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申訴管理制度范文第1篇

新加坡的美麗整潔、井然秩序以及經(jīng)濟(jì)繁榮已是舉世聞名，然而我第一次對(duì)這個(gè)神話(huà)般的花園國(guó)度產(chǎn)生深深的疑惑，卻是源于在新加坡鬼月的經(jīng)歷。

每年的農(nóng)歷七月被華人稱(chēng)為鬼月，而七月十五是華人傳統(tǒng)的鬼節(jié)，也就是平時(shí)我們所講的“中元節(jié)”或者“盂蘭盆節(jié)”。據(jù)說(shuō)中元節(jié)來(lái)自道教，是掌握赦罪地官的壽辰之日，后被佛教沿用，加入釋迦牟尼十大弟子之一目蓮救母的故事，而成為佛教的盂蘭會(huì)。盂蘭是印度梵語(yǔ)“倒懸”之意，在此意指目蓮的母親在地獄受苦——“有目蓮僧者，法力宏大。其母墮落餓鬼道中，食物入口，即化為烈焰，饑苦太甚”。目蓮無(wú)法解救母厄，于是求教于釋迦牟尼，佛祖“為說(shuō)盂蘭盆經(jīng)，教于七月十五日作盂蘭盆以救其母”——釋迦牟尼指點(diǎn)因其母罪孽深重，必須用盆器盛百味五果，供養(yǎng)十方佛，藉眾僧之功德，方能解脫其母倒懸之苦。目蓮遵照指示去做，終于救出母親?！坝厶m會(huì)”的用意原為提醒人們要報(bào)答親恩，而新加坡的中元節(jié)卻演變?yōu)橹饕羌漓牍禄暌肮怼?/p>

對(duì)道地的大陸國(guó)人而言，鬼月以及鬼節(jié)實(shí)談不上什么避諱，然而對(duì)于海外華人而言，卻是禁忌多多——占新加坡人口比例絕對(duì)多數(shù)的華人不僅結(jié)婚、生日或其他喜慶在此月基本絕跡，出門(mén)旅游以及公干的人也急劇銳減，甚至有些學(xué)校還專(zhuān)門(mén)為此放假一個(gè)禮拜以避忌出門(mén)。對(duì)于彈丸之地卻又眾多國(guó)家對(duì)其免簽證的新加坡而言，動(dòng)動(dòng)腳就可以輕松邁出國(guó)門(mén)，然而在鬼月其出國(guó)人數(shù)降幅可達(dá)20至30%，這使最倚重獅城客的馬六甲旅游業(yè)也不得不大受影響，在此期間很多商家的情形遠(yuǎn)非慘淡可以形容。

讓我真正驚愕不已的還是七月十五鬼節(jié)這一天，漫天飛揚(yáng)的紙灰香火讓這個(gè)島國(guó)籠罩在迷朦的煙霧之中，藍(lán)天不再，這一天這個(gè)國(guó)家不再美麗——據(jù)說(shuō)僅鬼節(jié)一天新加坡燒掉的冥紙價(jià)值換算成人民幣就高達(dá)幾億！令人匪夷所思的是政府對(duì)此的默認(rèn)不干預(yù)態(tài)度，社區(qū)甚至還提供專(zhuān)門(mén)用來(lái)焚燒供品的大型鐵桶，由于禁止在街道路邊燒紙，人們便往往將其置于樓頂天臺(tái)之上，海風(fēng)襲來(lái)，整個(gè)城市上空便飛舞著灰黑的冥紙灰燼。不同于大陸單門(mén)獨(dú)戶(hù)的燒紙祭祀，新加坡更多是以社團(tuán)甚至公司為單位，并且多有一套約定俗成的祭祀程序。當(dāng)現(xiàn)代化公司的白領(lǐng)們跪拜在地求簽求號(hào)（求吉祥數(shù)字集體購(gòu)買(mǎi)）成為一種普遍，我難以相信自己的眼睛——這種素質(zhì)，何以創(chuàng)造新加坡如此的文明？

隨著在新加坡工作生活日見(jiàn)其久，我更是對(duì)國(guó)內(nèi)許多專(zhuān)家學(xué)者所稱(chēng)道的新加坡精英教育頗有微詞——這種在小學(xué)中期就根據(jù)兒童考試成績(jī)劃分快慢班的做法在中學(xué)分流時(shí)達(dá)到了極至——根據(jù)小學(xué)畢業(yè)考試成績(jī)的高低，決定了學(xué)生是否能夠進(jìn)入特選學(xué)校的特別課程班（一般占畢業(yè)生的10%左右）或者是次一級(jí)學(xué)校的快捷課程班（40%左右）或者普通課程班（50%左右），隨后的再次分流便基本早早決定了孩子能否在后來(lái)接受大學(xué)教育還是不得不過(guò)早地跨入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)——就我個(gè)人的經(jīng)歷與認(rèn)識(shí)而言，小學(xué)乃至初中的考試分?jǐn)?shù)很難全面反映出一個(gè)人應(yīng)有的學(xué)習(xí)感知能力、邏輯思維能力以及創(chuàng)造天賦等等，過(guò)早對(duì)孩子分門(mén)別類(lèi)確定發(fā)展方向進(jìn)行職業(yè)教學(xué)，扼殺的只能是孩子的創(chuàng)造天性，因而這種急功近利的教育體系所忽視的恰恰是現(xiàn)代人所必需的素質(zhì)教育——有人將新加坡的雙語(yǔ)甚至三語(yǔ)教育稱(chēng)之為素質(zhì)教育的典范，我對(duì)此實(shí)在不敢茍同——我認(rèn)為我們不能不考慮新加坡多民族混居這一事實(shí)；并且，在我看來(lái)，語(yǔ)言只不過(guò)是一種交流以及思維的工具而已，僅僅停留在語(yǔ)言表面而難以洞悉其文化精髓的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，所導(dǎo)致的往往是思想的難以深入而不得不流于淺薄與庸俗——這一點(diǎn)通過(guò)新加坡的文化娛樂(lè)生活便可以一覽無(wú)余。

然而我卻不能不稱(chēng)道走在世界前沿的新加坡職業(yè)教育，它的訓(xùn)練目標(biāo)是，學(xué)生在工作的第一個(gè)星期內(nèi)就要為雇主創(chuàng)造效益——實(shí)踐已證明了這一點(diǎn)，調(diào)查顯示，受過(guò)職業(yè)訓(xùn)練的90%的工教學(xué)院畢業(yè)生在新加坡倍受雇主青睞。教學(xué)工廠里獨(dú)特的訓(xùn)練，為新加坡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入了強(qiáng)大的生命力。如今，職業(yè)教育不僅是新加坡教育的主體，也成為新加坡經(jīng)濟(jì)的支柱。

某種程度上對(duì)素質(zhì)教育的犧牲換取的卻是一只訓(xùn)練有素的雇傭大軍，而這是否是新加坡經(jīng)濟(jì)騰飛的一個(gè)重要因素？或許從那時(shí)起，我心頭就老有一種揮之不去的困惑，這就是素質(zhì)以及訓(xùn)練有素于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義——我們往往將中國(guó)企業(yè)中的不規(guī)范行為歸罪于國(guó)人的素質(zhì)問(wèn)題，事實(shí)果真如此？

誤讀的要害問(wèn)題

有些水族館或者海洋公園的的海洋動(dòng)物表演常常有這樣一個(gè)壓軸節(jié)目，讓巨鯨跳出水面，越過(guò)高處的一個(gè)橫桿或者一條繩子。巨鯨跳躍之高，當(dāng)其重新入水的時(shí)候，往往會(huì)濺濕靠近水池的多排座位。

觀看表演的人們對(duì)此往往認(rèn)為不可思議，隨之產(chǎn)生的疑問(wèn)是，海洋動(dòng)物的教練們是怎樣教會(huì)巨鯨們?nèi)绱吮硌莸模?/p>

讓我們來(lái)看看教育的過(guò)程——當(dāng)人們剛剛捉到巨鯨的時(shí)候，它當(dāng)然不會(huì)跳繩子，于是教練們便開(kāi)始在大水池里訓(xùn)練它。

剛開(kāi)始，人們會(huì)把繩子放在池底，巨鯨每次躍過(guò)繩子——實(shí)際上是每次從繩子上面游過(guò)時(shí)，就會(huì)得到食物。很快，教練們就可以把繩子稍微抬高一點(diǎn)。

如果巨鯨從繩子下面游過(guò)，就不會(huì)在訓(xùn)練過(guò)程中得到任何東西。只有當(dāng)它從繩子上面游過(guò)去的時(shí)候，才能得到食物獎(jiǎng)勵(lì)。這樣過(guò)一段時(shí)間，巨鯨就可以學(xué)會(huì)每次都從繩子的上方游過(guò)。這個(gè)時(shí)候，人們便開(kāi)始把繩子繼續(xù)抬高，直到繩子與水面齊平。

這時(shí)，巨鯨知道，要想得到食物，就必須跳出水面一點(diǎn)兒，越過(guò)那條繩子。等這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后，教練們就開(kāi)始把繩子在水面上方逐漸抬高——結(jié)果大家可想而知——在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練后，巨鯨們便具備了極富美感的跳躍表演能力。

這何嘗不是一種殘酷，在巨鯨們的潛意識(shí)里，這種枯燥的訓(xùn)練實(shí)談不上任何美感與樂(lè)趣，只是成為一種自身生存的必須，而遠(yuǎn)沒(méi)有自己在野生天地里的自由自在——久而久之，巨鯨會(huì)成為一位優(yōu)秀的職業(yè)表演者，然而這已與巨鯨在野生海洋環(huán)境中所應(yīng)該具備的素質(zhì)已沒(méi)有太大的關(guān)系——談得上關(guān)聯(lián)的，一是生存的需要，一是訓(xùn)練有素。

由此，在多年的海內(nèi)外企業(yè)一線(xiàn)工作中讓我困惑不已的難題也似乎在一瞬間找到了答案，我感到這是我國(guó)企業(yè)中普遍存在而又被大多數(shù)管理者所普遍誤讀的一個(gè)要害問(wèn)題——我們中國(guó)企業(yè)中的大部分的不規(guī)范行為往往是因?yàn)橛?xùn)練“無(wú)”素導(dǎo)致而不能僅僅歸罪于國(guó)人的素質(zhì)問(wèn)題——這里的差別在于，一個(gè)人的基本素質(zhì)可以通過(guò)國(guó)民教育解決，而訓(xùn)練“無(wú)”素卻應(yīng)該是通過(guò)社會(huì)職業(yè)教育、企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格的崗位職業(yè)培訓(xùn)以及制度體系予以消除。當(dāng)我們?cè)侔阉刭|(zhì)細(xì)分為基本素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在很多時(shí)候，并不是素質(zhì)成就了訓(xùn)練有素，而是訓(xùn)練有素造就了優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。有意無(wú)意之間用所謂基本素質(zhì)的“原因”去解釋或者掩蓋訓(xùn)練“無(wú)”素所造成的問(wèn)題，不僅是在推卸企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任義務(wù)及回避應(yīng)付的成本，更多的是讓企業(yè)迷失了自身管理思維與管理技術(shù)的發(fā)展方向——在訓(xùn)練“有”素以及“無(wú)”素的背后，反映的實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)管理的問(wèn)題。

訓(xùn)練有素的藝術(shù)

在美國(guó)頂峰投資(PEAKPACIFIC)任職時(shí)，我們有一位來(lái)自香港的負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)以及安全生產(chǎn)的總監(jiān)級(jí)人物李先生，讓我欽佩羨慕不已的不僅是李先生在世界60多個(gè)國(guó)家地區(qū)的工作與游歷經(jīng)歷，還有從他生活細(xì)處所體現(xiàn)出的情趣以及品位——譬如我們同事聚餐時(shí)李先生能夠精確的品味出法國(guó)紅酒的釀制貯藏年代，這讓我們稱(chēng)奇不已。然而這里面的訣竅并不在于李先生有什么超人的素質(zhì)，卻是源于他長(zhǎng)久生活過(guò)程中的專(zhuān)注以及精確有致的訓(xùn)練體味——正如同李先生在他的工作指導(dǎo)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的規(guī)范，甚至精細(xì)到生產(chǎn)車(chē)間里工人搬放部件的一個(gè)具體動(dòng)作，如何屈膝、單腿下蹲、如何用臂、發(fā)力、起身轉(zhuǎn)身、放置等都有嚴(yán)格的規(guī)范要求——李先生解釋?zhuān)@些根據(jù)人體動(dòng)力學(xué)等科學(xué)分析后所確定的規(guī)范動(dòng)作，表面看起來(lái)有些機(jī)械死板，但可以大幅提高工作效率，減少員工操作疲勞，并且可以有效降低腰、背肌及脊柱受傷勞損的可能幾率，因而這些規(guī)范的落實(shí)就成為優(yōu)良工作質(zhì)量的保證——當(dāng)這種有素訓(xùn)練成為一種自覺(jué)的習(xí)慣，對(duì)精致的追求融入生活各個(gè)層面之中，一個(gè)人才會(huì)擁有別樣的生活素質(zhì)。

曾經(jīng)有這樣一個(gè)真實(shí)的案例，我國(guó)某家企業(yè)引進(jìn)了德國(guó)的生產(chǎn)設(shè)備，然而試車(chē)產(chǎn)品卻無(wú)論如何達(dá)不到應(yīng)有的精度標(biāo)準(zhǔn)，驚詫莫名的德方派來(lái)了一位20多歲的技師，當(dāng)他看到中國(guó)技師蹲在設(shè)備側(cè)旁擰緊設(shè)備底部的螺帽時(shí)，一下子變的怒不可遏，嚴(yán)厲批評(píng)違反了設(shè)備安裝規(guī)范要求。中方已經(jīng)60多歲德（技）高望重的老技師臉上有些掛不住了，希望德國(guó)技師給演示一下，一身整齊工裝的德國(guó)技師二話(huà)不說(shuō)，象士兵般的仰臥在地，將身體平挪到設(shè)備底部，頭部位于螺帽位置的下方，用專(zhuān)用扳手將螺帽擰了三圈半——不多也不能少，在德國(guó)技師的示意下，中方人員才發(fā)現(xiàn)螺帽與設(shè)備底部都有相應(yīng)的標(biāo)志。德國(guó)人解釋?zhuān)挥衅脚P才能夠保證螺帽與設(shè)備底部平行以及用力均勻，而這個(gè)三圈半是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安裝測(cè)試得出的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果，只有此才能保證整個(gè)螺絲的不緊也不松，不會(huì)因?yàn)轭~外的張力使設(shè)備部件產(chǎn)生難以察覺(jué)的輕微變形。

類(lèi)似的安裝問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，譬如，我們的技師安裝一個(gè)齒輪，裝不進(jìn)去時(shí)，會(huì)掄起錘子敲進(jìn)去，而德國(guó)技師會(huì)拿著砂紙、小銼一點(diǎn)一點(diǎn)加工，直到完全吻合為止——經(jīng)過(guò)德國(guó)技師的安裝調(diào)試，設(shè)備神奇般的恢復(fù)了應(yīng)有的效能，而最終讓我們感到驚異不已的是，這位德國(guó)技師并沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，甚至都沒(méi)有大學(xué)文憑，他只不過(guò)是一個(gè)普通職業(yè)學(xué)校的再為普通不過(guò)的畢業(yè)生——他認(rèn)為這一切是如此的平常，因?yàn)樗恢倍荚诮邮苓@樣的訓(xùn)練以及要求。

這讓我想起這樣一首英國(guó)童謠：失了一個(gè)鐵釘，丟了一只馬掌；丟了一只馬掌，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位國(guó)王；損了一位國(guó)王，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，亡了一個(gè)帝國(guó)——1485年，英王理查三世就是這樣在波斯沃斯戰(zhàn)役中慘遭俘虜而敗給了里奇蒙德伯爵所帶領(lǐng)的軍隊(duì)，從而失掉了整個(gè)英國(guó)。當(dāng)理查三世在被俘的那一刻痛苦地喊道“釘，馬蹄釘，我的國(guó)家就傾覆在這顆馬蹄釘上”時(shí)，我們是否同樣感受到一種別樣的遺憾與沉重？

這種是否有“素”的細(xì)微差距，造就的可能就是文明程度上的巨大落差。

同樣的手表配件，在我們的工廠以及在瑞士的工廠組裝出來(lái)，走時(shí)精確度不可同日而語(yǔ)；同樣的汽車(chē)品牌、同樣的轎車(chē)零件，中國(guó)的汽車(chē)廠家組裝出來(lái)的整車(chē)，和國(guó)外廠家的原裝品質(zhì)量比較相差不止一個(gè)層次——成熟的技術(shù)在生產(chǎn)中卻得不到成熟的應(yīng)用——當(dāng)我們驚呼高級(jí)技術(shù)工人短缺已經(jīng)關(guān)乎企業(yè)生命時(shí)，我們不能不反思自己的高級(jí)技術(shù)工人何以短缺。由于特殊的經(jīng)歷，使我得以實(shí)地考察研究過(guò)國(guó)內(nèi)許多的企業(yè)，如果讓我給出一個(gè)評(píng)價(jià)，我感到非常難以啟齒以及恥辱的是，對(duì)于許多國(guó)人而言，其工作態(tài)度、表現(xiàn)以及既成的事實(shí)那便是“糊弄”——這并不是僅靠素質(zhì)托詞就可以解釋的，探究其深層原因，這實(shí)由于我們整個(gè)社會(huì)的群體性訓(xùn)練“無(wú)”素所致。

結(jié)束語(yǔ)

申訴管理制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 腎移植

關(guān)鍵詞: 腎移植;環(huán)孢素A;血藥濃度;排斥反應(yīng);毒性反應(yīng)

0 引言

環(huán)孢素A（cyclosporine A，CsA）是臨床常用的免疫抑制劑，廣泛用于器官移植中的排斥反應(yīng)，但由于藥動(dòng)學(xué)個(gè)體差異較大，需進(jìn)行血藥濃度監(jiān)測(cè).我們對(duì)105例腎移植患者術(shù)后0.5a內(nèi)全血CsA濃度進(jìn)行測(cè)定，報(bào)道如下.

1 對(duì)象和方法

1.1 對(duì)象 1994-04/2000-10在我院接受同種異體腎臟移植患者105（男68，女37）例，平均年齡為（35.0±9.2）（17～58）歲，其中原發(fā)病為慢性腎炎94例，慢性腎盂腎炎6例，糖尿病性腎病3例，多囊腎2例，術(shù)前并發(fā)乙肝患者4例，腹透3例，血透102例.透析時(shí)間1～36mo，術(shù)后按我院常規(guī)免疫抑制方案環(huán)孢素A（CsA）+硫唑嘌呤（Aza）+強(qiáng)的松（Pred）三聯(lián)用藥.根據(jù)腎移植術(shù)后臨床癥狀以及輔助檢查結(jié)果，將患者分為普通組、排斥組和中毒組.普通組選擇標(biāo)準(zhǔn):術(shù)后血肌酐、尿素氮逐漸下降，每日尿量少于1500～2000mL L-1 ，尿密度為1.01～1.03，血鉀為3.5～5.0mmol L-1 ，超聲影像學(xué)提示移植腎正常，血管阻力指數(shù)正常.排斥組標(biāo)準(zhǔn):患者發(fā)熱，移植腎腫脹、壓痛、尿量突減、血肌酐急劇升高，B超提示移植腎體積增大，血管阻力均高于正常，經(jīng)沖擊治療后，血肌酐下降.中毒組選擇標(biāo)準(zhǔn):肝中毒指征為術(shù)前肝功能正常，服用CsA后出現(xiàn)膽紅素和轉(zhuǎn)氨酶升高，經(jīng)減藥和對(duì)癥治療后，肝功能恢復(fù)正常;腎中毒指征為尿量減少，血肌酐升高，CsA濃度升高，臨床表現(xiàn)有高鉀高氯血癥，伴血壓增高，輔助檢查無(wú)排斥反應(yīng)表現(xiàn).

1.2 方法 患者服用CsA3d后，于早上服藥1h前抽取靜脈血0.5～0.8mL，置于風(fēng)干抗凝試管內(nèi)，充分混勻，送到實(shí)驗(yàn)室待測(cè)全血CsA濃度谷值.測(cè)定儀器和試劑為美國(guó)雅培公司生產(chǎn)的FPIA測(cè)定儀（AbbottTDx）和單克隆抗體全血CsA試劑，測(cè)定方法主要步驟為精確吸取被檢標(biāo)本全血50μL，放入離心管中，精確加入50μL溶解劑和300μL沉淀劑，充分振蕩后，離心（離心機(jī)轉(zhuǎn)速:9000g），取上清液TDX儀器內(nèi)測(cè)定. 　統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:數(shù)據(jù)均以x ±s表示，多個(gè)樣本均數(shù)之間的比較采用方差分析測(cè)驗(yàn)差異的顯著性.

2 結(jié)果

普通組、排斥組及中毒組不同時(shí)期CsA血濃度變化見(jiàn)表1.

表1 不同組別不同時(shí)期CsA血濃度 （略）

3 討論

實(shí)踐證明，腎移植術(shù)后治療過(guò)程中檢測(cè)CsA血藥濃度，減少因CsA濃度過(guò)高所引起的肝、腎毒性或濃度過(guò)低而致的排斥反應(yīng)，選擇適合患者本人的治療窗范圍是至關(guān)重要的.對(duì)CsA血藥谷值濃度提早測(cè)定可提供區(qū)別排斥反應(yīng)和CsA肝腎毒性反應(yīng)的可靠依據(jù).從結(jié)果可看出，排斥反應(yīng)與CsA濃度過(guò)低，肝腎毒性反應(yīng)與CsA濃度過(guò)高密切相關(guān)，本結(jié)果與國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)報(bào)道基本一致［1，2］ .從本文統(tǒng)計(jì)的資料看出，腎移植術(shù)后1mo內(nèi)、3mo內(nèi)、6mo內(nèi)的谷值濃度分別維持在300～400ng mL-1 ，200～300ng mL-1 ，120～250ng mL-1 即可，但需要注意不同個(gè)體對(duì)CsA濃度的要求差異較大.如在用藥方案基本相同的情況下，男性患者比女性更易發(fā)生中毒反應(yīng)［3］ ，高齡患者較易發(fā)生腎中毒［4］ .所以在實(shí)際工作中，除參照基本用藥原則外，應(yīng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)地測(cè)定谷值濃度，要結(jié)合患者對(duì)CsA的耐受性、生物利用度、藥物動(dòng)力學(xué)的特點(diǎn)及其它臨床表現(xiàn)，制定因人而異的個(gè)體化治療方案，監(jiān)測(cè)并及時(shí)調(diào)整藥量.綜上所述，治療藥物環(huán)孢素血濃度檢測(cè)有助于監(jiān)測(cè)急性排斥反應(yīng)和肝腎中毒的發(fā)生，對(duì)調(diào)整給藥方案、指導(dǎo)患者用藥具有重要的臨床意義.

參考文獻(xiàn)

［1］朱有華，閔志廉，顧超寧.腎移植術(shù)后應(yīng)用熒光偏振法檢測(cè)環(huán)孢素A血濃度的經(jīng)驗(yàn)［J］.中華器官移植雜志，1993;14（3）:109-111.

［2］Wang P，Menui V，Simpson E.A monoelonal antibody fulres-ence polarization immunoassay for cyclosporine ［J］.Transplant Proc，1990;22:（6）1186-1190.

申訴管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；學(xué)生權(quán)益；保護(hù)

高校是公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，設(shè)置高校的目的是實(shí)現(xiàn)公民法定的受教育權(quán)。高校學(xué)生管理的一系列規(guī)章制度的設(shè)立的目的是通過(guò)一系列的管理規(guī)則來(lái)維持正常的教學(xué)秩序，為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的校園氛圍。高校管理的重心是保障學(xué)生實(shí)現(xiàn)法定權(quán)利。學(xué)校必須依法制定管理制度，實(shí)施具體的管理行為，使學(xué)生實(shí)際享受法定權(quán)利，保障在校學(xué)生在法律許可的范圍自由作出法定行為。

一、目前我國(guó)高校在學(xué)生管理中存在的一些輕視學(xué)生權(quán)益的現(xiàn)象及原因

（一）、傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式和當(dāng)今的社會(huì)育人標(biāo)準(zhǔn)不相符合

高校管理辦法是否合理，直接影響到學(xué)生的身心發(fā)展，而傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理過(guò)分管束學(xué)生，以不出錯(cuò)，不違紀(jì)，全面穩(wěn)定為管理宗旨， 大大約束了學(xué)生們的思維和行為。高校管理人員的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生，管理人員的所有工作必須圍繞學(xué)生展開(kāi)。學(xué)生的利益是決定管理的方式取向的主要要素和基本標(biāo)準(zhǔn)，必須堅(jiān)持“以生為本，立德樹(shù)人”的育人原則，過(guò)分約束，怕這怕那，最好是讓學(xué)生除了學(xué)習(xí)，只知道吃飯睡覺(jué)這樣的過(guò)分約束學(xué)生的管理思路只會(huì)適得其反，達(dá)不到高校教書(shū)育人的最終目標(biāo)。

（二）、當(dāng)前高校未嚴(yán)格依照新《規(guī)定》的法治精神進(jìn)行學(xué)生管理

《教育部關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見(jiàn)》指出：“完善學(xué)校保護(hù)機(jī)制，依法保護(hù)學(xué)生權(quán)益。學(xué)校在日常教育教 學(xué)活動(dòng)中要樹(shù)立以人為本的理念，自覺(jué)尊重并維護(hù)學(xué)生的人格權(quán) 和其他人身權(quán)益?！彼鼜?qiáng)調(diào)，在校學(xué)生實(shí)際享受的權(quán)利既不能低于法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，也不能超出法律規(guī)定的范圍。高校制定學(xué)生管理制度不得與憲法相違背，不得與教育部規(guī)章制度 抵觸。首先，現(xiàn)今管理規(guī)則過(guò)分約束學(xué)生的行為，從某些意義上來(lái)說(shuō)，小于憲法規(guī)定的范圍，無(wú)法完全保障學(xué)生應(yīng)享有的合法權(quán)利。其次，現(xiàn)今高校管理規(guī)則的制定沒(méi)有充分反映學(xué)生民意，大部分規(guī)則是站在校方的角度來(lái)制定。再次，現(xiàn)今高校管理規(guī)則的制定原則以“嚴(yán)校治人”為原則，偏離了“教書(shū)育人”原則。 高校教育應(yīng)該以“引導(dǎo)”為 主，而不是 以“強(qiáng)制”為 主；應(yīng)該以“警示”為主，而非以“懲戒”為主。

（三）、當(dāng)前高校普遍缺乏有效便捷的學(xué)生申訴渠道。

學(xué)生申訴無(wú)門(mén)或渠道不暢，合法權(quán)利保障難以實(shí)現(xiàn)，例如“考試作弊開(kāi)除”或者是“將學(xué)位證和英語(yǔ)四 級(jí)掛鉤”或者是“男女同居開(kāi)除”等。這些管理辦法雖然方便了學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理，但是卻置法律于不顧，置學(xué)生的尊嚴(yán)和權(quán)力于不顧。另外個(gè)別高校對(duì)學(xué)生亂收費(fèi)，亂罰款，亂訂學(xué)習(xí)資料，是侵犯了學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)等，這一些列的法律問(wèn)題沒(méi)有得到合理解釋。 另外，學(xué)校管理規(guī)則存在許多不合理之處。如個(gè)別高校存在的宿舍管理員私自沒(méi)收大功率電器等，也侵害了部分學(xué)生的合法權(quán)益。

（四）違反程序性原則

《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中第56條規(guī)定：“學(xué)校對(duì)學(xué)生作出處分決定之前，應(yīng)當(dāng) 聽(tīng)取學(xué)生或人的陳述和申辯?！钡?8條規(guī)定：“學(xué)校對(duì)學(xué)生作出處分，應(yīng)當(dāng)出具處分決定書(shū)，送交本人。”因此，高校學(xué)生對(duì)自己的處分擁有被告知權(quán)、申辯權(quán)、申訴權(quán)以及訴訟權(quán)。可是，目前我國(guó)高校的學(xué)生管理工作中，有些高校顯然忽視了對(duì)學(xué)生自身程序性權(quán)利的維護(hù)，其具體表現(xiàn)為：首先，各高校在學(xué)生違紀(jì)處理的條例中違紀(jì)處理的程序內(nèi)容，措辭模糊，操作性差。其次，在進(jìn)行處分的過(guò)程當(dāng)中，不重調(diào)查，不給學(xué)生充分申辯的機(jī)會(huì)，或者給你申辯機(jī)會(huì)，但是實(shí)際上不予采納，學(xué)生訴訟權(quán)也得不到保障。

二、高校學(xué)生管理須切實(shí)注意保護(hù)學(xué)生權(quán)益的一些措施

（一）、高校管理者應(yīng)樹(shù)立“教書(shū)育人”和培養(yǎng)全方位人才的意識(shí)

教育思想觀念的轉(zhuǎn)變是深化高校管理制度改革的先導(dǎo)，高校應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹(shù)立具有時(shí)代特征的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育思想與辦學(xué)理念。說(shuō)：“既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。”我們高等院校在學(xué)生的管理上一定要做到以生為本的原則，這也是由我國(guó)高校學(xué)生管理的特點(diǎn)所決定的。學(xué)校的本質(zhì)就 是培養(yǎng)人才，高校的教職員工都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理下展開(kāi)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和教學(xué)活動(dòng)的。因此，無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是教職員工，他們對(duì)學(xué)生的管理，最終都是對(duì)人的管理。

（二）、構(gòu)建以學(xué)生權(quán)利為本位的高校管理模式，完善權(quán)利保障機(jī)制

首先，要明確高校學(xué)生所享受權(quán)利的范圍。作為受教育者，高校學(xué)生享有充分了解高校提供教育服務(wù)的真實(shí)情況的知情權(quán)、監(jiān)督學(xué)校資源使用與學(xué)校日常機(jī)制運(yùn)作情況的監(jiān)督權(quán)、參與學(xué)校民主管理的參與權(quán)；作為公民，高校學(xué)生依法享有人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、申訴權(quán)、結(jié)婚權(quán)等最基本的公民權(quán)利。其次，高校要對(duì)學(xué)生權(quán)利采取尊重與保護(hù)的態(tài)度，積極加強(qiáng)學(xué)生的權(quán)利認(rèn)知與維權(quán)意識(shí)的教育，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益，將學(xué)生受教育權(quán)與公民權(quán)的保障情況作為 衡量學(xué)生管理工作好壞的重要考核指標(biāo)，從 而在法定范圍內(nèi)最 大限度得障學(xué)生的基本權(quán)利。

（三）、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育，鼓勵(lì)學(xué)生在參與學(xué)校管理的過(guò)程中表達(dá)權(quán)利訴求。

高校可以學(xué)生會(huì)與學(xué)生社團(tuán)為載體，以設(shè)置“學(xué)生參議制”、“校長(zhǎng)信箱”、“學(xué)生校長(zhǎng)助理”等為形式，以表達(dá)學(xué)生利益訴求、提升學(xué)校服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容為主題，開(kāi)展一系列學(xué)生自治活動(dòng)，從而使得學(xué)生在參與學(xué)校管理的過(guò)程中暢通與學(xué)校的溝通渠道，提高學(xué)校提供服務(wù)的針對(duì)性與有效性，在促進(jìn)高校管理民主化改革的同時(shí)，完善學(xué)生權(quán)利保障機(jī)制。

（四）、完善學(xué)生申訴制度，合理解決高校管理過(guò)程中的糾紛

1、確保申訴處理委員會(huì)構(gòu)成與設(shè)置的專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性與民主性。 在委員會(huì)構(gòu)成上， 應(yīng)合理設(shè)置學(xué)生代表、教師代表、學(xué)校負(fù)責(zé)人與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的比例，通過(guò)代表在專(zhuān)業(yè)上的多元化與專(zhuān)業(yè)人士的比重來(lái)確保委員會(huì)的專(zhuān)業(yè)性；委員會(huì)的性質(zhì)應(yīng)當(dāng)設(shè)定為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的裁判機(jī)構(gòu)，淡化行政色彩，保證其獨(dú)立地作出自己的判斷與決定；將民主原則貫穿于委員會(huì)進(jìn)行申訴處理的整個(gè)程序中，保證結(jié)果的公平與公正。

2、規(guī)范申訴處理程序。 高校應(yīng)當(dāng)保證申訴人的全程參與，允許申訴人對(duì)自己的行為進(jìn)行申辯，并允許其與原處分單位代表進(jìn)行辯論。申訴受理組織 應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取申訴人的陳訴與申辯，對(duì)于情況復(fù)雜、易產(chǎn)生爭(zhēng)議的申訴應(yīng)采取聽(tīng)證方式進(jìn)行審理，從而保證申訴的公開(kāi)性與公正性。

3、細(xì)化學(xué)生申訴處理的原則規(guī)定。 一是回避原則，與申訴案件有利害關(guān)系的申訴機(jī)構(gòu)處理人員在整個(gè)申訴處理的過(guò)程中都應(yīng)當(dāng)回避，以此增強(qiáng)申訴過(guò)程的透明度與申訴結(jié)果的可信度。 二是申訴不加重原則，在申訴處理過(guò)程中，應(yīng)從維護(hù)學(xué)生利益的角度出發(fā)，不應(yīng)加重原決定的處分程度，以此消除學(xué)生的顧慮，勇敢地維護(hù)自己的權(quán)利。

4、完善申訴后的救濟(jì)渠道。加強(qiáng)學(xué)生申訴制度與行政復(fù)議制度、行政訴訟制度的有效銜接，建立起一個(gè)健全的學(xué)生申訴后救濟(jì)延續(xù)化機(jī)制，從而將高校處分權(quán)至于司法的有效監(jiān)督之下，為學(xué)生的權(quán)利救濟(jì)提供多樣化與法制化的途徑。（作者單位：中山大學(xué)南方學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 教育部高校學(xué)生司.普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游教育出版社，2005.

申訴管理制度范文第4篇

關(guān)鍵詞：高校；人身安全管理；規(guī)章制度

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2015-12-23

一、高校學(xué)生人身安全管理規(guī)章制度的特點(diǎn)

（1）我國(guó)公立高校的規(guī)章制度沒(méi)有民辦高校的規(guī)章制度嚴(yán)格。半封閉式管理或者是全封閉式管理是現(xiàn)在很多民辦高校的管理手段，還有的學(xué)校規(guī)定學(xué)生在教室學(xué)習(xí)，更甚者還會(huì)采取點(diǎn)名和懲罰措施，每天晚上進(jìn)行人數(shù)的清點(diǎn)，這些都是公立高校所沒(méi)有的。

（2）在高校安全管理中，男生比女生松懈。在高校宿舍管理方面，對(duì)男生的管理比較松，如在進(jìn)行女生宿舍管理中，男生進(jìn)入需要先進(jìn)行登記，或禁止男生進(jìn)入女生宿舍。

（3）高校學(xué)生人身安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)格與松懈與當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r有關(guān)。為了保證和維護(hù)校園安全，在社會(huì)治安狀況比較差的地區(qū)，學(xué)校會(huì)在學(xué)校規(guī)章制度中設(shè)置很多強(qiáng)制性和懲罰性的規(guī)定。

（4）高校比較密集區(qū)域的規(guī)章制度會(huì)比較相似。高校密集區(qū)的學(xué)校在學(xué)生宿舍管理、安全管理和違規(guī)處分方面所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)差異不大。

二、存在的問(wèn)題

（1）高校原有的規(guī)章制度與現(xiàn)有的法律法規(guī)之間還存在差距。我國(guó)高校安全管理規(guī)章制度源自于我國(guó)的相關(guān)規(guī)定，如部門(mén)規(guī)章、行政法規(guī)、法律。隨著時(shí)間的變遷和法律的完善，法律權(quán)利義務(wù)規(guī)則發(fā)生了改變；可是高校并沒(méi)有針對(duì)法律的改變而更新，出現(xiàn)了高校規(guī)章制度與法律法規(guī)不統(tǒng)一的情況。

（2）體系還需進(jìn)一步完善。第一是沒(méi)有完善的立法體系和立章規(guī)劃。第二是因?yàn)榘踩芾硪?guī)定與實(shí)際不符，沒(méi)有配套的規(guī)則和措施，不能推行。

（3）內(nèi)容缺乏公平合理性。公平合理這一原則在高校制定規(guī)定中并沒(méi)有得到重視，其主要表現(xiàn)在權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容不平衡方面。我國(guó)法律規(guī)范可以分為任意性規(guī)范和強(qiáng)制性規(guī)范，高校管理規(guī)定中應(yīng)該將兩者結(jié)合，還應(yīng)該包羅對(duì)學(xué)生行為進(jìn)行指引和教育的內(nèi)容。

（4）高校學(xué)生人身安全管理規(guī)章制度的內(nèi)容與我國(guó)法律法規(guī)之間存在矛盾。首先是超越權(quán)限后的行政處罰；其次是未經(jīng)同意和規(guī)定免除責(zé)任的事項(xiàng)；最后是濫用自由裁量權(quán)。除此之外，對(duì)于開(kāi)除學(xué)生學(xué)籍情形，我國(guó)法律法規(guī)進(jìn)行了明確的規(guī)定?？墒沁€是有學(xué)校濫用私權(quán)開(kāi)除學(xué)生學(xué)籍，這違反了法律法規(guī)。

（5）缺乏合理有效的學(xué)生救濟(jì)渠道。如果學(xué)生在校期間的合法權(quán)益受到了侵害，學(xué)生可以去當(dāng)?shù)胤ǘC(jī)關(guān)尋求幫助。筆者認(rèn)為，申訴是最有效的救濟(jì)辦法，因?yàn)樯暝V時(shí)間短，耗時(shí)少，如果學(xué)校不接受申訴或申訴結(jié)果不符合法律規(guī)定，學(xué)生有權(quán)對(duì)學(xué)校提訟?，F(xiàn)在，我國(guó)很多高校都設(shè)立了用于學(xué)生申訴的機(jī)構(gòu)，可是，因?yàn)楦咝?nèi)部申訴機(jī)構(gòu)和程序還存在權(quán)利和責(zé)任不明確的問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)救濟(jì)力度和成果有局限，裁判立場(chǎng)角度存在偏差等問(wèn)題。

三、完善措施

（1）為了讓學(xué)生人身管理規(guī)章制度的內(nèi)容符合法律規(guī)定，需要遵循以下三個(gè)原則：第一，合法性。在制定規(guī)章制度的過(guò)程中不能超過(guò)法律賦予的權(quán)限。第二，法律保留性原則。學(xué)校可以設(shè)置合理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理?yè)p害學(xué)生的基本利益等問(wèn)題。第三，公平合理性原則。為了保證學(xué)校不，高校要提升自身對(duì)自由裁量權(quán)的控制和約束。

（2）在以上三個(gè)原則的指引下，高校應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)工作：第一，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利，樹(shù)立義務(wù)和權(quán)力平等的觀念。第二，創(chuàng)建一套科學(xué)合理的立法體系和立章規(guī)劃。第三，細(xì)化規(guī)章內(nèi)容，創(chuàng)建配套的規(guī)則和措施。第四，明確學(xué)生人身安全管理的責(zé)任和職責(zé)。

（3）對(duì)高校內(nèi)申訴制度進(jìn)行完善。為了實(shí)現(xiàn)高校申訴方式的多元化，可以通過(guò)調(diào)解教育行政部門(mén)復(fù)議制度等救濟(jì)模式對(duì)學(xué)生提供幫助。

（4）借鑒“無(wú)訴校區(qū)”的模式。降低高校內(nèi)部的訴訟數(shù)量，并在最短的時(shí)間內(nèi)解決糾紛，“無(wú)訴校區(qū)”主要是由學(xué)校、社區(qū)街道和法院共同創(chuàng)建。如果在高校學(xué)生人身安全管理的過(guò)程中引入這一模式，提倡創(chuàng)建多元化糾紛解決機(jī)制，對(duì)保護(hù)學(xué)生的人身安全具有重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張冠鵬.高校學(xué)生管理制度研究[D].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2013.

[2]白元儒.高校學(xué)生管理的法治化問(wèn)題研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2010.

申訴管理制度范文第5篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；管理；策略

一、當(dāng)前大學(xué)生人本管理的管理模式

伴隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人的價(jià)值、地位也在不斷的提高，其目的是以適應(yīng)人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步，而學(xué)校作為一個(gè)非常重要的社會(huì)組成部分，其發(fā)展必定離不開(kāi)人的作用。所以，樹(shù)立“以人為本”的教育管理模式也是迫在眉睫。高校學(xué)生管理的工作中樹(shù)立以人為本是學(xué)生教育管理的基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，是教育的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)生管理的動(dòng)力與核心。因此，在對(duì)于學(xué)生的工作進(jìn)程中要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，盡力來(lái)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)和條件來(lái)達(dá)到學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的目的，從而達(dá)到學(xué)生自由與全面的發(fā)展。

第一，把“服務(wù)管理”為突破口來(lái)運(yùn)用到學(xué)生的管理中，這就意味著學(xué)生管理的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移。學(xué)生的管理在未來(lái)應(yīng)該是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)或者學(xué)生驅(qū)動(dòng)的管理，是更加強(qiáng)調(diào)管理者內(nèi)部開(kāi)發(fā)的以質(zhì)量管理作為保障的管理。服務(wù)管理雖然尚未形成一門(mén)獨(dú)立的管理理論，但在現(xiàn)實(shí)生活中已成為了一種符合目前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的管理視角。我們只有通過(guò)依托服務(wù)才能在與其他高校的的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)并且讓學(xué)生滿(mǎn)意。

第二，構(gòu)建教育、保障、服務(wù)、管理及咨詢(xún)于一體的復(fù)合型管理模式。一方面，通過(guò)抓好學(xué)生管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，制定和完善考試的制度、作業(yè)完成情況

、社會(huì)實(shí)踐制度及聽(tīng)課情況等，有利于促使學(xué)生提高和培養(yǎng)綜合方面的能力，更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。另一方面，學(xué)生管理制度必須以育人為最終目標(biāo)，體現(xiàn)育人的宗旨，通過(guò)發(fā)揮管理制度規(guī)范、約束、教育引導(dǎo)的作用，重視學(xué)生養(yǎng)成良好的道德節(jié)操。

二、心理契約的構(gòu)建是加強(qiáng)大學(xué)生管理的必要

所謂的心理契約是指以成員和組織之間的互相的心理期望作為基礎(chǔ)。因此，明確雙方的需要?jiǎng)t是構(gòu)建心理契約的關(guān)鍵。在高校招生，即構(gòu)建心理契約的起點(diǎn)時(shí)，尤其是在進(jìn)行招生宣傳的時(shí)候，應(yīng)該最大限度的明確這種需求。各大高校在將學(xué)校的目前狀況及學(xué)校的發(fā)展前景作為介紹后，還應(yīng)把大學(xué)學(xué)習(xí)的方式、條件、內(nèi)容、各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向及應(yīng)屆畢業(yè)生的工作去向及表現(xiàn)等信息進(jìn)行公示。學(xué)校在了解了生源的簡(jiǎn)歷、原學(xué)校的評(píng)價(jià)、學(xué)生的成績(jī)之外，還應(yīng)去深入的了解其學(xué)習(xí)的興趣以及其潛在的專(zhuān)業(yè)期望，從而達(dá)到個(gè)體與組織，個(gè)人與專(zhuān)業(yè)的相互匹配，從而使得公平、公正、合理的心理契約的建立。這一環(huán)節(jié)就像是簽訂了“心靈的契約”。首先，心理契約可以激發(fā)大學(xué)生的進(jìn)取動(dòng)力，保持大學(xué)生的期望張力。滿(mǎn)足人們的心理需求是心理契約的基本目標(biāo)，學(xué)校只有給學(xué)生提供適當(dāng)?shù)钠谕c對(duì)其需求的滿(mǎn)足才能激勵(lì)大學(xué)生不斷進(jìn)取的信心。現(xiàn)如今推行于高校的獎(jiǎng)學(xué)金等制度也促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)自己學(xué)習(xí)成績(jī)的提升。

其次，心理契約可以促進(jìn)規(guī)章制度和現(xiàn)實(shí)情況的相互補(bǔ)充。高校為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理力度，依據(jù)法律規(guī)定及學(xué)校教育的實(shí)際情況從而制定了學(xué)校的規(guī)章制度。但是由于客觀環(huán)境在不斷的變化，使得這些硬性的規(guī)章制度不能適應(yīng)快速變化且豐富的時(shí)代潮流。因此，高校與學(xué)生建立心理契約是必不可少的，在擁有共同目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮心理契約的柔性的管理優(yōu)勢(shì)，達(dá)成核心價(jià)值的共識(shí)，使得大學(xué)生將個(gè)人的發(fā)展融合到學(xué)校的發(fā)展中，得到良好的發(fā)展。

最后，心理契約可實(shí)現(xiàn)大學(xué)生與高校的互惠雙贏。一方面構(gòu)建心理契約對(duì)于管理者而言可以提高管理的效率，減少成本。實(shí)現(xiàn)和學(xué)生的有效溝通達(dá)到有效管理的作用；另一方面還可以使大學(xué)生通過(guò)自身不斷的心理期望來(lái)審視自身的一言一行與學(xué)校的發(fā)展方向是否相統(tǒng)一，將個(gè)人的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展相聯(lián)系，從而達(dá)到學(xué)生對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度的目標(biāo)。

三、生態(tài)管理制度的創(chuàng)建

⑴學(xué)生申訴制度的建立

我國(guó)的《高等教育法》以及《教育法》都已明確的規(guī)定了學(xué)生具有申訴的權(quán)利。而學(xué)生的申訴制度也是維護(hù)學(xué)生權(quán)益、尊重學(xué)生權(quán)益以及高校創(chuàng)建學(xué)生生態(tài)管理制度的一項(xiàng)內(nèi)在的要求。建立切實(shí)可行的申訴制度，依法保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益也就成為了學(xué)校必須要履行的法定義務(wù)。

⑵教育行政復(fù)議制度的建立

對(duì)學(xué)生接受教育過(guò)程產(chǎn)生嚴(yán)重影響的學(xué)生管理者或者管理部門(mén)，高校校務(wù)會(huì)對(duì)其管理行為做出合法且適當(dāng)?shù)膶彶椋瑥亩鸬蕉酱賹W(xué)生管理部門(mén)，依法維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，維護(hù)學(xué)生的合法利益。

⑶教育行政訴訟制度的啟動(dòng)

高校學(xué)生管理的法制化是以管理的司法審查為其標(biāo)志，促使學(xué)生管理權(quán)的運(yùn)行規(guī)范化、法制化。司法審查的啟動(dòng)為學(xué)生提供了最終性、最權(quán)威的有效途徑，有效的推動(dòng)學(xué)生管理制度的完善。

結(jié)束語(yǔ)：對(duì)當(dāng)前我國(guó)高等學(xué)生的管理，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǚ矫娴某煽?jī)，擔(dān)仍需要我們對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)制度、思想道德修養(yǎng)等方面的不斷加強(qiáng)，為學(xué)生管理工作不斷的注入新的動(dòng)力來(lái)把學(xué)生的管理真正落到實(shí)處。

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