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電子商務(wù)的國際趨勢范文第1篇

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，

電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。

并且，隨著全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，如美國2000年電子商務(wù)達(dá)4887億美元，日本319億美元，德國206億美元。于是，各國不斷開發(fā)出形式多樣、特點(diǎn)各異的電子商務(wù)解決方案。但是，由于各國和一些國際組織對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)存在差異，因而制定和實(shí)施的發(fā)展的電子商務(wù)政策也存在明顯的不同。國與國之間的電子商務(wù)活動(dòng)因缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制而發(fā)展緩慢，同時(shí)一國內(nèi)部的電子商務(wù)活動(dòng)也因缺乏有效的政策保障而受到制約。因此，研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切

而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

從國家經(jīng)貿(mào)委對(duì)630多家企業(yè)的調(diào)查來看，目前企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和開展電子商務(wù)方面，東部地區(qū)的企業(yè)好于中部地區(qū)，中部好于西部；所在地在大城市的企業(yè)好于地處偏遠(yuǎn)的企業(yè)，新企業(yè)好于老企業(yè)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、利潤空間大的企業(yè)，信息化建設(shè)和電子商務(wù)開展得比較好。如聯(lián)想集團(tuán)目前已經(jīng)完成了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化，做好了開展電子商務(wù)的全部基礎(chǔ)性工作。同時(shí)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)比較重視，普遍看好電子商務(wù)的未來，企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)取得了積極進(jìn)展，正在由信息孤島向信息集成跨越；建立在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)上的電子商務(wù)建設(shè)也取得了一定進(jìn)展，一些企業(yè)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)開展采購業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銷售。

另一方面，中國入世，國內(nèi)市場向全球開放。這意味著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大跨越，電子商務(wù)也勢必逐步發(fā)展起來，沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的地位.毋庸質(zhì)疑，互聯(lián)網(wǎng)正成為新的產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)力量，電子商務(wù)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但是，網(wǎng)站增長與無效益之間的反差，電子商務(wù)交易的安全技術(shù)與可*性差，交易雙方缺乏信譽(yù)等已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展在中國面臨著重重難關(guān)。

但是信息技術(shù)與之相關(guān)的電子商務(wù)已經(jīng)成為中國企業(yè)在新世紀(jì)進(jìn)入世界的真正機(jī)遇。市場將更加開放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加，中國將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。

本文從我國電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個(gè)方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)，互連網(wǎng)，現(xiàn)狀，趨勢

Abstract

The 21st century are the information time， the tertiary industry unceasingly rise in the various countries' proportion， specially service industry， information service industry becomes for the 21stcentury the leading industries， this has caused the electronic commerce production and the development in the global information is under the influence which the situation drives， the various countries' electronic commerce unceasing improvement and the consummation， the electronic commerce is a focal point which each country and each big company capture

And， along with the whole world electronic commerce swift and violent development， the electronic commerce scale expands day by day， if US in 2000 the electronic commerce amounts to 488.7 billion US dollars， Japanese 31.9 billion US dollars， German 20.6 billion US dollars. Thereupon， the various countries unceasingly opens sends out the form to be perse， the characteristic each different electronic commerce solution. But， because various countries and some international organization to electronic commerce understanding existence difference， thus the formulation and implementation development electronic commerce policy also has the obvious difference between the country and the country electronic commerce live agent lacks the effective coordinated mechanism to develop slowly， simultaneously a country interior electronic commerce activity also because of lacks the effective policy safeguard to receive the restriction. Therefore， the research discussion electronic commerce present situation and the formulation implementation appropriate electronic commerce policy question extremely is urgent.

But in our country， the computer and the network technology popularization and the development， the electronic commerce rapidly rises， the multitudinous information technology enterprise， the venture capital company， the production circulation enterprise develops the electronic commerce in abundance.

Looked from national Economical trade committee to more than 630 enterprises' investigations that， at present enterprise in Internet application and development electronic commerce aspect， eastern area enterprise good to middle area， middle is good to the west; The locus good at is situated at the far away enterprise in the big city enterprise， the new enterprise is good to the old enterprise. The economic potentiality is strong， the profit space big enterprise， the information construction and the electronic commerce develops quite well if the association group already has at present completed the supply chain link information， foundationally completed the development electronic commerce completely to work. at the same time， the majority enterprise quite takes to the information construction， generally will favor the electronic commerce the future， the enterprise internal information construction has made the positive progress， was surmounting by the information isolated island to the information integration; The establishment has also made the certain progress in the network application foundation electronic commerce construction， some enterprises already through network development purchase service and on-line sale.

Enters the World Trade Organization along with China， the domestic market is open to the whole world. This meant the Chinese economy development one big surmounts， the electronic commerce also inevitably gradually will develop， impact tradition industry status does not need to question that， the Internet is becoming the new industrial revolution the leading strength， electronic business takes up honest work into the new economical growth spot. But， the website grows with does not have between the benefit the contrast， the electronic commerce transaction security technology and the reliability is bad， the transaction both sides deficient prestige and so on already seriously restricted our country electronic commerce development， the electronic commerce development has been facing layer on layer the difficulty in China.

But the information technology already became the Chinese enterprise with it correlation electronic commerce to enter the world in the new century the true opportunity. Market more open， the enterprise will induct the electronic commerce the proportion to continue to increase， China will become the electronic commerce to be quickest in the global development， one of potential biggest areas.

This text from of our country e- commerce environment of development， existing problem， how improve development environment and of our country development trend 3 of e-commerce at present， probed into and an aliped the current situation of e-commerce development of our country.

keywords: Electron， Internet， Actuality， Stream

第1章 電子商務(wù)概述及其性質(zhì)

1.1 電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡單，快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱做為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。

1.2 電子商務(wù)的特性

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)，流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化生存的新天地；

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，可戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶， 查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)可戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事物的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制，簽名機(jī)制，安全管理，存取控制，防火墻，防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同；

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部，生產(chǎn)商，批發(fā)商，零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行，配送中心，通訊部門，技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

1.3 電子商務(wù)運(yùn)用的范圍

電子商務(wù)一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

1.4 電子商務(wù)的優(yōu)勢

電子商務(wù)可以減低交易成本，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，簡化貿(mào)易流程，提高生產(chǎn)率，改善物流系統(tǒng)。電子商務(wù)是一種改進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的新形式，是一個(gè)新的市場。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時(shí)代，電子商務(wù)正對(duì)各國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，將引發(fā)一系列重要變革。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

第2章 各國和各組織發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略及我國的發(fā)展戰(zhàn)略

2.1 各國和各國際組織電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略

首先各國和各國際組織著眼于21世紀(jì)，尋找實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的推動(dòng)力。目前，美國電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家，1998年網(wǎng)上交易額達(dá)170億美元，是世界網(wǎng)上交易總額的1/3。2002年全美網(wǎng)上銷售和服務(wù)的營業(yè)額預(yù)計(jì)將達(dá)到3270億美元。從1999年1月1日起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購均采用電子商務(wù)方式，這一舉措被認(rèn)為是“將美國電子商務(wù)推上

了高速列車”；日本政府在1996年投入3.2億日元推動(dòng)電子商務(wù)計(jì)劃，1998年企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)營業(yè)額達(dá)到650億日元（5.46億美元），約上是美國的3%，2003年預(yù)期達(dá)到3.16萬億日元，爭取在5年里增長50倍。英國政府把發(fā)展電子商務(wù)作為發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，規(guī)定：2000～2001年實(shí)現(xiàn)90%的日常貨物采購電子化，2001年將25%的政府業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

其次各國和各國際組織謀求21世紀(jì)國際規(guī)則的主導(dǎo)權(quán)。1997年美國出臺(tái)的《全球電子商務(wù)框架》，表明美國已形成發(fā)展電子商務(wù)的系列化政策，同時(shí)亦可看出其謀求國際規(guī)則主導(dǎo)權(quán)的企圖。該框架提出了發(fā)展全球電子商務(wù)的基本指導(dǎo)原則和國際協(xié)作領(lǐng)域，即市場導(dǎo)向與民間主導(dǎo)發(fā)展；政府應(yīng)避免設(shè)立不當(dāng)限制；政府干預(yù)的重點(diǎn)是建立一個(gè)可預(yù)見、干預(yù)最少的發(fā)展環(huán)境，并顧及法令的簡明與一致性；政府必須認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的特性；在全球范圍內(nèi)推動(dòng)電子商務(wù)。其協(xié)作領(lǐng)域包括：稅收與關(guān)稅；電子支付體系；電子商務(wù)通則；保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；保護(hù)隱私權(quán)；安全性；電信基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)；信息內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。美國的戰(zhàn)略部署就是用這些指導(dǎo)原則和協(xié)作領(lǐng)域，與各國討論以形成共識(shí)。1998年美日兩國發(fā)表的聯(lián)合聲明，進(jìn)一步表明兩國意欲通過他們?cè)谑澜缃?jīng)濟(jì)中的地位和影響，聯(lián)手制定電子商務(wù)全球框架，以保持和增強(qiáng)兩國的領(lǐng)先地位。

還有就是各國和各國際組織借助全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是獲得戰(zhàn)略性信息資源的最好手段，利用電子商務(wù)方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的營銷體系，實(shí)施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，提高全球競爭能力。特別是對(duì)于中、小型企業(yè)，電子商務(wù)可以他們了解世界市場需求，促進(jìn)跨國合作，形成更大更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。據(jù)報(bào)道，在過去的兩年中，美國小企業(yè)上網(wǎng)比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的小企業(yè)將設(shè)立自己的網(wǎng)頁，36%的企業(yè)將開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。

最后各國和各國際組織適應(yīng)與采用新型商務(wù)模式。電子商務(wù)是未來商業(yè)貿(mào)易的交易方式，它以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方更加依賴于信息資源和及時(shí)獲得適用的市場信息，降低交易費(fèi)用和經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不可阻擋，據(jù)預(yù)測，2002年電子商務(wù)每年可為商界節(jié)約12500億美元。1998年全球網(wǎng)頁達(dá)到3000萬個(gè)，預(yù)計(jì)2002年全球網(wǎng)頁將超過30億個(gè)，70%以上的大公司都將通過網(wǎng)頁來銷售。綜上所述，發(fā)展電子商務(wù)不能只注重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益，更要從國家經(jīng)濟(jì)全局出發(fā)，規(guī)劃出長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)還啟示我們要高度重視發(fā)展電子商務(wù)的政策和法律法規(guī)的制定工作，保證電子商務(wù)健康發(fā)展，在國際電子商務(wù)發(fā)展中贏得主動(dòng)地位。

2.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，到2002年底，中國的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5910萬人，是1998年底（210萬人）的28倍，從數(shù)量上說僅次于美國居全球第二，國際出口網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到9380M，1998年底僅為143M，寬帶用戶比例也快速增加，網(wǎng)上支付和物流配送也日益成熟。2002年是我國電子商務(wù)轉(zhuǎn)折性的一年，不僅電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷加快，不少專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站從2001年下半年以來陸續(xù)實(shí)現(xiàn)收支平衡，我國幾個(gè)重要的門戶網(wǎng)站在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索與嘗試，并取得了一定的成效，信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)在2002年繼續(xù)快速發(fā)展，基本擺脫資本市場的陰影，開始步入良性發(fā)展的軌道，開始實(shí)現(xiàn)全面贏利。傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)也得到了廣泛的應(yīng)用，金融、流通、制造等傳統(tǒng)行業(yè)已開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。各行業(yè)應(yīng)用企業(yè)的積極參與和實(shí)踐，極大地推動(dòng)了我國電子商務(wù)在各領(lǐng)域中的發(fā)展。

在1998年11月，APEC部長級(jí)會(huì)議通過了《APEC電子商務(wù)行動(dòng)藍(lán)圖》，制定了未來APEC推動(dòng)電子商務(wù)的行動(dòng)框架，提出了發(fā)達(dá)成員于2005年、發(fā)展中成員于2010年實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易的工作目標(biāo)。在上個(gè)月結(jié)束的APEC會(huì)議上，與會(huì)國進(jìn)一步制定了一份前瞻性、面向行動(dòng)的《數(shù)字APEC戰(zhàn)略》。該戰(zhàn)略旨在利用先進(jìn)的信息及通訊技術(shù)，促進(jìn)因特網(wǎng)的廣泛介入，提高就業(yè)率、改善公共服務(wù)、提高生活品質(zhì)，達(dá)到在APEC地區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化社會(huì)的目標(biāo)。

在加入WTO，籌備2008年奧運(yùn)會(huì)及實(shí)現(xiàn)APEC數(shù)字戰(zhàn)略的過程中，我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化將實(shí)現(xiàn)跨躍式的發(fā)展。

"十五"期間，我國信息產(chǎn)業(yè)的增長速度將超過20％，市場總規(guī)模比2000年翻一番，產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將超過7％。今后的5年，是中國電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展的5年，將會(huì)給中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更深刻的影響。作為世界上最大的發(fā)展中國家，在電子商務(wù)應(yīng)用上的成功將為電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和發(fā)展作出重大的貢獻(xiàn)。

對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)起飛階段的中國， 電子商務(wù)這種新型交易方式的引入， 將產(chǎn)生一系列制度的創(chuàng)新， 從而進(jìn)一步完善我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。

雖然我國電子商務(wù)剛剛起步，但人們對(duì)電子商務(wù)的巨大潛力深信不疑；我國政府積極支持電子商務(wù)活動(dòng)的開展，先后批準(zhǔn)北京、上海、天津等城市作為我國電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，并開始計(jì)劃制定一系列相應(yīng)的政策、法規(guī)等等。但是應(yīng)當(dāng)看到，我國還存在一些"瓶頸"問題，嚴(yán)重地阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。 第3章從各方面看我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

3.1 從政策與法律環(huán)境看

總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

例如，如何解決稅收是電子商務(wù)活動(dòng)中的又一大難題。在INTERNET環(huán)境下，交易實(shí)體是無形的，交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，沒有有型的合同，其過程和結(jié)果不會(huì)留下痕跡作為審計(jì)的線索，沒有明確的納稅人或交易數(shù)字，很難保證其服從稅法，避稅和反避稅的斗爭在電子商務(wù)中變得更加激烈。1998年5月14日，幾經(jīng)修改的INTERNET免稅法案在美國參議院商業(yè)委員會(huì)以41票對(duì)0票的優(yōu)勢通過，為美國本土企業(yè)鋪平了電子商務(wù)的發(fā)展道路。同年5月20日，美國又促使132個(gè)世界貿(mào)易組織成員國的部長們達(dá)成一致意見，通過了INTERNET零關(guān)稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議，使通過INTERNET進(jìn)行國際交易的企業(yè)能夠順利地越過本國國界，在其它國家搶占市場。

在九屆人大三次會(huì)議上，上海代表團(tuán)提出了《關(guān)于急需加緊制定中國電子商務(wù)法的議案》并被列為1號(hào)提案。目前，我國的電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。估計(jì)關(guān)于稅收、安全、認(rèn)證等法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)在本年度出臺(tái)。這也是我國為加入WTO進(jìn)行的積極準(zhǔn)備。

3.2 從企業(yè)信息化建設(shè)程度看

企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前，我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1，5000家國有大中型企業(yè)中，大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。

目前，許多網(wǎng)站建立了電子商務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段（如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫等），就可以利用這些平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在內(nèi)心深處真正意識(shí)到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益，要認(rèn)真研究本單位的實(shí)際情況，在信息化的方面最需要做什么，立即投入實(shí)際行動(dòng)，充分運(yùn)用信息手段，在運(yùn)用中進(jìn)一步了解和掌握它，不斷收到實(shí)際效益，進(jìn)而增強(qiáng)推進(jìn)信息化的信心，政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。

3.3 從我國網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例看

根據(jù)中國INTERNET網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的資料，1999年中國的INTERNET用戶有8， 900， 000個(gè)，占將近中國人口的1%。相對(duì)而言，這一比例是比較低的，而且網(wǎng)民中對(duì)電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。但從絕對(duì)數(shù)量來講，近1000萬的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量；對(duì)電子商務(wù)感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上，而且大多集中在大中城市，比較穩(wěn)定。目前，我國的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也在進(jìn)一步加深，可以說，我國的電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的潛力。

3.4 從金融電子化建設(shè)看

金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如，上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內(nèi)的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)和個(gè)人能夠隨時(shí)隨地方便地使用電子支付，實(shí)時(shí)完成電子交易已經(jīng)是勢在必行。各國的貨幣體系區(qū)別很大，而且存在匯率問題，因此，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，真正實(shí)現(xiàn)"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行，是這一任務(wù)的主要承擔(dān)者；目前正在積極地進(jìn)行試點(diǎn)與協(xié)調(diào)，估計(jì)在年內(nèi)將出臺(tái)一個(gè)較為具體的初步方案。對(duì)于支付各方（如買者、賣者、銀行、中介機(jī)構(gòu)等）的權(quán)利與義務(wù)也要有相應(yīng)的法律予以確認(rèn)。

3.5 從安全保證系統(tǒng)看

由于電子數(shù)據(jù)具有無形化的特征，電子商務(wù)的運(yùn)作，涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。它要求電子商務(wù)比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可*。而目前網(wǎng)上安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善，這也是普通消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫，采用了多種措施，然而，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵。這個(gè)問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益，由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，各方當(dāng)事人對(duì)INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時(shí)，網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤也無時(shí)無刻不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。所以，必須高度重視電子商務(wù)中的安全問題。

電子商務(wù)的安全問題，不僅涉及技術(shù)問題，同時(shí)也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產(chǎn)自己的網(wǎng)絡(luò)防火墻，許多銀行現(xiàn)有的技術(shù)防范措施顯然不能適應(yīng)大規(guī)模電子交易的需要。電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未系統(tǒng)確定，法律對(duì)于電子商務(wù)違法交易行為的認(rèn)定還處于摸索階段。

政府應(yīng)當(dāng)從三方面入手，構(gòu)建電子商務(wù)安全運(yùn)作的綜合保障體系。其一，組織力量，篩選符合我國國情的電子商務(wù)安全技術(shù)。目前我國使用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品基本上是"舶來品"，開發(fā)我國自己的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品已成為不可回避的問題。其二，強(qiáng)化電子商務(wù)安全管理，規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為。目前，應(yīng)抓緊制定規(guī)范的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)盡快有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。其三，盡快完善電子商務(wù)法律法規(guī)，明確交易各方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，嚴(yán)厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題，應(yīng)由全世界共同面對(duì)并加以解決。一個(gè)可能的解決方案是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的國際實(shí)體，負(fù)責(zé)用一種可被全世界接受的統(tǒng)一的程序來管理與協(xié)調(diào)。

3.6 從人力資源合理度看

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵最終仍然是人。眼下各大企業(yè)缺乏的正是精通計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)人才。人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。中國社會(huì)事務(wù)所在對(duì)北京、上海、廣州等城市數(shù)千名公眾的電話調(diào)查中了解到，能熟練使用電腦的只占很少一部分，其中很多人能夠使用電腦但不懂上網(wǎng)等比較復(fù)雜操作。而對(duì)于家用電腦的用途，作文字處理與娛樂的比較多，上互聯(lián)網(wǎng)的極少。

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使知識(shí)型人才缺乏，有待補(bǔ)充。關(guān)于這方面情況，目前我國尚未見到具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。據(jù)美國的統(tǒng)計(jì)，其國內(nèi)缺少數(shù)十萬名工程師、系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動(dòng)，特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。

電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合人才，就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。國家應(yīng)該鼓勵(lì)教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在有條件的學(xué)校，特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)等選修課程，甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)社會(huì)的需要。

3.7 從我國電子商務(wù)加入WTO看

首先，中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議，國外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過同意的情況下，外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份，一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國同意按照競爭管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定

轉(zhuǎn)貼于 的所有義務(wù)。其次WTO將會(huì)使中國的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議（GATS）要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī)，并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)。第三，中國將與WTO成員國進(jìn)行更加廣泛的交流與合作，能與全球貿(mào)易伙伴互相影響，以便對(duì)電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。

第4章 我國電子商務(wù)面臨的問題 4.1 電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。

4.2 電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可*的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

4.3 電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

4.4 電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)，是一個(gè)國家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。

4.5 電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題

各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無國界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。

4.6 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可*，安全的支付手段是B TO C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B TO C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。

4.7 電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

第5章 如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

5.1 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

5.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

5.3 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

5.4 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

第6章 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

6.1 縱深化趨勢

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

6.2 個(gè)性化趨勢

個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

6.3 專業(yè)化趨勢

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人 消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對(duì)B TO B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

6.4 國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個(gè) 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個(gè)起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

6.5 區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。中國是一個(gè)人口眾多，幅員遼闊的大過，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B TO B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6.6 融合化趨勢

電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對(duì)而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

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電子商務(wù)的國際趨勢范文第2篇

>> 我國B2B電子商務(wù)模式下物流發(fā)展對(duì)策研究 我國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式探析 垂直性B2B電子商務(wù)發(fā)展模式發(fā)展趨勢探析 B2C模式電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 淺談B2B電子商務(wù)及其發(fā)展趨勢 B2B電子商務(wù)的未來趨勢 淺析電子商務(wù)B2C模式在我國的發(fā)展 電子商務(wù)B2B平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策 基于B2B電子商務(wù)平臺(tái)下的我國服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 論我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 我國O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢研究 淺談B2B電子商務(wù)模式的特征及在中小企業(yè)開展應(yīng)用 物流對(duì)電子商務(wù)B2B市場發(fā)展的影響研究 基于中國B2B跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展研究 淺析我國B2C電子商務(wù)物流配送模式的現(xiàn)狀及對(duì)策 淺談我國C2C電子商務(wù)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 我國B2C醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式研究 企業(yè)B2B電子商務(wù)研究 B2C電子商務(wù)物流模式的發(fā)展趨勢探究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，2009-12-01

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電子商務(wù)的國際趨勢范文第3篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展特征 發(fā)展趨勢

一、移動(dòng)電子商務(wù)的特征和優(yōu)勢分析

（一）移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)特征。

移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)主要呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：

1.移動(dòng)接入。移動(dòng)接入技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)的一個(gè)重要基礎(chǔ)，也是移動(dòng)電子商務(wù)重要的特征之一。所謂的移動(dòng)接入就是指移動(dòng)用戶憑借移動(dòng)終端設(shè)備和相關(guān)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，并通過這種途徑來獲取相關(guān)的信息。目前，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，移動(dòng)用戶可以在任何地點(diǎn)接受電子商務(wù)服務(wù)。

2.身份鑒別。對(duì)移動(dòng)用戶的身份鑒別主要是依靠移動(dòng)用戶所使用的SIM卡來實(shí)現(xiàn)，SIM卡所對(duì)應(yīng)的用戶是唯一的。因此，SIM卡上的信息也就是移動(dòng)用戶的信息。通過SIM卡就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)移動(dòng)用戶的身份進(jìn)行鑒別。此外，通過對(duì)移動(dòng)用戶的SIM卡進(jìn)行編程，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的銀行賬號(hào)進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)還可以使用證書等來作為識(shí)別用戶身份的有效憑證或者進(jìn)行客戶的數(shù)字簽名、加密算法、公鑰認(rèn)證等安全防范，擁有這些手段以后，就可以有效地拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用范圍。

3.移動(dòng)支付。所謂的移動(dòng)支付就是指客戶通過移動(dòng)終端設(shè)備來實(shí)現(xiàn)一定的電子支付業(yè)務(wù)。移動(dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，也今后移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向。移動(dòng)支付的種類較多，根據(jù)移動(dòng)支付的金額可以將移動(dòng)支付劃分為微型、小額以及宏支付等類型，根據(jù)移動(dòng)支付對(duì)象的地域特征來劃分，可以將移動(dòng)支付分為遠(yuǎn)程、當(dāng)面以及家庭支付等類型，根據(jù)移動(dòng)用戶支付的時(shí)間特征來劃分，可以將移動(dòng)支付劃分為預(yù)支付、在線即時(shí)支付、離線信用支付等。

4.信息安全。信息安全是保證移動(dòng)電子商務(wù)正常運(yùn)行的重要保障，移動(dòng)電子商務(wù)的信息的安全性在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上還無法完全獲得保障，移動(dòng)電子商務(wù)的信息安全需要具備以下四個(gè)基本特征即：數(shù)據(jù)的保密性、完整性、不可否認(rèn)性以及交易方的認(rèn)證和授權(quán)等特征

（二）移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)特征。

1.用戶位置的可確定性。以往電子商務(wù)的用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)需求信息的獲取，在這一過程中不需要對(duì)客戶的位置進(jìn)行確認(rèn)，也無法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶身份的確認(rèn)。但隨著移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)憑借定位技術(shù)可以十分便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的定位，同時(shí)由于移動(dòng)終端設(shè)備當(dāng)中存儲(chǔ)了用戶的信息，每個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備都具有唯一的標(biāo)志特征，這為客戶身份的鑒定以及相關(guān)信息的收集和整理提供了極大的便利。

2.可以有效滿足客戶的實(shí)時(shí)性需求。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的覆蓋能力，可以為用戶提供及時(shí)便利的服務(wù)而不受時(shí)間和空間的限制，從而有效地提升了服務(wù)的效率，極大地滿足了用戶的實(shí)時(shí)性需求。在遇到緊急情況時(shí)，由于緊急事件發(fā)生具有較強(qiáng)的突發(fā)性，其事故的地點(diǎn)和時(shí)間無法確定，例如野外急救、交通事故以及其他突發(fā)事件的等；客戶對(duì)股市行情、航班信息以及天氣信息等。而用戶持有的移動(dòng)終端設(shè)備可以有效地解決這些問題，且具有極高的效率。

3.渠道的擴(kuò)展。移動(dòng)電子商務(wù)在企業(yè)中運(yùn)用，可以有效提升企業(yè)的通信能力，根據(jù)自身的需求隨時(shí)隨地地接受相關(guān)服務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)可以作為企業(yè)一個(gè)新的營銷渠道，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)與客戶之間的關(guān)聯(lián)度，為客戶提供更為便捷的體驗(yàn)。

二、國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢分析

（一）電子商務(wù)的個(gè)性化發(fā)展趨勢。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，有效地解放了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的個(gè)體，而電子商務(wù)應(yīng)用將更好地滿足個(gè)體對(duì)信息以及商品的個(gè)性化需求，這也將成為我國電子商務(wù)未來發(fā)展的主要趨勢，通過電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求選擇商品或服務(wù)，并參與到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)過程中去。在激烈的市場競爭環(huán)境中，電子商務(wù)的發(fā)展必須要以滿足客戶的個(gè)性化需求為基礎(chǔ)，只有這樣才能夠保證電子商務(wù)事業(yè)能夠在今后的發(fā)展中取得成功。

（二）電子商務(wù)的專業(yè)化發(fā)展趨勢。

電子商務(wù)的專業(yè)化發(fā)展趨勢首先要實(shí)現(xiàn)面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化發(fā)展，通過對(duì)我國網(wǎng)民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今后我國的網(wǎng)民仍然會(huì)集中在中高收入水平的個(gè)人，這類人群具有較強(qiáng)的購買能力，同時(shí)這類人群文化程度較高，對(duì)個(gè)性化需求滿足的欲望更加強(qiáng)烈。在個(gè)體個(gè)性化需求較強(qiáng)的背景下，進(jìn)一步提升電子商務(wù)的專業(yè)化具有較強(qiáng)的必要性。其次，是電子商務(wù)面向企業(yè)客戶的專業(yè)化發(fā)展趨勢，B2B電子商務(wù)模式主要是以大行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為主要發(fā)展目標(biāo)。

（三）電子商務(wù)的國際化發(fā)展趨勢。

隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展以及相關(guān)制度的不斷完善，為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的環(huán)境。我國的電子商務(wù)也逐漸走向國際市場，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)在國際市場也獲得平等的地位，國際影響力不斷增大。在這一過程中，我們要充分利用好國外各種優(yōu)勢資源，把握發(fā)展機(jī)遇，不斷提升我國電子商務(wù)的國際化水平。

三、結(jié)語

現(xiàn)代社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式，正對(duì)人們的生活產(chǎn)生著巨大的影響。作為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的提供者，必須要不斷發(fā)展和創(chuàng)新電子商務(wù)技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，充分滿足消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的各種需求，不斷地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

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電子商務(wù)的國際趨勢范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 商務(wù) 電子商務(wù) 國際化 電子化

一、現(xiàn)代商務(wù)國際化趨勢

現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)所包含的范圍非常廣泛，有：國際貿(mào)易、電子商務(wù)、國際金融、資本運(yùn)營、人力資源管理、物流等許多方面，而這些商務(wù)活動(dòng)都是在現(xiàn)有的中國和世界經(jīng)濟(jì)體系下進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)體系和商務(wù)活動(dòng)又有緊密聯(lián)系。任何商務(wù)活動(dòng)都是在一定的經(jīng)濟(jì)體系下進(jìn)行，反之商務(wù)活動(dòng)又可以影響和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。受現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體系制約的中國的經(jīng)濟(jì)正在沿著國際化的趨勢發(fā)展。

1.經(jīng)濟(jì)國際化

經(jīng)濟(jì)國際化是指一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展超越國界，與別國經(jīng)濟(jì)的相互聯(lián)系、相互滲透不斷擴(kuò)大和深入的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程。經(jīng)濟(jì)國際化是動(dòng)態(tài)的，第一次產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期就出現(xiàn)了初級(jí)階段的經(jīng)濟(jì)國際化。從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，資本主義經(jīng)濟(jì)進(jìn)入壟斷階段，資本和商品的國際流動(dòng)更加擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)入了新的時(shí)期。從20世紀(jì)50年代開始，經(jīng)濟(jì)國際化有了更進(jìn)一步的發(fā)展，經(jīng)歷了一個(gè)從商品國際化、到資本國際化、再到生產(chǎn)國際化的發(fā)展過程。20世紀(jì)80年代、20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)國際化潮流在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步高漲，國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和合作無論在廣度還是在深度上都取得全新的突破，知識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)化，全球貿(mào)易自由化，金融資本國際化，生產(chǎn)體系跨國化和運(yùn)行機(jī)制趨同化等方面趨勢都有了空前的加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)程邁向了一個(gè)更高級(jí)的階段，表現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢。

經(jīng)濟(jì)國際化的內(nèi)容非常豐富，其核心內(nèi)容是資源配置的國際化，主要包括貿(mào)易國際化、資本國際化、生產(chǎn)國際化以及與此相對(duì)應(yīng)的政策、體制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國際化等方面。企業(yè)經(jīng)營國際化是經(jīng)濟(jì)國際化的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展受國際政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，良好的國際政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系，必然會(huì)推進(jìn)一國經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)程，反之，則會(huì)制約經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)程。另外，經(jīng)濟(jì)國際化也與國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和體制選擇有很大的關(guān)系，外向型發(fā)展戰(zhàn)略和自由貿(mào)易體制，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展；而內(nèi)向型發(fā)展戰(zhàn)略和保護(hù)型貿(mào)易體制，則會(huì)延緩經(jīng)濟(jì)國際化的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)國際化表現(xiàn)為一國不斷開放其國內(nèi)市場和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步融入國際經(jīng)濟(jì)的過程。是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系互動(dòng)的結(jié)果。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)承受力允許的范圍內(nèi)，開放的程度越高，經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)度就愈快。

2.企業(yè)國際化

企業(yè)是現(xiàn)代商務(wù)的載體，企業(yè)因商務(wù)而發(fā)展，商務(wù)中的最基本、不可缺少的因素是企業(yè)。隨著中國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐不斷加快，中國經(jīng)濟(jì)愈來愈緊密的與世界經(jīng)濟(jì)融為一體?！皣鴥?nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化”的新競爭格局已經(jīng)形成。企業(yè)國際化已是必然的趨勢。中國企業(yè)無論是在國際市場上還是在日益“國際化”的國內(nèi)市場中都將面臨國際化的競爭。

一方面，“走出去”戰(zhàn)略正成為更多中國企業(yè)的選擇，做大做強(qiáng)走向世界是眾多中國企業(yè)的必由之路。而中國企業(yè)要國際化，就必須具備國際化的視野和戰(zhàn)略，更要具備推動(dòng)企業(yè)國際化經(jīng)營的技巧與操作能力。資本國際化為企業(yè)全方位走向國際化開辟了捷徑。海外資本市場比國內(nèi)資本市場更成熟，資本市場規(guī)模較大，企業(yè)融資空間比較廣闊，而融資成本相對(duì)較低。更重要的是，在海外上市將為企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和管理水平的提高，增強(qiáng)企業(yè)國際競爭能力，為進(jìn)一步拓展發(fā)展空間打下基礎(chǔ)。另一方面，“引進(jìn)來”也為更多國際企業(yè)和人才所青睞。中國市場的強(qiáng)大潛力、無所不在的機(jī)會(huì)和快速的國際化進(jìn)程對(duì)國際化人才的吸引力日益增強(qiáng)。中國正在成為海外歸國創(chuàng)業(yè)者的樂園和展現(xiàn)人生輝煌的舞臺(tái)。

中國眾多龍頭企業(yè)已經(jīng)做了國際化的嘗試，也有一些取得寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)，比如ZTE中興通訊的董事長侯為貴放飛“國際鷹計(jì)劃”。國內(nèi)企業(yè)制訂國際化的策略一開始就跟其它公司不一樣。中國國內(nèi)市場比較大一點(diǎn)，大家顧不上外面的事，另外英語也差點(diǎn)，所以很多企業(yè)出去也晚。對(duì)我們來講，我們認(rèn)為思路應(yīng)該放開一點(diǎn)――你不做人家的，別人還要做你的市場。韓國這樣的國家很有可能第一張訂單就是國外的。因?yàn)?，它們的國?nèi)市場小。 國內(nèi)國外市場其實(shí)是一樣的。所以1995年中興就開始做海外業(yè)務(wù)。通信產(chǎn)業(yè)跟其它的還不一樣，家電產(chǎn)品價(jià)格可以低價(jià)出售但是電信產(chǎn)品一定要入國外的電信網(wǎng)。中興發(fā)行H股也是國外資本運(yùn)作的第一步。H股起碼在換股方面的障礙會(huì)小一些。在A股也能增資擴(kuò)股，同時(shí)中興海外市場業(yè)務(wù)比重越來越大，H股形象比A股形象更好。

3.貿(mào)易國際化

以貿(mào)易全球化為首要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)全球化，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。資源配置的國際化帶來了貿(mào)易的國際化，美、歐、日三大經(jīng)濟(jì)體既是世界經(jīng)濟(jì)的主要力量，在國際貿(mào)易中也居于主導(dǎo)地位。目前，發(fā)達(dá)國家已經(jīng)占據(jù)世界貨物出口70％以上的份額和服務(wù)貿(mào)易90％以上的份額，更為重要的是，發(fā)達(dá)國家通過開展區(qū)域貿(mào)易合作和控制多邊貿(mào)易體制來主宰國際貿(mào)易秩序，并在國際交換中獲得了大部分貿(mào)易利益。中國是近年來國際貿(mào)易增長中顯眼的“亮點(diǎn)”，表現(xiàn)為中國不僅在全球貿(mào)易總量中的份額和排名不斷攀升，而且對(duì)全球貿(mào)易增量的貢獻(xiàn)也更為顯著。2004年，中國對(duì)外貿(mào)易額達(dá)到11548億美元，超過日本成為僅次于美國、德國的第三大貿(mào)易國，占全球貨物貿(mào)易總額和增量的比重分別達(dá)6．4％和20％。但貿(mào)易的國際化就意味著出口國和進(jìn)口國利益的交織與沖突，越來越多的中國企業(yè)走出去之后，遭遇到一些“無形”的壁壘的幾率自然越來越頻繁?！耙郧白龀隹谥挥挟a(chǎn)品質(zhì)量、退貨等風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在越來越多的是來自國外目標(biāo)市場貿(mào)易壁壘的風(fēng)險(xiǎn)。”

4.電子商務(wù)國際化

依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)能夠超越時(shí)間、空間的限制，有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形、無形的壁壘，刺激國家和地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展。隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界。這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提升我國企業(yè)國際競爭力的需要。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用國外各種資源是千載難逢的時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強(qiáng)，并有更多機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國家和地區(qū)。

商業(yè)趨勢是一個(gè)強(qiáng)有力的催化劑，它可以改變我們的生活方式、工作方式、娛樂方式以及如何打發(fā)我們的休閑時(shí)光。許多專家都認(rèn)為，在我們生活的21世紀(jì)里，主要有三種商業(yè)趨勢對(duì)我們的生活將產(chǎn)生巨大的沖擊， 下面通過在美國市場的一組數(shù)據(jù)說明此趨勢：

1.在家中購物：美國在家中購物的比例現(xiàn)在占所有零銷業(yè)務(wù)的15%，到2010年可達(dá)55%趨勢：無店面零售業(yè)將迅速增長。在1994年，無店面零售額占GAF（一般性商品，服裝服飾以及家具）零售總額的15%。預(yù)計(jì)到2010年，無店面零售額可以增長到占GAF零售總額55%，也就是說，GAF零售總額的一半以上，都將通過無店面零售形式實(shí)現(xiàn)。這一切都得益于電子商務(wù)。電子商務(wù)由于幾個(gè)其他商務(wù)形式無法比擬的特點(diǎn)，在眾多商務(wù)形式中脫穎而出，成為未來的發(fā)展方向。

2.電子商務(wù)：美國在線零售業(yè)在2000年迅速增長到6百億美元。趨勢：在線購物是未來的浪潮。波士頓咨詢集團(tuán)在2000年的報(bào)告中指出，在線零售業(yè)在2000年增長了85%，超過了6百億美元。

3.在家中工作：美國現(xiàn)在有5千5百萬人在家工作，這一數(shù)字以每年10%的速度遞增。趨勢：科技使工作地點(diǎn)變得并不重要。目前在美國，估計(jì)有5000萬人在家中工作。這些人當(dāng)中，估計(jì)有1650萬到850萬從事家庭生意。這些家庭企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，他們以每年10%的速度增長。這些都說明現(xiàn)代商務(wù)的另一個(gè)趨勢是電子化：

二、現(xiàn)代商務(wù)電子化趨勢

企業(yè)信息化的步伐正日益加快。2000年，企業(yè)信息化進(jìn)入第一次熱潮，這次熱潮是以企業(yè)上網(wǎng)工程為主要特征，成千上萬個(gè)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)宣傳自己的門戶。2005年，企業(yè)信息化進(jìn)入第二次熱潮，這次熱潮是以信息化應(yīng)用為主要特征，企業(yè)把信息技術(shù)應(yīng)用到大量商務(wù)活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)電子化。最近，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)再度掀起熱潮，今年上半年，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)投資公司70％左右的資金投給了與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的企業(yè)。

現(xiàn)代商務(wù)電子化是個(gè)大趨勢。商務(wù)電子與電子商務(wù)是既有聯(lián)系又相區(qū)別的兩個(gè)層面。電子商務(wù)是技術(shù)層面，主要是企業(yè)營銷的信息技術(shù)，如B-B（business to business），B-C(business to customer)等；商務(wù)電子是應(yīng)用層面，主要是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)的主體是IT企業(yè)，商務(wù)電子的主體是應(yīng)用企業(yè)。電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)手段，商務(wù)電子是應(yīng)用目的?？梢?，企業(yè)商務(wù)電子化是將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)中。

企業(yè)商務(wù)電子化的目的是提升企業(yè)的價(jià)值，使企業(yè)價(jià)值鏈增值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。商務(wù)電子的本質(zhì)是將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)分解成若干價(jià)值鏈，然后將每項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，通過商務(wù)電子化提高其價(jià)值，促使價(jià)值增值，只有這樣企業(yè)信息化才有真正的作用。企業(yè)商務(wù)電子化的關(guān)鍵在于需求，必須系統(tǒng)研究企業(yè)的實(shí)際需求，根據(jù)需求逐一推進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的電子化，從局部商務(wù)電子化到全部商務(wù)電子化，最后完成企業(yè)價(jià)值鏈的全程電子化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值，這是企業(yè)信息化的生命力所在。

企業(yè)商務(wù)電子化將經(jīng)歷三個(gè)階段：第一階段，企業(yè)單個(gè)事務(wù)活動(dòng)的電子化，實(shí)現(xiàn)人腦與電腦的連接，其有效提高了企業(yè)的辦公效率，例如電子人力資源系統(tǒng)；第二階段，企業(yè)內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)的電子化，實(shí)現(xiàn)電腦與電腦的連接，企業(yè)內(nèi)部資源得到了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了共享，例如企業(yè)采用的ERP系統(tǒng)；第三階段，企業(yè)內(nèi)外部資源網(wǎng)絡(luò)的電子化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺(tái)的連接，企業(yè)的內(nèi)外部資源通過因特網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的商務(wù)電子化。

企業(yè)商務(wù)電子化實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源的互聯(lián)、互通、互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了流程化、互動(dòng)化、協(xié)同化管理。主要有五大優(yōu)點(diǎn)：提高企業(yè)對(duì)市場快速反應(yīng)的能力；整合優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部的資源；降低生產(chǎn)經(jīng)營成本；提供決策支持；提升企業(yè)綜合競爭力。

現(xiàn)代商務(wù)的國際化和電子化趨勢在某些方面也是密不可分，相互促進(jìn)的。我國現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)過加入WTO后7年的發(fā)展，現(xiàn)在商務(wù)萌發(fā)新的沖動(dòng)，或許是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及分享全球經(jīng)濟(jì)一體化益處的新機(jī)遇。但即使前景極端誘人，現(xiàn)實(shí)的障礙仍需要企業(yè)保持冷靜的頭腦，不能盲目樂觀。對(duì)于現(xiàn)代商務(wù)覆蓋的各個(gè)行業(yè)而言，要全面與國際接軌，實(shí)現(xiàn)電子化，仍需要翻越許多高山。

參考文獻(xiàn):

[1]陳執(zhí)義王祖興主編:英語國家社會(huì)與文化簡明教程.化學(xué)工業(yè)出版社,P：5

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[3]中國企業(yè)家雜志社編著:中國企業(yè)電子商務(wù)論壇.中國企業(yè)網(wǎng)、中國大百科全書出版社出版發(fā)行,2000年

電子商務(wù)的國際趨勢范文第5篇

關(guān)鍵詞：外經(jīng)貿(mào)、系統(tǒng)、電子商務(wù)信息化建設(shè)

電子商務(wù)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)。1997年在巴黎召開的國際商會(huì)的權(quán)威定義為：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。簡言之就是網(wǎng)上做生意。目前，國際網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易額正以幾何級(jí)數(shù)增長，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)的一次革命。

世界貿(mào)易組織（WTO）的建立，使世界市場變得進(jìn)一步融合，促進(jìn)了世界商品和服務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了世界貿(mào)易。中國“入世”，可以從根本上參與國際分工和國際經(jīng)貿(mào)合作，有利于引進(jìn)外資和擴(kuò)大進(jìn)出口，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力，中國“入世”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展又促使我們必須加緊發(fā)展電子商務(wù)。加入WTO后的中國，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步方面都會(huì)發(fā)生不小的變化，對(duì)剛剛起步的中國電子商務(wù)，既帶來發(fā)展的機(jī)遇，又面臨世界同行的挑戰(zhàn)，但從世界領(lǐng)域來看，電子商務(wù)的大發(fā)展是必然的趨勢。

中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議，國外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過同意的情況下，外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份，一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國同意按照競爭管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定的所有義務(wù)。其次WTO將會(huì)使中國的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議（GATS）要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī)，并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)。第三，中國將與WTO成員國進(jìn)行更加廣泛的交流與合作，能與全球貿(mào)易伙伴互相影響，以便對(duì)電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。

從1993年起，歐共體的貿(mào)易方式已正式大量使用EDI方式；1999年，歐洲15國又開通了國際電子商務(wù)網(wǎng)。在北美、西歐等發(fā)達(dá)國家的國際、國內(nèi)貿(mào)易中，EDI電子數(shù)據(jù)交換已成為貿(mào)易信息傳輸?shù)闹饕绞健?997年3月亞太經(jīng)合組織40國在日內(nèi)瓦簽署了《信息技術(shù)協(xié)議》。1997年7月美國政府批準(zhǔn)了《全球電子商務(wù)框架》。1999年1月1日美國政府采購全部采用電子商務(wù)方式。

外經(jīng)貿(mào)部劉山在副部長在1999年初全國外貿(mào)工作會(huì)議上指出：“2000年，世界電子商務(wù)方式交易額可達(dá)3000億美元，電子商務(wù)將成為未來世界各國經(jīng)濟(jì)實(shí)力較量的重頭戲。如果我們不認(rèn)識(shí)這個(gè)大趨勢，不能及時(shí)調(diào)整對(duì)策，我們將被開除國際貿(mào)易的球籍?！?/p>

外貿(mào)行業(yè)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域的企業(yè)，原因可能是因?yàn)槌隹谄髽I(yè)在與國際接軌方面一直走在前列，對(duì)國際貿(mào)易中電子商務(wù)趨勢的感受和認(rèn)同相對(duì)來說是靠前的。調(diào)查也顯示出口企業(yè)計(jì)算機(jī)的普及率、觸網(wǎng)率都較高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)較有深度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用較為廣泛，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的需求很強(qiáng)烈。

從目前國際貿(mào)易電子商務(wù)的現(xiàn)狀來看，國內(nèi)出口企業(yè)開展電子商務(wù)的主要途徑有兩種渠道：一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著良好的商譽(yù)，加之本身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力，使之能夠較容易地把其原有的整個(gè)供應(yīng)鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道；二是新興的國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場提供了一個(gè)較為便捷的選擇。對(duì)中國來說，因?yàn)槲覀儧]有真正意義上的大型跨國企業(yè)，所以國際貿(mào)易方面的電子商務(wù)平臺(tái)更多是將是新創(chuàng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。事實(shí)上，這些新興網(wǎng)站在目前和今后對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)方面已經(jīng)和將要承擔(dān)起十分重要的角色。經(jīng)過有關(guān)媒體調(diào)查表明，42.6％的企業(yè)目前已是相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員，27.3％的企業(yè)正考慮在有關(guān)網(wǎng)站注冊(cè),另外有30.1％的企業(yè)目前還無此打算。在所注冊(cè)的網(wǎng)站中，40.2％的企業(yè)是在中國國際電子商務(wù)網(wǎng)注冊(cè)，29.8％的企業(yè)是亞洲資源的會(huì)員，23.6％的企業(yè)在中國出口商品網(wǎng)注冊(cè)，21.5％的企業(yè)選擇美商網(wǎng)注冊(cè)，15.4％的企業(yè)在阿里巴巴注冊(cè)。

國內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)要走上健康發(fā)展之路，必須注意處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。

1、國際經(jīng)驗(yàn)與中國國情有效結(jié)合起來。在中國開展對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家在這方面的模式、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是非常必要的，也是不可缺少的。但僅僅學(xué)習(xí)和借鑒是不夠的，盲目照搬就更會(huì)走入岐途。

2、在企業(yè)戰(zhàn)略上要把市場運(yùn)作與傳統(tǒng)資源有效結(jié)合起來。中國目前的出口體制基本還是處于一種管制狀態(tài)下，電子商務(wù)網(wǎng)站必須有效利用好傳統(tǒng)體制資源，并且在市場運(yùn)作上要不斷創(chuàng)新。

3、在網(wǎng)站建設(shè)上把商務(wù)與內(nèi)容有效結(jié)合起來。國內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站一定要在完善電子貿(mào)易功能的同時(shí)，下大力氣推進(jìn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，這樣才能增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力，從而拓展商機(jī)。

4、注意把技術(shù)與經(jīng)營有效結(jié)合起來。電子商務(wù)企業(yè)不能忽略作為自己經(jīng)營基礎(chǔ)的技術(shù)研發(fā)與進(jìn)步。真正成功的網(wǎng)站必須至少在初期階段把相當(dāng)大的一部分資源向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新方面傾斜。

5、注意把人才的使用與培養(yǎng)有效結(jié)合起來?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭。如何有效地發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)人才決定了企業(yè)現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的競爭能力。關(guān)鍵是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要抓緊培養(yǎng)既懂外貿(mào)又了解網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)好處很多，簡單地概括為四個(gè)字——“兩增三減”，即“增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，增強(qiáng)客戶服務(wù)，減少庫存，減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)期，減少經(jīng)營管理費(fèi)用?！蓖饨?jīng)貿(mào)企業(yè)將是國內(nèi)最先進(jìn)的開展企業(yè)與企業(yè)方式電子商務(wù)的企業(yè)，主要因?yàn)椋?/p>

1、以美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家正逐步普及電子商務(wù)，如不能利用電子商務(wù)，就可能失去貿(mào)易機(jī)會(huì)。具了解，上海、廣州等地部分優(yōu)秀的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)已迫切地需要利用電子商務(wù)增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，減少成本，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)基礎(chǔ)條件好。外經(jīng)貿(mào)企業(yè)員工授教育程度高，外語水平好，而且已普遍運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)管理。