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打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、品牌形象、服務理念、經(jīng)營目標、行為準則等等有關的方面,都融入到每個職工的思想和行為之中,體現(xiàn)在企業(yè)的各項工作之中。
理想的企業(yè)文化,應該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業(yè)接觸和發(fā)生關系的所有的人都能夠感受到優(yōu)質服務、細微服務和溫馨服務的氛圍。
提升企業(yè)文化建設水平,既要通過有形的品牌、產(chǎn)品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現(xiàn),更重要的是要通過員工的精神風貌、工作效率、服務水平、組織紀律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現(xiàn)。
企業(yè)文化在本質上屬于“人的工作”的范疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內(nèi)部員工和外部顧客)的需求來建立,并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展。
二、堅持以人為本建立的企業(yè)規(guī)章制度,是優(yōu)秀企業(yè)文化賴以建立、保持和發(fā)展的重要條件
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)形成的,而是必須通過一定的條件培養(yǎng)和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業(yè)文化中的重要組成部分,而員工行為習慣的形成,也只能在一定的規(guī)章制度的約束和干預下形成,在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍,既是衡量企業(yè)員工行為的尺度,也是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。
但是,企業(yè)規(guī)章制度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應員工的文化層次、接受能力和貫徹執(zhí)行的自覺性。因此,就必須在各項規(guī)章制度的制訂和實施中堅持“以人為本”的原則,這樣才能更有效地予以落實,才能更有效地使企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營理念等通過這些規(guī)章制度的推行來予以實現(xiàn)。
堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業(yè)規(guī)章制度,既是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化的重要前提,又是優(yōu)秀企業(yè)文化得以維護、延續(xù)、發(fā)展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標,堅持以人為本地制定各項規(guī)章制度,使企業(yè)和員工的各種行為活動、內(nèi)部和外部等各個方面相互關系的建立和調(diào)整均有法可依、有章可循。只有這樣,才能確立優(yōu)良的適應企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)文化的不斷提升和創(chuàng)新,更有效地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
三、堅持以人為本,吸引員工積極參與到企業(yè)文化建設中來
要建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須重視廣大員工參與企業(yè)文化建設的積極性和創(chuàng)造性,把全體員工吸引到企業(yè)文化建設中來。企業(yè)文化是企業(yè)員工整體素質的綜合體現(xiàn),要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現(xiàn),企業(yè)文化的建立和發(fā)展必然需要廣大員工的共同參與。
倡導積極進取、求真務實的工作作風,培養(yǎng)員工主人翁責任感、敬業(yè)精神和協(xié)作奮斗的團隊精神,使廣大員工普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識,在全公司上下形成了一個團結協(xié)作、奮發(fā)向上的良好氛圍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務品位入手,大力提倡親情介入和換位思考,組織全司開展大討論,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,切實提高文明規(guī)范服務水平。
一個企業(yè)內(nèi),人的智慧、力量得到了有力發(fā)揮,企業(yè)才能生存發(fā)展壯大。作為企業(yè)的管理層,管理好人的資源是當務之急。那么,如何充分發(fā)揮人的資源優(yōu)勢呢?又如何做到堅持以人為本呢?
首先,強化培訓員工的技能水平,不斷開闊視野。在我們積極開展教育培訓工作的同時,還要采用“送出去請進來”的作法,或從優(yōu)秀的企業(yè)中邀請某一方面專業(yè)技術人員、高層管理人員對本企業(yè)的員工進行培訓教育,幫助提高,從而達到推動全體員工業(yè)務技能的目的;或將少數(shù)員工送出去到別的企業(yè)實地考察學習,學習他人先進技能的同時,切身感受他們的治企管企方略,不斷開闊思維,從而發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的治企管企不足,為以后的企業(yè)發(fā)展奠定基礎。
其次,及時“調(diào)頻”,讓員工與企業(yè)產(chǎn)生共振效應。隨著勞動用工體制的改革,社會保險機制的進一步完善,人們的思想觀念徹底沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛,不再似過去那樣無論企業(yè)條件好壞與否,經(jīng)濟效益高低與否死抱一個單位不松手?,F(xiàn)在的人們思想活躍,“跳槽”的念頭在大腦中頻現(xiàn)。如果企業(yè)效益暫時低迷,員工會以寬容的心態(tài)去理解,他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業(yè)出謀劃策,幫助企業(yè)走出困境,共同實現(xiàn)雙贏。
第三,相互溝通,讓員工時時刻刻融入到家的親情中。
每當企業(yè)有較大舉動時,往往是企業(yè)高層領導有參與決定權,而占絕大多數(shù)的員工就要享受到這種獻言獻策的權利。作為企業(yè)員工只有埋頭苦干的份,喪失了為企業(yè)大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會,大傷其感情,直接導致了企業(yè)的管理者與員工感情貌合神離,影響著企業(yè)的精神狀態(tài)。
論文摘要:作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的重要組成部分,企業(yè)文化除了是塑造企業(yè)形象,引領企業(yè)精神的靈魂之外,還是推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的不懈動力。因此,在當今時代煤炭企業(yè)若要得到長足的發(fā)展就必須要建立屬于自身的現(xiàn)代企業(yè)文化,通過新的文化理念來獲取企業(yè)的健康發(fā)展。本文就“煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)新文化的必要性研究”為題對此展開一系列的敘述。
在當今的新時勢下,如何才能充分發(fā)揮煤炭企業(yè)文化的功能作用,進一步加強和完善企業(yè)的新文化建設成為了煤炭企業(yè)打造自身的核心競爭力,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展所不得不重視的一個課題。因此,建立煤炭企業(yè)的新文化便具有更多的必要性了。
一、煤炭企業(yè)文化指的是什么
企業(yè)文化是一個企業(yè)在建立初期和發(fā)展的過程中所形成的價值觀念、行為思想、道德準則以及相關的一些歷史傳統(tǒng)在內(nèi)的所有精神文明和物質文明的總和。而一個企業(yè)形成的企業(yè)文化功能則是有利于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理,打造企業(yè)自身的核心競爭力以及推動企業(yè)的長足發(fā)展等等。因此,打造好的企業(yè)文化是要建立一個成功企業(yè)的重點,而也只有建立一個適應時代潮流發(fā)展和企業(yè)自身特點的企業(yè)文化才可能實現(xiàn)企業(yè)向社會提供的相關產(chǎn)品和服務信息與其文化理念相結合,從而在建立自己企業(yè)形象的同時獲得廣大消費者的支持。
而作為煤炭企業(yè)高層次的科學管理方法,煤炭企業(yè)文化綜合包括了煤炭企業(yè)精神、煤炭企業(yè)道德、煤炭企業(yè)形象以及煤炭企業(yè)哲學等方面,它是由煤炭企業(yè)從過去的煤炭生產(chǎn)與經(jīng)營的社會實踐過程中經(jīng)過探索和積累形成的。
1.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)哲學
作為煤炭企業(yè)文化的核心,煤炭企業(yè)哲學是煤炭企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營煤炭過程中的靈魂。它從煤炭企業(yè)的各種生產(chǎn)與經(jīng)營的實踐過程中形成自身獨有的價值觀與方法論,指引著煤炭企業(yè)各種活動的基本觀念與方法。因此,我們把煤炭企業(yè)哲學歸屬于高層次的煤炭企業(yè)文化范疇。而一般地,我們都認為煤炭企業(yè)哲學包括了四個哲學方面:一是煤炭企業(yè)的價值觀,它是評價一個煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理行為和社會活動是否科學合理的衡量標準;二是關于煤礦安全生產(chǎn)的哲學,它是指導煤炭的安全生產(chǎn)經(jīng)營的重要思想;三是關于煤礦經(jīng)營與管理的哲學,它是指導煤礦銷售經(jīng)營與科學管理的方法論。四是煤礦職工的人生哲學,它有助于職工形成正確的人生觀與價值觀,指導著職工的科學工作,激勵著他們勇敢面對困難與挫折。
2.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)道德
作為煤炭企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營過程中需要遵守的道德與倫理準則規(guī)范體系,煤炭企業(yè)道德是規(guī)范與協(xié)調(diào)各方關系的一個重要手段。同時,它不僅是做為一種特殊的行為準則而且還是一個煤炭企業(yè)形象的內(nèi)在組成要素,深刻地影響到企業(yè)經(jīng)營目的的實現(xiàn)狀況。
3.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)精神
作為煤炭企業(yè)文化建設的重要組成部分,煤炭企業(yè)的精神對煤炭企業(yè)的發(fā)展有著重大而長遠的影響。因此,要實現(xiàn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須要建立符合時展潮流,積極向上的煤炭企業(yè)精神。
4.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)形象
作為煤炭企業(yè)整體素質和文化的外在體現(xiàn),煤炭企業(yè)形象展現(xiàn)出了企業(yè)的自我形象設計和社會的客觀評價。良好的煤炭企業(yè)形象是以優(yōu)秀的產(chǎn)品與令人滿意的服務為基礎的,它包含了外在表層與內(nèi)部深層的多層次結構,也是提高一個煤炭企業(yè)核心競爭力的重要組成內(nèi)容。
二、建立煤炭企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)新文化的必要性
隨著改革開放的不斷深入發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟體系得以不斷的完善。在實現(xiàn)“引進來,走出去”的開放理念的同時,我國大多數(shù)的企業(yè)也受到了來自國內(nèi)外企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭時代悄然降臨。然而,當今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)除了在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面的競爭外,它更多的是企業(yè)文化之間的深層次較量。因此,更新企業(yè)的文化理念,與時俱進,建立新的現(xiàn)代企業(yè)文化顯得極為迫切。
1.企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的引領
作為企業(yè)管理的最高階段,企業(yè)文化早已成為了一個企業(yè)的管理范疇。而實踐證明,一個企業(yè)的成功與否與它自身的企業(yè)文化有著密切的關系,這對于所有的煤炭企業(yè)來說也是不例外的。近年來,我國煤炭企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了信任危機。對此,為了把自身的發(fā)展轉回正常軌道,不少的煤炭企業(yè)紛紛進行改革,在著力提高自身管理水平的同時加大了對其自身的文化建設。這種運用新的文化管理手段大大加強了企業(yè)的內(nèi)部管理,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。因此,煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)新文化,以其文化力來激活企業(yè)的生產(chǎn)力,用先進的文化理念來打造煤炭企業(yè)的管理新平臺,從而能成功實現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界。
2.企業(yè)的改制帶來了其機制與體制的變化
為了適應時代的發(fā)展,煤炭企業(yè)在進行一系列的改制后迎來了企業(yè)發(fā)展的新時代。而在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的年代,煤炭企業(yè)的改制是要在創(chuàng)新與改善原來的體制與機制的基礎上參與市場經(jīng)濟之中的挑戰(zhàn)。而在這種改制中要提高自身的核心競爭力就必須要大力發(fā)展企業(yè)的文化建設,全力打造適應時代潮流發(fā)展的企業(yè)新文化。
3.企業(yè)的目標與戰(zhàn)略應時而變了
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的重要部分,因此,要推進企業(yè)的順利發(fā)展就必須要實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略目標共同進退,互相扶持。也就是說當企業(yè)的戰(zhàn)略目標有所變化的時候,其企業(yè)的企業(yè)文化也要在相應的時間內(nèi)做出回應,隨之更新。例如,如果一個煤炭企業(yè)的原來戰(zhàn)略目標是“以煤為本,多業(yè)并舉”的話,它之前的企業(yè)文化就應該是有著很大寬容度并且多樣性理念并存的,但是,如果它后來轉變了其戰(zhàn)略目標換為是“以煤為本,煤電一體”的話,那么,它的企業(yè)文化理念也就會隨之變更了。因此,既然一個企業(yè)的文化建設與其企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標是相互交融的,那么,企業(yè)要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展的話,其企業(yè)的文化建設就必須要隨著其企業(yè)的戰(zhàn)略目標的變化而做出改變。也只有企業(yè)在自身的變革中不斷更新其自身的文化建設來與其企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合,企業(yè)戰(zhàn)略目標的發(fā)展實施才能得到源源不斷的動力支持。
4.職工的職業(yè)身份與思想認識有所改變
隨著時代的變革與經(jīng)濟的發(fā)展,煤炭行業(yè)的職工身份由原來的國企人員變化為如今的社會人員,與此同時,職工的思想認識也受到了很大的沖擊而改變了不少。在這方面主要表現(xiàn)為職工的主人翁意識呈現(xiàn)出不斷淡薄的趨勢,其工作的積極性有待提高,再加上大多數(shù)職工的理想信念與價值追求的改變使得他們在工作中出現(xiàn)的問題呈現(xiàn)多元化的特點而顯得更加難以管理。因此在這些情況中要有效解決相應的問題就需要強大的企業(yè)文化來進行支撐了。
5.煤炭行業(yè)的性質特征決定了其企業(yè)文化的重要性
眾所周知,煤炭行業(yè)是一個又苦又累而且危險度很高的行業(yè),它需要工作人員在辛勤工作的時候還要時時關注周邊的環(huán)境變化,要有隨時與水、瓦斯、火、煤塵等自然災害做斗爭的心理準備。因此,在所有煤炭企業(yè)當中都是十分需要強有力的企業(yè)文化來凝聚工作人員的心,鼓舞他們的斗志,使他們在遇到挫折與困難的時候能夠直面災難,勇往直前,戰(zhàn)勝所有的不幸。
總之,如今在世界經(jīng)濟的相互融合與沖擊的時代中,各行各業(yè)的企業(yè)都在面臨著不斷深化改革以提高自身核心競爭力的新形勢。而大多數(shù)煤炭企業(yè)原來的企業(yè)文化出現(xiàn)了與現(xiàn)代企業(yè)制度難以適應的局面,對此,煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)的新文化也就顯得更為迫切了。因此,煤炭企業(yè)都需要提高對自身企業(yè)文化的再認識,在繼承其傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎上進行大膽的創(chuàng)新,實現(xiàn)與時俱進,豐富企業(yè)的文化內(nèi)容,進一步增強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化。
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關鍵詞:職業(yè)教育;準職業(yè)人;醫(yī)藥行業(yè)
職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)在職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式難以適應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展速度。筆者提出了醫(yī)藥行業(yè)技能型“準職業(yè)人”的培養(yǎng)模式。并從現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代職業(yè)教育的價值取向出發(fā),總結了現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)對“準職業(yè)人”專業(yè)技能水平的要求和職業(yè)素養(yǎng)的要求。本文就醫(yī)藥行業(yè)“準職業(yè)人”對職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,分析討論,提出培養(yǎng)方案和見解。
一、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)代職業(yè)教育德育范疇和現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)的核心價值理念是相通的
(一)醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代醫(yī)藥職業(yè)學校德育的延伸
人道主義與社會公德教育、民主與法制觀念的教育、科學世界觀和人生觀教育、心理健康是學校德育的主要內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質。學校德育和職業(yè)素養(yǎng)都屬于行為意識范疇,只是對應的落腳點有所區(qū)別。所以,在現(xiàn)代職業(yè)教育中,將德育內(nèi)容滲透到職業(yè)素養(yǎng)中,不僅能拓展學校德育的發(fā)展平臺,而且能更好的養(yǎng)成學生良好的職業(yè)素養(yǎng)。二者能相輔相成互相促進,并不牽強。
(二)醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)人才培養(yǎng)的核心價值
醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員必須具備高度的醫(yī)藥職業(yè)素養(yǎng),自覺地用職業(yè)道德標準嚴格要求自己,樹立通過本職工作服務于人民,奉獻于社會的思想,護佑健康,保護生命。現(xiàn)代職業(yè)院校的德育工作更多的培養(yǎng)學生良好的社會公德、法律意識、心里健康等社會意識范疇。很少有德育工作涉及培養(yǎng)學生良好的職業(yè)行為習慣、職業(yè)思想、職業(yè)德育修養(yǎng)等職業(yè)意識范疇。大多數(shù)職業(yè)院校仍舊把職業(yè)道德教育納入到思想政治教育公共課,涉及到職業(yè)道德教育的也只有“思想道德修養(yǎng)”內(nèi)容。而對于學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導等課程也是側重法律法規(guī)教育,求職技巧等很少涉及職業(yè)素養(yǎng)。很多的校長和老師都認為,職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成是學生入職之后,在工作崗位、生產(chǎn)實踐中靠企業(yè)培養(yǎng)出來的,跟學校關系不大。學生是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的主體,現(xiàn)代職業(yè)教育中,學生同樣更注重專業(yè)知識的學習、專業(yè)技能的掌握,更關注各種職業(yè)技能資格證書和等級證書的考試,而忽視了職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。即使是在德育課程中,由于德育課程的涉及范疇,學生也很少能接觸到與醫(yī)藥行業(yè)關系密切的職業(yè)素養(yǎng)。
二、職業(yè)學校對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的要素
(一)觀念上的改變
醫(yī)藥行業(yè)技能型“準職業(yè)人”概念的提出,從培養(yǎng)目標的核心價值中,突出了培養(yǎng)目標的“職業(yè)性”,“職業(yè)性”不只是涵蓋了學生對專業(yè)技能方面的掌握程度,更包含了塑造和養(yǎng)成學生的醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。以實訓基地為平臺,實訓課堂為載體,在講授專業(yè)知識、訓練專業(yè)技能的同時,特別是有關制劑工藝流程、崗位操作SOP、制劑生產(chǎn)GMP意識、藥品經(jīng)營GSP意識等,引導學生時刻思考、體會、感悟醫(yī)藥行業(yè)管理生產(chǎn)、倉儲、檢驗、物流等一系列藥品生命中期中藥品質量監(jiān)管和質量控制中體現(xiàn)的醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。在現(xiàn)代職業(yè)教育課程改革深入實踐中,德育課程會更多的以專業(yè)技能課程為載體,幫助學生養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng),把課程整合,以職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)為課程發(fā)展建設的最終目標。因此,學校、教師、學生都要形成這種觀念,一名教師既講授專業(yè)知識、演示實踐技能,又潛移默化讓學生感受、體會行業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)課和德育教學融合,不再完全割裂劃分。
(二)現(xiàn)行的實踐技能課程更適合學生醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成
南京醫(yī)藥中專校實訓以模擬藥品的生產(chǎn)、質檢、物流、零售等藥品使用周期設置任務課程。在生產(chǎn)中除了設計專業(yè)知識、生產(chǎn)技能、崗位操作SOP、GMP要求規(guī)范之外還有這些行業(yè)規(guī)范中蘊含的安全意識、衛(wèi)生意識、質量意識、承載健康與生命意識等職業(yè)道德的感悟和體驗。在質檢中養(yǎng)成數(shù)據(jù)真實、尊重客觀事實、為患者的健康肩負起藥品入市最重要關卡的意識。在物流、零售中體會感悟當職業(yè)素養(yǎng)與經(jīng)濟利益、個人利益有所沖突時,良好的道德品質能否贏的各種利益的博弈。在所以接觸藥品的環(huán)節(jié),始終意識到產(chǎn)品的特殊性,以此來規(guī)范自己的行為和養(yǎng)成自身的職業(yè)素養(yǎng)。
三、結語
醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊的行業(yè),在醫(yī)藥專業(yè)院校,學生醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成、行業(yè)規(guī)范、行為意識的養(yǎng)成比專業(yè)知識和專業(yè)技能更重要。走出醫(yī)藥院校的失敗者可以是知識、技能水平不高,但絕不能是醫(yī)德、藥德不高。在此次課題的調(diào)研實踐和實訓教學課程實踐中,筆者深入了解了企業(yè)管理層、企業(yè)一線崗位、學校專業(yè)教師、學校德育課程教師等幾個重要部門和相關教師對于學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的方法討論研究。整合各種意見,筆者認為學生對身邊生活和真實經(jīng)歷過的醫(yī)藥事件中對醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的情感體驗和感悟是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的有效途徑。
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[4]王瑞,武秀珍.我國構建現(xiàn)代職業(yè)教育的新取向[J].教育理論與實踐,2015(3).
他現(xiàn)在是禮來公司市場部的高級品牌經(jīng)理,負責復泰奧和易維特兩個醫(yī)藥品牌的市場推廣。今年是蔣逸飛在禮來特別忙的一年—不同于其他的行業(yè),醫(yī)藥公司在一款新產(chǎn)品上市前后需要做大量的準備和推廣工作,所以這一年他都在為一款新的骨科用藥的面市而忙碌。為此,他上個月有三分之二的時間都在出差,而接下來的出差計劃也已經(jīng)排到八月。
在禮來,市場部和銷售部共同主導公司的運營,蔣逸飛在市場部的工作就主要是負責產(chǎn)品的推廣。一種藥品要投入使用,需要國家和各省市的審批,有非常復雜而嚴格的程序。之后還要與醫(yī)院建立聯(lián)系,向醫(yī)生說明藥理和使用方法。蔣逸飛做的最多的是組織一些信息交流會,請國內(nèi)外的專家作為講師,分享自己的臨床用藥經(jīng)驗,推廣新的醫(yī)藥產(chǎn)品。所以盡管不是醫(yī)學出身,蔣逸飛現(xiàn)在也已經(jīng)具備了一些醫(yī)藥學方面的知識,尤其是自己負責的藥品也能講解得很專業(yè),這些都是在工作中慢慢學習和積累的結果。
從復旦大學一畢業(yè),蔣逸飛選擇了去歐萊雅做管理培訓生,第一個崗位是做銷售。盡管理工科出身,但因為自己喜歡與人打交道,所以選擇了快消行業(yè)。進入歐萊雅之后,他先后在銷售發(fā)展部和市場部工作,從不同的維度對于消費者有了更深入的了解。蔣逸飛覺得快消公司是一個很好的平臺,讓他迅速成長。尤其是“詩人+農(nóng)民”的歐萊雅文化,他覺得在職場上非常受用:“既要有夢想,又要腳踏實地地去做?!?/p>
在歐萊雅的第四年,積累了一定的工作經(jīng)驗的蔣逸飛決定去外面看一看。2008年,他申請了密歇根大學的MBA,也正是這次去美國學習的機會,讓蔣逸飛進入了之前完全陌生的醫(yī)藥行業(yè)。
在密歇根大學的暑期實習時,蔣逸飛抱著對醫(yī)藥行業(yè)的好奇去了禮來美國的總部?!澳菚r候就想去了解一下唄,反正也沒什么損失。”在三個月的實習里,他感受到了一種完全不同的企業(yè)文化和工作氛圍,而這也成了最終吸引他加入禮來的原因?!岸Y來公司里包括一些級別很高的管理層,都很樂意幫助你,也愿意用自己的經(jīng)歷來教你怎么規(guī)劃自己的職業(yè)路徑,這種文化很感染我?!碑厴I(yè)后,蔣逸飛回國選擇了禮來中國分公司。這里和美國總部保持了同樣的企業(yè)文化,他在公司與同事和上司的相處也非常融洽。
黃炳明先生出生於一個經(jīng)商家庭,順理成章地成為第二代接班人,其父親黃定中先生更於四十年代以十七之齡在家鄉(xiāng)創(chuàng)立事業(yè),經(jīng)營貿(mào)易,開辦工廠K常稱自己為“動物”,工貿(mào)K進。輾轉間五十年代來到香港再次創(chuàng)業(yè),經(jīng)營洋行進出口貿(mào)易,K在1960年,已在港澳兩地開設工廠,經(jīng)營化纖、塑膠、機械、繩纜、五金等多方面產(chǎn)業(yè),生意漸具規(guī)模。黃炳明先生在家中排行老大,幾乎是從小學起,每逢暑假嚴父都要他到公司幫忙由低做起,跟隨著父親學習經(jīng)營工商。年少的他,頗有經(jīng)商天賦,在父親的支持和提點下領悟得很快。
黃炳明先生回憶說,父親是一位很具商業(yè)頭腦的人,也是自己事業(yè)道路上的導師,對他的事業(yè)發(fā)展影響很大。“從小他就跟我說做生意不可單一,要向多元化、企業(yè)化發(fā)展,因為在市道衰弱期總有一些行業(yè)沒有受影響的。多元化有利於分散風險互補不足,實現(xiàn)平衡穩(wěn)步發(fā)展?!秉S炳明先生牢記在心中,正因為如此,也才有了進軍醫(yī)藥行業(yè)的嘗試。因為不論盛衰期醫(yī)藥都是不可或缺的行業(yè)。
源於70年代,黃家的生意已日上軌道,一次,有人問其父親有沒有興趣做“藥”時,抱著“多一行,多一條路”的心態(tài),父子倆決定試一試,從事醫(yī)藥行業(yè)。隨即,自主品牌“保秀麗”應運而生,成為減肥茶品牌之始祖。敬業(yè)樂業(yè)的黃炳明先生對醫(yī)藥行業(yè)興趣逐漸濃厚。
1979年,新明藥行成立,黃炳明先生負責前線工作,開始零售、批發(fā)中西藥品的業(yè)務。剛開始為了打開市場,他們曾挨家挨戶地去上門推銷,做市場調(diào)查,收集反饋的意見,最終銷路逐漸打開了,K建立起了自己的銷售網(wǎng)絡。1994年新明藥行改組為有限公司,K得到歐洲藥廠的委,成為其亞洲區(qū)總。
後來,隨著事業(yè)的發(fā)展,為減低成本,提升競力,他開展藥品的包裝和生產(chǎn),實現(xiàn)了產(chǎn)銷一條龍服務模式。為增進相關的學識,在1999年更報讀香港大學專業(yè)進修學院“中藥管理學課程”及國家藥品監(jiān)督管理局“藥物分析理論與技術培圳”課程,提升自己的專業(yè)知識。
後,中藥逐漸得到人們的關注,在黃炳明先生看來,這是一個不錯的發(fā)展C遇,未來行業(yè)也許會出現(xiàn)一個整合期。“每個行業(yè)競都非常激烈,但無論從事哪一行,就像父親教導我的,誠信是最重要的,特別是藥,關M到每個人、每個家庭,所以我們始終要保持自己的品質和信譽,絕對不能弄虛作假?!边@是黃炳明先生一直堅守的原則。
一路學習,一路歷練,一路收獲,他在事業(yè)路上越走越寬,越走越好。
一諾千金 推動藥行商會發(fā)展
因為一次大膽的嘗試和興趣,黃炳明先生選擇了醫(yī)藥行業(yè);而因為一句有意的“玩笑”,他信守承諾,為香港藥行商會盡心服務,而這一堅持就是差不多十年的光陰。
故事源於十年前的那次聚會,早前就非常欣賞黃炳明先生才能的老理事長S凝鎏先生,故意向他“大吐苦水”,說經(jīng)營這樣一個龐大而歷史悠久的商會特別不容易,自己年事已高而s沒有人愿意接手,許多人手、租金、管理等各方面的問題處理吃力,若實在不行便只有將商會會所捐贈給慈善機構。K投石問路地詢問他的意見。耿直的他悉數(shù)說出了自己的看法,完全沒有意識到這是一個“美陷阱”。老理事長心有神會地對他說:“呀!你f得很Γ既若如此,那下一屆就由你來負責吧!”就這樣在老理事長的再三邀請和勉勵之下,黃炳明先生答應了下來,更R上被x任楦崩硎麻L。
香港藥行商會自1938年成立至今,已有77年的歷史,是香港藥界最廣義的商會,其會員包含中西藥u造商、藥行、藥房、出入口商等,涵蓋了整個操作鏈和整個產(chǎn)業(yè)鏈,是一行一業(yè)的專屬商會。在社會經(jīng)濟環(huán)境困難的成立初期,商會先賢們便致力賑濟拿癜煅?、吭O泳棚、創(chuàng)設診所、贈醫(yī)助藥,服務病患者不計其數(shù)。四十年代末更成功取港府免除成藥稅,造福全港患者,影響深遠。
黃炳明先生擔任理事長以來,秉承商會“慈悲濟世”的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻謹記自己的承諾和肩上的責任,帶領仝人為商會開拓更廣闊的天地作出了許多的貢獻。
隨著科技的發(fā)展,早在十幾年前,黃炳明先生就意識到,要推廣傳統(tǒng)的中醫(yī)藥行業(yè)必然要借力其他行業(yè),利用到各類資料信息,那麼信息流將會是必備的。他言:“如何利用信息流、IT科技加速行業(yè)的發(fā)展,讓更多人認識、了解中醫(yī)藥文化,刺激中醫(yī)藥行業(yè)的消費,這是值得我們思考的。”
於是,香港中醫(yī)藥信息化中心於2009年在香港藥行商會與職業(yè)訓練局合作下創(chuàng)辦,旨在推動和統(tǒng)籌中醫(yī)藥與電子或資訊科技的跨界發(fā)展的計有工程學科、資訊科技學科、應用科學學科。它的成立意義重大,一是為同業(yè)搭建了一個既可內(nèi)部互動,又能與全球傳統(tǒng)醫(yī)藥的互動大平臺;二是通過共享全球一體化信息流,讓外界更多地了解中國醫(yī)藥文化,從而提高中醫(yī)藥的國際地位,讓中醫(yī)藥文化發(fā)揚光大,正是今天所v的大健康產(chǎn)業(yè)。
商會未來的持續(xù)健康發(fā)展也是黃炳明先生一直在用心考慮的問題。香港的藥品一直以其品質享譽海內(nèi)外,如何利用好這個優(yōu)勢振興行業(yè)發(fā)展呢?黃炳明先生將目光投向了廣闊的國內(nèi)市場?!盎ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,我們也應與時俱進,順應潮流發(fā)展,做出新的嘗試?!蔽磥?,他計劃打造“實體店+電商”的發(fā)展新模式?!皟?nèi)地現(xiàn)在開發(fā)了許多自貿(mào)區(qū),加上‘一帶一路’發(fā)展戰(zhàn)略,這些都是發(fā)展的機遇,因此我想將實體店與電商綜合起來?!?/p>
目前,藥行商會申請通過了BUD基金,借力這一點,他希望一方面能提升和促進本地藥業(yè)及保健食品業(yè)防偽技術、以及發(fā)展內(nèi)地市場,他分析說:“品牌是我們的優(yōu)勢,所以我們不只做產(chǎn)品的生意,我們應該向產(chǎn)權邁進?!绷硪环矫媸抢迷摶馂樯虝A取一些發(fā)展平臺,擴大用妗
此外,他還參與了許多書冊的主編和出版工作,例如主編《香港藥行商會會員名錄暨商貿(mào)資訊》及生產(chǎn)力促進局之《本地藥業(yè)及保健食品業(yè)]冊、檢測及內(nèi)銷政策指南》等,為大家提供便捷的指引,最近也籌劃出版香港(港派)醫(yī)藥文化史一書。2010年,他負責出版了老師羅集鵬教授編寫的《香港中藥習用品種》考評與鑒別一書,對中醫(yī)藥界極具參考價值。
一諾千金,黃炳明先生為行業(yè)奉獻了全部心力,帶領香港藥行商會一步一步持續(xù)向前發(fā)展。路漫漫其修遠兮,他將繼續(xù)前行,吸引更多的力量將中國醫(yī)藥文化發(fā)揚K傳承下去。
薪火相傳 培養(yǎng)年輕後續(xù)力量
現(xiàn)在,香港藥行商會已走過了77個春秋,然而也面臨著與香港其它許多社團一樣的問題――入行的新人少、會員老齡化。黃炳明先生清楚這是個需要刻不容緩地去解決的問題:“任何一個社團,只有年青人不斷加入,才會延續(xù)下去?!?/p>
醫(yī)藥行業(yè)多數(shù)是家族式經(jīng)營,很多老品牌都經(jīng)過了幾代人的傳承,正如幾十年前黃炳明先生從父親手中接過接力棒,成為家族生意的第二代傳人,如今又由孩子們接力一樣。K且商會會員都是商號而不是個人會員,因此如何引導和培養(yǎng)年輕梯隊,對品牌、對行業(yè)來說都至關重要。於是,他心中有了在香港藥行商會成立青年部的想法,K得到了大家的支持。
在黃炳明先生的倡導組織下,香港藥行商會青年部於2012年成立。青年部成員由商會年長的一輩提名推薦,既可以是各自公司的人員,亦可以是他們的後輩,由他們組成商會的執(zhí)行部門,直接向理事會負責,即直接參與理事會的活動。黃炳明先生非常注重對年輕力量的鍛煉,給予他們參與各種活動的機會,例如去老人院藥、為地^選舉提供相關x工服盞鵲取K解釋說:“成立青年部,是為了將年輕一代凝聚在一起,讓他們多了解、熟悉香港藥行商會運作流程,接觸到社會的各個層面,也為他們以後進入行業(yè)或接手事業(yè)做鋪墊,讓企業(yè)文化得以傳承,避免斷層的現(xiàn)象出現(xiàn)?!?/p>
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