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關(guān)鍵詞:有機化學(xué)實驗;實驗教學(xué);素質(zhì);創(chuàng)新能力
培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才,是21世紀(jì)高等教育的首要目標(biāo)。高等學(xué)校的根本任務(wù)就是根據(jù)我國的教育方針不斷培養(yǎng)出復(fù)合型、高素質(zhì)的人才,實驗教學(xué)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。有機化學(xué)實驗是有機化學(xué)賴以形成和發(fā)展的基礎(chǔ),是化學(xué)專業(yè)本科生的一門專業(yè)基礎(chǔ)實驗課程。通過實驗課的教學(xué),不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生熟練的實驗技能,加深他們對有機化學(xué)基本理論和概念的理解,而且還可逐漸培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,使其樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度?;瘜W(xué)類專業(yè)的有機化學(xué)實驗課程通常在大學(xué)二年級開設(shè),這一階段學(xué)生正處于實驗操作技能和獨立實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)提高階段,做好這一階段的教學(xué)工作對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力具有十分重要的意義。
一 科研意識的培養(yǎng)
創(chuàng)新教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵首先為科研意識的培養(yǎng),即對信息的加工處理能力,讓學(xué)生通過觀察主動地學(xué)會探索、發(fā)現(xiàn)和體驗,學(xué)會對收集到的信息進(jìn)行分析、判斷和推理。化學(xué)實驗是一種培養(yǎng)學(xué)生科研意識的有效途徑。而在有機化學(xué)實驗前嚴(yán)抓學(xué)生的實驗預(yù)習(xí)報告和預(yù)習(xí)工作,是提高教學(xué)質(zhì)量和對學(xué)生進(jìn)行科研意識培養(yǎng)的關(guān)鍵。實驗預(yù)習(xí)報告內(nèi)容包括明確的實驗原理、實驗步驟、實驗裝置圖、實驗可能出現(xiàn)的現(xiàn)象和結(jié)果、實驗操作中應(yīng)注意的事項等,教師應(yīng)要求學(xué)生在做實驗前查找一些有關(guān)反應(yīng)物、產(chǎn)物、溶劑等的相關(guān)數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料,并了解其理化性質(zhì)、毒性及注意事項,使學(xué)生養(yǎng)成主動運用化合物性質(zhì)的習(xí)慣,從而有助于他們增長知識,開闊視野。學(xué)生的預(yù)習(xí)工作還包括讓學(xué)生充分地利用校園網(wǎng)的豐富資源,如中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫等資源,認(rèn)真查閱資料,查看該實驗有沒有人研究過,有哪些實驗方法,各有什么優(yōu)缺點,這些實驗各有什么改進(jìn),從而促進(jìn)學(xué)生科研意識培養(yǎng)和思維能力的提高,使他們在今后的學(xué)習(xí)、工作中能發(fā)揮出較好的思維水平。
二 動手能力的培養(yǎng)
有機化學(xué)實驗基本單元操作包括蒸餾、洗滌、干燥、過濾、重結(jié)晶、熔點和折光率的測定等,教師在實驗教學(xué)時,應(yīng)該規(guī)范操作,嚴(yán)格要求,從簡單的儀器操作抓起,同時結(jié)合有機化學(xué)的特點,仔細(xì)、正確地進(jìn)行解講,使學(xué)生知道什么樣的動作是規(guī)范的,什么樣的動作是正確的,通過教師周到細(xì)致的描述與學(xué)生多次練習(xí)使之變成他們牢固的實驗技能。操作時要求學(xué)生既要大膽動手,又要細(xì)心認(rèn)真,按照由簡到繁,由易到難的順序進(jìn)行操作,使學(xué)生的實際動手能力逐步得到提高。這部分的訓(xùn)練有助于提高學(xué)生的實驗技能和動手能力,有助于培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的實驗操作習(xí)慣,這些都能為以后的專業(yè)實驗課程和畢業(yè)論文環(huán)節(jié)打下堅實的基礎(chǔ)。
三 科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)
科學(xué)研究需要實事求是,這種品質(zhì)在需要講誠信的今天尤為重要?;瘜W(xué)實驗是進(jìn)行科學(xué)探究的主要手段,是培養(yǎng)學(xué)生探究能力的有效方法,也是培養(yǎng)學(xué)生實事求是科學(xué)態(tài)度的重要途徑。有機化學(xué)實驗開設(shè)包括基本單元操作,有機化合物的合成,性質(zhì)驗證和綜合設(shè)計實驗四大部分,在做實驗的過程中,教師不能僅僅是告訴學(xué)生如何操作,要得到什么樣的結(jié)論,更重要的是培養(yǎng)他們實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和方法。這時教師的評價機制尤為重要,如果教師只看實驗數(shù)據(jù)而不看學(xué)生在實驗過程中付出的努力,學(xué)生就會一味地追求完美結(jié)果,弄虛作假,這樣就談不上科研道德素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,教師需要正確教導(dǎo)他們,在化學(xué)實驗過程中,若沒有得到理論中預(yù)想的結(jié)果,就要想方設(shè)法找出原因,并作出合理的解釋。要引導(dǎo)學(xué)生從各方面因素進(jìn)行分析、總結(jié),這樣學(xué)生即使得不到理想的實驗結(jié)果,但是總結(jié)到實驗失敗的原因,也對他們的科研素質(zhì)培養(yǎng)意義遠(yuǎn)大。
四 創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新思維是創(chuàng)新能力的核心,思維的靈活性強,才有應(yīng)變能力,才有創(chuàng)造性,化學(xué)實驗是培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的重要途徑和手段,從實驗中獲得的感性認(rèn)識更有利于通過思維加工上升為理性認(rèn)識,從而有利于邏輯思維和抽象思維的培養(yǎng)。教師在進(jìn)行演示和指導(dǎo)學(xué)生做實驗的過程中應(yīng)充分利用學(xué)生對實驗現(xiàn)象所產(chǎn)生的好奇感,啟發(fā)學(xué)生尋找疑問,并引導(dǎo)他們找到解決問題的途徑,發(fā)展和提高他們的思維能力。引導(dǎo)學(xué)生做實驗時不能只重視實驗?zāi)康?、實驗原理和操作等,更重要的是要讓學(xué)生學(xué)會主動觀察,捕捉現(xiàn)象,總結(jié)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,利用實驗手段去分析解決問題。例如由乙酸和乙醇制備乙酸乙酯的實驗,通過分析可知其為平衡反應(yīng)過程,根據(jù)平衡反應(yīng)的知識,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮聯(lián)想和想象的作用,學(xué)生容易想到采用過量的酸或醇,或除去反應(yīng)生成酯和水的方法提高產(chǎn)率,在此基礎(chǔ)上,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下會想象出分水裝置的雛形。同時,讓學(xué)生思考能否有更好的裝置完成同樣的操作,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神,這樣學(xué)生在實驗課上由等待老師告訴答案變成主動找出答案,實驗過程不再是簡單重復(fù)課本的要求,而是激活了學(xué)生的創(chuàng)新意識,使學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中保持著主動性,實現(xiàn)由“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。通過實驗,學(xué)生對觀察到的現(xiàn)象有了清晰的概念和深刻的認(rèn)識,然后在生動、直觀的基礎(chǔ)上通過思考,形成了理論與實驗辨證統(tǒng)一的知識體系,提高了學(xué)生分析問題和解決問題的綜合素養(yǎng),同時也培養(yǎng)了他們善于探索、不怕挫折、銳意進(jìn)取的精神。
五 團體合作精神和責(zé)任感的培養(yǎng)
現(xiàn)代化的化工生產(chǎn)及工藝開發(fā)設(shè)計涉及到工藝、工程、水電氣、建筑設(shè)備、自動控制等多學(xué)科知識與能力運用,一個人是難以勝任的,即使能夠勝任,也難以在短時間內(nèi)完成,而具有協(xié)作精神的工程人員在人際關(guān)系融洽的環(huán)境中,更能發(fā)揮其聰明才智。因此,要培養(yǎng)學(xué)生有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會怎樣當(dāng)好助手的素質(zhì),配合他人做好工作。在做有機化學(xué)實驗時,每次有機實驗一般都是一個學(xué)生或最多兩人一起完成實驗,學(xué)生之間缺少相互合作。如果教師能將一個實驗系統(tǒng)化,分成幾個平行部分,將學(xué)生分成幾組,協(xié)作、合作完成一個實驗,最后由學(xué)生對實驗結(jié)果進(jìn)行討論并匯總,這樣實驗就不僅僅是個人的行為,而是一個團隊的共同行為。例如在肉桂酸的合成實驗中,我們根據(jù)文獻(xiàn)將肉桂酸合成實驗設(shè)計為正交試驗,根據(jù)相關(guān)因素設(shè)計正交試驗表格,將學(xué)生分成九組進(jìn)行試驗,讓學(xué)生合作完成正交實驗表格,最后由他們共同探討該實驗的影響因素排序并得出最佳的實驗條件。同學(xué)們共同分析、思考實驗中遇到的問題,通過合作建立起與他人良好的人際關(guān)系,增強了學(xué)生團體合作的精神,同時培養(yǎng)了他們的責(zé)任感。
六 環(huán)保和安全意識的培養(yǎng)
關(guān)鍵詞:綜合檔案館 質(zhì)量管理 基本原則
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國際化通用的質(zhì)量管理體系,誕生于工業(yè)行業(yè),在吸收各國管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,做了多番修改,形成最新的2008版《質(zhì)量管理體系 要求》。標(biāo)準(zhǔn)1.2指明了其適用范圍“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織?!雹偃欢C合檔案館的質(zhì)量問題一直被忽視,檔案工作者更多的是關(guān)注檔案這一客體的質(zhì)量,對于其他各方面,如管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等還未關(guān)心。作為黨和國家發(fā)展和建設(shè)的儲備力量,綜合檔案館更應(yīng)該適時地引進(jìn)先進(jìn)理念完善自身發(fā)展,但是在引進(jìn)先進(jìn)理念之前,我們首先要明確的是標(biāo)準(zhǔn)所涉及的相關(guān)要素及基本原則,秉承“吸收、引進(jìn)、借鑒、發(fā)展”的原則,制定適合綜合檔案館自身發(fā)展的質(zhì)量管理體系。
一、綜合檔案館質(zhì)量管理體系要素確定
質(zhì)量管理體系的三大要素,即組織、產(chǎn)品、顧客。這三大基本要素是任何一個組織所具備的,但是綜合檔案館是科學(xué)文化事業(yè)單位,其在組織管理、輸出產(chǎn)品及服務(wù)用戶上與企業(yè)略有不同。
(一)關(guān)于組織的分析
組織是人們?yōu)閷崿F(xiàn)同一目標(biāo)、按照一定的形式、分工協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體?!稒n案法》第八條已明確指出了檔案館的性質(zhì)、目的、組織形式、職責(zé)。“中央和縣級以上地方各級各類檔案館,是集中管理檔案的文化事業(yè)機構(gòu),負(fù)責(zé)接收、收集、整理、保管和提供利用各分管范圍內(nèi)的檔案?!雹诳梢姡C合檔案館是具有自身服務(wù)職能及管理權(quán)限的組織,同樣存在著“輸入――轉(zhuǎn)化――輸出”的過程,接收、收集各歸檔單位形成的文件,經(jīng)過一系列的整理、鑒定、保管、編目、檢索、編研、宣傳等工作,最終形成有序的、方便利用的案卷,以達(dá)到最終為其他組織和個人利用的目的,是完全符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所明示的組織體系。
(二)關(guān)于產(chǎn)品的分析
產(chǎn)品是過程的結(jié)果。檔案館為用戶提供的產(chǎn)品并非有形的實物產(chǎn)品,而是為用戶提供具有憑證及參考價值的信息及服務(wù),二者都是無形的。
“檔案是社會組織或個人在以往的社會實踐活動中直接形成的具有清晰、確定的原始記錄作用的固化信息?!?③從文件到檔案本身就是一組輸出的過程,檔案信息也就是這個過程的產(chǎn)品,檔案信息是信息的一種存在形式,檔案信息的價值是不可估量的,這取決于不同利用者對檔案信息的不同需求。
服務(wù)是檔案館為用戶提供的另一產(chǎn)品。檔案館所提供的服務(wù)由三個要素組成:檔案館、用戶及檔案館與用戶之間完成至少一項活動的結(jié)果。服務(wù)與服務(wù)過程都是在與用戶的接觸中發(fā)生的,不同的檔案用戶對檔案的需求是截然不同的,隨著時間的推移,檔案的價值形態(tài)及作用也在發(fā)生變化,檔案館也要及時更新服務(wù)觀念、服務(wù)方式,適應(yīng)不同時期不同用戶的需求。
(三)關(guān)于顧客的分析
顧客是指享受服務(wù)的組織或者個人。檔案館的顧客就是在社會生活中需要檔案信息服務(wù)的各層次、各類型的利用者。綜合檔案館的顧客主要有以下四類:機關(guān)、企事業(yè)單位組織,查找先前的記錄,從中得到依據(jù)及參考信息,以保證各項經(jīng)濟建設(shè)工作的順利進(jìn)行;學(xué)術(shù)研究者,尋找古今中外可借鑒的信息以填充學(xué)術(shù)材料,以傳承歷史文化;影視、新聞工作者,借助檔案館豐富的資源制作回首往事、展現(xiàn)地方特色的劇作、記錄片、報道材料等;其他個體,個人利用檔案的目的很明確,就是為了解決生活中所遇到的困難,借助原始檔案以提供憑證,解決爭端及棘手事件。
二、綜合檔案館質(zhì)量管理體系的基本原則
八項質(zhì)量管理原則是ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的精華思想,是在總結(jié)質(zhì)量管理實踐過程中的理念與經(jīng)驗基礎(chǔ)上,用高度概括、精煉準(zhǔn)確的語言所表述的、具有一般通用性質(zhì)管理準(zhǔn)則,是建立與實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)思想。結(jié)合綜合檔案館質(zhì)量管理體系,全面把握八項基本原則,是綜合檔案館質(zhì)量管理體系必須嚴(yán)格遵循的準(zhǔn)則。
(一)以顧客為關(guān)注點
以顧客為關(guān)注點是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)成功運行的指導(dǎo)思想,也是綜合檔案館存在的動力,只 有用戶有效利用檔案,才能發(fā)揮檔案的作用,實現(xiàn)檔案的價值。檔案館的發(fā)展依賴于不同層次、不同類型的檔案用戶,一切工作圍繞用戶的需求展開,了解用戶眼前的及長遠(yuǎn)的需求,明確用戶潛在的、隱含的需求,并爭取超越顧客的期望。綜合檔案館保存的大多是黨政機關(guān)形成的檔案,相對于企業(yè)檔案館、專門檔案館來說,綜合檔案館的用戶相對分散,且具有不確定性,有組織,也有個人,對檔案的需求也不盡相同。 綜合檔案館在實施本原則時, 應(yīng)注意以下幾個方面:
1.運用不同方法調(diào)查、識別不同類型檔案用戶現(xiàn)行的及潛在的需求與期望
檔案利用群體不同,檔案所發(fā)揮的作用也是不同的,“對于各級各類機構(gòu)、社會組織而言,檔案具有不可替代的資治作用;對于專家學(xué)者而言,檔案具有文化、教育作用;對于個人而言,檔案具有憑證、參考作用等等”,檔案用戶的期望主要體現(xiàn)為檔案的真實性、有效性、實用性。分析檔案用戶各群體的比例、查檔方式,為質(zhì)量管理體系的有效運行提供依據(jù)。
2.確保檔案館的質(zhì)量目標(biāo)與用戶的需求和期望相一致
最高管理者在制定質(zhì)量目標(biāo)時要始終堅持以用戶需求為宗旨,以實現(xiàn)用戶滿意為最高目標(biāo),并在全館范圍內(nèi)建立溝通與理解的平臺,確保用戶的利益為檔案館工作的方向。檔案用戶的需求是具有時效性的、是不斷變化的,綜合檔案館在體系運行的過程中要時刻與用戶保持聯(lián)系,了解用戶需求動態(tài),及時更新服務(wù)方式方法,始終與用戶建立良好的合作關(guān)系。
(二)領(lǐng)導(dǎo)作用
質(zhì)量管理體系運行成功的關(guān)鍵在于最高管理者及各層管理者的重視度,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)求真務(wù)實、以身作則,積極參與檔案工作的各個環(huán)節(jié),確定綜合檔案館的中長期戰(zhàn)略目標(biāo),為確保組織的宗旨與運作方向相統(tǒng)一,為員工創(chuàng)建良好的工作氛圍。具體應(yīng)做到以下幾點:
1.確立具有創(chuàng)新、發(fā)展、挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)
最高管理者應(yīng)在全面考慮各方(包括供方、員工、利用者、社會等)的因素,為綜合檔案館制定具有本館特色、創(chuàng)新發(fā)展、富于挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo),并與質(zhì)量方針保持一致,策劃完備的質(zhì)量管理體系,根據(jù)工作的實際情況,及時調(diào)整策略,保持質(zhì)量管理體系的完整性。
2.創(chuàng)造適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境
為員工創(chuàng)造適合其發(fā)展的空間,對員工在本崗位所作出的特殊貢獻(xiàn)給予肯定并加以褒獎,營造競爭的氛圍,鼓勵創(chuàng)新,激發(fā)員工潛能的發(fā)揮,調(diào)動員工主動參與的積極性,使員工在融洽的工作環(huán)境中更好地向著既定的目標(biāo)努力。協(xié)調(diào)好各部門之間的合作關(guān)系,避免各部門之間權(quán)責(zé)分化、互相推諉,各崗位員工擅離職守、工作怠慢的現(xiàn)象發(fā)生。
3.建立具有良好道德倫理、價值共享的管理文化
尊重人才、吸引人才是綜合檔案館現(xiàn)階段發(fā)展的一個重要任務(wù),樹立良好的職業(yè)道德,創(chuàng)建良好的人際關(guān)系網(wǎng),將綜合檔案館的管理升級為館內(nèi)文化,使得員工在軟文化的影響下自覺地遵守各項規(guī)章制度,按照質(zhì)量管理體系文件辦公。同時還要為員工提供可利用的相關(guān)軟硬件資源,讓員工在自范圍內(nèi)發(fā)揮其創(chuàng)造性。
(三)全員參與
檔案工作者是檔案館創(chuàng)新發(fā)展的源泉,是檔案工作的具體實施者。從人力管理到人力資源管理再到人本管理,體現(xiàn)了以人為本的核心思想。人本管理是從人性出發(fā)來分析問題,以人性為中心,按人的基本狀況來進(jìn)行管理的一種普通管理模式。綜合檔案館在進(jìn)行人本管理時應(yīng)采取以下措施:
1.讓檔案工作者明確自身在館中的價值
樹立檔案工作者的主人翁責(zé)任感,明確其所處崗位的重要性,對本職工作的職責(zé)、權(quán)利有所了解,勇于承擔(dān)責(zé)任,面對挑戰(zhàn),按照相關(guān)要求完成本崗位的工作目標(biāo),并配合好下一步的工作,正確處理、解決工作中出現(xiàn)的問題。
2.讓檔案工作者主動進(jìn)行自我鑒定
檔案工作者的自我鑒定主要是指檔案工作者根據(jù)各崗位的目標(biāo)對其所完成工作進(jìn)行鑒定,肯定其對檔案工作做出的貢獻(xiàn),讓檔案工作者在完成任務(wù)與目標(biāo)的同時,獲得成就感,激發(fā)繼續(xù)工作的熱情與斗志,同時也是檔案工作者發(fā)現(xiàn)不足并予以改進(jìn)的有效措施。
3.加強檔案工作者的自我修養(yǎng)
自我工作意識、服務(wù)意識的提高,要比強加的責(zé)任更有成效,特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,科技進(jìn)步日新月異,單憑某一領(lǐng)導(dǎo)或組織去發(fā)現(xiàn)新動力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,培養(yǎng)檔案工作者自主思考、領(lǐng)悟的能力,調(diào)動全員工作的積極性,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
(四)過程方法
過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動,是將相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理的活動。檔案工作從接收直至利用的每一個環(huán)節(jié)都可以視為一個過程,采用過程方法進(jìn)行管理,可以確保每個過程都按照最終目標(biāo)組織運作,達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
1.必須從增值的角度考慮過程方法
增值的活動可以是有形的,也可以是無形的,實現(xiàn)檔案工作質(zhì)量管理的增值活動,是基于對每項工作環(huán)節(jié)遵循相應(yīng)的準(zhǔn)則與方法進(jìn)行有效的管理,為用戶提供超過其期望的服務(wù)。采用過程的方法,降低工作中的成本、減少失誤、控制偏差、縮短工作時間、優(yōu)化工作流程,確保過程間的協(xié)調(diào)運作、實現(xiàn)資源的高效利用,為持續(xù)改進(jìn)提供動態(tài)的循環(huán)過程,進(jìn)而使檔案館的整體工作處于不斷循環(huán)上升的過程,每一次的循環(huán)都是一次增值活動,為檔案用戶提供符合需求的服務(wù)。
2.將檔案管理的所有活動及相關(guān)資源視為過程進(jìn)行管理
檔案質(zhì)量管理工作由用戶需求分析、立卷歸檔、收集、鑒定、整理、保管、檢索、編研、提供利用、過程監(jiān)控、反饋、持續(xù)改進(jìn)十二個環(huán)節(jié)組成,每一個環(huán)節(jié)都視為一個過程,每一個過程的輸出都是下一個過程的輸入,也可以是多個過程的輸入,將這十二個環(huán)節(jié)視為一個整體的環(huán)節(jié),不斷循環(huán),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。檔案工作的十二個過程體現(xiàn)了質(zhì)量管理的四大基本要素,以顧客的要求為輸入,顧客滿意度為輸出,同時也要將各種資源納入到過程控制中,包括人員、方法、設(shè)施、環(huán)境等。
(五)管理的系統(tǒng)方法
質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過程鏈形成的過程網(wǎng)體系,綜合檔案館本身就是一個龐大的系統(tǒng),各個部門都是它的子系統(tǒng),各個科室又是下一層次的子系統(tǒng),直至每一位館員也是系統(tǒng)構(gòu)成的一個部分,各系統(tǒng)之間相互制約、相互影響。利用系統(tǒng)的方法實施管理,以提高檔案館工作的整體效率。
1.確定分析系統(tǒng)內(nèi)各個過程的運行狀態(tài)
系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成具有特定功能的有機整體,過程可以說是系統(tǒng)的基礎(chǔ),每一個過程的運行狀態(tài)都對整體的系統(tǒng)運作產(chǎn)生一定的影響,這種影響可以是積極的,也可以是消極的。在系統(tǒng)運行過程中,確保每個過程都處于良性運行狀態(tài),為綜合檔案館的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,是綜合檔案館系統(tǒng)功能發(fā)揮的前提和保證。
2.識別與控制各過程之間的“接口”
檔案工作的每一個過程都不是獨立存在的,檔案工作質(zhì)量的形成依靠每個過程的有效實施,每一個過程都有各自要實現(xiàn)的目標(biāo),且這些目標(biāo)都是以滿足用戶為宗旨的。過程與過程之間的對接是保證系統(tǒng)運行的重要節(jié)點,控制、協(xié)調(diào)檔案質(zhì)量管理各過程的運行,使之有效的運行,減少制約,加強合作,實現(xiàn)綜合檔案館質(zhì)量管理的終極目標(biāo)。
(六)持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是綜合檔案館發(fā)展的永恒不變的目標(biāo)。社會環(huán)境的不斷變化、用戶需求的更新與提高是持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)在動力,持續(xù)改進(jìn)的核心是提高綜合檔案館質(zhì)量管理的有效性和效率,提升綜合檔案館的競爭力、迎接外界挑戰(zhàn)。
1.將持續(xù)改進(jìn)作為一種制度加以強化
持續(xù)改進(jìn)不是一蹴而就的,是一項長期的工作,測量、分析、改進(jìn)不斷循環(huán)的過程。培養(yǎng)檔案工作者持續(xù)改進(jìn)意識,對檔案工作者進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)方法的培訓(xùn),將持續(xù)改進(jìn)納入到日常工作中,不斷深化理解,提高檔案工作質(zhì)量。每一次循環(huán)改進(jìn)都有一個設(shè)定的目標(biāo),滿足檔案用戶的需求,每一次改進(jìn)都向著更好的方向發(fā)展,始終堅持不懈地貫徹持續(xù)改進(jìn),使綜合檔案館處于不斷發(fā)展和完善的進(jìn)程中,提高檔案館的應(yīng)變能力,提升檔案工作者的整體意識。
2.將各類評價結(jié)果納入到持續(xù)改進(jìn)的范圍
持續(xù)改進(jìn)是每個過程、每個系統(tǒng)都需不斷堅持的,因此,每一個過程的測評、每一個階段性的測評都是持續(xù)改進(jìn)的動力?;跈n案館總體的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),通過對內(nèi)部審核、用戶滿意度測量、第三方審核結(jié)論等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的分析與評定,并將測評的結(jié)果納入到持續(xù)改進(jìn)的范圍內(nèi),這些結(jié)論是反映質(zhì)量管理體系運行狀況的直觀結(jié)論,是持續(xù)改進(jìn)工作最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。
(七)基于事實的決策方法
有效的決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。決策貫穿于綜合檔案館質(zhì)量管理體系的始終,依靠決策才能持續(xù)改進(jìn)每個過程的業(yè)績。可以說,沒有客觀的、基于事實的決策,質(zhì)量管理體系很難取得有效的管理,最終的目標(biāo)也難以實現(xiàn)。
1.確保信息、數(shù)據(jù)來源可靠
在信息收集、整理的過程中,要保證相關(guān)信息、數(shù)據(jù)來源、獲悉渠道、接收方式準(zhǔn)確無誤。決策是以所采集的信息、數(shù)據(jù)為依據(jù)的,弄虛作假的信息、數(shù)據(jù)將會阻礙系統(tǒng)的正常運行,因此,務(wù)必要保證所采集的信息、數(shù)據(jù)源于基層工作及真實的工作記錄。
2.確保分析方法正確
對采集到的信息進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計技術(shù)分析,確保其分析結(jié)果的精確性,為改進(jìn)提供憑證??茖W(xué)的統(tǒng)計技術(shù)可以通過測量、分析、調(diào)查、取證等方法對相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,尋找需改進(jìn)的方面,防止決策失誤。
3.基于事實的分析
基于事實的分析,要求避免主觀的直覺判斷與經(jīng)驗判讀??陀^的證據(jù)是支持綜合檔案館質(zhì)量管理體系運行的真實性數(shù)據(jù),完全依靠經(jīng)驗或直覺得來的數(shù)據(jù)往往帶有濃郁的主觀色彩,比較片面,難以準(zhǔn)確地說明體系在運行過程中所出現(xiàn)的不利因素,不利于體系的檢驗與改進(jìn)。
(八)與供方的互利關(guān)系
綜合檔案館最關(guān)鍵的供方是同級黨政機關(guān),是案卷的來源,也是資金的來源,與其他組織不同的是綜合檔案館與其供方是隸屬關(guān)系,二者雖然有互利的關(guān)系,卻存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。其次是相關(guān)設(shè)備的投入方。在綜合檔案館在與關(guān)鍵供方建立互利關(guān)系時要處理好以下關(guān)系:
1.權(quán)衡眼前利益與長遠(yuǎn)利益
立檔單位形成的案卷是檔案質(zhì)量的關(guān)鍵,綜合檔案館不能脫離各級政府而存在,同時,黨政機關(guān)也是為人民服務(wù)的部門,其服務(wù)理念同樣是滿足用戶需求,這與綜合檔案館的質(zhì)量管理目標(biāo)是一脈相承的。文書部門與檔案部門相互扶持,案卷質(zhì)量的不高將嚴(yán)重阻礙綜合檔案館質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),因此,在收集案卷的過程中,正確處理與同級政府之間的關(guān)系,深入指導(dǎo)立檔單位進(jìn)行規(guī)范化的立卷歸檔工作,建立長期的互利共贏的工作機制。
2.與供方建立合作基礎(chǔ)上的互利
與供方部門所要建立的互利關(guān)系,首先是合作,只要有效的分工協(xié)作,才能保證互利。建立有效的溝通渠道,進(jìn)行透明地、開放式地交流,與同級黨政機關(guān)共同理解用戶的需求與期望,肯定黨政機關(guān)在管理與控制過程中做出的貢獻(xiàn),共享成果,增強雙方共同創(chuàng)造價值的能力,密切合作,實現(xiàn)成本最優(yōu)化,共同取得檔案用戶的滿意。同時關(guān)注同級黨政機關(guān)的狀況,為其便民服務(wù)提供幫助,增強黨政機關(guān)提供高質(zhì)量案卷的積極性,以達(dá)到互利的效果。
綜上所述,綜合檔案館具備建立與實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所描述的三大基本要素,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)適用于綜合檔案館。同時有效運用八項質(zhì)量管理原則,以用戶為關(guān)注點、加強領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用、倡導(dǎo)全員參與、采用過程方法與系統(tǒng)方法、以事實為決策方法,堅持持續(xù)改進(jìn),是建立“公平、公開、公正、透明”的檔案館服務(wù)模式的最佳途徑。
注釋:
*本文為黑龍江大學(xué)學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新項目(項目編號:20110282)階段性研究成果之一.
①GB/T19001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求[S].北京:中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會,2008:1.2條款.
②中華人民共和國檔案法.北京:中華人民共和國主席令(第七十一號),1996:第八條.
采用SPSS16.0軟件。資料服從正態(tài)分布、方差齊性,采用單組的重復(fù)測量的方差分析。
2結(jié)果
在進(jìn)行重復(fù)測量的方差分析時,首先需檢驗數(shù)據(jù)是否滿足球?qū)ΨQ(Sphericity),如果不滿足“球?qū)ΨQ”假設(shè),需用“球?qū)ΨQ”系數(shù)對自由度進(jìn)行校正。對醫(yī)科大學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行重復(fù)測量的方差分,Mauchly的球形度檢驗結(jié)果V2=3.181,P=0.204,不拒絕“球?qū)ΨQ”假設(shè),不需要再校正自由度。從單組的重復(fù)測量分析中得出結(jié)論:不同時間點的綜合素質(zhì)是不同的(F=190.201,P0.001)。也就是說,素質(zhì)教育前后醫(yī)科大學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)生了變化,結(jié)合具體均值和概要文件,綜合素質(zhì)總體上得到大幅提升,尤其是在后期。
本研究中,綜合素質(zhì)由思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)和基本能力素質(zhì)6個分項素質(zhì)組成。各分項素質(zhì)中,對思想道德素質(zhì)進(jìn)行重復(fù)測量的方差分析,“球?qū)ΨQ”檢驗結(jié)果V2=1.126,P=0.570,不拒絕“球?qū)ΨQ”假設(shè)。從單組的重復(fù)測量分析中得出結(jié)論:不同時間點的類似的,不同時間點的專業(yè)素質(zhì)是不同的(F=110.592,P0.001),從具體均值和概要文件可看出,專業(yè)素質(zhì)呈先下后上的趨勢。不同時間點的心理素質(zhì)是不同的(F=21.013,P0.001),結(jié)合具體均值,心理素質(zhì)水平呈先上后下的趨勢。不同時間點的身體素質(zhì)是不同的(F=40.353,P0.001),從具體均值和概要文件可看出,身體素質(zhì)呈先下后上的趨勢。不同時間點的基本能力素質(zhì)是不同的(F=539.046,P=0.000)。結(jié)合具體均值(見表2)和概要文件圖(略),基本上呈直線上升的趨勢。
3討論
3.1研究方法的選擇
重復(fù)測量是指對同一研究對象的某一觀察指標(biāo)在不同場合(如時間點)進(jìn)行的多次測量,可比較某種處理前后的差別,更好地集中于處理效應(yīng)。而前后測量設(shè)計是一種較常見的重復(fù)測量形式。本研究中,對同一學(xué)生群體在不同時間點(每半年1次,連續(xù)3次)進(jìn)行素質(zhì)評估,屬于前后測量設(shè)計的資料,由于處理因素只有1個(素質(zhì)教育),適合應(yīng)用單組的重復(fù)測量分析方法。對學(xué)生綜合素質(zhì)評估結(jié)果進(jìn)行重復(fù)測量分析,可以比較素質(zhì)教育前后學(xué)生綜合素質(zhì)的動態(tài)發(fā)展情況,研究素質(zhì)教育的效果。這種考量素質(zhì)教育效果的方法,是學(xué)生綜合素質(zhì)評估結(jié)果應(yīng)用的有益延伸。
3.2醫(yī)科大學(xué)開展素質(zhì)教育的有效性
對醫(yī)科大學(xué)生的綜合素質(zhì)以及各分項素質(zhì)進(jìn)行單組的重復(fù)測量分析可知,無論是綜合素質(zhì),還是各分項具體素質(zhì),不同時間點的得分都是不同的。2012年5月相比2011年5月,綜合素質(zhì)和各分項素質(zhì)都有提升,可見,素質(zhì)教育對學(xué)生各項素質(zhì)的發(fā)展都有積極的影響。若將2011年5月到2012年5月這一段時間分為兩部分,即前期(2011年5月至2011年11月)和后期(2011年11月至2012年5月),本次調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),醫(yī)科大學(xué)生綜合素質(zhì)總體得到大幅提升,尤其是在后期。因此,素質(zhì)教育不僅有效,而且開展時間越久,效果越明顯。
3.3素質(zhì)教育對學(xué)生的各項素質(zhì)發(fā)展影響不同
素質(zhì)教育雖然對學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展有著積極的影響,但在對各項素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r的測查中,我們發(fā)現(xiàn)各分項素質(zhì)的發(fā)展不盡相同。在觀察的1年中,始終穩(wěn)步直線上升的是科學(xué)文化素質(zhì)和基本能力素質(zhì);總體呈上升趨勢,尤其是后期得到大幅提升的是思想道德素質(zhì);在前期呈下降趨勢,后期呈上升趨勢,即“先下后上”的是專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì);而心理素質(zhì)的發(fā)展則與眾不同,在前期有所上升,后期反而有所下降,即“先上后下”的趨勢。 因此,素質(zhì)教育對學(xué)生的各項素質(zhì)發(fā)展影響不同,對科學(xué)文化素質(zhì)和基本能力素質(zhì)有明顯的積極影響;對思想道德素質(zhì)的影響具有“滾雪球”效應(yīng)(時間越久,效果越明顯);專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),盡管前期有所下降,但后期大幅提升,在觀察的1年中,素質(zhì)教育對學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)總體還是產(chǎn)生了積極的影響。素質(zhì)教育對于學(xué)生心理素質(zhì)的影響較為特殊,剛開始有效果,呈上升趨勢,接著又出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象,學(xué)生的心理水平有所下降。這提示我們,現(xiàn)行的素質(zhì)教育對學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展的效果不確定,也說明學(xué)生在大學(xué)期間,心理水平的發(fā)展不穩(wěn)定,存在反復(fù)現(xiàn)象,需要引起有關(guān)教育管理部門的重視,在今后的素質(zhì)教育中及時根據(jù)學(xué)生心理特點調(diào)整心理教育的內(nèi)容和方法。
3.4本研究的缺點
關(guān)鍵詞:綜合素質(zhì)測評;獨立學(xué)院;評價體系
中圖分類號:G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-2738(2012)06-0037-01
獨立學(xué)院是我國在實行高等教育大眾化進(jìn)程中,高校擴招既無法滿足廣大群眾對高等教育的強烈需求,又導(dǎo)致了高校辦學(xué)經(jīng)費嚴(yán)重短缺,一部分公立老牌本科大學(xué)利用自身的教育教學(xué)資源吸引社會資金,調(diào)動民間辦學(xué)積極性,進(jìn)行合作開辦的院校。獨立學(xué)院主要是以董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制為主要領(lǐng)導(dǎo)模式,其管理人員很多來自母體高校.他們的管理模式、管理思路基本上是照搬母體高校的經(jīng)驗,在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置上基本是克隆母體學(xué)校,在學(xué)生工作上的管理制度也多數(shù)是從母體學(xué)校借用的。
大學(xué)生綜合素質(zhì)測評是一項在我國各高校運行多年的學(xué)生素質(zhì)評價體系,是學(xué)生獎助學(xué)金、評優(yōu)評先的一項重要參照標(biāo)準(zhǔn)。獨立學(xué)院的大學(xué)生素質(zhì)綜合測評條例基本都是沿用母體學(xué)校的,是基于現(xiàn)行的學(xué)生德、智、體“綜合測評”或“記實考評”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,測評主要涉及學(xué)生的德育素質(zhì)、智育素質(zhì)、體育素質(zhì)等多方面。
一、大學(xué)生綜合素質(zhì)測評的內(nèi)容與方法
綜合素質(zhì)測評一般是由各高校制定的一套學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系,不同的高校采用不同的評價方法,獨立學(xué)院構(gòu)建的學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系,主要是在母校測評條例基礎(chǔ)上,根據(jù)本學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo),社會的要求等方面進(jìn)行修改的。綜合素質(zhì)測評主要也是圍繞德育素質(zhì)、智育素質(zhì)、體育素質(zhì)三個方面來進(jìn)行測評成績的權(quán)衡和分配。在學(xué)生德、智、體三方面的權(quán)重分配中,大多數(shù)獨立院校設(shè)定為25%、60%和15%。這種指標(biāo)的權(quán)重分配既重視智力因素的評價,也重視了非智力因素的評價。在具體的分類評價中,不同的高校有不同的側(cè)重。例如,華南師范大學(xué)增城學(xué)院制定的綜合素質(zhì)測評體系中,內(nèi)容主要包括品德表現(xiàn)、學(xué)業(yè)表現(xiàn)、文體表現(xiàn)和能力表現(xiàn)四個方面。其中品德測評得分占15%,學(xué)業(yè)測評得分占65%,文體測評得分占10%,能力測評得分占10%。綜合素質(zhì)測評成績的計算方法為:綜合素質(zhì)測評得分=品德測評得分×0.15+學(xué)業(yè)測評得分×0.65+文體得分×0.10+能力測評得分×0.10。品德表現(xiàn)測評主要評估學(xué)生的政治、思想和道德表現(xiàn);學(xué)業(yè)表現(xiàn)測評主要評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;文體表現(xiàn)測評主要評估學(xué)生在文體活動中的表現(xiàn)及成績;能力表現(xiàn)測評主要評估學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)技能、組織管理能力以及科學(xué)研究和創(chuàng)新能力。為了對某些重要事項進(jìn)行獎罰,綜合素質(zhì)測評指標(biāo)體系還設(shè)置有加(扣)分項,而各個測評指標(biāo)中,基本分與加(扣)分所占的比例又不一樣。
二、獨立學(xué)院大學(xué)生綜合素質(zhì)測評存在的問題
隨著高校教育改革的深入和社會對高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的需求,現(xiàn)有大學(xué)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)的某些方面已經(jīng)明顯落后于時代。
首先,由于測評體系指標(biāo)的量化特性,必然存在著考核中某些定性要素?zé)o法用數(shù)字來準(zhǔn)確全面的體現(xiàn)。這個問題主要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)與日常生活的一些基礎(chǔ)素質(zhì)很難量化。例如學(xué)生政治與思想表現(xiàn)、道德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)取精神。因此,個別要素的定量考核內(nèi)容指標(biāo)還有待進(jìn)行深入研究和完善。
其次,由于德育、智育、體育等大學(xué)生綜合素質(zhì)所涵蓋的內(nèi)容在測評體系中所占的比例不平衡,容易對學(xué)生造成誤導(dǎo)。獨立學(xué)院現(xiàn)行的大學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系中,一般智育素質(zhì)所占的比重最高,這樣會誤導(dǎo)大學(xué)生只注重學(xué)業(yè)的學(xué)習(xí),而忽略能力的鍛煉。最終導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生滿足不了社會對高素質(zhì)人才的需求。
第三,重靜態(tài)評價,缺動態(tài)評價。獨立學(xué)院現(xiàn)行大學(xué)生綜合素質(zhì)測評采取靜態(tài)的評價,即在某一時點,采用條條框框去規(guī)定學(xué)生測評中的加(扣)分,以單一的排序手段去評價學(xué)生,忽視了被測者的原有基礎(chǔ)和今后的發(fā)展趨向。
三、完善獨立學(xué)院大學(xué)生綜合素質(zhì)測評的建議
根據(jù)大學(xué)生綜合素質(zhì)測評的實踐經(jīng)驗,筆者認(rèn)為要建立科學(xué)的獨立院校大學(xué)生綜合測評體系,應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行完善。
(一)以“人”為本,結(jié)合專業(yè)特色制定測評內(nèi)容。
為了避免以偏概全、造就“克隆人”等后果,本著以“人”為本,注重各專業(yè)人才培養(yǎng)特色,獨立學(xué)院制定的大學(xué)生綜合測評條例,應(yīng)實行“學(xué)院—系部—專業(yè)—年級”四層細(xì)化的程序。首先,由學(xué)院制訂綜合素質(zhì)測評統(tǒng)一框架;其次,系部在此框架基礎(chǔ)上,根據(jù)本系實際情況進(jìn)行細(xì)化;然后,各專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),在系部修訂的測評體系上進(jìn)行完善;最后各年級根據(jù)大學(xué)生成長發(fā)展的階段性特點確定適合本年級的測評條例。
(二)定量測評與定性測評需緊密結(jié)合。
學(xué)生是一個活生生的個體,在評價一個人的綜合素質(zhì)時,不能僅靠條例中的文字規(guī)定。特別是學(xué)生綜合素質(zhì)測評中的德育指標(biāo),如:政治與思想表現(xiàn)、道德修養(yǎng)、勞動觀念和社會實踐等方面,不能定量地去評分,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的舍友、班主任、任課老師等群體或個體的意見采用定量與定性相結(jié)合的測評方式,這樣就可以更好地做到客觀、公正。
(三)合理設(shè)置指標(biāo)權(quán)重,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,突出能力素質(zhì)。
獨立學(xué)院大學(xué)生綜合素質(zhì)測評條例中,大多數(shù)智育素質(zhì)、德育素質(zhì)、能力素質(zhì)等指標(biāo)所占權(quán)重分配畸形,對學(xué)生成長成才的引導(dǎo)出現(xiàn)偏差。根據(jù)黨的十六大與十七大報告中指出,要造就一大批拔尖的創(chuàng)新人才,結(jié)合當(dāng)前社會對人才的需求,對測評條例中各指標(biāo)所占權(quán)重進(jìn)行調(diào)整,盡量均衡各指標(biāo)權(quán)重,強化能力指標(biāo)比例,引導(dǎo)學(xué)生在全面均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上積極鍛煉個人能力。
(四)靜態(tài)評價與動態(tài)評價相結(jié)合。
對學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行靜態(tài)評價,可以看清學(xué)生之間的相互差異,以及他們是否達(dá)到了學(xué)校人才培養(yǎng)的要求。引入動態(tài)評價,可以更清楚學(xué)生原有基礎(chǔ)和今后的發(fā)展趨向。靜態(tài)評價與動態(tài)評價相結(jié)合的綜合素質(zhì)測評可以更全面的了解每一個學(xué)生的發(fā)展變化,從而最大限度的發(fā)揮綜合素質(zhì)測評結(jié)果在反饋、激勵、引導(dǎo)和教育方面的作用。
總之,大學(xué)生綜合測評對于學(xué)生的成長成才具有積極的意義和作用,隨著時代的發(fā)展,獨立學(xué)院需根據(jù)本院的人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標(biāo)以及社會發(fā)展的需求逐步修訂并完善大學(xué)生綜合素質(zhì)的評價體系。
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1國外高職護(hù)理教育畢業(yè)生綜合素質(zhì)教育及考核現(xiàn)狀
1.1國際醫(yī)學(xué)教育組織確認(rèn)了全球醫(yī)學(xué)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備的7個領(lǐng)域
近年來,全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求(globalminimumessentialrequirementsinmedicaleducation,GMER)成為醫(yī)學(xué)教育的一個研究熱點。GMER是國際醫(yī)學(xué)教育組織(instituteforinternationalmedicaleducation,IIME)在2001年的文件。GMER著重于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量,對醫(yī)學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的最基本的核心能力進(jìn)行了明確界定,并將其分為7大領(lǐng)域:職業(yè)價值、態(tài)度、行為和倫理;醫(yī)學(xué)科學(xué)基礎(chǔ)知識;交流與溝通技能;臨床技能;群體健康和衛(wèi)生系統(tǒng);信息管理;批判性思維和研究[4]。高職護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生屬于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的范疇,因此高職護(hù)理教育及畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核要圍繞GMER開展,從而有針對性地培養(yǎng)具備上述7大領(lǐng)域最基本核心能力的護(hù)理人才。
1.2國外高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)教育及考核現(xiàn)狀
1.2.1綜合素質(zhì)教育現(xiàn)狀
美國南卡羅來納州格林威爾市鮑伯瓊斯大學(xué)的辦學(xué)宗旨是:除教授學(xué)生知識外,強調(diào)學(xué)生本身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每一位畢業(yè)生都是高素質(zhì)、高質(zhì)量、優(yōu)秀的,沒有好、中、差之分,學(xué)生必須做到誠實、正直、有信用、謙虛,愿意犧牲自己、幫助別人,掌握專業(yè)技術(shù)并且努力工作。護(hù)理是一項需要與人交往并且需要極富愛心的職業(yè),因此這所大學(xué)非常重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)[5]。
1.2.2考核現(xiàn)狀
在國外高等教育領(lǐng)域,以美國為代表,進(jìn)行畢業(yè)生社會評價已成為各學(xué)校常規(guī)的教育活動,教育評價已形成較系統(tǒng)、完善的制度[6]。例如,由Neibors等所做的研究中,對在工作場所護(hù)理畢業(yè)生應(yīng)具備的能力進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果提示:護(hù)士和護(hù)理管理者所希望畢業(yè)生達(dá)到的護(hù)理技能水平和在護(hù)理院校所教授的護(hù)理技能水平存在著差異。Ryan等[7]進(jìn)行了有關(guān)雇主對具有學(xué)士學(xué)位的護(hù)理畢業(yè)生的質(zhì)量評價研究,結(jié)果顯示:畢業(yè)生在臨床技能和護(hù)理管理能力方面有所欠缺。綜上所述,國外的護(hù)理教育機構(gòu)對畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核較為重視。他們通過廣泛深入開展考核活動,加強教育部門和用人機構(gòu)的聯(lián)系,建立社會對畢業(yè)生績效考核的反饋機制,據(jù)此不斷指導(dǎo)護(hù)理教育進(jìn)行課程體系、教學(xué)模式等改革,不斷提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量和臨床護(hù)理水平[8]。
2國內(nèi)高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)教育及考核現(xiàn)狀
2.1國內(nèi)高職護(hù)理教育概況
高職護(hù)理教育是以社會需要為導(dǎo)向的護(hù)理教育,培養(yǎng)出來的學(xué)生應(yīng)該是掌握現(xiàn)代護(hù)理工作方法,滿足逐漸增加的社會需求的應(yīng)用型護(hù)理人才。因此,高職護(hù)理教育必須按照高職護(hù)理的人才規(guī)格和基本特征,把培養(yǎng)目標(biāo)定位在掌握“必需、夠用”的基礎(chǔ)知識,具備較強的技術(shù)應(yīng)用能力,能滿足臨床護(hù)理需要,具有良好的職業(yè)道德和較強的實干、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用型高級護(hù)理人才[9]。高職護(hù)理教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有從事臨床護(hù)理工作所必需的理論知識和操作技術(shù),能“以人的健康需要為中心”,獨立運用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理,人文素質(zhì)良好,有一定發(fā)展?jié)撃艿膽?yīng)用型高級護(hù)理人才[10]。目前,高等教育界已經(jīng)明確大學(xué)生必須具備的基本素質(zhì)有思想品德素質(zhì)、學(xué)習(xí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科研素質(zhì)、身心素質(zhì)及人文素質(zhì),這些都是大學(xué)生成才不可缺少的基本條件,而其中思想素質(zhì)是根本,文化素質(zhì)是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)素質(zhì)是本領(lǐng),身心素質(zhì)是本錢[11]。
2.2國內(nèi)高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
在新的世紀(jì),我們身處的世界發(fā)生了很大的變化,全球化趨勢日益明顯,知識經(jīng)濟初現(xiàn)端倪,現(xiàn)代社會對人才的綜合素質(zhì)要求逐漸提高。我國大學(xué)生面臨新世紀(jì)的機遇和挑戰(zhàn),整體素質(zhì)水平在不斷提高,綜合能力不斷加強,是適應(yīng)現(xiàn)代化的趨勢和知識經(jīng)濟潮流的?,F(xiàn)階段我國高職護(hù)理畢業(yè)生整體素質(zhì),從思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)4個方面進(jìn)行評估和分析。
2.2.1思想道德素質(zhì)
目前高職護(hù)理畢業(yè)生的思想道德素質(zhì)總體是好的,有比較明確的政治目標(biāo),但是缺乏穩(wěn)定性與系統(tǒng)性,缺乏有效的價值評估。由于思想、文化和知識背景的差別,高職護(hù)理畢業(yè)生對社會的道德評價不一,整體水平雖有所提高,但在道德行為與認(rèn)知水平上的差距依然存在。在堅持主流思想道德的背景下,他們的思想道德素質(zhì)也日漸呈現(xiàn)出多元化傾向,但在這些多元的、多層次的價值中缺乏一種行之有效的價值評估體系,這就造成了高職護(hù)理畢業(yè)生缺乏一個對于自身思想道德素質(zhì)合理的評判標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.2專業(yè)素質(zhì)
目前高職護(hù)理畢業(yè)生對專業(yè)的認(rèn)同和個人的愛好追求不一致,比較注重工具型知識的學(xué)習(xí)。我國正處在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的時期,現(xiàn)在接受高職護(hù)理教育的學(xué)生多是從應(yīng)試教育的體制中成長起來的,入學(xué)前是以考上大學(xué)為目的,對專業(yè)選擇也多是看重社會的需求和潮流,忽視了自己的興趣和愛好,這就出現(xiàn)了許多學(xué)生入學(xué)后對專業(yè)的認(rèn)同和個人的愛好追求不一致,影響了對護(hù)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),對護(hù)理專業(yè)知識了解膚淺,只是為了應(yīng)付考試,對護(hù)理專業(yè)知識缺乏深刻的鉆研和探討,更少見對護(hù)理專業(yè)的獨到見解。
2.2.3文化素質(zhì)
目前高職護(hù)理畢業(yè)生是綜合素質(zhì)較高的群體,在文化素質(zhì)方面的表現(xiàn)更加明顯。他們的主流文化是積極向上、健康活潑的,但是,由于他們的思想還不是很成熟,對文化的吸納有時缺乏辨別能力,影響了畢業(yè)生的價值取向,在文化內(nèi)化的過程中產(chǎn)生了矛盾和混亂。因此,他們需要一些健康的社會實踐,培養(yǎng)積極向上的文化素質(zhì)和方向。
2.2.4身心素質(zhì)
目前高職護(hù)理畢業(yè)生的身體素質(zhì)比以前有所提高,但是心理健康素質(zhì)問題較為突出。有調(diào)查表明,約有60%的在校大學(xué)生從未或幾乎沒有獨立參加過社會活動[12],他們以獨生子女為主體,受社會政治、經(jīng)濟、文化的快速發(fā)展,社會轉(zhuǎn)型所帶來的種種變化和影響,心理問題較為突出,主要表現(xiàn)為心理不穩(wěn)定、缺乏安全感和認(rèn)同感,在面對激烈的社會競爭和繁重的課業(yè)壓力,以及復(fù)雜的人際關(guān)系等問題時,大多顯得手足無措[13]。
2.3國內(nèi)高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核的研究進(jìn)展
近年來,我國關(guān)于高職醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)評價研究有所增多,但對護(hù)理高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)考核方面的研究仍處于空白。黃會明等[14]基于加權(quán)TOPSlS法對某高職學(xué)院2006級汽車維修專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行調(diào)研并評價;王萍等[15]根據(jù)高職教育的特點構(gòu)造了高職畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價指標(biāo)體系,然后基于變權(quán)評價理論構(gòu)造高職畢業(yè)生綜合素質(zhì)的變權(quán)評價模型,再將變權(quán)理論和模糊數(shù)學(xué)理論結(jié)合,構(gòu)造出模糊變權(quán)綜合評價模型。徐袁瑾等[16]采取問卷調(diào)查法對上海交通大學(xué)口腔畢業(yè)生綜合素質(zhì)進(jìn)行了調(diào)研,為在校醫(yī)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供建議;徐朝陽等[17]采用定點函調(diào)的方式對皖南醫(yī)學(xué)院近年的本科畢業(yè)生及所在單位就醫(yī)學(xué)生必備的綜合素質(zhì)進(jìn)行了調(diào)研,以反思素質(zhì)教育,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步構(gòu)建素質(zhì)教育模塊,培養(yǎng)合格的醫(yī)學(xué)人才;張楠等[18]采取問卷法對首都醫(yī)科大學(xué)中藥專業(yè)畢業(yè)生所在單位進(jìn)行調(diào)查,就畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行評價,分析了中藥畢業(yè)生目前的就業(yè)狀況及在工作中的優(yōu)勢和劣勢,為中藥專業(yè)教育教學(xué)改革提供了資料;余鳳英等[19]采用自編的問卷,對湖南省28所醫(yī)院的護(hù)理高職畢業(yè)生的工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,了解了用人單位對護(hù)理高職畢業(yè)生及護(hù)理高職教育的看法,對崗位人才培養(yǎng)方案做出評價。當(dāng)今國內(nèi)還沒有專門的機構(gòu)、科學(xué)的方法、健全的評價標(biāo)準(zhǔn)、完善的考核方案以及暢通的反饋渠道來進(jìn)行高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核工作。2.4國內(nèi)高職畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核存在的問題
2.4.1考核辦法、目的不明確
考核學(xué)生的側(cè)重與高職培養(yǎng)人才目標(biāo)不相符,起不到準(zhǔn)確考核高職學(xué)生的作用。高職護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生將以照顧者、決策者、管理者、教育者及研究者等多重角色工作于臨床第一線,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)[20]。目前,高職教育的人才培養(yǎng)定位已明確,但高職院校對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的考核辦法不是圍繞樹立“以人為本、人人都可以成才”的觀念、以“職業(yè)能力”為核心去考核學(xué)生的,使得對學(xué)生的考核工作明顯與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)脫鉤,沒有起到人才評價系統(tǒng)所具有的反饋、調(diào)節(jié)和指導(dǎo)功能。
2.4.2考核方法不科學(xué)
完全量化學(xué)生的素質(zhì)缺乏科學(xué)性,很難說綜合素質(zhì)79分的學(xué)生就比80分的學(xué)生差。把學(xué)生的德育、智育、身心、能力素質(zhì)都分?jǐn)?shù)化是不科學(xué)的,這樣既不能真實、準(zhǔn)確反映學(xué)生的綜合素質(zhì),也不符合對高職人才的要求。高職人才應(yīng)該是除了職業(yè)能力以外,當(dāng)他某一方面達(dá)到一定水平就夠用了,并不因他在這一方面的更高水平而改變他的價值。
2.4.3考核結(jié)果無效用
考核結(jié)果沒有成為調(diào)節(jié)和引導(dǎo)學(xué)校教育、教師教學(xué)和學(xué)生發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)??己宿k法不僅是檢查、鑒定學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),同時還應(yīng)該是引導(dǎo)學(xué)生的路標(biāo)、學(xué)校教育教學(xué)工作重點調(diào)整的信號。學(xué)校對學(xué)生綜合素質(zhì)的考核工作既是對整個學(xué)校教育效果最終的檢查,又是下輪教育方向進(jìn)行調(diào)節(jié)的依據(jù)。因此,建立一個以“職業(yè)能力”為核心,定性與定量相結(jié)合、分階段、分層次、簡單易行、行之有效的符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的動態(tài)的考核系統(tǒng)是十分必要的,這也是關(guān)系到高職教育發(fā)展的大事[3]。
3高職護(hù)理畢業(yè)生綜合素質(zhì)考核體系的應(yīng)用前景
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