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班組建設(shè)總結(jié)范文第1篇

班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證?！八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康。班長(zhǎng)要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長(zhǎng)首先得以身作則，有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長(zhǎng)應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識(shí)，把知識(shí)點(diǎn)盡可能地分門別類，幫助收費(fèi)員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過(guò)于抽象，會(huì)比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語(yǔ)作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評(píng)和班務(wù)會(huì)議。每天上下班講評(píng)時(shí)對(duì)當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識(shí)，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會(huì)議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。

關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說(shuō)，精神生活的貧困也會(huì)讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來(lái)收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問(wèn)題就會(huì)接踵而來(lái)。班長(zhǎng)要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問(wèn)題，要引導(dǎo)他們做對(duì)的事情并把事情做對(duì)，在失誤和挫折面前，用樂(lè)觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，掌握改進(jìn)之道，通過(guò)溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)可以多多舉行一些班組娛樂(lè)活動(dòng)，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動(dòng)，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會(huì)感覺(jué)到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會(huì)感受到成長(zhǎng)與發(fā)展的快樂(lè)。

班組建設(shè)總結(jié)范文第2篇

作為收費(fèi)所最基層的主要骨干——收費(fèi)班長(zhǎng)，應(yīng)該在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設(shè)，確保收費(fèi)過(guò)程安全暢通。

班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長(zhǎng)要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長(zhǎng)首先得以身作則，有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長(zhǎng)應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識(shí)，把知識(shí)點(diǎn)盡可能地分門別類，幫助收費(fèi)員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過(guò)于抽象，會(huì)比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語(yǔ)作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評(píng)和班務(wù)會(huì)議。每天上下班講評(píng)時(shí)對(duì)當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識(shí)，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會(huì)議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。

關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說(shuō)，精神生活的貧困也會(huì)讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來(lái)收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問(wèn)題就會(huì)接踵而來(lái)。班長(zhǎng)要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問(wèn)題，要引導(dǎo)他們做對(duì)的事情并把事情做對(duì)，在失誤和挫折面前，用樂(lè)觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，掌握改進(jìn)之道，通過(guò)溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)可以多多舉行一些班組娛樂(lè)活動(dòng)，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動(dòng)，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會(huì)感覺(jué)到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會(huì)感受到成長(zhǎng)與發(fā)展的快樂(lè)。

班組建設(shè)總結(jié)范文第3篇

加強(qiáng)班組文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

在振興科技、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、邁向文明的進(jìn)程中，文化的地位和作用越來(lái)越重要，文化建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的高度重視。經(jīng)濟(jì)全球化日益加快，科技革命迅猛發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要適應(yīng)時(shí)代的要求，迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，必須加快建設(shè)并成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)，而建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)必須從班組抓起。班組是企業(yè)最基層最小的集體，是企業(yè)生存和發(fā)展的細(xì)胞，是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)任務(wù)的最前沿"小分隊(duì)"。應(yīng)首先從先進(jìn)班組抓起，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化。

班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組文化建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要，一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。近兩年來(lái)，××局始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，同時(shí)和××系統(tǒng)創(chuàng)一流工作相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

1.調(diào)查研究，理清思路。我局從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動(dòng)開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺(jué)、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過(guò)程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)組織管理干部和基層班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過(guò)班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用，來(lái)增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。

3.制定制度措施。我局在調(diào)查研究（）的基礎(chǔ)上，提出了班組文化建設(shè)工作思路，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組文化建設(shè)，先后制定了《××××局班組安全文化建設(shè)若干規(guī)定》、《××××局班組安全文化建設(shè)實(shí)施方案》、《××××局班組建設(shè)管理辦法》、《××××局班組文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》和《××××局200*年班組文化建設(shè)工作重點(diǎn)》，內(nèi)容包括班組文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、主題內(nèi)容、程序途徑、目標(biāo)任務(wù)等。我們緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”、“生命至上，安全為天”的安全理念、“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)，服務(wù)客戶”的服務(wù)理念和“精益求精，勇爭(zhēng)一流”的質(zhì)量理念，明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，將“今天工作不努力，明天努力找工作”作為員工的座右銘，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場(chǎng)，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

4.組織實(shí)施，注重實(shí)效。制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、黨政工齊抓共管，各部門班組具體實(shí)施，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政組織、工會(huì)搭臺(tái)、班組唱戲”的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以《××××局班組定級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》和《××××局班組文化建設(shè)工作重點(diǎn)》為重點(diǎn)，牢牢抓住切入點(diǎn)，滲透到生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理和黨政工團(tuán)各系統(tǒng)工作中去，并把一些相關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行細(xì)化，形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營(yíng)造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。

一是抓結(jié)合，找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體。班組文化建設(shè)活動(dòng)必須依附于各項(xiàng)日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和思想政治工作、周五政治理論學(xué)習(xí)等工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評(píng)價(jià)、osh18000的實(shí)施相結(jié)合，建立大安全機(jī)制；將技術(shù)文化與學(xué)習(xí)型班組、與專業(yè)技術(shù)帶頭人的評(píng)聘、與日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、與師帶徒“傳幫帶”和“結(jié)對(duì)子”相結(jié)合，不斷提高廣大職工的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與我局的“規(guī)范化管理年”相結(jié)合，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。

二是抓組織，建立班組文化建設(shè)的常態(tài)機(jī)制。首先是工會(huì)組織“搭好臺(tái)”，積極組織勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)。近兩年來(lái)，局工會(huì)積極配合各部門，結(jié)合工作實(shí)際，開展了電能表修校、變電運(yùn)行值班員、配電線路工、調(diào)度值班員等20余項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)，為廣大職工搭建交流、溝通、展示才華的平臺(tái)，不斷提高職工的專業(yè)技能水平。其次是整合各部門的安康杯競(jìng)賽、創(chuàng)建無(wú)違章班組、班組規(guī)范化管理等評(píng)比活動(dòng)，融合評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，使班組文化建設(shè)轉(zhuǎn)化為日常工作；三是結(jié)合各班組實(shí)際，確立目標(biāo)，選樹典型。我們針對(duì)各班組特點(diǎn)，選樹示范點(diǎn)。如在亞橋供電所開展班組安全文化亮點(diǎn)，在職工中積極提倡安全1+1活動(dòng)，每個(gè)班組成員都有一名安全生產(chǎn)幫扶對(duì)象，在工作中互相關(guān)心、互相交流、互相監(jiān)督。注重人性化、親情化的安全理念，通過(guò)談心、家訪等形式向大家傳輸正確的安全思想，提高其安全意識(shí)，使抽象的安全管理變成職工易于接受，喜于接受的親情傳遞。在調(diào)度中心、輸變電運(yùn)行部開展技術(shù)文化建設(shè)示點(diǎn)，在職工中開展師帶徒“傳幫帶”和“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，職工之間進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、崗位技能幫扶，互定目標(biāo)，共同提升；在電力營(yíng)銷部開展制度文化建設(shè)示點(diǎn)等，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，規(guī)范完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，不斷提升執(zhí)行力，這樣以點(diǎn)帶面，不斷促進(jìn)班組文化建設(shè)落到實(shí)處。

班組建設(shè)總結(jié)范文第4篇

一、深化班組建設(shè)的重要性

班組是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，開展好班組建設(shè)是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久的立于不敗之地就必須把深化班組建設(shè)作為首要任務(wù)來(lái)抓，并且抓好。

1、深化班組建設(shè)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、提升競(jìng)爭(zhēng)力的保障。班組作為企業(yè)最小的組織單元，承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實(shí)、文化落地的重任，是企業(yè)全部活力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。提升班組的執(zhí)行力，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和保障，是把企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的重要手段。面對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，必須把每個(gè)班組的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，把每個(gè)班組的聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2、深化班組建設(shè)是企業(yè)推動(dòng)管理變革、提高管理水平的需要。班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，企業(yè)的所有管理工作都要在班組層面落地，企業(yè)的所有目標(biāo)都要分解到每個(gè)班組，并通過(guò)班組來(lái)達(dá)成。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保障，是不可復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，班組建設(shè)是形成自下而上管理的變革驅(qū)動(dòng)力，是促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升的力量所在。

3、深化班組建設(shè)是企業(yè)孕育、培養(yǎng)人才的有效途徑，是班組成員實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而班組建設(shè)是吸引、孕育、培養(yǎng)、留住人才最為有效的途徑之一，班組建設(shè)就要為孕育、培養(yǎng)人才提供一個(gè)良好的環(huán)境，使班組成為人才孕育和培養(yǎng)的一片沃土，一個(gè)展示才能實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的大舞臺(tái)，一塊吸引和留住人才的磁鐵。通過(guò)班組建設(shè)使企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

二、深化班組建設(shè)的內(nèi)容與方法

緊扣卓越班組的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，持續(xù)深化班組建設(shè)工作，努力創(chuàng)建“和諧型、學(xué)習(xí)型、安全型、服務(wù)型和創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的卓越班組，確保實(shí)現(xiàn)“1256”目標(biāo)。

“1”——構(gòu)建“一個(gè)體系”:以班組建設(shè)為抓手，建立一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的、具有企業(yè)特色的卓越班組建設(shè)體系。具體到物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要建立一個(gè)班組建設(shè)所需的管理體系文件，如班組建設(shè)管理規(guī)范、班組建設(shè)實(shí)施方案、班組建設(shè)考評(píng)辦法等一系列的文件體系。使班組建設(shè)有制度可依，有序可推。

“2”——達(dá)到“二個(gè)提升”:全面提升班組能力和班組素質(zhì)、全面提升班組的基礎(chǔ)管理水平。就是要通過(guò)班組建設(shè)來(lái)達(dá)到提供班組的整體作戰(zhàn)能力和班組的綜合素質(zhì)，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

“5”——增強(qiáng)“五個(gè)能力”:增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝集力和激情活力。“五個(gè)能力”是企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠保持常勝不敗的法寶，企業(yè)要通過(guò)班組建設(shè)來(lái)提供企業(yè)的這五個(gè)能力。

“6”——強(qiáng)化“六種特質(zhì)”:構(gòu)建高效、和諧、學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、安全的卓越班組。論文格式這“六種特質(zhì)”是卓越班組和優(yōu)秀企業(yè)需要具備的特質(zhì)，在班組建設(shè)的推進(jìn)過(guò)程中要著重使班組成員朝著這六個(gè)特質(zhì)方向發(fā)展，使班組成員具備這六種特質(zhì)。

三、班組建設(shè)的實(shí)施步驟

為使班組建設(shè)能夠有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)，必須制訂詳細(xì)的實(shí)施步驟，具體來(lái)說(shuō)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的班組建設(shè)可以按照如下幾個(gè)步驟來(lái)開展。

1、實(shí)施方案擬訂階段。由企業(yè)人力資源部牽頭組成調(diào)查小組研究分析現(xiàn)階段的班組建設(shè)工作狀況、班組建設(shè)資料、班組及班組成員情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等，全面了解和掌握班組建設(shè)及企業(yè)各方面的信息。通過(guò)對(duì)調(diào)研信息和資料的分析研究，挖掘出班組建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施重點(diǎn)和難點(diǎn)、方法和步驟，然后制訂出班組建設(shè)的體系文件。[LunWenData.Com]

2、宣傳與啟動(dòng)階段。為使班組建設(shè)廣為人知，企業(yè)要召開深化班組建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)，宣傳造勢(shì)，全面提升各部門對(duì)深化班組建設(shè)的認(rèn)知度和認(rèn)同度，為班組建設(shè)的有序推進(jìn)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)，為使班組建設(shè)能夠持續(xù)推進(jìn)而不是刮一陣風(fēng)，從企業(yè)到各部門都要成立班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，明確成員及職責(zé)，使班組建設(shè)有制度和組織保障。

3、實(shí)施推進(jìn)階段。該階段是班組建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，各部門要根據(jù)企業(yè)的班組建設(shè)體系文件梳理部門的管理制度、流程和規(guī)范，然后制訂出完善的班組建設(shè)管理辦法、班組建設(shè)總體目標(biāo)、班組建設(shè)評(píng)價(jià)方案及考核細(xì)則、班組管理辦法等制度，構(gòu)建起部門班組建設(shè)的管理制度體系。在實(shí)施推進(jìn)過(guò)程中要把班組建設(shè)的內(nèi)容與企業(yè)的主要任務(wù)緊密相連，同時(shí)還要做到使班組建設(shè)的總體目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相一致，通過(guò)班組建設(shè)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)工作順利開展，通過(guò)班組建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)促成企業(yè)總目標(biāo)的達(dá)成，從而推動(dòng)整個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良性發(fā)展。

班組建設(shè)總結(jié)范文第5篇

摘 要 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)人力資源管理系統(tǒng)逐漸完善，人力資源管理的過(guò)程中既要注重整體性，又要注重細(xì)節(jié)，對(duì)于班組的管理越來(lái)越重視，本文概述了班組建設(shè)的特征，并提出加強(qiáng)班組建設(shè)中人力資源管理的策略。

關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 人力資源管理工作 思考

單位在研究和開發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中基本都是以班組為單位，班組是構(gòu)成單位的細(xì)胞，是單位進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力，因此班組建設(shè)成為管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，如何加強(qiáng)班組建設(shè)中的人力資源管理工作，是我們需要長(zhǎng)期研究的課題。

一、班組建設(shè)的特征

人是構(gòu)成班組的基礎(chǔ)，因此在班組建設(shè)中必須突出對(duì)人的管理。首先，要想實(shí)現(xiàn)一個(gè)班組的價(jià)值，就必須提升該班組的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力又是由人決定的，包括人員的技能、經(jīng)驗(yàn)等，同時(shí)，需要組內(nèi)人員積極配合，每個(gè)人都能有效發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能將班組價(jià)值最大化；其次，為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全，必須合理調(diào)整班組結(jié)構(gòu)，提高班組內(nèi)部成員的整體素質(zhì)，有效調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，實(shí)現(xiàn)班組發(fā)展、持續(xù)安全的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展；最后，總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)獲取成功的企業(yè)都重視管理工作，并且將管理重點(diǎn)放在班組管理上，以項(xiàng)目為核心抓基層、打基礎(chǔ)，重視對(duì)班組內(nèi)部人員的管理?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，就是班組建設(shè)要以人的管理為中心，重視基礎(chǔ)管理工作[1]。

二、加強(qiáng)班組建設(shè)中人力資源管理的策略

（一）選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的班帶班主任

帶班主任是一個(gè)班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創(chuàng)造力與凝聚力，因此對(duì)班組進(jìn)行人力資源管理時(shí)要重視對(duì)帶班主任的選拔和培養(yǎng)。

1.建立合理的選拔機(jī)制。選拔班帶班主任的過(guò)程中一定要遵循公平、公正和公開的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術(shù)水平與知識(shí)儲(chǔ)備，參選人員要有足夠的能力完成班組內(nèi)部的核心工作。除此之外，還要考核其職業(yè)素養(yǎng)，看其在班組內(nèi)是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內(nèi)人員主動(dòng)服從其管理。

2.加強(qiáng)對(duì)帶班主任的培養(yǎng)。選拔出帶班主任以后要對(duì)其進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)其技術(shù)水平與管理能力，要求其帶動(dòng)整個(gè)班組進(jìn)步。一方面，要加強(qiáng)對(duì)帶班主任的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)一些管理內(nèi)部成員的方法和技巧；另一方面，各個(gè)帶班主任要定期開展學(xué)習(xí)交流會(huì)，總結(jié)近段時(shí)間內(nèi)的工作，如果一個(gè)班組在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)步明顯，帶班主任要就積極分享經(jīng)驗(yàn)，促使大家共同進(jìn)步，另外，也可以在班組內(nèi)部定期召開意見交換會(huì)議，組內(nèi)成員可以對(duì)帶班主任的工作提出意見，帶班主任要虛心接受，認(rèn)真思考，根據(jù)這些意見適當(dāng)調(diào)整工作方法[2]。

（二）班組內(nèi)部管理策略

班組內(nèi)部管理是班組建設(shè)中的重點(diǎn)內(nèi)容，僅僅依靠帶班主任一個(gè)人的力量的是不夠的，人力資源管理的負(fù)責(zé)人要與帶班主任積極溝通，不斷優(yōu)化班組內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，做到人力資源的合理配置。

1.建設(shè)靈活的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)人進(jìn)步的最好方法，企業(yè)內(nèi)部要建立靈活的組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)及組間競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為員工營(yíng)造一個(gè)良好地競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，主動(dòng)提升自己水平。一方面是要加強(qiáng)組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，可以設(shè)置監(jiān)控席的職位，工作能力突出的人可以競(jìng)爭(zhēng)這一職位，協(xié)助帶班主任的工作。對(duì)于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據(jù)“多勞多得”的原則設(shè)置崗位工資和獎(jiǎng)金，避免由于“吃大鍋飯”而出現(xiàn)員工不思進(jìn)取的現(xiàn)象。另一方面是要加強(qiáng)組間競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于取得較好成績(jī)的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種方式來(lái)提升組內(nèi)成員的集體感，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，為了不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，努力提升自己技能，為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)對(duì)班組的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為管理班組的重點(diǎn)。首先要了解員工的實(shí)際需要，設(shè)置合理的培訓(xùn)機(jī)制，提升培訓(xùn)的針對(duì)性；其次，為了避免培訓(xùn)流于形式的問(wèn)題，要建立健全考核機(jī)制，培訓(xùn)完成以后要對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)班組的整體水平進(jìn)行考核，如果個(gè)別人員沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行重新培訓(xùn)，如果組內(nèi)有三分之一成員沒(méi)有通過(guò)考核，整個(gè)班組都要重新培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)及考核機(jī)制提升員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

總結(jié)：目前大多數(shù)發(fā)展都是以項(xiàng)目為核心，因此進(jìn)行人力資源管理時(shí)要以班組為單位，將班組建設(shè)作為人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，單位要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的帶班主任，使其帶動(dòng)整個(gè)班組進(jìn)步，同時(shí)要加強(qiáng)班組內(nèi)部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：