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電子商務(wù)的主要盈利模式

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電子商務(wù)的主要盈利模式范文第1篇

電子商務(wù)屬于新興行業(yè),目前正在興起,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利于條件,也給以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和管理方式造成很大沖擊,為了對(duì)該產(chǎn)業(yè)特性有進(jìn)一步了解,必須對(duì)其發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行觀察和預(yù)測(cè),了解其發(fā)展?jié)摿Γ鞔_電子商務(wù)的盈利模式。

(一)電子商務(wù)含義關(guān)于電子商務(wù)的概念,目前存在三種主流理論:(1)官方組織認(rèn)為電子商務(wù)是指在貿(mào)易活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)各個(gè)交易環(huán)節(jié)的電子化。這種方式無(wú)需通過(guò)直接面談完成交易,它集合了多種技術(shù),主要包含獲得數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)等。(2)溫斯頓與卡拉科達(dá)教授認(rèn)為可從多個(gè)角度解釋電子商務(wù)概念,從業(yè)務(wù)流程上看,電子商務(wù)屬于工作流程與業(yè)務(wù)交易自動(dòng)化業(yè)務(wù);從服務(wù)上看,它既能夠滿足消費(fèi)者需求,也可滿足企業(yè)需求,可通過(guò)對(duì)其進(jìn)行管理,使產(chǎn)品質(zhì)量得以改善,同時(shí)使其服務(wù)速度大大提升;從通信上而言,電子商務(wù)可經(jīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話或其他手段,實(shí)現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、信息的傳遞;從在線角度上看,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)提供了在線服務(wù),它具有買賣信息與產(chǎn)品的能力。這種電子商務(wù)定義相對(duì)而言更加全面,也解釋了電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)中所依賴的手段,明確了其服務(wù)目的和服務(wù)對(duì)象。(3)電子商務(wù)模型化定義。這一定義由美國(guó)的3名教授提出,他們對(duì)于電子商務(wù)有不同理解,具體如下:市場(chǎng)組成主要有三部分,分別為主體、過(guò)程、產(chǎn)品。主體實(shí)際上就是通常意義上的賣家和買家,同時(shí)也包括中間商;產(chǎn)品就是指待交換的商品;市場(chǎng)組織與產(chǎn)品活動(dòng)所指的就是產(chǎn)品交易過(guò)程。雖然人們對(duì)于電子商務(wù)有多種定義,但是他們也存在共同點(diǎn),那就是電子商務(wù)通過(guò)使用電子技術(shù),使商務(wù)活動(dòng)形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,它屬于現(xiàn)代商業(yè)方法,有利于使服務(wù)質(zhì)量得以改善,同時(shí)可促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,使傳遞速度也能夠得到提升,便于降低企業(yè)成本。

(二)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成包括:(1)商業(yè)服務(wù)。如電子目錄、電子支付、安全認(rèn)證等。(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、增值網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部和外部網(wǎng)等。(3)信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。(4)多媒體。如萬(wàn)維網(wǎng)、JAVA語(yǔ)言、超文本標(biāo)記語(yǔ)言等。(5)接口。如與用戶的接口、數(shù)據(jù)庫(kù)接口等。

(三)電子商務(wù)特征電子商務(wù)發(fā)展同傳統(tǒng)商務(wù)模式不同,它有著自己的特征:(1)數(shù)字化特征。電子商務(wù)的運(yùn)作時(shí),其商務(wù)信息的存儲(chǔ)、傳遞均表現(xiàn)為數(shù)字化,數(shù)字化有利于使其工作效率大大提升,控制企業(yè)成本。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,其發(fā)展規(guī)律也不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,如果產(chǎn)品產(chǎn)量增加,其成本基本不會(huì)產(chǎn)生太大波動(dòng),而在以往的經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)量增加后,其成本也會(huì)相應(yīng)增加。(2)全天候服務(wù)。電子商務(wù)不需要占用具體空間,可24小時(shí)交易,不受時(shí)間和空間的限制。而以往的商務(wù)交易往往需要實(shí)體店面,并且交易也會(huì)受到時(shí)間限制,無(wú)法做到24小時(shí)服務(wù)。另外,電子商務(wù)可通過(guò)使用電子工具,將個(gè)體聯(lián)系起來(lái),這種聯(lián)系可以包括三種類型,分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時(shí)空限制,才使得個(gè)體交流變得更加方便,便于雙方互動(dòng)。雙方互動(dòng)增強(qiáng)后,可以讓客戶了解到電子商務(wù)的具體功能,也能夠使其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)更加信任。(3)信息傳遞具有高效性。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)工具完成交易,這使得其在信息傳遞上更加快捷,實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度越來(lái)越快,商務(wù)交易活動(dòng)也變得更加方便。從商務(wù)模式上看,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均為一種與服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作機(jī)制,不過(guò)其在運(yùn)作過(guò)程中存在差異。以往的商務(wù)模式為實(shí)物交易,而電子商務(wù)交易客體與主體的交易過(guò)程處于虛擬狀態(tài),所有環(huán)節(jié)均不用直接當(dāng)面進(jìn)行,只需經(jīng)互聯(lián)網(wǎng),即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)會(huì)接收到賣方申請(qǐng)的域名,域名經(jīng)管理員通過(guò)后,賣方變可制作網(wǎng)絡(luò)主頁(yè),并對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行組織,將其公布于網(wǎng)上,買方看到網(wǎng)上廣告后,可以自身需求為依據(jù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,并將信息以電子郵件或其他手段,傳遞至賣家,通過(guò)建立這種互動(dòng)關(guān)系,可在網(wǎng)上簽訂電子合同,最終進(jìn)行電子支付。從信息流上而言,在電子商務(wù)活動(dòng)中,賣方與買方可通過(guò)在網(wǎng)上簽約、洽談等,完成網(wǎng)上交易,通過(guò)利用高效信息傳輸,有利于確保網(wǎng)絡(luò)信息的核對(duì),可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是對(duì)企業(yè)生成過(guò)程、利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行探求的一種方法,企業(yè)能夠獲得最佳利潤(rùn),完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要,它決定著企業(yè)成敗。在以往的商務(wù)交易中,就有盈利模式的存在,不過(guò)在工業(yè)時(shí)代中,企業(yè)盈利模式大多都比較統(tǒng)一,隨著信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以后,盈利模式也逐漸變得更加多樣化。

(一)盈利模式含義盈利模式可從不同層面進(jìn)行理解,從廣義上而言,它是指企業(yè)在參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí),建立的業(yè)務(wù)與商務(wù)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是盈利。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)外部所需選擇的與交易相關(guān)的方式、規(guī)模、內(nèi)容、對(duì)象等內(nèi)容;業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的是為了滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)的需求,主要指企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、管理等內(nèi)容。商務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效率反映出來(lái),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效益反映出來(lái)。從狹義上看,盈利模式就是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的方法和手段。

(二)企業(yè)盈利模式的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括:(1)利潤(rùn)點(diǎn)。利潤(rùn)點(diǎn)實(shí)際上就是指企業(yè)盈利的服務(wù)和產(chǎn)品,它是企業(yè)獲取利潤(rùn)的基本條件。對(duì)于好的利潤(rùn)點(diǎn)而言,它既要與市場(chǎng)需求相符,能夠滿足市場(chǎng)需求,還需讓利源客戶享有一定價(jià)值,這樣才可確保為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。(2)利潤(rùn)杠桿。利潤(rùn)杠桿就是指集團(tuán)為了能夠獲取更多經(jīng)濟(jì)利益,從而提供服務(wù)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)等活動(dòng),它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化利益的關(guān)鍵要素。(3)利潤(rùn)源。利潤(rùn)源指的就是目標(biāo)市場(chǎng),若企業(yè)想有較好的利潤(rùn)源,必須具有一定規(guī)模,還需深刻了解消費(fèi)者行為,善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)源,或者能夠創(chuàng)造新的利潤(rùn)源。(4)利潤(rùn)通道。利潤(rùn)通道就是指企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的渠道,它可將產(chǎn)品、信息、資金、服務(wù)等反映出來(lái),是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益需要完成的一個(gè)環(huán)節(jié)。(5)利潤(rùn)屏障。利潤(rùn)屏障主要是指采取措施,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行掠奪。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活環(huán)境、生活方式也產(chǎn)生了較大變化,尤其在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,電子商務(wù)的發(fā)展取得了很大進(jìn)步,在很大程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)是貨物交易與信息交流的媒介,目前涉及的交易范圍非常廣,且在人們生活中發(fā)揮著重要作用,不過(guò)人們也逐漸意識(shí)到,電子商務(wù)在取得發(fā)展的同時(shí),也面臨著各種問(wèn)題。

(一)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠因部分電子商務(wù)管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足,在控制成本上仍然單純過(guò)于注重其軟件、硬件、分銷、運(yùn)輸成本,而對(duì)于物流成本、對(duì)員工培訓(xùn)成本上還未能引起重視,這表明企業(yè)需要將其控制重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,管理者還需要考慮到機(jī)會(huì)成本與隱性成本。

(二)盈利模式陳舊部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然需要依靠收取會(huì)員費(fèi)用、廣告收入等獲取利潤(rùn),其盈利模式比較單調(diào),且沒(méi)有及時(shí)更新。依然還存在有些網(wǎng)站未能建立有效的盈利模式,且常常模仿他人的盈利模式結(jié)構(gòu),實(shí)際上,企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身企業(yè)的發(fā)展情況,若一味模仿他人的盈利模式,并不利于企業(yè)發(fā)展。在目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)環(huán)境下,企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的要求。

(三)未能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用電子商務(wù)網(wǎng)站要想取得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,遵循服務(wù)網(wǎng)站模式原則,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種依賴感,對(duì)其服務(wù)感到滿意,網(wǎng)站需要獲取消費(fèi)者信任。而從目前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況上看,企業(yè)還沒(méi)有使網(wǎng)站作用得到完全發(fā)揮,這給電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的評(píng)估方式

當(dāng)企業(yè)對(duì)各個(gè)連接環(huán)節(jié)與組成部分進(jìn)行決策時(shí),首先要知道該選擇哪種盈利模式,然后才能夠做出相應(yīng)決策。在分析競(jìng)爭(zhēng)者盈利模式的同時(shí),也要將其與自身企業(yè)盈利模式相互對(duì)比,明確哪種方式更能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(一)衡量盈利模式的盈利性盈利模式設(shè)置的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,因此,在盈利模式實(shí)施過(guò)程中,必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求。若企業(yè)現(xiàn)金流或收入與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相較明顯要多,則表明該企業(yè)的盈利模式可以充分發(fā)揮作用。

(二)評(píng)估企業(yè)是否能夠獲取利潤(rùn)市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率均對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義,電子商務(wù)企業(yè)可將自身的市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,若自身企業(yè)得分較高,則表明該盈利模式有效,可幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

(三)衡量盈利模式結(jié)構(gòu)的合理性單純依靠預(yù)測(cè)盈利模式相關(guān)影響因素,仍然無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展要求,企業(yè)還需評(píng)價(jià)盈利模式結(jié)構(gòu)是否合理,這有利于了解盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否符合要求。電子商務(wù)企業(yè)可首先將評(píng)估內(nèi)容置于表格中,然后再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,這樣有利于提高評(píng)估的可靠性,了解企業(yè)盈利能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這種方式,有利于將突出企業(yè)獨(dú)特性,并且對(duì)消費(fèi)者需求與范圍進(jìn)行明確,了解界定的業(yè)務(wù)范圍。有效的盈利模式可以為企業(yè)提供良好的發(fā)展條件,促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

五、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式影響因素分析

(一)科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)效益互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多人產(chǎn)生了一種誤導(dǎo),部分人認(rèn)為小公司利用互聯(lián)網(wǎng)后,便可與大企業(yè)抗衡,因?yàn)樾∑髽I(yè)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),也可面對(duì)很多客戶。實(shí)際上,大企業(yè)擁有更多優(yōu)越條件,例如大企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中,他們擁有先進(jìn)的技術(shù)與雄厚資金,而小公司則不具備這些條件。因此,企業(yè)必須要對(duì)成本效益進(jìn)行明確,效益分析要從多個(gè)角度進(jìn)行,其中主要有成本效益、時(shí)間效益、質(zhì)量效益等。

(二)盈利模式需長(zhǎng)期存在設(shè)置盈利模式的原因就在于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這表明電子商務(wù)企業(yè)需要將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn),而非單純注重短期利益目標(biāo),電子商務(wù)盈利模式必須長(zhǎng)期存在,它具有持久性特征。雖然目前利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段非常多,但是必須要依靠盈利模式,才可保證企業(yè)擁有更多利潤(rùn)。若企業(yè)只追求臨時(shí)、短暫利益,這便是一種失敗的盈利模式。

(三)擴(kuò)展性特征電子商務(wù)的盈利模式已經(jīng)變得越來(lái)越多樣化,要想使其長(zhǎng)期存在,必須要注重其擴(kuò)展性特征。盈利模式擴(kuò)展性實(shí)際上就是讓企業(yè)通過(guò)目前所有的相關(guān)活動(dòng)、技術(shù)、顧客基礎(chǔ)等資源,重新改造或設(shè)計(jì)一些新的連接環(huán)節(jié)與組成部分,便于將更好的服務(wù)提供給客戶。

六、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式措施改進(jìn)

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)完善盈利模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)其中存在很多問(wèn)題,若這些問(wèn)題未能及時(shí)解決,則不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也難以取得消費(fèi)者信任,無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了改變這種局面,企業(yè)需要在盈利模式上做出一些創(chuàng)新,這有利于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以使企業(yè)贏得更多利潤(rùn),對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有著推動(dòng)作用。

(一)轉(zhuǎn)移企業(yè)關(guān)注重點(diǎn) 電子商務(wù)企業(yè)要及時(shí)更新軟件,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化交易,并且將其集成于網(wǎng)站上,讓消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品信息,實(shí)時(shí)購(gòu)買。產(chǎn)品訂單可發(fā)至倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)接收到訂單后,便可直接發(fā)貨,減少了以往商務(wù)交易中的很多環(huán)節(jié)和流程,有利于降低企業(yè)成本。在交易過(guò)程中,自動(dòng)化程度非常高,通過(guò)點(diǎn)擊訂單并確認(rèn)后,便可將訂單發(fā)送至倉(cāng)庫(kù),避免訂單復(fù)制,控制了差錯(cuò)發(fā)生率。通過(guò)這種方式對(duì)訂單進(jìn)行處理,可提升訂單準(zhǔn)確率,這對(duì)于降低退貨率也具有重要意義,同時(shí)可避免很多不必要的支出。

(二)提供高質(zhì)量產(chǎn)品 為了能夠取得客戶信任,贏得更多客戶青睞,電子商務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品的體積、外觀、功能、形狀等方面進(jìn)行考慮,除此之外,還需實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),為消費(fèi)者提供貼心服務(wù),可有效獲取消費(fèi)者信任,給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象。

(三)注重服務(wù)的高效性 高效服務(wù)現(xiàn)階段也是消費(fèi)者非常注重的一個(gè)要素,也是電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)網(wǎng)站中,企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),在很大程度上與其服務(wù)是否高效存在很大關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)企業(yè)可經(jīng)最終市場(chǎng),了解消費(fèi)者需求,然后根據(jù)他們的需求做出反應(yīng),這可將其服務(wù)能力表現(xiàn)出來(lái)。如果受到客戶投訴,網(wǎng)站管理者必須要在第一時(shí)間進(jìn)行處理,給客戶留有良好印象。企業(yè)與企業(yè)間要形成有效合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息資源的交換和共享,同時(shí)還可以對(duì)客戶訂單進(jìn)行分工管理,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,也可滿足消費(fèi)者需求。

(四)使網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)突出展示電子商務(wù)網(wǎng)站可通過(guò)多種手段使其收入增加,例如增值服務(wù)就是一種有效手段,例如當(dāng)網(wǎng)站建立之后,可為人們提供市場(chǎng)信息、產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)等信息,并且還可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、網(wǎng)上認(rèn)證等操作,這些服務(wù)的提供可充分展現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還可增加電子商務(wù)企業(yè)的收入。

(五)創(chuàng)新盈利模式 目前,部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然以單一的產(chǎn)品銷售來(lái)獲取利潤(rùn),不過(guò)并未取得理想的發(fā)展效果,主要原因在于以往單一的盈利模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求。目前,電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,若仍舊沿襲以前的管理模式,便不能將其優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。很多電子商務(wù)網(wǎng)站為了搶占更多市場(chǎng)份額,已經(jīng)在盈利模式上進(jìn)行了創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變了以往模式單一的局面,盈利方式也逐漸變得更加多元化,以淘寶網(wǎng)為例,淘寶網(wǎng)目前最主要的盈利模式就是網(wǎng)絡(luò)廣告,為了使網(wǎng)絡(luò)廣告效益得以提升,淘寶網(wǎng)還與報(bào)紙、電子等媒體展開合作,便于加大力度進(jìn)行宣傳。傳媒資源可實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源、商業(yè)資源的重新整合,便于凸顯企業(yè)價(jià)值。淘寶與央視合作后,不但促進(jìn)了其商業(yè)上的成功,同時(shí)也給淘寶創(chuàng)造了更多潛在發(fā)展空間,不斷有新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)形成。

七、電子商務(wù)盈利模式未來(lái)發(fā)展方向

(一)延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的延伸可從橫向與縱向兩個(gè)方面進(jìn)行。(1)橫向業(yè)務(wù)延伸。即便電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不同,他們也可以形成一個(gè)聯(lián)盟,致力于為客戶打造更為滿意的服務(wù)。例如目前通常有電子商城、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等,電子商務(wù)網(wǎng)站也可采用這種形式為消費(fèi)者提供服務(wù),這樣也便于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),讓人們輕易記住,給消費(fèi)者留下深刻印象。(2)縱向業(yè)務(wù)延伸。為了讓消費(fèi)者能夠在較短的時(shí)間內(nèi)找到自己需求的商品,可通過(guò)建立一條龍服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。例如主要銷售電子產(chǎn)品的賣家,還可以銷售一些與電子產(chǎn)品相關(guān)的原材料、零件等。另外,在銷售過(guò)程中,要了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,這樣才可建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系。

(二)電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越專業(yè)化現(xiàn)階段,有些電子商務(wù)網(wǎng)站雖然擁有豐富的產(chǎn)品,不過(guò)產(chǎn)品分布比較復(fù)雜,消費(fèi)者難以及時(shí)找出他們所需要的產(chǎn)品,以至于很多客戶因此流失,無(wú)法建立穩(wěn)定的客戶群。因此,網(wǎng)站還需變得更加專業(yè)化,這樣才能夠取得消費(fèi)者信任。如圖1所示:

(三)盈利模式的轉(zhuǎn)變 單一的盈利模式會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展,為了適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需要,未來(lái)的盈利模式必將會(huì)產(chǎn)生新的變化,將出現(xiàn)盈利模式多元化的發(fā)展局面。企業(yè)可將主導(dǎo)盈利模式與多種盈利模式共同發(fā)展,以主導(dǎo)盈利作為重點(diǎn),其所占的比例應(yīng)該超過(guò)60%,同時(shí)還可實(shí)施其他盈利模式,有利于實(shí)現(xiàn)盈利模式發(fā)展的多元化,值得注意的是,如果盈利模式發(fā)展比較難度較大,則需放棄這種模式,以免造成巨大企業(yè)損失。

有效的盈利模式可促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,盈利模式對(duì)于電商企業(yè)而言非常重要,企業(yè)管理者必須要意識(shí)到其重要性。從本次研究中可看出,電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式仍然存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題必須得以解決,才可保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文針對(duì)其中存在的問(wèn)題,提出了可靠的解決措施,有利于為日后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。

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電子商務(wù)的主要盈利模式范文第2篇

[關(guān)鍵詞]旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 分類 盈利模式

[中圖分類號(hào)]F590.63[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-5349(2011)03-0149-02

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,旅游業(yè)作為信息密集型和信息依托型的服務(wù)產(chǎn)業(yè),是最適宜發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一。近年來(lái),隨著旅游市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的日益成長(zhǎng),以突破時(shí)空限制、提高交易效率、降低交易成本為標(biāo)志的旅游電子商務(wù)在中國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái),涌現(xiàn)出了一大批旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

本文嘗試對(duì)國(guó)內(nèi)多家旅游電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)模式分類,在此基礎(chǔ)上概括了不同類型網(wǎng)站的盈利模式。

一、平臺(tái)型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺(tái)的產(chǎn)生,可以使企業(yè)不必自行建設(shè)網(wǎng)站,而通過(guò)成為電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員就能開展電子商務(wù),與上下游企業(yè)進(jìn)行合作,為游客提供服務(wù)等。企業(yè)上網(wǎng)由電子服務(wù)商提供幫助,程序簡(jiǎn)單,費(fèi)用低廉。旅游電子商務(wù)平臺(tái)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集合了旅游行業(yè)大量的信息資源,信息匯聚分類,能自動(dòng)交流,大大提高了信息的使用價(jià)值。同時(shí),同行業(yè)在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上開展商務(wù)活動(dòng)也會(huì)提高市場(chǎng)的商業(yè)效率,降低交易成本。

這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式可以分為3種類型。

(一)具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主題比較單一,以中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)、中國(guó)景點(diǎn)網(wǎng)為代表。中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)是攜程網(wǎng)的旗下網(wǎng)站,是古鎮(zhèn)旅游行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),該網(wǎng)站有全國(guó)眾多著名古鎮(zhèn)和旅游客棧加盟。中國(guó)景點(diǎn)網(wǎng)是以旅游景點(diǎn)介紹為主,旅游信息查詢?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的盈利來(lái)源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員費(fèi)等。在廣告盈利模式中,旅游網(wǎng)站向其用戶提供信息、服務(wù)或者產(chǎn)品,提供登廣告的場(chǎng)所,并向廣告客戶收取費(fèi)用。而在會(huì)員制模式中,旅游網(wǎng)站向會(huì)員推薦業(yè)務(wù),收取推薦費(fèi),或者從成交的銷售中提取一定百分比的收入。

(二)垂直搜索網(wǎng)站

這類網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務(wù)內(nèi)容,如去哪兒、到到、酷訊等。目前,去哪兒網(wǎng)可以搜索超過(guò)700家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站,向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果,實(shí)時(shí)搜索12000條國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線,80000家酒店,20000條度假線路。以機(jī)票比價(jià)搜索起家的去哪兒網(wǎng)站已涉足酒店領(lǐng)域。去哪兒的盈利模式主要是點(diǎn)擊收費(fèi),即向用戶提供酒店信息的搜索,當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接時(shí),該酒店向去哪兒支付一定費(fèi)用。后來(lái)推出“酒店直通車”活動(dòng),去哪兒首次涉足在線預(yù)定的交易環(huán)節(jié),并推出按電話費(fèi)收費(fèi)的新盈利模式,以提高網(wǎng)站整體收入和酒店產(chǎn)品線的貢獻(xiàn)率。此前去哪兒僅提供酒店信息的搜索,不涉及交易。在預(yù)定的收費(fèi)上,與攜程收取傭金的模式不同,去哪兒收取用戶與加盟酒店通話所產(chǎn)生的電話費(fèi)用,按每分鐘2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。

(三)旅游中介服務(wù)提供商

這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù),通過(guò)向客戶提供服務(wù)而不通過(guò)向客戶提品來(lái)盈利。例如,為企業(yè)提供電子商務(wù)、出租空間并幫助建立附加于電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)網(wǎng)頁(yè)等,使旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本大大降低。這種類型的網(wǎng)站主要有攜程、藝龍、驢媽媽、信天游、臺(tái)灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費(fèi)即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務(wù)等。

攜程旅行網(wǎng)作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過(guò)4000萬(wàn)會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶等全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范,其主要盈利來(lái)源于酒店與機(jī)票的銷售傭金。

同程網(wǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)年旅游在線市場(chǎng)的成功運(yùn)作,已成為國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái),也是目前中國(guó)惟一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺(tái)和B2C大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

同程網(wǎng)共有三個(gè)旅游電子商務(wù)平臺(tái),旅游企業(yè)間平臺(tái)、旅游咨詢平臺(tái)以及預(yù)訂平臺(tái)。企業(yè)間平臺(tái)作為中國(guó)最大的旅游B2B交易平臺(tái),搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間的交流交易平臺(tái),被譽(yù)為“永不落幕的旅游交易會(huì)”。其盈利來(lái)源主要有會(huì)員加盟后出租網(wǎng)絡(luò)空間的費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)廣告等。

旅游資訊平臺(tái)為旅游企業(yè)和旅游者提供服務(wù),為中國(guó)最大的網(wǎng)上旅游超市,擁有580萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,面向大眾提供酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票、演出門票、租車、旅游度假等服務(wù),并形成了以旅游攻略、點(diǎn)評(píng)、問(wèn)答、博客為特色的旅游社區(qū)。其中全球熱門目的地旅游攻略和旅游博客數(shù)量和質(zhì)量名列全國(guó)第一,網(wǎng)站連續(xù)三年名列中國(guó)旅游資訊類網(wǎng)站第一名,被媒體一致認(rèn)為是未來(lái)中國(guó)的“旅游沃爾瑪”。其盈利來(lái)源有網(wǎng)絡(luò)廣告、出租網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)費(fèi)、旅游交易費(fèi)用等。

預(yù)訂平臺(tái)提供旅游一站式預(yù)訂服務(wù)。包括全國(guó)一萬(wàn)二千余家酒店預(yù)訂,有保障的低價(jià)機(jī)票預(yù)訂,三千余家景區(qū)門票預(yù)訂,全國(guó)演出門票預(yù)訂,一百多個(gè)城市租車預(yù)訂,全球旅游度假預(yù)訂。支持24小時(shí)電話預(yù)訂和在線網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)上預(yù)訂更有“先行賠付”和“點(diǎn)評(píng)返獎(jiǎng)金”等特色增值服務(wù),被媒體評(píng)為“中國(guó)十大旅游預(yù)訂網(wǎng)站”。 其主要盈利來(lái)源有交易達(dá)成后的傭金以及網(wǎng)絡(luò)廣告。

二、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要由實(shí)力比較強(qiáng)大、傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務(wù)公司等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站,如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國(guó)國(guó)際航空公司、南方航空公司。這些企業(yè)繞過(guò)了旅游中間商,減少交易中的中間環(huán)節(jié),以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系,從而在向客戶傳遞價(jià)值的同時(shí)使銷售額和利潤(rùn)最大化。其主要盈利來(lái)源為旅游產(chǎn)品銷售。

值得提出的是廣西新干線以及上海春秋旅游網(wǎng)。廣西新干線是以旅游批發(fā)銷售為主、機(jī)票車票船票銷售為輔的專業(yè)旅游網(wǎng)站,是華北旅游批發(fā)市場(chǎng)異軍突起且很具影響力的新型旅游批發(fā)商。上海春秋旅行社是國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商,專業(yè)網(wǎng)站與實(shí)體店結(jié)合,在旅游市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

三、地方性的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要為地方旅游服務(wù),是地方政府參與的側(cè)重電子政務(wù)的網(wǎng)站,并非營(yíng)利性網(wǎng)站,其運(yùn)營(yíng)模式與旅游中介服務(wù)提供商相似,代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)、重慶旅游網(wǎng)等。

以上對(duì)國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式及主要盈利來(lái)源作了分析與概括。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站將旅游與電子商務(wù)的價(jià)值在更高層面上得以升華,旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為許多游客出行前必要的選擇和參考,隨著旅游信息化的發(fā)展,旅游網(wǎng)站將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重大的作用,新的業(yè)務(wù)及盈利模式將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

電子商務(wù)的主要盈利模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞]報(bào)業(yè)數(shù)字化;盈利模式;計(jì)算機(jī)技術(shù)

中圖分類號(hào):G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)06-0354-01

1、引言

在不斷發(fā)展興起的互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的沖擊下,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)由于其自身運(yùn)營(yíng)體制障礙、單一的盈利模式、失衡的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等影響,過(guò)去幾年中不斷走下坡路且危機(jī)四伏,2005年也即報(bào)業(yè)的拐點(diǎn)之年,更是日益凸顯了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)存在的問(wèn)題,越來(lái)越多的報(bào)業(yè)開始步入晚年,這一年也是“數(shù)字報(bào)業(yè)”概念提出的一年。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,新媒體受眾的不斷看漲,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的下跌,使得多樣化、人性化、豐富傳播渠道的報(bào)業(yè)數(shù)字化成為了信息時(shí)代的必然產(chǎn)物。在報(bào)業(yè)數(shù)字化的全面開展和縱深發(fā)展下,開始朝著“第五媒體”進(jìn)發(fā)和一些其他項(xiàng)目的探索發(fā)展。但目前報(bào)業(yè)數(shù)字化的盈利模式主要還是依靠傳統(tǒng)盈利模式――廣告,成為了單一盈利模式,不利于報(bào)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。下文對(duì)報(bào)業(yè)數(shù)字化的盈利模式進(jìn)行探討,以促進(jìn)報(bào)業(yè)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2、運(yùn)用計(jì)算機(jī)的報(bào)業(yè)數(shù)字化的盈利模式

數(shù)字報(bào)業(yè)作為新傳媒具有廣闊的發(fā)展前景,而切實(shí)有效的盈利模式是推進(jìn)報(bào)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。盈利模式的核心是利潤(rùn),具有利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)源、利潤(rùn)對(duì)象、利潤(rùn)屏障和利潤(rùn)杠桿這些基本組成要素。對(duì)其盈利模式的探討首先要了解數(shù)字媒體的形態(tài)、內(nèi)容、產(chǎn)品、銷售能力等,才能制定出合適的盈利方案。

2.1 運(yùn)用計(jì)算機(jī)的廣告營(yíng)銷

(1)報(bào)業(yè)數(shù)字化的盈利模式中最常見的是廣告營(yíng)銷模式,也是最成熟的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化的廣告投放。有的運(yùn)用計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上建立報(bào)業(yè)數(shù)字化網(wǎng)站,采取聯(lián)合經(jīng)營(yíng)印刷版廣告和報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)廣告模式,給購(gòu)買印刷版廣告的客戶在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站上廣告而給予一定折扣;有的報(bào)業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站采取組合套餐服務(wù),不僅給客戶提供數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)廣告效果的精準(zhǔn)量度,而且提高廣告投放效率,給客戶展示了物有所值的廣告投入回報(bào)。轉(zhuǎn)變廣告投入模式,豐富運(yùn)用計(jì)算機(jī)的報(bào)紙網(wǎng)站表現(xiàn)形式,增加了報(bào)業(yè)盈利收入。

(2)一些小額廣告和分類廣告的出現(xiàn),使得廣告范圍擴(kuò)大、內(nèi)容增多、種類齊全。如《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站,運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立分類廣告網(wǎng)頁(yè),通過(guò)各類網(wǎng)站導(dǎo)航標(biāo)識(shí),捆綁許多分類廣告標(biāo)識(shí),而美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》網(wǎng)站,運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立供人們使用的可查閱任何商品的途徑。運(yùn)用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)分類廣告發(fā)的展,給更多的客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供了更詳細(xì)的信息,并衍生出更多的價(jià)值,更有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(3)互動(dòng)式廣告的出現(xiàn)是對(duì)現(xiàn)代人類特征的一個(gè)體現(xiàn),避免很多現(xiàn)代人不喜歡被動(dòng)接收廣告,為他們提供了更多的體驗(yàn)式媒體廣告,實(shí)現(xiàn)廣告和娛樂(lè)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷和媒體的結(jié)合發(fā)展。

2.2 運(yùn)用計(jì)算機(jī)的內(nèi)容營(yíng)銷

報(bào)業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),離不開內(nèi)容產(chǎn)業(yè)道路,需要進(jìn)行形式創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新。通過(guò)不斷開發(fā)、挖掘和使用內(nèi)容產(chǎn)品,使用不同的傳播渠道和傳播形式,滿足受眾需求的多層次和多形式化,促進(jìn)傳媒行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依靠的是內(nèi)容,擁有廣闊的采訪資源和高素質(zhì)的采集和編寫新聞隊(duì)伍,具有高品質(zhì)的信息內(nèi)容優(yōu)勢(shì),積累了深厚的公信力和社會(huì)影響力,有利于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展。運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立的報(bào)業(yè)數(shù)字化網(wǎng)站與商業(yè)網(wǎng)站不同的也正是其所具有的精神價(jià)值。

在信息化時(shí)代,人們獲取信息的途徑增多,獲取信息的方式也不同,報(bào)業(yè)數(shù)字化發(fā)展更是要充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等幫助下進(jìn)行內(nèi)容充實(shí),還要對(duì)受眾進(jìn)行劃分來(lái)合理提供信息定制服務(wù),增加盈利。越來(lái)越多的傳統(tǒng)報(bào)紙從提供報(bào)紙轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔ⅲ瑥浹a(bǔ)了報(bào)紙存在的局限性,實(shí)現(xiàn)了新聞的實(shí)時(shí)性,改變了讀者和報(bào)紙之間的溝通方式。

我國(guó)報(bào)業(yè)數(shù)字化主要的內(nèi)容盈利模式有:(1)打包新聞和信息內(nèi)容通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)銷售給其他網(wǎng)站或媒體。(2)采取付費(fèi)方式,讓用戶在計(jì)算機(jī)上瀏覽網(wǎng)站。如人民網(wǎng)對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》的數(shù)字信息采取收費(fèi)形式,展示了一種新的盈利模式。(3)數(shù)據(jù)庫(kù)模式,用戶運(yùn)用計(jì)算機(jī)付費(fèi)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)信息。如《日本經(jīng)濟(jì)新聞》建立了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù),非當(dāng)天的所有新聞只有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)才能查看或看紙質(zhì)報(bào)紙。還有一些財(cái)經(jīng)資訊系統(tǒng)、外匯交易管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫(kù)為中國(guó)提供信息產(chǎn)品。

2.3 計(jì)算機(jī)電子商務(wù)營(yíng)銷

電子商務(wù)營(yíng)銷即是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)等的電子工具進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種模式,改變了傳動(dòng)商務(wù),使其具有數(shù)字化和電子化,且由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性特點(diǎn),讓電子商務(wù)具有更廣闊的前景。運(yùn)用計(jì)算機(jī)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式的開展要基于穩(wěn)定的數(shù)字報(bào)業(yè)網(wǎng)站的高訪問(wèn)量形態(tài),且必須具有較好的可持續(xù)發(fā)展的前景。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子銀行等應(yīng)用的流行,帶動(dòng)了報(bào)業(yè)數(shù)字化的電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展,通過(guò)計(jì)算機(jī)建立了各種電子商務(wù)網(wǎng)站。但電子商務(wù)具有高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,而報(bào)業(yè)數(shù)字化網(wǎng)站的公信力和權(quán)威性,弱化了電子商務(wù)的缺點(diǎn),具有其他網(wǎng)站沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。

國(guó)內(nèi)的《廣州日?qǐng)?bào)》電子網(wǎng)站――大洋網(wǎng),建立了第一個(gè)具有明顯電子商務(wù)性質(zhì)的新聞媒體網(wǎng)站,形成了商城板塊且其規(guī)模不斷擴(kuò)大。如“大洋書城”的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)上接單,隨著發(fā)貨配送隊(duì)伍的出現(xiàn),計(jì)算機(jī)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的完善,在2001年實(shí)現(xiàn)了近千萬(wàn)的銷售額,興起了網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮。

2.4 手機(jī)報(bào)營(yíng)銷

手機(jī)報(bào)依托于手機(jī)和其他媒介,聯(lián)合通信商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商共同建立的一個(gè)信息傳播平臺(tái)。手機(jī)用戶可以在手機(jī)報(bào)上瀏覽當(dāng)天的一些新聞內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與電信增值業(yè)務(wù)的結(jié)合。手機(jī)報(bào)的模式有:(1)彩信手機(jī)報(bào);(2)WAP網(wǎng)站瀏覽。目前普及使用的是彩信手機(jī)報(bào),初期實(shí)行免費(fèi)試用活動(dòng),后續(xù)可以通過(guò)彩信定制向用戶收取包月訂閱費(fèi)。WAP網(wǎng)站瀏覽則是按照瀏覽時(shí)間進(jìn)行收費(fèi),賺取盈利。

3、結(jié)語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、3G、4G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的進(jìn)步,報(bào)業(yè)數(shù)字化必定具有更加廣闊的發(fā)展前景,其變革盈利模式還需要繼續(xù)探討。更多的改變其盈利模式依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)等,更多的發(fā)展報(bào)業(yè)的原創(chuàng)性,結(jié)合自身媒體特點(diǎn)去合理的進(jìn)行受眾定位,探索出適合自己的盈利模式,且脫離單一的盈利模式,打造更加多樣化的服務(wù)形式,帶動(dòng)報(bào)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

電子商務(wù)的主要盈利模式范文第4篇

如圖1所示,阿里巴巴、亞馬遜和eBay的經(jīng)營(yíng)模式各不相同。阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息,促進(jìn)企業(yè)之間的交易,是典型的B2B模式;亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)銷售包括圖書在內(nèi)的各種商品,是典型的B2C模式;eBay則利用互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息,促進(jìn)個(gè)人之間的交易,是典型的C2C模式。

隨著全球范圍電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)也孕育出多種模式,其中B2B、B2C和C2C是三種主流模式,其營(yíng)業(yè)額幾乎占據(jù)電子商務(wù)總體營(yíng)業(yè)額的全部江山。這三種電子商務(wù)模式中,誰(shuí)將成為“網(wǎng)商時(shí)代”最好的助產(chǎn)婆?下面從三者的營(yíng)業(yè)額狀況、對(duì)于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面予以分析。

營(yíng)業(yè)額:B2B>B2C+C2C

電子商務(wù)發(fā)展10年間,營(yíng)業(yè)額一直呈爆炸式增長(zhǎng),其中B2B模式的營(yíng)業(yè)額在近幾年一直占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì),1996年全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額為80億美元,而2004年為28500億美元。1999年到2004年,全球B2B營(yíng)業(yè)狀況一直以強(qiáng)勁的勢(shì)頭攀升(參見圖2)。近年來(lái),B2B模式一直占據(jù)電子商務(wù)總營(yíng)業(yè)額的80%~90%,而且這一比例呈上升態(tài)勢(shì)。1999年和2000年,B2B分別占電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額的78%和83%,而2004年這一比例增長(zhǎng)為87%。

資料來(lái)源:1.屈曉燕 電子商務(wù)需要整合商2004.4.3

2.國(guó)際數(shù)據(jù)中心

3.GartnerGroup

而且B2B模式更具市場(chǎng)潛力。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看,B2B模式可將產(chǎn)業(yè)鏈中所有環(huán)節(jié)的企業(yè)納入潛在市場(chǎng),而B2C和C2C模式只能涉及產(chǎn)業(yè)鏈末端產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),所以B2B模式的可開拓市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)大于B2C和C2C模式的可開拓市場(chǎng)規(guī)模。

B2B對(duì)“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)更大

由于B2B模式的客戶皆為企業(yè),因此提高了電子商務(wù)的企業(yè)認(rèn)知度,造就了一批網(wǎng)商。目前僅阿里巴巴一個(gè)網(wǎng)站就號(hào)稱擁有480萬(wàn)個(gè)國(guó)內(nèi)用戶,100萬(wàn)個(gè)國(guó)外用戶。

B2C模式雖然培養(yǎng)了眾多網(wǎng)上購(gòu)物的顧客,但顧客很難產(chǎn)生經(jīng)商念頭,因此這種模式對(duì)于培養(yǎng)網(wǎng)商的作用甚微,對(duì)于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)不大。

C2C模式擁有眾多買賣商品的個(gè)人客戶,包括一批零散的消費(fèi)品零售商,但這些零售商的數(shù)量和規(guī)模都非常有限,最多是“網(wǎng)商時(shí)代”的潛力股。

B2B企業(yè)的目標(biāo)就是催生“網(wǎng)商時(shí)代”。B2B企業(yè)的生存有賴于眾多網(wǎng)商的存在,有賴于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上經(jīng)商的認(rèn)可,因此B2B企業(yè)必然努力促進(jìn)“網(wǎng)商時(shí)代”的早日來(lái)臨。而對(duì)B2C企業(yè)來(lái)說(shuō),只要有足夠的網(wǎng)上顧客就萬(wàn)事大吉了,它們絕不希望同類B2C網(wǎng)商的出現(xiàn)。C2C企業(yè)只關(guān)心是否有足夠的個(gè)人到網(wǎng)上來(lái)交易,至于這些人是否能成為網(wǎng)商,它們并不關(guān)心。

由此可見,B2B模式企業(yè)必然是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主要貢獻(xiàn)者。

B2B的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低

采取三種模式的企業(yè)都有其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),它們的盈利模式和競(jìng)爭(zhēng)力也各不相同。

阿里巴巴等B2B企業(yè)的核心盈利模式是:作為溝通企業(yè)的中介,提供信息平臺(tái),靠收取“會(huì)員費(fèi)(將來(lái)肯定是中介費(fèi),俗稱抽水)”過(guò)活,只涉及信息流和資金流,幾乎不涉及物流配送,無(wú)需自己制作產(chǎn)品或者介紹相關(guān)企業(yè),所有的資料都由客戶整理,屬自助式銷售。

亞馬遜等B2C企業(yè)在市場(chǎng)中的角色是賣家,提供實(shí)物商品,收入主要來(lái)自于出售商品所獲得的差價(jià),不但涉及信息流和資金流,對(duì)物流也有較高的要求,往往要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類并撰寫產(chǎn)品介紹。

B2B企業(yè)的盈利模式更加保險(xiǎn),屬于“旱澇保收”型,而B2C企業(yè)由于涉及實(shí)物交易,承擔(dān)了貨物積壓等更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此,B2B比B2C模式企業(yè)的盈利性更好。例如,亞馬遜從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在才剛剛盈利,而阿里巴巴自稱已經(jīng)連續(xù)3年盈利。

C2C在盈利模式上同B2B非常相似,但不同的是C2C經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是個(gè)人,B2B經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是企業(yè)。從收費(fèi)額度、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度以及營(yíng)銷成本來(lái)看,B2B的盈利模式要優(yōu)于C2C。阿里巴巴針對(duì)企業(yè)的高層進(jìn)行營(yíng)銷即可,而eBay要針對(duì)個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷;阿里巴巴只需把企業(yè)的整體信息放于網(wǎng)站,而eBay要逐一對(duì)所有商品進(jìn)行拍賣;阿里巴巴針對(duì)企業(yè)收取2~4萬(wàn)元左右的費(fèi)用,而eBay要根據(jù)商品件數(shù)收費(fèi)。因此從盈利模式來(lái)看,B2B優(yōu)于B2C和C2C。

B2B模式企業(yè)不存在同上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也不同零售行業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)。例如阿里巴巴的主要競(jìng)爭(zhēng)方對(duì)手來(lái)自傳統(tǒng)中介、客戶以及同類的B2B企業(yè)。由于B2B企業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為信息交流平臺(tái),其在全球范圍方便快捷的信息傳遞功能是傳統(tǒng)中介所無(wú)法比擬的,這也是其對(duì)客戶具有議價(jià)能力的原因之所在。

B2C模式企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自上游企業(yè)、下游顧客、替代性企業(yè)以及同類B2C企業(yè)。上游企業(yè)對(duì)于B2C企業(yè)具有一定的議價(jià)能力,但目前的買方市場(chǎng)弱化了此議價(jià)能力。B2C的最大威脅來(lái)自替代企業(yè)――實(shí)體零售企業(yè)。目前全球?qū)嶓w零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)空前激烈,B2C企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)營(yíng)難度可想而知。

C2C企業(yè)沒(méi)有來(lái)自上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),但是同B2C企業(yè)一樣面臨來(lái)自零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此B2B相對(duì)B2C和C2C具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

B2B是催生未來(lái)

“網(wǎng)商時(shí)代”的主力

“網(wǎng)商時(shí)代”是指網(wǎng)上商業(yè)時(shí)代,就是把傳統(tǒng)的各種商業(yè)形態(tài)放到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)經(jīng)營(yíng)。比如網(wǎng)上項(xiàng)目推介、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)上特許加盟以及網(wǎng)上商鋪等。“網(wǎng)商時(shí)代”的來(lái)臨是多種電子商務(wù)模式共同作用的結(jié)果。

從前面的分析可以看出,B2B相對(duì)于B2C和C2C模式來(lái)說(shuō),在營(yíng)業(yè)額、競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式三個(gè)方面都更具優(yōu)勢(shì)。無(wú)疑,B2B模式是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主力軍。

然而這三種模式之間的互補(bǔ)關(guān)系要遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,是你中有我,我中有你。阿里巴巴在2003年涉足C2C模式,亞馬遜則在1999年就開辟了C2C模式。另外,如果消費(fèi)者去阿里巴巴網(wǎng)站購(gòu)物就屬于B2C模式,而亞馬遜的商品賣給企業(yè)也就成了B2B模式。

電子商務(wù)的主要盈利模式范文第5篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù);移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條;移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

移動(dòng)電子商務(wù)(Mobile commerce),由電子商務(wù)(E-com

merce)衍生而出,是電子商務(wù)從有線通信到無(wú)線通信的轉(zhuǎn)變、從固定地點(diǎn)的商務(wù)形式到隨時(shí)隨地的商務(wù)形式的延伸,目前還沒(méi)有確切的定義。概括來(lái)說(shuō):移動(dòng)電子商務(wù)(Mobile E-com

merce)就是利用手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)的一種新型的電子商務(wù)模式。從廣義上講,泛指所有移動(dòng)終端設(shè)備通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)活動(dòng);從狹義上講,單指以手機(jī)為終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)連接互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)活動(dòng)。具體來(lái)講,移動(dòng)電子商務(wù)可以劃分為三層,如下圖1所示:其中,核心交易是商家向最終用戶提供的核心產(chǎn)品和服務(wù);包裝服務(wù)是幫助核心交易的服務(wù);交易支持服務(wù)是支持交易活動(dòng)所必須的業(yè)務(wù)流程。筆者基于產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)不同層次的服務(wù)模式歸類、整合,探討基于產(chǎn)業(yè)鏈的四種主要的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式。

一、移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條

移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條聚集了企業(yè)和商家、電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)提供商、終端廠商、金融及支付服務(wù)商、物流商和其它類型服務(wù)提供商等主體。各個(gè)主體基于產(chǎn)業(yè)上下游所處的不同位置,憑借信息流、資金流和物流交互來(lái)承擔(dān)提供接口、應(yīng)用和服務(wù)的對(duì)應(yīng)角色,組成移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)以及應(yīng)用接口由終端廠商和電信運(yùn)營(yíng)提供;應(yīng)用軟件提供商通過(guò)定位、支付等功能使移動(dòng)電子商務(wù)完成信息和資金的交換,豐富平臺(tái)應(yīng)用;商品信息展示、資金劃撥、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)确?wù)由平臺(tái)服務(wù)提供商、金融及支付服務(wù)商、物流商提供。

二、基于產(chǎn)業(yè)鏈條的四種主要的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的成功取決于用戶基數(shù)、商務(wù)服務(wù)品牌、商戶資源和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等四個(gè)關(guān)鍵性因素。對(duì)應(yīng)于四個(gè)關(guān)鍵發(fā)展要素,基于產(chǎn)業(yè)鏈的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)劃分出四種主要的移動(dòng)電子商務(wù)主導(dǎo)方式,分別是由電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的“通道+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式,由傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“品牌+運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式,由軟件提供商主導(dǎo)的“軟件+服務(wù)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式,以及由新興移動(dòng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“專注+創(chuàng)新”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式。

(一)電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的“通道+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的“通道+平臺(tái)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式中,電信運(yùn)營(yíng)商擁有規(guī)模龐大的終端用戶資源,處于信息交匯的核心位置。電信運(yùn)營(yíng)商可利用終端廠商和軟件提供商上游為其提供定制手機(jī)及內(nèi)嵌的接入軟件,建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的入口,方便其開展移動(dòng)電子商務(wù);電信運(yùn)營(yíng)商擁有規(guī)模龐大的用戶群,這些都是潛在移動(dòng)電子商務(wù)用戶,吸引企業(yè)和商家入駐,豐富移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品線及內(nèi)容;物流商提供相關(guān)的貨物運(yùn)輸、商品倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)。

移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方面,平臺(tái)內(nèi)容、用戶服務(wù)、交易服務(wù)和入駐商戶由電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)管理,并向消費(fèi)者提供信譽(yù)保障。

3G牌照的發(fā)放,理順我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系,基于

3G,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商具備更多優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)電子商務(wù)趨于同質(zhì)化。電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)目前以中國(guó)移動(dòng)旗下的廣東移動(dòng)商城為代表。

(二)傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“品牌+運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“品牌+運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式中,傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商,積累了充分電腦終端電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),擁有商品渠道、物流倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)力儲(chǔ)備,多年來(lái)形成的品牌形象,僅擴(kuò)展手機(jī)作為全新的用戶接入通道,就能帶來(lái)大量的客戶和訂單。當(dāng)然,移動(dòng)電子商務(wù),不能簡(jiǎn)單復(fù)制傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展模式,需要針對(duì)用戶的個(gè)性化需求及新環(huán)境新形勢(shì),創(chuàng)新發(fā)展理念和服務(wù)模式。

傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商通過(guò)在用戶接口處與終端廠商和軟件提供商的合作,定制相關(guān)匹配的終端機(jī),或者為手機(jī)終端設(shè)計(jì)用于進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的特定應(yīng)用程序。電信運(yùn)營(yíng)商提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保障移動(dòng)電子商務(wù)順暢的信息流。目前,這一移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式下,典型的代表是手機(jī)淘寶和手機(jī)當(dāng)當(dāng)。

(三)軟件提供商主導(dǎo)的“軟件+服務(wù)”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

軟件提供商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)主要采取了“軟件+服務(wù)”的服務(wù)模式中,軟件提供商,基于移動(dòng)電子企業(yè)需求為其提供全程的移動(dòng)電子商務(wù)軟件服務(wù),吸引移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)入駐其搭建的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),整合商戶資源。

以B2B、B2C為主要發(fā)展模式,提供商品和信息等給用戶,滿足移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多樣性需求。區(qū)別于電信運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)提供商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式,軟件提供商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)分別向用戶提供商品服務(wù)和向移動(dòng)電子商務(wù)用戶提供基于位置的信息服務(wù)。目前,典型代表諸如用友軟件及用友移動(dòng)商街。

(四)新興移動(dòng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“專注+創(chuàng)新”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式

新興移動(dòng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“專注+創(chuàng)新”的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式中,新興移動(dòng)電子商務(wù)提供商一開始就專注于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)服務(wù),能更好地理解與把握移動(dòng)電子商務(wù)用戶需求和服務(wù)特點(diǎn)。我國(guó)基于3G的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,迅速崛起一些由新興移動(dòng)電子商務(wù)提供商搭建的商務(wù)平臺(tái),服務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式有所創(chuàng)新,在移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中,目前已占有一席之地。典型代表有立購(gòu)網(wǎng)、愛購(gòu)商城和24小時(shí)移動(dòng)商城等。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上,對(duì)于基于產(chǎn)業(yè)鏈的移動(dòng)電子商務(wù)四種服務(wù)模式的探討,有助于理清基于產(chǎn)業(yè)鏈的移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式的“一個(gè)核心、五個(gè)基本點(diǎn)”(即價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)以及利潤(rùn)源、利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)杠桿、利潤(rùn)屏障和利潤(rùn)通道),對(duì)進(jìn)一步理解電子商務(wù)模式及其服務(wù)、盈利模式都具有重要意義,為筆者后續(xù)研究基于3G的移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式及社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

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