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知識管理的內涵范文第1篇

1、管理是一種有意識，有組織的群體活動。

2、管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程，主要協(xié)調人與人之間的活動和利益關系，它貫穿于整個管理過程的始終。

3、管理是圍繞著某一共同目標進行的，目標不明確，管理便無從談起，目標是否切合實際，直接關系到管理的成敗或成效的高低。

4、管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動的成效。

知識管理的內涵范文第2篇

【關鍵詞】高校實驗室；管理制度；創(chuàng)新內涵；創(chuàng)新途徑

高校實驗室管理機制設置的科學合理以及管理水平的高低，將直接的影響著實驗的建設以及相應的投資效益的發(fā)揮，并且對于實驗室的工作管理人員積極性以及管理質量都有著一定程度的影響。所以，高校實驗室應該對于管理制度進行創(chuàng)新，建立科學合理的管理體系，以保障實驗室能夠達到管理的目標。

一、高校實驗室管理制度創(chuàng)新的必要性

高校實驗室管理制度的創(chuàng)新是時展的需要，隨著我國改革開放和現(xiàn)代化進程的不斷的發(fā)展，市場經濟的不斷發(fā)展，需要大量的人才來為我國的發(fā)展做貢獻。為了能夠適應當前時代的發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新高素質的人才，高校實驗室管理工作就需要創(chuàng)新，實驗室需要具有創(chuàng)新理念的實驗技術人員來進行相應的教學以及管理，以此才能夠適應當前時展的需求。高校實驗室應該為實驗人員營造良好的工作和生活的環(huán)境，提升他們工作的積極性和創(chuàng)造性，從而提升高校實驗室管理的水平，保障實驗室管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

二、高校實驗室管理工作面臨的問題

1.管理思想沒有與時俱進

當前，在高校實驗室管理工作進行的過程中還存在著一些問題，只是充分的強調目標管理以及量化管理，以致于忽略了以人為本的管理理念，很少關注人的需要以及個性化的發(fā)展，認為管理組織成員之間是一種自上而下的管理和被管理的關系，沒有形成相對平等的意識，這樣就會導致實驗室隊伍不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生，從而制約了實驗室的發(fā)展速度以及創(chuàng)新的整體水平。實驗室管理工作在學生時間能力以及創(chuàng)新能力培養(yǎng)和創(chuàng)新體系中的地位和作用認識不足，這樣也會影響到實驗室建設和管理的協(xié)調發(fā)展。

2.管理模式相對滯后

高校實驗室是一個相對復雜的機構，必須要有一個科學的管理模式才能夠真正的發(fā)揮出其功效，當前高校實驗室重復建設嚴重，人員分散，投資效益比較差，資源浪費現(xiàn)象比較嚴重。教研室和實驗室相對來說是獨立的，不利于實驗室教學的日常管理，不能夠有效的滿足和適應高校實驗教學的有效開展，傳統(tǒng)的實驗室管理模式不能夠適應當前時展的需要，應該建立高效的實驗室工作管理模式。

3.管理制度不完善

當前，許多高效實驗室相應的管理制度還不是很完善，其制約著實驗室教學以及科學研究的發(fā)展，高校落后的設備建設以及缺乏相應的高素質的管理人才，不能夠很好的為實驗室的發(fā)展做貢獻。實驗室缺少相應的管理新機制，對于管理人員的缺少相應的關懷，這樣就會導致工作人員的積極性不是很高，會影響到實驗室管理的質量。

三、高校實驗室管理制度創(chuàng)新有效措施

1.人員管理制度的創(chuàng)新

為了充分的調動高校實驗室管理人員的積極性，在管理的過程中應該實施人性化管理，在人員少，相應的工作量大的時候，每個工作人員都應該對面臨的情況有一個很深的了解，使其明白想要改變現(xiàn)狀只能夠通過自身的努力，才能夠取得更好的成果。實驗室的每個工作人員都應該以實驗室的發(fā)展作為努力的目標，大家應該將自身的利益放在一邊，將實驗室未來的發(fā)展作為自身要努力的目標，激發(fā)工作人員工作的熱情，共同的將相應的工作做好。

2.實驗教學隊伍的創(chuàng)新

當前時代的實驗教學只是依靠某一個人是很難完成的，其需要一個綜合素質高的教學隊伍來共同努力，有效的配合才能夠將實驗室教學工作做好。所以就應該建設高素質的實驗室教學隊伍，使實驗室工作人員能夠從中地到快速的發(fā)展，將實驗室教學團隊的建設和實驗室項目建設應該有機的結合在一起，在建設實驗項目的同時，還應該組建實驗室教學的團隊，以此來共同的努力，促進實驗室工作的良好順利進行。

3.設備儀器管理制度的創(chuàng)新

為了保障實驗室的一起能夠很好的發(fā)揮其作用，應該對各項規(guī)章管理制度進行創(chuàng)新，按照實際使用的情況，建立相應的設備儀器管理統(tǒng)計的項目，對于設備儀器的使用有一個清晰的了解，提升設備儀器的使用率和完好率，以此來適應實驗室改革和發(fā)展的需要。

4.安全管理制度的創(chuàng)新

實驗室工作的前提就是安全，但是在一般情況下往往就會被忽視，為了避免此種情況的發(fā)生，就需要建立安全第一的責任制，明確好相關人員的責任和義務，對于進入實驗室的學生和工作人員應該先進行安全知識的講解，讓其能夠了解到實驗室相關的安全事項。對于實驗室內的設備和儀器應該按照相關的規(guī)定進行檢查和維護，保障其在使用的過程中不會出現(xiàn)安全故障。

總而言之，高校實驗室的管理應該按照上級相關的規(guī)定進行嚴格的管理，并且要根據(jù)學校自身的情況，有針對性的建立健全的實驗室管理制度，以此來提升管理的水平，促進學校良好的發(fā)展。

知識管理的內涵范文第3篇

【文章編號】0450-9889（2016）05C-0175-02

實訓教學對職業(yè)教育而言是非常重要的一個環(huán)節(jié)，而實訓基地是職業(yè)教育實訓教學的一個重要載體。在經歷了十來年的基礎建設之后，高職教育實訓基地無論是規(guī)模還是設備數(shù)量都有了很大的提升，但在經歷了數(shù)量上的蓬勃發(fā)展后，高職院校實訓基地的建設不再以興建場館、增加設備數(shù)量為主要特征，如何規(guī)范實訓基地的運營，營造實訓基地生產、服務、管理的企業(yè)化實訓環(huán)境，把企業(yè)車間的生產管理、工程案例、責任理念和職業(yè)經驗引入學校教學，在基地運營中培育學生良好職業(yè)道德，養(yǎng)成質量及服務意識等內涵建設才是關鍵。

一、高職院校實訓基地內涵建設中引入“6S”管理模式的意義

“6S”現(xiàn)場管理是國際上先進的現(xiàn)場管理工具和現(xiàn)場管理方法之一，是品質文化、人的現(xiàn)場管理能力提升的基礎，是投資少、原理簡單的管理模式。它由起源于20世紀50年代的日本“5S”現(xiàn)場管理發(fā)展而來。“5S”是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。以豐田公司為代表的日本企業(yè)推行“5S”現(xiàn)場管理取得了成功，20世紀90年代傳入我國，以海爾為代表的一些企業(yè)又增加了一個項目――安全（SECURITY），就變成了“6S”現(xiàn)場管理。通過“6S”管理模式，可以規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)，減少很多不必要的空間的占用，減少浪費，提高商品效率和工作效率，從而可以促使產品質量提高，企業(yè)競爭力提升。

通過引入“6S”管理模式，可以促使實訓基地的物品擺放有序，標識清楚明朗，學生再也不用費時費力去尋找工量具，從而可以提高學習效率；通過經常性的清掃、檢查，不斷凈化工作環(huán)境，可以避免污物損壞機器，維持設備正常運行，大大降低設備的報修率，有效控制生產、實訓運行成本，使得產品質量有保障，從而能夠改善學校實訓基地的形象。而且通過引入和實施“6S”現(xiàn)場管理，學生不但可以更好地學到專業(yè)技術，還能學會“6S”管理方法，形成嚴格遵守現(xiàn)場管理制度的良好習慣，提高職業(yè)素養(yǎng)，為今后找工作增加籌碼。

二、高職院校實訓基地內涵建設中“6S”管理模式的實施

高職院校實訓基地內涵建設主要包括管理制度文化建設、生產環(huán)境文化建設、專業(yè)技術文化建設等方面內容。本文主要以現(xiàn)代制造技術中心為例，闡述在這些方面的建設中如何實施“6S”管理模式。

（一）管理制度文化建設

管理體系對一個企業(yè)影響深遠，是企業(yè)文化的核心，所以實訓基地也應按照ISO標準、“6S”管理制度進行質量管理、現(xiàn)場管理體系建設，并形成制度文件。制度文化有利于明確基地職能，培育學生良好職業(yè)道德，養(yǎng)成質量及服務意識。因此，在建設過程中，我們對現(xiàn)代制造技術中心現(xiàn)有的規(guī)章制度、運行機構和機制進行了認真梳理，修訂了校企共建實訓基地的實施細則、技術規(guī)程，制定和完善了實訓基地和實訓教學過程的“6S”管理方案、實訓基地“6S”管理的實施細則、學生行為“6S”標準、實習崗位職責、質量標準、設施設備維護保養(yǎng)制度等文件，使安全生產教育制度化。

（二）生產環(huán)境文化建設

1.功能區(qū)域劃分。現(xiàn)代制造技術中心擁有數(shù)控車床、數(shù)控銑床、加工中心、數(shù)控系統(tǒng)原理機、快速成型機、線切割機、電火花機、注塑機、搭載式光學照相系統(tǒng)單臂三維測量機等國內外先進水平的現(xiàn)代制造及培訓設備近60臺，用于CAD/CAM的計算機120多臺，設備種類較齊全。從實用性及模擬生產環(huán)境的角度出發(fā)，設備的陳列、環(huán)境的布置盡量模仿企業(yè)的布局，分有數(shù)控車、數(shù)控銑、加工中心、電加工實訓及CAD/CAM實訓等十大功能區(qū)。其中數(shù)控加工區(qū)，從下料到加工、檢測、裝配、調試，工藝流程十分清晰，因此設備按工藝流程布局；數(shù)控維修實訓區(qū)，則按檢測、維修、裝調等技術模塊布局。特色鮮明的布局可以引導學生明確學習階梯，易于了解掌握工作流程，吸引學生追求高技能。

2.實訓場所現(xiàn)場管理。對實訓場所的現(xiàn)場管理主要按照以下步驟進行：第一，對實訓車間進行整理，按要求區(qū)分有用與無用物品，清除閑置物品，從而減少場地、物品的浪費。第二，對整理出來的有用物品進行分類，按方便取用的原則進行擺放，為工作場所的所有物品提供特定位置，在相應位置做出標識，做到“一物一位，物歸其位”，規(guī)范基地管理，減少尋找物件的時間及因錯誤使用部件、工具造成的產品質量問題。第三，通過每天清掃及時發(fā)現(xiàn)問題，如設備和儀器、儀表等物是否積塵過多，是否有油、液泄漏現(xiàn)象等問題，以便查明原因及時對問題加以修正，降低故障發(fā)生率，同時也是對設備和儀器、儀表等物進行維護保養(yǎng)的過程。第四，通過設定標準保持清潔并定期分層檢查、監(jiān)督，維持整理、整頓、清掃所創(chuàng)造的優(yōu)良工作環(huán)境。第五，通過嚴格執(zhí)行“整理、整頓、清掃、清潔”標準，使學生養(yǎng)成自覺遵守實訓場所規(guī)章制度的良好習慣，從而提高其職業(yè)道德水平及素養(yǎng)。第六，通過以上步驟，即“5S”管理，使實訓基地管理標準化、規(guī)范化，從而實現(xiàn)第六個“S”――Security，即安全生產。通過“6S”現(xiàn)場管理，也就是通過安全生產、提高產品質量和生產效率，最終實現(xiàn)生產（實訓）成本最小化的目的。

3.可視化管理。可視化管理又稱作目視管理，主要是對實訓場所內的工具、物品等，通過定位、劃線、掛牌等方法實現(xiàn)管理的可視化，起提醒、警示作用。通過建立技術產品陳列展柜，并標注有關的結構、技術原理、加工方法、技術發(fā)明人等說明，將技術流程、技術思想、技術人物典型事跡等圖文并茂、直觀地展示出來，便于理解產品結構設計、制造流程；將實訓的關鍵項目、工藝、生產過程用圖文的形式呈現(xiàn)出來，使學生對每天的工作任務及實訓流程、方法、注意事項等有一個清晰的了解，成為學生求知的參考。此外，還通過用表格或圖片的形式表達基地內各種設備的技術參數(shù)、功能特點等，使學生在學習操作設備之余，對設備結構、類型、功能、特點有更全面和深入的認識，提高學習效率，不需要額外花時間就能有效拓寬知識面，激發(fā)學生探索研究的欲望。

（三）專業(yè)技術文化建設

專業(yè)技術文化建設是實訓基地內涵建設之根本，所有的一切最終目的都是為了培養(yǎng)學生具備高技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們在實訓內容的安排上強調結合工程實際，選用典型工作案例為教學內容的藍本，注重教學內容與工作任務相結合，實訓作品與生產產品相結合，傳統(tǒng)工藝與新技術、新工藝相結合，以便學生能將所學知識真正應用于解決工程實際問題，減小學校所教與企業(yè)所用的差距。在實訓教學形式上，采用一體化項目教學，在“所需”與“夠用”之間找到平衡點。參照企業(yè)生產管理模式，師生按企業(yè)車間崗位扮演不同角色，如擔任一線操作工、工藝員、質檢員、工段長、技術主管、車間主任等，實行上下班考勤制度。強調動手能力訓練與職業(yè)習慣、工作作風培養(yǎng)相結合，實訓教學與職業(yè)技能培訓、職業(yè)資格考證相結合，入廠教育與生產（實訓）全過程管理相結合。此外，實訓考核評價體系成為學習企業(yè)考核管理模式，考查的不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)意識與職業(yè)道德等。

知識管理的內涵范文第4篇

關鍵詞：跨學科研究；組織；內涵；特征；管理模式

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

文章編號：1672-0059（2013）03-0064-06

第二次世界大戰(zhàn)之后，面對社會政治、經濟與科技文化的巨大變化帶來的許多復雜的現(xiàn)實問題，跨學科研究成為當代大學面向復雜現(xiàn)實問題解決、國家創(chuàng)新能力提升以及追求真理探索的重要戰(zhàn)略。歐美發(fā)達國家高度重視跨學科研究，相繼出臺了一些重要研究報告。2004年，美國國家科學院、國家工程院以及國家衛(wèi)生研究院發(fā)表了《促進跨學科研究》這一重要報告；2005年，美國大學聯(lián)合會通過調研形成了《跨學科專題報告》；同年，德國、法國、英國、挪威等歐洲八國召開了專題會議，提交了各國圍繞跨學科研究的八份主題報告。當前，跨學科研究組織在大學中非常普遍，已經成為學術組織二元結構的基本體系之一，形成了具有相對獨立性的組織體系。

一、大學跨學科研究組織基本內涵

在20世紀60年代末70年代初，OECD組織了一項“大學跨學科教學與研究活動調研”，指出跨學科（interdisciplinary）“是指兩門或者兩門以上不同學科之間的相互聯(lián)系，從思想的簡單交流到較大領域內教育與研究的概念、方法、程序、認識論、術語、數(shù)據(jù)以及組織之間的相互聯(lián)系”。2004年美國的《促進跨學科研究》報告指出，跨學科研究（interdisciplinary research，簡稱IDR）是指團隊或者個體的一種研究模式，整合來自兩門或者兩門以上的學科或專門知識體系中的信息、數(shù)據(jù)、技術、工具、視角、概念和/或理論，以提高基本認識或者解決某一學科或研究領域內所不能解決的問題。報告強調，真正的跨學科研究不只是跨越兩門學科去拼湊出新的“產品”，而是要對不同學科的思想與方法進行綜合。

因此，從組織基本內涵上分析，根據(jù)跨學科研究的相關概念，大學跨學科研究組織主要由受到不同學科知識領域訓練的成員組成，不同的概念、方法、數(shù)據(jù)與術語在成員之間不斷地互相交流，形成共同的合力，以致力于共同問題的解決，并在大學中獲得正式的組織建制。其基本內涵包括如下幾個方面：一是該組織涉及兩門或者兩門以上學科，旨在完成那些不可能通過這些學科各自單獨去完成的研究活動；二是組織的基本功能是在學科邊緣上促進一個綜合學科（integrated discipline）的形成；三是組織致力于大的主題研究，研究者可繼續(xù)開展自己所在學科的研究與教學，同時在和來自其他學科的同事對于問題的共同研究與探討中受益；四是組織圍繞一個或者一套方法，這些方法應用于許多門類科學。

二、大學跨學科研究組織基本特征

1、創(chuàng)新驅動性是跨學科研究組織的動力特征

第二次世界大戰(zhàn)之后，人類社會面臨的問題日益復雜，生態(tài)環(huán)境、生命健康、能源、食物以及太空探索等問題日益突出。創(chuàng)新性地有效解決和協(xié)調這些問題，需要跨學科研究來協(xié)同應對。實際上，自20世紀初以來，在科技創(chuàng)新與發(fā)展過程中，跨學科研究已經成為重大科學發(fā)現(xiàn)和原創(chuàng)性成果形成的重要途徑和方法。一項針對原創(chuàng)性成果與跨學科研究關系的研究表明，科學家擁有跨學科的背景，擅長將不同學科的理論方法移植、融合到自己研究的領域，對產生科學原創(chuàng)性成果起到了至關重要的作用。哈佛大學、斯坦福大學、麻省理工學院、牛津大學、北京大學以及清華大學等世界著名大學在戰(zhàn)略規(guī)劃中高度重視跨學科研究戰(zhàn)略。例如，美國杜克大學相繼制定了《跨越邊界：90年代的跨學科規(guī)劃》（1988）、《卓越戰(zhàn)略計劃》（1994）、《差異化：杜克大學戰(zhàn)略規(guī)劃》（2006）以及《2010杜克大學跨學科規(guī)劃》（2010）等多個戰(zhàn)略規(guī)劃，該校的跨學科戰(zhàn)略規(guī)劃至今已經持續(xù)實施了25年。這些一流大學所實施的跨學科戰(zhàn)略提升了大學的科研創(chuàng)新水平，帶動了產業(yè)科技突飛猛進的發(fā)展。

2、學科交叉性是跨學科研究組織的知識形態(tài)特征

大學學術組織蘊含了知識特性，學術活動的“共同內容就是知識操作，只是保存、提煉、傳授和應用知識的工作組織和形式有所不同罷了”。近代以來，大學內部的學科制度化使得學院、學系在不同知識領域基礎上得以確立，知識分工決定了知識勞動者之間的分工。但是，自20世紀初以來，隨著知識生產方式從傳統(tǒng)的同一性、單科性和個體性向多樣性、跨學科性和團體性轉變，“知識操作”不再局限于某個單一學科，學科知識之間的復合創(chuàng)生了新的知識體系，學術組織在知識復合交叉演進的基礎上逐漸分化和衍生，大學內部確立了大量的跨學科學術組織并予以制度化。例如，北京大學于2006年成立“前沿交叉學科研究院”，下設“生物醫(yī)學跨學科研究中心”、“理論生物學中心”、“功能成像研究中心”、“納米科學與技術研究中心”、“環(huán)境與健康研究中心”，涉及生物學、醫(yī)學、納米技術科學、物理學、計算機科學、材料科學等多個學科專業(yè)。再如，MIT媒體實驗室整合了計算科學與藝術交界面上的廣泛學科，對軟件科學、機器智能、兒童學習、人機視圖、可接觸媒體、互動電影以及數(shù)字化修辭等進行研究。因此，跨學科學術組織具有學科交叉性知識形態(tài)的典型基本特征。

3、矩陣結構型是跨學科研究組織的結構特征

“矩陣”結構是同時進行若干項目管理的一種最常見的組織結構形式，主要是指在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，增加一種橫向關系的組織系統(tǒng)，形成縱向和橫向管理系統(tǒng)相結合的矩陣結構。大學中的跨學科研究往往由校內外項目的需求驅動，在橫向關系上，主要基于內部多個學科組織的橫向管理，這主要是受制于不同學科類型的學術關系制約；在縱向關系上，主要側重于直線型的行政關系。因此，跨學科研究組織是一種典型的矩陣結構組織形式，適用于若干個同時進行項目的組織管理。既設置具有縱向報告關系的若干職能部門，又建立具有橫向報告關系的若干項目小組，在大學跨學科科研項目管理中運用得較多。例如，伊利諾伊大學的貝克曼研究所便是典型的“矩陣式”跨學科研究所?？v向關系上設立教師聯(lián)盟和報告制度，所長擁有大學學院院長身份，并向教務長報告情況；橫向關系上主要是與學院和學系的關系，學校政策會為與研究所相關的學院和學系提供間接成本補助金，研究所需要的資金定期由學院、學系和研究所等相關部門通過談判進行分配。

4、分權與集權交錯是跨學科研究組織管理的體制性特征

一是跨學科研究組織具有內在的學術分權傾向性?？鐚W科研究組織內每一個學科知識體系都相對獨立地掌控著學科自身的學術權力，組織內部具有多學科性與基層學術組織特性，在組織結構形態(tài)上體現(xiàn)為注重與學院、學系之間的橫向關系。因此，組織內在的學術分權性要求在組織結構上實施一種分權制形式的管理體制。二是跨學科研究組織具有外部的行政集權傾向性。從組織沖突視角分析，跨學科研究組織產生學科沖突時，分權形式很難通過自我協(xié)調模式獲得調節(jié)；集權性的官僚制體系注重等級性與絕對權威，對于調節(jié)與解決這種學術權力沖突卻起到了重要作用?，F(xiàn)實中，大多數(shù)研究型大學將跨學科研究組織置于高一級管理機構的協(xié)調管理之下，以便統(tǒng)一協(xié)調跨學科研究所需要的人、財、物等學術資源。因此，跨學科研究組織外部具有集權性的訴求。加州大學設立ORU、MRU作為跨學科研究組織，形成了創(chuàng)建申請、資助、管理與評估等組織管理制度。ORU、MRU的創(chuàng)建是一個自下而上的過程，須通過基層學術創(chuàng)建建議、學系主任、分校校長或者其人等環(huán)節(jié)審批；而在組織運行上，加州大學將官僚權力更多地配置在跨學科研究組織的上一級管理機構之中，建立通暢和開放的各層級負責制度以及相應的報告制度來對下一級跨學科研究進行協(xié)調。加州大學的這種管理體制從根本上將“自下而上”與“自上而下”的權力體制結合起來，實現(xiàn)跨學科研究組織的權力平衡，保持跨學科研究的張力與動力。

5、組織協(xié)同性是跨學科研究組織運行機制的基本特征

跨學科研究組織往往在不同學科知識及其組織基礎上整合而成，協(xié)同性是跨學科研究組織運行中的一個基礎性特征。這一基本特征主要體現(xiàn)為三個方面：一是不同學科知識之間的創(chuàng)新與協(xié)同，形成融合不同學科文化與知識形態(tài)的機制。加里森（Peter Galison）的“貿易區(qū)”（trading zone）理論、富勒（Steve Fuller）的“社會認識”（social epistemology）理論、赫伯特·克拉克（Herbert Clark）的“共同基礎”（common ground）理論以及汪丁丁的“跨學科研究范式”論等均致力于找到不同學科知識與文化之間的協(xié)同機制，形成一個融合不同學科知識標準與評價的共同的認知參照框架。二是協(xié)調不同學科成員的學術活動?？鐚W科研究活動基于共同目標，將不同學科成員組織起來研究共同問題，因此，需要對來自不同學科甚至不同組織的成員的學術活動進行協(xié)調，致力于共同目標的完成。三是不同學科組織運行的協(xié)同性訴求。學科組織具有自身的人、財、物資源，跨學科研究組織需要不同的組織資源整合，如研究團隊的組建、實驗室整合與共享、經費的共同投入等；同時，不同學科組織之間存在權力沖突，跨學科研究組織需要進行跨邊界的協(xié)同與管理，需要通過跨學科組織管理機構（如學術委員會）推動學術與行政層面的沖突消解，包括組織運行、管理與評價等。

三、跨學科研究組織管理模式

模式是一類在特定環(huán)境下行之有效的方式方法的總稱。因此，管理模式是指特定環(huán)境下組織內資源配置的某種標準形式。受到特定目標、技術、體制以及環(huán)境等管理要素的影響，管理模式就有了不同分類?？鐚W科研究組織管理需要共同的目標、完善的制度、良好的管理技術以及外部環(huán)境，但是研究表明，跨學科研究組織內存在的不同學科之間的沖突與協(xié)調往往需要從體制上來解決，跨學科研究組織的管理體制在某種程度上更加重要。根據(jù)集權與分權程度的不同，我們把跨學科研究組織管理模式分為主任（所長）負責制模式、參與式管理模式以及共享型領導模式。

1、主任（所長）負責制

主任（所長）負責制是當前跨學科研究組織內部管理的主要方式。主任（所長）必須是學術研究的帶頭人，同時又要承擔組織中的行政協(xié)調角色。第一，領導學術研究，能夠獲得成員尊敬。主任（所長）首先是作為一個學術領導的身份，要具有不同學科知識背景的研究經歷，把握相關學科領域的學術研究前沿，獲得成員的尊敬。例如，加州大學的跨學科組織實行部門主任負責制與任命制，每一個分校的ORU都由一位擁有終身教授職銜的主任（Director）負責。第二，縱橫關系的充分協(xié)調。主任（所長）必須是一個很好的協(xié)調者，協(xié)調研究中心與相關學院、學系的關系，協(xié)調組織與上級領導之間的關系。美國大學聯(lián)合會通過調查認為，“這一職責要求有良好的外交溝通能力……通過研究中心結構、運行與支持的最初設計以及明確與各學院、學系之間的關系，這些沖突可以被最小化”。例如，斯坦福大學的國際研究所由來自七個學院的高級教授組成，為了在競爭性資金籌措與減少教學工作量等方面實現(xiàn)沖突最小化，所長直接與學院院長們一起辦公，成立教師執(zhí)行委員會，以期融合各學院的目標與需求。第三，內部的有效管理者。主任（所長）要明確組織發(fā)展的使命、目標與方向，圍繞研究計劃制定發(fā)展戰(zhàn)略和措施，爭取外部經費與資源，實現(xiàn)內部管理資源的有效配置。因此，跨學科研究組織的領導者“必須成為催化劑，他是研究團隊與資助機構的溝通者，是橫跨許多組織的‘邊界人’（boundary agent），還要為組織內成員之間的互動創(chuàng)設環(huán)境，要在領導力、綜合能力以及技能技巧方面獲得成員尊重”。

2、參與式管理模式

跨學科研究組織管理要求成員發(fā)揮主動性，需要不同的學科成員參與，強調共同的目標和團隊合作。因此，參與式管理成為跨學科組織管理的重要模式。參與式管理主要有兩種形式：一是以委員會制的形式參與決策?？鐚W科研究組織中一般設有不同的委員會，如執(zhí)行委員會、指導委員會、學術委員會、咨詢顧問委員會、外部委員會以及內部委員會等，它們的成員要求具有不同的學科背景，既有校內管理者、教師，也有其他學校或者企業(yè)、政府中的成員，在跨學科研究組織的決策與管理中承擔不同的角色與功能。以委員會制的形式參與決策是一種典型的參與式管理模式，這一模式對于大型的跨學科研究項目而言是非常有益的。普林斯頓大學宗教研究中心的顧問委員會是一個典型的案例。該中心有10個執(zhí)行委員會，由來自社會科學領域一系列學科的杰出教授組成，與中心主任關系緊密。這些教授的積極參與不僅為中心提供了廣泛的指導，而且也使得中心得到了教師與學生的關注。二是不同學科成員直接參與組織的決策?？鐚W科研究項目的展開需要學科之間加強溝通與理解，項目成功與否很大程度上取決于成員是否參與了項目決策，這一過程往往成為學科之間沖突消解與相互溝通的過程。所以，這種管理理念讓領導者從組織的金字塔位置上走下來，成為協(xié)助者與促成者，促使成員最大限度地實現(xiàn)自身的潛能。MIT媒體實驗室是該模式的一個典型案例。其創(chuàng)始人尼葛洛龐帝信仰一種自由的管理風格，讓團隊成員自由研究，負責自己的研究，讓每一個研究者參與項目決策管理，對他們的研究創(chuàng)新與成功起到了巨大作用。但是，參與式管理需要形成一種責任分擔機制，從而確?？鐚W科組織的領導與管理達到目標要求。

3、共享型領導模式

托馬斯·艾尼斯（Thomas Aenis）等人的研究指出，傳統(tǒng)的權力型領導具有官僚風格，不適用于跨學科研究的組織環(huán)境。開放交流是跨學科團隊研究的基本原則，每一個成員都可以表明自身的價值觀、促成團隊的發(fā)展方向以及為團隊發(fā)展提供遠見卓識?？鐚W科團隊的領導本質上是一種共享型領導（shared leadership），所有的成員對于團隊的研究過程與結果負責，根據(jù)環(huán)境的轉換接受正式或者非正式的領導角色。在跨學科研究組織的領導形式中，每一個跨學科研究成員作為一個成員領導（member-leader）承擔責任，這意味著個體成員常常承擔領導角色，在許多情況下引導研究同伴并做出決策。不過，這種管理模式要求研究成員具備團隊中承擔集體責任的能力，這是領導責任共享的一個前提；同時，團隊成員之間必須具有平等性，愿意并且有能力共同承擔團隊責任。

這種共享型領導實質上是參與式管理方式的一種，在初創(chuàng)期的跨學科研究組織中顯然不適用。這是因為，當不同學科成員形成某一跨學科研究團隊之時，由于學科成員的學科研究范式必須發(fā)生轉變，而權力過于分散或組織過于松散不利于強化組織進程管理，難以管理不同學科的志業(yè)者及其研究范式。因此，這一模式整體上帶有比較強的理想色彩，更加適用于成熟度比較高的或者小型的、可控性比較強的跨學科研究組織。

四、跨學科研究組織管理的實踐路徑

1、融合學科文化，形成跨學科研究組織的共同認知參照框架

學科文化是指在學科發(fā)展過程中所形成的價值取向、學科方法、學科術語、學科風格、學科認同以及行為規(guī)范的總和，是學科知識性文化與學術部落社會性文化的統(tǒng)一。它既代表某一學科的價值、風格、術語系統(tǒng)、認同感與行為規(guī)范等，又代表一個個學術部落。在跨學科研究組織中，學科文化之間的差異與沖突成為跨學科研究組織的根源性沖突，“學術部落通過一系列手段排斥學科‘非法入侵者’來界定自己的身份，保衛(wèi)自己的知識領地……要成為一門學科領地的成員，不僅要有本學科的精湛技術水平，而且要有對學院式群體的忠誠并遵守其規(guī)范”。

赫伯特·克拉克（Herbert Clark）的“共同基礎”（common ground）理論提出了人際交流中的共同認知參照框架，并被應用到跨學科研究的學科交流與對話之中。該理論認為，每一個交流行為都意味著互動者之間的一個共同認知參照框架，學科人的共同基礎是他們共同的知識、信念與想象，學科人通過交流形成一個可以溝通的語言體系，并將其他學科人的知識納入到自己學科的理解之中。這是彼此雙方共同知識、信仰與想象的結合，本質上就是一種學科文化的結合，這種結合過程就是一個共同認知參照框架的形成過程。管理者必須引導學科達到以下三個基本要求：一是開放學科文化知識邊界，遵循學科文化性質與關系規(guī)律，促進學科文化主體之間的對話與包容。二是尋求跨學科研究的共同范式。庫恩指出，“一個范式支配的首先是一群研究者而不是一個學科領域”，針對某一具體問題、共同體的特殊性甚至研究的階段性等，學科成員可能形成統(tǒng)一的研究范式。三是形成跨學科研究的共同認知參照框架，走向學科文化的對話與交流?？鐚W科研究本身就是一個學科文化對話的過程，必須基于學科之間的平等與信任，通過大學跨學科研究組織的共同行動，尋求共同基礎，形成跨學科研究的共同認知參照框架。

2、開放組織邊界，實現(xiàn)大學跨學科研究組織權力與結構契合

跨學科研究組織以開放學科組織邊界為前提，形成縱橫交錯、具有很強支持性的矩陣結構，這是當前大學跨學科研究組織的典型組織結構?？鐚W科研究組織的一部分成員來自于傳統(tǒng)的學科組織——學系或者學院，并保持著與學系、學院的歸屬關系。成員接受學系、學院和跨學科研究組織的共同領導，形成一個矩陣結構關系。由于跨學科研究越來越不局限于兩門或者三門學科的參與，組織結構越來越趨向一種多維矩陣結構，形成一種網(wǎng)狀矩陣結構關系，甚至走向一種更為激進與“革命性”的組織變革——“沒有墻”的研究組織，完全以問題為中心，教師與學生在其中具有高度的靈活性與流動性。例如，洛克菲勒大學沒有學系，而以開放的實驗室為中心開展跨學科研究。其“無邊界”跨學科研究所并非按照某一學科或者研究領域設立，而是追求生物醫(yī)藥領域的多樣化研究主題。研究者分別來自于多樣化的學術背景和文化背景，大多數(shù)人共同工作在多個學科和學術交叉領域；同時，研究所由實驗室部門和醫(yī)院部門組成，這種實驗室結構完全沒有學科式“圍墻”，大大減少了學系和學院的管理層次，而只有從事自由學術研究的科學家。這種模式極大地促進了跨學科領域的研究與合作。

矩陣結構的復雜關系決定了組織管理的復雜性，組織權力的博弈與平衡很大程度上決定了大學跨學科研究組織結構的穩(wěn)定形態(tài)。大學具有學術權力與行政權力兩大基本系統(tǒng)。跨學科研究組織既面臨著來自縱向的科層權力沖突，又面臨著來自同一層級的權力沖突，主要通過三種基本權力結構關系來進行治理與協(xié)調。一是民主治理結構關系。民主模式致力于學科成員共同參與治理過程、尋求共同基礎，通過會議、座談以及研究中的對話等形式，形成跨學科研究的“共同認知參照框架”，甚至形成統(tǒng)一的“研究范式”。這是一種自下而上的權力結構關系。二是委員會治理結構關系。委員會治理是一種模式。學術性委員會往往可由學術權威及其相關成員組成，有利于跨學科研究行動框架、路徑的形成與實施，有利于學術沖突的協(xié)調與消解；而一些執(zhí)委會、管委會則主要對跨學科研究組織的運行管理等工作負責，并給跨學科研究組織的領導提供意見和建議。三是科層治理結構關系。主任（所長）負責制往往是跨學科研究組織內部的一種科層結構關系，但由于復雜的網(wǎng)狀矩陣結構關系，跨學科研究組織的外部權力結構關系甚至更為重要。羅伯特·S·弗里德曼等人的研究甚至指出，跨學科研究組織仍然是一種科層制度，跨學科研究組織的領導向上接受上一級的協(xié)調與領導，向下指導項目研究方向、控制整個研究，具有科層制的合法權力。

3、改革同行評議，轉變跨學科研究組織的資源配置機制

知識管理的內涵范文第5篇

[關鍵詞]高校圖書館;知識活動;知識管理;實施策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.180

[中圖分類號]G251 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0-01

1 高校圖書館知識管理內涵

國內較為認可的高校圖書館知識管定義為“應用知識管理理論與方法，科學地合理配置和實用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求，并提升圖書館的各項職能，更好地發(fā)揮其作用的過程”。其內涵反映了高校圖書館知識管理要人的能力為核心、以信息為基礎、以信息技術為工具、以知識創(chuàng)新為最終目標和實現(xiàn)途徑。

2 高校圖書館實施知識管理的意義

高校圖書館實施知識管理具有重要意義：第一，能夠將圖書館中的業(yè)務流程、館藏資源、專業(yè)技能等知識進行組織文化、知識庫、信息通信技術等形式固化，有利于實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。第二，通過內部組織知識的共享與重用，可以提高員工的知識水平和創(chuàng)新能力，提升員工素質和服務能力。第三，能夠為師生提供更優(yōu)質的知識產品、高效的服務，可以幫助提升高校圖書館用戶滿意程度。

3 高校圖書館知識管理及知識活動分析

3.1 高校圖書館知識管理的概念模型

高校圖書館知識管理的知識活動是以知識資源為核心，以知識鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲、共享和使用為過程的循環(huán)模式，從而實現(xiàn)知識不斷創(chuàng)新、價值不斷提升。知識活動的支持要素包括組織結構與制度、組織文化、技術設施三個要素，基于此，高校圖書館知識管理的概念模型如圖1所示。

圖1 高校圖書館知識管理概念模型

3.2 高校圖書館知識管理的知識活動

鑒別知識：知識管理中的一個關鍵的戰(zhàn)略性步驟，主要是根據(jù)知識戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程分析、服務的知識需求分析，獲取高校圖書館所需要的知識及其相關信息。

知識創(chuàng)造：是知識的創(chuàng)新活動，依據(jù)高校圖書館組織的知識戰(zhàn)略和需求，完成知識創(chuàng)新的輸出，包括新理論、新模式、新服務、新流程等內容。

知識獲取。通過對存在于高校圖書館內部已有知識的整理和外部已有知識的獲取，對隱性和顯性知識進行梳理、分類、匯總，從而形成滿足組織需要的知識體系。

知識存儲：運用知識存儲的技術工具將知識存儲下來以便為知識共享和應用提供服務，知識存儲一般需要知識的過濾、分類、存儲和索引、更新與維護等活動。

知識共享。通過知識的交流傳遞，將個人或團隊的知識擴散到高?？蒲?、學習、交流和管理等系統(tǒng)中。

知識應用：通過對知識的合理有效的應用，挖掘發(fā)揮知識的價值，為科研、教學和學習提供支持，并在應用過程中提出新知識需求，開展新一輪的知識活動。

4 高校圖書館知識管理實施策略

高校圖書館知識管理的實施應針對高校圖書館各相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的知識管理。

4.1 堅持以人為本的管理思想

一方面要重視館員在知識的組織、傳播和創(chuàng)新中地位和作用，挖掘館內組織成員的知識和經驗形成有效的知識。另一方面，樹立“讀者第一”的管理理念，通過了解讀者需求、深化服務、加強讀者教育等措施提高讀者的滿意度。

4.2 優(yōu)化組織結構，建立學習型組織模式

知識管理實施需要建立是一種以知識為基礎、信息為內容、網(wǎng)絡為路徑和創(chuàng)新為靈魂的新型組織，增加信息和知識的傳遞與溝通，提高信息和知識交流和反饋的速度。學習型組織能夠通過不斷學習，實現(xiàn)知識的更新、創(chuàng)造、共享和應用。

4.3 以信息技術設施、信息資源作為知識管理實施的技術支撐

圖書館的信息技術和信息資源建設是圖書館知識管理實現(xiàn)的保障和源泉，通過建立服務于知識管理的技術設施、信息資源能夠使知識管理的成果能夠鞏固和持久。

5 結 語

高校圖書館知識管理實施要以核心業(yè)務為導向，通過業(yè)務驅動實現(xiàn)組織結構、業(yè)務流程和知識流程的有效銜接和互動。通過組織管理的文化融合、技術保障，實現(xiàn)知識創(chuàng)新、保護和持續(xù)改進，從而確保高校圖書館知識管理的有效實施。

主要參考文獻

[1]黃力軍.我國高校圖書館知識管理研究綜述[J].現(xiàn)代情報，2008（6）.