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人文關(guān)懷建設(shè)范文第1篇

一、人文關(guān)懷是醫(yī)院文化建設(shè)的核心

醫(yī)院是從事特殊工作的特殊行業(yè),工作和服務(wù)的對(duì)象是相對(duì)弱勢(shì)的病人群體,這就要求醫(yī)院文化建設(shè)必須突出人文關(guān)懷,堅(jiān)持“以人為本”的方針,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想政治教育,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,使他們清醒認(rèn)識(shí)“病人是我們的衣食父母”的真諦。把“以病人為中心”的服務(wù)理念深入到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不僅要千方百計(jì)讓病人看上病、看得起病、看得好病,而且要在病人進(jìn)入醫(yī)院的那一刻,就能給予病人更多的關(guān)愛(ài)和撫慰,以此彌補(bǔ)先進(jìn)的診療手段和醫(yī)療條件所不能窮及的缺憾。堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)第一,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造出更高的社會(huì)效益。

(一)強(qiáng)化人文關(guān)懷是樹(shù)立醫(yī)院形象的需要。醫(yī)院是文明服務(wù)的窗口,透過(guò)它可以反映一個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生文明程度,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌。病人對(duì)醫(yī)院的選擇與病人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度有關(guān),醫(yī)院整潔有效率以及服務(wù)者親切的眼神、溫和的笑容及充滿(mǎn)信心的談話(huà),不僅會(huì)使病人增強(qiáng)對(duì)不適應(yīng)和恐懼的耐受力,而且還會(huì)增加對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感和順從性,增強(qiáng)對(duì)疾病的忍耐性,從而對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生良好印象。所以醫(yī)院服務(wù)要進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”,讓患者及家屬感到方便舒適,快捷安全。我們的一切工作計(jì)劃措施都應(yīng)做到“一切為了病人”,將服務(wù)延伸到院前預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢、日常保健和出院后的隨訪(fǎng)、健康指導(dǎo)、心理咨詢(xún)。醫(yī)護(hù)人員為病人進(jìn)行診斷和治療時(shí),既要向病人傳遞人文關(guān)懷,還要向病人灌輸博愛(ài)精神,真正做到醫(yī)務(wù)人員既是人道主義精神的實(shí)踐者,又是社會(huì)主義精神文明的傳播者,這將對(duì)提高醫(yī)院形象起到無(wú)可比擬的作用。

(二)強(qiáng)化人文關(guān)懷是改善醫(yī)患關(guān)系的需要。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性和社會(huì)上不正之風(fēng)的影響,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀念發(fā)生扭曲,出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度上的冷、硬、頂、推和服務(wù)過(guò)程中的吃、拿、卡、要現(xiàn)象,引發(fā)了不應(yīng)有的醫(yī)患矛盾,嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)務(wù)工作者的形象。從近幾年發(fā)生的醫(yī)療事故來(lái)看,醫(yī)療水平不高導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛和事故不是主要原因,更多的則是因服務(wù)態(tài)度不好和責(zé)任心不強(qiáng)及醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)斐傻?。因?在醫(yī)療服務(wù)工作中,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化人文關(guān)懷,提供人性化服務(wù),真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人,既代表了患者的利益,又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者溝通交流,時(shí)時(shí)體現(xiàn)對(duì)患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛(ài)心。對(duì)患者推行人性化服務(wù),是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是醫(yī)療服務(wù)工作不可缺少的。應(yīng)通過(guò)不斷提高醫(yī)務(wù)人員的人文知識(shí)和技能,提高與患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通交流的能力,使他們敢于溝通,善于交流,既掌握原則性,又把握靈活性。把患者當(dāng)作親人,多一些耐心,根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知,這樣既尊重了患者,又建立融洽的朋友式的關(guān)系,把人性化服務(wù)落實(shí)到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的流程中,不斷贏得患者的信任和理解,醫(yī)患關(guān)系自然會(huì)得到根本的改善。

(三)強(qiáng)化人文關(guān)懷也是人性化管理的需要。醫(yī)院管理中人文關(guān)懷要圍繞以人為本的宗旨,體現(xiàn)出對(duì)人的生存意義、價(jià)值、自由和發(fā)展的人文關(guān)懷。平等、贊美、相容、互動(dòng),共同營(yíng)造一個(gè)和諧友愛(ài)的環(huán)境,讓每個(gè)人感覺(jué)到在一起工作著是幸福的、快樂(lè)的。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步歸根到底取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和努力程度。因此,醫(yī)院管理者在強(qiáng)化管理、注重效益的同時(shí),應(yīng)根據(jù)職工的思想實(shí)際和工作實(shí)際,采取不同的措施,給予醫(yī)務(wù)人員以全方位的關(guān)懷。強(qiáng)調(diào)從現(xiàn)代人的需要出發(fā),重視人的完整性和人的需求多層次性,將人本觀念融入醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中。對(duì)內(nèi),要做好員工的思想政治工作,做好人才資源的管理,滿(mǎn)足員工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要,關(guān)心職工的學(xué)習(xí)和生活,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身心健康,切實(shí)解除職工的后顧之憂(yōu);對(duì)外,則要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,以高效、優(yōu)質(zhì)、溫馨、親切的醫(yī)療服務(wù)感動(dòng)患者。不斷對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、理想信念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)及愛(ài)國(guó)主義教育,并在各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、奮斗”的醫(yī)院精神。

二、人文關(guān)懷必須有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容

醫(yī)院遵循的是“一切以病人為中心,把病人的生命安全、健康利益放在首位,為病人提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)”。人文關(guān)懷在醫(yī)院管理中不僅體現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)的每一個(gè)層面,而且貫穿于醫(yī)院文化建設(shè)的全過(guò)程。因此,醫(yī)院人文關(guān)懷必須有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

(一)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)懷

醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)懷,體現(xiàn)在醫(yī)院用良好的醫(yī)療設(shè)施、優(yōu)越的醫(yī)療條件和相對(duì)低廉的醫(yī)療價(jià)格為病人服務(wù),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求。這就要求醫(yī)院必須從病人需求出發(fā),做好以下幾項(xiàng)工作:

1.加強(qiáng)人性化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ),也是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和人性化服務(wù)特色的外在表現(xiàn)。醫(yī)院總體布局要充分體現(xiàn)人文精神,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程,打造美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”;院區(qū)、科室及花園草坪的設(shè)計(jì)和布置要充分體現(xiàn)“人性化”,院內(nèi)平面圖、科室標(biāo)牌整齊醒目,各種醫(yī)療、生活設(shè)施和就診流程充分考慮孕婦、兒童和殘疾人的需要,能使患者心理得到安慰,調(diào)節(jié)患者的緊張情緒;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)利用健康教育宣傳單、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳醫(yī)院文化,營(yíng)造出一種具有文化氣息的和諧就醫(yī)環(huán)境。突出醫(yī)院服務(wù)特色,簡(jiǎn)化醫(yī)療流程,科學(xué)合理配置科室和人員,充分發(fā)揮醫(yī)院功能。在服務(wù)措施上,要積極提供導(dǎo)醫(yī)和一條龍服務(wù),通過(guò)增設(shè)服務(wù)窗口、增加服務(wù)人員、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,最大限度地減少或避免病人排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、取藥、打針現(xiàn)象。力求用最好的醫(yī)療設(shè)備,最短的檢查、治療時(shí)間取得最好的療效,確保病人來(lái)得放心,住得舒心,走得開(kāi)心。

2.拓展衛(wèi)生服務(wù)范圍,努力滿(mǎn)足患者的多層次需要。認(rèn)真分析患者需要什么樣的服務(wù),把主動(dòng)全面服務(wù)貫穿于診療工作的全過(guò)程。醫(yī)前服務(wù)要提供健康教育、義診宣傳、科普講座;醫(yī)中服務(wù)要提供細(xì)致、周到、全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);醫(yī)后服務(wù)要采用對(duì)患者、電話(huà)、回訪(fǎng)、直接上門(mén)家訪(fǎng)等措施,收集患者出院后的信息,提醒復(fù)診或給予其康復(fù)指導(dǎo)等。由“要我服務(wù)”的被動(dòng)服務(wù)向“我要服務(wù)”的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全員、全程的人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。要將醫(yī)療服務(wù)、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、康復(fù)治療“六位一體”的新模式送進(jìn)社區(qū),開(kāi)設(shè)家庭病床,為居民建立了健康檔案,使患者在家就能享受到優(yōu)質(zhì)、快捷的衛(wèi)生服務(wù),真正享受到人文關(guān)懷。

3.關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,降低和減免收費(fèi)。在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的同時(shí),醫(yī)院要嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,建立和完善弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助機(jī)制,切實(shí)解決“低保、特困”人群的看病難、看病貴問(wèn)題,切實(shí)做到“因病施治、合理檢查、規(guī)范治療、合理收費(fèi)”,醫(yī)院要在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,適當(dāng)減免掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi),真正讓人文關(guān)懷惠及每一層面。

4.強(qiáng)化制度建設(shè),保證服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)章制度和政策的制定上要以患者為中心,努力做到細(xì)化和具有可操作性。每個(gè)制度的環(huán)節(jié)上必須做到:一要更細(xì),二要更精,三要更實(shí),四要更優(yōu)。堅(jiān)持給每一位住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查卡,每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員、門(mén)診科室、相關(guān)醫(yī)技輔助科室等進(jìn)行綜合滿(mǎn)意度調(diào)查,并設(shè)質(zhì)控組和督導(dǎo)組,做到強(qiáng)化管理,嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決貫徹,有力監(jiān)督。醫(yī)院要通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn),并及時(shí)吸納、改進(jìn)。

(二)醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷

醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷,首先要充分認(rèn)識(shí)到全心全意為人民健康服務(wù)是醫(yī)務(wù)人員的根本宗旨,然后在整個(gè)診療過(guò)程中充分實(shí)踐,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,使病人感受到充滿(mǎn)人性化的溫暖和關(guān)懷。

1.確立以病人為中心的理念。為了更好地服務(wù)病人,醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)持“以病人為中心”思想,不僅要具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且必須具有豐富的哲學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)理論的修養(yǎng);不僅需要精湛的醫(yī)術(shù),而且需要寬厚的倫理精神和人文關(guān)懷能力。醫(yī)院通過(guò)思想政治教育和公民道德教育,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),變過(guò)去那種病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的不良現(xiàn)象為醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn),真正把人文關(guān)懷的服務(wù)理念落到實(shí)處。

2.提高服務(wù)質(zhì)量,和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的人文關(guān)懷,要通過(guò)與患者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),用語(yǔ)言和行動(dòng)安慰病人,同時(shí)對(duì)患者不僅要“聽(tīng)其言”,而且要“觀其行”,通過(guò)全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量;不斷用我們的文化內(nèi)涵、服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,將一個(gè)全面的、高素質(zhì)的、親和的醫(yī)務(wù)工作者形象展現(xiàn)在患者面前,讓患者帶著期望而來(lái),載著滿(mǎn)意而歸。同時(shí),在服務(wù)態(tài)度上,要熱情、誠(chéng)懇,做到生人和熟人一個(gè)樣,貧窮人和富裕者一個(gè)樣,干部和群眾一個(gè)樣。積極推行首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制,開(kāi)展微笑服務(wù)、迎賓送客式服務(wù),讓病人在就診的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到家的溫馨、愛(ài)的關(guān)懷。

(三)醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷

醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷,體現(xiàn)在充分尊重醫(yī)務(wù)人員的人格和精神、物質(zhì)追求,積極營(yíng)造尊重醫(yī)務(wù)人員的氛圍。

1.尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)和創(chuàng)造,豐富職工的業(yè)余文化生活。醫(yī)院管理者要帶頭尊重醫(yī)務(wù)人員的人格,尊重醫(yī)務(wù)的勞動(dòng),尊重醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)進(jìn)步,對(duì)那些貢獻(xiàn)大的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)舉辦院歌、院徽、醫(yī)院精神征集活動(dòng)開(kāi)展醫(yī)院文化節(jié)周以及舉辦歌舞晚會(huì)、歌詠比賽等活動(dòng),調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,激發(fā)他們的工作熱情。

2.切實(shí)解決職工的實(shí)際困難。在職工住房、子女入托、入學(xué)、就業(yè)、生老病死等方面,采取積極有效方法加以解決。每年可拔出專(zhuān)款,用于扶持衛(wèi)生系統(tǒng)特困戶(hù)、病災(zāi)戶(hù)。在隔離病區(qū)內(nèi)為醫(yī)務(wù)人員安裝電話(huà),配備電視、為醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)。

三、強(qiáng)化人文關(guān)懷必須切合醫(yī)院實(shí)際

強(qiáng)化人文關(guān)懷,不僅要全員發(fā)動(dòng)、全員參與,營(yíng)造濃烈的氛圍,更要切合醫(yī)院的實(shí)際,堅(jiān)持正確的指導(dǎo)原則。

1.強(qiáng)化人文關(guān)懷必須建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。離開(kāi)一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人文關(guān)懷會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,人文關(guān)懷會(huì)淪為紙上談兵。因此,加大經(jīng)濟(jì)投入既是醫(yī)院發(fā)展的要求,也是人文關(guān)懷形勢(shì)發(fā)展必須具備的條件。

人文關(guān)懷建設(shè)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；思想政治；內(nèi)容；體系

思想政治教育是人類(lèi)重大的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方式，它之所以能夠存在并發(fā)展，其根本原因在于它能夠滿(mǎn)足主體需要，促進(jìn)主體發(fā)展。它不僅具有深厚的歷史淵源和文化傳統(tǒng)積淀，其實(shí)踐活動(dòng)更是人文關(guān)懷精神的重要體現(xiàn)。思想政治教育其本質(zhì)上是一種人的哲學(xué)，關(guān)注人的本質(zhì)、人的價(jià)值、人生意義。其核心價(jià)值是人文關(guān)懷價(jià)值。突出思想政治教育的人文關(guān)懷價(jià)值，使思想政治教育真正發(fā)揮培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人的作用，這是思想政治教育的起點(diǎn)，也是思想政治內(nèi)容體系建設(shè)的主要目的。思想政治教育的價(jià)值理論在整個(gè)現(xiàn)代教育學(xué)科體系中處于關(guān)鍵性地位，是人類(lèi)文明從精神層面解釋人類(lèi)發(fā)展意義的重要精神載體，其核心價(jià)值基于人的主體進(jìn)行體現(xiàn)，基于人文關(guān)懷構(gòu)建思想政治的內(nèi)容體系既是內(nèi)在的客觀需要，也是思想政治教育發(fā)展的必然選擇[1]。對(duì)基于人文關(guān)懷的思想政治內(nèi)容體系建設(shè)的的研究影響著人們對(duì)事業(yè)，對(duì)生活的信念、熱愛(ài)程度以及對(duì)思想政治教育規(guī)律的鉆研、掌握程度。因此，研究思想政治教育圍繞人文關(guān)懷價(jià)值構(gòu)建具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。

一、注重內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值

在思想政治教育的實(shí)踐中，相對(duì)于行動(dòng)變化，思想變化則是較難被發(fā)現(xiàn)的、內(nèi)在的、更為深層次的價(jià)值。行動(dòng)變化是外在價(jià)值，過(guò)往，我們?cè)谧鏊枷胝谓逃齼r(jià)值判斷和評(píng)價(jià)時(shí)，往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)其外在價(jià)值的變化，卻忽視了思想政治教育工作的內(nèi)在價(jià)值，內(nèi)在價(jià)值強(qiáng)調(diào)人內(nèi)心真實(shí)的改變，它是對(duì)人文關(guān)懷價(jià)值最直接的體現(xiàn)，注重思想政治教育內(nèi)外在價(jià)值的同步實(shí)現(xiàn)是基于人文關(guān)懷的思想政治內(nèi)容體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。

1、引導(dǎo)價(jià)值取向，提高精神品位和激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)

引導(dǎo)人的價(jià)值取向是思想政治教育的主要任務(wù)。思想政治教育人文關(guān)懷就是要通過(guò)教育和培養(yǎng)引導(dǎo)個(gè)體的價(jià)值取向、陶冶個(gè)體的精神，激發(fā)個(gè)體高層次的精神需要。從而讓個(gè)體通過(guò)良好的價(jià)值取向、積極的心態(tài)去戰(zhàn)勝挫折和困難?，F(xiàn)階段我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化發(fā)展，而這其中也伴隨著大量消極和錯(cuò)誤的價(jià)值觀導(dǎo)向，這就要求思想政治教育人文關(guān)懷要加強(qiáng)對(duì)個(gè)體正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，通過(guò)良好的價(jià)值取向及選擇讓個(gè)體甩掉各種沉重包袱，解放心靈，發(fā)揮聰明才智與創(chuàng)造力[2]。同時(shí)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，大力提倡創(chuàng)新精神。有生命力的思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本，開(kāi)發(fā)人的智力，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2、滿(mǎn)足精神需求，建構(gòu)精神家園

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步人們的需要由較低層次向較高層次的轉(zhuǎn)變，對(duì)精神生活的需要迅速增長(zhǎng)，精神生活的滿(mǎn)足將日益成為人的基本生活需要之一。為此，思想政治教育一是要通過(guò)對(duì)社會(huì)心態(tài)的調(diào)節(jié)，激發(fā)人自我提高的愿望，引導(dǎo)人們擺脫貧困，愚昧和庸俗，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。第二，思想政治教育要真正體現(xiàn)關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人的原則，關(guān)注個(gè)體的精神生活需要，引導(dǎo)個(gè)體以一種積極的心態(tài)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

3、培養(yǎng)道德情操，追求崇高的道德境界

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，單純和過(guò)度追求財(cái)富會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值準(zhǔn)則泛化為社會(huì)生活價(jià)值準(zhǔn)則，從而導(dǎo)致社會(huì)倫理規(guī)范失衡、道德水準(zhǔn)下降，最終造成人和社會(huì)的畸形發(fā)展[3]。所以必須加強(qiáng)自身的社會(huì)主義道德修養(yǎng)。思想政治教育人文關(guān)懷能激發(fā)道德需要的豐富和發(fā)展，提高對(duì)于道德的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)道德對(duì)于個(gè)體享用和發(fā)展功能的充分實(shí)現(xiàn)，通過(guò)自身德性的提升和完善，體驗(yàn)精神上的幸福感，并最終在自身的道德發(fā)展和道德人格完善中實(shí)現(xiàn)自我提升、自我超越和自我實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐也反復(fù)證明，思想政治教育的內(nèi)在價(jià)值雖然不及外在價(jià)值直接、明顯，卻客觀存在。注重內(nèi)在與外在價(jià)值的共同作用才能保證思想政治教育工作的實(shí)效性。

二、注重社會(huì)價(jià)值引導(dǎo)重視個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)

思想政治教育既能促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明發(fā)展，具有社會(huì)價(jià)值；同時(shí)，又能滿(mǎn)足個(gè)體發(fā)展需要，促進(jìn)個(gè)體進(jìn)步的提高，具有個(gè)體價(jià)值。個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相互依存，缺一不可。從思想政治教育內(nèi)容體系的側(cè)重點(diǎn)分析，雖然社會(huì)價(jià)值是主要內(nèi)容，起主要和引導(dǎo)作用，但我們依然不能忽視對(duì)個(gè)體價(jià)值的研究和挖掘。否則將背離思想政治教育人文關(guān)懷價(jià)值這一核心價(jià)值的要求。

1、促進(jìn)人的全面發(fā)展，呼喚人本回歸

由于個(gè)體社會(huì)化的完整程度不同，在思想道德水準(zhǔn)和心理素質(zhì)方面也存在著較大的差異。教育對(duì)象的特殊性要求當(dāng)前的思想政治教育應(yīng)當(dāng)相應(yīng)負(fù)起引導(dǎo)人們形成具有獨(dú)特人格的個(gè)性化的人文精神的重任[4]。以人文精神關(guān)懷為基點(diǎn)，有的放矢地對(duì)人們進(jìn)行正面的、健康的教育與引導(dǎo)，從而使其形成積極向上的個(gè)性化的人格品質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。這就要求我們?cè)谒枷胝谓逃^(guò)程中，尊重和正視個(gè)性差異，在總的教育目標(biāo)指導(dǎo)下充分考慮個(gè)體差異，因材施教，在不超越原則底線(xiàn)的前提下，給予更多的尊重、寬容和引導(dǎo)。

2、提高適應(yīng)能力，促進(jìn)人的社會(huì)化

人在本質(zhì)上是社會(huì)存在物，人的現(xiàn)實(shí)本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和，人的社會(huì)化是人發(fā)展的必然途徑。一個(gè)人要從自然人成長(zhǎng)為社會(huì)人，就必須學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范，掌握必要的知識(shí)和思想和技能，融入社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求中。人的發(fā)展其實(shí)就是一個(gè)社會(huì)化成長(zhǎng)的過(guò)程。社會(huì)化是個(gè)體成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)。人的社會(huì)化內(nèi)容廣泛，從思想政治教育與人文關(guān)懷的角度來(lái)看，人的社會(huì)化主要包括政治社會(huì)化、道德社會(huì)化和法律社會(huì)化等。政治社會(huì)化是人類(lèi)文明發(fā)展中政治文明對(duì)人的必然要求。道德社會(huì)化則是人與人互動(dòng)發(fā)展的文明準(zhǔn)則和道德約束[5]。法律社會(huì)化則是人類(lèi)文明中人與人，人與組織、人與社會(huì)互動(dòng)中必須遵循的規(guī)則，是社會(huì)良性發(fā)展必不可少的強(qiáng)制性制約規(guī)范。人要存在于人類(lèi)社會(huì)，必然要適應(yīng)人類(lèi)社會(huì)的即定秩序，而通過(guò)思想政治工作來(lái)促進(jìn)人的社會(huì)化則是最為有效的途徑和方法。

3、規(guī)范個(gè)體行為方式，促進(jìn)人際關(guān)系和諧

思想政治教育通過(guò)道德教育的手段，對(duì)提高個(gè)體的道德修養(yǎng)，規(guī)范個(gè)體的行為方式，促進(jìn)人際關(guān)系和諧有著重要的意義。思想政治教育對(duì)受教育者施以各種影響，幫助人們提高道德認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成道德習(xí)慣，形成道德品質(zhì)，具備合理的道德規(guī)范。其次，思想政治教育用符合社會(huì)發(fā)展要求規(guī)范來(lái)指導(dǎo)和約束人的行為，建立人與人之間和諧的發(fā)展關(guān)系。從某種意義上說(shuō)，思想政治教育正是通過(guò)受教育者的社會(huì)實(shí)踐與交往，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。

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因此，思想政治教育人文關(guān)懷的個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值是相輔相成的，只有將關(guān)懷個(gè)體的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步自覺(jué)地統(tǒng)一起來(lái)，才能最大限度的實(shí)現(xiàn)與提升自我的價(jià)值和社會(huì)的價(jià)值。

人文關(guān)懷建設(shè)范文第3篇

關(guān)鍵詞:地鐵空間 空間體驗(yàn) 心理需求 人文體現(xiàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：U231文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、地鐵空間的人性設(shè)計(jì)

目前世界各地的地鐵都在蓬勃地發(fā)展，技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)得到完善的解決，能夠保障運(yùn)行的速度和舒適。地鐵的速度是其它交通方式所不能比擬的，不會(huì)因交通堵塞而耽誤時(shí)間。但是隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和城市生活方式的逐漸轉(zhuǎn)變，目前存在著很多與新出現(xiàn)的行為模式互相矛盾的空間缺陷，不能滿(mǎn)足乘客的行為心理需求[1]。地鐵空間的細(xì)節(jié)品質(zhì)和應(yīng)該具備的人性關(guān)懷并沒(méi)有得到深刻的認(rèn)識(shí)。地鐵對(duì)城市生活的影響不僅僅局限于交通，城市居民的很多生活都是圍繞著地鐵來(lái)規(guī)劃的。人們要考慮上班的距離、住房的位置、購(gòu)物的需要和子女上學(xué)等問(wèn)題。如果交通暢通，方便日常出行，就會(huì)對(duì)區(qū)域有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。除此之外，地鐵也能帶動(dòng)周邊區(qū)域的發(fā)展，直接影響城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可以說(shuō)地鐵影響著人們的生活方式甚至改變著城市的格局。對(duì)地鐵換乘空間的體驗(yàn)和人文關(guān)懷也隨著地鐵開(kāi)發(fā)規(guī)模的擴(kuò)大和層次的深化而變得更加重要。地鐵空間的設(shè)計(jì)和營(yíng)建不僅要注重以方便、快捷、便利來(lái)衡量交通的有效性，而且要關(guān)注地鐵換乘站真正的空間品質(zhì)。對(duì)以迅捷為主要特征的地鐵空間來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步滿(mǎn)足人的心理需求和空間體驗(yàn)才是地鐵換乘空間的設(shè)計(jì)之本。以北京地鐵為例：

1. 安全設(shè)計(jì)

北京地鐵鐵軌上采用高壓電，然而早期建設(shè)的幾條線(xiàn)路站臺(tái)上沒(méi)有護(hù)欄，只有一條黃色警戒線(xiàn)，根本不能維護(hù)乘車(chē)安全。但是候車(chē)位置對(duì)面的廣告卻很醒目，刺激著乘客的視覺(jué)神經(jīng)，存在著潛在的危險(xiǎn)。上海和部分城市在候車(chē)區(qū)已經(jīng)設(shè)置了安全屏障，可以說(shuō)在安全方面已經(jīng)進(jìn)行了一定程度的考慮。

2. 無(wú)障礙設(shè)計(jì)

地鐵換乘空間對(duì)殘疾人的關(guān)懷還停留在表層，鋪設(shè)盲道只是方法之一。地鐵的無(wú)障礙設(shè)計(jì)并不應(yīng)該僅僅針對(duì)盲人，還有很多行動(dòng)不便的人一樣需要乘坐地鐵。這就要求地鐵站在設(shè)計(jì)換乘和同地面連接的通道時(shí)考慮輪椅的通行，很多上下交通的位置需要設(shè)置坡道和其它輔助設(shè)施以保障人們安全地通過(guò)，應(yīng)從多個(gè)層次如防滑、聲音提示、照明處理等方面進(jìn)行綜合考慮。

3. 配套服務(wù)設(shè)計(jì)

車(chē)站的活動(dòng)行為復(fù)雜多樣，不僅是候車(chē)、休息，還有其它的要求，例如翻看報(bào)紙雜志、約會(huì)、接聽(tīng)電話(huà)、打發(fā)時(shí)間等。交通人群的復(fù)雜性決定了車(chē)站行為活動(dòng)的復(fù)雜性和不確定性，決定了地鐵空間中必須存在必要的休息設(shè)施及配套服務(wù)。

4. 信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)

地鐵位于地下，而乘客中有很大一部分是對(duì)城市環(huán)境不熟悉的外地人，他們?cè)诘罔F站里的方向感不強(qiáng)，更加無(wú)法正確地辨別信息。完善和準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)該在地鐵空間中承擔(dān)重要的指示作用。目前地鐵的信息指示系統(tǒng)只是在必要的位置標(biāo)明了各個(gè)出口與地上建筑的對(duì)應(yīng)關(guān)系，但地面上的幾個(gè)知名建筑并不是所有乘客的目的地，很多人在沒(méi)有理解指示的方向后需要向乘務(wù)人員再次詢(xún)問(wèn)。所以地鐵站出口的標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮設(shè)置更多清晰明確的指示信息和乘客的實(shí)際需求。

5. 乘坐過(guò)程中的空間設(shè)計(jì)

車(chē)窗外缺少特定的環(huán)境參照物和目的地信息，是地鐵空間中存在的不便和缺陷。地鐵空間應(yīng)該注重同地上環(huán)境氛圍呼應(yīng)，從空間特色入手，營(yíng)造不同車(chē)站的特色，彼此相互區(qū)別和聯(lián)系。

二、地鐵空間的人文關(guān)懷

人們對(duì)城市的印象大都是從機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵等大型交通空間得來(lái)的，作為城市交通大動(dòng)脈的地鐵，最具有典型性，最能窺見(jiàn)城市的文化風(fēng)貌，展現(xiàn)城市的性格和魅力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，只有把城市自身的文化特色和地域風(fēng)貌體現(xiàn)在地鐵的空間設(shè)計(jì)中，充分關(guān)注乘客的心理需求和空間的細(xì)節(jié)品質(zhì)，才能營(yíng)造出符合城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的地鐵空間。

國(guó)際上很多城市都很重視地鐵的文化特色：莫斯科地鐵一直被認(rèn)為是世界上最漂亮的地鐵[2]，是世界上最大的地下鐵路系統(tǒng)之一，以宏大的規(guī)模和華美的風(fēng)貌聞名于世。它于1935年正式通車(chē)，串聯(lián)7個(gè)火車(chē)站以及市內(nèi)的十多個(gè)廣場(chǎng)。整個(gè)地鐵系統(tǒng)有一百多個(gè)車(chē)站，均以不同的歷史事件或人物為主題，采用彩色玻璃鑲嵌及各種浮雕、壁畫(huà)，并配以各種燈飾、雕塑等藝術(shù)品，有“地下宮殿”[3]之美譽(yù)。

法國(guó)巴黎現(xiàn)有地鐵線(xiàn)路15條，全長(zhǎng)199公里，幾乎所有地區(qū)的乘客徒步5分鐘均可到達(dá)最近的地鐵站，列車(chē)最小運(yùn)行間隔95秒。巴黎地鐵被稱(chēng)為全世界最密集、最方便的城市軌道交通系統(tǒng)之一。每個(gè)地鐵站都設(shè)計(jì)獨(dú)特，內(nèi)部空間裝飾各異，成為展示法國(guó)文化藝術(shù)的窗口。乘客在其中步行或是等待換乘時(shí)都能夠感受到地鐵的空間特色和獨(dú)特的環(huán)境氣氛。豐富的空間形態(tài)和具有文化特色的環(huán)境品質(zhì)的運(yùn)用營(yíng)造出豐富而生動(dòng)的地鐵空間。

瑞典首都斯德哥爾摩的地鐵保留了原始的挖掘痕跡，空間盡是天然的巖層和石料，結(jié)合車(chē)站的結(jié)構(gòu)特征，經(jīng)過(guò)人工處理，風(fēng)格獨(dú)特，沒(méi)有迎合地面室內(nèi)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，而是將本身位于地下空間的地鐵空間傾向于純粹現(xiàn)代的表現(xiàn)，整個(gè)地鐵空間變得神秘莫測(cè)，充滿(mǎn)未知和期待[4]，在車(chē)站站臺(tái)候車(chē)也變得不再單調(diào)和乏味。如此具有特色的地鐵空間在乘坐地鐵的過(guò)程中也更容易定位，豐富了地下交通空間的環(huán)境景觀，提升了地下空間資源的品質(zhì)。

韓國(guó)釜山地鐵分兩條線(xiàn)路，全長(zhǎng)71.6公里，以“X”形貫穿全城。讓人感受最深的就是它的方便舒適，以及特有的地鐵文化。站內(nèi)指示標(biāo)志十分醒目，而且標(biāo)有韓文、英文和漢字。車(chē)廂廣播除了甜美的報(bào)站聲外還根據(jù)不同站點(diǎn)的特征播放大自然不同的聲響，提醒乘客到站了[5]。所到車(chē)站如果靠近海邊就播放海浪聲和海鷗叫聲；如果車(chē)站附近有山就播放群鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的聲音，乘客聽(tīng)到后可以輕易地知道將要抵達(dá)的車(chē)站。而且在每個(gè)站臺(tái)都會(huì)設(shè)置一個(gè)開(kāi)放的書(shū)架，所有書(shū)籍供乘客免費(fèi)閱覽。

和先進(jìn)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)地鐵在文化體現(xiàn)上還有待深入設(shè)計(jì)。北京地鐵于20世紀(jì)70年入使用，國(guó)內(nèi)著名藝術(shù)家在地鐵站內(nèi)制作的壁畫(huà)，表現(xiàn)了中華文明的博大精深。壁畫(huà)本身雖有很高的藝術(shù)價(jià)值，但是幾十年前的審美和對(duì)地鐵的認(rèn)識(shí)已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代地鐵交通的發(fā)展和文化進(jìn)步的要求。目前地鐵空間設(shè)計(jì)雖然立意很好，但是手法陳舊，在地鐵文化高速發(fā)展的背景下顯得過(guò)于單一，空間設(shè)計(jì)沒(méi)有和乘客的真正需求相結(jié)合，缺乏人性化的“軟環(huán)境”。對(duì)城市文化和歷史特色的發(fā)掘在地鐵空間中的進(jìn)一步應(yīng)用，成為地鐵交通深化發(fā)展不可忽視的重要因素。

地鐵處于地下，空間環(huán)境的局限使乘客不具備良好的視線(xiàn)并且沒(méi)有自然風(fēng)景。這就要求車(chē)站空間應(yīng)該具備更為合理的環(huán)境條件和引人入勝的文化景觀，可通過(guò)設(shè)計(jì)手段以適當(dāng)?shù)目臻g刺激來(lái)彌補(bǔ)環(huán)境的缺陷，這樣也利于乘客在地下交通中的定位與心情調(diào)節(jié)。顯然，對(duì)當(dāng)下地鐵換乘空間設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷進(jìn)行探索是非常必要而且非常迫切的，這對(duì)我國(guó)地鐵空間設(shè)計(jì)的發(fā)展大有裨益，也是擺在我們面前的新課題和新挑戰(zhàn)。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我國(guó)的地鐵換乘空間一定會(huì)具有特色，也一定會(huì)同地上空間一樣多姿多彩！

參考文獻(xiàn)

[1] 李道增編著：《環(huán)境行為概論》，清華大學(xué)出版社，北京，1999。

[2] (丹麥)楊•蓋爾：《交往與空間》，何人可譯，中國(guó)建筑工業(yè)出版社，北京，1992。

[3] 王文卿編著：《城市地下空間規(guī)劃與設(shè)計(jì)》，東南大學(xué)出版社，南京，2000。

人文關(guān)懷建設(shè)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】弱勢(shì)群體；人文關(guān)懷；生理需求；社會(huì)交往求

中圖分類(lèi)號(hào)：TU2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

建筑師應(yīng)建立起關(guān)注弱勢(shì)群體的倫理價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷，將設(shè)計(jì)帶來(lái)的功能享受和精神愉悅傳遞到他們身上，是當(dāng)下每個(gè)建筑師具備的社會(huì)責(zé)任感。在建筑設(shè)計(jì)中往往因重視業(yè)主的感受而將注意力集中在戲劇性的效果圖和純凈美麗的模型上，而忽視了人在真實(shí)建筑環(huán)境中的實(shí)際視覺(jué)心理感受，對(duì)具有自卑心理的弱勢(shì)群體尤為突出。

筆者根據(jù)多年工作實(shí)踐，從以下幾個(gè)方面來(lái)討論在建筑設(shè)計(jì)中怎樣體現(xiàn)對(duì)這部分特殊群體的人文關(guān)懷。

1 生理需求

弱勢(shì)群體不同的生理需求，對(duì)建筑提出了不同的功能需求，例如建筑和公共空間的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，針對(duì)特殊群體的建筑類(lèi)型的設(shè)計(jì)，如老年人住宅和中小戶(hù)型住宅，醫(yī)療建筑，婦女兒童活動(dòng)中心等。在設(shè)計(jì)中，首先必須考慮的是他們的生理特征及行為習(xí)慣，找出其共性的東西，提出這部分群體使用建筑功能和空間存在哪些特殊的生理需求，才能有針對(duì)性地在設(shè)計(jì)中提出解決方案。

以弱勢(shì)群體中的行動(dòng)不便者為考慮對(duì)象，由于其特殊的生理狀態(tài)，決定了公共空間和建筑使用上必須有無(wú)障礙設(shè)計(jì)，來(lái)保障他們的“平等”享受信息交流與社會(huì)資源，才能讓他們真實(shí)地感受到平等與自尊。目前，盡管法律與規(guī)范已經(jīng)逐步聯(lián)手督促無(wú)障礙設(shè)計(jì)的推進(jìn)與發(fā)展，但是無(wú)障礙設(shè)計(jì)仍舊是重要的研究課題。以日本為例，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展無(wú)障礙設(shè)施已經(jīng)非常完善。在東京、橫濱等城市的住宅、道路交通、公用設(shè)施等方面的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，考慮非常周到和人性化。所有路口全部坡化；主要路段人行橫道口都裝有盲人過(guò)街音響指示器；公用設(shè)施內(nèi)輪椅可以通達(dá)所有地方等。

目前國(guó)內(nèi)中低收入者的住房問(wèn)題成為了影響社會(huì)和諧發(fā)展的一個(gè)因素，設(shè)計(jì)師們開(kāi)始逐步關(guān)注中小戶(hù)型住宅的設(shè)計(jì)。從中低收入者的消費(fèi)能力和家庭構(gòu)成角度出發(fā)，“力求在較小的空間內(nèi)創(chuàng)造較高的生活舒適度”是設(shè)計(jì)要著力解決的問(wèn)題。這類(lèi)住宅需要具備空間的舒適性和功能的多變性來(lái)滿(mǎn)足住戶(hù)對(duì)居住質(zhì)量的要求，并不能因?yàn)槊娣e小而降低生活的品質(zhì)，應(yīng)該提高空間的使用效率。建筑師首先要合理的平面布局和功能分區(qū)，盡量減少交通面積；在功能齊全的前提下，對(duì)居住空間的適宜尺度和空間作出判斷，有效控制總面積；平面布局要適應(yīng)靈活性和差異性，模糊某些功能空間邊界，根據(jù)實(shí)際使用再次劃分。最后，要考慮整個(gè)居住區(qū)的環(huán)境，必須在規(guī)劃時(shí)就做到景觀的均好性，每戶(hù)均有好的朝向、好的景觀。

2 心理的自尊需求

傳統(tǒng)的人文關(guān)懷更多的是站在關(guān)懷者的角度去考慮問(wèn)題，他們?cè)诒魂P(guān)懷時(shí)往往享受不到作為社會(huì)平等一員所應(yīng)有的尊重，會(huì)下意識(shí)地“說(shuō)服”自己“不被關(guān)懷”。所謂的“人文關(guān)懷”很可能衍生出一定的傷害或者形同虛設(shè)。在建筑設(shè)計(jì)時(shí)，建筑師要有意識(shí)地考慮他們精神上的自尊需求，要運(yùn)用情緒、情感增強(qiáng)的關(guān)懷效果，讓他們的體驗(yàn)具有肯定、積極的作用，從而表現(xiàn)為喜悅、喜愛(ài)、愉快等。很多設(shè)計(jì)功能上滿(mǎn)足了弱勢(shì)群體的生理需求，但實(shí)際使用上并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。例如在公共場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)看到很多無(wú)障礙設(shè)施形同虛設(shè)，這些生硬的設(shè)計(jì)，根本沒(méi)有人愿意去使用，一定程度上又造成了社會(huì)資源的浪費(fèi)。又如，由于城市老齡化問(wèn)題和城市“空巢”老人現(xiàn)象的出現(xiàn)，以老年人為對(duì)象的住宅正逐步得到建筑師們的關(guān)注，雖然這部分住宅設(shè)施完善，但他們還是感受不到生活的愉悅和社會(huì)的認(rèn)可，有時(shí)過(guò)分的關(guān)注，讓他們感到自己是社會(huì)的包袱，被社會(huì)拋棄。再如現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多城市興建了不少臨時(shí)救助設(shè)施，但是這部分庇護(hù)建筑除了能滿(mǎn)足流浪漢的基本衣食住行外，總給人冷冰冰的感覺(jué)。以上這些設(shè)計(jì)滿(mǎn)足了使用者的生理需求，卻沒(méi)有更多考慮使用者的心理方面的自尊需求，缺少一種親切的情感關(guān)懷，而使設(shè)計(jì)并不那么成功。

以下兩個(gè)成功的例子，讓我們看到建筑設(shè)計(jì)不光要從使用者生理需求角度，更要從心理需求角度更人性化的設(shè)計(jì)，才能達(dá)到事半功倍的效果。在西班牙Navarra新建了一座極簡(jiǎn)主義風(fēng)格的永久性收容中心，它更像是市郊的周末度假村，四周景觀環(huán)繞。設(shè)計(jì)者非常重視環(huán)境對(duì)使用者的心理影響，將這個(gè)建筑塑造成一個(gè)“安靜的盒子”，能有效的保護(hù)內(nèi)部的隱私遠(yuǎn)離那些喜好旁觀者的好奇心，并能使這座低調(diào)的建筑與整座平靜的市鎮(zhèn)更好的相連。這個(gè)收容中心將提供住所和食物給使用者，而作為交換，他們必須在“家”中完成力所能及的“家務(wù)勞動(dòng)”，通過(guò)這種方式使流浪者不感覺(jué)自己是被施舍者，而是自食其力的勞動(dòng)者，滿(mǎn)足了他們精神上的自尊需求。在美國(guó)加州Santa Monica 的46套專(zhuān)為無(wú)家可歸者和精神病患者提供的居住和服務(wù)用房名為“Step Up”，為了讓用戶(hù)和社區(qū)聯(lián)系更緊密，底層設(shè)置了商業(yè)零售空間和地下停車(chē)場(chǎng)。主立面上的鍍鋁板上安裝了噴水口，朝南的墻上用不對(duì)稱(chēng)的水平開(kāi)口過(guò)濾了直接的日光照射，形成了一種意想不到的視覺(jué)深度，也為居住者帶來(lái)一些安全感。這些幕墻在陽(yáng)光下發(fā)光，夜晚也閃閃發(fā)亮，既稱(chēng)為遮陽(yáng)板又稱(chēng)為保護(hù)私密的擋板。從這兩個(gè)成功的例子中我們得到啟示，建筑應(yīng)該滿(mǎn)足使用者的需求和愿望，是安全的，和周?chē)h(huán)境融合不沖突；對(duì)建筑師而言，不應(yīng)該通過(guò)形體的張揚(yáng)和標(biāo)新立異來(lái)彰顯建筑師的個(gè)性，建筑應(yīng)該相對(duì)低調(diào)友好；對(duì)使用者而言，可以以一種積極的態(tài)度體驗(yàn)生活，而不是被過(guò)分關(guān)注的，過(guò)分照顧的，能夠受到平等的對(duì)待，體現(xiàn)自己的尊嚴(yán)。

3 社會(huì)的交往需求

弱勢(shì)群體的內(nèi)心比較脆弱和自卑，更需要社會(huì)的認(rèn)可，更希望融入社會(huì)生活。在建筑設(shè)計(jì)中，為他們提供社會(huì)交往的平臺(tái)非常重要，使他們有一種開(kāi)放的心態(tài)去和社會(huì)交往，滿(mǎn)足他們自我價(jià)值的體現(xiàn)。首先，公共建筑的選址要充分考慮弱勢(shì)群體的較密

集區(qū)，方便他們到達(dá)才有使用的可能。例如云南楚雄州圖書(shū)館，位于市中心交通便利，同時(shí)附近有休閑廣場(chǎng)，老年人活動(dòng)中心，兒童樂(lè)園和兩所小學(xué)。這樣科學(xué)合理的選址，吸引了許多的老人和兒童來(lái)使用圖書(shū)館，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在圖書(shū)館閱覽室看書(shū)的讀者中，老人所占比例竟高達(dá)1/3。同在云南省的保山圖書(shū)館新館，由于地處城郊，盡管館舍壯觀、館內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，但讀者卻很少，老年人、兒童、殘疾人更是寥寥無(wú)幾。從全國(guó)范圍來(lái)看，由于圖書(shū)館選址優(yōu)劣帶來(lái)讀者閱讀量的巨大差異這種現(xiàn)象普遍存在。在設(shè)計(jì)前期建筑的區(qū)位選址，方便弱勢(shì)群體的可達(dá)性是重要的考慮因素。其次，建筑內(nèi)部的交往空間的設(shè)計(jì)也非常重要，成功的設(shè)計(jì)能增強(qiáng)建筑的活力，能為使用者融入社會(huì)生活提供交流平臺(tái)。以教育建筑為例，教學(xué)樓群體通常采用單面走廊南北向布置，與東西側(cè)圍合成內(nèi)向半封閉庭院，這種大客廳式交往空間正是師生聚會(huì)交流的場(chǎng)所。很多公共建筑內(nèi)部的交往空間，通過(guò) “人看人”，豐富了空間層次，人及其活動(dòng)總是吸引著另一些人，人們?yōu)榱硪恍┤怂?，就?huì)聚集在他們周?chē)碌幕顒?dòng)便在進(jìn)行中的事件附近萌發(fā)了。這種交往空間中發(fā)生的活動(dòng)大多是被動(dòng)式接觸，卻極具吸引力。這種無(wú)拘束的廣泛交流既可以是熟悉的人，也可以是陌生的人，在“看”與“被看”中表現(xiàn)個(gè)人的自尊及對(duì)自我價(jià)值認(rèn)可和滿(mǎn)足。特別是在公共空間設(shè)計(jì)中，首先要考慮弱勢(shì)群體的交通可達(dá)性，選址非常重要，成功的區(qū)位選址是建筑成功的先決條件。其次要有意識(shí)的設(shè)計(jì)一些方便弱勢(shì)群體交流和休息的空間，滿(mǎn)足他們社會(huì)交往的需求，通過(guò)人與人的交往真正融入社會(huì)生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

5 結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)弱勢(shì)群體生存和發(fā)展的現(xiàn)狀，探討了建筑師的倫理價(jià)值觀。從研究弱勢(shì)群體的生理需求，精神需求和社會(huì)交往角度出發(fā)，分析了在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)@部分群體的人文關(guān)懷，即如何將設(shè)計(jì)帶來(lái)的功能享受和精神愉悅傳遞到弱勢(shì)群體身上，使其平等地享受社會(huì)資源，融入社會(huì)生活，體現(xiàn)自尊和自我價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

人文關(guān)懷建設(shè)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理工作；人文關(guān)懷；轉(zhuǎn)變意識(shí)

1、把人文關(guān)懷融入醫(yī)院管理工作中的重要意義

1.1符合新時(shí)期發(fā)展的需要

當(dāng)今世界，單純依靠“利益”連接起來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)不是時(shí)代的主流，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人越來(lái)越受到重視，換句話(huà)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了“情感化”經(jīng)營(yíng)時(shí)期，“以人為本”的管理理念已經(jīng)深入人心，因此重視人文關(guān)懷，把人文關(guān)懷融入醫(yī)院管理工作之中是符合新時(shí)期醫(yī)院管理工作發(fā)展需要的。人文關(guān)懷是醫(yī)院文化內(nèi)涵的載體，是醫(yī)院與患者、醫(yī)院與員工、員工與患者之間情感的橋梁。尊重人性，讓人文精神引導(dǎo)著醫(yī)院的管理行為，讓醫(yī)院管理中處處體現(xiàn)人文關(guān)懷也可以讓醫(yī)院更有競(jìng)爭(zhēng)力。讓患者在接受高水平的醫(yī)療技術(shù)治療的同時(shí)，讓其得到無(wú)微不至的人文關(guān)懷，與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需求相符，也是社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的突出體現(xiàn)。

1.2體現(xiàn)醫(yī)院的宗旨，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

現(xiàn)代醫(yī)院就是要與民眾利益相關(guān)聯(lián)，代表最廣大人民群眾的根本利益。在醫(yī)院管理中，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)醫(yī)療的人文關(guān)懷，可以為人民帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，正是醫(yī)院的宗旨的最好體現(xiàn)。另一方面，醫(yī)院要想長(zhǎng)期的發(fā)展，走在時(shí)代的前列就必須要重視人文關(guān)懷。把人文關(guān)懷融入到醫(yī)院的管理之中，是避免醫(yī)鬧事件的重要手段。當(dāng)一個(gè)醫(yī)院真正的重視與患者之間的關(guān)系，把患者的需要放在了第一位，筆者相信當(dāng)患者感受到了醫(yī)院的關(guān)懷，他們會(huì)更加理解和相信醫(yī)院。這樣一來(lái)，醫(yī)患矛盾將被大大的減輕，醫(yī)院和患者的關(guān)系將得到改善，融洽的醫(yī)院環(huán)境將指日可待。事實(shí)上，醫(yī)院不能只關(guān)注于技術(shù)實(shí)力的提升、高新技術(shù)設(shè)備的引入，而是把技術(shù)實(shí)力和人文關(guān)懷這兩只拉動(dòng)醫(yī)院發(fā)展和騰飛的翅膀都給予高度的重視，那么，醫(yī)療人文關(guān)懷也可以促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

2、建設(shè)人文關(guān)懷的醫(yī)院管理的方法措施

2.1改變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立正確意識(shí)

建設(shè)文化關(guān)懷的醫(yī)院管理首先要從意識(shí)形態(tài)、思想觀念方面開(kāi)始，改變傳統(tǒng)的“大國(guó)心態(tài)，醫(yī)院說(shuō)了算”的觀念。醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量一直不高，究其原因還是在于醫(yī)院工作者的思想觀念不對(duì)。醫(yī)院工作者不知市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，在管理服務(wù)中不知道如何進(jìn)行完善和提升，就導(dǎo)致了醫(yī)院服務(wù)落伍的現(xiàn)象。人文關(guān)懷的醫(yī)院管理要求他們樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，放棄優(yōu)越感，正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)療現(xiàn)狀，用人文關(guān)懷來(lái)武裝自己，提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

2.2與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合

醫(yī)院管理要與醫(yī)院文化建設(shè)工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，把人文關(guān)懷作為醫(yī)院的文化理念在建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)中充分宣揚(yáng)和傳播。用豐富多彩的文化活動(dòng)來(lái)推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，來(lái)促進(jìn)醫(yī)院管理的發(fā)展。醫(yī)院管理層在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)外交流中獨(dú)斷感受到文化建設(shè)和文化經(jīng)營(yíng)的重要意義，在醫(yī)院的管理中，有意識(shí)的開(kāi)展一些增強(qiáng)醫(yī)院文化的活動(dòng)，一方面可以促進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)，讓醫(yī)院形成良好的文化氛圍，另一方面也將極大地促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，讓人文關(guān)懷的理念深入醫(yī)院工作人員的內(nèi)心。例如，編制醫(yī)院?jiǎn)T工讀物、制定崗位行為規(guī)范，定期舉行醫(yī)院文化講座、制作醫(yī)院人文理念宣傳片等。這些建設(shè)醫(yī)院文化的活動(dòng)就是形成醫(yī)院精神理念，宣傳人文關(guān)懷的有效方式。把人文關(guān)懷與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，用人文理念來(lái)豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵，有助于醫(yī)院形成良好的文化氛圍。用文化建設(shè)活動(dòng)作為載體，傳播和宣揚(yáng)注重人文關(guān)懷的醫(yī)院管理理念，促進(jìn)醫(yī)院管理的發(fā)展。一舉兩得，這樣的模式值得推廣。

2.3醫(yī)院管理與醫(yī)院使命相聯(lián)系

醫(yī)院管理要堅(jiān)持以人為本，以患者作為醫(yī)院管理的核心，強(qiáng)化醫(yī)院日常管理，完善規(guī)章制度，促進(jìn)改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院的使命是治病救人，挽救生命，讓醫(yī)院工作人員充分認(rèn)識(shí)和理解作為醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的使命，將打擊收受醫(yī)藥回扣等不法行為，形成依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的氛圍。在醫(yī)院管理中，讓醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)，倡導(dǎo)健康積極的醫(yī)德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣，也是人文管理的重要落腳點(diǎn)。在基層科室中，鼓勵(lì)佩戴黨徽上崗、自覺(jué)接受監(jiān)督等等都是促進(jìn)醫(yī)院管理的有效方法。讓醫(yī)院工作人文對(duì)學(xué)醫(yī)的目的、作為醫(yī)療工作者的責(zé)任進(jìn)行積極的思考，讓其形成正確的認(rèn)識(shí)，是從根本上解決醫(yī)院矛盾，建設(shè)和諧醫(yī)院的途徑。

3、結(jié)束語(yǔ)

總之，把人文關(guān)懷融入醫(yī)院管理工作是符合當(dāng)今時(shí)代需要、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的方法和措施，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從意識(shí)形態(tài)、思想觀念入手，用把醫(yī)院管理與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合的措施，讓人文關(guān)懷真正成為醫(yī)院發(fā)展的助力。

參考文獻(xiàn)