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企業(yè)信息化相關(guān)理論范文第1篇

關(guān)鍵詞：信息化項(xiàng)目管理；存在問題；發(fā)展策略

隨著近年來我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理的研究與開發(fā)水平逐年提高，我國越來越多的企業(yè)開始引入一些先進(jìn)的信息化項(xiàng)目管理方法，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，力求建立一個適用于本企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。筆者所在的企業(yè)在近幾年也堅持致力于企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，并在這方面也投入了大量的時間和資源，先后引進(jìn)了P3、EAS、Power On等項(xiàng)目管理軟件和企業(yè)管理軟件，通過這幾年信息化項(xiàng)目的管理實(shí)踐，筆者對企業(yè)信息化項(xiàng)目管理也有了一些粗淺的認(rèn)識。

一、信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)與要點(diǎn)

通常我們可以將一個信息化項(xiàng)目定義為在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，為達(dá)成一定的信息化目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動。由此不難看出信息化項(xiàng)目的三個關(guān)鍵要素為：時間、資源、目標(biāo)。因此，可以認(rèn)為信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)即是對項(xiàng)目計劃、組織以及對項(xiàng)目所需資源的有效控制，其目的在于確保信息化項(xiàng)目在規(guī)定時間內(nèi)、規(guī)定預(yù)算內(nèi)、達(dá)成預(yù)定的績效目標(biāo)，如果要將項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處，就必須對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

筆者認(rèn)為企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理是一個系統(tǒng)工程，不僅融合了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的管理理念，還包括企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織管理和經(jīng)營手段的信息化。信息化項(xiàng)目的規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和贏利模式，有針對性地選擇適合于企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略和實(shí)施的突破口，使信息化項(xiàng)目管理真正成為推動企業(yè)管理、提高企業(yè)效率及核心競爭力的助推器。

在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施以前，必須統(tǒng)一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的思想認(rèn)識。這不僅涉及到資金和人力的投入，還涉及到企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合等大量實(shí)際問題。要制定明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)，堅持自主創(chuàng)新與對外合作相結(jié)合的原則，組織扎實(shí)細(xì)致的需求分析，才能制定出具體的實(shí)施目標(biāo)，并找出企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)。

二、信息化項(xiàng)目管理存在的問題及對策

據(jù)筆者調(diào)查了解，我國進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)多數(shù)并未在信息化項(xiàng)目投入應(yīng)用后達(dá)到預(yù)定的效果，能有效運(yùn)行且成功實(shí)現(xiàn)利用信息化推動企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的案例并不多。結(jié)合筆者參與信息化項(xiàng)目實(shí)施與管理的工作經(jīng)驗(yàn)，分析原因，筆者認(rèn)為可將企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理在認(rèn)識和操作上的存在的問題大致歸納為以下幾個方面：

一是盲目跟風(fēng)，在未弄清企業(yè)管理需求與信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用之前，就模仿其它企業(yè)搞起了信息化。

二是認(rèn)識不夠，對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)存在偏見，簡單的認(rèn)為企業(yè)的信息化就是購置高級的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，購買高級的企業(yè)管理軟件、項(xiàng)目管理軟件，而在信息化管理軟件的設(shè)計、有效運(yùn)作、項(xiàng)目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時間和費(fèi)用。

三是力度不足，企業(yè)高層往往簡單地認(rèn)為信息化是軟件服務(wù)商和企業(yè)IT部門的事情，沒有給予足夠的支持和協(xié)調(diào)。此外，信息化項(xiàng)目管理工作也未形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)未劃分，組織責(zé)任不明。

四是急于求成，尚未明確企業(yè)信息化項(xiàng)目的范圍與內(nèi)容，未經(jīng)需求調(diào)研、做好項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作就匆匆將項(xiàng)目上馬，有些企業(yè)甚至直接購買的成型的信息系統(tǒng)，未結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際進(jìn)行修改完善便投入使用。

五是水平落后，企業(yè)現(xiàn)有信息化項(xiàng)目管理水平、建設(shè)水平和人員技術(shù)素質(zhì)相對較低，缺乏對信息化項(xiàng)目管理的知識的了解，未形成信息化項(xiàng)目管理與運(yùn)行所必須的認(rèn)真的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，未養(yǎng)成按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。

不難看出，企業(yè)信息化如果沒有與之適應(yīng)的管理，很難取得競爭優(yōu)勢。為解決信息化項(xiàng)目管理過程中存在的問題，保障信息化項(xiàng)目的順利、成功的實(shí)施，必須要有相應(yīng)的對策。筆者通過對在所在企業(yè)參與信息化項(xiàng)目管理實(shí)施的成功與不足之處進(jìn)行思考，總結(jié)出以下幾點(diǎn)應(yīng)對策略以解決信息化項(xiàng)目管理過程中存在的問題：

一是從需求出發(fā)、抓住關(guān)鍵、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。企業(yè)只要能從實(shí)際出發(fā)，真正期望通過現(xiàn)代化項(xiàng)目管理理念和手段規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理工作，提高企業(yè)決策信息的準(zhǔn)確性及業(yè)務(wù)處理的合理性、規(guī)范性，就能邁出信息化項(xiàng)目實(shí)施成功的第一步。

二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)知是關(guān)鍵。信息化項(xiàng)目管理的成功實(shí)施，60%以上的工作量需要投入在管理流程、管理架構(gòu)的改進(jìn)上，參與項(xiàng)目管理人員的執(zhí)行力也是關(guān)鍵，因此,必須在實(shí)施之前，建立一個由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目各模塊負(fù)責(zé)人，企業(yè)業(yè)務(wù)骨干與技術(shù)骨干共同參與的信息化項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中，解決所有重大決策問題，為技術(shù)人員與開發(fā)人員在進(jìn)行項(xiàng)目管理與技術(shù)集成等工作時指明方向，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體制與改革的相互融合。

三是技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí)。以筆者所在的企業(yè)為例，企業(yè)的信息化系統(tǒng)雖然是像軟件供應(yīng)商購置的成品，但為保證該系統(tǒng)能符合企業(yè)管理需求，從信息化項(xiàng)目啟動初期，便由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員、開發(fā)技術(shù)人員、決策人員先后配合軟件供應(yīng)商參與了項(xiàng)目的需求調(diào)研、系統(tǒng)重構(gòu)、設(shè)計、二次開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施推廣等基礎(chǔ)技術(shù)工作，這些基礎(chǔ)技術(shù)工作對參與人員的要求比較高，因此，在系統(tǒng)設(shè)計與投入運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)參與信息化項(xiàng)目的人員的培訓(xùn)工作，使大家熟悉管理系統(tǒng)的運(yùn)作。

四是聘請第三方對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。在項(xiàng)目管理的過程中，十分有必要借助企業(yè)與軟件供應(yīng)商以外的第三方，如項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施情況定期進(jìn)行跟蹤與風(fēng)險分析，加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險的防范與管控措施。

五是建立企業(yè)信息化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。隨著信息化項(xiàng)目的逐步實(shí)施，擺在企業(yè)眼前的就是如何提高信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平。要提高企業(yè)信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平，就必須對信息化項(xiàng)目的相關(guān)管理工作流程、系統(tǒng)編碼等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立一系列的標(biāo)準(zhǔn)化文件對信息化項(xiàng)目管理者、使用者的操作予以約束。

三、項(xiàng)目管理成功的必要因素

企業(yè)信息化項(xiàng)目管理包括技術(shù)因素和非技術(shù)因素，這兩者必須彼此配合才能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的信息化目標(biāo)：

（1）技術(shù)因素。首先要不斷完善企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)，不僅要對信息化基礎(chǔ)設(shè)施有計劃、有前瞻性地進(jìn)行投入，還需要對企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息化，如：庫存信息、采購憑證、費(fèi)用單據(jù)、物流單、合同、公文等原始數(shù)據(jù)資料的輸入、存儲、管理及檢索過程要轉(zhuǎn)換為信息化的方式。其次是實(shí)現(xiàn)計算機(jī)對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)化管理，一方面將企業(yè)制度化管理與日常工作有機(jī)結(jié)合在一起，健全企業(yè)內(nèi)部檔案的管理；另一方面在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)的市場信息，如物料單價等信息加以整理、統(tǒng)計，建立一套詳盡的行業(yè)檔案，以便企業(yè)及時、有效地分析市場動態(tài)，掌握市場信息，做出正確的決策。

建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的目的是通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息處理的現(xiàn)代化來提高管理工作的效率，即在當(dāng)時的技術(shù)環(huán)境下，通過采用合適的組織結(jié)構(gòu)與體系，低成本地實(shí)現(xiàn)提高效率、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提高協(xié)同工作能力的目的。由此可見，一個行之有效的信息化管理模式與當(dāng)時的技術(shù)環(huán)境和所能采用的管理工具與手段是密不可分的，而一個好的信息化管理系統(tǒng)模型一定要能與當(dāng)時的信息技術(shù)緊密相連，并能充分利用其優(yōu)良性能。因此，在規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)時，一定要弄清該系統(tǒng)的模式與企業(yè)的管理模式間的關(guān)系，建立良好的企業(yè)信息化管理信息系統(tǒng)模型。

（2）非技術(shù)因素。首先是企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)是否具有現(xiàn)代化管理的意識及這方面的需求；其次是管理制度是否完善，管理機(jī)構(gòu)是否穩(wěn)定與合理，管理數(shù)據(jù)是否完整科學(xué)。管理本身及人員使用要求的變化也會影響到信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)必須有自己的技術(shù)力量，在開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才，要有一支專業(yè)的實(shí)施隊伍。實(shí)施人員應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及信息化管理系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能。另外還要有一套標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)實(shí)施的調(diào)查方法，這是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的基本要求。通過詳細(xì)分析企業(yè)經(jīng)營管理的產(chǎn)、供、銷、人、財、物各方面，把握物流、資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律。

企業(yè)信息化管理實(shí)施的實(shí)質(zhì)性因素和起主導(dǎo)作用的是人，信息化是否能成功的實(shí)施下去，除了要有財務(wù)保障的前提，關(guān)鍵是企業(yè)人員的知識更新，從某種意義上講，人的知識更新比學(xué)會一種新的技術(shù)更為艱難。

四、信息化項(xiàng)目管理的發(fā)展策略

按照信息化的要求，根據(jù)企業(yè)信息化項(xiàng)目的具體情況對企業(yè)管理流程進(jìn)行調(diào)整與重組。針對信息化管理系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)流程，可按照企業(yè)的實(shí)際情況與外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使得物流、信息流與管理策略形成最佳組合。企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)與信息技術(shù)建設(shè)和經(jīng)營管理改善等同步進(jìn)行，同時要具備準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)只有運(yùn)行在準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)平臺之上才能發(fā)揮實(shí)際效用。具體來說，信息化項(xiàng)目管理發(fā)展策略應(yīng)表現(xiàn)在：

（1）加大企業(yè)信息化資金投入力度；

（2）增強(qiáng)信息技術(shù)的支持能力；

（3）健全信息化項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，建立行之有效的內(nèi)、外部信息傳輸體系；

（4）加快企業(yè)信息管理整合和信息化管理系統(tǒng)建設(shè)；

（5）不斷加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，及時利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營活動；

（6）建立管理信用機(jī)制，解決信息不對稱問題；

（7）統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，完善與企業(yè)信息化相配套的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)；

企業(yè)信息化相關(guān)理論范文第2篇

關(guān)鍵詞：會計電算化 信息管理 內(nèi)部控制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)的運(yùn)用已滲透到各個領(lǐng)域,電子計算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已在會計領(lǐng)域廣泛運(yùn)用。會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來,大大提高了會計工作質(zhì)量和會計工作效率。如何在提高會計處理的及時性、準(zhǔn)確性的同時確保會計電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問題。因此,大力推進(jìn).會計信息管理電算化進(jìn)程,已經(jīng)成為了企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。

一、會計電算化對企業(yè)信息質(zhì)量的影響

1.對企業(yè)內(nèi)部控制制度的影響

(1) 電算化會計系統(tǒng)改變了會計憑證的形式

在計算機(jī)會計中,由于會計處理高度集中在計算機(jī)內(nèi)部,其處理高度自動化,而且會計信息主要載體變?yōu)榇沤橘|(zhì)。電算化會計系統(tǒng)中,會計和財務(wù)的業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化,各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會計和財務(wù)處理過程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了,有些甚至消失了。

會計電算化后,會計帳務(wù)的集中化處理,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼、輸入由會計人員操作外,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記錄和加工、會計報表的生成和查詢等工作都可以通過計算機(jī)完成,這種數(shù)據(jù)處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計算機(jī)會計中沒有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細(xì)賬進(jìn)行平行登記、賬賬核對、賬證核對等,在會計電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會計中的一些平衡檢查在電算化會計中將移入計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部,通過計算機(jī)程序體現(xiàn)出來。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗(yàn);賬戶中期末余額、期初余額、本期發(fā)生額的檢查;各核算業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)的核對;報表數(shù)據(jù)的鉤稽關(guān)系檢查、會計平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內(nèi)部牽制制度,在電算化條件下已難以發(fā)揮其作用。

(2)內(nèi)部控制的內(nèi)容發(fā)生了改變

電算化會計系統(tǒng)是一個人機(jī)交互系統(tǒng),再加之計算機(jī)系統(tǒng)更具隱蔽性,因此,其控制的內(nèi)容更加復(fù)雜。大致可以概括為以下幾方面:計算機(jī)會計人員的重新分工和新的內(nèi)部牽制;系統(tǒng)安全控制以及系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)資料文書化控制;系統(tǒng)的組織和操作管理控制;系統(tǒng)的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會計信息系統(tǒng)中,每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都需要經(jīng)過多重手續(xù),嚴(yán)格遵循有關(guān)的制約監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行操作,如業(yè)務(wù)經(jīng)辦與授權(quán)批準(zhǔn)、收付款項(xiàng)與會計記錄的分離等,必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核復(fù)查機(jī)制,會計人員之間的聯(lián)系是直接,因而很自然地形成嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,在相互牽制、相互核對、檢查監(jiān)督等重要措施的實(shí)施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗(yàn)等工作。實(shí)行電算化后,由于會計電算化的工作自動化、控制的程序化,各種手續(xù)都由計算機(jī)自動處理統(tǒng)一。

(3)計算機(jī)的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度

隨著計算機(jī)使用范圍的擴(kuò)大,利用計算機(jī)進(jìn)行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加,由于儲存在計算機(jī)磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改,有時甚至能不留痕跡地篡改,數(shù)據(jù)庫技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中,未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)瀏覽全部數(shù)據(jù)文件,復(fù)制、偽造、銷毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)。計算機(jī)犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發(fā)現(xiàn)計算機(jī)舞弊和犯罪的難度較之手工會計系統(tǒng)更大,計算機(jī)舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統(tǒng)更大。由此可見,計算機(jī)會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度與手工會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度相比較,計算機(jī)會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制是范圍大、控制程序復(fù)雜的綜合性控制,是控制的重點(diǎn)為職能部門和計算機(jī)數(shù)據(jù)處理部門并重的全面控制,是人工控制和計算機(jī)自動控制相結(jié)合的多方位控制。隨著計算機(jī)在會計工作中的普遍應(yīng)用,管理部門對由計算機(jī)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、報表等會計信息的依賴越來越大,這些會計信息的產(chǎn)生只有在嚴(yán)格的控制下,才能保證其可靠性和準(zhǔn)確性。同時也只有在嚴(yán)格的控制下,才能預(yù)防和減少計算機(jī)犯罪的可能性。

2.對企業(yè)管理的影響

使企業(yè)管理信息化。企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,企業(yè)總體經(jīng)營水平直接關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此實(shí)施國家信息化,企業(yè)信息化是基礎(chǔ),是核心。那么,如何理解企業(yè)信息化的含義及內(nèi)容呢?企業(yè)信息化,是指利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),支持企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化,信息流通的高效化和實(shí)時化,最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸,更重要的應(yīng)該是企業(yè)管理與組織管理的延伸,它已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要標(biāo)志和衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分。而財務(wù)電算化是企業(yè)信息化的核心組成部分。

會計信息是各單位各部門進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)依據(jù),不準(zhǔn)確或錯誤的會計信息會導(dǎo)致決策的偏差或錯誤,質(zhì)量控制是會計法規(guī)的要求。實(shí)行會計電算化后,會計資料是由電子計算機(jī)按規(guī)定的程序生成。為保證計算機(jī)生成的會計資料真實(shí)、完整、安全,加強(qiáng)對會計電算化工作的規(guī)范,《會計法》作出了兩方面規(guī)定:一是會計軟件必須符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定;二是用電子計算機(jī)生成的會計資料必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的要求。實(shí)行會計電算化后,會計信息質(zhì)量由于系統(tǒng)內(nèi)部控制的嚴(yán)格規(guī)范,減少了人為原因造成的信息不實(shí),刪改等,大大提高了會計信息質(zhì)量。

二、實(shí)施會計電算化過程中的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)會計人員的計算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前,不少單位的電算化人員是由過去的會計經(jīng)過短期培訓(xùn)而來,他們在使用微機(jī)處理業(yè)務(wù)的過程中,往往很多是除了開機(jī)使用財務(wù)軟件之外對微機(jī)的軟硬件知識了解甚少,當(dāng)微機(jī)出現(xiàn)故障或與平常所見的界面不同時,就束手無策,而且這些會計人員操作很慢,在上機(jī)時經(jīng)常出現(xiàn)誤操作,一旦出錯,可能就會使自己很長時間的工作成果付之東流,造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,使會計電算化難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此,在實(shí)施會計電算化時,必須首先培養(yǎng)電算化人員的會計和計算機(jī)專長,兩者缺一不可。

企業(yè)信息化相關(guān)理論范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 鋼鐵企業(yè)信息化 灰色關(guān)聯(lián)分析 指標(biāo)評價 相關(guān)性

信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，信息化建設(shè)已滲透到企業(yè)的方方面面，使生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行，并對企業(yè)的戰(zhàn)略計劃進(jìn)行決策。

本文嘗試用一種基于灰色理論的方法對鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的若干因素做相關(guān)性分析，找出企業(yè)信息化建設(shè)未來努力的方向。

一、企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評價體系構(gòu)成

企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評價體系的構(gòu)成，主要包括兩方面的內(nèi)容:

1.對企業(yè)信息化水平的分析。主要從企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和基本指標(biāo)的測度來進(jìn)行，主要從人力資本方面,以及信息化投資占固定資產(chǎn)投資比重等。

2.對企業(yè)信息化效益的分析。直接效益就是企業(yè)實(shí)行信息化給企業(yè)帶來的生產(chǎn)效率的提高和貨幣價值效益。間接效益是指企業(yè)信息化使企業(yè)獲得了非財務(wù)資產(chǎn)。本文選取了六個指標(biāo)如下表所示。

二、相關(guān)性分析模型

企業(yè)信息化建設(shè)和許多因素有關(guān)，我們通過建立相關(guān)性分析模型，分析出影響信息化建設(shè)的最優(yōu)因素（或稱準(zhǔn)優(yōu)特征）、次優(yōu)特征……使信息系統(tǒng)建設(shè)得到優(yōu)化。

1.灰色關(guān)聯(lián)分析模型?；疑到y(tǒng)理論著重解決概率統(tǒng)計、模糊數(shù)學(xué)等所難以解決的“小樣本、貧信息”等不確定性的問題。在一個系統(tǒng)里，我們常常希望知道在眾多因素中，哪些因素對系統(tǒng)發(fā)展影響大，哪些因素對系統(tǒng)發(fā)展影響小……為了實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，取得良好的效益必須進(jìn)行系統(tǒng)分析?；疑P(guān)聯(lián)分析方法對樣本量的多少和樣本有無規(guī)律都同樣適用。由于我國統(tǒng)計數(shù)據(jù)十分有限，而且數(shù)據(jù)灰度較大， 因此本文采用灰色關(guān)聯(lián)分析來進(jìn)行。

設(shè)Xi為系統(tǒng)因素，其在序號k上的觀測數(shù)據(jù)為， 則稱:

，

為因素的行為序列。則系統(tǒng)行為序列對于，有

，那么稱為與的灰色關(guān)聯(lián)度。在系統(tǒng)行為序列中，始點(diǎn)零化像分別為，

如果，那么為絕對關(guān)聯(lián)度，

相對關(guān)聯(lián)度為， 其中為

，其中為常數(shù)

為綜合關(guān)聯(lián)度。綜合關(guān)聯(lián)度既體現(xiàn)了折線X0與Xi的相似程度，又反映出X0與Xi相對于始點(diǎn)的變化速率的接近程度，是較為全面地表征序列之間聯(lián)系是否緊密的一個數(shù)量指標(biāo)。本文所做的關(guān)聯(lián)度分析為綜合關(guān)聯(lián)度分析。

2.優(yōu)勢分析。然后再對系統(tǒng)做優(yōu)勢分析。絕對關(guān)聯(lián)度從絕對量的關(guān)系角度考慮，相對關(guān)聯(lián)度是從各時刻觀測數(shù)據(jù)相對于始點(diǎn)的變化速率著手，綜合關(guān)聯(lián)度則是綜合了絕對量的關(guān)系和變化速率的關(guān)系。因此，本文采用綜合關(guān)聯(lián)矩陣來做分析。

通過對關(guān)聯(lián)度的計算，可以得出關(guān)聯(lián)矩陣如下所示：

為綜合關(guān)聯(lián)矩陣

若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，記為Xk>Xj。

通過以上分析，在一個具有s個系統(tǒng)特征，m個相關(guān)因素的系統(tǒng)中，未必有最優(yōu)特征和最優(yōu)因素，但一定有準(zhǔn)優(yōu)特征和準(zhǔn)優(yōu)因素。

三、實(shí)例

在本文中，從上表中選取六個因素進(jìn)行分析。對我國某鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行均值化處理后，得到的均值像如上表所示。

經(jīng)過計算得：

1.絕對關(guān)聯(lián)矩陣A為：

2.相對關(guān)聯(lián)矩陣B為：

3.取，則根據(jù)得綜合關(guān)聯(lián)矩陣C為：

4.結(jié)果分析:根據(jù)若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，在矩陣C中

從而可以得出,最優(yōu), 次之，、相關(guān)性最差。

即大專以上學(xué)歷員工所占比例對信息化建設(shè)的影響最大。企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過程，技術(shù)總在變化、更新和升級，因此培養(yǎng)一批具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合人才是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)上銷售率是信息化建設(shè)的次優(yōu)因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，網(wǎng)上銷售快捷、高效、全天候、零距離的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。鋼鐵企業(yè)通過內(nèi)部信息化與外部信息化的結(jié)合，以客戶為中心展開業(yè)務(wù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)對客戶的滿意服務(wù)，還可以提高對潛在客戶的挖掘能力。因此，一定要將銷售方面的建設(shè)重視起來。

網(wǎng)上采購率和信息化投入是相關(guān)性較差的兩個因素。但是通過網(wǎng)上采購，可使得交易成本下降，提高采購效率。因此對原材料采購的系統(tǒng)建設(shè)也要提高關(guān)注度。信息化建設(shè)的投入，包括硬件的投入和軟件的投入，都是信息化建設(shè)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，也是不可或缺的。

四、結(jié)語

信息化建設(shè)是一個不斷完善的過程。所以企業(yè)需要積極開展人才的培養(yǎng)以及企業(yè)的電子商務(wù)工作，全面提升鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)水平。真正做到“以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以信息化帶動工業(yè)化”。

參考文獻(xiàn):

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[2]范玉順黃雙喜趙大哲:企業(yè)信息化整體解決方案[M].科學(xué)出版社，2004，5

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企業(yè)信息化相關(guān)理論范文第4篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；評價體系；影響因素

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070

[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-02

過去國內(nèi)企業(yè)的信息化水平推進(jìn)將更多的注意力集中于“建設(shè)”，近幾年，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注效果評價。這種轉(zhuǎn)變是由于企業(yè)信息化建設(shè)向理性轉(zhuǎn)變，企業(yè)逐漸把信息化評價視為企業(yè)整個建設(shè)過程中不可或缺的組成部分。企業(yè)信息化評價工作存在的意義在于幫助企業(yè)判定具體建設(shè)目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)程度，促使企業(yè)決斷趨向客觀與科學(xué)，杜絕“經(jīng)驗(yàn)主義”和“主觀主義”。

所謂“企業(yè)信息化”，其本質(zhì)就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設(shè)過程主要由4部分構(gòu)成，即計劃、實(shí)施、評價、改進(jìn)。在這一循環(huán)過程中，信息化評價作為典型的效果分析發(fā)揮著承前啟后的作用。

構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度評價體系的意義主要表現(xiàn)在3個方面：政府、信息技術(shù)供應(yīng)商、企業(yè)。

對于政府而言，負(fù)責(zé)信息化的相關(guān)部門能利用該評價體系對企業(yè)的信息化，信息化成熟度進(jìn)行測評，精準(zhǔn)把握企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

對于參與信息化的企業(yè)而言，信息化成熟度評價體系能促使企業(yè)明確自己的具體建設(shè)目標(biāo)，幫助企業(yè)進(jìn)一步改善自己的管理水平，提升自己的競爭力。另外，企業(yè)可利用企業(yè)信息成熟度評價的評分計算出自身信息化水平和其本身的戰(zhàn)略之間的契合度，并以此作為參考，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。這一評價體系能使企業(yè)真正明了自己的信息化建設(shè)水平，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度鏈條中的薄弱環(huán)節(jié)，改善整體經(jīng)營水平。

對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商而言，這一評價體系有助于他們掌握企業(yè)在發(fā)展過程中的實(shí)際需求，加強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)的針對性。

1 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年國內(nèi)企業(yè)在體制改革的大背景下，市場壓力越來越大?；谶@樣的現(xiàn)狀，企業(yè)已經(jīng)能體會到企業(yè)信息化的重要性。在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營過程中，信息技術(shù)的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企業(yè)參與市場競爭的砝碼，又可提高企業(yè)的技術(shù)水平和資本優(yōu)勢，幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中建立新的壁壘。

目前，國內(nèi)對企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)較少，水平較低。以整個企業(yè)為使用范圍的信息系統(tǒng)是需要先進(jìn)，科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)的。而目前國內(nèi)行業(yè)與行業(yè)之間，地區(qū)與地區(qū)之間存在著明顯的不平衡，這就導(dǎo)致我國的企業(yè)信息化水平也出現(xiàn)了明顯差異：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較好；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較差。此外，行業(yè)發(fā)展水平，市場化程度也對企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生了一定程度的影響。

2 當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題

2.1 缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)法律法規(guī)不健全

目前，針對企業(yè)信息化，國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在信息化過程中，面對發(fā)生的糾紛難以尋找相關(guān)的依據(jù)進(jìn)行取證和認(rèn)證。

2.2 信息機(jī)構(gòu)種類貧乏，相關(guān)人才缺乏

信息機(jī)構(gòu)種類貧乏在我國國內(nèi)企業(yè)中是一種非常普遍的問題，這種機(jī)構(gòu)建設(shè)上的問題進(jìn)一步導(dǎo)致信息技術(shù)人才流失十分嚴(yán)重。

2.3 重大信息工程建設(shè)滯后

目前大多數(shù)企業(yè)擁有不少的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些屬于本企業(yè)的人才資源。但是物料資源管理（MRP）、資源制造管理軟件（MRPⅡ）、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）的使用和推廣還有待發(fā)展。

3 企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建

3.1 構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的原則和方法

目標(biāo)明確，量體裁衣。企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業(yè)當(dāng)前信息化成熟度狀態(tài)。

簡潔明了，客觀科學(xué)。企業(yè)信息化成熟度評價體系的指標(biāo)選取應(yīng)避免繁雜。只有通過簡潔的指標(biāo)來展現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的信息建設(shè)狀態(tài)，企業(yè)才能更好地掌握整個評價體系的精髓。

立足企業(yè)，使用方便。該評價體系選擇相關(guān)指標(biāo)時，應(yīng)考慮到指標(biāo)取值與相關(guān)企業(yè)間數(shù)據(jù)的可得性。

與時俱進(jìn)，動態(tài)更新。像所有的科學(xué)技術(shù)一樣，信息技術(shù)的更新，發(fā)展十分迅速。國內(nèi)企業(yè)信息化一定是以當(dāng)前的信息技術(shù)狀況為依托的，因此信息技術(shù)出現(xiàn)任何進(jìn)步都會導(dǎo)致企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變。

健全法律法規(guī)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策引導(dǎo)扶持與人才儲備的問題。國家有關(guān)部門應(yīng)不斷健全與完善相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督行業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，建立人才庫，為未來發(fā)展提供保障。

3.2 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建方法

企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建如圖1所示。

圖1 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建流程

3.2.1 明確企業(yè)實(shí)際，選取適合企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)的評價坐標(biāo)

當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)之間信息化水平的差異較大，因此企業(yè)在推進(jìn)自身信息化建設(shè)過程中，必須從企業(yè)本身的實(shí)際狀況出發(fā)，有目的地推進(jìn)自己的信息化發(fā)展程度。在選取具體的評價體系指標(biāo)時，指標(biāo)應(yīng)具有全局性和綜合性，各項(xiàng)指標(biāo)間應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)而又互不重復(fù)。比如，重慶市在構(gòu)建自己的有關(guān)制造類企業(yè)信息化成熟度評價體系時，雖然需要將國家以及地方政策法規(guī)列入考慮指標(biāo)中去，但是由于針對整個重慶市而言，市內(nèi)企業(yè)的政策環(huán)境是完全一樣的，在指標(biāo)選取的過程中，他們就刪掉了政府政策這一指標(biāo)。這樣的做法使其指標(biāo)體系更加簡單明了，針對性也更加明顯。

3.2.2 梳理企業(yè)內(nèi)部問題，堅持問題導(dǎo)向構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的評價體系

企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業(yè)評估其信息化建設(shè)的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的具體問題，提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標(biāo)時，其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標(biāo)體系是可輕松搜集和使用的，這個評價體系的建立才是有意義的。

3.2.3 構(gòu)建二級評價體系

在建立評價體系的過程中，信息技術(shù)本身的動態(tài)與變革也是必須考慮在內(nèi)的。比如在20世紀(jì)90年代，國內(nèi)企業(yè)大多使用CIM技術(shù)，但是隨著信息及時的更新?lián)Q代，越來越多的技術(shù)選擇使用ERP技術(shù)來替代當(dāng)年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發(fā)揮自己的作用，這就對其指標(biāo)選擇的動態(tài)性提出了一定要求。

企業(yè)信息化成熟度評價體系的基礎(chǔ)是麥克利蘭設(shè)計的勝任特征模型。這一模型創(chuàng)建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎(chǔ)指標(biāo)體系進(jìn)行研究后，通過下面兩個二級指標(biāo)建立的評價指標(biāo)體系來完善評估企業(yè)信息化的成熟度，一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。

首先，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在一次性投資之后，我們可建立一個企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。依據(jù)企業(yè)信息化的具體需要，企業(yè)就可把這個指標(biāo)分為3個三級指標(biāo)，它包括硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、軟件平臺。

其次，明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)著重顯示在信息活動后，在靜態(tài)之下信息化系統(tǒng)的應(yīng)用情況?？蓮囊韵?個三級指標(biāo)來進(jìn)行評估：系統(tǒng)應(yīng)用的廣度，系統(tǒng)應(yīng)用的深度和系統(tǒng)應(yīng)用的安全程度。這三個指標(biāo)依次作用于明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際，需要注意的是，應(yīng)用廣度著重考量的是系統(tǒng)整體的使用狀況；應(yīng)用深度強(qiáng)調(diào)的則是系統(tǒng)自身的使用協(xié)調(diào)程度；應(yīng)用的安全程度則重在體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的實(shí)際保障情況。

3.2.4 最后完成整個企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建

在依次完成上述幾個步驟之后，完成了企業(yè)信息化成熟度評價體系的整體構(gòu)建流程。在實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)往往更注意信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，系統(tǒng)是否安全。盡管在廣義上來講，信息化過程中的每個環(huán)節(jié)都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業(yè)信息化中，主要把企業(yè)信息化整體的安全狀況看作信息環(huán)境制度優(yōu)化。而和信息化基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)密切的局部安全情況則單獨(dú)探討。應(yīng)用深度以單個系統(tǒng)而言，它反映的是信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用中得到保障的狀態(tài)。

4 企業(yè)信息化相關(guān)影響因素分析

4.1 內(nèi)部因素

4.1.1 企業(yè)員工因素

企業(yè)信息化的基礎(chǔ)就是企業(yè)各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業(yè)的部門，它所涉及的范圍包括從高級領(lǐng)導(dǎo)到普通職員的每一個人。企業(yè)員工對于信息化的認(rèn)識以及其使用信息技術(shù)的能力都將影響企業(yè)信息化建設(shè)的效果。

4.1.2 企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素

企業(yè)的信息化是需要非常嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，科學(xué)的論證與規(guī)劃的。因此，企業(yè)信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點(diǎn)。企業(yè)信息化是否成熟與其負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)有著十分緊密的聯(lián)系。這一機(jī)構(gòu)在企業(yè)信息化的日常工作中需要協(xié)調(diào)其遇到的種種問題。

4.1.3 企業(yè)對信息化建設(shè)的投入

企業(yè)信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)是一個長期工作，它對企業(yè)的人才水平，資金力量，物質(zhì)狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證，企業(yè)的信息化建設(shè)不可能走向成熟。

4.1.4 企業(yè)本身管理狀態(tài)因素

所謂“企業(yè)信息化”，顧名思義是需要依托企業(yè)進(jìn)行的。所以，一旦企業(yè)本身管理制度上存在漏洞，企業(yè)信息化的實(shí)際效果就會受到影響。信息化是需要企業(yè)的各個部門相互依托的，所以部門之間的合作開發(fā)能在很大程度上改善企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果，而這種使用效果最終將影響企業(yè)的信息化建設(shè)水平。

4.1.5 信息化具體操作因素

信息技術(shù)項(xiàng)目具有一定的風(fēng)險性。這種風(fēng)險體現(xiàn)在很多方面。比如企業(yè)缺少科學(xué)的信息化手段，必將導(dǎo)致其最后的成功概率降低；此外，其信息的標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，面對這各種各樣的選擇方案，如何判斷哪一個方案最有利于企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)也十分重要。所以在選擇企業(yè)信息化成熟度影響因素時，其具體操作狀況絕對不可以缺少。

4.2 外部因素

4.2.1 政府相關(guān)政策因素

政府的各項(xiàng)政策對于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展影響很大。而企業(yè)信息化自然也是離不開政府的導(dǎo)向和政策幫助的。特別是對于規(guī)模比較小，資金力量不夠強(qiáng)大的民營企業(yè)而言，政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設(shè)的信心很有必要。

4.2.2 市場環(huán)境影響

企業(yè)信息化與整個企業(yè)所處的市場發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)。當(dāng)整個市場發(fā)展態(tài)勢比較好，不同企業(yè)之間以良性競爭為主時，企業(yè)就會將更多地注意力放在自身發(fā)展上，不斷完善信息化建設(shè)，以更好的姿態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。反之，企業(yè)則會忽略技術(shù)層面的建設(shè)，而將更多精力放在節(jié)省成本上。

4 結(jié) 語

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，任何一家企業(yè)離開信息化都是沒有辦法完成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中所需要的改造運(yùn)營模式，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的。企業(yè)信息化的發(fā)展對于我國企業(yè)而言有重要意義。本文從我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建，以及企業(yè)信息化相關(guān)影響因素等方面，對企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建及影響因素進(jìn)行了分析。其中，在對企業(yè)的信息化成熟程度評價體系的架構(gòu)過程中以下幾大因素必須進(jìn)行慎重考量，包括：企業(yè)員工因素，企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素，企業(yè)對信息化建設(shè)的投入，企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的著力方向，企業(yè)本身管理狀態(tài)因素，信息化具體操作因素，政府相關(guān)政策因素等。

主要參考文獻(xiàn)

[1]馮莎.企業(yè)信息化成熟度及其影響因素研究[J].城市地理，2015（4）.

[2]周海.如何評價制造業(yè)企業(yè)信息化成熟度[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2014（17）.

[3]吳亮，李霞.建筑業(yè)管理信息化成熟度研究及應(yīng)用：建筑業(yè)管理信息化選型之“道”[J].中國新通信，2013（23）.

企業(yè)信息化相關(guān)理論范文第5篇

一、企業(yè)信息化的效應(yīng)

(一)信息化對競爭力和競爭優(yōu)勢的影響

信息化到底能否提高競爭力和競爭優(yōu)勢?不同的研究出現(xiàn)截然相反的兩個結(jié)論。

Weill(1992),Brynjofsson和Hitt(1996)等人研究的基本結(jié)論是企業(yè)信息化不能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但有其他更多研究顯示,信息化能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

武星、張同斌和李耀偉(2009)認(rèn)為,企業(yè)信息化會降低生產(chǎn)成本、管理成本和交易成本,從而減縮成本。在生產(chǎn)成本方面,計算機(jī)輔助設(shè)計和計算機(jī)輔助制造降低了企業(yè)新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本;在管理成本方面,更為合理的控制庫存,精簡優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),從而減少管理費(fèi)用;在交易成本方面,信息化減少了企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易環(huán)節(jié),實(shí)施差異化的客戶關(guān)系管理,更大程度上減少了客戶管理的成本。另外,企業(yè)信息化是提高產(chǎn)品差異化的重要方式,通過信息化讓消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品的設(shè)計、制造過程,從而提高產(chǎn)品的差異化。

汪淼軍、張維迎和周黎安(2007)通過對浙江省企業(yè)微觀數(shù)據(jù)的研究,分析了企業(yè)信息化和企業(yè)競爭力的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)信息化投資的增加,企業(yè)競爭力隨著企業(yè)信息化投資增加而增加。汪淼軍等人認(rèn)為,企業(yè)信息化資本能夠提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于信息化導(dǎo)致企業(yè)壟斷某些與信息化直接相關(guān)的市場:第一,信息化通過降低企業(yè)通訊和協(xié)調(diào)成本所導(dǎo)致的企業(yè)生產(chǎn)效率的提高是難以替代的;第二,企業(yè)信息化通過巨大的資金、人力和組織資本的投入會導(dǎo)致部分壟斷優(yōu)勢;第三,企業(yè)信息化誘致的企業(yè)伴隨性組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是其他技術(shù)難以替代的。

(二)信息化對企業(yè)績效的影響

上世紀(jì)九十年代中后期以來,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,信息技術(shù)能夠提高企業(yè)績效。

李一軍等認(rèn)為,企業(yè)信息化是由人、信息技術(shù)、組織管理等三個關(guān)鍵要素有機(jī)構(gòu)成的整體,信息化之所以能夠提高企業(yè)績效,是上述三要素之間相互協(xié)調(diào)和耦合的結(jié)果。公司資源基礎(chǔ)理論(RBV)認(rèn)為,與信息化相伴的IT人力資本、IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、IT無形資源等增長增加了企業(yè)的資源,能夠提高企業(yè)績效。Wade,Hulland(2004)認(rèn)為,1T能力對企業(yè)績效的影響不是直接的,而且通過影響企業(yè)的競爭性活動形成了一條復(fù)雜的資產(chǎn)和能力的鏈條,最終提高企業(yè)績效。

吳增源(2007)研究了IT能力對企業(yè)績效的影響,認(rèn)為IT能力影響企業(yè)績效是以管理決策和操作決策作為中介的。其中,管理決策在探索式IT能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系中起顯著的中介作用;操作決策在利用式IT能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系中起顯著的中介作用。

張玲玲、林健等通過對信息技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用的演變過程分析,指出隨著信息技術(shù)變革力度的增加,會不斷提高企業(yè)績效,其機(jī)制如下:

(三)信息化對創(chuàng)新能力的影響

目前專門討論信息化對創(chuàng)新能力影響的文獻(xiàn)較少。已有的文獻(xiàn),主要有兩類觀點(diǎn)。第一類觀點(diǎn)如汪淼軍、張維迎和周黎安(2007)等人認(rèn)為,信息化提升企業(yè)創(chuàng)新能力的一個重要原因是信息化誘致技術(shù)創(chuàng)新,并且通過對浙江省企業(yè)微觀數(shù)據(jù)的分析驗(yàn)證了這一觀點(diǎn)。第二類觀點(diǎn)如Bresnahan,Brynjofsson和Hitt(2002)等認(rèn)為,企業(yè)信息化的一個關(guān)鍵目的就是要提供企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,企業(yè)信息化投資能夠提高企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于信息化能夠降低企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過程中通訊和協(xié)調(diào)的成本,由此直接導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新效率的提高。

(四)信息化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

汪淼軍、張維迎和周黎安(2007)通過對浙江省企業(yè)微觀數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)信息化投入能夠?qū)е抡T致性的組織變遷。因?yàn)槠髽I(yè)信息化需要巨大的資源投入,也包括組織資本的投入,從而導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。

歐馬田(2007)認(rèn)為信息化引發(fā)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,在對他人研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上,他認(rèn)為信息化時代出現(xiàn)了四種形式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,分別為扁平化結(jié)構(gòu),核心―邊緣結(jié)構(gòu),虛擬企業(yè),互聯(lián)社區(qū)模式。

二、企業(yè)信息化效應(yīng)分析思路

(一) 從企業(yè)信息化誘致性角度考慮其效應(yīng)

這種思路可以簡單描述如下:

汪淼軍、張維迎和周黎安(2007)認(rèn)為信息化發(fā)展的本身就要求相應(yīng)的人力資源、組織資本的投入,這些要素的增加導(dǎo)致了企業(yè)績效、競爭力的提升,也導(dǎo)致了組織創(chuàng)新。

(二)原有的分析范式中加入信息化要素來考慮其效應(yīng)

這種思路可以簡單描述如下:

鄭大慶等(2006)亦是將企業(yè)信息化要素加入到原有的動態(tài)能力理論基礎(chǔ)中,拓展出IS動態(tài)能力。

武星、張同斌和李耀偉(2009)在研究信息化對企業(yè)競爭力的效應(yīng)時,即是在原有的競爭力分析理論基礎(chǔ)上加入信息化要素。按照競爭力分析理論,影響競爭力的要素分別為生產(chǎn)成本和差異化。武星在分析信息化對企業(yè)競爭力效應(yīng)時,首先分析信息化對生產(chǎn)成本和差異化的影響,然后再分析信息化如何通過生產(chǎn)成本和差異化這兩個中間變量,最終影響競爭力。

Bresnahan,Brynjofsson和Hitt(2002)則是在創(chuàng)新理論基礎(chǔ)上加入企業(yè)信息化因素,通過分析企業(yè)信息化因素如何影響那些決定創(chuàng)新能力的因素,繼而通過這些中間因素最終影響企業(yè)創(chuàng)新能力。

總的來看,研究產(chǎn)生了很多有意義的成果。但如何充分發(fā)揮企業(yè)信息化的效應(yīng),仍需要根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化以及企業(yè)自身的特征繼續(xù)開展更為深入的研究