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20xx酒店客房活動方案范文120XX年客房部營銷方案20XX年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20XX年是至關重要的轉折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現(xiàn)我部門初步制定兩個加強,六個推出,一個改變的銷售方案:
一、兩個加強
1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。
A、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
B、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個只重視政務接待,輕視散客的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
A、加強對出租車的宣傳
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。
B、加強廣告宣傳力度
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、六個推出
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1F提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間天。
2、推出計時鐘點房
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1F嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、一個改變改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設立營銷小組,從各部門抽調業(yè)務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職,由酒店高層領導掛帥,對現(xiàn)有的帳戶進行分配,分配后的各單位、企業(yè)就是該名員工的維護客戶,另外,誰開發(fā)出來的新客戶也隸屬
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
A、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
B、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
20xx酒店客房活動方案范文2因孔祖大酒店新店開業(yè),XX縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)僧多粥少的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:
一、活動時間:20XX年4月XX日起20XX年5月XX日;
二、活動地點:XX大酒店;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;
七、活動內容:
1)午夜房:從7月XX日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;
2)特價標間:從7月XX日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20XX元起充,充值20XX元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
廣告內容:
活動時間:20XX年7月XX日起;
活動地點:XX大酒店酒店;
1)午夜房(僅限商務單、標間)當日凌晨1點入住當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20XX元起充,充值20XX元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
20xx酒店客房活動方案范文3一、活動背景
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱為過年。除夕前,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統(tǒng)觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動家庭對對碰。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為家庭對對碰的邀請函及門票。
2、活動內容介紹:
活動主題:家庭對對碰
活動時間:20XX年2月1日-20XX年2月9日
活動開幕時間:20XX年2月1日
開始時間:19:30
結束時間:9:30
活動內容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規(guī)則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚XX參加家庭對對碰,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過家庭對對碰的活動,讓更多的人了解XX的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施
主辦:XX國際商務酒店
承辦:高陽縣郵政局
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦家庭對對碰的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20XX以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部
(5)180個行政村的村委會主任、村支書
3、活動時間:20XX年2月1日20XX年2月9日
4、活動開幕時間:20XX年2月1日19:30開始
5、發(fā)行量:6000份
四、合作方式
費用:XX酒店自費,共120xx元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用
2、邀請函的設計
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析
1、賭王大賽在XX舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加賭王大賽,也是一種趣致。
1、區(qū)市場分析預測
區(qū)近幾年來隨著市政府、省政府各級機關的辦公樓的落成使用,國際會展中心投入使用,附近的高級、豪華住宅區(qū)相繼交付業(yè)主使用,使得本區(qū)商業(yè)活躍,經濟發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)十分看好,在市內,xx區(qū)酒店的入住率和平均房價是的。現(xiàn)在的情況是高酒店較少,只有大富豪大酒店等四家四酒店,另一家按五酒店標準設計和三家四酒店標準設計的酒店最快的可以在 20xx年6月份完工試業(yè),其余為三中下檔、抵擋飯店、娛樂企業(yè),大約有140家,從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從容采用各種應對措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在區(qū)甚至在本市稱得上本店的競爭對手的不是在市區(qū)的五家五酒店,而是附近的四大富豪大酒店和沒有評星的銀座國際公寓會館。
大富豪大酒店是一家按五酒店標準設計的和本酒店同時開業(yè)的,評上四的高酒店。該酒店以前衛(wèi)的娛樂業(yè)和多變的飲食風味,利用互聯(lián)網進行營銷,贏得了本區(qū)域豪華住宅區(qū)比較富有的商業(yè)人士、香港、臺灣和南洋華僑華人商人青睞。該酒店的優(yōu)勢在于娛樂業(yè)和飲食方面,該飯店被列為競爭對手另一個主要原因是該酒店按五標準設計,只是由于試業(yè)時期,出現(xiàn)部門之間合作配合不順暢導致服務質量下降而被評為四,現(xiàn)在他們經過整改,經營日趨成熟,市場占有率不斷上升,目前正為評五而努力,順利的話,20xx年年底就可以評為五的了;他們的不足是太注重娛樂和餐飲業(yè)(也是他們的優(yōu)勢),稱不上嚴格意義的商務酒店,而本區(qū)旅游業(yè)是以商務活動為主,導致他們客源不穩(wěn)定,也由于娛樂業(yè)和餐飲業(yè)容易模仿,酒店要不斷對娛樂業(yè)和餐飲業(yè)進行創(chuàng)新才能保持客源。
銀座國際公寓會館是一家國際知名財團控股的商務型國際公寓,雖然沒有參加評星,但其按五標準設計的商務套間,擁有十萬多平米高級寫字樓,商務設施一應齊全,類似于有家的感覺的長住型飯店,卻兼有完善的商務作用,該公寓除了擁有國內外30多家國內外知名企業(yè)進駐外,在散客方面很博得西方商務客人的歡心,因此,在商務方面,銀座國際公寓牢牢掌握著一部分成功的事業(yè)型客人,原因是這部分客人偏執(zhí)于工作,對于娛樂和飲食方面卻不講究,獨立自主慣了,有一個完善的服務環(huán)境就很符合他們的心意了。他們的優(yōu)勢是商務服務周全,家居式公寓服務體貼入微,他們的不足是缺乏娛樂惡化餐飲方面的服務,加之上帝式的服務標準化缺乏一種親切感,使人如住后有一種莫名的壓抑感,不符合中國人的生活習慣,至少會缺少本市政界和政界相關客人。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:現(xiàn)今是區(qū)的五酒店,在品牌和檔次上就有一定的獨占性和排他性,擁有龐大的高級、豪華商務活動場所和完善的商務服務,可以招攬到商務、展覽、學術會議方面的顧客;擁有齊全的高檔娛樂餐飲場所,可以招徠商界、政界、文化界等各界宴請和高級、豪華住宅區(qū)的客人;由于政府微妙關系,吸引了31家國內外知名企業(yè)進駐。此外,酒店營造的龍文化特色氛圍很獲得政界人士、商界名士、海內外華人華僑的認同。
酒店不足:高處不勝寒,有些散客對酒店有一種畏懼心理而不敢入住,而我們的宗旨是“讓每一位顧客慕名而來,滿意而歸”,在公關上陷入了托大誤區(qū);在娛樂和餐飲上項目雖精品不少,但創(chuàng)新不多、更新不快,在與大富豪大酒店競爭中,在價位和項目創(chuàng)新上處于劣勢;在商務方面,本酒店雖然服務設施完善,但在宣傳方面,卻不能體現(xiàn)出來,在廣告策劃上沒有反映出我們的品牌和優(yōu)勢,在與銀座常住型客戶競爭上處于守勢。
4、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動的關系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務;第五步,隨時追蹤監(jiān)控服務反饋信息,保證顧客滿意化;最后是了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。
5、20xx年本酒店客源預測
20xx年穩(wěn)定客源依然是政府部門關系戶,酒店寫字樓長租戶,回國觀光華人華僑,參加商業(yè)、貿易會展的商務客人和各種各類會議客人,這部分客源穩(wěn)有 70%以上;機會客源,節(jié)假日、節(jié)慶日本市重要企業(yè)舉行的慶功會和慶祝會,附近高級、豪華住宅小區(qū)住戶舉行的各種宴請,三個黃金周的旅游者,這種客源占到 15%;潛在客源是換了口味,改變觀念的其他酒店的客人(包括市區(qū)酒店的),根據(jù)過去經驗,大約有10%。這就是酒店幾年入住率來一直達到95%以上的原因,因為5%用于控房調劑。
二、20xx年市場定位和目標確定
1、20xx年本酒店市場定位
我們的定位是走E-HOTEL智能酒店的道路。什么是智能型商務酒店呢?眾所周知,從事商務活動的人士對于互聯(lián)網的依賴性越來越強,對于酒店在這方面要提供的服務要求也越來越高。目前,在這一方面我店跟其他的競爭酒店在功能方面并沒有突出優(yōu)勢。我們跟其他競爭對手所能提供給客戶的互聯(lián)網的服務僅限于客房的寬帶接入,然而人家除了這方面之外,在娛樂和餐飲方面都比我們強。要爭取競爭優(yōu)勢,我們只能在商務服務方面做一個更深層次的提高。其實,智能型E-HOTEL,除了寬帶之外,還應包括無線寬帶上網、大容量的免費郵箱的提供、店內無線電話的使用、網上實時查詢、預訂、每個客房,甚至酒吧、酒廊、餐廳都有配備供客人上網工作的電腦,而這些恰好是所謂的商務型的我們的競爭對手所不具備的。我們酒店開創(chuàng)了本區(qū)酒店的先河,我們曾是本區(qū)酒店業(yè)的龍頭,但正如美國一樣,隨著西歐、日本的崛起,冷戰(zhàn)過后俄羅斯還有一定實力,中國和平崛起,世界格局出現(xiàn)了多極化,它還保著超級大國的地位,影響力卻大大降低了,隨著眾多酒店的出現(xiàn),我們的所謂龍頭的地位和影響力大大降低了。所以我們必須抱著敢于創(chuàng)新的態(tài)度,用國際性的商務型酒店的理念來重新打造我們的酒店,我們要做本區(qū)一流的智能化商務型酒店,只有這樣才能保證我店在本區(qū)龍頭酒店的地位。
2、20xx年本酒店營銷目標
20xx年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、宴會),旅游市場為輔。商務市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他省區(qū)和國際上的,提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為國內外知名商務品牌。努力擴大和保持現(xiàn)有的政府部門關系戶,酒店寫字樓長租戶,回國觀光華人華僑,參加商業(yè)、貿易會展的商務客人和各種各類會議客人,保持顧客的忠誠度,為今后五年內競爭打下基礎。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務及各月份工作重點和目標。(實際上我們酒店每天都顧客盈門)
(1)、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
一月和二月做好春節(jié)客房、餐飲、會議和娛樂的銷售工作,使客房入住率繼續(xù)穩(wěn)定在95%左右,按照今年酒店在餐飲和娛樂方面的一直以18.5%左右的發(fā)展速度算,餐飲每天營業(yè)額在去年同期平均每天50萬元的基礎上增加20%達到60萬元,娛樂銷售每天比去年同期增長20%,這是完成有可能的。實際上 20xx年全年目標均是這樣的。
20xx年1月和2月份:
1、加強對春節(jié)市場調查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預訂。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
5、加強“三八節(jié)”活動促銷。
20xx年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節(jié)市場調查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。
4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主題進行餐、房組合銷售。(五月第二個星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加強對春節(jié)市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月
10月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。
5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)
(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。
20xx年2月份(本月只有28天):
本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節(jié)”活動促銷。
20xx年5月份(31天)
A五一黃金周,全部七天
本月工作重點:
1、加強對六月份市場調查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以“父親也需要關懷”
為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)
2、加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。
3、加強商務促銷。
(2)、平季:7、8月份
A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):
本階段各月工作重點:
7月份:
1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節(jié)月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
8月份:
4、(1)、加強署期師生活動促銷。(2)、加強“學生謝師宴”促銷。
5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
(3)、淡季:6、9月份
A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):
各月工作重點:
6月份:
1、加強對“高考房”市場調查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
9月份:
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節(jié)市場調查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預訂。
4、制定“圣誕”活動方案。
(4)、預算全年客房營業(yè)收入:萬元
年平均開房率:95%
每日可供租房數(shù):750×95%間
計劃每日出租房數(shù):團體:散客7:25
平均房價:團隊:2500元/間,散客:3000元/間。
每天收入:團隊:750*95%*70%*2700萬元,散客:750*95%*25%*3200萬元
會務設施和其它收入:萬元
餐飲收入:萬元
娛樂經營收入:萬元
總計:萬元
三、20xx年營銷應對策略
20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本區(qū)超級龍頭地位進行攻關戰(zhàn)的最為關鍵的一年,因此合適本酒店的營銷計劃就顯得至關重要,現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),制定20xx年度營銷計劃。
1、價格策略
實施“酒店VIP俱樂部”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入。俱樂部營銷是一種網絡會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向,在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發(fā),充分挖掘酒店的市場潛力;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色;強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶,ABC分析法中的A類產品銷售額/利潤率少數(shù)的多數(shù)。
營銷特色策略,策劃活動包括:降低房價,免費提供停車場,聚龍灣國際俱樂部,聚龍灣公務旅行者計劃,政府價格,退休人員計劃,設立團體可用銀行,無煙客房,殘疾人客房等,與“酒店VIP俱樂部”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略
以內部營銷為本,酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩(wěn)定和滿足政府部門關系戶,酒店寫字樓長租戶,回國觀光華人華僑,參加商業(yè)、貿易會展的商務客人和各種各類會議客人的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外,在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:a優(yōu)質的全面質量管理,讓客人使用的產品組合;b“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略,要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度,在實際操作中,如果預定員預定了一位客人,這個客人CHECK IN后我們就給這位預定員20元的獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。如果接待員把一間名商居的房間賣給一個WALK IN的客人,或者說服一個預定了普通樓層的客人入住行政樓層,我們也給他20元的獎勵。我們的原則是:一間=20元。
3、公關宣傳計劃
聚龍灣大酒店從開業(yè)至今在公關方面的投入相對比較少。正常來講,這方面的投入應該占到總投入的5%,新酒店應該占到8%。相對而言,我們的廣告宣傳力度是不夠的,尤其是20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本區(qū)超級龍頭地位進行攻關戰(zhàn)的最為關鍵的一年,新酒店為了迅速打開自己的知名度和美譽度,廣告宣傳已經到達了鋪天蓋地的程度,有的新酒店甚至廣告費用已經占到了10%。所以,如果我們還保持以往在廣告宣傳方面的力度的話,我們將處于十分被動的位置。況且,從20xx年開始,我們已決定把我店打造成首家智能型的五的酒店。所以,廣告宣傳必不可少。20xx年的廣告宣傳要占到總投入的 5%。我們會選擇針對性的廣告媒體來進行廣告投放,我們還將計劃與各大電視傳媒連手拍攝我店的專題短片。另外,由于我店從開業(yè)至今從未拍過一條正式的,能與國際接軌的酒店宣傳片,建議在20xx年籌拍此片,以供在各大媒體投放使用。
四、營銷危機補救
1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。
2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應對,加強安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。
3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。
五、營銷預算
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質量。
國際勞動婦女節(jié)(International Women's Day,簡寫IWD),又被稱為“國際婦女節(jié)”、“三八節(jié)”和“三八婦女節(jié)”。下面是小編為大家整理的三八婦女節(jié)最新活動策劃方案2022,喜歡可以分享一下喲!
三八婦女節(jié)最新活動策劃方案13月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,__特別在三八婦女節(jié)期間,為您傾情打造好環(huán)境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會收到意想不到的驚喜。具體方案如下:
一、活動主題:三八麗人節(jié)養(yǎng)生美顏季
二、活動目的:
以3月8日國際婦女節(jié)為契機,攜手美容機構,鎖定目標客戶群,拉動節(jié)日消費,并回饋酒店高端客人、都市名媛,擴大企業(yè)影響力,提升酒店品牌形象。
三、活動時間:3月8日-3月10日
四、活動地點:一樓__西餐廳
五、活動內容:
1、促銷政策:
3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女,女士免費;
3月8日-3月10日,酒店西餐廳晚餐女士贈送養(yǎng)顏大菜木瓜燉血蛤一份,男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份。
3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變。
2、出品調整:菜式以女士養(yǎng)顏、美容、護膚為主要出品,著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。
3、客源結構:與美容機構美時慕合作,共享客戶資源;
邀請酒店VIP客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。
4、合作活動:美容機構__公司于3月8日14:30-17:10在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人”的專題講座,__至少邀請自身會員50名前來參加活動,酒店銷售部邀請客戶參與,免費聽取。
六、推廣渠道:
1、客房預訂部、前臺推介,酒店各營業(yè)點POP促銷廣告;
2、制作宣傳單頁,銷售部及餐飲各營業(yè)點加強推廣促銷;
3、利用酒店網站、微博、微信等促銷信息,推廣婦女節(jié)活動;
4、利用短信平臺針對酒店VIP客戶及會員,推介促銷活動。
三八婦女節(jié)最新活動策劃方案2活動目標:
1、知道三月八日是婦女節(jié),是媽媽、奶奶等婦女的節(jié)日。
2、通過親子活動,萌發(fā)關心長輩的情感,增進與長輩之間的感情。
活動準備:
1、音樂磁帶《世上只有媽媽好》的音樂。
2、6個呼啦圈和若干糖果。
活動過程:
一、播放音樂《世上只有媽媽好》世上只有媽媽好,有媽的孩子像塊寶……
1、(師)小朋友知道這首歌叫什么名字嗎?(幼)世上只有媽媽好。
2、小朋友,今天我們把媽媽、奶奶請來和我們一起參加活動,你們知道是慶祝什么節(jié)日嗎?誰的節(jié)日呢?
幼:是媽媽的節(jié)日?
師:今天不僅僅是媽媽的節(jié)日還是奶奶、外婆、阿姨、姑姑所有女性的節(jié)日。
3、媽媽在家里做些什么事呢?奶奶在家會做什么呢?(幼兒發(fā)言)
媽媽、奶奶這么辛苦,我們應該給她做些什么呢?(幼兒發(fā)言)
4、媽媽每天為我們做很多事情,除了干活還要照顧我們,媽媽真辛苦!今天啊,我們就和媽媽一起過一個快樂的“三.八”節(jié),OK?
二、互動環(huán)節(jié)
《心心相印》游戲準備:呼啦圈6個
游戲玩法:幼兒先跳入圈中,然后媽媽再跳入圈中,二人跳入圈中后、幼兒再將呼啦圈從下往上取出然后放在前面,繼續(xù)跳進去。直到跳到終點,幼兒與媽媽站在圈中然后往起點跑,誰先到達起點誰就獲勝。(獲勝者可以獲得獎品)
三、我喂媽媽吃糖果
師:媽媽平時很辛苦,以前在家里,都是媽媽拿糖給我們吃,現(xiàn)在我們長大了,會做很多事情了,今天讓媽媽好好兒休息一下,我們自己來喂糖給媽媽吃,好嗎?
今天我們寶寶和媽媽歡聚一堂共度媽媽的節(jié)日,開心嗎?我們寶寶以后要做讓媽媽天天開心的寶寶,最后我們在一起送媽媽一首《世上只有媽媽好》的歌曲,祝所有媽媽們青春永駐、幸福永存!
三八婦女節(jié)最新活動策劃方案3“三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。方案如下:
一、活動目的:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風采。
二、指導思想:
圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項:
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《德源之窗》刊物和公司網站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。評選名額分配:集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目各1人,共計3人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵200元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含墊江項目)、開縣項目、貴定項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中。活動經費由公司工會支出,每人在200元以內。
四、活動費用預算:
1、先進表彰
獎金:200元/人×3人=600元
獎狀:15元/本×3本=45元
2、橫幅、會標:8元/米×10米=80元
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均50元)、游樂活動費等):計9600元。
三八婦女節(jié)最新活動策劃方案4春節(jié)過后,迎來了銷售淡季,為了更好的引導消費,激發(fā)顧客沖動性消費,進一步擴大銷售,并帶動餐廳熱賣,從3月7日起推出系列活動,具體方案如下:
一、活動目的:增加節(jié)日氛圍,提升客人滿意度,宣傳酒店口碑
二、活動時間:3月7日至9日
三、活動主題:三八婦女節(jié),__與您共分享!
四、活動地點:餐飲,客房,茶吧,各區(qū)
五、場景布置:
1、室外LED:感恩女人節(jié),__歡迎您!
2、大廳、十九樓放宣傳展架
六、活動內容:
餐飲部:(3月7-9日)
1、貴賓部,贈送女士菜一份、一樓銅火鍋六折代金券(次日生效、截止本月十五號),加贈養(yǎng)顏湯一碗(注:手機尾號為38兩數(shù)字的可以再次享受9折優(yōu)惠或當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受九折優(yōu)惠);
2、一樓夏宮,贈送餐廳六折代金券(次日生效,截止日期本月十五號);
3、十九樓,每位女性贈送十元代金券(次日生效、截止日期三天)。
客房部:(3月8日)
1、當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受標準房3.8折優(yōu)惠(不含額外消費);
2、入住客人(僅限女性),可享受免費贈送精美水果拼盤一份;
3、儲值卡優(yōu)惠辦理:女性辦理儲值卡存500元消費550元;
2000元消費2300元;存5000元消費6000元;存10000元消費12000元。(前廳辦理,不限消費區(qū)域)
堂吧:(3月8日)
活動期間女性客人贈送免費養(yǎng)顏茶(茶)
各區(qū):
到本酒店前38名女性顧客,獲贈價值358元蒂凡尼美容美發(fā)卡一張(活動為3.7日-9日)發(fā)放方式:客人憑酒店消費的有效證明到前臺領取
七、廣告宣傳:
1、印制宣傳單;(2000份)
2、活動前酒店以短信形式,向客人宣傳這次活動內容;
3、室外LED,大堂、十九樓展架,電梯間電視;
4、尋找贊助商,做聯(lián)誼活動,方便日后互相宣傳,提高酒店利潤。
八、具體工作:
前廳部:
負責發(fā)放合作商的代金券(所有客人憑酒店消費的有效證明領取)并做好登記
餐飲部:
1、做好服務接待工作;
2、準備所贈送的女士菜。
營銷部:
1、設計各區(qū)宣傳版面;_展架2個(大堂、19樓);編輯手機短信內容群發(fā);(3月5日前完成);
2、跟辦整體活動,協(xié)調各項事宜;尋找合作贊助商;
3、根據(jù)活動各項內容,制作各類代金、優(yōu)惠券;
各部門:學習掌握此次活動方案內容,全員推銷。
三八婦女節(jié)最新活動策劃方案5為了更好地展現(xiàn)___婦女的風采,以健康向上,充滿活力的精神面貌樹立城區(qū)婦女形象,并培養(yǎng)我們__團隊合作精神,用健康的身體素質和心理素質投身于工作中,特舉辦此次趣味運動會
一、活動時間
3月8日
二、活動地點
______
三、參加人員
區(qū)屬各單位的婦女、社區(qū)婦女
四、活動項目
1、拔河(每隊10人)
比賽開始后,繩子兩邊的運動員同時發(fā)力,將對方拉過賽場規(guī)定的河界線為贏。
規(guī)則:比賽采取3輪次、積分循環(huán)制。每輪次一局勝,每輪次比賽時間最多2分鐘,2分鐘內不能決出勝負者本局比賽結束。
2、蹲跳接力(每隊8人)
出發(fā)時的姿式:運動員應面向跑道,背靠背挽住手臂蹲在起點線。
規(guī)則:
(1)聽到發(fā)令后,第一組由起點向終點線蹲跳。
(2)兩人都跳過終點線后,再跳回到起點線,然后第二組進行,依次類推。
(3)比賽途中,兩人挽臂不可分開,如分開(迎新晚會策劃書),則必須挽好后才能繼續(xù)比賽。
計時與名次:以最后一組返回起點計時。用時少者勝出。
3、穿針引線。
方法:若干人一組站在起跑線后,聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔,快速返回起點以時間多少排定名次。
(1)必須用一條線穿過五個針孔,否則成績無效。
(2)必須在自己跑道完成,如影響他人成績無效。
(3)距離為30米。
五、評分細則
比賽設集體獎:團體取前六名,團體獎以四項積分的多少來定,報名組數(shù)加一為分
2016酒店父親節(jié)活動策劃方案一
六月份里節(jié)日繁多,兒童節(jié)(6月1日)、端午節(jié)(6月x日)、父親節(jié)(6月x日),為體現(xiàn)酒店對賓客的尊貴禮遇,營造良好的歡樂祥和的消費氛圍,以節(jié)日酬賓為契機,以客房促銷為重點,開展一系列活動,提高酒店整體業(yè)績。經協(xié)商,特制定本方案。
一、兒童節(jié)期間:游泳池里浪滔天
6月x日,父子同猜謎,游泳樂翻天客房、西餐在房間或餐臺擺設謎團(紅色信封),其中有五條謎語,父子共猜,猜中者得獎品(免費游泳卡一張(半月),及小禮品或眼鏡一副)。
6月x日,光顧西餐的兒童(身高1.2M以下)可獲贈果汁飲品1份
兒童節(jié)當天,父母陪同,同行的一位小童可以免費享用自助晚餐。
兒童節(jié)當天,自助餐價格調整為:成人98元,兒童58元。
二、端午節(jié)期間:千人粽子宴活動
6月x日,西餐樓面組織客人舉行現(xiàn)場包粽比賽,讓客人體驗包粽之樂趣,優(yōu)勝者可享贈父親節(jié)入住客房特價(268元/當晚),或送粽子一串紅酒一盅(預計10份)。
端午節(jié)當天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團體或個人預定自助餐,均可享8.5折(西餐部操作)。
千人粽子宴活動:
娛樂千人粽子宴6月x日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀念屈原》的特別節(jié)目。
員工千人粽子宴6月x日當天,員工飯?zhí)猛瑫r供應各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺。
三、父親節(jié)期間:客房20萬元現(xiàn)金券惠贈風暴
父親節(jié)當天, 在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品一盅或名牌紅酒一杯(發(fā)券).
60歲以上的老人享用西餐自助餐5折優(yōu)惠。
父親節(jié)當天,用信封向VIP客人贈送父親節(jié)賀卡、客房體驗券等。
開設父親節(jié)特價房:268元/晚。要求在6月14號前預訂。
父親節(jié)當天,在至尊會消費滿1500元,送客房體驗券面值50元。
6月x日,凡在西餐單次消費滿200元、桑拿消費滿500元、娛樂消費滿1500元,均可獲贈(以下其中一項):
A、游泳卡或健身卡1張(免費使用一個月)
B、客房體驗券30元 (此券每次限用1張)
四、6月下旬主要營銷活動
1、通過現(xiàn)金券贈送風暴,吸引客人回頭消費,同時,嚴抓服務質量,由總辦督查組建立客服中心、在各部門設立投訴意見本、投訴專線電話,每日投訴意見由督查組收集交總辦處理。
2、發(fā)行客房套票2680元/套(10張券)X100套=26萬,在酒店各營業(yè)部門友情支持促銷,旨在鎖定大客戶,增加現(xiàn)金流量。
3、購客房套票或桑拿套票,均可享受:
去桑拿消費可享8.8折(一個月);
去娛樂消費可免最低消費房間(三晚)。
4、6月x-30日,娛樂部逢周六,分大中小房設最高消費獎,鼓勵客人消費,(獎品等級可分為,800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)
5、其它建議:大廳可舉行卡拉OK比賽;或請一檔嘉賓,為下月活動人氣搭基礎;桑拿加強套票促銷,鎖定VIP客戶。
五、宣傳方案
1、設計、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。
2、網站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時。
3、短信群發(fā):VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺商、旅行社。
4、節(jié)日環(huán)境布置
兒童節(jié):汽球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封西餐負責
父親節(jié):賀卡、廳內小橫幅、吊旗、海報
端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。
2016酒店父親節(jié)活動策劃方案二
一、時間:父親節(jié)當天
二、地點:酒店一樓西餐廳
三、活動目標及活動宗旨:
于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,
此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。
四、營銷對象:
父親節(jié)期間的家庭和男士。
五、主題:
父愛如山,父親也需要關愛
六、促銷活動
父親節(jié)當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。
70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
四人用餐一人免費。
父親節(jié)送什么禮物?
母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。
其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!
活動時間:父親節(jié)當天
午餐自助餐 11:30---13:30 RMB88/位
晚餐自助餐 18:00-21:00 RMB98元/位
地點:酒店1樓西餐廳
七、經費預算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;
八、預計收入:
Lunch: ¥88/位*60/人=¥5280
正確的市場運作只是一個產品成功的必要條件,而不是充分條件,只有一個有潛力的產品加上成功的市場運作才會成為一個成功的產品。古井貢酒原漿酒的開發(fā)至少有以下三點成功之處:
1.“原汁原味原漿酒,找回過去感覺”的廣告訴求,既表明了古井貢酒原漿酒原汁原味的高貴品質,又引起現(xiàn)代人渴望回歸自然、渴望純真感情的共鳴。
2.古井貢酒原漿酒采用優(yōu)質糧食基酒勾兌而成,口感好,體現(xiàn)了古井貢“維護消費者健康,適應消費者口感”的質量觀。
3.市場定位清晰。作為中高價位白酒,古井貢酒原漿酒將市場定位于中高酒店的終端消費、假日期間的禮品消費。 正確的營銷方案是運作成功的關鍵
古井貢酒原漿酒從導入到在N市場成熟,公司根據(jù)產品生命周期的不同制定出一系列的營銷方案,這對N市場原漿酒的運作提供了有力的指導。現(xiàn)歸納如下;
一、古井貢酒原漿酒導入市場期分兩階段運作,所有促銷活動以“推”為主,以人員推銷為主要手段
1.直供酒店階段—該階段的主要工作是鋪貨,啟動酒店消費,治理整頓酒店。
(1)鋪貨進店工作,原則上要求能消費古井貢酒原漿酒的目標酒店要全部上柜,擴大其與消費者的接觸面,提高接觸頻率。
(2)啟動酒店消費。大城市以商業(yè)手段運作為主、公關為輔,采取品牌宣傳支持,實施人員促銷、贈品促銷等一系列措施啟動酒店消費;小城市以公關為主、商業(yè)運作為輔,有意識地指導客戶利用一些贊助活動與公、檢、法、稅務、工商等行政部門搞好關系,并通過酒店服務員,抓住公務、商務、朋友聚會等目標消費者,發(fā)揮他們的消費導向作用,帶動整個市場的啟動;中等城市介于兩者之間,采用商業(yè)運作、公關并重的營銷手段。
(3)酒店回訪與優(yōu)化工作。一旦鋪貨,必須做好跟蹤回訪服務,了解每個酒店的詳細情況,建立酒店的銷售檔案。對一個月不能啟動消費的酒店(銷的很少或不能銷),必須查明原因,找出問題。如采取措施仍無法銷售,則必須果斷淘汰該酒店。
2.酒店定點分銷階段——該階段主要工作是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批做酒店終端網絡的分銷商。
(1)完成目標酒店的鋪市。酒店有60%以上啟動消費后,可選擇有酒店網絡的分銷商分銷,以減輕商的資金壓力,分散商風險。這些分銷商一般都在酒店附近,他們或者跟酒店老板有關系,或者有一些背景(如親戚在職能部門工作),能約束這些酒店,由他們供應這些酒店不存在資金風險。而目前做酒店終端市場,解決了資金問題就等于成功了一半。
(2)選擇定點分銷商的原則:①信譽好,不倒酒;②手中有固定酒店網絡;③沒有與古井貢酒原漿酒沖突的品牌;④成熟一個,發(fā)展一個。
(3)對分銷商的管理:同酒店分銷商簽定書面協(xié)議,駐點人員必須參與并建立酒店分銷商檔案。協(xié)議內容主要包括:①最高庫存量;②最高一次進貨量;③最低進店價格;④返利標準必須采用明暗返利與累積計獎相結合,累積計獎目標不應太高,過高要么使分銷商感到高不可及,要么在鼓勵分銷商竄貨;⑤不遵守協(xié)議內容的處罰措施。
二、古井貢酒原漿酒成長期的運作
古井貢酒原漿酒在酒店的銷售已經啟動,酒店銷售量、酒店定點分銷商網絡基本穩(wěn)定,這標志其市場已由導入期進入成長期。該階段的主要工作是對酒店終端、酒店定點分銷商進行延伸與拓展,做好超市、便民店的鋪市與促銷。前期主要抓生意好的便民店、大型超市,把這些龍頭店做成古井貢酒原漿酒形象店,從而帶動古井貢酒原漿酒零售市場的銷售。此階段的促銷是推拉并重。
1.形象店的選擇條件。
(1)生意好,在該城市或一定區(qū)域有知名度;
(2)分布均勻,避免過密;
(3)不沖擊酒店定點分銷商的經銷網絡。
2.對形象店的管理。
同酒店分銷商。如規(guī)定最高庫存、進貨量、最低售價、返利標準、處罰措施,但銷售政策要低于酒店分銷商,避免沖擊酒店網絡。
3.啟動形象店的銷售。
超市、便民店的銷售相對于酒店來說,進場難度、資金風險要小些,但啟動消費卻難得多。就白酒而言,進入超市、便民店只是萬里剛起步,如果沒有跟進措施,其結果就是一段時間后因銷售不好而被超市撤出貨架。啟動形象店的目的就是突出重點、集中人力和物力,力爭做一家成功一家。形象店做好了,便會水到渠成,一些中小型的超市、便民店也會跟風而上。
啟動形象店可采取以下促銷措施:
(1)對超市、便民店給予一定的陳列津貼,進行售點生動化工作;
(2)招聘導購員,進行人員推銷;
(3)進行買贈活動(買酒送贈品的效果要好于買酒贈酒);
(4)投入一定的廣告宣傳費用拉動消費者。
三、“中原溫暖大行動”推動古井貢酒原漿酒市場進入成熟期
白酒市場處于成長期,也是市場最震蕩的時候,如果運作不當,辛辛苦苦做來的市場就可能一蹶不振。該階段若仍靠人員促銷、贈品促銷在酒店和超市硬推,一則會使消費者感到厭煩,二則隨著價格透明度的加大、利潤空間的減少,促銷力度相對于新上市的其他品牌會處于劣勢,可能就會耗死在酒店里。在這個時期,最重要的工作就是擴大同消費者的接觸面,拉動消費者,使市場由成長期進入成熟期。此階段的促銷活動應以拉動為主。
基于上述原因,古井銷售公司策劃了一次“古井貢酒原漿酒,中原溫暖大行動”大型促銷活動。
1.該方案的目標:
(1)由原來側重酒店服務員“推”,轉向對消費者“拉”,使古井貢酒原漿酒的銷售由點向面轉移,提高銷量。
(2)真正樹立古井貢酒原漿酒在河南市場該價位產品的龍頭位置,進一步提升古井貢系列酒的形象。
(3)使這次活動成為一次“事件營銷”,在河南部分重點市場進行旺季前的造勢,帶動整個古井貢系列酒的銷售。
2.該方案成功的關鍵點:
(1)獎品是否有吸引力。
(2)宣傳是否能達到兩種效果:①該促銷活動盡可能被古井貢酒原漿酒的目標消費者所知,從而提高活動的有效性。②利用此活動進行旺季前的造勢,帶動古井貢系列酒在河南市場旺季的銷售。
3.該方案的內容摘要:
(1)獎項設置。1000件為一組,每組設獎如下:
特等獎:A名,獎方正電腦一臺
一等獎:X名,獎波導手機一部
二等獎:Y名,獎步步高無繩電話一部
三等獎:Z名,獎南極人保暖衣一套
(2)宣傳配合。①在《大河報》上刊登X期促銷公告,“梨園春”中打出飛字對河南全省進行宣傳。②在部分重點市場投入一定的報紙、電視廣告(圖像廣告加促銷活動宣傳字幕)予以配合。③為提高目標消費者宣傳的針對性,制作POP宣傳品:制作精美、能夠站在酒店門前的宣傳立牌,既宣傳該次促銷活動的內容,又能引起酒店老板的喜愛(如含有迎賓的內容等);印制精美、含有促銷活動內容的不干膠海報;印制由促銷小姐或酒店服務員散發(fā)的宣傳單。 到位的執(zhí)行和創(chuàng)意是成功運作的保障
好的策劃加上良好的執(zhí)行力才會相得益彰。N市場業(yè)務人員在充分理解古井銷售公司每一步運作意圖的前提下,進行了認真而又富創(chuàng)造性的落實工作。
1.充分理解了公司對薄弱市場運作采取“產品——品牌——產品”的經營思路。即進攻薄弱市場,利用一個或少數(shù)幾個(必須考慮到人力、物力資源夠不夠用)質優(yōu)、價適的產品來啟動市場,最后達到銷售產品帶動品牌提升,進而使銷售進入良性循環(huán)。
2.進店工作執(zhí)行到位,“抓龍頭店,帶動整個終端網絡”很具創(chuàng)意。在完成前期鋪貨的基礎上,除保留X家大型、生意好、有影響力的龍頭酒店外,其余全部把送貨權轉讓給酒店分銷商,鋪貨時的部分酒店欠條也按優(yōu)惠價賣給酒店分銷商。同時,對這些龍頭店加強維護,必要時,政策甚至比對酒店分銷商還要優(yōu)惠,避免這些酒店因酒店分銷商的低價沖擊而帶來負面影響。這種運作使酒店終端網絡點面結合,形成一種市場互動,很快帶動了古井貢酒原漿酒在N市場的銷售,避免了商運作酒店時的資金壓力。