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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文第1篇

我們是否應(yīng)該反思：模式的作用和價值是否被過份夸大了？而模式與成功之間的道路究竟是什么樣的？

一、創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)，模式其實是扯淡。

《贏在中國》這個節(jié)目向整個中國普及了模式這個詞匯。但是，正如馬云在《贏在中國》里面所說：小公司的目標(biāo)就是活著！

模式，這種概念化的東西，必須有生存的基本條件。所謂的小公司，資金、團隊、管理經(jīng)驗，一個也沒有！妄談模式其實是沒有意義的。經(jīng)?？吹揭粋€現(xiàn)象，就是一個創(chuàng)業(yè)者，最初所設(shè)想做的事情跟最終成功時的業(yè)務(wù)天壤之別。

模式，包含模式本身和對模式的修正。

二、模式的實現(xiàn)過程，也是不斷試錯的過程，排錯并使企業(yè)走上正路的是團隊。

錯誤的模式和存在瑕疵的模式并不一定導(dǎo)致悲劇。凡客誠品最初“山寨”了PPG的模式，隨著對PPG模式的更深了解，凡客誠品的團隊實際上是將這個模式納入“錯誤”的分類中的。然而，巧合的是PPG的弱點(網(wǎng)絡(luò)推廣)正好是凡客誠品團隊(在卓越網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中形成)擅長的，這才導(dǎo)致凡客誠品迅猛發(fā)展，迅速超越PPG。分析凡客誠品的創(chuàng)業(yè)團隊，可以看出他們實現(xiàn)模式的因素：

成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我一貫認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的成長與企業(yè)發(fā)展過程相關(guān)，與年齡學(xué)歷等客觀因素?zé)o關(guān)。陳年、雷軍都是經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)、企業(yè)規(guī)模發(fā)展這樣的過程的。

·強大的團隊，經(jīng)歷了磨合、確定了領(lǐng)導(dǎo)者、具有執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力的團隊。

·可參照的模式，PPG的模式盡管存在一定缺陷，但是曾經(jīng)實證過，這大大降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

·電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的集中性與簡單性。集中的模式易于創(chuàng)業(yè)，因為較容易實現(xiàn)集權(quán)管理，不需要很多制度規(guī)范。簡單性會降低管理風(fēng)險，就像凡客誠品最初的商品垂直而再垂直為襯衫一種商品。

從凡客誠品案例，我們看到了團隊的價值。擁有了團隊，企業(yè)可以步入第二個層次---發(fā)展。所以，在贏在中國里面，我們多次看到投資人評判創(chuàng)業(yè)的因素：團隊(包括創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者)。VC在評判很多業(yè)務(wù)的時候，往往看人不看事，因為沒有誰對于每個業(yè)務(wù)都能了解的非常深刻，而把握人的經(jīng)驗是VC的基本功。

三、使企業(yè)擺脫團隊素質(zhì)束縛實施商業(yè)模式的，是管理。

在分析互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時候我們看到，第一批成功企業(yè)主要集中在以下領(lǐng)域：門戶、搜索、電子商務(wù)、游戲。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點，都是我在前文描述的：集中、簡單。

當(dāng)前，第二輪成功企業(yè)已經(jīng)逐步涌現(xiàn)。垂直行業(yè)、web2.0、垂直型電子商務(wù)等是這一輪的佼佼者。業(yè)務(wù)模式的特點依然是：集中、簡單。

下一輪機遇是否存在于具有地域化的一些業(yè)務(wù)中呢？例如具有地域化的垂直行業(yè)、具有地域化特征的地區(qū)生活門戶？

我們看到，籬笆網(wǎng)一直被異地復(fù)制難題困擾，而家居易站因為模式復(fù)雜無法堅持下去。最初，我武斷地認(rèn)為家居易站的模式完全是錯誤的，但是，如果你將家居易站的每個環(huán)節(jié)拆解開來單獨執(zhí)行，會發(fā)現(xiàn)模式不是錯誤，而是復(fù)雜度和工作量超越了企業(yè)管理者的管理能力。

對于具有地域性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的復(fù)制過程，可以參照的對象是工業(yè)化時代的工序管理、連鎖經(jīng)濟的管理模式。這個模式并非模式本身，完全屬于管理學(xué)范疇。理性地分解模式復(fù)制技術(shù)，我們看到模式復(fù)制基于以下的過程：

·復(fù)制樣件的過程：在此過程中，驗證原件制造過程在復(fù)制中的改良，增加復(fù)制性的特殊要求。

·復(fù)制技術(shù)，包含每個步驟操作工藝的制度化、書面化。

·復(fù)制技術(shù)培訓(xùn)師團隊的建設(shè)。

·復(fù)制技術(shù)的課程開發(fā)。

·人員培訓(xùn)。

·分支機構(gòu)的監(jiān)控與指導(dǎo)。

可以看到，最核心的三個因素：制度、培訓(xùn)、監(jiān)管。而管理制度可以降低模式對于人的依賴性。

四、管理是人性的藝術(shù)，是價值觀的體現(xiàn)，是商業(yè)模式的核心。

已經(jīng)分析出：模式實現(xiàn)的條件是管理、團隊、執(zhí)行(制度)。但是，不要指望制度可以讓人完全擺脫模式對于人的依賴。工業(yè)企業(yè)高層管理人員的作用仍然非常顯著，何況對于創(chuàng)造力如此依賴的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？

我們還需要進一步深思：管理的功能究竟是什么？在商業(yè)模式的實現(xiàn)過程中，管理的實質(zhì)價值在于：

·創(chuàng)建模式需要的制度與規(guī)范。

·促使團隊按照制度規(guī)范工作。

·提高團隊的執(zhí)行力。

·調(diào)整制度規(guī)范。

管理的本質(zhì)是人性的藝術(shù)，管理者面對的首先是團隊而非制度本身。關(guān)于麥當(dāng)勞培訓(xùn)機制的一段文字讓我們深刻了解管理的核心：

傳授價值觀與技能

企業(yè)的價值觀會影響訓(xùn)練的成效，在麥當(dāng)勞的人員訓(xùn)練結(jié)構(gòu)上，有兩個重要的部份，一個是Career-LongLearningPath，第二個部份是McDonald＇sCenterofExcellenceforTraining，就是全球麥當(dāng)勞的人員學(xué)習(xí)發(fā)展中心，包括所謂的漢堡大學(xué)。

麥當(dāng)勞最主要的價值觀，就是“以人為本”，一個快速餐飲服務(wù)(QuickServiceRestaurant)，在訓(xùn)練過程中如何把麥當(dāng)勞“以人為本”的價值，帶入到每一個人每一次的用餐經(jīng)驗，人在傳遞服務(wù)的過程里，如果有一些互動，有一些關(guān)懷，有一些感受，會做出更好的結(jié)果，而這也就是麥當(dāng)勞“以人為本”如何落實在每一天的實際工作。

延伸麥當(dāng)勞最主要的價值觀“以人為本”，麥當(dāng)勞在人員的發(fā)展上，就是要“傳授一生受用的價值觀與技能”。在麥當(dāng)勞的筑夢過程里，每一個學(xué)習(xí)者在每一個不同的經(jīng)驗里，學(xué)到一生受用的價值觀跟技能，那是麥當(dāng)勞人員發(fā)展的一個很重要的觀念，也就是這樣的一個價值觀，支持我們的訓(xùn)練與人員發(fā)展系統(tǒng)的成功。

管理的核心是企業(yè)的價值觀！

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文第2篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式；品牌/品類社群；圈層活動

一、引言

隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的日益深入，品牌競爭越發(fā)激烈。消費者是品牌的最終落腳點，誰抓住了消費者，誰就掌握取勝的鎖鑰。商業(yè)企業(yè)有著比工業(yè)企業(yè)更為直接接觸消費者的優(yōu)勢，但是以往商業(yè)只是通過控制終端，間接接觸消費者，這勢必會導(dǎo)致一系列問題。本文主要依托互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建品類社群圈層，開展品類社群活動，打通商業(yè)與消費者之間直接鏈接。

二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈演變分析

在產(chǎn)業(yè)價值鏈中，一般行業(yè)供(資源供應(yīng))、產(chǎn)、銷在隨著供應(yīng)與需求關(guān)系的變化而變化，競爭關(guān)系必將經(jīng)歷以下過程：資源的供應(yīng)遠(yuǎn)小于市場需求階段，行業(yè)的競爭關(guān)鍵在于資源，誰在供應(yīng)鏈中占有了資源，誰占據(jù)主導(dǎo)地位。在煙草行業(yè)來看，20年前，云南出產(chǎn)全國80%以上的優(yōu)質(zhì)煙葉，高品質(zhì)卷煙的生產(chǎn)均依賴云南煙葉的支持，此時，云南煙草在行業(yè)競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢。供應(yīng)需求基本平衡。隨著原料投入的不斷增加，資源市場基本開放，行業(yè)的競爭由原料競爭轉(zhuǎn)為對生產(chǎn)加工能力、品質(zhì)、質(zhì)量的競爭。云南煙葉供應(yīng)全國工業(yè)使用，此時卷煙的配方、加工工藝成為工業(yè)企業(yè)競爭的主要方面。供應(yīng)大于需求。隨著工業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的引進，在生產(chǎn)能力上的競爭性差距不斷縮小，各家工業(yè)生產(chǎn)的卷煙品質(zhì)差距越來越小，此時，行業(yè)競爭由品質(zhì)、質(zhì)量轉(zhuǎn)變對營銷能力的競爭，商業(yè)企業(yè)的作用越發(fā)突顯。

產(chǎn)品在流通過程中不僅有企業(yè)層面，還有消費者層面，同時競爭進一步向新品的研發(fā)延伸，這時產(chǎn)業(yè)價值鏈演變成如下模式：在企業(yè)價值鏈中，企業(yè)增加研發(fā)功能，形成研、產(chǎn)、營、銷的企業(yè)價值鏈，其中，研發(fā)是根據(jù)企業(yè)對市場的了解研發(fā)的新產(chǎn)品，生產(chǎn)是企業(yè)組織資源、人力生產(chǎn)新產(chǎn)品，營是企業(yè)通過品牌宣傳方式影響消費者認(rèn)知，而銷是企業(yè)唯一與消費者相關(guān)聯(lián)的活動。消費活動形成購、消、需、認(rèn)的消費價值鏈，其中購是購買，消是消費、使用，需是形成新的需求，認(rèn)是消費者形成對產(chǎn)品的認(rèn)知。在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈過程中，企業(yè)無法了解消費者，唯有通過市場調(diào)查為企業(yè)提供相應(yīng)的消費者需求情況。消費者本身對自己消費需求情況并不了解，再加上調(diào)查過程中的表述不清晰，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)與消費者的直接有效溝通?？梢?，企業(yè)如何升級渠道，將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來，實現(xiàn)與消費者的有效溝通，是商業(yè)企業(yè)營銷所研究的主要方向。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)信息日益影響著社會的生產(chǎn)生活，網(wǎng)絡(luò)的高效催化了當(dāng)今社會的變化速度。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度之快、范圍之廣，溝通之方便，極大提高了社會各個單元的溝通效率和質(zhì)量。時下火熱的微信、二維碼、微博、智能手機等網(wǎng)絡(luò)工具，正是受惠于互聯(lián)網(wǎng)信息的強大威力，不論年齡、不論距離，將越來越多的人聚攏在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，共享著信息?！靶∶啄Ｊ健备怯诖恕＠没ヂ?lián)網(wǎng)的力量，吸引公眾加入粉絲團(米粉)，將越來越多的人聚集在它們的網(wǎng)絡(luò)平臺下，時刻保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑。從MIUI開始，小米就牢牢扎根于公眾，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓消費者交流討論，參與開發(fā);新版本供忠實粉絲用戶使用，粉絲用戶的好評聲不斷擴大，粉絲隊伍不斷增加。小米手機正是利用互聯(lián)網(wǎng)思維成為手機領(lǐng)域的佼佼者。參照小米手機的成功之處，本文提出了煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式。

三、互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式核心思路

互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)消費者———圈層消費者———品牌的價值鏈接。以互聯(lián)網(wǎng)為核心，以圈層營銷為主要手段的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式是實現(xiàn)企業(yè)與消費溝通的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)+營銷模式核心思路是在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下通過圈層營銷，將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來，通過圈層與一般消費者的節(jié)點式傳播，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的價值傳遞。第一步，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有價值的活動，主要包括新品研發(fā)、品牌宣傳、品牌銷售和消費群的建立;第二步，建立品牌型社群/圈層。社群是指具有相同或相似消費行為和特性，能夠影響大眾消費行為的消費者集合體，如品牌社群和品類社群。例如，將對XX品牌有特殊感情，認(rèn)為這種品牌所宣揚的體驗價值、形象價值與他們自身所擁有的人生觀、價值觀相契合的消費者聚集起來，形成社群圈層，重點借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，特別是移動智能終端平臺(如智能手機)。第三步，提供好奇、好玩、有好處的品牌價值活動，帶動品牌型社群/圈層參與到企業(yè)品牌的研發(fā)、新品推廣、銷售等一系列企業(yè)價值鏈活動中，并通過消費者的節(jié)點化傳播，實現(xiàn)品牌與消費者價值的一體化。

四、一般性的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式模型

互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式主要有三個層面，各層內(nèi)部以及層與層之間的關(guān)系是：企業(yè)價值活動層：是企業(yè)為實現(xiàn)品牌價值所采取的行動，包括公關(guān)活動、研發(fā)(生產(chǎn))、營、銷。公關(guān)活動是諸如企業(yè)對渠道和消費者開展的交流活動;研發(fā)是收集市場需求信息，為生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品而組織的科研活動，向內(nèi)聯(lián)系概念型社群消費者，向外對接生產(chǎn)環(huán)節(jié);營是指營造氛圍，廣而告之，影響傳播型社群和消費者認(rèn)知;促銷是指企業(yè)出資的銷售促進活動，尋找領(lǐng)導(dǎo)型社群，引導(dǎo)消費者購買。中間品牌社群層活動：通過公關(guān)活動建立品牌型社群，從中發(fā)掘概念型、傳播型、領(lǐng)導(dǎo)型消費者，并建立相應(yīng)社群，品牌型社群向內(nèi)影響消費環(huán)節(jié);概念型社群由有著對產(chǎn)品自己的見解和看法，能提出需求、設(shè)計方向的消費者組成，為企業(yè)研發(fā)提供需求和建議并影響消費者需求的變化;傳播型社群由傳播性強，比較喜歡炫耀和自我秀的消費者組成，影響消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知;領(lǐng)導(dǎo)型社群由喜歡嘗試新產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)厥袌鰧儆谙葘?dǎo)型，且具有引導(dǎo)一般購買活動的消費者組成。內(nèi)層消費者圈層活動：包括購買、消費、需求、認(rèn)知的過程。購是購買，消是消費、使用，需是形成新的需求，認(rèn)是消費者形成對產(chǎn)品的認(rèn)知。

此層次的消費者與中間層的品牌型消費者的活動密切相關(guān)，受其影響較大。品牌領(lǐng)導(dǎo)型社群具有先導(dǎo)性，影響消費者的購買;購買之后消費使用，在使用過程中，就會有新的需求和要求出現(xiàn)，品牌概念型社群極其敏感，迅速捕捉到這些新需求，傳遞給企業(yè)，促使新產(chǎn)品形成;喜歡炫耀和自我秀的品類傳播型社群起著宣傳造勢的作用，這又會影響到品類領(lǐng)導(dǎo)型社群的購買。這一環(huán)節(jié)是一個相互傳遞價值的閉循環(huán)。思考互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式應(yīng)該注意：1.每個層內(nèi)部是一個循環(huán)往復(fù)的過程，不是割裂的;2.中間社群層與內(nèi)、外層之間是雙向互動的，各個節(jié)點是相互對接的;3.中間品類社群消費者與內(nèi)層消費者是不同的。中間層的消費者是小眾的，是少數(shù)的，它們極其敏銳，善于捕捉信息，傳播產(chǎn)品形象，引領(lǐng)消費，是消費者中的“精英”;而內(nèi)層消費者是大眾的，是多數(shù)的，它們受中間層影響極大。

五、商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式運作

眾所周知，在行業(yè)里，工業(yè)企業(yè)側(cè)重于品牌。每個工業(yè)企業(yè)都有自己的一個和幾個品牌，它們可以對自己的品牌進行調(diào)研和研發(fā)，設(shè)計新的品牌，可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它們對其他工業(yè)的品牌存在和發(fā)展無可奈何，因為它們是競爭關(guān)系，在市場化取向改革大潮中越發(fā)明顯。商業(yè)企業(yè)則不同，它關(guān)注品牌的同時，更要側(cè)重品類。品類是具有相同屬性的品牌集合，他們之間最大的關(guān)系，就是替代性和相關(guān)性很強，商業(yè)企業(yè)可以經(jīng)營多個工業(yè)的品牌，可以把各個工業(yè)的品牌聚類形成品類進行管理，同個品類可有不同工業(yè)企業(yè)的品牌，這是工業(yè)做不了的事情，也是商業(yè)特有的優(yōu)勢。商品對于商業(yè)企業(yè)沒有品牌價值，更多的是體現(xiàn)品類價值。所以商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式的“品”是指品類，而不是品牌。依托一般性互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式圖，設(shè)計出商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模型。從中可以看出，卷煙商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網(wǎng)+模式思路與一般性互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式思路是一樣的，也包括商業(yè)企業(yè)活動、中間社群層和內(nèi)層消費者活動三個層次，三個層次之間相互關(guān)聯(lián)影響緊，密聯(lián)系，每個層次內(nèi)部又完成一個價值循環(huán)。所不同的是外層與中間層同節(jié)點單元有所不同，根據(jù)卷煙商業(yè)企業(yè)實際，外層節(jié)點單元是體驗終端、品類內(nèi)品牌引入、宣傳、促銷，分別對應(yīng)的公關(guān)、研發(fā)、營、銷環(huán)節(jié);依據(jù)商業(yè)公司品類與品牌區(qū)別，中間層是品類社群層，包括品類型社群、品類概念性社群、品類傳播型社群、品類領(lǐng)導(dǎo)型，分別對應(yīng)一般性互聯(lián)網(wǎng)+模式的品牌型社群、概念型社群、傳播型社群、領(lǐng)導(dǎo)型社群。通過上述分析，得出商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式主要過程：

第一步，企業(yè)通過公關(guān)活動(終端掃碼、微信微博等)，利用網(wǎng)絡(luò)，收集到消費者信息，發(fā)現(xiàn)不同品類的消費群體，通過建立互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)與各品類消費群直接溝通，并在品類型社群活動中通過一系列激勵活動發(fā)現(xiàn)其中的概念型、傳播型、領(lǐng)導(dǎo)型“精英”消費者，形成相應(yīng)社群;

第二步，在工業(yè)新品研發(fā)或商業(yè)品牌引入過程中，商業(yè)企業(yè)第一時間征求概念型消費群的研發(fā)意見，對卷煙的吸味、包裝、色彩等進行設(shè)計，將其反映給工業(yè)，設(shè)計出或引入消費者需要的卷煙;同時也會影響一部分普通消費者轉(zhuǎn)型成概念型社群。

第三步，在宣傳(“營”)的過程，抓住其喜歡炫耀的特性，將新品首先免費贈送傳播型消費者，通過消費者語言、微信等網(wǎng)絡(luò)方式向大眾消費者傳播品類，形成影響;同時也會促使一部分大眾消費者加入到傳播型社群中，使該社群不斷壯大。

第四步，在促銷(“銷”)的過程，引導(dǎo)市場上領(lǐng)導(dǎo)型消費群品類結(jié)構(gòu)，通過領(lǐng)導(dǎo)型消費群提升，帶動市場消費結(jié)構(gòu)提升。領(lǐng)導(dǎo)型消費群在上市前獲得免費贈送的新品，并在新品上市后的開始階段，獲得唯一購買權(quán)，在市場上引導(dǎo)大眾消費者，發(fā)揮消費引領(lǐng)角色。

六、結(jié)語

本文站在品類的角度，著重從理論上詳細(xì)介紹了商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式構(gòu)建。商業(yè)企業(yè)通過品類社群的運行，搭建與消費者直接溝通的平臺，完成企業(yè)、社群、消費者之間的價值傳遞，突破了傳統(tǒng)的品牌培育概念。當(dāng)然，商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式的具體運作，需要人、財、物的支持，離不開合格高效的終端配合，更需要搭建完善的智能信息化平臺。

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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文第3篇

西北大學(xué)陜西西安710127

摘要 近十年，網(wǎng)上交易和電子商務(wù)突飛猛進式的發(fā)展標(biāo)志著我國已邁進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來不僅改變了我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，更突顯了創(chuàng)新驅(qū)動對新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的重要性、引導(dǎo)性。本文旨在針對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來走向進行分析研究。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；傳統(tǒng)商業(yè)模式；走向分析；創(chuàng)新

1 概述

商業(yè)對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成功走向前臺并成為當(dāng)代商業(yè)模式的典型代表。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，打通各類商業(yè)渠道，拋棄原有的商業(yè)運作和組織架構(gòu)模式，打造高創(chuàng)新、高價值、高風(fēng)險的高效、精準(zhǔn)的新型商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展是不可逆的，因此以經(jīng)濟學(xué)理論為基礎(chǔ)，對互聯(lián)網(wǎng)模式本身及其未來創(chuàng)新發(fā)展進行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經(jīng)濟學(xué)角度對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行分析

2014 年，我國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下進行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一些問題。虛假促銷、售后服務(wù)、物流快遞、支付問題等傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)的問題在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下也出現(xiàn)了，并且由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監(jiān)督監(jiān)管機制去保護消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式管理規(guī)范、完善現(xiàn)有電子模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)本質(zhì)目標(biāo)是盈利，然而任何商業(yè)模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風(fēng)險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何獲取利潤并可持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生較強的指導(dǎo)意義。制度主義分析認(rèn)為主流經(jīng)濟學(xué)將社會看成是“經(jīng)濟人”的組合，把經(jīng)濟行為決策看成是理性規(guī)律起作用的結(jié)果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經(jīng)濟人”。簡單來說，人最基礎(chǔ)的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數(shù)及模型來判斷預(yù)期一個人活著。這種分析應(yīng)該建立在外部環(huán)境、人的社會經(jīng)驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎(chǔ)之上。基于這種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運行基礎(chǔ)、盈利能力和風(fēng)險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業(yè)運營的黑匣子，從而分析企業(yè)的盈利模式，用制度的健全和產(chǎn)權(quán)的明確來為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本

互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本顯著地低于實體企業(yè)，相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，它至少可以節(jié)省兩部分費用，各級經(jīng)銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯(lián)網(wǎng)市場才有可能普及并產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息和信息的傳播

“商業(yè)戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”，這句話清楚的說明了信息傳播的質(zhì)量與速度對一個企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的信息流通相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言更加高效便捷，使互聯(lián)網(wǎng)模式下進行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權(quán)益受害、無法維權(quán)等問題。從制度分析角度出發(fā)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流通很容易帶來外部性問題，由于網(wǎng)上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來外部不經(jīng)濟的結(jié)果，給部分投機分子提供了通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播虛假內(nèi)容和進行詐騙的機會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經(jīng)濟影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發(fā)增強防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導(dǎo)作用，積極清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，及時出臺相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一個健康的外部環(huán)境。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制

網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制分內(nèi)部外部推動兩種方式。內(nèi)部推動就是由大型電子商務(wù)平臺或企業(yè)制定相關(guān)規(guī)則，形成有效的制約機制制約商家和消費者，從而達(dá)到保護交易的順利進行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團出品的一種旨在建立規(guī)則制度，形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內(nèi)部的調(diào)解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關(guān)的法律法規(guī)的支持，至執(zhí)行過程中難免會產(chǎn)生底氣不足的情況，從而導(dǎo)致該制度難以發(fā)揮其作用。而另外一種網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制就是外部推動，即消費者權(quán)益保護協(xié)會、各種知名仲裁機構(gòu)以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)而言是外生的，自從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)存在之時就已經(jīng)給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權(quán)威，但是缺乏變革與改進的主動性，面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)爭端，需要政府結(jié)合兩種爭端解決機制，從整體出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制整合起來形成一個有相關(guān)法律配套的、技術(shù)完善制度健全的互聯(lián)網(wǎng)爭端解決系統(tǒng)。從而更好地維護互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的公平性，起到促進其發(fā)展的作用。

3 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能只是簡單通過網(wǎng)絡(luò)進行買賣，因為這樣的商業(yè)模式是不被接受認(rèn)可的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個大的方面進行發(fā)展：

3.1 將線上商業(yè)與線下商業(yè)有機結(jié)合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應(yīng)努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，互聯(lián)網(wǎng)是充滿創(chuàng)造力與活力的新行業(yè)，制度制定者不應(yīng)用傳統(tǒng)的官本位思想來領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)的發(fā)展，這會嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)的競爭力，歪曲市場導(dǎo)向的商本位思想；

3.3 由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高風(fēng)險的特點，政府更應(yīng)該積極發(fā)揮監(jiān)管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導(dǎo)，避免出現(xiàn)“龐氏騙局”，也不能過分限制干預(yù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，要有平衡管理的理念。

4 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展對策

互聯(lián)網(wǎng)促成商業(yè)理念、商業(yè)模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業(yè)活動的深刻變革。在推動網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要處理好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府對待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理念。

4.1 正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式間的關(guān)系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟如日中天，許多人認(rèn)為傳統(tǒng)公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式合作的基礎(chǔ)，這是一種具有誤導(dǎo)性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統(tǒng)的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)之處就是在網(wǎng)上登記運單號?？扇缃裨诨ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式下快遞公司卻發(fā)展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔(dān)著將消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品快速便捷送達(dá)目的地的任務(wù)，同時，快遞公司借此機會建立了自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，降低人工成本，提高工作效率，促進快遞行業(yè)步入信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里面的高額利潤和巨大商機已經(jīng)讓快遞公司成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不是空中閣樓，網(wǎng)絡(luò)虛擬店和實體經(jīng)營店是可以互相轉(zhuǎn)換的，實體店完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進行商家注冊，將貨物賣給網(wǎng)絡(luò)消費者，成功的網(wǎng)絡(luò)店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經(jīng)營實體店。實體經(jīng)營店與網(wǎng)絡(luò)虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對現(xiàn)有的經(jīng)濟模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺對我國傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖突。因為支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的創(chuàng)新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認(rèn)可。大量的資金交易通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行，傳統(tǒng)的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺在我國電子商務(wù)巨頭的研發(fā)運作下已經(jīng)具備了參與實施多種金融服務(wù)的能力。并且由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的金融服務(wù)還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺大規(guī)模占據(jù)市場。銀行的監(jiān)督機構(gòu)為此不得不出臺多項政策約束第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺保證金融安全，同時研發(fā)運行銀行的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但由于企業(yè)性質(zhì)不同，所以在與民營企業(yè)的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的刺激作用

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式被消費者和市場所接受，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐步落入西山，面對著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式咄咄逼人的架勢，傳統(tǒng)商業(yè)不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應(yīng)該謹(jǐn)慎處理兩者關(guān)系，要使傳統(tǒng)商業(yè)不受大沖擊而導(dǎo)致失業(yè)增加，也不能過于限制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，錯失網(wǎng)絡(luò)時代的機遇，應(yīng)通過制度使得傳統(tǒng)商業(yè)逐步網(wǎng)絡(luò)化，融合兩者的長處。

4.3 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，杜絕腐朽文化對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的滲透

社會主義市場經(jīng)濟從政府手里摳出權(quán)力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r良好，但目前國有“體制內(nèi)”壟斷企業(yè)比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據(jù)了國民經(jīng)濟的主導(dǎo)地位，我國本質(zhì)上仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)濟的模式，由于壟斷所造成的效率低下導(dǎo)致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經(jīng)濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領(lǐng)導(dǎo)，而是商本位思想下激發(fā)出的不斷進取和創(chuàng)新的活力。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個很年輕的產(chǎn)業(yè)，沒有傳統(tǒng)行業(yè)體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發(fā)展環(huán)境中，這是互聯(lián)網(wǎng)模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯(lián)網(wǎng)業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)造力，必須通過制度的健全來推進互聯(lián)網(wǎng)的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統(tǒng)商業(yè)模式加快改革步伐進行創(chuàng)新、加大對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)勢的學(xué)習(xí)工作。

4.4 重視人才引進，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，需要具備基本的技術(shù)儲備與創(chuàng)新，如軟硬件資源整合、數(shù)據(jù)分析、虛擬產(chǎn)品研發(fā)能力、云服務(wù)以及工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計等，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才和其它企業(yè)的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)管理者要思考的重要問題是建立創(chuàng)新型的企業(yè)制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發(fā)展留住人才，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上對現(xiàn)有的技術(shù)進行突破創(chuàng)新，重視科技研發(fā)，以培育發(fā)展自主名牌為目標(biāo)。

5 結(jié)論

電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在發(fā)生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應(yīng)該旨在進一步降低互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的交易成本，發(fā)揮由其本質(zhì)而帶來的便利性造成的優(yōu)勢。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產(chǎn)業(yè)增長。但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制方面，市場調(diào)節(jié)很難解決這類問題，只能由制度來解決?？赡壳跋嚓P(guān)制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網(wǎng)絡(luò)信息傳播的外部不經(jīng)濟問題和網(wǎng)絡(luò)爭端解決內(nèi)部機制與外部機制的有機結(jié)合統(tǒng)一問題。

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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 產(chǎn)業(yè)鏈

0 引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)以移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合的魅力掀起了一場產(chǎn)業(yè)革命。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)不能分離開互聯(lián)網(wǎng)的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性，時時處處地訪問互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢。

易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模達(dá)2.14億，市場收入規(guī)模達(dá)237億元，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。

中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇就移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)表演講：創(chuàng)新是多種多樣、

多維度的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式創(chuàng)新才是最關(guān)鍵的。

商業(yè)模式對電信業(yè)在未來持續(xù)發(fā)展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的今天，商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)鍵點是：客戶價值與需求的創(chuàng)新；進行成本的革命性變革；打造良性的價值鏈生態(tài)系統(tǒng)；敏銳把握環(huán)境變化，敢于突破與“假設(shè)”。

1 商業(yè)模式的內(nèi)涵

商業(yè)模式概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90 年代互聯(lián)網(wǎng)興起之后，商業(yè)模式成為一個時髦的名詞，引起了企業(yè)界和理論界的關(guān)注，其含義也延伸到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭?！北说?德魯克曾說，由此可看出商業(yè)模式是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使電信業(yè)必須做出重大的轉(zhuǎn)型， 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電信行業(yè)的商業(yè)模式的變化是密切相關(guān)的，加速了商業(yè)模式的不斷變化，并已成為電信行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化劑。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以通過移動終端了解世事，可以通過無所不在的娛樂釋放壓力，這也就使得移動互聯(lián)網(wǎng)時代區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)時代，從而也就具備了全新的特征。

2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、潛力巨大

截至2012年底，我國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶，其中3G用戶數(shù)2.3億戶。3G拍照的發(fā)放，推動了互聯(lián)網(wǎng)快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶，總數(shù)達(dá)到13.9億戶。其中，固定電話用戶數(shù)2.78億戶，移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶。全國網(wǎng)民數(shù)凈增0.51億人，達(dá)到5.64億人。手機網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人，達(dá)到4.20億人，占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶，達(dá)到1.75億戶。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈增1.3億戶，達(dá)到7.6億戶。2012年，全國電信業(yè)務(wù)收入完成10762.9億元，增長9.0%。其中，移動通信業(yè)務(wù)收入7933.8億元，增長10.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重上升到73.7%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為新興市場，市場潛力巨大。

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)客戶的長尾需求顯著

當(dāng)前，滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本，現(xiàn)在我們是在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的需求呈現(xiàn)多樣化和多變性的特點，而且碎片化需求趨勢越發(fā)明顯，業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論，并指出：“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴?！闭且驗橛脩粜枨蟪尸F(xiàn)出明顯的長尾特征，在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍(lán)?！薄?/p>

2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富多彩

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益完善，移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日新月異，目前，在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮，移動搜索、手機游戲、互動社區(qū)、手機支付、手機視頻、應(yīng)用程序商店等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一應(yīng)俱全，顯示出強勁的發(fā)展活力，同時基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。特別是推出了應(yīng)用商店，豐富了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，如谷歌Android Market應(yīng)用、蘋果App Store應(yīng)用、移動MM應(yīng)用程序等，極大地滿足了用戶多元化的應(yīng)用服務(wù)需求。

2.4 移動運營商面臨以下三方面的挑戰(zhàn)

①被管道化的威脅以及如何開放網(wǎng)絡(luò)的抉擇。

②新型移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境正在形成中，移動運營商能否成為產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者。

③新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式還不清晰，但對移動運營商現(xiàn)有模式的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn)。

2.5 移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭激烈

移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場，不僅吸引電信運營商，同時也吸引了設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)公司等眾多企業(yè)紛紛進入這一新的“藍(lán)?！?。當(dāng)前，進入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司，這些企業(yè)為了獲得更大的移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的控制權(quán)，都在爭相進入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。

3 中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新商業(yè)模式

3.1 成立專門部門進行基于OPhone操作系統(tǒng)手機的研究與開發(fā)，手機廠商免費共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機研究與開發(fā)成果（同時允許2G手機使用OPhone操作系統(tǒng)），降低手機廠商手機開發(fā)成本及門檻，吸引大中小各種規(guī)模手機廠商共同打造基于Ophone操作系統(tǒng)的手機產(chǎn)業(yè)鏈。

中國移動擁有6億用戶，這是打造Ophone操作系統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)鏈的一個堅實基礎(chǔ)。Ophone操作系統(tǒng)手機產(chǎn)業(yè)鏈壯大，需要有需求量巨大的低價位Ophone手機的廣泛普及。低價位手機目前主要由數(shù)量眾多的小規(guī)模手機廠商生產(chǎn)，其缺乏相應(yīng)的手機開發(fā)實力；讓其免費共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機研究與開發(fā)成果，可以促使其大量生產(chǎn)基于OPhone操作系統(tǒng)的低端手機。

同時OPhone操作系統(tǒng)手機的普及也等于控制了終端，具有非常重要的價值。首先，控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端，才能真正掌控用戶與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的第一接觸點，成為產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心。其次，終端界面和業(yè)務(wù)顯示不兼容是影響移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。只有控制了終端，才能解決兩者不兼容的問題，提高市場交易效率。再次，只有控制了終端，才能對產(chǎn)業(yè)鏈進行更有效的整合。

3.2 采用流量分成方式鼓勵第三方基于OPhone操作系統(tǒng)開發(fā)免費內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)，擴大OPhone內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量，滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)需求。

手機終端及其操作系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心，但用戶的接受程度主要取決于有大量的應(yīng)用可以滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)的需求。目前主流的操作系統(tǒng)均有數(shù)量龐大的應(yīng)用作為支撐，尤其是大量免費應(yīng)用可以提升操作系統(tǒng)的市場份額。2011年2月美國智能操作系統(tǒng)市場份額Android為33%，AppleiOS為25.2%。Android市場中應(yīng)用數(shù)量為13萬，免費應(yīng)用比例為70%；蘋果App Store中的應(yīng)用為30萬，其中67%為免費應(yīng)用。可見，手機操作系統(tǒng)免費應(yīng)用的數(shù)量是維持?jǐn)U大其市場份額的基礎(chǔ)。

內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者需要不斷通過內(nèi)容或應(yīng)用獲取利益才能有繼續(xù)開發(fā)的積極性同時還可以吸引更多的開發(fā)者加入其中，內(nèi)容或應(yīng)用的數(shù)量的增長，可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統(tǒng)的手機。內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者在數(shù)量、內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量、使用用戶數(shù)量之間不斷地形成正向激勵，從而產(chǎn)生病毒效應(yīng)，迅速擴大OPhone系統(tǒng)手機用戶數(shù)量和市場份額。

3.3 通過風(fēng)險投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中，以便掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，迅速將最新技術(shù)在手機中應(yīng)用。

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂與精神，更是移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。移動互聯(lián)網(wǎng)公司在開放的環(huán)境中面對很大的風(fēng)險性和探索性造就了其創(chuàng)新的基因，這是目前處在傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的運營商所不具備的。

移動通信商追求穩(wěn)健發(fā)展，好是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好，快是根本；移動運行商與互聯(lián)網(wǎng)公司在各種行業(yè)中的運作規(guī)律不同，要掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢同時積極學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀特質(zhì)，運營商需要通過風(fēng)險投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中去同時要保持互聯(lián)網(wǎng)公司的在市場中的經(jīng)營獨立性。

4 商業(yè)模式創(chuàng)新的可行路徑

4.1 完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

企業(yè)必須接受“競爭”的理念，倡導(dǎo)“雙贏”的理念，幫助客戶實現(xiàn)他們的利潤，要在產(chǎn)業(yè)價值鏈中處于有利地位，集中資源，建立核心業(yè)務(wù)，發(fā)展自己獨特的競爭優(yōu)勢，成為產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)應(yīng)該考慮產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)和自身實力，選擇價值鏈上的合理位置，發(fā)展和設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、軟件提供商、內(nèi)容提供商等的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)成一起為客戶提供價值的網(wǎng)絡(luò)，這些包含獨特聯(lián)系的價值網(wǎng)絡(luò)，可以帶來對企業(yè)來說是難以模仿的競爭優(yōu)勢，已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。

4.2 重新定義細(xì)分目標(biāo)顧客

客戶需求的不斷變化，根據(jù)變化定義的企業(yè)客戶，選擇新的客戶，提出相應(yīng)的客戶價值，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)客戶的需求，獲取潛在的利潤，從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。

運營商可以針對消費者的不同特征來確定消費水平及方向，對客戶進行細(xì)分。針對具有不同消費行為的客戶群體，制定具有明顯差異的營銷策略。

4.3 實現(xiàn)營銷渠道創(chuàng)新

隨著2G向3G變化，運營商電子商務(wù)――網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)是銷售渠道的一個創(chuàng)新，在我國運營商的銷售渠道主要是依靠傳統(tǒng)的方式直接與客戶溝通的情況下，網(wǎng)上營業(yè)廳的控制性比較強，且結(jié)合電信產(chǎn)品不是實體的特點，還可以用最低的耗費與最快的速度完成交易，對運營商有較強的經(jīng)濟性。網(wǎng)上營業(yè)廳從運營商到最終客戶建立直接通道，并提供每天24小時的全天候服務(wù)，以盡量減少客戶購買的時間和體力精神等成本，并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品的功能偏弱。為了提高服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)上營業(yè)廳的目標(biāo)是建立一個以客戶為導(dǎo)向的營銷渠道。

4.4 實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新

要著重看待通信業(yè)務(wù)的差別化建設(shè)，在進行詳細(xì)分析消費者的基礎(chǔ)上，為不同消費水平的消費者推出各種資費方案。如商務(wù)人士專注于接通率和通話質(zhì)量，他們經(jīng)常在幾個不同地方之間來往，根據(jù)這個特點，推出在用戶定制的幾個城市或者不限地區(qū)的漫游分級優(yōu)惠的產(chǎn)品。對于大學(xué)生這樣的客戶群，他們的生活范圍是相對固定的，基本上是學(xué)校和家鄉(xiāng)，他們相對比較關(guān)心資費水平，這樣就可以對大學(xué)生推出在家鄉(xiāng)城市寒暑假其漫游包月的服務(wù)。如銀行賬號、電子郵件賬戶等，存儲可以設(shè)置多個安全級別，每種安全級別對應(yīng)不同的安全技術(shù)和手段，每個級別設(shè)立一個收費標(biāo)準(zhǔn)，可以按個數(shù)或字節(jié)收費。

5 商業(yè)模式發(fā)展的總趨勢

從電信業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢來看，商業(yè)模式必然朝著多元化的方向發(fā)展。信息產(chǎn)品收費模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的基本分類。

信息產(chǎn)品收費模式依承了傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式。此類信息產(chǎn)品必須著重創(chuàng)建內(nèi)容的私屬性及個性化還有它的差別性，要可以為用戶創(chuàng)造價值，才有可能收費，同時為了滿足用戶不盡相同的需求，收費方式一定要是靈活的、多樣化的，例如按次收費、包月套餐、會員制等，而且不同的收費方式之間可以隨意組合。

廣告模式是一種必然的發(fā)展動向，但是涉及黃色內(nèi)容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告必須用無線營銷快速、互動、實時的通信模式，代替壓迫式、單一方向的廣告?zhèn)鞑?；要根?jù)這個用戶的長時間的愛好與習(xí)慣，剖析得出最適合這個用戶的精準(zhǔn)廣告，才能得到用戶的喜愛。

以手機為根本的終端上構(gòu)建不同種類的業(yè)務(wù)平臺，或者建立手機和互聯(lián)網(wǎng)之間的平臺，稱之為平臺渠道模式，如移動電子商務(wù)平臺、手機支付平臺以及手機軟件應(yīng)用商店等。

實際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的，廣告與信息服務(wù)的邊界越來越模糊。廣告、電子商務(wù)及信息產(chǎn)品也是分不開的。比如廣告信息中出現(xiàn)了“click to buy”（點擊即買）的電子商務(wù)模式，出現(xiàn)在手機雜志信息產(chǎn)品中的物品也可以點擊進入，就有詳細(xì)介紹，可以點擊購買。所以，多元商業(yè)模式必然會成為發(fā)展趨勢。

6 結(jié)束語

本文基于商業(yè)模式，對移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征的說明和對商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性、可行性進行了分析，展望了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下我國電信業(yè)商務(wù)模式的發(fā)展變化趨勢。隨著云計算等一些最新應(yīng)用和技術(shù)的不斷推廣，電信行業(yè)的構(gòu)成和商業(yè)運作日趨復(fù)雜，電信業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新更像是一個系統(tǒng)工程，而不是僅僅就企業(yè)具體運作的某一環(huán)節(jié)進行改良的企業(yè)改革。而且這種創(chuàng)新不是單個成員個體的改變能完成的，這是一個產(chǎn)業(yè)鏈，一個整體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。電信業(yè)的各個企業(yè)應(yīng)該要跳出傳統(tǒng)運營商的視角，從更寬廣的角度，更廣的領(lǐng)域，大膽進行商業(yè)模式創(chuàng)新，努力挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)價值。

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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；企業(yè)管理；創(chuàng)新方向

中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年11月12日

企業(yè)生存和發(fā)展與企業(yè)管理息息相關(guān)，企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)的創(chuàng)新機制在管理方面的具體應(yīng)用。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展與革新，越來越多的商業(yè)形態(tài)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響甚至是沖擊。在這種影響不斷加深、變革不斷加劇的情況下，互聯(lián)網(wǎng)就不再僅僅是一種技術(shù)，而逐漸演變成為一種思維方式。當(dāng)今企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的新要求，實現(xiàn)管理的互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)要創(chuàng)新模式、創(chuàng)新管理、抓住機遇，贏得下一個十年的發(fā)展。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的綜合認(rèn)識

從近代企業(yè)產(chǎn)生的那一天起，企業(yè)管理便隨之而來。企業(yè)管理是對企業(yè)從籌劃、建立、運營、執(zhí)行、生產(chǎn)、經(jīng)營、組織管理、監(jiān)督、反饋等從始到終又周而復(fù)始的各個時期和各個環(huán)節(jié)的掌控與管理，其貫穿于整個企業(yè)生命周期。而企業(yè)管理創(chuàng)新是在企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和局面時，對舊的傳統(tǒng)的不再適合企業(yè)新發(fā)展的管理思維進行轉(zhuǎn)變與調(diào)整，主要包括后續(xù)的對企業(yè)管理模式、經(jīng)營模式、企業(yè)文化等各方面的改革和完善，使企業(yè)永葆生機，注入新的活力，使企業(yè)更上一層樓，給企業(yè)帶來新的發(fā)展和更加明確的發(fā)展新方向。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式及企業(yè)管理創(chuàng)新意義

商業(yè)模式主要是關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)及信息流的架構(gòu)，其中包含各種商業(yè)的參與和各種參與者潛在收益的描述。總之，商業(yè)模式是一個動態(tài)系統(tǒng)，而且這個動態(tài)系統(tǒng)能夠決定廠商跨界互動的管理、內(nèi)容和建設(shè)等。近幾年，隨著經(jīng)濟發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用不斷擴大，商業(yè)模式和商業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較大的變化和發(fā)展，特別是傳統(tǒng)商業(yè)模式的在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下逐漸被打破，比如諾基亞、東芝、黑莓等著名的傳統(tǒng)電子廠商逐漸被兼并，蘋果公司成為發(fā)展較好的新型電子企業(yè)。這些例子都說明了互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式需要消費者的積極參與和價值的創(chuàng)造，只有讓廠商與消費者共創(chuàng)價值，才能提高各自的利益。如果說商業(yè)模式是一個組織在明確的外部假設(shè)條件、能力前提及內(nèi)部資源的情況下，用于整個顧客、企業(yè)自身、員工及股東利益的超額利潤，那么互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式就是通過工序雙方形成的社群平臺，實現(xiàn)其隔離制來維護組織穩(wěn)定。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進新的商業(yè)模式的形成和發(fā)展，這主要表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)帶來了廠商組織環(huán)境的模糊，使廠商的經(jīng)營處于一種邊界模糊的環(huán)境中。這種模糊的發(fā)展概念讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工、和以往的成功商業(yè)模式的優(yōu)勢不復(fù)存在；互聯(lián)網(wǎng)時代環(huán)境的不確定性，導(dǎo)致一些廠商的商業(yè)模式具有很高的不固定性，廠商沒有堅固的堡壘做依托，只能通過變革商業(yè)模式求得發(fā)展；另外，互聯(lián)網(wǎng)推動去中心化，互聯(lián)網(wǎng)逐漸從大眾分享轉(zhuǎn)變?yōu)楣步ǚ窒?，微信、微博等商業(yè)模式的興起更加適合大眾參與和服務(wù)出現(xiàn)，信息資源逐漸大眾化，使互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更加多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式具有自身獨特的關(guān)鍵因素，這些因素包含社群、平臺分享、擴界共享資源聚合與產(chǎn)品設(shè)計等。

企業(yè)管理創(chuàng)新無論是傳統(tǒng)時期還是商業(yè)新時期都是企業(yè)注重完善的一個重要方面。當(dāng)今時代，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化即將成為最主流的商業(yè)旋律。互聯(lián)網(wǎng)思維是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費行為變遷，對整個企業(yè)商業(yè)模式的重新思考，對內(nèi)部管理體系、業(yè)務(wù)流程的再造和升級。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展和商業(yè)形態(tài)演變，使得這種以人為本的商業(yè)理念凸顯出不容忽視的價值。目前，許多企業(yè)管理方式陳舊，制約了自身的進一步發(fā)展和現(xiàn)代市場化體系的完善，只有引入互聯(lián)網(wǎng)思維方式，應(yīng)時代要求創(chuàng)新企業(yè)管理，改革企業(yè)組織架構(gòu)，完善人才管理和激勵措施，才能打開新局面，贏得新生機和新的發(fā)展，保持企業(yè)長久不衰的競爭力，是實現(xiàn)生存和發(fā)展的必由之路。

在互聯(lián)網(wǎng)時代最大的挑戰(zhàn)是如何有效地?fù)袢⌒畔??；ヂ?lián)網(wǎng)時代也是信息爆炸時代，對于企業(yè)發(fā)展來講，市場競爭也就是速度的競爭、準(zhǔn)確度的競爭以及執(zhí)行力的競爭。那么，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下選擇有效的信息為企業(yè)決策提供重要參考資料，也是企業(yè)管理發(fā)展的重要方向。在真?zhèn)坞y辨的信息中，一個錯誤的判斷則會導(dǎo)致企業(yè)走向困境，一個準(zhǔn)確的判斷也能幫助企業(yè)迅速發(fā)展，因此在企業(yè)管理創(chuàng)新中必須強化信息管理。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新方向

目前，對于企業(yè)管理者來講，想要有效促進企業(yè)發(fā)展，則需基于管理思維實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型及管理，并且在互聯(lián)網(wǎng)時代下更準(zhǔn)確地認(rèn)識到企業(yè)管理的核心所在。尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)潮汐般應(yīng)用在企業(yè)中時，對傳統(tǒng)企業(yè)管理理念有顛覆性改變，個人及企業(yè)的界限已越來越模糊，因此對于企業(yè)來講，不得不逐漸向互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的先進企業(yè)管理模式出發(fā)，也就是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的全新發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新方向包括：

（一）創(chuàng)新管理理念。管理理念與思想是一個企業(yè)活的靈魂，是管理者在管理行為中所遵循的思想和原則，企業(yè)經(jīng)營管理理念是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航。管理觀念的創(chuàng)新直接影響到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的創(chuàng)新、市場觀念和產(chǎn)品的創(chuàng)新以及員工管理模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理理念以廠商為中心，目標(biāo)是追求標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)。而傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的最高境界就是用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)企業(yè)經(jīng)營的價值鏈。企業(yè)家是企業(yè)成長和發(fā)展的天花板，一個企業(yè)能做多大首先取決于企業(yè)家的抱負(fù)與境界，這就是“企業(yè)家封頂”理論。因此，企業(yè)需要創(chuàng)新管理理念，重新審視和思考商品、市場、企業(yè)、客戶之間的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)管理者的管理理念應(yīng)具備開放、融合、協(xié)同、共贏思想，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計要以用戶為中心，組織設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心，戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設(shè)計，形成一個完整的“價值環(huán)”，為客戶和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將企業(yè)、員工、市場、生產(chǎn)等有機結(jié)合起來，形成有效協(xié)同的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

（二）創(chuàng)新管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)、銷售、配送等各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，創(chuàng)新的管理模式應(yīng)以客戶為導(dǎo)向，滿足客戶個性化需求，提高企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)速度，進而提高客戶的滿意度，從而獲得市場競爭力。當(dāng)下創(chuàng)新的管理模式主要有及時生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程再造、協(xié)同供應(yīng)鏈管理等，管理模式充分利用信息數(shù)據(jù)的支持，將信息技術(shù)和科研運營、管理等深度融合，對企業(yè)的成本管理、客戶需求、業(yè)務(wù)流程等進行管理手段的創(chuàng)新，提高企業(yè)效益，促進企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變。

（三）創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。為了適應(yīng)新的商業(yè)邏輯，企業(yè)要做出相應(yīng)的組織改變。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展需要對市場需求做出最快的判斷，傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)性差，不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要構(gòu)建精干而高效的運營組織，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、考核方式和激勵措施，最終使企業(yè)文化發(fā)生改變。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須扁平化，層級過多導(dǎo)致效率低下，扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以加快內(nèi)部的溝通速度，是互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)組織的內(nèi)在要求，形成一種開放的、平等的、協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)。

（四）創(chuàng)新人才管理。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)的人才管理模式逐漸趨于“柔性化”管理，堅持“以人為本”的管理理念。企業(yè)的新型人才管理模式尊重員工的人格，使員工產(chǎn)生歸屬感，增加員工之間的凝聚力以及企業(yè)的向心力。管理上，互聯(lián)網(wǎng)時代向企業(yè)提出了新的要求，即要更少的控制、更多地放權(quán)，強化自我管理。甚至有的企業(yè)已經(jīng)開始探索“零管理”模式，向平面化企業(yè)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變實際上是將內(nèi)部的企業(yè)組織也變成了網(wǎng)絡(luò)狀。最后，必須注重完善企業(yè)員工的福利待遇和薪酬制度，使員工的努力程度與獎金有直接關(guān)系，提高員工工作的積極性，體現(xiàn)出公平性，由市場和用戶做出考核，收入和成就感來自于市場和用戶的認(rèn)可而不是上級的滿意，企業(yè)人際關(guān)系更加簡單，企業(yè)文化更加純粹，使企業(yè)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化中不斷為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)的不斷發(fā)展，孕育了新興產(chǎn)業(yè)和新型企業(yè)形態(tài)，改變了傳統(tǒng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)想要立于不敗之地，就必須針對新時期的新特點，根據(jù)市場變化創(chuàng)新管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)新管理帶來機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要不斷創(chuàng)新管理理念、管理模式、組織結(jié)構(gòu)及人才管理，提高市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以上本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新策略，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供參考資料。

主要參考文獻：

[1]丁東平.淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015.3.