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互聯(lián)網(wǎng)加的營(yíng)銷策略范文第1篇

一、我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國(guó)電子商務(wù)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)營(yíng)銷不但改變了傳統(tǒng)企業(yè)的銷售方式，使得企業(yè)從原有的實(shí)體店?duì)I銷逐步轉(zhuǎn)變成線下與線上相互融合的營(yíng)銷模式，或者借助電子商務(wù)平臺(tái)而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)。還改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，使得購(gòu)物地點(diǎn)也從原來(lái)的實(shí)體商店轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由痰昊蛘呔W(wǎng)絡(luò)商店。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷逐漸受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響。電子商務(wù)可以憑借計(jì)算機(jī)的在線網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的促銷、定價(jià)和設(shè)計(jì)等各種銷售活動(dòng)，從而滿足消費(fèi)者對(duì)商品的需求。

在目前電子商務(wù)營(yíng)銷策略中，互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的融合是目前商務(wù)營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容。因?yàn)?，憑借特色的營(yíng)銷平臺(tái)，商家可以通過(guò)電子商務(wù)擴(kuò)大自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而提升企業(yè)的品牌形象，降低營(yíng)銷中的成本，提高營(yíng)銷效率。還可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓市場(chǎng)空間，開發(fā)更多的用戶資源。雖然我國(guó)電子商務(wù)仍然處于發(fā)展階段，但是由于電子商務(wù)具有容納動(dòng)畫、圖像、聲音、文字等多媒體的功能，并且在進(jìn)行信息交流時(shí)并不受時(shí)間地域等因素的限制，因此，與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)仍然具有很大的銷售優(yōu)勢(shì)。故而，企業(yè)在進(jìn)行商品銷售時(shí)必須要對(duì)二者的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合，發(fā)揮傳統(tǒng)銷售模式和新型銷售模式優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能制定出適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化途徑

（一）線上線下共同打造品牌

商品的品牌可以給擁有者產(chǎn)生升值、帶來(lái)溢價(jià)的一種無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)好的品牌可以獲得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，它是商品綜合品質(zhì)的代表和體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，提升企業(yè)的知名度，必須在線下、線上共同努力打造知名的品牌：在線下商家要對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，積極開展銷售活動(dòng)，大膽地進(jìn)行商品促銷，提高企業(yè)知名度；在線上，商家可以加入第三方平臺(tái)，如淘寶、阿里巴巴等。并且在這些平臺(tái)上進(jìn)行宣傳或者積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，全方位地為消費(fèi)者展示商家銷售的產(chǎn)品。獲得消費(fèi)者的信任與認(rèn)可，從而促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售，提高商家銷售利潤(rùn)。

（二）完善物流設(shè)施

目前我國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷主要是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的，具有虛擬性、跨地區(qū)性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，其改變了原有的營(yíng)銷理念，可以不用消費(fèi)者到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物。也正是這種打破空間上和時(shí)間上限制的營(yíng)銷方式，使得企業(yè)銷售人員需要對(duì)不同消費(fèi)者、不同層次、不同的區(qū)和不同需求的市場(chǎng)要有及時(shí)地了解，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售，同時(shí)建立與消費(fèi)者之間有效的反饋渠道和信息溝通渠道。因此，相關(guān)企業(yè)一定要有完善的成熟的物流配送體系：對(duì)于較大的企業(yè)和商家應(yīng)建議其自行營(yíng)業(yè)物流，并且建立相應(yīng)的物流配送體系。小規(guī)模的企業(yè)和商家也應(yīng)積極地與第三方進(jìn)行合作，從而降低配送成本，獲取更高的利益。例如，在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售時(shí)，商家可以和物流企業(yè)相互合作，果農(nóng)們可以在有效的時(shí)間里采摘水果，之后快速的分揀、打包，放入冷庫(kù)中進(jìn)行預(yù)冷。第二天或者在晚上直接由空運(yùn)或者陸運(yùn)等方式直接運(yùn)送到集散中心，可以在一天內(nèi)完成配送任務(wù)，從而保證水果的正常銷售。

（三）采用線上線下預(yù)售模式

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)可以利用多元化的營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷，不僅可以采用傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷方式，還可以采用線上的營(yíng)銷方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。廠家應(yīng)針對(duì)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)和地域的群體、消費(fèi)的不同時(shí)間等采取不同的營(yíng)銷方式，綜合考慮電商平臺(tái)與實(shí)體店、線上與線下、現(xiàn)代與傳統(tǒng)的眾多因素的不同需求，優(yōu)化整合現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，從而促進(jìn)產(chǎn)品走向市場(chǎng)。例如，家電企業(yè)在進(jìn)行家電銷售時(shí)，不僅可以在不同地區(qū)開辦多家實(shí)體店，也可以采取網(wǎng)上銷售的方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)售，當(dāng)消費(fèi)者下單之后，該企業(yè)可以通過(guò)物流配送，直接運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者的家中。這種線上線下預(yù)售模式不僅擁有著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)，還發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)營(yíng)銷中的作用。

互聯(lián)網(wǎng)加的營(yíng)銷策略范文第2篇

關(guān)鍵詞：鮮活農(nóng)產(chǎn)品；計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；必要性

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟新途徑

1.1有利于拓寬鮮活農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)銷售的信息流通非?？?，可以實(shí)現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)時(shí)易。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的背景下，營(yíng)銷雙方可以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，有利于節(jié)省交易時(shí)間，提高即時(shí)成交量[1]。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不會(huì)受到時(shí)間、空間的限制，因此可以滿足農(nóng)產(chǎn)品地方特色產(chǎn)品營(yíng)銷以及農(nóng)產(chǎn)品的反季節(jié)銷售。我國(guó)鮮活農(nóng)產(chǎn)品一直以來(lái)都存在“賣主找不到買主、買主找不到賣主”的境地，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略可以高效整合全國(guó)各地資源，根據(jù)每個(gè)地方鮮活農(nóng)產(chǎn)品在不同氣候、季節(jié)的生產(chǎn)規(guī)律實(shí)現(xiàn)反季節(jié)銷售以及土特產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷。

1.2有助于擴(kuò)大鮮活農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易額度

雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步相對(duì)較晚，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的收益比較大，取得了非常顯著的成績(jī)。鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，這將對(duì)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品中小企業(yè)以及農(nóng)戶提供參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的良好機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言都是公平的，并沒有規(guī)模的限制，每一個(gè)企業(yè)都可以充分展示自己，也可以獲取自己需要的相關(guān)信息，這樣可以營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)于加快我國(guó)鮮活農(nóng)產(chǎn)品中小企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.3有助于改革創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷管理模式

鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式有利于促進(jìn)國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易全球化發(fā)展，進(jìn)一步拓寬鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，使鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式就代表突破了以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式，引入了新技術(shù)手段以及新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，當(dāng)然經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的溝通方式以及促銷手段也會(huì)發(fā)生改變。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地參加各種訂貨會(huì)以及商品交易會(huì)，這樣促銷活動(dòng)會(huì)更自然、靈活、方便。

1.4有助于推動(dòng)農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展

當(dāng)前的市場(chǎng)規(guī)律仍然是以顧客為中心，很多農(nóng)村地區(qū)仍然采用的是以銷定產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可有效拓展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道，也可為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)提供重要機(jī)會(huì)[2]。同時(shí)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可盡可能減少商品交易環(huán)節(jié)，生產(chǎn)者會(huì)把產(chǎn)品直接交給求購(gòu)者，不需要中間商介入，這樣可有效防止流通領(lǐng)域會(huì)依次加價(jià)，降低流通費(fèi)用。其次，鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也有利于減少商品交易時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

2互聯(lián)網(wǎng)已成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷重要渠道之一

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有六個(gè)方面的重要特征。①跨時(shí)代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交易，任何企業(yè)都可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，并且進(jìn)行全時(shí)段、全球性營(yíng)銷；②交互式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶之間的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了廣告的最佳效果；③整合性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠與客戶進(jìn)行快速溝通，了解客戶需求，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑵髽I(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷進(jìn)入深度整合；④經(jīng)濟(jì)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取電子商務(wù)的方式進(jìn)行營(yíng)銷，大大降低了人力、物力、財(cái)力的投入，能夠以低成本實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)；⑤高效性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，而且“大數(shù)據(jù)”可以存儲(chǔ)取之不盡的信息，能夠更有效提高營(yíng)銷效率；⑥多媒體，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以利用文字、圖片、影音等多種方式進(jìn)行營(yíng)銷，信息變動(dòng)成本較低。鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的主要載體為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)各級(jí)政府建立的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站以及行業(yè)網(wǎng)站可以進(jìn)行雙向信息流通，這樣便于鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的各主體及時(shí)獲取相關(guān)的信息。現(xiàn)階段，相對(duì)安全的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的B2B形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行洽談，然后在線下成交支付。

3通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步加大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍

3.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

如果鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)想要順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，不僅應(yīng)該在相關(guān)的政府農(nóng)業(yè)管理部門官方網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息網(wǎng)以及農(nóng)產(chǎn)品加工網(wǎng)等地方及時(shí)公布相關(guān)的供求信息，同時(shí)應(yīng)該建立一個(gè)專門的農(nóng)產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，或者也可以在第三平臺(tái)開一個(gè)網(wǎng)店專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容應(yīng)該主要包括顧客交流平臺(tái)、顧客服務(wù)信息、公司基本資料、產(chǎn)品促銷信息、產(chǎn)品信息、線上采購(gòu)頁(yè)面、銷售情況以及售后服務(wù)信息等幾個(gè)模塊。網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格一定要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)保持一致，不管是網(wǎng)站布局還是色彩搭配方面都應(yīng)該突出自己的特色。

3.2通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)

鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式非常有必要制定一套相應(yīng)的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度，重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該鎖定在經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村基層組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)戶以及中介組織等鮮活農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體上，應(yīng)該將農(nóng)民科技信息經(jīng)紀(jì)人的職能及作用充分發(fā)揮出來(lái)，使其成為農(nóng)村信息服務(wù)的農(nóng)業(yè)信息服裝中間載體，而且應(yīng)該借助電話、信函、網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙等多種途徑及時(shí)向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)公布農(nóng)民的實(shí)際需求信息，進(jìn)而為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供準(zhǔn)確、有效、全面的農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。

3.3通過(guò)第三方物流專業(yè)配送鮮活農(nóng)產(chǎn)品

近年來(lái)物流行業(yè)有了飛速發(fā)展，涌現(xiàn)了大量專業(yè)的配送中心，這些物流配送中心的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)，而且也投入了很多信息基礎(chǔ)設(shè)備，可以及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)的管理思想，其在成本以及信息傳遞方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，可以更好的滿足人們對(duì)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買需求。因此，農(nóng)村農(nóng)戶可以利用第三方物流企業(yè)的信息處理速度較快、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息搜集較快等優(yōu)勢(shì)全面、及時(shí)的搜集、了解農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息，從而更加專業(yè)、快速的配送鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

3.4加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，整合信息資源

為了全面推廣鮮活農(nóng)產(chǎn)品，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、網(wǎng)站鏈接以及優(yōu)化搜索引擎等多種方法進(jìn)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品促銷活動(dòng)，而且可以建立一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)，為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)自由參與的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，這樣更有利于吸引潛在客戶，和客戶更好的溝通。這樣的營(yíng)銷方式不僅省去了中間商渠道環(huán)節(jié)，同時(shí)也綜合了售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、顧客資料以及產(chǎn)品信息等各方面服務(wù)功能，可以為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商品營(yíng)銷最大渠道

隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越成為我國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策略的重要模式，特別是將“線上”與“線下”相結(jié)合已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的大趨。例如，吳裕泰茶莊、美麗共、裕盛祥茶莊、凈心茶莊等諸多茶莊已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為重要的戰(zhàn)略性舉措，不僅建立了自己的官方網(wǎng)站，而且還建立了自己的微博平臺(tái)，有的還利用“微信平臺(tái)”開展“微營(yíng)銷”，從這一點(diǎn)來(lái)看，我國(guó)各級(jí)企業(yè)已經(jīng)開始高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，營(yíng)銷策略的“網(wǎng)絡(luò)化”已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，對(duì)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)更加應(yīng)該深入的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏加勇，趙海峰.我國(guó)鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2010，21(12).

互聯(lián)網(wǎng)加的營(yíng)銷策略范文第3篇

關(guān)鍵詞：成功模式 中小企業(yè) 營(yíng)銷策略

小米手機(jī)異軍突起，在短短三年能將公司市值做到100億美元。正因如此，小米創(chuàng)始人雷軍榮獲2013年經(jīng)濟(jì)年度人物，在頒獎(jiǎng)盛典上，雷軍與格力掌舵人董明珠更是開出10億元的巨額賭局。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨額賭局讓更多的人對(duì)小米手機(jī)的模式產(chǎn)生了濃厚的興趣。出身互聯(lián)網(wǎng)背景下的小米手機(jī)用創(chuàng)富神話告訴大家“小米模式是值得學(xué)習(xí)的”，那么對(duì)于眾多中小企業(yè)而言，小米模式中哪些才是值得學(xué)習(xí)，同時(shí)又是能夠?qū)W到手的呢？筆者以此展開，為廣大中小企業(yè)主剖析小米模式。

1 成功的團(tuán)隊(duì)是成功模式的基礎(chǔ)

工欲善其事必先利其器，專業(yè)團(tuán)隊(duì)是成功模式的利器。雷軍說(shuō)過(guò)：“小米團(tuán)隊(duì)是小米成功的核心原因。當(dāng)初我決定組建超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，前半年花了至少80%的時(shí)間找人，幸運(yùn)的找到了七個(gè)牛人合伙，全部是技術(shù)背景，平均年齡42歲，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。三個(gè)本地加五個(gè)海歸，來(lái)自金山、谷歌、摩托、微軟等，土洋結(jié)合，充滿創(chuàng)業(yè)熱情?！庇腥藭?huì)覺得是套話，但在小米內(nèi)部，它是一種真刀實(shí)槍的行動(dòng)和執(zhí)行。就是和一群聰明人一起共事，為了挖到聰明人不惜一切代價(jià)。小米內(nèi)部認(rèn)為，如果一個(gè)同事不夠優(yōu)秀，很可能不但不能有效的幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)，反而有可能影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。所以在小米創(chuàng)辦2年的時(shí)間里，小米的團(tuán)隊(duì)從14個(gè)人擴(kuò)張到約400人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的平均年齡高達(dá)33歲，幾乎所有主要的員工都來(lái)自谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等公司，擁有5～7年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

除專家背景外，極度扁平化的管理模式也保證了小米的高效與專業(yè)。維持扁平化加速度的第一源頭是小米的八個(gè)合伙人。以前是七個(gè)，雷軍是董事長(zhǎng)兼CEO，林斌是總裁，黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)小米的營(yíng)銷，周光平負(fù)責(zé)小米的硬件，劉 德負(fù)責(zé)小米手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈，洪鋒負(fù)責(zé)MIUI，黃江吉負(fù)責(zé)米聊，后來(lái)增加了一個(gè)――負(fù)責(zé)小米盒子和多看的王川。這幾位合伙人除了理念一致，大都管過(guò)超過(guò)幾百人的團(tuán)隊(duì)，更重要的是都能一竿子插到底的執(zhí)行。從位于北京上地五彩城的小米公司大本營(yíng)的辦公布局就能看出小米的組織機(jī)構(gòu)，一層產(chǎn)品、一層營(yíng)銷、一層硬件、一層電商，每層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)，大家互不干涉。洪鋒稱，“這個(gè)公司的業(yè)務(wù)的雄心和容量大，所以說(shuō)它足夠容得下這么多有能力的人，大家都希望我們的創(chuàng)業(yè)伙伴能夠在各自分管的領(lǐng)域給力，一起把這個(gè)事情做好?！?/p>

目前中小企業(yè)主憑借自己白手起家的自信，往往在發(fā)展到一定階段后好大喜功，忽略專業(yè)人員的建議，依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，靠拍腦門做決策，至此做出了眾多錯(cuò)誤的決定。在組織架構(gòu)方面，求大求全，十來(lái)個(gè)人的隊(duì)伍就要搞出七八個(gè)部門，不僅嚴(yán)重浪費(fèi)了資源，還容易形成相互之間的扯皮內(nèi)耗。

2 發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，善用輕資產(chǎn)模式

小米團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)，小米公司依靠互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷模式，依靠發(fā)燒友的定位方式，將米粉經(jīng)濟(jì)發(fā)展到極致。小米的典型就在于一切圍繞互聯(lián)網(wǎng)模式，把過(guò)去建渠道，經(jīng)營(yíng)品牌的老思路，變成了一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速營(yíng)銷，快速聚焦。相比之下，原文強(qiáng)調(diào)操作系統(tǒng)等原因，就變成了次要問(wèn)題。據(jù)說(shuō)，當(dāng)年諾基亞也用了“抗摔”的老標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看第一代iphone的前景，自然也是得出了iphone不值一提的謬論。

木桶理論告訴我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，構(gòu)成企業(yè)的各個(gè)要素類似于一個(gè)木桶的若干木板，而組織的能力又如木桶的容量，取決于組織中最弱的要素。木桶理論的意義在于，使企業(yè)主認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各個(gè)方面，有如木桶中的木板，木桶短板決定著營(yíng)銷成效的好壞。它確實(shí)能啟發(fā)我們反省自身，檢討經(jīng)營(yíng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。但是，目前每一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈，稀缺的資源會(huì)使我們無(wú)法令所有的木板一樣整齊，這個(gè)時(shí)候我們要做的不是努力地將十個(gè)指頭削的一樣長(zhǎng)，而是集中營(yíng)銷資源向最重要的環(huán)節(jié)傾斜，這便是發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)。

輕資產(chǎn)模式是發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)的具體表現(xiàn)，有利于將有限的資源向自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域集中，做到集中優(yōu)勢(shì)力量，打開市場(chǎng)缺口。小米采用“輕資產(chǎn)生產(chǎn)模式”，所以利用自己擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)手機(jī)制造業(yè)生產(chǎn)模式、管理模式、市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行改造，開創(chuàng)出“訂單式”電子商務(wù)模式，通過(guò)“按需定制”，小米手機(jī)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單，獲得市場(chǎng)需求，然后通過(guò)供應(yīng)鏈采購(gòu)零部件，最大化地實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。

與此相比，眾多中小企業(yè)主在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，卻在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域費(fèi)盡心思。微笑曲線的提出也在一定程度上證明了善用輕資產(chǎn)模式，有利于在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下實(shí)現(xiàn)資源的有利的兩端發(fā)展。

3 構(gòu)建良好的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)

俗話說(shuō)“養(yǎng)魚先養(yǎng)水”，做產(chǎn)品也需要先構(gòu)建合適的生態(tài)環(huán)境。小米的“鐵人三項(xiàng)”組合硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為小米手機(jī)的盈利構(gòu)建了完美的生態(tài)系統(tǒng)。小米電商系統(tǒng)如同亞馬遜，本質(zhì)是對(duì)用戶需求的把握，這套系統(tǒng)包括MIUI論壇，基于“”的預(yù)購(gòu)系統(tǒng)，微博、論壇等新媒體平臺(tái)。通過(guò)MIUI論壇，發(fā)燒友可以隨時(shí)跟蹤小米手機(jī)的開發(fā)過(guò)程，提出對(duì)產(chǎn)品的修改意見。確認(rèn)正確的意見會(huì)被小米開發(fā)團(tuán)隊(duì)采納。正是這種生態(tài)環(huán)境為小米手機(jī)的誕生打下了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，在小米手機(jī)會(huì)，這個(gè)系統(tǒng)也大大增加了小米客戶的黏性。

產(chǎn)品差異化指企業(yè)在提供給顧客的產(chǎn)品上，通過(guò)各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性，使顧客能夠把它同其他競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效區(qū)別開來(lái)，從而達(dá)到使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位的目的。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的商業(yè)環(huán)境下，品牌的差異化戰(zhàn)略往往通過(guò)產(chǎn)品以外的生態(tài)模式體現(xiàn)，小米的鐵人三項(xiàng)便是一個(gè)典型的案例。在產(chǎn)品差異化的手段中，服務(wù)和文化的差異化越來(lái)越被重視。海底撈的成功就是抓住了服務(wù)差異化這一點(diǎn)，做到了極致，成就了商業(yè)模式的前提。

小米模式值得學(xué)習(xí)的方面還很多，但對(duì)于中小企業(yè)主來(lái)講，并不是所有的模式都適用。例如以營(yíng)銷界熱議的小米“饑渴營(yíng)銷”策略就不是一般企業(yè)能夠駕馭的。饑渴營(yíng)銷的開展需要有諸多前提，同時(shí)饑渴營(yíng)銷的時(shí)間線把握非常重要，稍有不慎便會(huì)適得其反。因此，小米饑渴營(yíng)銷并不是眾多中小企業(yè)主學(xué)習(xí)的方面。

總而言之，有力的團(tuán)隊(duì)，獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)以及良好的產(chǎn)品是中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。借鑒小米公司的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施開放式創(chuàng)新模式，從以產(chǎn)品為中心到以市場(chǎng)為中心，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)融合，開放協(xié)調(diào)、發(fā)揮獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，多元融合，不斷提升中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)水平和市場(chǎng)營(yíng)銷水平，為實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉振華.小米手機(jī)的營(yíng)銷之道[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2012（12）.

互聯(lián)網(wǎng)加的營(yíng)銷策略范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 暢銷書 精準(zhǔn)營(yíng)銷

[中圖分類號(hào)] G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2015） 04-0061-05

暢銷書是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)引起社會(huì)關(guān)注，形成閱讀熱點(diǎn)和話題，有很大銷售量的圖書[1]。近些年來(lái)，暢銷書不斷創(chuàng)造各種銷售記錄，《狼圖騰》等暢銷書的銷量更是達(dá)到幾百萬(wàn)冊(cè)。從圖書市場(chǎng)的情況來(lái)看，圖書市場(chǎng)同樣遵循著“二八定律”，不足圖書品種20%的暢銷書創(chuàng)造了圖書市場(chǎng)近80%的市場(chǎng)利潤(rùn)， 巨大的銷量和豐厚的利潤(rùn)，使得暢銷書的營(yíng)銷運(yùn)作色彩越來(lái)越濃[2]。各種各樣的暢銷書營(yíng)銷策略在不斷地被探索，學(xué)者們也紛紛開始對(duì)暢銷書的營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行研究。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)工具為暢銷書營(yíng)銷提供便利，也為暢銷書營(yíng)銷工作提供了新的思路。暢銷書營(yíng)銷可以借助對(duì)讀者信息的挖掘以及行為特征的分析，讓營(yíng)銷更加有效率，如何利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)暢銷書進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷成為越來(lái)越需要關(guān)注的問(wèn)題。

目前，“跑馬圈地”式的粗放型營(yíng)銷管理方式已經(jīng)走到盡頭，“精耕細(xì)作”的精準(zhǔn)營(yíng)銷才是企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的大趨勢(shì)[3]。精準(zhǔn)營(yíng)銷是由美國(guó)萊斯特?偉門于1995年提出的營(yíng)銷理論，是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者洞察為手段，恰當(dāng)而貼切地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并采取精耕細(xì)作式的營(yíng)銷操作方式，將市場(chǎng)做深做透，進(jìn)而獲得預(yù)期收益。精準(zhǔn)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)體系包括：明確目標(biāo)顧客、吸引顧客、精細(xì)化銷售[4]。明確目標(biāo)客戶，即企業(yè)要實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，第一步要選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，找到自己的目標(biāo)客戶，確定目標(biāo)客戶的需求。吸引顧客，即企業(yè)要有一個(gè)明確清晰的市場(chǎng)定位，并且通過(guò)有效的信息工具找到目標(biāo)客戶，與客戶保持高效率的溝通，激發(fā)客戶的購(gòu)買意愿。精細(xì)化銷售，即企業(yè)要通過(guò)多方位的渠道給顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品，提高顧客的認(rèn)知價(jià)值，并通過(guò)建立長(zhǎng)期聯(lián)系提升顧客黏性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

精準(zhǔn)營(yíng)銷理論是建立在市場(chǎng)細(xì)分理論和4C理論基礎(chǔ)上避免營(yíng)銷效果丟失的一種高效營(yíng)銷理論，更加強(qiáng)調(diào)與顧客的“面對(duì)面”營(yíng)銷，它能提高企業(yè)的營(yíng)銷效率，在如今數(shù)據(jù)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，精準(zhǔn)營(yíng)銷理論更加能發(fā)揮它的作用。

1 暢銷書受眾特征分析

暢銷書作為一種大眾讀物，其受眾雖然廣泛，但不意味著暢銷書的受眾是所有人群。暢銷書作為時(shí)尚讀物的一類，常常與讀者的閱讀熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)息息相關(guān)[5]，大部分的暢銷書都具有時(shí)尚性、話題性、互動(dòng)性、引領(lǐng)性等特征[6]，與之相對(duì)應(yīng)的暢銷書受眾也集中在這幾類人群之中。

以讀者購(gòu)買頻率作為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)所做的一項(xiàng)調(diào)研顯示，暢銷書的核心群體為：第一，中學(xué)生群體。主要是初、高中在校學(xué)生，這是一個(gè)閱讀內(nèi)容廣泛的讀者群，但相對(duì)來(lái)講閱讀不自由，一方面易受家長(zhǎng)學(xué)校等的約束，另一方面是閱讀時(shí)間有限。第二，大學(xué)生群體。主要是在校大學(xué)生、研究生等，此群體特點(diǎn)是閱讀興趣兼顧學(xué)校與社會(huì)，關(guān)心所學(xué)專業(yè)，更關(guān)心即將面臨的現(xiàn)實(shí)生活與工作，閱讀更廣、更深。第三，社會(huì)群體。該群體主要集中在22―45歲這個(gè)年齡段的職業(yè)人士[7]。相應(yīng)地這些暢銷書的受眾群體也表現(xiàn)出一定的群體特征，主要體現(xiàn)在依賴互聯(lián)網(wǎng)與新媒體、追求閱讀潮流、閱讀需求多樣化和個(gè)性化、參與意識(shí)強(qiáng)烈、注重圖書營(yíng)銷活動(dòng)。

圖1 暢銷書受眾特征

依賴互聯(lián)網(wǎng)與新媒體。這幾類人群是“新消費(fèi)群體”的核心力量，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，他們的生活方式與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，無(wú)論是獲取信息、購(gòu)買東西等都會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式。此外，各種新媒體成為他們獲取新聞、了解信息的主要方式，他們是微博、微信、貼吧等新媒體的主要受眾人群。

追求閱讀潮流。由于當(dāng)下時(shí)代信息傳播的便利與快捷，閱讀的動(dòng)向都能被讀者第一時(shí)間得知，各個(gè)門戶網(wǎng)站的暢銷書排行榜、圖書電商暢銷書熱搜榜、豆瓣評(píng)分排行榜成為他們關(guān)注的對(duì)象，當(dāng)下哪些暢銷書流行一目了然。由于社會(huì)文化的快節(jié)奏，他們希望與社會(huì)話題保持一致，無(wú)論是新聞還是暢銷讀物，更愿意第一時(shí)間了解到。

閱讀需求多樣化與個(gè)性化。信息傳播的快捷使得這類人群的生活需求變得多樣，對(duì)于暢銷書的需求同樣如此，他們不局限于同一題材、同一作者、同一出版社的暢銷讀物。并且在這個(gè)追求個(gè)性化的年代，他們希望自己的東西更能張揚(yáng)個(gè)性，他們甚或希望自己買的暢銷書的外觀是獨(dú)一無(wú)二的。

參與意識(shí)強(qiáng)烈。他們作為C2B（Consumer to Business）經(jīng)濟(jì)的主體，更希望表達(dá)自己的想法，無(wú)論是通過(guò)新媒體與企業(yè)互動(dòng)還是參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，他們更愿意與企業(yè)保持溝通來(lái)傳遞自己的想法。例如對(duì)于暢銷書的裝幀設(shè)計(jì)、紙張選擇甚至內(nèi)容，他們都會(huì)通過(guò)一些媒介渠道向出版企業(yè)反映自己的看法。

注重圖書營(yíng)銷活動(dòng)。在一項(xiàng)對(duì)暢銷書受眾心理的研究中，調(diào)查讀者購(gòu)買圖書的影響因素，在圖書媒體宣傳、作者聲望、圖書內(nèi)容、價(jià)格、圖書裝幀、出版社的聲望這些影響因素中，圖書媒體宣傳被列為影響購(gòu)書的第一影響因素，達(dá)到36.7%，作者因素才排到第二，占比23%。從這項(xiàng)調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，隨著圖書市場(chǎng)的擴(kuò)張，暢銷書種類的增加，讀者不僅僅只是追求暢銷書的內(nèi)容，暢銷書營(yíng)銷活動(dòng)也會(huì)對(duì)受眾的購(gòu)買意愿產(chǎn)生很大的影響。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代暢銷書精準(zhǔn)營(yíng)銷三部曲

結(jié)合暢銷書受眾的特征，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，對(duì)暢銷書進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，就要收集各種與讀者相關(guān)的信息，制訂貼合讀者的營(yíng)銷策略。無(wú)論是讀者運(yùn)用的搜索引擎搜索關(guān)鍵詞、各種網(wǎng)站的站內(nèi)搜索、專欄瀏覽以及在各種新媒體上進(jìn)行的話題討論，這些都傳遞出讀者的閱讀傾向，運(yùn)用這些信息可以定位暢銷書的目標(biāo)讀者人群。此外，根據(jù)讀者重社交、重參與、重營(yíng)銷等特征，可以策劃實(shí)施相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引這些目標(biāo)讀者，引起他們對(duì)暢銷書的關(guān)注。最后，通過(guò)讀者搜索瀏覽內(nèi)容、購(gòu)買記錄等信息為讀者制訂個(gè)性化的銷售方案，實(shí)施精細(xì)化銷售。

歸納來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下暢銷書精準(zhǔn)營(yíng)銷就是要對(duì)讀者的信息進(jìn)行深度挖掘，運(yùn)用多種營(yíng)銷方式，實(shí)施找準(zhǔn)目標(biāo)讀者、吸引目標(biāo)讀者、精細(xì)化銷售相關(guān)策略。

圖2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代暢銷書精準(zhǔn)營(yíng)銷三部曲

2.1 找準(zhǔn)目標(biāo)讀者

每一本暢銷書都不會(huì)是全民暢銷讀物。因此，對(duì)于一本暢銷書來(lái)說(shuō)，首先要找到目標(biāo)讀者，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以通過(guò)讀者上網(wǎng)的搜索關(guān)鍵詞、話題討論、網(wǎng)站信息瀏覽、社交關(guān)系的分析定位目標(biāo)讀者。

2.1.1 搜索關(guān)鍵詞分析

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們獲取信息的方式更多地是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在上網(wǎng)過(guò)程中用戶會(huì)搜索各種各樣的關(guān)鍵詞。無(wú)論是讀者通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎進(jìn)行全網(wǎng)搜索，還是通過(guò)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東這些銷售圖書的電商進(jìn)行站內(nèi)搜索，這些搜索都能反映讀者對(duì)讀物的需求。在實(shí)際操作中，當(dāng)用戶將一個(gè)與出版社所出新書名字相近的關(guān)鍵詞輸入搜索引擎，就會(huì)匹配出來(lái)一個(gè)清晰的信息，使讀者快速方便地獲取詳細(xì)的圖書信息[8]。此外，各大網(wǎng)站都已成立專門的數(shù)據(jù)分析頻道，如百度成立百度指數(shù)，新浪微博有微指數(shù)等等。通過(guò)對(duì)百度指數(shù)、微指數(shù)上搜索關(guān)鍵詞的頻率分析，可以了解讀者在某一時(shí)段對(duì)暢銷書的關(guān)注度，通過(guò)對(duì)圖書電商平臺(tái)上讀者對(duì)暢銷書的搜索詞頻，可以了解讀者的購(gòu)買熱度。通過(guò)對(duì)讀者搜索內(nèi)容的分析挖掘，可以把握讀者的閱讀需求與購(gòu)買需求，能夠識(shí)別暢銷書的潛在讀者，為后續(xù)向這些潛在讀者推送優(yōu)惠信息、活動(dòng)信息奠定基礎(chǔ)。

2.1.2 話題討論分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者已經(jīng)不局限于個(gè)人閱讀，在讀完一本暢銷書或是對(duì)于某一本暢銷書產(chǎn)生興趣，他們會(huì)通過(guò)微博、微信、貼吧、豆瓣社區(qū)等各種平臺(tái)討論分享閱讀信息、閱讀需求、閱讀感受，從而會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生大量關(guān)于閱讀的話題討論。例如在新浪微博上就有很多關(guān)于某一暢銷書名稱、作者、主題的話題組，這些話題討論的參與對(duì)象、瀏覽對(duì)象可能成為該類暢銷書的目標(biāo)受眾。如電影《致我們終將逝去的青春》電影熱映后，在微博、豆瓣閱讀等網(wǎng)上社區(qū)中產(chǎn)生了大量關(guān)于“青春”的話題，讀者大量討論關(guān)于“青春”題材的電影和書籍，通過(guò)對(duì)這些話題的抓取分析，結(jié)合暢銷書的作者、題材等做相關(guān)的匹配，能幫助明確暢銷書的目標(biāo)讀者。

2.1.3 網(wǎng)站專欄信息分析

網(wǎng)站專欄營(yíng)銷被越來(lái)越多地運(yùn)用到暢銷書的營(yíng)銷推廣中，如新浪讀書、搜狐讀書、當(dāng)當(dāng)讀書、京東讀書等各大網(wǎng)站讀書頻道，這些網(wǎng)站地讀書頻道匯集了關(guān)于暢銷書的大量信息，例如新浪讀書頻道的暢銷書好書榜、書摘、書訊等，還有一些書評(píng)人對(duì)暢銷書的書評(píng)。這些網(wǎng)站專欄是讀者比較活躍的地方，是暢銷書讀者的聚集地，他們會(huì)對(duì)書評(píng)、書訊發(fā)表自己的觀點(diǎn)，不同專欄的瀏覽量、評(píng)論量等都傳遞出讀者的閱讀傾向。通過(guò)對(duì)讀者在這些網(wǎng)站專欄點(diǎn)擊量、閱讀量、互動(dòng)信息的分析，可以對(duì)讀者的閱讀傾向加以分類，并通過(guò)網(wǎng)站鏈接、二維碼等方式為暢銷書的銷售引流。

2.1.4 社交關(guān)系分析

近兩年“粉絲經(jīng)濟(jì)”越來(lái)越熱，越來(lái)越多的暢銷書作者和圖書出版機(jī)構(gòu)都在經(jīng)營(yíng)自己的粉絲，例如新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、微信公眾號(hào)等都成為暢銷書的營(yíng)銷平臺(tái)，這些營(yíng)銷平臺(tái)的粉絲受眾自然也成為暢銷書的潛在讀者。不同的社交平臺(tái)其粉絲狀態(tài)也不同，像新浪微博、騰訊微博、百度貼吧這類平臺(tái)粉絲強(qiáng)度就相對(duì)較弱，粉絲購(gòu)買轉(zhuǎn)換率相對(duì)較低，但這類平臺(tái)的粉絲基數(shù)大；而微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量小，但粉絲關(guān)系強(qiáng)度較強(qiáng)，相對(duì)地購(gòu)買轉(zhuǎn)化率也會(huì)高。因此在“粉絲經(jīng)濟(jì)”時(shí)代下，利用社交媒體平臺(tái)挖掘目標(biāo)讀者，實(shí)現(xiàn)暢銷書的營(yíng)銷推廣工作也不失為一種好的方式。如中信出版社出版的360董事長(zhǎng)周鴻t的專著《周鴻t自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，在發(fā)行初期通過(guò)作者周鴻t的新浪微博做了大量的推廣工作，僅作者周鴻t新浪微博粉絲量就達(dá)到972萬(wàn)，每條微博的評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量都在數(shù)百條，這些粉絲無(wú)疑成為他專著的目標(biāo)讀者，該書在發(fā)行一個(gè)月內(nèi)獲得了超過(guò)160萬(wàn)元的銷售，微博的讀者引流為該書的銷售貢獻(xiàn)了很大的力量。

2.2 吸引目標(biāo)讀者

暢銷書的目標(biāo)受眾普遍參與意識(shí)較強(qiáng)，因此，在鎖定目標(biāo)讀者范圍后，要通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷方式吸引這些目標(biāo)讀者，運(yùn)用符合他們?cè)V求的方式如話題類營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等營(yíng)銷方式，讓他們參與到暢銷書的營(yíng)銷當(dāng)中，為后續(xù)的銷售工作做好鋪墊。

2.2.1 話題營(yíng)銷

話題營(yíng)銷是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大產(chǎn)物，有傳播快、傳播量大等特點(diǎn)。在暢銷書的話題營(yíng)銷中，要根據(jù)讀者的情感、閱讀等需求制造相應(yīng)的話題，讓讀者參與到暢銷書的討論當(dāng)中，這可以釋放讀者的參與心理，拉近讀者與圖書之間的距離。話題營(yíng)銷可以根據(jù)暢銷書的書名、作者來(lái)制造相應(yīng)的話題，也可以通過(guò)暢銷書內(nèi)容提煉出相關(guān)的主題營(yíng)造話題，在確立傳播話題之后要利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如新媒體、網(wǎng)站專欄等網(wǎng)絡(luò)途徑對(duì)話題進(jìn)行傳播，讓目標(biāo)讀者參與到話題討論中。如新浪微博有專門的微博話題傳播模式，不僅可以創(chuàng)建話題組，還可以是#話題內(nèi)容#+微博內(nèi)容的微博形式，通過(guò)話題+互聯(lián)網(wǎng)傳播的形式讓潛在讀者參與進(jìn)來(lái)，從而吸引更多的目標(biāo)讀者。如中信出版社出版的《誰(shuí)的青春不迷?！?，最開始的營(yíng)銷工作便是利用微博、豆瓣讀書等媒介制造“誰(shuí)的青春不迷?！钡脑掝}，引發(fā)大量討論，并提出“30后”的概念，通過(guò)討論和概念的形式引起讀者的共鳴，吸引了一大批讀者[9]。

2.2.2 新媒體營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓讀者行為發(fā)生改變，各種社交網(wǎng)站成為讀者聚集的地方，新媒體營(yíng)銷成為暢銷書精準(zhǔn)營(yíng)銷不可或缺的營(yíng)銷方式。通過(guò)對(duì)讀書網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等讀者的行為信息分析，了解讀者的閱讀偏好、閱讀興趣等，然后通過(guò)微博、微信公眾號(hào)平臺(tái)等新媒體實(shí)時(shí)推送暢銷書的相關(guān)信息，如連載暢銷書片段、促銷活動(dòng)、線下活動(dòng)等信息，增加讀者對(duì)暢銷書的關(guān)注度。同時(shí)，也可以通過(guò)微博、微信、貼吧等與讀者實(shí)時(shí)互動(dòng)，例如在線咨詢、曬單送獎(jiǎng)品、分享讀后感送獎(jiǎng)品等活動(dòng)，增加讀者的黏性。杜子健專著《恨著恨著就愛上了》通過(guò)在新浪微博上讓讀者曬單和描述閱讀感受，獲得大量關(guān)注，新浪微博關(guān)于#恨著恨著就愛上了#的閱讀量達(dá)到1900多萬(wàn)。除了在線咨詢、抽取獎(jiǎng)品等形式外，還可以利用這些新媒體關(guān)于暢銷書的一些活動(dòng)進(jìn)行在線直播，例如作者的微訪談，讀者可以在線向暢銷書作者提問(wèn)互動(dòng)等，這樣可以拉近讀者的距離，增加讀者對(duì)暢銷書的關(guān)注度。

2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

暢銷書的精準(zhǔn)營(yíng)銷要充分利用建立的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，整合出版社、發(fā)行商以及電商平臺(tái)建立起的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)資源，可以通過(guò)建立起的讀者數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷傳播，如短信營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷。通過(guò)通訊信息不僅能與讀者保持聯(lián)系，還可以實(shí)時(shí)推送暢銷書的最新信息，如最新的書訊、促銷活動(dòng)信息等，并通過(guò)提供相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)鏈接，為讀者提供更多的選擇，讓讀者保持閱讀黏性。如當(dāng)讀者頻繁地搜索、瀏覽某一題材暢銷書作品，就可以通過(guò)向讀者注冊(cè)的郵箱實(shí)時(shí)推送關(guān)于該題材的相關(guān)暢銷書。當(dāng)然數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷要注意頻率，因?yàn)樵谛畔⒈ǖ慕裉?，過(guò)多的信息推送會(huì)使得讀者產(chǎn)生厭惡和反感，從而得不償失。

2.2.4 活動(dòng)營(yíng)銷

通過(guò)對(duì)讀者在讀書社區(qū)、社交網(wǎng)站讀者討論的話題、瀏覽的信息進(jìn)行分析，以及結(jié)合讀者的年齡段、職業(yè)等信息，策劃出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，這些活動(dòng)可以是暢銷書會(huì)、作者宣講會(huì)、圖書簽售活動(dòng)、圖書外觀設(shè)計(jì)等。如通過(guò)對(duì)微博、微信等社交平臺(tái)上話題討論、圖書評(píng)論等分析，得出在校大學(xué)生是《你的孤獨(dú)，雖敗猶榮》這本書的目標(biāo)讀者人群之一，結(jié)合大學(xué)生的特性，作者劉同在全國(guó)進(jìn)行大學(xué)生演講巡演，并現(xiàn)場(chǎng)簽售，為這本書的傳播攢足了人氣，取得良好的營(yíng)銷效果。《周鴻t自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》這本書通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介與讀者互動(dòng)，讓讀者投票參與這本書的封面選擇，獲得了大量讀者的參與。通過(guò)這些營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以吸引讀者的眼球，同時(shí)還可以增加與讀者的互動(dòng)，讓讀者參與到營(yíng)銷互動(dòng)中，增加讀者對(duì)暢銷書的關(guān)注度。

2.3 精細(xì)化銷售

暢銷書精準(zhǔn)營(yíng)銷的最終目的是完成圖書的銷售，在消費(fèi)需求多樣化、個(gè)性化的今天，暢銷書受眾的需求也越來(lái)越多樣化、個(gè)性化，因此，對(duì)于暢銷書銷售應(yīng)該貼合每個(gè)讀者自身情況，充分運(yùn)用讀者通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)工具傳達(dá)出的閱讀需求，為讀者量身打造適合的銷售方案，通過(guò)精細(xì)化的銷售方案實(shí)現(xiàn)讀者的閱讀需求。

2.3.1 個(gè)性化推薦

個(gè)性化推薦是暢銷書精細(xì)化銷售最常用的銷售方式，它是建立在對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)挖掘、智能推薦算法基礎(chǔ)上的一種推薦銷售方式。個(gè)性化推薦可以根據(jù)用戶的興趣特點(diǎn)和購(gòu)買行為向其做出推薦，幫助用戶從過(guò)量的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出自己需要的商品，據(jù)相關(guān)網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有超過(guò)10%的訂單來(lái)自個(gè)性化推薦的商品[10]。如今大部分包括圖書電商在內(nèi)的電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)完善和智能算法優(yōu)化，都能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦。亞馬遜利用協(xié)同過(guò)濾系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)讀者每一次訪問(wèn)和購(gòu)買決策的分析，為讀者量身定制個(gè)性化的推薦頁(yè)面，確保推送到讀者面前的都是讀者“有可能喜歡”的產(chǎn)品[11]。對(duì)于暢銷書而言，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦更為簡(jiǎn)便，通過(guò)對(duì)讀者搜索、瀏覽暢銷書的主題、類別、作者、出版單位等標(biāo)簽信息，并結(jié)合讀者瀏覽歷史，可以為讀者列出推薦清單，方便讀者的選擇購(gòu)買。

2.3.2 關(guān)聯(lián)銷售

關(guān)聯(lián)銷售是針對(duì)讀者購(gòu)買決策基礎(chǔ)上讓利讀者的一種促銷方式，由于暢銷書不同于其他圖書種類，讀者在購(gòu)買暢銷書時(shí)更容易表現(xiàn)出沖動(dòng)購(gòu)買行為?，F(xiàn)在越來(lái)越多的圖書銷售商都在采用湊單銷售的促銷方式，即讀者購(gòu)買滿多少錢減一定金額、加一定金額可換購(gòu)一本圖書等，如滿一百元減二十元、加1元換購(gòu)圖書的活動(dòng)。因此讀者在購(gòu)買完一本暢銷書時(shí)，可根據(jù)其購(gòu)買的暢銷書的主題種類、作者、出版信息以及讀者之前的購(gòu)買記錄信息，關(guān)聯(lián)銷售其他的暢銷書，這種關(guān)聯(lián)銷售不僅讓利了讀者，而且能夠?qū)崿F(xiàn)暢銷書的銷售增長(zhǎng)。

2.3.3 差異化銷售

時(shí)代的發(fā)展使消費(fèi)者需求越來(lái)越差異化，對(duì)于暢銷書的需求同樣也是這樣，他們喜歡不拘一格的暢銷書形式，比如追求設(shè)計(jì)裝幀、作者簽名、紀(jì)念套裝等，在內(nèi)容不變的情況下，通過(guò)對(duì)暢銷書的包裝，同樣能吸引讀者的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)差異化銷售。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，與讀者互動(dòng)變得更加容易，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具與讀者互動(dòng)交流，可以快捷獲取讀者的個(gè)性化需求信息，這些個(gè)性化需求可能是很小的內(nèi)容，例如加入禮盒、卡片等，但這些差異化改動(dòng)能夠?yàn)樽x者創(chuàng)造更多的價(jià)值，因此，在暢銷書銷售的過(guò)程中，要與讀者信息溝通，了解讀者的個(gè)性化需求，增加讀者購(gòu)買的黏性，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的長(zhǎng)期目標(biāo)。比如，長(zhǎng)江文藝出版社在推出郭敬明長(zhǎng)篇新作《悲傷逆流成河》時(shí)，6666 冊(cè)的限量珍藏本也同步推出，專屬號(hào)碼的精美海報(bào)深得書迷傾心，銷售十分火爆[12]。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出的行為信息為暢銷書營(yíng)銷提供更多的思路，結(jié)合暢銷書讀者特征，對(duì)他們的行為信息深度挖掘，來(lái)為暢銷書制訂營(yíng)銷策略，使暢銷書營(yíng)銷工作效率更高。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷才剛剛興起，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和信息挖掘技術(shù)的成熟，它必將成為一種趨勢(shì)，因此，對(duì)于暢銷書的營(yíng)銷方式要大膽嘗試，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，開拓營(yíng)銷思路。

注 釋

[1][6]黃國(guó)榮.暢銷書策劃與運(yùn)作[J].科技與出版，2015（3）：4

[2][5]趙小兵，鐘海濤.暢銷書的營(yíng)銷策略研究[J].財(cái)經(jīng)界，2010（6）：56

[3]曾志生，陳桂玲.精準(zhǔn)營(yíng)銷：如何精確地找到客戶并實(shí)現(xiàn)有效銷售[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2007

[4]劉征宇.精準(zhǔn)營(yíng)銷方法研究[J].上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（4）：144-145

[7]李亦寧.基于暢銷書市場(chǎng)調(diào)研的暢銷書受眾分析[J].新聞界，2010（2）：47

[8]紀(jì)慶芳.暢銷書營(yíng)銷新模式探析[J].出版發(fā)行研究，2013（3）：51

[9]王鐵樁.青春制勝暢銷無(wú)阻：《誰(shuí)的青春不迷?！钒偃f(wàn)暢銷的營(yíng)銷實(shí)錄[J].出版廣角，2014（5）：46

[10]馮志強(qiáng).大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)上書店信息運(yùn)維和精準(zhǔn)營(yíng)銷[J].科技與出版，2015（1）：43

[11]錢曉燕，朱立冬. 基于AISAS模型的利基產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（4）：160

互聯(lián)網(wǎng)加的營(yíng)銷策略范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 營(yíng)銷策略 年輕一代 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

麥肯錫近日的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)城市12歲～17歲的青少年每年的零花錢高達(dá)600億元，中國(guó)家庭每年在青少年子女身上的花費(fèi)近2300億元，兩者相加的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2900億元。由此可見，年輕的一代已經(jīng)成為了消費(fèi)的主體，在他們的身上有廣闊的市場(chǎng)可以挖掘。而在一定程度上說(shuō)，年輕人群體較之以往受到了更多的關(guān)注，還緣于互聯(lián)網(wǎng)的崛起。網(wǎng)絡(luò)對(duì)年輕人的黏度最高，比如在12-17歲的美國(guó)人當(dāng)中，87%都使用互聯(lián)網(wǎng)。而來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2006年7月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告則顯示，30歲以下的網(wǎng)絡(luò)用戶占到了總?cè)藬?shù)的72.2%。年輕人成為網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)使用者，許許多多的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向于定制年輕人產(chǎn)品。畢竟青年人手中可供支配的金錢日益增多，來(lái)自年輕消費(fèi)群的收益，在企業(yè)營(yíng)業(yè)收入中占據(jù)的份額越來(lái)越大，從年輕時(shí)開始培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，已經(jīng)成為眾多企業(yè)的既定方針。

一、問(wèn)題研究的背景和現(xiàn)實(shí)意義

20世紀(jì)80年代末期，以因特網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換為代表的全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改變了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)和交流方式，也使得傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與信息時(shí)代社會(huì)的變革而產(chǎn)生的新事物，必將成為2l世紀(jì)的一種主要營(yíng)銷方式.

出生于20世紀(jì)80后的這一代是很強(qiáng)勢(shì)，很主觀的群體，同時(shí)又是一個(gè)極易受他人影響的群體。根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，30歲以下的年輕人占國(guó)內(nèi)整個(gè)上網(wǎng)人群的三分之二以上。如果再考慮上網(wǎng)時(shí)間因素(年輕人平均在線時(shí)間較長(zhǎng))，實(shí)際上整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)絕大部分為年輕人所擁有，尤其是8O后一代人。所以年輕人已經(jīng)成為最具消費(fèi)能力的群體。

現(xiàn)在的年輕人經(jīng)歷的是一個(gè)沒有動(dòng)亂和饑餓的盛事時(shí)代，享受著生活的多姿多彩，他們?cè)缫蚜?xí)慣了生活的輕松舒適，因此對(duì)生活有更多的需求，年輕人永遠(yuǎn)在不遺余力地追求更好更新的產(chǎn)品資訊和服務(wù)。因此，商家以后的營(yíng)銷策略很大一部分要轉(zhuǎn)向年輕人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代手段來(lái)賺年輕人的錢。

二、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)回顧

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論簡(jiǎn)述

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)在線活動(dòng)建立和維持客戶關(guān)系，以協(xié)調(diào)滿足公司與客戶之間交換概念，產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。這個(gè)概念包括了五個(gè)要素，過(guò)程，建立和維持客戶關(guān)系，在線，交換，公司和客戶雙方需求的滿足。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容主要包括以下一些主要內(nèi)容:①網(wǎng)上市場(chǎng)消費(fèi)者和消費(fèi)行為分析;②網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略;③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略;④網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與直銷;⑤網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告;⑥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制。

2.一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究理論

國(guó)外研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論比較早，國(guó)內(nèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步較晚一些。國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究比較系統(tǒng)，因此我主要借鑒了國(guó)外學(xué)者的研究。如拉菲.（RAFI A MOHAMMED）他對(duì)媒體，新經(jīng)濟(jì),寬帶,以及在線服務(wù)營(yíng)銷，發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題進(jìn)行了研究,他集中研究了媒體和定價(jià)問(wèn)題。羅伯特.菲謝爾（ROBERT J FISHER）研究經(jīng)理和消費(fèi)者的聯(lián)合策略。伯納德.杰沃斯基（BERNARD J JAWORSKI）他主要研究電子商務(wù)。戈登.帕蒂森主要研究網(wǎng)絡(luò)促銷方面，利用電影業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷。

國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究和實(shí)踐起步較早，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了系統(tǒng)的理論成果,其中在B TO B營(yíng)銷中有一些理論也很值得借鑒。拜瑞.斯瓦斯?。˙arry Silverstein），詳細(xì)論述了B2B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的七種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，即①利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和評(píng)估提示;②利用網(wǎng)絡(luò)事件宣傳產(chǎn)品和服務(wù);③在網(wǎng)絡(luò)上完成瞬間回復(fù);④通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生訂單;⑤利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與消費(fèi)者的關(guān)系;⑥在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬社區(qū);⑦利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)建管理合作計(jì)劃。菲利浦.科特勒(Philip Kotler)的營(yíng)銷新論。國(guó)際營(yíng)銷大師科特勒認(rèn)為現(xiàn)今的問(wèn)題在于營(yíng)銷沒有跟上市場(chǎng)的步伐，需要超前的新營(yíng)銷范式，那就是全方位營(yíng)銷，需要將客戶需求管理、內(nèi)部及外部資源管理和網(wǎng)絡(luò)管理整合起來(lái)。

三、公司在年輕人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)起步較晚，直到1996年，才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試?，F(xiàn)今公司在年輕人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清。絕大部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性。

2.上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡。

3.網(wǎng)絡(luò)利用率不高，營(yíng)銷方式單一。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而己，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，并對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品做具體、系統(tǒng)的介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品少、范圍不廣。目前，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品,家電等上網(wǎng)者甚少。

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平不高，效益不佳。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特殊營(yíng)銷方式的營(yíng)銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

四、改進(jìn)年輕人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境建設(shè)

(1)網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)好壞是吸引年輕人的主要手段?，F(xiàn)在的年輕人很注重自己的外在包裝，所以也會(huì)很看重企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和外觀，是否夠酷夠眩，內(nèi)容是否夠全面。在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站主要有以下四種類型:①信息型站點(diǎn)，②廣告型站點(diǎn)，③信息訂閱型站點(diǎn)，④在線銷售型站點(diǎn)。一個(gè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站是一個(gè)電子版的產(chǎn)品目錄，是一種虛擬的商店。這類站點(diǎn)既可以銷售有形產(chǎn)品，同時(shí)也可以銷售無(wú)形產(chǎn)品和提供服務(wù)。不管企業(yè)想要采取以上哪幾種的網(wǎng)站形式，首先要做到的是吸引注年輕人的目光。

(2)傳統(tǒng)媒體的新用。年輕人非常喜歡音樂(lè)和體育運(yùn)動(dòng)， 他們關(guān)心世界杯或NBA這樣的重大體育賽事非常地狂熱。不僅是男孩，女孩也喜歡體育運(yùn)動(dòng)。她們像男孩子一樣狂熱崇拜著世界著名的運(yùn)動(dòng)明星。而且有線電視幾乎覆蓋了世界上舉行的所有的體育運(yùn)動(dòng)，這樣使體育變得越來(lái)越國(guó)際化，吸引著年輕人目光。贊助一些賽事和制作自己產(chǎn)品或公司的MTV將更有利于吸引年輕人的注意力。同時(shí)拍一些關(guān)于產(chǎn)品的短片,或者將廣告做成一個(gè)連續(xù)的故事,也是很吸引年輕消費(fèi)者的一種策略。

(3)客戶端建設(shè)?？蛻舳私ㄔO(shè)主要可以從客戶界面,客戶體驗(yàn)和客戶關(guān)系三方面來(lái)改進(jìn)。年輕人最喜歡嘗試新的事物，所以公司可以利用自己的網(wǎng)站對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提供體驗(yàn)服務(wù)，吸引消費(fèi)者。年輕人都希望有自己的圈子,有自己的伙伴,所以公司可以從這個(gè)方面來(lái)抓住年輕消費(fèi)者,把自己當(dāng)作他們的朋友,適當(dāng)?shù)陌l(fā)些賀卡或者免費(fèi)的體驗(yàn)服務(wù),使年輕人產(chǎn)生產(chǎn)品歸屬感,營(yíng)造顧客忠誠(chéng)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略

(1)提供時(shí)尚和信息的產(chǎn)品。年輕人比任何消費(fèi)群都關(guān)心最新時(shí)尚及信息，因此廠家應(yīng)該瞄準(zhǔn)年輕人這一巨大的市場(chǎng)。現(xiàn)在的世界到處都充滿了刺激，電視、電腦、收音機(jī)甚至手機(jī)都可以傳遞大量的信息。年輕人的世界充滿了電子化的刺激，這是一個(gè)非常大的特征，任何一個(gè)廠商想開發(fā)出貼近年輕人的產(chǎn)品，都必須重視電子技術(shù)給產(chǎn)品所帶來(lái)的巨大吸引力。特別是因特網(wǎng)的發(fā)展，給予了年輕人更多的機(jī)會(huì)關(guān)注新技術(shù)及新電子產(chǎn)品。

(2)講究個(gè)性化服務(wù)。年輕的一代是最講究個(gè)性的一代，他們不希望自己的外在形象或是自己使用的產(chǎn)品和別人一樣，他們講究個(gè)性，“有型”，因此，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以提供服務(wù)者的個(gè)性要求。同時(shí)在送貨方面盡可能的方便也是一個(gè)重要方面，最好一站式夠齊。

(3)產(chǎn)品品牌建設(shè)。要利用MTV等媒體，要以最短的速度向全世界數(shù)百萬(wàn)年輕人宣傳自己的品牌。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，品牌就是他們的象征，同時(shí)它也起著各種各樣的橋梁作用。品牌是通向全世界文化的護(hù)照，是通向成功的門票；品牌體現(xiàn)著趣味、魅力和更好的生存機(jī)會(huì)，更體現(xiàn)著一個(gè)人必須具有的美德?，F(xiàn)在的年輕人從小到大都把品牌看作自己的象征．品牌可以給予年輕人強(qiáng)烈的自信心及安全感，而且他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)是穩(wěn)定而持續(xù)性的。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略

年輕人并不把價(jià)格看作影響其消費(fèi)的主要決定因素。年輕的一代,一般經(jīng)濟(jì)較充足,又習(xí)慣提前消費(fèi),他們敢于成為新時(shí)代的“負(fù)翁”。因此廠家只要把價(jià)格看作一個(gè)調(diào)節(jié)策略，適當(dāng)?shù)慕o年輕人一些優(yōu)惠就可以，不要把它當(dāng)作主要的營(yíng)銷手段。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略

年輕人講究方便，快捷，他們不想讓商家浪費(fèi)自己的時(shí)間。企業(yè)可以借鑒直銷的方式，同時(shí)也可以利用電子商務(wù)。年輕人都比較“懶”，有很大一部分人都喜歡在家里購(gòu)物，所以企業(yè)要努力將自己的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略

(1)有創(chuàng)意的廣告。針對(duì)年輕人的廣告不僅要有高度的目標(biāo)性，而且還必須具有緊密的相關(guān)性。因?yàn)樗麄兪羌彝ベ?gòu)買行為的主要影響者。在中國(guó)，70％ 的購(gòu)買決定是由這些年輕人主宰，因此在中國(guó)年輕人是最重要的顧主。

(2)組建網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部。網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部是以專業(yè)愛好和興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心，對(duì)某一問(wèn)題感興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息，企業(yè)可以通過(guò)在網(wǎng)上開設(shè)或贊助與之產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部，把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的用戶，并利用俱樂(lè)部把握市場(chǎng)。企業(yè)可以聯(lián)系現(xiàn)在的明星效應(yīng)，利用自己的產(chǎn)品組建各種粉絲俱樂(lè)部，將明星和產(chǎn)品聯(lián)系在一起。同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部建立一個(gè)虛擬的世界，和消費(fèi)者溝通。

(3)發(fā)揮EMAIL的功能?，F(xiàn)在年輕人上網(wǎng)一定會(huì)看2個(gè)程序，一是聊天工具，如QQ，MSN等，二就是郵箱，所以通過(guò)EMAIL進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為未來(lái)營(yíng)銷的主流。所以，商家最好和一些促銷活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓年輕人覺得你不是在為做廣告而發(fā)郵件，但同時(shí)又會(huì)起到廣告的效果。

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