員工培訓管理細則
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員工培訓管理細則范文第1篇
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員工培訓管理細則范文第2篇
處屬各單位：
按照處培訓工作要求，處培訓工作領導小組抽調人員，對2011年上半年培訓工作開展情況進行檢查和督促，認為計劃縝密，措施落實，全處培訓按計劃扎實有序推進。歸納處上半年培訓工作，呈現(xiàn)七大亮點：
亮點一：機制完善，建立形成“1232”培訓體系。
按照處2011年工作會議中“把員工教育培訓作為投資性行為來對待”的要求，根據(jù)全處人員構架，建立了“1232”分級培訓管理體系，即：“1”，建立一個橫向到邊、縱向到底的工作運行保障體系。建立“培訓主管部門、專業(yè)職能部門、基層場站”為一體的教育培訓網(wǎng)絡，成立以處領導為組長的員工培訓工作領導小組，設立培訓工作領導小組辦公室，實行專職負責人制度，形成了機關干部管理業(yè)務培訓、基層場站長執(zhí)行力培訓、崗位員工技能受訓的管理模式；“2”，強化理論、技能兩級師資隊伍建設。從生產運行、質量安全、設備管理、工藝技術、信息化管理、人力資源等方面選拔出理論培訓骨干，從集輸、設備維護等方面選拔出技能培訓骨干，經(jīng)培訓考試合格后，確定為全處相關專業(yè)的兼職培訓師，形成有力的師資隊伍；“3”，實行三級教育培訓形式。對各項培訓任務按照處機關、職能部門、基層單位三級責任體系進行分解，一級以管理者能力提升，新技術、新方法應用等為重點的培訓，二級以專項業(yè)務為重點的專題培訓，三級以崗位實踐操作為重點的標準化作業(yè)程序培訓；“2”，實施正、負激勵考核機制。制定培訓考核、技術比武獎勵等辦法，建立優(yōu)秀操作能手評選獎勵機制，并把日常培訓考核納入季度、半年、年度基礎工作考核內容，對評選出的優(yōu)秀操作工、優(yōu)勝單位進行表彰獎勵，考評差的單位與績效掛鉤予以兌現(xiàn)，活化培訓激勵載體，調動全員學習積極性。
“1232”分級培訓管理體系的建立，明確了責任，突出了重點，完善了措施，確保了培訓工作的順利開展。
亮點二：緊貼生產，全年培訓計劃科學縝密。
年初，為擬定切合生產實際、崗位需求的年度培訓計劃，我處認真開展培訓需求調研，通過對崗位需求、場站需求、職能部門需求逐級分析，結合處年度重點工作安排，科學編制了年度培訓方案和年度培訓計劃，確定一級培訓處級計劃9項，二級培訓部門計劃30項，及各基層單位培訓計劃組成的三級培訓。培訓計劃制定的有依有據(jù)，為活動開展的“有章可循”、“ 有力實施”奠定了強有力的基礎。
亮點三：基礎扎實，培訓平臺助推員工技能起飛。
為不斷適應數(shù)字化發(fā)展需要，我處從編制員工培訓教材、創(chuàng)建在線考核題庫、配套完善實訓流程三方面入手，為各單位搭建便利、實用的培訓平臺。
一是編制員工培訓教材。2010年以來，以各單位職能、職責及業(yè)務內容為依據(jù)，將《輸油工技術讀本》、《石油工人集輸工崗位知識讀本》、《應急手冊》、《安全知識讀本》、《設備操作和保養(yǎng)規(guī)程》、《操作崗位標準化作業(yè)程序》等24種自編培訓教材，進行了全面整合，修訂完成了20余萬字的操作崗位員工培訓教材。按照專業(yè)內審、相關業(yè)務互審、主管部門會審的方法，先后3次對培訓教材予以審定，目前組織各職能部門對刊印的樣書進行再次核稿，確保了教材的科學性、正確性及有效性。
二是創(chuàng)建在線考核題庫。為有效提高各職能部門的培訓及督導質量，增強基層單位自主培訓及員工自學的能力，由處長辦公室牽頭，數(shù)字化與科技信息中心設計與開發(fā)，各職能部門結合業(yè)務實際，將業(yè)務培訓內容與準予上崗證考核內容相融合，分專業(yè)、分等級、分題型創(chuàng)建在線考核試題庫。目前，已完成6個部門4個級別1700余道考核題庫的創(chuàng)建。
三是配套完善實訓流程。根據(jù)2011年油田公司職業(yè)技能競賽要求，以進一步加強員工實踐操作技能為目的，對**倒班點實訓基地現(xiàn)有流程進行完善，改造管路安裝流程上的相關閥門、打卡補漏流程上的管路管徑，使其更符合實踐帶壓演練要求，為員工提高操作技能創(chuàng)造了更加便利的條件。
這三方面工作的有效實施，使員工培訓工作進一步沿著教有所依、學有所練、練有所考的方向有序發(fā)展。
亮點四：著眼長效，師資隊伍建設措施給力。
今年來，為充分利用內部培訓資源，我處加強師資隊伍建設，把增強兼職培訓師自身素養(yǎng)、提高內訓水平作為重點工作來抓。
一是通過考核及綜合評定等手段，從質量安全、生產運行、設備管理、工藝技術、人力資源等10個方面，確定了機關及附屬單位、基層場站的兼職培訓師51人（機關、機關附屬26人，基層單位25人）。通過制定《兼職培訓師管理細則》（正在完善中），規(guī)范隊伍管理，配套激勵措施，促進兼職培訓師健康成長。
二是為把兼職培訓師隊伍打造培育成“熱愛事業(yè)、鉆研業(yè)務、技術全面、技能精湛”的精銳化、專業(yè)化、規(guī)范化隊伍，規(guī)劃了三年培訓目標：2011年發(fā)育雛形期，重點建隊伍，做到邊建邊育，初步形成一個穩(wěn)定的、專業(yè)化的、門類齊全的、發(fā)育平衡的培訓隊伍；2012年成熟提升期，重點建項目，做到培訓項目、培訓內容、培訓體系為一體，形成體系的發(fā)展成果；2013年鞏固總結期，重點是樹典型，推經(jīng)驗，對三年來的培訓工作進行總結，提煉全處特色的管理經(jīng)驗，推動培訓工作上水平、上臺階。
三是為兼職培訓師隊伍提升綜合能力搭建平臺，舉辦了“兼職培訓師培訓班”，開展了素質提升與專業(yè)技巧培訓，增強了兼職培訓師教培能力，為在培訓工作中發(fā)揮更加積極的作用奠定了基礎。目前，這支隊伍積極參與到培訓工作中，職能部門兼職培訓師組織好專項業(yè)務培訓，深入基層現(xiàn)場施教，落實年度培訓計劃；基層單位兼職培訓師采取牽頭組織、技能帶動、分管班組、幫促個人等多種方式推進培訓工作落實開展，積極發(fā)揮了優(yōu)勢，實現(xiàn)了培訓資源共享，促進了全處培訓工作水平的提高。
亮點五：過程控制，幫促與考核并舉。
一是加強業(yè)務培訓的督促落實。按照“業(yè)務分類開展培訓”的原則，處長辦公室積極督促各職能部門依據(jù)處年度培訓方案，制定業(yè)務培訓計劃與運行大表，分批次、分階段有序組織開展各項業(yè)務培訓。生產運行科開展設備維護保養(yǎng)等現(xiàn)場培訓4次、ERP系統(tǒng)等專題培訓2次；質量安全環(huán)?？平M織開展危險與可操作性（HAZOP）分析、消防員培訓、消防上崗證、安全上崗證、壓力容器操作證5項專業(yè)培訓，督促各單位開展應急演練73 次（602人次參加）；黨群工作部舉辦黨支部書記培訓、入黨積極分子培訓，組織開展崗位員工職業(yè)道德教育、形勢目標責任培訓，配發(fā)宣傳書籍、畫冊，開辟培訓教育專欄；管道技術研究所配合全處培訓工作，編制崗位練兵題庫、準予上崗證培訓題庫，技術人員多次深入現(xiàn)場指導工藝技術、自控儀表的應用；數(shù)字化與科技信息中心深入生產崗位開展計算機網(wǎng)絡專業(yè)培訓2次；保衛(wèi)科舉辦新《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》及《企業(yè)內部治安保衛(wèi)條例》培訓班，組織開展民兵預備役、要害守衛(wèi)培訓。上半年，全處開展了一級培訓5項113人次參加，二級培訓15項923人次受訓，計劃外培訓4項24人次受訓，并推薦23人參加了油田公司16期相關業(yè)務培訓，計劃完成率100%。去年上半年，開展了12項計劃內培訓272人參加、計劃外培訓3項70人參加，推薦了38人參加油田公司培訓，按計劃完成。今年較之去年，進一步細致了專項培訓的類別，培訓人員也大幅增加，覆蓋面更廣、更有深度，確保了新技術、新方法的推廣應用，強化了管理能力的提升及專業(yè)知識的普及應用，提高了全員技術技能素質。
二是加強基層培訓的督導管理。依據(jù)處員工培訓管理辦法、處員工培訓考核辦法及基礎工作培訓考核細則，通過日常抽檢及季度、半年度專項檢查，采取核查資料、抽查考問等方式，對基層各單位培訓工作開展情況進行細致檢查。從2010年和2011年的基礎工作檢查與員工技能考核對比上看，有三個不同：
第一，存在問題上顯著降低，今年上半年查出14個問題，去年同期查出32個，培訓工作在組織、管理、落實上進一步得到加強；
第二，員工實踐操作水平普遍提高，在今年上半年技能考核中，實踐操作平均成績82.73分，去年同期80.77分，標準作業(yè)操作程序推行有力；
第三，管理人員培訓考核力度加大，今年將場站管理人員納入技能考核，對26名干部進行了考試，平均成績87分，促進了管理人員業(yè)務能力的提升。
亮點六：特色突出，培訓方式靈活多樣。
基層各單位結合自身特點，圍繞“一周一課、一月一考”的日常培訓要求，拓展渠道、創(chuàng)新方法、加大力度，全方位落實培訓工作。
一是推動多元化培訓。生產保障大隊集中學與業(yè)余學并舉、考核與激勵同步，效果好；**輸油站“站干部—技術骨干—崗位員工”連動培訓，見效快；沿河灣集輸站干部帶頭分崗位、小范圍、短課時、多方式培訓，力度大；楊山輸油站新、老員工分層培訓，針對性強；**輸油站以班組為核心建立“班班對比”、“班員競爭”平臺，氛圍濃；**輸油站“小教員”培訓，突出員工互教互學，興趣高；耀縣輸油站“點課單”培訓，突出員工“缺什么、補什么”，時效性強；**輸油站采用交接班前后20分鐘，針對生產現(xiàn)狀開展培訓，滲透性好。培訓方式的創(chuàng)新與應用，改變了“干部授課、員工聽課”的單一性，推動了培訓的多元化，進一步提高了員工學習、思考的積極性，從而促進了培訓效果的提升。
二是發(fā)揚傳幫帶培訓。各場站針對新員工及技術層次的高低開展了“師帶徒”、“技術尖子幫帶末位員工”等幫帶培訓，采取師傅負責、領導跟蹤、隨時抽查、定期考核等方式，縮小差距，拉近距離，提高員工整體技能。
三是營造自主學習氛圍。**輸油站、楊山輸油站、**輸油站定期組織員工開展學習討論活動和班組內部互動學習，沿河灣集輸站結合“我的場站我介紹”活動發(fā)動員工自行講解，**輸油站結合QC活動發(fā)動員工動手能力，耀縣輸油站建立“個人培訓生涯設計”、推行“金牌講師”評比制度，生產保障大隊引導員工建立共同愿景，多舉措營造了自主學習氛圍，調動了員工學習、工作的主動性和創(chuàng)造性。
上半年，全處員工人均參訓25次，累計技術課培訓9000余人次，培訓工作組織到位、落實有力。
亮點七：活化載體，崗位練兵力促培訓。
崗位練兵作為培訓工作的一項有力載體，我處引導員工立足本職學練技能、勇于創(chuàng)新爭當能手，掀起“趕、學、超”熱潮，力促培訓上水平。
2010年11月至2011年5月，我處組織開展了“我要安全、我能安全”全員崗位大練兵活動。按照分專業(yè)組織、共同考核的原則，各職能部門加強組織管理、強化過程督導；各基層單位結合日常培訓、HSE活動、預案演練，組織開展技能比賽、安全演講、事故分析、警示教育、學習交流等形式多樣的練兵活動，練本領、學技術、賽水平，強化安全觀念、增強責任意識，落實了練兵任務。5月份，通過查看資料、理論與實踐考試、效果評價等方式進行了練兵考核，對涌現(xiàn)出的優(yōu)秀組織、優(yōu)勝集體和技術能手予以表彰獎勵，形成了練兵活動有計劃、有組織、有落實、有激勵的良好格局，提升了員工技能素質。
通過對上半年培訓工作問題進行分析，主要表現(xiàn)在兩個“慢”字：
一是培訓基礎工作不夠扎實，培訓效率有待提高?；鶎痈鲉挝坏呐嘤栯m按要求開展了，形式上也有所創(chuàng)新了，但抓月度考核力度不夠，獎罰激勵措施力度小，沒能全面有效調動員工學習的積極性，致使在培訓質量的提高上“打折扣”，員工技能水平提高較慢。二是學習氛圍的營造不夠濃厚。一些員工雖然參加了技能培訓學習，但都是迫于場站的集體學習，還沒有真正靜下心來學習和熟練掌握技能知識，主動學習意識不強，還有一些員工存在“吃老本”的現(xiàn)象，對新知識、新要求學習興趣不濃厚，由“要我學”向“我要學”轉變較慢。
下半年培訓工作八點要求：
一要深化“1232”培訓管理體系建設，進一步細化職能與考核獎懲細則，建立員工培訓長效機制。
二要加大督促考核力度，確保各職能部門按照處年度培訓計劃有序開展各級培訓。同時，各職能部門要落實好主管業(yè)務內新技術、新工藝、新制度、新規(guī)程等培訓普及，對場站管理人員的學習與執(zhí)行加強檢查、督促。做實做細基礎工作檢查，認真組織好員工技能考核，確保培訓工作扎實推進。
三要加強基層單位培訓工作的組織管理，進一步明確場站主管培訓工作干部的責任，按照年度培訓計劃與臨時性培訓工作安排，扎實開展好培訓活動。基層單位要堅持實行靈活多樣的培訓方法，做到有學有考，有考有獎罰，全面加大考核管理力度，有效落實激勵措施，積極調動員工學習熱情，提高培訓工作質量；要通過強化日常宣傳教育和形勢目標分析、建立個人學習目標及管理人員以身帶動、兼職培訓師技能帶動等方法，引導班組小范圍學、員工個人學，增強員工的學習意識，為員工營造良好的學習氛圍，使員工靜下心、沉住氣學習，切實提高員工的技能水平。
四要全力創(chuàng)建好培訓平臺，進一步加強教材的核稿把關，全面完成編印工作，下發(fā)各部門及基層單位，為培訓工作有效開展提供保障；完成在線考核題庫的創(chuàng)建，豐富培訓資料，靈活考核應用。
五要加強師資隊伍建設，制定出臺《第一輸油處兼職培訓師管理細則》，進一步規(guī)范兼職培訓師隊伍管理，提升綜合技能水平。并將從兼職培訓師隊伍中選拔人員，推薦參加10月油田公司組織舉辦的兼職培訓師培訓，進一步提高、壯大我處師資隊伍水平和力量。
六要配合處工會開展好“強技能、提素質”崗位大練兵活動，加強監(jiān)督檢查，組織考核評估，獎勵激勵給力，調動員工學技能、練操作的熱情，使練兵活動切實成為員工技能素質提升的平臺。
七要協(xié)助處工會組織好2011年油田公司職業(yè)技能大賽的參賽工作，抓好20名技能骨干在**倒班點的集訓工作，力爭在大賽中取得好成績。
八要進一步強化工作量承包單位員工的培訓，**輸油站以北各場站要制定針對性的培訓計劃，實行“定主管人員、定任務、定師傅、定內容、定期限”，明確任務，強化責任，嚴格考核，確保工作量承包人員的培訓落實到位，達到崗位技能操作水平要求。
員工培訓管理細則范文第3篇
近年來，工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)培訓管理中起到愈加重要的作用，其應用也愈加廣泛和深刻。滲透工業(yè)工程技術一方面能提高企業(yè)培訓中心工作質量與效率，優(yōu)化企業(yè)管理，另一方面還能促使企業(yè)資源優(yōu)化配置，減少企業(yè)運營與發(fā)展中的不必要浪費，極大提高企業(yè)經(jīng)濟效益，推動企業(yè)長遠、健康、可持續(xù)發(fā)展。本文闡述了工業(yè)工程概念以及其基本原理，并就如何在企業(yè)培訓中心管理中應用工業(yè)工程理念與技術提出了有效策略，以饗讀者。
關鍵詞:
工業(yè)工程；企業(yè)；培訓中心管理；價值；應用策略
“工業(yè)工程”是鏈接管理學與工程學的一門新興的工程學科，其在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關重要的作用。毋庸置疑，科學的管理能最大限度提升現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇，促使企業(yè)經(jīng)濟效益的全面提升。而工業(yè)工程作為一種企業(yè)管理理念與方法，其對企業(yè)培訓中心管理的作用是顯而易見的，能極大提升培訓中心管理與服務理念。
1工業(yè)工程概念以及原理簡析
1．1工業(yè)工程概念
關于工業(yè)工程概念，學術界并沒有一個統(tǒng)一而標準的定義。有資料證明，在某次國外的工業(yè)工程學會上，“工業(yè)工程”作為一種新型的管理與服務理念被首次定義。自此之后，人們習慣上工業(yè)工程概念做以下定義:工業(yè)工程是一門涉及人、物料、信息、能源等多種要素的工程學科，它集設計、規(guī)劃、改善、控制、創(chuàng)新等多種特征于一體，同時也是技術理論與方法的完美結合。從定義可知，工業(yè)工程的主要內容與基本職能包括規(guī)劃、設計、評價與創(chuàng)新。工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理最主要的價值便是幫助企業(yè)低成本實現(xiàn)生產、制造、加工，管理與服務，并最大限度實現(xiàn)企業(yè)管理目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。毋庸置疑，工業(yè)工程為企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升提供了必要的技術支持，將其應用于企業(yè)培訓中心管理意義重大。
1．2工業(yè)工程基本原理
工業(yè)工程理念與方法倡導“積極進取，銳意創(chuàng)新”的精神與“腳踏實地、實事求是”態(tài)度，而這意味著要想實現(xiàn)工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理中的價值，培養(yǎng)工業(yè)工程意識，端正態(tài)度，落實精神很重要。工業(yè)工程的應用意識為以人為中心意識、整體性與全局性意識、成本與效率意識、創(chuàng)新意識等等。而從以上所提到的工業(yè)工程態(tài)度、精神以及意識來看，可以揣度出工業(yè)工程學科的基本原理:第一是通用原理與人本原理。該兩種原理要去企業(yè)培訓中心管理人員要堅持以人為本，營造良好培訓環(huán)境，并巧用激勵提升員工積極主動性;第二是效益與效率原理。該原理使其更加關注企業(yè)經(jīng)營與管理效率，盡可能減少不必要浪費;第三簡化與標準化原理。其中標準化原理是工業(yè)工程實施的生命線，也是基礎。即操作者與管理者都要重視標準化，確保作業(yè)的標準與高效化，減少過程問題;第四，系統(tǒng)原理。即工作流程與管理流程的系統(tǒng)化、整體化。第五，優(yōu)化原理與創(chuàng)新原理。任何操作都能找到更好的方法，即創(chuàng)新與改革是無止境的，工業(yè)工程正強調如此。
2工業(yè)工程在企業(yè)培訓中心管理中的應用策略
2．1認真分析與規(guī)劃企業(yè)培訓中心建設，優(yōu)化建設措施
企業(yè)培訓中心建設是培訓中心管理的重要內容，要實現(xiàn)強化管理，提升效益，認真分析與研究企業(yè)培訓中心建設很有必要，同時這也是工業(yè)工程應用于企業(yè)培訓中心管理的必然要求。企業(yè)培訓中心建設基本目標是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念、夯實人才隊伍建設、構筑金牌培訓價值體系、凸顯培訓與服務的雙重價值。為了實現(xiàn)企業(yè)培訓中心建設的基本目標，提高培訓中心建設效率，企業(yè)培訓中心建設應做到以下幾點:第一，要樹立建設現(xiàn)代企業(yè)培訓中心的建設理念。企業(yè)發(fā)展要踐行科學發(fā)展觀，而企業(yè)培訓建設也應如此。首先要重視現(xiàn)代培訓中心建設之于企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)效益提升、企業(yè)長遠發(fā)展的服務功能。其次要不斷更新培訓理念、培訓方法、創(chuàng)新策略，推動培訓中心朝著更加高層次、高水平方向發(fā)展。第二，強化現(xiàn)代培訓中心建設，增強員工向心力與凝聚力?，F(xiàn)代培訓中心建設是企業(yè)員工的夙愿，強化建設，提升員工水平與能力，不僅能幫助其實現(xiàn)自我價值，更能增強企業(yè)核心競爭力。第三，落實培訓中心規(guī)劃與建設措施，要腳踏實地，拒絕好高騖遠。企業(yè)應將員工培訓中心建設以及員工培訓置于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展地位，做好建設規(guī)劃，從硬件與軟件上落實培訓中心建設，為企業(yè)效益提升奠定基礎。
2．2巧用工業(yè)工程的系統(tǒng)原理實現(xiàn)培訓管理流程的優(yōu)化
系統(tǒng)性原理是工業(yè)工程學科的基本理念之一，其要求管理流程要系統(tǒng)化、綜合化與整體化。誠然，真正的企業(yè)培訓中心管理必然是系統(tǒng)化、秩序化的，這是實現(xiàn)高效培訓管理的基礎與前提。試想，松散隨意、雜亂無章的培訓管理如何能夠真正體現(xiàn)培訓精神與意義，針對員工個體需求實現(xiàn)高效的管理與服務呢?因此，企業(yè)要善于利用工業(yè)工程中的系統(tǒng)化原理優(yōu)化培訓管理流程，提升培訓管理質量與效益。首先，認真分析培訓管理流程。第一，要做好業(yè)務梳理工作。企業(yè)培訓中心管理工作包括兩方面內容，一是培訓工作，二是會議工作。工業(yè)工程技術與理念強調以人為本，故無論是培訓業(yè)務，亦或是會議業(yè)務都要做到以人為本，服務至上。第二，要熟悉培訓中心業(yè)務流程。標準化、系統(tǒng)化的流程是提升培訓效率的基礎與前提。例如，關于培訓流程中的培訓項目負責人的職責與所負責的流程細要，培訓管理人員的職責與培訓流程等等。其次，員工工作崗位的配置。員工工作崗位配置應遵循科學配置、人崗匹配、雙向選擇(轉崗優(yōu)先)等原則。再者，崗位配置要按照一定流程，遵循一定制度，唯有如此，才能充分發(fā)揮培訓中心之于崗位管理的效用，促使物盡其用。從崗位配置流程來說，主要可進行以下流程配置:中層干部崗位、一般崗位與培訓師崗位。一般崗位和培訓師崗位可采取競聘上崗，提高員工競爭意識與能力。最后，強化企業(yè)文化培訓與建設?？梢酝ㄟ^優(yōu)化培訓環(huán)境，強化企業(yè)文化宣傳等實現(xiàn)這一目的。
2．3重視標準化原理，提高企業(yè)培訓中心管理綜合效益
除了重視系統(tǒng)化原理之外，在企業(yè)培訓中心管理中，工業(yè)工程中的標準化原理也十分重要。任何事物的發(fā)展和進步都需要依據(jù)一定的標準或尺度，唯有如此，才能不斷推動整個事物的和諧、螺旋式向前發(fā)展。因此，在企業(yè)培訓中心管理過程中，要重視標準化原理，并巧妙通過多種途徑實現(xiàn)企業(yè)培訓中心管理質量與效益的提升。具體來說，應做到以下幾點:第一，服務管理流程化。規(guī)范服務行為，提高服務質量，而培養(yǎng)高質人才是企業(yè)培訓中心管理的重要職責。相關人員要依據(jù)企業(yè)培訓中心管理與服務實況，制定出標準化、可操作性強的服務管理制度，促使服務管理流程流程化與標準化。第二，服務操作標準化。在企業(yè)經(jīng)營管理中，員工的崗位操作與服務一方面靠自覺，另一方面要靠相應的操作制度做支撐。例如，每一個員工其都要嚴格按照所規(guī)定的崗位操作要求與流程來規(guī)范工作行為。在培訓中心，培訓師應做好操作流程、操作要求、操作細則等各種培訓工作，提升員工標準化操作意識。第三，培訓中心要制定培訓師的工作標準。培訓師是否優(yōu)秀以及其培訓能力的高低直接關系著所培養(yǎng)員工水平的高低，因此，企業(yè)培訓中心一方面要對培訓師進行教學、管理等方面的要求，還要對其進行操作技術標準、道德標準等方面的要求，確保每一位培訓師都能發(fā)揮其應用的教育培訓價值。
綜上可知，將工業(yè)工程這項新興學科滲透于企業(yè)培訓中心管理是一項繁瑣復雜、循序漸進的系統(tǒng)工程，企業(yè)培訓中心管理者應重視工業(yè)工程理念，巧用科學的工業(yè)工程原理，多途徑改善培訓中心管理質量，為企業(yè)發(fā)展與騰飛培養(yǎng)更多優(yōu)秀的綜合類人才，以推動實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先，要認真分析與規(guī)劃培訓中心建設，并優(yōu)化建設措施;其次，企業(yè)要巧用工業(yè)工程理念中的“系統(tǒng)原理”實現(xiàn)培訓管理流程的系統(tǒng)化，高效化，提高培訓質量。最后，要重視標準化原理，以“標準化”降低成本，優(yōu)化資源配置，確保培訓中心個管理綜合效益提升。
作者：王聰 王赫楠 常會 單位：沈陽理工大學
參考文獻
［1］危劍巧．淺談人本管理在工程勘察設計企業(yè)員工培訓中的應用［J］．才智，2015，32∶267．
員工培訓管理細則范文第4篇
Abstract: The education and training are the fundamental way of manpower investment for enterprises,and the key content of the manpower exploration as well. Based on the productive operation and development,enhancing the education and training in order to accelerate the expanding of talent team,cultivating a high quality staff is the intellectual support and talent guarantee for the continuous and efficient development of oil fields.
關鍵詞:員工;教育培訓;智力支持;人才保證
Key words: staff;education training;intellectual support;talent guarantee
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)27-0017-01
0引言
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)按照油田公司“貼近前沿技術、精選適應項目、抓好組織管理、注重培訓效果”的總體要求,結合不同發(fā)展階段,積極推進符合作業(yè)區(qū)實際的人才隊伍培養(yǎng)戰(zhàn)略,努力打造一支精神面貌好、技術水平高、業(yè)務能力強的高素質員工隊伍,為作業(yè)區(qū)持繼高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證。
1員工教育培訓需求分析
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)成立初期,在人力資源需求及培訓現(xiàn)狀方面存在以下幾個方面的問題:①陸梁油田是低幅、薄層、邊底水的油藏,地質情況復雜,管理難度大,沒有成功經(jīng)驗可供借鑒;②作業(yè)區(qū)自動化程度高,現(xiàn)場使用的新工藝、新設備點多、面廣、范圍大,在研究并掌握其原理和性能方面的能力較弱,組織培訓難度大;③人員少,工作量大,工作范圍和內容較其它采油單位更加寬泛,需要一個學習、適應、和熟悉的過程;④作業(yè)區(qū)沒有員工培訓站的機構設置,員工培訓的組織、協(xié)調和管理工作難度較大;⑤員工的操作技能僅局限于解決生產中一些基本問題,動手能力和處理、分析問題的能力較弱;作業(yè)區(qū)成立以來增儲上產工作緊鑼密鼓,始終處于缺員狀態(tài)。
針對以上問題,作業(yè)區(qū)于2002年4月對當時140名員工進行了摸底調查。調查發(fā)現(xiàn):從員工隊伍學歷層次看,中、低學歷員工較多,高學歷人才少;從專業(yè)結構看,單一學科人員較多,復合型人才少;從操作人員組成看,懂單項技能的中、初級人員較多,會系統(tǒng)操作的高技能人才少。這與“一人多崗、一專多能和一人多技”人才需要存在較為突出的矛盾。
2員工教育培訓措施及落實
研究調查發(fā)現(xiàn)我國國有企業(yè)員工培訓體制的不完善,是導致員工滿意度低的重要原因,國有企業(yè)健全員工培訓體系,已成為其生存和發(fā)展的必要因素。為了盡快解決員工隊伍中“三多三少”現(xiàn)象,中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)不斷完善培訓體系,規(guī)范培訓程序,狠抓培訓措施落實,主要包括以下內容:①健全機構,制定完善培訓制度。2002年初,陸梁油田作業(yè)區(qū)及時組建了員工教育培訓委員會,制定完善了《陸梁油田作業(yè)區(qū)教育培訓考核實施細則》和《作業(yè)區(qū)員工培訓管理辦法》兩項制度,對員工派外培訓計劃完成率、派外培訓程序、員工學歷提高、培訓經(jīng)費使用、內部培訓工作的組織、考核和總結都進行了明確規(guī)定。②內外結合,建立兼職教師隊伍。堅持“教師”、“工程師”與“工人技師”相結合,把管理水平高、專業(yè)知識精、技術能力強、有一定經(jīng)驗的管理人員、工程技術人員和工人技師組織起來,形成了以兼職教師為主、外聘教師為輔的四個層次的教師隊伍。③結合實際,認真落實五項措施。一是根據(jù)工作需要制定每年的《員工培訓指導意見》,對每年度的培訓重點、外培項目和自辦班培訓計劃進行詳細安排;二是積極開展以“四個一”(每日一題、每周一課、每月一考、每季一評)為主要內容的培訓活動,使常規(guī)培訓工作制度化、規(guī)范化;三是結合生產實際,根據(jù)培訓計劃做好“三定”(根據(jù)需求定內容、根據(jù)崗位定學員、根據(jù)學員定時間)和“三結合”(脫產與業(yè)余相結合,理論與實踐相結合,學文化與學技術相結合)工作,努力提高培訓效果;四是完善內部培訓體系。在基層單位建立健全員工培訓工作管理小組,將單位技術骨干、技師納入小組進行管理。制定切實可行的培訓計劃,按照計劃內容組織培訓;五是建立動態(tài)考核機制。嚴格執(zhí)行培訓制度,加強動態(tài)跟蹤考核,定期的對各單位員工技能掌握程度、培訓工作開展情況進行檢查,考核結果和業(yè)績獎金掛鉤兌現(xiàn),促進培訓工作任務圓滿完成。
3員工教育培訓工作開展
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)按照建設一支技能全面、業(yè)務水平一流、掌握創(chuàng)新管理理念和先進科學技術的人才隊伍的目標,大力實施人才強企戰(zhàn)略,積極開展員工教育培訓工作。7年來,共計組織各類培訓1800余次,參加30000余人次,有效促進了員工素質的提高。
4員工教育培訓成效
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)自成立以來,由于領導重視,組織機構健全,培訓工作的計劃、組織、實施等環(huán)節(jié)銜接緊密,各部門之間相互配合,基層單位執(zhí)行有力,保證了培訓工作按計劃分期、分步驟的順利開展。陸梁油田作業(yè)區(qū)培訓工作的扎實有效開展,為作業(yè)區(qū)持續(xù)高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證,員工教育培訓成效受到中國石油新疆油田公司的肯定,2003-2009年連續(xù)七年被公司評為員工培訓工作先進集體。
作業(yè)區(qū)原油產量連續(xù)八年保持在百萬噸以上,其中2005-2009連續(xù)5年油氣當量穩(wěn)定在200萬噸以上。創(chuàng)造了新疆油田勘探開發(fā)一體化、油田高速高效開發(fā)建設和油田穩(wěn)產高產的“三個典范”;實現(xiàn)了管理水平和油田開發(fā)水平達到國內領先的奮斗目標。
5結論
中國石油新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)在合理分析成立初期人力資源現(xiàn)狀及培訓需求的基礎上,確定了員工教育培訓目標。通過不斷完善培訓體系、規(guī)范培訓程序,狠抓培訓措施落實,積極開展員工教育培訓工作,為作業(yè)區(qū)持續(xù)高效發(fā)展提供了智力支持和人才保證。
參考文獻:
[1]程建崗.厘清員工培訓的四大問題[J].人力資源,2010(6).
員工培訓管理細則范文第5篇
1.工業(yè)工程概念以及原理簡析
1.1 工業(yè)工程概念
關于工業(yè)工程概念，學術界并沒有一個統(tǒng)一而標準的定義。有資料證明，在某次國外的工業(yè)工程學會上，“工業(yè)工程”作為一種新型的管理與服務理念被首次定義。自此之后，人們習慣上工業(yè)工程概念做以下定義：工業(yè)工程是一門涉及人、物料、信息、能源等多種要素的工程學科，它集設計、規(guī)劃、改善、控制、創(chuàng)新等多種特征于一體，同時也是技術理論與方法的完美結合。從定義可知，工業(yè)工程的主要內容與基本職能包括規(guī)劃、設計、評價與創(chuàng)新。工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理最主要的價值便是幫助企業(yè)低成本實現(xiàn)生產、制造、加工，管理與服務，并最大限度實現(xiàn)企業(yè)管理目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。毋庸置疑，工業(yè)工程為企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升提供了必要的技術支持，將其應用于企業(yè)培訓中心管理意義重大。
1.2 工業(yè)工程基本原理
工業(yè)工程理念與方法倡導“積極進取，銳意創(chuàng)新”的精神與“腳踏實地、實事求是”態(tài)度，而這意味著要想實現(xiàn)工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理中的價值，培養(yǎng)工業(yè)工程意識，端正態(tài)度，落實精神很重要。工業(yè)工程的應用意識為以人為中心意識、整體性與全局性意識、成本與效率意識、創(chuàng)新意識等等。而從以上所提到的工業(yè)工程態(tài)度、精神以及意識來看，可以揣度出工業(yè)工程學科的基本原理：第一是通用原理與人本原理。該兩種原理要去企業(yè)培訓中心管理人員要堅持以人為本，營造良好培訓環(huán)境，并巧用激勵提升員工積極主動性；第二是效益與效率原理。該原理使其更加關注企業(yè)經(jīng)營與管理效率，盡可能減少不必要浪費；第三簡化與標準化原理。其中標準化原理是工業(yè)工程實施的生命線，也是基礎。即操作者與管理者都要重視標準化，確保作業(yè)的標準與高效化，減少過程問題；第四，系統(tǒng)原理。即工作流程與管理流程的系統(tǒng)化、整體化。第五，優(yōu)化原理與創(chuàng)新原理。任何操作都能找到更好的方法，即創(chuàng)新與改革是無止境的，工業(yè)工程正強調如此。
2.工業(yè)工程在企業(yè)培訓中心管理中的應用策略
2.1 認真分析與規(guī)劃企業(yè)培訓中心建設，優(yōu)化建設措施
企業(yè)培訓中心建設是培訓中心管理的重要內容，要實現(xiàn)強化管理，提升效益，認真分析與研究企業(yè)培訓中心建設很有必要，同時這也是工業(yè)工程應用于企業(yè)培訓中心管理的必然要求。企業(yè)培訓中心建設基本目標是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念、夯實人才隊伍建設、構筑金牌培訓價值體系、凸顯培訓與服務的雙重價值。為了實現(xiàn)企業(yè)培訓中心建設的基本目標，提高培訓中心建設效率，企業(yè)培訓中心建設應做到以下幾點：第一，要樹立建設現(xiàn)代企業(yè)培訓中心的建設理念。企業(yè)發(fā)展要踐行科學發(fā)展觀，而企業(yè)培訓建設也應如此。首先要重視現(xiàn)代培訓中心建設之于企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)效益提升、企業(yè)長遠發(fā)展的服務功能。其次要不斷更新培訓理念、培訓方法、創(chuàng)新策略，推動培訓中心朝著更加高層次、高水平方向發(fā)展。第二，強化現(xiàn)代培訓中心建設，增強員工向心力與凝聚力?，F(xiàn)代培訓中心建設是企業(yè)員工的夙愿，強化建設，提升員工水平與能力，不僅能幫助其實現(xiàn)自我價值，更能增強企業(yè)核心競爭力。第三，落實培訓中心規(guī)劃與建設措施，要腳踏實地，拒絕好高騖遠。企業(yè)應將員工培訓中心建設以及員工培訓置于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展地位，做好建設規(guī)劃，從硬件與軟件上落實培訓中心建設，為企業(yè)效益提升奠定基礎。
2.2 巧用工業(yè)工程的系統(tǒng)原理實現(xiàn)培訓管理流程的優(yōu)化
系統(tǒng)性原理是工業(yè)工程學科的基本理念之一，其要求管理流程要系統(tǒng)化、綜合化與整體化。誠然，真正的企業(yè)培訓中心管理必然是系統(tǒng)化、秩序化的，這是實現(xiàn)高效培訓管理的基礎與前提。試想，松散隨意、雜亂無章的培訓管理如何能夠真正體現(xiàn)培訓精神與意義，針對員工個體需求實現(xiàn)高效的管理與服務呢？因此，企業(yè)要善于利用工業(yè)工程中的系統(tǒng)化原理優(yōu)化培訓管理流程，提升培訓管理質量與效益。
首先，認真分析培訓管理流程。第一，要做好業(yè)務梳理工作。企業(yè)培訓中心管理工作包括兩方面內容，一是培訓工作，二是會議工作。工業(yè)工程技術與理念強調以人為本，故無論是培訓業(yè)務，亦或是會議業(yè)務都要做到以人為本，服務至上。第二，要熟悉培訓中心業(yè)務流程。標準化、系統(tǒng)化的流程是提升培訓效率的基礎與前提。例如，關于培訓流程中的培訓項目負責人的職責與所負責的流程細要，培訓管理人員的職責與培訓流程等等。其次，員工工作崗位的配置。員工工作崗位配置應遵循科學配置、人崗匹配、雙向選擇（轉崗優(yōu)先）等原則。再者，崗位配置要按照一定流程，遵循一定制度，唯有如此，才能充分發(fā)揮培訓中心之于崗位管理的效用，促使物盡其用。從崗位配置流程來說，主要可進行以下流程配置：中層干部崗位、一般崗位與培訓師崗位。一般崗位和培訓師崗位可采取競聘上崗，提高員工競爭意識與能力。最后，強化企業(yè)文化培訓與建設?？梢酝ㄟ^優(yōu)化培訓環(huán)境，強化企業(yè)文化宣傳等實現(xiàn)這一目的。
2.3 重視標準化原理，提高企業(yè)培訓中心管理綜合效益
除了重視系統(tǒng)化原理之外，在企業(yè)培訓中心管理中，工業(yè)工程中的標準化原理也十分重要。任何事物的發(fā)展和進步都需要依據(jù)一定的標準或尺度，唯有如此，才能不斷推動整個事物的和諧、螺旋式向前發(fā)展。因此，在企業(yè)培訓中心管理過程中，要重視標準化原理，并巧妙通過多種途徑實現(xiàn)企業(yè)培訓中心管理質量與效益的提升。具體來說，應做到以下幾點：第一，服務管理流程化。規(guī)范服務行為，提高服務質量，而培養(yǎng)高質人才是企業(yè)培訓中心管理的重要職責。相關人員要依據(jù)企業(yè)培訓中心管理與服務實況，制定出標準化、可操作性強的服務管理制度，促使服務管理流程流程化與標準化。第二，服務操作標準化。在企業(yè)經(jīng)營管理中，員工的崗位操作與服務一方面靠自覺，另一方面要靠相應的操作制度做支撐。例如，每一個員工其都要嚴格按照所規(guī)定的崗位操作要求與流程來規(guī)范工作行為。在培訓中心，培訓師應做好操作流程、操作要求、操作細則等各種培訓工作，提升員工標準化操作意識。第三，培訓中心要制定培訓師的工作標準。培訓師是否優(yōu)秀以及其培訓能力的高低直接關系著所培養(yǎng)員工水平的高低，因此，企業(yè)培訓中心一方面要對培訓師進行教學、管理等方面的要求，還要對其進行操作技術標準、道德標準等方面的要求，確保每一位培訓師都能發(fā)揮其應用的教育培訓價值。
