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關(guān)鍵詞:城市軌道;交通運(yùn)營(yíng);管理;規(guī)范化
城市軌道交通作為城市中的交通基礎(chǔ)設(shè)施,建成后日以繼夜的運(yùn)營(yíng),隨著城市的發(fā)展,越來越多的軌道交通項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng),即意味著亟需高效優(yōu)質(zhì)設(shè)備的同時(shí),還需要制定相應(yīng)的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理制度,并不斷進(jìn)行完善、規(guī)范,從而更好的適應(yīng)管理的可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)化對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范化管理是確保城市交通安全運(yùn)營(yíng)的重中之重,同時(shí)也是促進(jìn)城市發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文通過分析我國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀以及規(guī)范化管理方面所存在的問題,針對(duì)具體問題采取對(duì)應(yīng)措施以強(qiáng)化管理的規(guī)范化,從而更好的促進(jìn)城市軌道交通管理的發(fā)展。
一、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀
隨著城市人口、私有車輛以及城市建筑等方面的數(shù)量及規(guī)模的增加,城市軌道交通于交通系統(tǒng)中的地位及重量呈現(xiàn)日益上升的趨勢(shì)。人們對(duì)于城市軌道交通的安全性、有效性等方面的要求也逐漸提高,而相比之下,交通運(yùn)營(yíng)管理方面的不足也逐漸呈現(xiàn),針對(duì)這一問題,需采取相應(yīng)的措施加強(qiáng)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范性。
二、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的問題
規(guī)范化的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理是保障交通運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,若運(yùn)營(yíng)管理存在問題,極易影響城市軌道交通的安全運(yùn)行。我國(guó)當(dāng)前的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理多于自發(fā)基礎(chǔ)上開展,一定程度上存在著管理模式多樣,管理制度不完善等問題。因此,如何規(guī)范城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理成為維持城市交通穩(wěn)定運(yùn)行的重要問題。
1管理模式不規(guī)范
我國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)于規(guī)劃建設(shè)、投資體制以及網(wǎng)絡(luò)化要求等方面,各地的處理方式不一,致使所形成的管理體制與模式也不盡相同。對(duì)于建設(shè)、融資、物業(yè)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,部分城市將其納入統(tǒng)一的管理,而部分城市則采取分項(xiàng)管理方式進(jìn)行處理,也有部分城市采取企業(yè)化運(yùn)作模式。管理模式的不統(tǒng)一,致使原本應(yīng)以安全運(yùn)營(yíng)為主旨的管理模式,在一定程度上出現(xiàn)偏向性,同時(shí)對(duì)于城市軌道交通的技術(shù)進(jìn)步及整體發(fā)展也有一定的不良影響。另一方面,城市管理交通運(yùn)營(yíng)的管理模式多樣化,會(huì)致使國(guó)家規(guī)定的管理標(biāo)準(zhǔn)及安全運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制有所偏差,不利于交通運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
2管理標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范
我國(guó)各城市大小規(guī)模不一,其投資渠道以及經(jīng)濟(jì)承受能力也不相同,因此在確定城市軌道交通運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、線路形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及設(shè)備技術(shù)等各方面也不相同。這一情況一定程度上浪費(fèi)了運(yùn)營(yíng)資源,同時(shí)也不利于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理與應(yīng)急處置。
3管理制度
我國(guó)已投入運(yùn)營(yíng)的城市軌道交通系統(tǒng),不同程度上都有管理制度不完善的情況出現(xiàn),而當(dāng)問題暴露后再制定相應(yīng)的補(bǔ)救性措施,未免有些亡羊補(bǔ)牢。而現(xiàn)有的管理制度多存在不同程度的獨(dú)特性和局限性,難以形成全行業(yè)所需的管理體系。管理制度的不完善會(huì)導(dǎo)致城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的安全性缺失,這一問題也是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理時(shí)最為頭疼的問題之一。
三、規(guī)范化措施
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理為一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)性的體系,在包含運(yùn)營(yíng)管理、安全應(yīng)急等基礎(chǔ)管理系統(tǒng)的同時(shí),對(duì)于統(tǒng)籌指揮的管理平臺(tái)也有涉及。在完善和規(guī)范化城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的過程中,需要以所存在的問題為切入點(diǎn),以安全管理作為整個(gè)管理理念的核心,以期達(dá)到更好的管理效果。
1管理原則的規(guī)范化
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的管理工作實(shí)際多以不同領(lǐng)域需求作為期管理目標(biāo),為規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理,需以相關(guān)管理原則為基礎(chǔ),強(qiáng)化管理規(guī)范的效果。城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理為較為復(fù)雜的統(tǒng)籌型工作體系,因此,施行管理措施時(shí)需強(qiáng)化管理工作的全面性。其中,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)工作人員的管理顯得尤為重要。
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)是安全管理,因此為突出這一管理重點(diǎn),需規(guī)范安全管理,保障城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的安全性,以促進(jìn)軌道交通運(yùn)營(yíng)的可靠性。而在規(guī)范安全管理時(shí),不僅涉及軌道交通運(yùn)行線路調(diào)度、車務(wù)工作,同時(shí)也涵蓋了設(shè)備維修等方面。
2城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中各大系統(tǒng)的規(guī)范化
鑒于城市軌道交通的管理較為復(fù)雜,在管理過程中,為保障軌道交通運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的安全可靠,需對(duì)各大系統(tǒng)管理機(jī)制進(jìn)行規(guī)范化管理。
首先,應(yīng)規(guī)范化軌道交通的運(yùn)營(yíng)組織。軌道交通運(yùn)營(yíng)過程中,需以社會(huì)價(jià)值為主要的內(nèi)容,以安全管理為重點(diǎn),而不是經(jīng)濟(jì)效益。即要求軌道交通的運(yùn)營(yíng)組織以服務(wù)城市發(fā)展為目標(biāo),科學(xué)、合理的配置城市資源。規(guī)范化的軌道交通運(yùn)營(yíng)組織,以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),能夠深化軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)制,同時(shí)能夠規(guī)范化管理職責(zé),避免以經(jīng)濟(jì)效益為主的運(yùn)營(yíng)模式。只有在規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)組織的管理下,城市軌道交通運(yùn)營(yíng)才能夠更為科學(xué)、合理的進(jìn)行。
第二,作為城市軌道交通運(yùn)營(yíng)維持穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)交通運(yùn)營(yíng)的安全性、運(yùn)力調(diào)度以及時(shí)間調(diào)整等,所以規(guī)范化城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)十分重要,主要包括對(duì)調(diào)度平臺(tái)、交通運(yùn)行、設(shè)備以及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等方面的內(nèi)容。
對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的正常調(diào)度為交通有效運(yùn)行的關(guān)鍵,需對(duì)操作流程進(jìn)行規(guī)范,以避免由于調(diào)度不當(dāng)而出現(xiàn)的交通事故。對(duì)于列車運(yùn)行管理時(shí),主要內(nèi)容有駕駛員、乘務(wù)人員的管理,交通運(yùn)行情況的管理,以及列車設(shè)備的檢修等,規(guī)范化列車運(yùn)行管理,為交通安全運(yùn)行的關(guān)鍵。同時(shí),規(guī)范化交通設(shè)備的維護(hù)管理也是一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容,主要體現(xiàn)在對(duì)于設(shè)備的維護(hù)、檢修以及保養(yǎng)等方面的管理,對(duì)于電力系統(tǒng)的信號(hào)、通信、電力供應(yīng)、消防以及電梯系統(tǒng)等方面的管理。另一方面,需規(guī)范化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的管理,主要為安全系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及事故應(yīng)急這三方面。
結(jié)語(yǔ):
對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范化管理,才能夠保障軌道交通高效、穩(wěn)定、安全的進(jìn)行日常運(yùn)行。對(duì)于所出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)管理問題,需要有針對(duì)性的進(jìn)行規(guī)范化,以確保城市軌道交通運(yùn)行的安全性。
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關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;困境;應(yīng)對(duì)策略
隨著醫(yī)院改革的不斷深入,內(nèi)部控制在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中起著核心作用,醫(yī)院的管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制的變革已成為醫(yī)院將來一段時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)改革的方向,為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開的改革,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性與主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的改革目標(biāo)。醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)是全面提升醫(yī)院管理和醫(yī)院改革是否取得成功的重要保證。作者結(jié)合內(nèi)控建設(shè)體系建設(shè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)中存在的困境與應(yīng)對(duì)策略。
一、醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的困境
(一)內(nèi)部控制環(huán)境缺失,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理
財(cái)政部《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》于2014年1月1日正式實(shí)施,部分醫(yī)院對(duì)內(nèi)部控制規(guī)范認(rèn)識(shí)不到位、準(zhǔn)備不充分,特別是醫(yī)院管理層沒有足夠重視內(nèi)部控制建設(shè),沒有為內(nèi)部控制建設(shè)營(yíng)造良好的內(nèi)控環(huán)境,對(duì)員工內(nèi)部控制知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不充分、不深入。目前,普遍醫(yī)院存在內(nèi)部控制建設(shè)推廣實(shí)施難度大,內(nèi)部控制制度難以落實(shí),內(nèi)部控制建設(shè)普遍認(rèn)為只是財(cái)務(wù)部門的日常工作,沒有形成職能部門之間的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在內(nèi)部控制建設(shè)體系中,存在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,科室設(shè)置不科學(xué),內(nèi)部控制不具體等情況。據(jù)調(diào)查,目前部分公立醫(yī)院沒有設(shè)立內(nèi)部控制委員會(huì),沒有明確內(nèi)部控制的職能部門或牽頭部門,各職能科室之間沒有形成有效的制衡機(jī)制,醫(yī)院部分職能科室形同虛設(shè),職責(zé)不清,業(yè)務(wù)重疊,缺乏科學(xué)決策,出現(xiàn)崗位職責(zé)交叉或缺失,對(duì)工作常出現(xiàn)推諉扯皮,運(yùn)行效率低下。
(二)崗位職責(zé)不清,工作未形成合力
據(jù)調(diào)查,部分三級(jí)醫(yī)院,現(xiàn)還未設(shè)立總會(huì)計(jì)師崗位,醫(yī)院管理層只注重醫(yī)療業(yè)務(wù)管理輕經(jīng)濟(jì)管理,造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平難以提升,管理效能低下。每當(dāng)某項(xiàng)工作難以推進(jìn)時(shí),通常采用增加職能科室來解決問題,不注重職能科室之間的制衡與聯(lián)動(dòng),經(jīng)濟(jì)管理工作一直處于被動(dòng)局面。目前,部分醫(yī)院還存在:雖設(shè)內(nèi)部審計(jì)科,但內(nèi)部審計(jì)科管理層級(jí)屬于財(cái)務(wù)部的下級(jí),由財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下開展內(nèi)部審計(jì)工作;任用沒有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格或能力的人員擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)債人,科內(nèi)財(cái)務(wù)崗位混亂,沒有形成崗位制衡與監(jiān)督;雖設(shè)立總會(huì)計(jì)師崗位,但總會(huì)計(jì)師只是財(cái)務(wù)部下屬的一個(gè)副職職位,沒有進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子;總會(huì)計(jì)師的聘用沒有按總會(huì)計(jì)師任職條例任用,不充分考慮總會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德與專業(yè)勝任能力,例如:聘任主任醫(yī)師、副主任護(hù)理師、經(jīng)濟(jì)師、審計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師等專業(yè)方向的人員擔(dān)任總會(huì)計(jì)師職位;科室設(shè)置不科學(xué),如增設(shè)立與財(cái)務(wù)科相平級(jí)別的經(jīng)濟(jì)管理科、財(cái)務(wù)分析科、成本核算科等,造成應(yīng)歸口管理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)未進(jìn)行歸口管理,財(cái)務(wù)管理工作協(xié)調(diào)難度大,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)孤立,各部門之間的數(shù)據(jù)未形成共享,常發(fā)生工作推諉扯皮,職責(zé)不清,財(cái)務(wù)管理效能低。
(三)重醫(yī)療業(yè)務(wù)輕運(yùn)營(yíng)管理,內(nèi)部控制管理意識(shí)淡漠
醫(yī)院管理層成員因全部是醫(yī)療業(yè)務(wù)專家,經(jīng)濟(jì)管理理念沒有樹立。任用管理人員時(shí),只注重任用醫(yī)療業(yè)務(wù)型專家,不注重經(jīng)濟(jì)管理型人才的任用,經(jīng)濟(jì)管理工作難以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需求。內(nèi)部控制體系建設(shè)需全院?jiǎn)T工參與的系統(tǒng)工程,如果醫(yī)院管理層沒有深入學(xué)習(xí)內(nèi)部控制知識(shí),沒有為醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)營(yíng)造好的內(nèi)控環(huán)境,是不可能建成有效的內(nèi)部控制體系,沒有醫(yī)院管理層的推動(dòng),內(nèi)控制度不可能有效的實(shí)施,在完美的內(nèi)部控制制度也只能成為“鏡中花,水中月”,內(nèi)部控制制度不可能落地,不可能全面實(shí)施。
(四)醫(yī)院管理制度孤立,未形成聯(lián)動(dòng)與制衡
管理制度孤立,沒有把內(nèi)部控制制度嵌入醫(yī)院的管理制度中,各部門之間的管理制度沒有形成制衡與聯(lián)動(dòng), 如:采購(gòu)部門全程負(fù)責(zé)采購(gòu)業(yè)務(wù)、銀行印章管理混亂、收入審核及票據(jù)管理未形成制衡、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)未執(zhí)行集體決策、固定資產(chǎn)長(zhǎng)期未進(jìn)行清理盤點(diǎn)等,造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作混亂。
(五)不注重核心崗位人員的職業(yè)道德與專業(yè)勝任能力培養(yǎng)
部分醫(yī)院不注重財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)部審計(jì)負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)師等核心崗位的人員隊(duì)伍培養(yǎng),核心崗位人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度不大,管理技能不強(qiáng),管理理念未樹立。據(jù)調(diào)查,部分醫(yī)院任用核心崗位人員不充分考慮職業(yè)道德與專業(yè)勝任能力,隨意性大,管理崗位輪轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題,護(hù)理部主任輪轉(zhuǎn)任財(cái)務(wù)科主任,醫(yī)務(wù)科主任輪轉(zhuǎn)任審計(jì)科主任等。
(六)內(nèi)部控制建設(shè),不結(jié)合實(shí)際
內(nèi)部控制活動(dòng)與醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)沒有緊密聯(lián)系,內(nèi)部控制制度孤立,內(nèi)部控制制度沒有嵌入運(yùn)營(yíng)管理的流程,制定內(nèi)部控制制度前沒有認(rèn)真梳理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,內(nèi)部制控活動(dòng)與醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)相互分離,制定內(nèi)部控制制度不結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,內(nèi)部控制度空洞,造成內(nèi)部控制度難以貫徹實(shí)施,形不成內(nèi)部控制的制衡與聯(lián)動(dòng)。
(七)內(nèi)部控制監(jiān)督管理缺失,沒有內(nèi)部控制的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新機(jī)制
內(nèi)部控制監(jiān)督管理機(jī)制不健全,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門及紀(jì)委部門對(duì)內(nèi)部控制活動(dòng)的監(jiān)督管理缺失,流于形式。對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)未進(jìn)行監(jiān)督檢查,不能向醫(yī)院管理層出具內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告,難以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),無(wú)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。
(八)內(nèi)部控制沒有和醫(yī)院績(jī)效管理掛鉤,缺乏內(nèi)部控制建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制
醫(yī)院管理制度基本沒有進(jìn)行年度考評(píng),部分醫(yī)院就算有考評(píng),但考評(píng)結(jié)果沒有與績(jī)效管理掛鉤,醫(yī)院內(nèi)部控制制度也如此。據(jù)調(diào)查,許多醫(yī)院的內(nèi)部控制制度,基本上只是用于應(yīng)付上級(jí)部門檢查而制定,是被動(dòng)的控制而控制,內(nèi)控建設(shè)沒有對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的梳理,關(guān)鍵的控制點(diǎn)、控制環(huán)節(jié)未得到控制。內(nèi)部控制目標(biāo)沒有和醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、績(jī)效管理目標(biāo)相結(jié)合,績(jī)效管理的激勵(lì)作用沒有發(fā)揮,這也是醫(yī)院內(nèi)控管理難以推進(jìn)的一個(gè)重要因素。
二、醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略
(一)推行總會(huì)計(jì)師制度,為營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境創(chuàng)造條件
內(nèi)部控制體系建設(shè),必須有良好的內(nèi)部控制環(huán)境,良好的內(nèi)部控制環(huán)境只能由醫(yī)院管理層營(yíng)造。醫(yī)改實(shí)施方案明確提出:“三級(jí)醫(yī)院必需設(shè)立總會(huì)計(jì)師,其他醫(yī)院可參照?qǐng)?zhí)行”。這足以說明國(guó)家衛(wèi)計(jì)委對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的高度重視,要提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作,必須有一定經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)能力的經(jīng)濟(jì)管理專家進(jìn)入院領(lǐng)導(dǎo)幫子,只有這樣才能全面推進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的科學(xué)化、精細(xì)化。醫(yī)院內(nèi)部控制制度的建設(shè)與實(shí)施也如此,各科室之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)、制衡更多的需要管理層的引領(lǐng)與推動(dòng)。醫(yī)院的內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制體系建設(shè)與實(shí)施的基礎(chǔ),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)幫子在塑造良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)揮關(guān)鍵性的作用,良好的內(nèi)部控制環(huán)境更多的是要總會(huì)計(jì)師來引領(lǐng)與推動(dòng),醫(yī)院只有建立總會(huì)計(jì)師制度,總會(huì)計(jì)師進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,參與內(nèi)部控制制度的制定與審批,從專業(yè)的層面向院班子會(huì)匯報(bào)內(nèi)部控制建設(shè)的必要性與重要性,只有院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到位,才能全面打造良好的內(nèi)部制度環(huán)境。
(二)梳理醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程,明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè),首先應(yīng)對(duì)全院的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的梳理,明確業(yè)務(wù)流程與環(huán)節(jié),確立醫(yī)院的內(nèi)部控制目標(biāo),在梳理業(yè)務(wù)流程時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:重要業(yè)務(wù)和重大風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)的集體決策、出納崗位、收費(fèi)崗位、采購(gòu)崗位、固定資產(chǎn)管理崗位、在建工程管理崗位、票據(jù)管理崗位、退費(fèi)管理崗位、藥品與物資管理崗位、財(cái)務(wù)審核崗位、病人預(yù)交款核銷崗位、合同管理崗位、預(yù)算管理崗位的業(yè)務(wù)活動(dòng)加以控制,確保不相容職務(wù)相互分離、相互監(jiān)督,發(fā)揮內(nèi)控的“制衡”作用。
(三)系統(tǒng)分析醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)全面進(jìn)行梳理分析,在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與控制環(huán)節(jié),并加以控制。例如:出納崗位的資金支付與審核環(huán)節(jié),物資采購(gòu)的詢價(jià)與確定供應(yīng)商環(huán)節(jié)、請(qǐng)購(gòu)與審批環(huán)節(jié)、付款申請(qǐng)與付款執(zhí)行環(huán)節(jié),重要與重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)集體決策聯(lián)簽制度執(zhí)行環(huán)節(jié),退費(fèi)崗位的退款執(zhí)行與審批環(huán)節(jié),在建工程的預(yù)算與決算環(huán)節(jié),票據(jù)的領(lǐng)用與核銷環(huán)節(jié),固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)環(huán)節(jié),資金支付的審核環(huán)節(jié),合同的歸檔管理環(huán)節(jié)、預(yù)算的執(zhí)行評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等。
(四)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排序,選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
醫(yī)院的內(nèi)部控制管理部門,應(yīng)在所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理的基礎(chǔ)上,分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并按輕重緩急的原則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序,結(jié)合醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)的承受能力及成本效應(yīng)原則,選擇確定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控。例如:成立預(yù)算管理委員會(huì)、內(nèi)部控制管理委員會(huì)等經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu),對(duì)重要與重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行集體決策;預(yù)算的執(zhí)行與預(yù)算的考核分離控制;出納崗位配置保險(xiǎn)柜;不能由出納一人辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)的全過程;票據(jù)的領(lǐng)用與核銷不能同一個(gè)人;對(duì)外幣業(yè)務(wù)進(jìn)行套期保值;物資請(qǐng)購(gòu)與審批必須由兩個(gè)部門完成;貴重的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行投保,對(duì)待處理財(cái)產(chǎn)不在進(jìn)行投保等措施。
(五)建立健全醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度
醫(yī)院的管理制度是內(nèi)部控制的具體化、是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),只有把內(nèi)部控制制度嵌入醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,才能全面推動(dòng)醫(yī)院的內(nèi)部控制體系建設(shè),所以醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度建設(shè),必須結(jié)合內(nèi)部控制的全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性原則,充分考慮內(nèi)部控制的可行性,所以在制定醫(yī)院各項(xiàng)管理制度時(shí),應(yīng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行全面分析,制定醫(yī)院確實(shí)可行的管理制度,并把內(nèi)部控制的“制衡性”嵌入醫(yī)院的管理制度中,在業(yè)務(wù)管理工作中,據(jù)保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),又使醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互監(jiān)督、相互制約,達(dá)到全面提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理。
(六)合理設(shè)置管理崗位,提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效能
崗位設(shè)置是內(nèi)部控制體系建設(shè)的核心,只有合理設(shè)置崗位,才能保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的“制衡”,才能提高工作效率,所以醫(yī)院必須對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行梳理,結(jié)合內(nèi)部控制的原則與方法,科學(xué)合理設(shè)置醫(yī)院崗位,嚴(yán)防機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊、交叉或缺失,造成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的推諉扯皮、運(yùn)行效率低下。
(七)建立內(nèi)部控制的考核評(píng)價(jià)機(jī)制
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門及紀(jì)委部門應(yīng)加大對(duì)內(nèi)部控制活動(dòng)定期與不定期的監(jiān)督審計(jì)力度,并及時(shí)向醫(yī)院管理層提供內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告,對(duì)內(nèi)部控制中存在的問題,及時(shí)采取措施加以管控,并把內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)果與醫(yī)院的績(jī)效考評(píng)掛鉤,激勵(lì)員工在內(nèi)部控制建設(shè)中的積極性與主動(dòng)性,達(dá)到全面推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)。
三、醫(yī)院內(nèi)部控制體系建設(shè)的思考
醫(yī)院內(nèi)部控制體系是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的核心體系,是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。只有建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制體系,才能全面提升醫(yī)院的管理水平,才能保障醫(yī)院財(cái)經(jīng)秩序。內(nèi)部控制機(jī)制是把“權(quán)力”關(guān)進(jìn)制度的“籠子”,內(nèi)部控制是預(yù)防的免疫系統(tǒng),通過內(nèi)部控制體系建設(shè)形成不敢腐、不能腐、不易腐的內(nèi)控機(jī)制,通過內(nèi)部“制衡”、不相容崗位相互分離、授權(quán)審批、歸口管理等措施,能有效防范醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合文章對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制的困境與應(yīng)對(duì)策略的分析,醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好內(nèi)部控制的宣傳培訓(xùn),抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),強(qiáng)化各科室的協(xié)調(diào)配合,全力推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)控體系建設(shè),提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理效能,保障醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:H-ERP 精細(xì)化管理
在醫(yī)療改革的大背景下,衛(wèi)生計(jì)生委提出未來將逐步取消項(xiàng)目收費(fèi)制,對(duì)醫(yī)保病人參照國(guó)際通行方式實(shí)行單病種定額付費(fèi)制是必然趨勢(shì)。而醫(yī)院為了提高自身的發(fā)展和效益的提升必須調(diào)整自身結(jié)構(gòu),理順管理流程,保證在單病種定額付費(fèi)制下可持續(xù)發(fā)展下去。所以,各級(jí)醫(yī)院,特別是大型三級(jí)醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)管理上需要找出適合自己發(fā)展的模式,使有限的資源達(dá)到最大的利用,從而產(chǎn)生更多的效益。在大型三級(jí)醫(yī)院開展財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升自身的運(yùn)營(yíng)能力將有很大幫助。
一、建立醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的意義
(一)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
以醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理信息化建設(shè)為契機(jī),建立統(tǒng)一的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息編碼體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理辦公自動(dòng)化,與已有信息系統(tǒng)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效流動(dòng)和共享。嚴(yán)格有效的權(quán)限安全管理,關(guān)鍵事務(wù)的日志記錄,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的異地容災(zāi)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際需求可擴(kuò)展新功能,滿足醫(yī)院對(duì)成本管理的要求。
(二)醫(yī)院成本一體化管理
在醫(yī)院一體化運(yùn)營(yíng)管理信息化基礎(chǔ)上,將成本優(yōu)化與醫(yī)療行為相結(jié)合,將成本控制與醫(yī)療質(zhì)量安全相結(jié)合;使醫(yī)院改革與醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式轉(zhuǎn)變過程中,通過管理提升為自身經(jīng)營(yíng)的持續(xù)改善、醫(yī)療保險(xiǎn)支付談判、醫(yī)療定價(jià)與財(cái)政補(bǔ)償談判、臨床路徑管理、診療方案優(yōu)化提供管理視角下的數(shù)據(jù)支持和分析決策應(yīng)用。同時(shí)也符合新制定的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》中對(duì)大型公立醫(yī)院成本核算深度廣度細(xì)度的要求。
(三)財(cái)務(wù)一體化管理
將會(huì)計(jì)核算、成本核算、預(yù)算管理三項(xiàng)相對(duì)分離的工作,進(jìn)行財(cái)務(wù)職能一體化的整合,建立財(cái)務(wù)管理閉環(huán),這個(gè)管理閉環(huán)也是實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的核心。在手段上主要通過以下幾個(gè)方面的規(guī)范,達(dá)到全面整合:(1)統(tǒng)一期間;(2)預(yù)算科目與會(huì)計(jì)科目對(duì)應(yīng)、會(huì)計(jì)科目與成本項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)、預(yù)算科目與成本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng);(3)會(huì)計(jì)以核算科室建立輔助帳、成本核算和預(yù)算以核算科室為編制基本單元,職能科室為主要管理者,對(duì)醫(yī)療科室的績(jī)效進(jìn)行考評(píng),并對(duì)醫(yī)療科室發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)溝通,幫助醫(yī)療科室和醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好的發(fā)展。
(四)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的內(nèi)涵是以會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)作為核心,實(shí)現(xiàn)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。實(shí)現(xiàn)資金流與業(yè)務(wù)流信息流的統(tǒng)一,達(dá)到財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳吻合。實(shí)現(xiàn):(1)以會(huì)計(jì)為中心的業(yè)務(wù)整合;(2)以成本為中心的業(yè)務(wù)整合;(3)以預(yù)算管理為中心的業(yè)務(wù)整合。
二、醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的建立(如圖所示)
(一)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以會(huì)計(jì)核算為中心,圍繞收費(fèi)、物資、藥品、固定資產(chǎn)和薪酬績(jī)效等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,與成本管理、預(yù)算管理、人力資源管理、績(jī)效管理、合同管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、I務(wù)互通。資金控制功能對(duì)于科室的費(fèi)用報(bào)銷和預(yù)算管理結(jié)合起來,對(duì)于預(yù)算范圍外的報(bào)銷費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,使得醫(yī)院財(cái)務(wù)職能有了較大轉(zhuǎn)變,賦予了財(cái)務(wù)人員更多的分析、監(jiān)控的工作職能,使得醫(yī)院有更合理的報(bào)銷流程。
(二)預(yù)算管理系統(tǒng)
事前:根據(jù)醫(yī)院整體戰(zhàn)略出發(fā)結(jié)合醫(yī)院及科室以前年度的收入情況、支出情況為依據(jù),來編制醫(yī)院的收入預(yù)算、支出預(yù)算及項(xiàng)目預(yù)算,并將醫(yī)院的總體收支預(yù)算按照發(fā)展目標(biāo)分解到各個(gè)醫(yī)療科室中去;事中:預(yù)算系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)、成本系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的實(shí)時(shí)控制,并實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)的對(duì)比分析。事后:將預(yù)算系統(tǒng)和績(jī)效系統(tǒng)對(duì)接,將科室的預(yù)算執(zhí)行情況和科室績(jī)效掛鉤,為醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)情況分析提供依據(jù),對(duì)下一年的預(yù)算編制也可以提供編制依據(jù)。
(三)物流管理系統(tǒng)
建立一套從需求―采購(gòu)―入庫(kù)―請(qǐng)領(lǐng)―使用跟蹤的功能完備的物流管理流程,而且可以根據(jù)不同醫(yī)療材料的不同管理方式啟用不同的管理流程;建立適應(yīng)醫(yī)院未來發(fā)展的編碼體系,建立統(tǒng)一物資編碼規(guī)則,并按不同的核算統(tǒng)計(jì)分析需求建立物資分類;可以設(shè)置多級(jí)庫(kù)房體系,可以將倉(cāng)庫(kù)延伸至門診、病區(qū)等二級(jí)庫(kù),確保庫(kù)存管理不留死角;加強(qiáng)庫(kù)存賬齡分析、短缺貨預(yù)警、有效期預(yù)警、證件預(yù)警等機(jī)制,避免醫(yī)院造成事后損失。
(四)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)
結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀,通過《固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》的建設(shè),實(shí)現(xiàn)整個(gè)機(jī)器設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和IT管理系統(tǒng)的統(tǒng)一與協(xié)調(diào),幫助固定資產(chǎn)管理人員監(jiān)控和定位問題根源,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)設(shè)備配件的有效管理,并通過有效調(diào)度提高設(shè)備使用率,并提供器材設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)任務(wù)的定期提醒,方便設(shè)備維護(hù)管理,提高維護(hù)工作效率,通過知識(shí)庫(kù)的積累可以有效解決人員變更后的管理問題。通過PDA對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),將PDA盤點(diǎn)信息,同步到HERP系統(tǒng),根據(jù)實(shí)際情況,自動(dòng)生成盤盈、盤虧單。實(shí)現(xiàn)賬實(shí)、賬賬、賬卡相符功能。
(五)人力資源管理系統(tǒng)
融合醫(yī)院人力資源管理特色,建立一個(gè)信息互動(dòng)共享,管理協(xié)同高效的人力資源管理系統(tǒng),基于H-ERP平臺(tái),則可以實(shí)現(xiàn)人事薪酬管理與財(cái)務(wù)工資發(fā)放相結(jié)合,提高了數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性。人事管理部門對(duì)人事檔案等基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理、各臨床科室可以獨(dú)立管理自己的考勤信息,人事管理部門可以匯總考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行工資計(jì)算處理,財(cái)務(wù)部門通過人事接口直接取得人事部門計(jì)算的工資數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)薪酬發(fā)放。人事考勤數(shù)據(jù)作為科室成本中人力直接成本分?jǐn)偟囊罁?jù)。各個(gè)職能科室根據(jù)自己管理的人事信息,例如護(hù)理部管理護(hù)士信息,醫(yī)務(wù)處管理醫(yī)生信息,科研處管理科研信息等,將相關(guān)人事附屬信息錄入或?qū)氲浇涌诒碇?,人事部門可以直接將這些信息同步到人事檔案中,實(shí)現(xiàn)人事附屬信息的共享。
(六)績(jī)效管理系統(tǒng)
通過定性和定量指標(biāo)建立醫(yī)療適合自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)建立醫(yī)院和科室的績(jī)效管理方案。達(dá)到戰(zhàn)略指導(dǎo)績(jī)效、績(jī)效服務(wù)于戰(zhàn)略的目標(biāo)。通過落實(shí)和分解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo),制定適合各科室績(jī)效考評(píng)和執(zhí)行目標(biāo),激勵(lì)員工的工作熱情和業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn),提高工作效率,持續(xù)提升醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科室和員工自身的發(fā)展息息相關(guān)。
第二條為加強(qiáng)資產(chǎn)管理,規(guī)范資產(chǎn)管理行為,健全管理制度,提高資產(chǎn)使用效益,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),保障資產(chǎn)的安全完整,推動(dòng)資產(chǎn)的合理配置和有效使用,確保資產(chǎn)保值增值。根據(jù)國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本實(shí)施意見。
第三條企業(yè)改制資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理堅(jiān)持“保值增值”的原則,屬區(qū)政府所有,由區(qū)政府委托區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局經(jīng)營(yíng)管理。
第四條區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局按以下條款經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)改制資產(chǎn):
(一)建立健全資產(chǎn)管理制度,明確管理責(zé)任。建立資產(chǎn)管理臺(tái)帳和卡片,掌握、記錄實(shí)物資產(chǎn)使用出租運(yùn)營(yíng)情況。
(二)建立定期清查核實(shí)制度,每年至少在年終前組織一次全面的實(shí)物資產(chǎn)盤點(diǎn),查看當(dāng)年租金是否全部到位,做到賬帳相符、賬實(shí)相符、賬卡相符、賬表相符,并將核查情況報(bào)送區(qū)財(cái)政部門備案。
(三)房屋租賃由區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局委托中介機(jī)構(gòu)或新聞媒體等形式對(duì)外公布信息,進(jìn)行公開招標(biāo)或競(jìng)拍租賃,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)公證處對(duì)租賃房屋的招標(biāo)、競(jìng)拍租賃等實(shí)施全過程監(jiān)督、公證。對(duì)年租金金額3萬(wàn)元以下的房屋租賃,可以通過區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局辦公會(huì)議研究決定。
(四)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局與承租人簽訂租賃房屋協(xié)議時(shí),要按照房屋租賃合同條款和城市建設(shè)管理規(guī)定,明確租賃房屋雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系及違約責(zé)任等條款,同時(shí),將房屋租賃協(xié)議報(bào)送區(qū)財(cái)政部門備案。
(五)租賃期限原則上不超過三年,租賃采取先繳租金后交付使用的形式,租金分半年或一年收取。對(duì)面積較大、一次性裝飾裝璜投入較大、承租人短期內(nèi)難以收回成本等特殊的房屋租賃,可適當(dāng)延長(zhǎng)租賃期限。對(duì)不按規(guī)定繳納租金的,按簽訂的違約條款依法收回房屋,并追回所欠租金和違約金。
第五條資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入全額繳入?yún)^(qū)財(cái)政局財(cái)政專戶,實(shí)行“收支兩條線”管理。區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局每年編制收支預(yù)算,報(bào)送區(qū)財(cái)政局。區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局設(shè)立“改制企業(yè)職工社保事務(wù)戶”和“代管人員生活費(fèi)發(fā)放戶”。經(jīng)營(yíng)收益主要用于繳納社保費(fèi)及發(fā)放退養(yǎng)生活費(fèi)用,適當(dāng)彌補(bǔ)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局必要的經(jīng)費(fèi)不足。
第六條區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局要做好資產(chǎn)的日常維護(hù)工作,保證資產(chǎn)的完整性。專人負(fù)責(zé)房屋登記、租金收繳和日常事務(wù)管理。
第七條區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局要建立資產(chǎn)管理工作小組,制定資產(chǎn)管理辦法,做好資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理。資產(chǎn)運(yùn)作管理接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)監(jiān)的監(jiān)督,并建立報(bào)告制度,每年報(bào)告一次,涉及重大事項(xiàng)必須實(shí)行定期報(bào)告。
第八條區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局及其工作人員在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中不得有下列行為:
(一)未按其職責(zé)要求,放松國(guó)有資產(chǎn)的管理,造成嚴(yán)重后果;
(二)不按規(guī)定權(quán)限,擅自批準(zhǔn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的或?qū)λ芾淼馁Y產(chǎn)造成流失不反映、不報(bào)告、不采取相應(yīng)管理措施。
第九條對(duì)違反第八條之規(guī)定的,將按照紀(jì)監(jiān)及有關(guān)法律法規(guī)予以處理。
關(guān)鍵詞:中學(xué);財(cái)務(wù)工作;預(yù)算管理
就中學(xué)財(cái)務(wù)管理而言,關(guān)乎財(cái)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序開展并獲取最大化經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,和其他各方面管理有著某種必然聯(lián)系,是學(xué)校各方面管理的重要貨幣體現(xiàn),對(duì)自身運(yùn)營(yíng)情況的真實(shí)寫照。針對(duì)這種情況,在開展財(cái)務(wù)工作過程中,中學(xué)必須綜合分析主客觀影響因素,通過不同途徑采取有效的措施加強(qiáng)預(yù)算管理,提高資金利用率,使其在教育教學(xué)過程中起到最大化的作用。
一、轉(zhuǎn)變預(yù)算管理理念
在運(yùn)營(yíng)管理過程中,中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)以及管理者必須與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變已有的思想觀念,樹立全新的預(yù)算管理理念,全方位準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)預(yù)算管理,意識(shí)到其在促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展方面的核心作用,將其作為財(cái)務(wù)工作開展中的重點(diǎn)項(xiàng)目。在此過程中,中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)以及管理者必須具備以自身發(fā)展規(guī)劃為基點(diǎn),科學(xué)編制、執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算的新理念,確保財(cái)務(wù)預(yù)算編制、自身發(fā)展規(guī)劃二者處于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系中,以財(cái)務(wù)預(yù)算編制與執(zhí)行為切入點(diǎn),制定“科學(xué)、合理”的戰(zhàn)略目標(biāo),確保其順利實(shí)現(xiàn),為提高預(yù)算管理整體水平提供有利的保障。此外,中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者必須將預(yù)算管理放在和教育教學(xué)工作同等重要的位置,加大預(yù)算管理力度,確保一系列財(cái)務(wù)工作有序開展,多角度優(yōu)化設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),明確財(cái)務(wù)工作人員權(quán)利與職責(zé)等,嚴(yán)格按照預(yù)算相關(guān)規(guī)定,采用適宜的措施加強(qiáng)管理,提高預(yù)算準(zhǔn)確率。
二、優(yōu)化完善財(cái)務(wù)管理制度,注重預(yù)算管理
中學(xué)必須綜合分析主客觀影響因素,結(jié)合財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況,優(yōu)化完善財(cái)務(wù)管理制度,有效指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,解決其中存在的問題,比如,民主理財(cái)制度、結(jié)算與轉(zhuǎn)賬制度、票據(jù)領(lǐng)用審批制度、資金管理制度,特別是預(yù)算管理制度,必須和自身各方面運(yùn)行情況吻合,具有較高的“實(shí)用性、有效性”,將一系列財(cái)務(wù)管理制度落到實(shí)處。以預(yù)算管理制度為基點(diǎn),做好各方面預(yù)算工作,避免運(yùn)行過程中各方面成本支出超過預(yù)算范圍,提高自身運(yùn)營(yíng)效益。在預(yù)算管理過程中,相關(guān)人員必須科學(xué)管理固定資產(chǎn),安排好各方面采購(gòu)工作,明確相關(guān)崗位工作人員職責(zé)。中學(xué)管理者要采用先進(jìn)的技術(shù),借助信息化手段,構(gòu)建資產(chǎn)管理軟件以及預(yù)算管理平臺(tái),動(dòng)態(tài)管理預(yù)算全過程,確保預(yù)算更加準(zhǔn)確,避免大量資產(chǎn)流失,造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。此外,在編制預(yù)算過程中,財(cái)務(wù)部門工作人員必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,具備較強(qiáng)的超前意識(shí),將預(yù)算各環(huán)節(jié)落到實(shí)處,比如,編制、執(zhí)行、考核,將預(yù)算管理工作落到實(shí)處,為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展做好鋪墊。
三、優(yōu)化預(yù)算編制方法與編制程序
從某種角度來說,科學(xué)編制財(cái)務(wù)預(yù)算至關(guān)重要,關(guān)乎預(yù)算管理工作的高效開展,其編制質(zhì)量將會(huì)影響預(yù)算執(zhí)行與分析效果,和學(xué)校后續(xù)各項(xiàng)工作的順利開展緊密相連。同時(shí),預(yù)算編制屬于學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支方面的重要計(jì)劃,也是其運(yùn)營(yíng)發(fā)展的核心方向,關(guān)乎學(xué)校各方面收入的分配情況,比如,學(xué)費(fèi)、代收費(fèi)。在編制預(yù)算過程中,相關(guān)人員必須圍繞國(guó)家頒布的《預(yù)算法》,結(jié)合財(cái)政部門提出的具體要求,采用適宜的預(yù)算編制方法,科學(xué)編制,要多角度積極引導(dǎo)全校師生參與其中,做好前提調(diào)研工作,全面、客觀了解學(xué)校各部門運(yùn)行情況以及在資金方面的客觀需求,借助預(yù)算管理制度體系,展開一系列預(yù)算編制工作。在此基礎(chǔ)上,相關(guān)人員必須以學(xué)校發(fā)展目標(biāo)為基點(diǎn),有效處理不同部門間的利益以及多樣化需求,優(yōu)化調(diào)整各方面支出的經(jīng)費(fèi),要注重輕重緩急,以學(xué)校已有的資金為基點(diǎn),優(yōu)先確保重要方面的經(jīng)費(fèi)支出,比如,教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究,確保這些方面各項(xiàng)工作順利開展,盡可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的最大化利用。在預(yù)算編制過程中,相關(guān)人員要盡可能采用零基預(yù)算方法,適時(shí)采用固定預(yù)算、基數(shù)加增長(zhǎng)預(yù)算等方法,優(yōu)化完善相關(guān)的預(yù)算編制程序,科學(xué)編制,預(yù)算編制結(jié)束后要及時(shí)告知學(xué)校各部門,通過不同途徑征集其意見、建議,加以優(yōu)化調(diào)整,提高預(yù)算編制的可操作性。需要注意的是:學(xué)校需要提前編制預(yù)算,這是提高預(yù)算編制整體質(zhì)量的首要前提,需要提前3-6個(gè)月,學(xué)校必須結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)情況,制定“長(zhǎng)、中、短”期發(fā)展預(yù)算目標(biāo),做好預(yù)算編制準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行
在編制好預(yù)算之后,預(yù)算執(zhí)行便是預(yù)算管理中的重要環(huán)節(jié),這是因?yàn)轭A(yù)算執(zhí)行效果關(guān)系到預(yù)算編制是否科學(xué)、合理以及預(yù)算管理工作是否有序開展。針對(duì)這種情況,相關(guān)人員必須加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度,要借助相關(guān)管理制度,開展一系列預(yù)算執(zhí)行工作。中學(xué)管理者要借助預(yù)算管理制度等加大這方面的約束力度,預(yù)算編制結(jié)束后不得隨意更改,如果遇到特殊情況,也必須嚴(yán)格根據(jù)具體要求,以具體程序?yàn)榛c(diǎn)進(jìn)行合理化的調(diào)整,要充分發(fā)揮廣大教職員工的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督預(yù)算管理工作,注重預(yù)算的公開性,確保預(yù)算執(zhí)行更加科學(xué)、合理。
五、提高財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)
實(shí)際上,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行效果的高低和預(yù)算編制者、執(zhí)行者密切相關(guān),也就是說在預(yù)算管理中,中學(xué)必須堅(jiān)持以人為本理念,注重財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)的提高。在運(yùn)營(yíng)管理過程中,中學(xué)管理者必須定期對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)化培訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行必要的再教育學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理基本知識(shí),特別是預(yù)算管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)等,完善他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過不同途徑提高其專業(yè)技能,在實(shí)踐工作積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為提高其綜合素質(zhì)做好鋪墊。中學(xué)管理者要將財(cái)務(wù)人員選拔工作落到實(shí)處,特別是人員招聘工作,必須對(duì)其進(jìn)行各方面考核,合格之后才能錄用,對(duì)其進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),使其盡早熟悉學(xué)校財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作,尤其是預(yù)算管理,更好地勝任本職工作,有效滿足新時(shí)期預(yù)算管理方面的客觀要求。此外,中學(xué)要優(yōu)化完善激勵(lì)制度,采用物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法,給予日常工作中表現(xiàn)突出的財(cái)務(wù)工作人員一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如,免費(fèi)深造、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金,提高其工作積極性、主動(dòng)性,注重自身各方面技能的提高,對(duì)于日常工作中表現(xiàn)較差的員工也要給予一定的懲罰,認(rèn)真做好各方面工作。中學(xué)還要注重“高素質(zhì)、高水平”財(cái)務(wù)專業(yè)人才的引進(jìn),優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員結(jié)構(gòu),提高人力資源利用率,避免大量?jī)?yōu)秀人才流失,提高預(yù)算管理效率與質(zhì)量。
六、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在運(yùn)營(yíng)管理過程中,中學(xué)必須意識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性,更好將預(yù)算管理工作落到實(shí)處,要結(jié)合自身運(yùn)行情況以及預(yù)算管理具體情況,優(yōu)化完善財(cái)務(wù)管理制度,加大預(yù)算管理力度,注重財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)的提高,優(yōu)化預(yù)算編制方法與編制程序,加大財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行力度等,確保一系列財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作順利開展,提高資金利用率,降低各方面運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,提高自身經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。以此,塑造良好的外在形象,打造品牌效應(yīng),不斷增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。
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