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為加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)社區(qū)建設(shè)管理水平,推動(dòng)大學(xué)生就業(yè),經(jīng)黨工委、辦事處研究,決定招聘大學(xué)生赴社區(qū)工作。現(xiàn)提出實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),加快年輕干部鍛煉成長(zhǎng),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)提供組織保證。
二、應(yīng)聘招考的條件、數(shù)量、崗位
1、應(yīng)聘招考的條件:
①政治堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,愿意長(zhǎng)期扎根基層開展群眾工作;
②第一學(xué)歷為大學(xué)本科并有學(xué)士學(xué)位以上的2007年-2009年應(yīng)(往)屆生;
③本地生源;
④身體健康。
2、應(yīng)聘招考的數(shù)量:8名。
3、應(yīng)聘招考的崗位:社區(qū)居委會(huì)主任助理
三、應(yīng)聘招考的程序
應(yīng)聘招考工作在區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局指導(dǎo)下進(jìn)行,由街道黨工委組織科、勞動(dòng)保障所組織實(shí)施,按照自愿報(bào)名、資格審查、筆試、面試、考察和體檢等流程進(jìn)行。
1、報(bào)名:
凡符合應(yīng)聘招考條件的大學(xué)生,持本人畢業(yè)證、身份證、戶口簿原件和復(fù)印件,以及本人近期2寸免冠照片2張,到街道勞動(dòng)保障所報(bào)名并填寫《市區(qū)街道招考社區(qū)干部報(bào)名表》。
2、資格審查:
街道黨工委組織科、勞動(dòng)保障所負(fù)責(zé)對(duì)所有報(bào)名人員的學(xué)歷學(xué)位等情況進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查確認(rèn)。
3、筆試:
在區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局指導(dǎo)下,統(tǒng)一組織筆試,委托有關(guān)部門出卷、批卷。
4、面試:
在區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局指導(dǎo)下,委托有關(guān)部門出題,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、街道應(yīng)聘招考大學(xué)生到社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員等組成面試小組,對(duì)應(yīng)聘招考大學(xué)生的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
5、體檢和考察:
對(duì)筆試和面試成績(jī)總分優(yōu)秀的大學(xué)生進(jìn)行考察、并組織體檢。
6、分配和錄用:
錄用名單確定后,由街道黨工委、辦事處研究討論,統(tǒng)一分配至相關(guān)社區(qū),并辦理相應(yīng)錄用手續(xù)。
四、大學(xué)生錄用后的管理
1、人事關(guān)系:大學(xué)生與所在社區(qū)簽訂勞動(dòng)合同,試用期一年,人事關(guān)系掛靠區(qū)人才服務(wù)中心。試用期內(nèi)違反勞動(dòng)合同條款的,可提前解聘。試用期滿,經(jīng)考核合格的,每3年簽訂一次勞動(dòng)合同。
試用期滿,考核不合格的,予以解聘。
2、管理:大學(xué)生到社區(qū)工作后,由社區(qū)負(fù)責(zé)日常管理。
3、培養(yǎng):街道建立錄用大學(xué)生任職檔案,內(nèi)容包括個(gè)人基本情況、工作總結(jié)、考核和獎(jiǎng)懲情況。街道黨工委、所在社區(qū)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行跟蹤培養(yǎng),形成培訓(xùn)制度、訪談制度、述職制度、考核制度、幫帶制度等。對(duì)考核考察優(yōu)秀的,擇優(yōu)使用。
4、考核:由街道組織年度考核,考核內(nèi)容包括:政治思想情況、表現(xiàn)情況、工作作風(fēng)情況、廉潔自律情況等。
五、待遇
1、大學(xué)生到社區(qū)工作后,在聘任居委會(huì)主任助理期間,經(jīng)濟(jì)待遇原則上初定2000元/月,費(fèi)用由所在社區(qū)承擔(dān)。
2、大學(xué)生到社區(qū)工作后,由所在社區(qū)按規(guī)定繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)天津市促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)意見的通知》(津政發(fā)[*]12號(hào))文件精神和《南開區(qū)選聘高校畢業(yè)生從事公益工作的實(shí)施方案》規(guī)定,我區(qū)通過公開招聘的方式,選聘了281名高校畢業(yè)生,充實(shí)街道、社區(qū)勞動(dòng)保障隊(duì)伍。這些高校畢業(yè)生的到來不僅是實(shí)施更加積極的就業(yè)政策,鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)的良好開端,同時(shí)也提升了街道、社區(qū)勞動(dòng)保障隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為充分發(fā)揮好這批高校畢業(yè)生的作用,使他們盡快融入社區(qū)工作,進(jìn)一步提升我區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)質(zhì)量和水平并切實(shí)做好為這些大學(xué)生的服務(wù)與管理工作,特提出如下意見。
一、各街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心要高度高校畢業(yè)生安置管理工作并納入中心日常管理工作內(nèi)容。街中心主任是此項(xiàng)工作第一責(zé)任人并指派一名干部,專職負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生的日常管理工作。
二、各街中心要將高校畢業(yè)生單獨(dú)造冊(cè)管理,對(duì)進(jìn)入街中心和社區(qū)工作站工作的高校畢業(yè)生,要指派一名有工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的干部或勞動(dòng)保障協(xié)管員,進(jìn)行工作指導(dǎo),并建立培養(yǎng)、使用管理檔案,對(duì)其工作情況做好記錄。
三、各街中心要經(jīng)常關(guān)心、關(guān)注高校畢業(yè)生的生活、工作情況和思想動(dòng)態(tài),要主動(dòng)幫助他們解決生活上和工作中存在的困難,引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀和成才觀,為其創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使他們盡快適應(yīng)社區(qū)工作的要求,發(fā)揮其積極作用。
四、各街中心要加強(qiáng)對(duì)中心工作人員和社區(qū)協(xié)管員主動(dòng)為社區(qū)公益工作高校畢業(yè)生做好服務(wù)的教育,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),幫助高校畢業(yè)生盡快適應(yīng)社區(qū)工作,融入新的集體。要制定相應(yīng)的管理服務(wù)辦法,并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)高校畢業(yè)生管理工作,將納入對(duì)街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心工作年終考核范圍。
五、選聘的高校畢業(yè)生在區(qū)、街勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下,從事街道、社區(qū)勞動(dòng)保障、扶殘救助、養(yǎng)老服務(wù)等社區(qū)服務(wù)工作,未經(jīng)上級(jí)主管部門同意,不得擅自調(diào)整從事其它工作。
六、選聘的高校畢業(yè)生在工作中,要有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,樹立從事公共就業(yè)服務(wù)工作為社會(huì)服務(wù)的理念,充分發(fā)揮青年人積極向上的作用,將所學(xué)知識(shí)融入社會(huì)工作之中。要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做好工作。對(duì)不服從管理、工作責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)常違反規(guī)章制度的,經(jīng)報(bào)上級(jí)同意,可以提前解除《公益崗鍛煉協(xié)議書》。
七、選聘的高校畢業(yè)生在日常工作中,要不斷的總結(jié)和積累工作經(jīng)驗(yàn)。每半年要寫一份工作總結(jié),分析工作中存在的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),不斷的提高工作能力。
宣傳科普工作總結(jié) 為全面落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》,不斷提高全鄉(xiāng)人民的科學(xué)素質(zhì)和依靠科技致富的本領(lǐng),鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)萬委33號(hào)文件精神,精心組織,深入開展了“科技之春”科普宣傳月活動(dòng)。在我鄉(xiāng)引起了較大的反響和普遍的好評(píng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)情況
我鄉(xiāng)緊密圍繞以“弘揚(yáng)科學(xué)精神,普及科學(xué)知識(shí),傳播科學(xué)思想,倡導(dǎo)科學(xué)方法”為主要內(nèi)容,開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):
1、舉行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),我鄉(xiāng)在便民服務(wù)中心設(shè)立了咨詢臺(tái),廣泛宣傳黨的各項(xiàng)方針政策,滿足廣大群眾對(duì)形勢(shì)政策的需求,切實(shí)將黨的方針政策和市委、市政府的決策部署宣傳到千家萬戶,尤其是各項(xiàng)惠農(nóng)政策及民生工程。
2、科普知識(shí)下村活動(dòng)。在鄉(xiāng)科普領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下,各部門開展了“送科技知識(shí)下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動(dòng),圍繞科學(xué)生產(chǎn)和增效增收,大力開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、食用菌、動(dòng)物養(yǎng)殖及疫病防治等新技術(shù)。整個(gè)活動(dòng)從上午9點(diǎn)鐘開始,到下午4點(diǎn)才結(jié)束,發(fā)放宣傳資料五百余份,前來咨詢的人絡(luò)繹不絕。
二、活動(dòng)特點(diǎn)
1、多方配合、運(yùn)作有序
在鄉(xiāng)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,各參與單位在人力、物力等各方面給予了大力支持,使這次科普月活動(dòng)呈現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,并取得了令人滿意的效果。
2、貼近實(shí)際,親近群眾。這次活動(dòng)的策劃,我們嚴(yán)格遵循“貼近群眾,貼近實(shí)際,貼近生活”的原則,決不做秀。在科普知識(shí)宣傳中,我們?cè)趦?nèi)容上盡量貼近公眾,貼近群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,比如“春耕生產(chǎn)”、“種養(yǎng)殖技術(shù)”“疫病防治技術(shù)”等。寫進(jìn)宣傳資料中的文字盡量通俗易懂、深入淺出,讓不同文化程度的群眾都能讀懂、讀透。
3、形式多樣,群眾滿意。今年我們?cè)诶^續(xù)開展咨詢、送社科知識(shí)下鄉(xiāng)等項(xiàng)目之外,還組織了鄉(xiāng)村組干部進(jìn)村入戶,交心談心活動(dòng)。由兩名大學(xué)生村官作為宣講主力,分片分區(qū)的開展送科技知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),受到了群眾的歡迎和好評(píng),達(dá)到了很好的社會(huì)效果。
宣傳科普工作總結(jié) 為了認(rèn)真落實(shí)市第十五屆科普宣傳月活動(dòng)要求,我局迅速召開會(huì)議安排部署有關(guān)工作,扎實(shí)開展法律“六進(jìn)”和法制宣傳活動(dòng),確保了“科普宣傳月”法制宣傳教育各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,取得實(shí)效,現(xiàn)將整個(gè)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組根據(jù)萬委辦14號(hào)“關(guān)于開展市第十五屆科普宣傳月活動(dòng)的通知”要求,成立了科普宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)張興堂任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)文學(xué)榮任副組長(zhǎng)并明確了活動(dòng)月的主題,落實(shí)了活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容、步驟和工作職責(zé)、任務(wù)。
二、明確指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極開展以“培養(yǎng)新農(nóng)民、服務(wù)新農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村”為主題的科普宣傳活動(dòng),弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想、普及科學(xué)知識(shí)、提倡科學(xué)方法,激發(fā)村民朋友學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的興趣和熱情,全面提高群眾科學(xué)文化素質(zhì),加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程,為推動(dòng)我市率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
三、扎實(shí)開展宣傳活動(dòng)。
我局高度重視此次宣傳契機(jī),加大了對(duì)《酒類流通管理辦法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《再生資源回收管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《報(bào)廢汽車回收管理辦法》、《洗染業(yè)管理辦法》和《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《四川省對(duì)外勞務(wù)管理辦法》等法規(guī)的宣傳力度。
一是制作了“酒類流通管理辦法”及“生豬定點(diǎn)屠宰條例”兩期專題電視講座。
二是在城區(qū)舉行了商務(wù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng),出動(dòng)1臺(tái)宣傳車,懸掛橫幅標(biāo)語6幅,商務(wù)局全體同志上街發(fā)放商務(wù)法律法規(guī)資料1200余份接待咨詢?nèi)罕?200余人次正確引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)知法、守法經(jīng)營(yíng),有效增進(jìn)了廣大市民對(duì)商務(wù)工作的了解,促進(jìn)了商務(wù)政策的全面貫徹實(shí)施。
三是組織愛家、萬客隆等超市、定點(diǎn)屠宰、洗染、典當(dāng)、再生資源回收等近20家企業(yè)的管理人員集中學(xué)習(xí)了商務(wù)法律法規(guī)。
四是由商務(wù)局牽頭,聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì)全市酒類經(jīng)營(yíng)者的備案登記制度、溯源制度進(jìn)行了檢查,并將酒類流通管理?xiàng)l例、實(shí)施細(xì)則及管理辦法的宣傳單發(fā)放給酒類經(jīng)營(yíng)者,宣傳、倡導(dǎo)了質(zhì)量為本,依法經(jīng)營(yíng),促進(jìn)了我市酒業(yè)健康有序發(fā)展。五是在各中心場(chǎng)鎮(zhèn)結(jié)合“家電下鄉(xiāng)”、“萬村千鄉(xiāng)”工程進(jìn)行惠民政策宣傳。
宣傳科普工作總結(jié) 在區(qū)科協(xié)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委的指導(dǎo)下,以人為本,立足社區(qū),進(jìn)一步發(fā)揮教育的導(dǎo)向功能,營(yíng)造“崇尚科學(xué)文明、反對(duì)封建愚昧”的良好氛圍,歌頌表揚(yáng)思想道德高尚的好人好事,傳播貼近居民生活的各種科學(xué)知識(shí),適應(yīng)人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化等方面的需要,促進(jìn)社區(qū)居民提高科學(xué)文明程度和生活質(zhì)量,使轄區(qū)居民生活更幸福更美好。復(fù)興路社區(qū)在科普教育中的具體工作如下:
一、健全組織網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)主任親自抓,其他群干主動(dòng)出點(diǎn)子提建議,把科普工作納入社區(qū)工作的議事日程,并明確書記分管科普工作,把科普工作納入社區(qū)發(fā)展和精神文明建設(shè)總體規(guī)劃。社區(qū)成立了以社區(qū)主任張海麗為組長(zhǎng),社區(qū)群干為組員,有九人組成科普教育基地的領(lǐng)導(dǎo)小組。黨員、中心戶長(zhǎng)為主體的退休人員組成科普志愿者隊(duì)伍。加強(qiáng)科教領(lǐng)導(dǎo)小組的自身建設(shè),是科普進(jìn)社區(qū)為創(chuàng)建科普文明社區(qū)的有力保證。
二、加強(qiáng)社區(qū)科普教育建設(shè)
加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),社區(qū)形成愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的社會(huì)風(fēng)尚,科普領(lǐng)導(dǎo)小組一般人首先加強(qiáng)自身建設(shè),深入貫徹落實(shí)《科普法》,開創(chuàng)科普事業(yè)新局面。建立健全科普教育的資料臺(tái)賬。現(xiàn)已按上級(jí)來文、組織機(jī)構(gòu)、工作計(jì)劃、活動(dòng)記錄、工作總結(jié),五個(gè)目錄列入臺(tái)賬,使科普教育工作制度化、規(guī)范化、社會(huì)化。宣傳發(fā)動(dòng)召開不同類型的會(huì)議和組織學(xué)習(xí)。
三、開展豐富多采的活動(dòng)
讓科普活動(dòng)深入人心趣味性和知識(shí)性相結(jié)合,不斷開展以群眾性文化娛樂活動(dòng),健康知識(shí)、運(yùn)動(dòng)與健康等多種知識(shí)穿插期間。使居民在娛樂中接受科普教育。為了確??破栈顒?dòng)的定期開展,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況,我們有計(jì)劃、有內(nèi)容、有專人負(fù)責(zé)、有檢查、措施落實(shí)到位。自成立科普教育共建以來,我們已開展數(shù)次科普教育活動(dòng),平均兩月1次,達(dá)300多人次。
去年6月,當(dāng)我從福建師大以一名優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)的時(shí)候,我也想留在福州、留在大城市,也曾有過這樣的機(jī)會(huì)。但當(dāng)我看到招募高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)的公告時(shí),我覺得到基層、到社區(qū)去,才能受到更大的磨練、更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)。于是,我放棄了留在省城的機(jī)會(huì),回到了寧靜偏遠(yuǎn)的小縣城,光榮地成為了一名大學(xué)生社區(qū)服務(wù)者。
到靖河社區(qū)工作,不知不覺已經(jīng)一年多了。在忙碌、快樂的工作中,我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,滿腔熱情投入到社區(qū)工作中,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的贊揚(yáng)和群眾的擁護(hù)。來社區(qū)檢查工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾多次在公開場(chǎng)合對(duì)我的工作予以肯定,表揚(yáng)我是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的榜樣。在今年“五四”青年節(jié),我被評(píng)為了2009年度華安縣優(yōu)秀共青團(tuán)干部。以下是我從事社區(qū)工作的一點(diǎn)粗淺體會(huì),不當(dāng)之處,請(qǐng)各位同仁批評(píng)指正。
一、放下象牙塔的優(yōu)越感,擺正自己的位置
當(dāng)過學(xué)生干部,不意味著你就能力出眾。在學(xué)校里,我曾擔(dān)任學(xué)生兩委辦公室主任,做了很多的學(xué)生工作,有一定的交流、組織、協(xié)調(diào)能力。到社區(qū)報(bào)到前,從未想過社區(qū)工作有多難。等到開始做的時(shí)候才知道社區(qū)工作是那么繁瑣,要做好并不容易。記得到社區(qū)工作后的第4個(gè)月,上級(jí)部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮(zhèn)里有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關(guān)情況。在這種敏感時(shí)期,對(duì)私利的關(guān)注使大部分居民不相信我們,不愿意合作,有的甚至連門都不肯開,反而在門后冷嘲熱諷:“你們政府的這種做法純粹是騙人的,根本沒用。”甚至粗暴地趕我們走。還有的居民雖然勉強(qiáng)開了門,卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實(shí)話。那段時(shí)間,我們冒著初冬的寒意,只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光,伏在樓梯的扶手上填寫表格,卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下,我不止一次地打過退堂鼓,對(duì)自己曾經(jīng)引以為傲的學(xué)生工作能力起了疑問。我問自己,還是學(xué)生干部出來的呢,怎么卻連這種小事都做不好?這難道就是我人生的沙場(chǎng)?這難道就是我要發(fā)揮生命的光和熱、奉獻(xiàn)青春的地方嗎?我苦苦求索,和富有工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的前居委會(huì)主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個(gè)故事:“曾經(jīng)有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行,有很多人笑話他,你是盲人,自己又看不見,還這么累地提著燈走路干嗎?盲人回答說,你們看到我提燈,就會(huì)給我讓路,這樣我就能順利地前行了?!彼脑掝D時(shí)讓我找到了答案。不是說“鐵杵也能磨成針”嗎?只要我堅(jiān)定信念,勇往直前,居民們的心鎖就會(huì)被打開。于是我振奮精神,不厭其煩地向居民們作解釋。后來,很多居民打開了心結(jié),打開了家門,接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。
放下受過高等教育的優(yōu)越感,從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育,但不意味著實(shí)際工作能力就比別人好,只能說明我們的學(xué)習(xí)能力相對(duì)比其他的同事稍高點(diǎn),掌握的理論知識(shí)稍多點(diǎn)。因此,在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該放下受過高等教育的優(yōu)越感,從普通居民身份做起,從小事做起,真真正正地為居民辦實(shí)事。記得在春節(jié)前一個(gè)寒冷的早晨,我提前來到社區(qū),看到門口孤孤零零地坐著一個(gè)老奶奶,我連忙把她扶進(jìn)了社區(qū),泡了熱茶請(qǐng)她喝,輕聲慢語地跟她說我也是住在這個(gè)小區(qū)的一個(gè)居民,問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了,看著陷進(jìn)皺紋里的淚水,我嚇壞了,心疼了,以為自己做錯(cuò)了什么、說錯(cuò)了什么傷害了她。然而,老奶奶卻拉著我的手說:孩子,你怎么這么乖,很久沒人這么在意我了。原來,老奶奶的孩子都不在身邊,她一個(gè)人很是孤單,只是想找個(gè)愿意陪她說說話的人,聽她嘮叨嘮叨。從此之后,老奶奶總是笑呵呵的,因?yàn)槲抑灰袝r(shí)間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容,我也無比的幸福。
眾星捧月的天之驕子,更該從小事做起。古人說:不積跬步,無以致千里;不善小事,何以成大器。作為一個(gè)大學(xué)生,在學(xué)校、在家里、在社會(huì),都有著一種眾星捧月、與眾不同的優(yōu)越感。因此,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的天之驕子,在踏入社會(huì)之后,更應(yīng)該從小事做起。開展社區(qū)工作首先就要了解社區(qū)的社情民意,別看這種入戶訪問民情的事小,學(xué)問卻很大。記得剛到社區(qū)不久,我們縣準(zhǔn)備在人工湖舉行元宵煙火節(jié),由社區(qū)工作者負(fù)責(zé)入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)這項(xiàng)工作感到很畏難。社區(qū)居民對(duì)我們?nèi)霊粲泻芏嗾`解,讓我們吃了不少閉門羹,有的居民更是對(duì)我們心存戒備,這對(duì)我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民,我們希望他們把陽臺(tái)的花盆都搬到安全不易掉落的地方,不要向樓下扔?xùn)|西,以免砸到樓下賞煙花的群眾,這樣就招致居民的不理解:我們家的花愛怎么放,關(guān)你們什么事情啊?有的居民認(rèn)為,我們很羅嗦,在故意刁難他們,一句“你們社區(qū)算什么”更讓我們淚往心里流。社區(qū)工作雖然很平凡,但體現(xiàn)的是黨和政府對(duì)百姓的關(guān)懷,是政府將各種服務(wù)送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解,但我們往往轉(zhuǎn)過身,依然笑容滿面對(duì)居民做耐心的思想工作,堅(jiān)持不懈地把這件小事做好、做細(xì)。最后,終于取得了居民的理解,這讓我們也由衷感到了真心為居民服務(wù)的幸福。
二、向領(lǐng)導(dǎo)同事群眾學(xué)習(xí),接受實(shí)踐的鍛煉
領(lǐng)導(dǎo)同事就是最好的老師。俗話說:“麻雀雖小,五臟俱全”。一個(gè)社區(qū)居委會(huì)就像一只小麻雀,各個(gè)方面工作一應(yīng)俱全,無論黨建、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育,還是工會(huì)、殘聯(lián)、共青團(tuán),上到國(guó)家法律法規(guī)政策的貫徹執(zhí)行,下到家長(zhǎng)里短、鄰里關(guān)系,什么都管。由于人少工作量大,居委會(huì)的干部每個(gè)人都是“身兼數(shù)職”。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉后,我在深深體會(huì)居委會(huì)工作不易的同時(shí),也得到了一個(gè)向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)工作方法技巧的極好鍛煉機(jī)會(huì)。記得剛開始接觸計(jì)生工作時(shí),我的確尷尬了好一陣子。那時(shí)每次跟著同事一起挨家挨戶調(diào)查,詢問有關(guān)懷孕、放環(huán)之類已婚女性的敏感話題,對(duì)一個(gè)尚未婚嫁的我來說,實(shí)在難以啟齒。有時(shí)遇上不配合的居民,不僅沒給好臉色看,甚至還冷言冷語,就覺得心里特別委屈。如何學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換和適應(yīng)角色,我發(fā)現(xiàn)同事們每次遇到不同的矛盾沖突,總能一一巧妙化解,這讓我心里十分佩服,同時(shí)也受到了啟發(fā)。覺得社區(qū)工作也是一個(gè)大課堂,要學(xué)的東西實(shí)在太多,而向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)是最重要的。從那以后,只要有空就向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教溝通技巧,還經(jīng)常去居民家串串門,了解他們的需求。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后,責(zé)任心和工作能力逐漸得到了居民的認(rèn)可。之后的一段時(shí)間,我經(jīng)常利用工作之余,跑到鎮(zhèn)政府的黨建辦、計(jì)生辦等部門去了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),對(duì)重要內(nèi)容和理論知識(shí)做好學(xué)習(xí)筆記。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)同事們都盡力地幫助我,讓我很感動(dòng),受益匪淺。尤其是分管我們社區(qū)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)蔣澤源同志,從我進(jìn)社區(qū)工作的第一天,就經(jīng)常教我一些理論上的知識(shí)和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,不僅教我業(yè)務(wù)知識(shí),更引導(dǎo)我怎樣為人處事,怎樣同兩委班子成員和居民打交道,這對(duì)我的工作起到了很大的促進(jìn)幫助作用。
居民是我“社會(huì)大學(xué)”的第一任老師。經(jīng)過一年來的社區(qū)工作,我深刻體會(huì)到,居民群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧,多貼近群眾、多向群眾學(xué)習(xí),密切聯(lián)系工作實(shí)際,就可以極大地豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為開展工作的動(dòng)力。記得有一次,在做居民醫(yī)保的時(shí)候,由于需要錄入的數(shù)據(jù)太多,我只好在大家都下班后,繼續(xù)埋頭苦干,揮汗如雨地校對(duì)著各種登記表。恰逢一位居民來居委會(huì)辦事,見到這種情況,就對(duì)我說:小妹,我剛好知道一種軟件,可以加快你這些數(shù)據(jù)的錄入、匯總、統(tǒng)計(jì)。于是,在她的幫助下,我顯著地提高了工作效率,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一年來,每幫群眾完成一件事,聽到他們一聲接一聲的“謝謝”;每當(dāng)送走一個(gè)個(gè)拿著開好證明、介紹信的居民離開,聽到居民們說:“這小閨女辦事真有耐心”時(shí),我不但從工作中向群眾學(xué)到了工作本領(lǐng),更是充分體會(huì)到:社會(huì)大學(xué)讓我學(xué)到了許多課本上沒有學(xué)到的知識(shí),相信通過自己的努力,一定能帶給居民們更多人性化的服務(wù)。
在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。一年來,我努力地在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在鍛煉中提高,不斷提高工作技能和服務(wù)能力。剛到社區(qū)的時(shí)候,我也就是幫著同事們寫寫工作總結(jié)和匯報(bào)材料,整理一些文件,尤其是需要用到電腦的事務(wù),接待一些來訪的居民,寫好工作記錄等等。后來工作越來越上手,我也能獨(dú)立的去承擔(dān)一些事情了。去年8月,我也開始兼職在紀(jì)委辦服務(wù),雖然我對(duì)辦案的方法和技巧很模糊,也不懂得招投標(biāo)的任何程序,對(duì)我鎮(zhèn)“三個(gè)中心”的責(zé)任也不明確,但在分管領(lǐng)導(dǎo)李劍平副書記的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)于這些工作,我的思路慢慢清晰起來,也能夠?yàn)榧o(jì)委辦的同事分擔(dān)一些工作任務(wù),應(yīng)用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)提高服務(wù)效率。在第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我擔(dān)任靖河社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng),無論是前期準(zhǔn)備工作,還是學(xué)習(xí)過程、后期總結(jié),我都認(rèn)認(rèn)真真地去做,并且完成的很好,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致肯定。去年12月,我被抽調(diào)到了城南新區(qū)征地組,接受新的崗位鍛煉。受領(lǐng)導(dǎo)的信任,我獨(dú)自負(fù)責(zé)發(fā)放了一千多萬的征地款,沒有發(fā)生任何的差錯(cuò)。今年5月,我又開始負(fù)責(zé)溫水溪防洪堤征地款的發(fā)放。在即將開始的全國(guó)第六次人口普查中,我也被抽調(diào)成為了縣城四個(gè)社區(qū)及一個(gè)行政村的業(yè)務(wù)指導(dǎo)員,我相信這次我依然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、運(yùn)用自己的知識(shí)和優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)能力
用心學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì)能力。平時(shí),我總是利用空余時(shí)間自覺加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī),學(xué)習(xí)社區(qū)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。去年12月,縣里抽調(diào)了一批人員開展城南新區(qū)的征地工作,我也在其中,主要負(fù)責(zé)征地款的發(fā)放。見到鎮(zhèn)黨委林炎山書記時(shí),他一臉凝重地說:“你可要有心理準(zhǔn)備,征地工作可不是八小時(shí)以內(nèi)的工作,要發(fā)放上千萬的征地款,任務(wù)很重啊!要好好向那些老干部學(xué)習(xí)”。當(dāng)時(shí)我不理解,不就是把錢發(fā)給群眾嘛,哪還有什么困難的啊。在以后的工作中,我才知道,他不是故弄玄虛。幾個(gè)月下來,我忙得不亦樂乎,不僅要認(rèn)真核對(duì)丈量回來的土地面積,算清賬目,而且每天的工作時(shí)間都不是固定的,晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛,更不要說什么雙休日了。自從接觸征地工作后,我床頭的書籍從詩歌、散文,變成了財(cái)務(wù)、人口、土地和環(huán)境資源的專業(yè)書刊。為了盡快將征地款發(fā)放到群眾手里,我經(jīng)常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作,有些人還不配合,很不客氣地說“我就是不領(lǐng),要讓你們項(xiàng)目完成不了!”遇到這樣的情況,我都會(huì)運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí),耐心地向他解釋:“新區(qū)建設(shè)不但可以改善生活環(huán)境,還能帶動(dòng)就業(yè),增加村民收入,是一項(xiàng)惠民利民的民生工程。”經(jīng)過我耐心的思想工作,很多群眾簽訂了協(xié)議,高興的領(lǐng)取了補(bǔ)償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時(shí),對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力更是有了顯著提高。
用愛送暖,提高服務(wù)居民能力。服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。記得前任居委會(huì)有個(gè)老社區(qū)工作者經(jīng)常對(duì)我說:“和那些身處難處、心地樸實(shí)的居民接觸時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)慢慢地把他們當(dāng)作親人來看待?!边€有人曾經(jīng)這樣說過:“要想更好地為人民服務(wù),就是要站起來當(dāng)傘,為人民群眾遮風(fēng)擋雨,俯下身做牛,為人民群眾鞠躬盡瘁”。經(jīng)過一年來的親歷親為,我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時(shí)候,意外得知他家隔壁童某養(yǎng)雞場(chǎng)的小雞苗出現(xiàn)了一些沒法解決的怪現(xiàn)象,小雞互相啄咬而死亡。聽到這個(gè)消息,我就特別希望能夠幫助他們。一回到家,就連忙上網(wǎng)去查詢,并打電話到縣農(nóng)業(yè)局獸醫(yī)部去咨詢,還在網(wǎng)上聯(lián)系到了一個(gè)大型養(yǎng)雞場(chǎng)的技術(shù)人員,確定了病情,并最終幫那個(gè)居民聯(lián)系好了藥品。用藥后的第二天,雞場(chǎng)的怪情況就有了好轉(zhuǎn),第三天雞場(chǎng)就恢復(fù)了正常,幫童某挽回3多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。后來,童大叔逢人就說,社區(qū)有個(gè)大學(xué)生就是好??!誰說80后嬌生慣養(yǎng),他們一樣能對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我感到很興奮也很值得,更加堅(jiān)定了我為居民服務(wù)的心。今年6月,暴雨洪水向我們襲來,在抗震救災(zāi)的那些日子,我堅(jiān)持天天到社區(qū),哪怕不是輪到我值班;值班的時(shí)候,我堅(jiān)持24小時(shí)不離崗,只是希望能發(fā)揮我的一點(diǎn)小小的作用。社區(qū)是為居民服務(wù)的,對(duì)于居民,要真真切切地把他們當(dāng)作是自己的家人,用一顆愛心為居民辦實(shí)事。一次,我遇到一位老人來辦事,我對(duì)他說了好幾遍流程,他還是沒聽懂,導(dǎo)致事情沒有辦好,老人反到居委會(huì)主任那埋怨我沒講清楚。當(dāng)時(shí),我有點(diǎn)生氣,但想到自己的爺爺也是這樣,有事跟他說很多遍,他也記不住、弄不清,這位老人跟我爺爺?shù)哪昙o(jì)一樣,自己出來辦事很不容易。想到這些,我沒有與老人爭(zhēng)辯,而是笑著跟他說“對(duì)不起”,又詳細(xì)地把流程向他交代了一遍。當(dāng)老人弄清楚是自己的問題后,臉上露出了抱歉的笑容。以后,每次在街上見到我,老人都和我打招呼,還常在鄰居前夸獎(jiǎng)我。
用情服務(wù),密切與居民群眾關(guān)系。社區(qū)居民張大爺是位老黨員。前不久,老伴走后,剩下他一個(gè)人孤苦伶仃的,身體又不好,正常生活都成了問題。在一次走訪中我發(fā)現(xiàn)了這種情況,并向居委會(huì)主任匯報(bào)后,居委會(huì)就發(fā)動(dòng)大家自籌了資金為大爺送去了慰問品,可張大爺說自己是老黨員了,堅(jiān)決不給大家增加麻煩。之后,我又好幾次來到張大爺家,陪大爺聊天談心,對(duì)大爺說:“黨和國(guó)家是不會(huì)看著有困難的老百姓坐視不管的,有了困難我們居委會(huì)就應(yīng)該幫助。”春節(jié)前后,我還多次到大爺家探望?,F(xiàn)在,老人一看到我,或者接到我的電話,心里別提有多高興。他逢人就說:“小郭是個(gè)熱心的小姑娘,是她帶給我新的生活希望,就是再難,我也要挺過去?!蓖ㄟ^這件事后,我與居民群眾間的關(guān)系更加密切,開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的居民,無論在什么樣的情況下,一定要熱情、友好、微笑地接待他們,以最誠(chéng)的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來,我做到了,并充分地體會(huì)了“居民的微笑就是對(duì)我的服務(wù)最滿意的打分?!?/p>
一、什么是家庭檔案?
家庭檔案,就是一個(gè)家庭的各個(gè)成員,在從事家庭事務(wù)和某些社會(huì)活動(dòng)的過程中,記錄并保存起來以備日后查找使用的各種資料。如日記、書信、手稿、照片、錄音帶、錄像帶、磁盤、光盤、證件、發(fā)票、憑據(jù)、各種文件等等。
二、建立家庭檔案的作用和意義
在社會(huì)生活中,把在家庭生活和社會(huì)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的檔案材料,分類妥善整理保存,對(duì)增加家庭經(jīng)濟(jì)收入、提高家庭生活質(zhì)量有著十分重要的作用:一、家庭檔案是社會(huì)檔案財(cái)富的組成部份二、家庭檔案是落實(shí)政策、處理糾紛的重要依據(jù)三、家庭檔案是家庭日常生活的得力助手四、家庭檔案是休閑文化的一個(gè)重要組成部份五、家庭檔案能夠反映時(shí)代背景,社會(huì)變遷的真實(shí)情況…
三、我是怎樣建立家庭檔案的?
每個(gè)人每時(shí)每刻都與檔案聯(lián)系在一起,家庭雖小,但家庭是社會(huì)的細(xì)胞,建立家庭檔案,讓檔案貼近生活,會(huì)給我們帶來諸多方便和快樂。那么,家庭究竟建立哪些檔案呢,根據(jù)我家實(shí)際情況我分為了以下幾種:
(一)我的榮譽(yù)檔案。自從我從事社區(qū)工作以來,經(jīng)歷了第五次全國(guó)人口普查,獲得了秦皇島市優(yōu)秀普查員、秦皇島市xx區(qū)優(yōu)秀普查員榮譽(yù)證書;全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查,獲得了國(guó)務(wù)院頒發(fā)的國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)證書;河北省第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)四年優(yōu)秀人大代表榮譽(yù)稱號(hào)以及各種榮譽(yù)證書、獲獎(jiǎng)證書、各種聘書。我的各種獲獎(jiǎng)證書以及有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)品有幾十本、幾十樣,有時(shí)翻閱這些榮譽(yù)證書重溫獲獎(jiǎng)經(jīng)歷時(shí)的場(chǎng)面,不但能夠回味那光彩的時(shí)刻,又能激勵(lì)自己以后的人生。
(二)我家的理財(cái)檔案。我的家庭人口多,孩子們都很成才,我的家庭收入很高,每月的收入、支出、存款單、債券、發(fā)票、借條、合同、協(xié)議、保險(xiǎn)單、工資卡、收據(jù)、各種交費(fèi)的憑證、家庭各種家用電器的發(fā)票、合格證、保修卡、維修單、電路圖及維修點(diǎn)地址、聯(lián)系電話等。有時(shí)家電壞了,卻因找不到購物發(fā)票而無法享受保修待遇;買的東西不好用,卻因沒有發(fā)票而無法退換,因此,建立家庭檔案方便了我的生活。
(三)健康檔案。家庭成員的病歷、診斷書、化驗(yàn)單、心電圖、b超、血型報(bào)告、住院記錄以及醫(yī)院處方、體檢表等,還有我孫女的出生證實(shí)和預(yù)防接種卡。
(四)照片、底片、聲像檔案:我一生愛好照相,我老公是遠(yuǎn)洋船員,我保留著他在世界各國(guó)游覽的照片,各個(gè)時(shí)期的照片,我三個(gè)兒子,孩子們的結(jié)婚照、全家旅游觀光照片、各種聚會(huì)保險(xiǎn)等活動(dòng)的照片、錄像帶、保險(xiǎn)光盤等資料。并按照日期進(jìn)行了排列,底片和像片分別保管,我還制作成虛擬影集和幻燈片保存在保險(xiǎn)里,分類制作成光盤,標(biāo)寫上簡(jiǎn)單的文字說明,歸檔后裝入檔案盒。這樣給自己多點(diǎn)回味及增添人生的風(fēng)采,閑暇時(shí)翻閱欣賞一番,能夠引起美好的回憶。
(五)證件檔案。包括家庭保險(xiǎn)證、戶口簿、家庭成員的學(xué)歷證、出生證、學(xué)生證、畢業(yè)證、學(xué)位證、工作證、退休證、結(jié)婚證、身份證、職稱資格證書、聘書、獨(dú)生子女證、技術(shù)資格等級(jí)證書。學(xué)習(xí)成績(jī)單、錄取通知書、糧證、代表證、等一些參與社會(huì)活動(dòng)的證件。
(六)學(xué)習(xí)檔案。包括家庭成員在各個(gè)時(shí)期的日記、旅游記載、手稿、/article/dangtuan/" target="_blank">事跡材料,工作總結(jié),述職報(bào)告,演講稿,媒體刊登的文字、照片,各種活動(dòng)的照片,工作照片,并制作成了電子相冊(cè)保存。
四、家庭檔案的保管:
我的家庭檔案由我保管,并有專用的小柜櫥,專門放置家庭檔案,所有照片都裝入相冊(cè)。做到了檔案的妥善保存,并告訴我的家人注重防火、防塵、防霉、防蟲、防曬。
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