國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀
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國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第1篇
關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展歷程；農(nóng)產(chǎn)品
一、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展歷程
我國農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程。
計劃經(jīng)濟時期，供銷合作社按照國家和政府的意志對農(nóng)產(chǎn)品進行統(tǒng)購包銷，是組織農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級社在內(nèi)的聯(lián)合社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層供銷社組成，所以是一個上下連接、覆蓋城鄉(xiāng)的全國性流通網(wǎng)絡(luò)，在當(dāng)時起到了連接城鄉(xiāng)市場、促進城鄉(xiāng)物資交流的作用。
隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增加，同時，城市對于農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越大。1991年，國務(wù)院在《關(guān)于進一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批發(fā)市場為中心的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。1992年，我國開始建立社會主義市場經(jīng)濟體制，計劃經(jīng)濟逐漸退出歷史舞臺，市場開始發(fā)揮其資源配置作用，作為計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，供銷社決定農(nóng)產(chǎn)品流通、連接城鄉(xiāng)市場的作用逐漸弱化。自此，農(nóng)產(chǎn)品開始大量涌入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的數(shù)量和規(guī)模都成上升趨勢。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的壯大，使得大量農(nóng)產(chǎn)品進入以零售為主、直接面向消費者的集市或農(nóng)貿(mào)市場。隨著經(jīng)濟的繁榮，集市和農(nóng)貿(mào)市場的管理和發(fā)展出現(xiàn)了一些不可忽視的問題和矛盾，例如基礎(chǔ)設(shè)施落后存在安全隱患，場內(nèi)規(guī)章制度不健全，對保鮮、?；?、衛(wèi)生檢疫等方面不夠重視，交易秩序混亂等。在這種情況下，有必要強化農(nóng)產(chǎn)品市場管理、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品流通秩序。與此同時，隨著對自身健康及食品安全的不斷重視，越來越多的消費者選擇去超市買菜。所以，農(nóng)產(chǎn)品進超市，以及對農(nóng)貿(mào)市場進行超市化改造，成了一種不可阻擋的趨勢。
以上傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通中，流通渠道過長，物流技術(shù)落后，信息化程度低，已經(jīng)不適應(yīng)信息化時代的發(fā)展要求，所以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)運而生。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢在于突破了時間和地域的限制，可以隨時進行跨區(qū)域交易，擴大了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低物流成本，節(jié)約交易費用，提高了交易過程中的信息化程度。
然而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也存在不足之處。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下，市場上依然存在銷售品質(zhì)低劣農(nóng)產(chǎn)品欺騙消費者的行為，無法消除信息不對稱帶來的道德風(fēng)險。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，使農(nóng)產(chǎn)品回歸農(nóng)村，在一定程度上彌補了這一不足。只要電子商務(wù)貿(mào)易主體或者貿(mào)易對象涉農(nóng)，就可稱為農(nóng)村電子商務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)可以實現(xiàn)生產(chǎn)者和消費者的準確對接，消費者能夠充分了解生產(chǎn)者的情況，進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯，同時也對生產(chǎn)者起到監(jiān)督的作用。從供需角度看，一方面市場上對高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品需求量大，另一方面，高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給又不足，低劣農(nóng)產(chǎn)品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供給側(cè)改革”，也就是從供給、生產(chǎn)端入手進行改革，提高競爭力。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對“供給側(cè)”的疏忽，造成了高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求難以滿足的困境。農(nóng)村電子商務(wù)使得生產(chǎn)者準確獲取消費者需求信息，按照需求量組織安排生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)供需平衡，恰恰迎合了“供給側(cè)改革”。
（一）國外研究現(xiàn)狀
國外對電子商務(wù)的研究始于20世紀70年代末，對農(nóng)村電子商務(wù)的研究也較為成熟。國外關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)研究主要包括發(fā)展現(xiàn)狀研究、商務(wù)模式的研究和物流供應(yīng)鏈的研究等。
1.發(fā)展現(xiàn)狀研究
英國學(xué)者Warren和Martyn（2004）通過對本國農(nóng)產(chǎn)品電商的調(diào)查，提出本國農(nóng)產(chǎn)品電商普及緩慢，農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用率太低。希臘學(xué)者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通過對希臘農(nóng)產(chǎn)品電商市場的抽樣調(diào)查，并對產(chǎn)品、市場等方面進行分析，指出希臘目前的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展趨勢較好，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)相繼出現(xiàn)，但其提供專業(yè)技術(shù)和知識支持等服務(wù)太少，電商的基礎(chǔ)設(shè)施在鄉(xiāng)村地區(qū)還不夠完善，與國際接軌仍有困難。
2.商務(wù)模式研究
美國學(xué)者Ivanic（2001）指出，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易依托互聯(lián)網(wǎng)進行，讓銷售方式得到了根本改變。美國學(xué)者W.Wen（2007）以知識管理為基礎(chǔ)，對農(nóng)村電子商務(wù)模式進行創(chuàng)新。澳大利亞學(xué)者Molla（2011）對澳大利亞農(nóng)業(yè)通過電子商務(wù)的平臺進行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亞農(nóng)村電子商務(wù)存在信息處理系統(tǒng)不完善的問題。伊朗學(xué)者A.Ali（2011）分析了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的情況，并以此創(chuàng)新了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)新模式。
3.物流配送和供應(yīng)鏈研究
英國學(xué)者H.Renting（2003）信息技術(shù)的飛速發(fā)展有助于通過對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的追溯來進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。美國學(xué)者Wooseung Jang等（2009）通過構(gòu)建農(nóng)村中小企業(yè)物流模型，證明了中小企業(yè)發(fā)展合作社有助于加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理。Ruiz Garcia等（2010）運用信息管理系統(tǒng)對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進行搜和跟蹤，將更有助于了解農(nóng)產(chǎn)品的物流情況。瑞典學(xué)者Techane（2011）在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下，對食品供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)集成化問題進行了深入探索。
從國外對于農(nóng)村電子商務(wù)的研究中可以看出，國外學(xué)者在準確把握本國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進行商務(wù)模式創(chuàng)新，目前更多地是進行物流配送和供應(yīng)鏈的研究。
（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)對農(nóng)村電子商務(wù)的研究整體來說稍有滯后，目前研究主要集中在商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對策、平臺建設(shè)、物流配送等五個方面。
1.商務(wù)模式研究
楊靜等（2008）將農(nóng)村電子商務(wù)分為P2C2B、B2B和P2G2B（P 為個體農(nóng)戶，C是農(nóng)業(yè)協(xié)會或合作社，B為涉農(nóng)企業(yè)或大型超市，G是政府）三種模式。侯晴霏（2011）認為農(nóng)村電子商務(wù)的三大要素是商務(wù)模式、物流模式和運營平臺，并提出區(qū)域?qū)^(qū)域、區(qū)域?qū)ι碳液蜕碳覍^(qū)域三種以區(qū)域為核心的農(nóng)村電子商務(wù)模式。葉秀敏（2011）按照交易主體分類，認為當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)模式可以分為A2A模式（人與人）、A2C模式（人與消費者）和 C2C模式（個人賣家與個人買家）三種。韓劍鳴（2013）提出P2G2B（農(nóng)戶―政府―農(nóng)產(chǎn)品需求部門）和B2B&C（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)―農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)+個人需求者）兩種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式。郭承龍（2015）提出由核心單元（運營單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元）、緊密單元（生產(chǎn)單元、倉儲單元和采購單元）、輔助單元（電商協(xié)會、融資單元、培訓(xùn)單元）等組成的農(nóng)村電子商務(wù)共生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)這種共生結(jié)構(gòu)將農(nóng)村電商模式劃分為寄生模式、非對稱模式、偏利模式、對稱模式和一體化模式等。
我國對于農(nóng)村電子商務(wù)模式研究的局限在于一是沒有形統(tǒng)一的標準化的模式分類，二是提出創(chuàng)新模式之后很少進行可行性分析。
2.案例研究
有學(xué)者以某一地區(qū)為例創(chuàng)新了農(nóng)村電子商務(wù)模式。吳曉萍（2010）對安徽發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性進行了分析，提出安徽電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新模式，一是組建電子商務(wù)信息平臺，把農(nóng)民、企業(yè)、市場、社會有機結(jié)合的綠色產(chǎn)業(yè)鏈模式，二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)自建特色網(wǎng)站模式。趙蕾等（2012）以石家莊市為例，介紹了石家莊市實施農(nóng)超對接的情況，認為在電子商務(wù)背景下，農(nóng)超對接是石家莊發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一種新型模式。
還有人總結(jié)了典型的“自上而下”的農(nóng)村電子商務(wù)模式。2010年，中國社科院信息中心與阿里研究中心通過對江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)的調(diào)研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東（2010）指出，“沙集模式”指的是個體農(nóng)戶自發(fā)地使用電商交易平臺進行家具的交易，獲取收益后吸引其他農(nóng)戶復(fù)制該行為，帶動家具制造及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由此促進了整個農(nóng)村的全面發(fā)展。馬鳳興等（2013）總結(jié)出在北山狼戶外用品有限公司帶領(lǐng)下，農(nóng)戶網(wǎng)商成為北山狼戶外用品的分銷商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰（2015）進一步對浙江義烏“青巖劉模式”進行總結(jié)，得出“青巖劉模式”是網(wǎng)商形成區(qū)域聯(lián)盟，以提高對上游批發(fā)商的議價能力，保證產(chǎn)品低價格的競爭優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上吸引相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)加入市場經(jīng)營。
上面三種典型的農(nóng)村電商模式的共同點在于都是農(nóng)民最先自發(fā)組織起來的電子商務(wù)交易活動，不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識差，商戶分散經(jīng)營，而“北山模式”則相反，因而更具競爭力。
3.現(xiàn)狀與對策研究
于小燕（2009）從我國農(nóng)民上網(wǎng)用戶比例很低且尚缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息的認知、農(nóng)副產(chǎn)品物流滯后等幾個方面分析了我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并提出大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加強我國農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、不斷完善農(nóng)副產(chǎn)品物流配送體系、發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)等對策。張?。?009）分析了河北省農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，指出要想加快河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，需要大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加強農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè)等。陳亞洲等（2011）認為農(nóng)民電子商務(wù)意識不夠，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，且多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)平臺服務(wù)效率低，由此提出了以市場需求為驅(qū)動力，農(nóng)戶、政府、企業(yè)三者之間共同協(xié)調(diào)配合的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的建議。徐芳（2012）從我國農(nóng)村電子商務(wù)所處的信息環(huán)境、農(nóng)業(yè)自身存在的缺陷和政策、法律等軟環(huán)境的影響三個方面分析了我國農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，認為農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展需要政府、企業(yè)、農(nóng)民的積極參與，需要市場和技術(shù)的大力支持，需要法律法規(guī)的約束。
可以看出，為了突破農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的困境，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)成為共識。但是，國內(nèi)文獻大多只是分析現(xiàn)狀，查找原因，然后提出相應(yīng)對策，并沒有對對策實施的效果進行實證研究。
4.平臺建設(shè)研究
孟曉明（2009）指出我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺分為四種，分別是企業(yè)自有電子商務(wù)平臺、第三方電子商務(wù)平臺、協(xié)同電子商務(wù)平臺和國際化電子商務(wù)平臺。李紅等（2011）提出基于供銷社創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)主體，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通信息體系，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、食用品標準體系和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通渠道等。張勝軍等（2011）分析了包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息服務(wù)平臺、交易平臺和人才培養(yǎng)平臺在內(nèi)的我國農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)的主要成就和存在的問題，并據(jù)此提出建議。弭鳳峰（2014）分析了農(nóng)村電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)原理，結(jié)合吉林省農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺的實踐經(jīng)驗，提出建設(shè)以“小超市、大連鎖”為特征的新型農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺。
5.物流配送研究
一些學(xué)者對農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送模型進行了研究。文龍光等（2011）針對我國農(nóng)村地區(qū)開展區(qū)域B2C電子商務(wù)物流配送存在的問題，提出基于區(qū)域客運班車系統(tǒng)的配送解決方案。劉維（2013）在探討了農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的幾個基本模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建了我國農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境下的新型物流配送模型。吳勇杰（2013）在對物流、信息流、和資金流進行分析的前提下提出以郵政為基礎(chǔ)在城鎮(zhèn)建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出該模型的不足之處。
另外一些學(xué)者從其他角度對農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送進行探索。蘇珊珊（2014）對遼寧農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展進行了SWOT 分析，其中優(yōu)勢是交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、政策支持提供了便利條件；劣勢是農(nóng)村物流企業(yè)規(guī)模小，物流信息水平化低，服務(wù)功能單一；機會是物流需求量增大；威脅是政策不夠完善。劉利猛等（2015）認為農(nóng)村電子商務(wù)與物流的良性互動是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。為了促進農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展，提出了重點建設(shè)縣級以下物流配送體系等建議。
綜觀國內(nèi)文獻對于農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的研究，可以發(fā)現(xiàn)缺少對物流配送模型和物流配送效率等的實證研究。
三、現(xiàn)有研究的不足與展望
我國農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程，從國內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)的文獻可以看出，尚無學(xué)者研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程，也沒有從發(fā)展歷程這一新的角度對農(nóng)村電子商務(wù)的其他方面進行深入探索。
國內(nèi)學(xué)者對農(nóng)村電子商務(wù)定性研究的多，定量分析的少，不論是從商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對策、平臺建設(shè)還是物流配送方面，很少從計量經(jīng)濟學(xué)的角度對實際問題進行分析，目前尚缺乏農(nóng)村電子商務(wù)條件下經(jīng)濟效益的評價、農(nóng)村信息化測評體系、物流配送效率等的研究。
國內(nèi)文獻主要集中在對電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的應(yīng)用的研究，比如說物流問題，沒有關(guān)注電子商務(wù)在引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的作用。此外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)只是農(nóng)村電子商務(wù)的一部分，農(nóng)村電子商務(wù)的交易對象是農(nóng)村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運動用品。推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、惠及“三農(nóng)”的不只是農(nóng)產(chǎn)品，還有其他農(nóng)村商品。而國內(nèi)大部分學(xué)者都聚焦在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，忽視了除農(nóng)產(chǎn)品外其他農(nóng)村商品對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。（作者單位：1.北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院；2.北京工商大學(xué)文科實踐中心）
參考文獻：
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國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第2篇
隨著我國深入改革的經(jīng)濟體制以及日益復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)，我國工商管理也取得了很大進步與發(fā)展，而且國內(nèi)很多工商管理研究人員都非常重視經(jīng)濟全球化中國內(nèi)外工商管理研究重點與方向，同時進行深入性探索，對我國工商管理水平的提高，以及國際交流的加強具有引導(dǎo)性作用。而且對研究工作者掌握國際工商管理趨勢和提高及促進我國工商管理都非常重要。同時也有利于我國工商管理學(xué)科影響與知名度的提高與擴大。依照我國管理部門具體標準分類進行分析，充分體現(xiàn)出在研究工商管理方面，我國與國外很多國家相比還存在很大差距，并根據(jù)這一現(xiàn)狀提出一些有利于提高我國工商管理水平及能力的發(fā)展策略及建議。
【關(guān)鍵詞】
工商管理；國內(nèi)；國外；發(fā)展建議；現(xiàn)狀對比
在體制方面，由于深入改革我國經(jīng)濟與日益復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)，使得我國工商管理業(yè)實現(xiàn)了全面發(fā)展。很多國內(nèi)科研人員均較為注重國內(nèi)外工商管理在新國際形勢下的研究重點與研究方向，同時不斷對其進行研究與探討。該現(xiàn)狀對研究我國工商管理的能力與國際溝通與交流具有重要作用。對科研工作者對國際工商管理發(fā)展與進步信息的掌握與我國工商管理書籍的完善均具有很大影響，同時也使工商管理學(xué)領(lǐng)域的影響得以提升。
1 國內(nèi)外工商管理發(fā)展現(xiàn)狀比較
近年來，我國工商管理研究正一步步與國際接軌，只要國外發(fā)達國家工商管理所科研的領(lǐng)域，必會在我國國內(nèi)有所涉及。但是在熱點問題方面，我國與其它國家之間依舊存在較大差距。
1.1 市場營銷屬于國內(nèi)與國外差別最大的現(xiàn)象之一
現(xiàn)代社會屬于全面性買方社會，成熟、機智的消費者是企業(yè)始終面對的消費群體，而且此領(lǐng)域正面臨一場極為深刻的市場性變革，對近年來我國關(guān)于工商管理方面的文章進行分析發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)品牌營銷、渠道策略及廣告促銷等方面，發(fā)達國家的研究基本上趨于穩(wěn)定，尤其在近些年，一對一營銷、客戶資產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、客戶生命周期以及體驗營銷等以顧客為主導(dǎo)的現(xiàn)代工商管理模式成為世界很多國家的研究熱點。但是，通過分析我國工商管理情況來看，很多文章均在銷售渠道、品牌建設(shè)及廣告等領(lǐng)域集中。而且在理論領(lǐng)域也推出很多新興營銷理念。像關(guān)系營銷、綠色營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷等方式。然而相關(guān)摘要與文章題目充分表明，大量新興工商管理營銷理念都屬于綜述性與介紹性的，很少能夠聯(lián)系實際。
1.2 項目管理是我國起步較晚的關(guān)鍵科研內(nèi)容
分析國際工商管理方面的文章題目和摘要發(fā)現(xiàn)，國際上很多工商管理研究均在復(fù)雜項目集群管理、世界項目管理機項目模式管理等方面集中，而且對整體性運作工商管理項目較為側(cè)重。然而，國內(nèi)檢索結(jié)果顯示，項目融資、項目安全施工、項目進度安排等方面的文章相對較多，通過查閱一些文本摘要和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，我國比較注重實施工商管理的過程。
1.3 信息管理與技術(shù)管理在國內(nèi)外差距中比較小
通過對部分文獻與檢索結(jié)果進行閱讀與有效結(jié)合，認為在國際上，我國在信息管理與技術(shù)管理領(lǐng)域的一些研究成果存在一定影響力。而且有效、緊密結(jié)合于我國實際情況表面，我國很多熱點在國際上處于先進水平，像國內(nèi)中小企業(yè)成長機制以及國企改革等。
2 國內(nèi)工商管理水平提升的措施與建議
在研究和總結(jié)國內(nèi)外工商管理在近些年的發(fā)展趨勢和研究熱點的基礎(chǔ)上，對國內(nèi)工商管理水平實施深入性研究，并對大量文獻資料進行閱讀和分析，提出要想加快與發(fā)展工商管理水平，需要做好以下幾點：
2.1 近年來管理學(xué)分支互相滲透是國內(nèi)外工商管理研究的顯著特征
在檢索論文時存在很多這種例子，像新技術(shù)影響商務(wù)模式與組織結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)狀態(tài)中的供應(yīng)鏈管理、基于信息技術(shù)管理企業(yè)的機制性創(chuàng)新設(shè)計；組織戰(zhàn)略和人力資源管理相互作用機制、以及有效結(jié)合于營銷的服務(wù)管理研究對策等等。
2.2 在研究形式、研究內(nèi)容以及研究方法上，國內(nèi)外工商管理存在著一定差別
在研究工商管理理論的過程中，國外極為注重理論應(yīng)用和實際管理實踐。但是我國的研究則僅僅是在介紹與引進國外工商管理理論研究層面中停留，并不能深入性研究新工商管理理論。此外，我國管理研究的實踐性也比較強。所以，國內(nèi)研究應(yīng)該多關(guān)注管理實踐予，實踐中，對工商管理理論進行不斷檢驗與完善。在研究措施領(lǐng)域，國外較為注重實證研究與規(guī)范研究， 但是，我國一般都是思辨研究，更多的是定性分析，試驗性成果與定量研究都非常少。
2.2 相比于國外，我國很多工商管理學(xué)科缺乏具有獨特性的核心刊物
像非營利組織管理以及企業(yè)文化等領(lǐng)域研究成果，僅僅是簡單的發(fā)表在具有綜合性質(zhì)的期刊中，此現(xiàn)象也在一定程度上對國內(nèi)工商管理研究與發(fā)展造成阻礙。因此，國內(nèi)必須對期刊建設(shè)予以加強，創(chuàng)建相應(yīng)數(shù)據(jù)平臺與案例庫，為工商管理學(xué)術(shù)研究提供良好平臺。
個人認為，與國外研究相比，國內(nèi)存在一定滯后性。像核心競爭力、綠色營銷以及跨國并購等方面的研究，最初在國外發(fā)達國家中形成熱點，緊接著我國引入相關(guān)理論，并對其進行深入研究。在我國一些具有獨特性的解決實際問題方面的研究非常有特色，但是很多管理理論都是在對西方文化與管理實踐進行引進與消化基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的現(xiàn)代化管理機制。通常是國外熱點形成后，再引入我國。為此，我國相關(guān)管理學(xué)者一定要與我國實際情況相結(jié)合，深入研究相關(guān)熱點，這對研究我國管理學(xué)科使其上升至世界水平極為有利。此外，近幾年，分支滲透工商管理學(xué)是世界各國科研的重點，在檢索論文的過程中有很多這樣的例子，比如新技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)和商務(wù)模式的影響、商務(wù)環(huán)境中所形成的供應(yīng)鏈管理、與營銷相結(jié)合的現(xiàn)代化服務(wù)運作管理研究、信息技術(shù)下的企業(yè)創(chuàng)新機制設(shè)計以及人力資源管理作用機制等。
此外國內(nèi)外工商管理研究形式、內(nèi)容以及方法上也有很大差別。在研究工商管理理論中，注重理論運用實踐。且國內(nèi)工商管理研究往往僅停留于對國外理論研究相介紹與引進的層面中，無法深入研究理論。由于管理研究通常具有極強的操作性，因此國內(nèi)研究一定要注重管理實踐，進一步完善與檢驗理論實踐。在研究方法上，實證研究與規(guī)范研究是國外強調(diào)重點，而國內(nèi)則更多的是進行工商管理思辨研究，更多的進行定性分析，卻很少關(guān)注試驗性成果與定量研究。
3 結(jié)語
通過對國內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀進行對比可以看出，從整體而言，我國工商管理研究要遠遠落后于國外，此現(xiàn)象與我國市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀存在密切聯(lián)系，然而，也要求工商管理學(xué)者可以對此領(lǐng)域最新研究方向予以及時性把握，加強研究我國工商管理學(xué)，以此為企業(yè)更好的服務(wù)。
然而，工商管理本質(zhì)特征決定了研究管理時，一定要多進行一些實際性工作，以此使我國工商理論研究得以充實。
【參考文獻】
[1]史慧恩，張群，李群霞.國內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀比較及發(fā)展建議[J].中國科技論壇，2007，（9）：154-156.
國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第3篇
關(guān)鍵詞：跨境電商；浙江；影響因素
1跨境電商影響因素研究現(xiàn)狀
從以往跨境電子商務(wù)影響因素的研究來看，近年來國內(nèi)外文獻相關(guān)論述逐漸增多。具體論述可分為兩個方面：從區(qū)域性電子商務(wù)研究角度分析，從電子商務(wù)應(yīng)用狀況角度分析。
從企業(yè)的跨境電商影響因素研究上看，WongPin unwatan?aN,Lertwong-SatlenC（2003）將泰國企業(yè)劃分為電子商務(wù)采用者、前期采用者和后期采用者，并從全國性調(diào)查中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析了影響泰國企業(yè)電子商務(wù)的主要因素，發(fā)現(xiàn)影響泰國中小企業(yè)電子商務(wù)的主要因素是環(huán)境，技術(shù)和組織等因素。
楊納川等（2015）對我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)開展的情況進行了研究，在分析跨境電商流程的基礎(chǔ)上，得出了我國中小企業(yè)跨境電商方式的選擇的四個影響因素：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子通關(guān)和跨境物流。
盧旭東（2015）得出企業(yè)跨境電商成功的關(guān)鍵在于指揮、團隊、技能、成員、資料、安全、商品與服務(wù)、與用戶交流等因素，并從其中選取了三個主要的影響因素進行深入分析，包括對外營銷，對內(nèi)管理，以及上層領(lǐng)導(dǎo)表決影響。他認為大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展不可缺少的因素，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)完善自身，提高跨境電商銷量。
從區(qū)域性電子商務(wù)研究的角度出發(fā),劉桓(2010)根據(jù)長江三角洲地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的特點,分析了長三角是否有必要建立電子商務(wù)平臺，并指出長三角電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是加強區(qū)域市場整合與市場一體化進程。
楊堅爭等（2014）對我國跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),對長三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最大的因素為法律問題,法律規(guī)范和國際經(jīng)濟環(huán)境。對長三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最小的因素為國外客戶情況,電子報關(guān),稅費征收。
2浙江跨境電商發(fā)展特點
浙江是我國的外貿(mào)大省及電子商務(wù)大省，在全國外貿(mào)進出口出現(xiàn)雙降的背景下，浙江省的外貿(mào)業(yè)績依舊勢不可擋。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年浙江省出口17174.2億元人民幣，同比增長2.3%，進口4391.9億元人民幣，同比增長11.2%，其中出口增速在沿海各大外貿(mào)省市中位居第一。值得注意的是，自2013年以來，由于國家和地方政府不斷推出促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策，跨境電子商務(wù)有了前所未有的發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和本土品牌商紛紛涉足跨境電商，浙江省跨境電子商務(wù)也進入全新的發(fā)展階段，其發(fā)展特點如下：
2.1跨境電商發(fā)展速度迅速
近兩年浙江跨境電商經(jīng)營主體持續(xù)增多、銷售規(guī)模迅速擴大、產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，跨境電商發(fā)展水平已居全國前列。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至10月，浙江省實現(xiàn)跨境電商試點出口18億元，試點進口35.6億元，其跨境電商進出口額約占全國的20%，位居全國第二，僅次于廣東。
2.2跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯
浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展在全國乃至全球處于領(lǐng)先地位。浙江擁有眾多跨境電商企業(yè)，包括阿里巴巴（中國）有限公司、電子商務(wù)支付平臺支付寶、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司、浙江點庫電子商務(wù)有限公司、浙江電子口岸有限公司、全球速賣通等，這些跨境電商企業(yè)在浙江跨境電商的發(fā)展中功不可沒。
2.3跨境電商園區(qū)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境
2015年上半年，中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)這個全國首家跨境電商試驗區(qū)在杭州建立。此外跨境電子商務(wù)園區(qū)遍布浙江全省，目前已在杭州、嘉興、湖州、紹興、金華、舟山、臺州、義烏等地建設(shè)24家省級跨境電商園區(qū)。同時，杭州、寧波、金華、義烏等跨境電商地區(qū)，依托良好的發(fā)展環(huán)境和豐富的資源，吸引企業(yè)向這些地區(qū)集聚。
2.4跨境電商多元化運營
浙江企業(yè)在跨境電商運營方面，多元化運作趨勢明顯。除了采用B2B模式外，大多數(shù)企業(yè)采用了B2C模式，通過Aliex?press、Amazon、Ebay、Wish、DHgate等跨境電商平臺，采用郵政小包、EMS、FEDEX、DHL、UPS、E郵寶、專線等物流方式進行貨物跨境交付，利用ESCROW、PAYPAL等在線工具進行國際結(jié)算，此外部分規(guī)模較大企業(yè)還自建跨境電商平臺進行國際銷售。
2.5跨境電商政策不斷創(chuàng)新
2015年3月，中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)成為首個試點試驗區(qū)，其使命就是不斷創(chuàng)新制度、先行先試。其中，綜合試驗區(qū)建立的“單一窗口”為開展跨境電子商務(wù)的電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各類型企業(yè)提供統(tǒng)一的申報入口，使企業(yè)能夠“一次申報、一次查驗、一次放行”，大大地節(jié)省了時間和工作量。此外，針對跨境電商零售進口商品數(shù)量多、種類多的特點，杭州海關(guān)允許跨境電商企業(yè)的進境商品先進入保稅區(qū)倉庫，理貨后再進行報關(guān)。這些政策在很大程度上推動了浙江跨境電商的發(fā)展。
總體來說，浙江跨境電商發(fā)展勢頭良好，但發(fā)展過程中仍面臨一些問題，如跨境電商支付體系、物流模式、政策仍有一定的局限性，仍面臨通關(guān)難、退稅難等困難。而要研究浙江跨境電商的發(fā)展路徑，就需要進行浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展因素分析。
3浙江跨境電商影響因素分析
本文根據(jù)浙江跨境電商發(fā)展的特點，結(jié)合跨境電商影響因素研究的現(xiàn)狀，構(gòu)建促進浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展的層次分析法模型，促進浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展分為3個層次：頂層為目標層，即浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展；中間層為準則層，主要包括國內(nèi)外環(huán)境因素、跨境電商平臺因素、電子支付因素、國際物流因素、電子通關(guān)因素、電子退稅因素、政策法律因素等七個方面；底層為指標層，主要包括國際經(jīng)濟環(huán)境、國際網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品質(zhì)量水平、企業(yè)規(guī)范運營、平臺準入門檻、平臺開發(fā)推廣、電子支付安全、電子支付工具、跨境物流技術(shù)、跨境物流配送、海外倉設(shè)立、電子報關(guān)、電子報檢、稅費電子支付、出口電子退稅、法律問題、監(jiān)管模式等17項指標。指標的研究模型見表1。
注：1.楊堅爭(2014)2.劉幸赟（2015）3.楊納川(2015)4.本研究者
以上影響因素具體哪些因素對浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展影響最大，本文作者將繼續(xù)進行研究，以期為浙江跨境電商的發(fā)展路徑研究提供有用的理論支持。
參考文獻：
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國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第4篇
[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；對策
一、引言
國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化，尤其是2008年的全球金融危機使得國際市場需求緊縮，對國內(nèi)出口造成了極大的影響，也給我國外貿(mào)企業(yè)以重創(chuàng)。然而危機產(chǎn)生的同時也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，傳統(tǒng)的“集裝箱”式的大宗貿(mào)易逐步向金額少、批量少、次數(shù)多、快速發(fā)貨的“碎片式”電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展。這一變化推動了以小額跨境交易為代表的跨境電子商務(wù)的發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)（Cross-border Electronic Commerce）（簡稱跨境電商）是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式，是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易。實際上就是把傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式?？缇畴娚桃噪娮蛹夹g(shù)和物流為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，打破國家與地區(qū)間的壁壘。通過對中國跨境電商的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀、對我國進出口貿(mào)易的影響等方面的分析，我們才能進一步了解跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，才能幫助中小外貿(mào)企業(yè)抓住機遇，贏得新的市場；也能幫助我們的學(xué)生把握新的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)機會。
二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境及出口現(xiàn)狀
（一）中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1.政策環(huán)境。我國跨境電商發(fā)展的政策環(huán)境相當(dāng)有利。從2004年開始，在過去十多年，國家陸續(xù)出臺了幾十項電商發(fā)展政策，可以分為三個時期：2004-2007年為政策起步期，起到規(guī)范行業(yè)的作用：2008-2012年為政策發(fā)展期，其作用為支持和引導(dǎo)電商；2013年至今為政策爆發(fā)期，主要集中在出口方面，政策側(cè)重于實施層面。我國跨境電商迎來了高速發(fā)展的好時機。
表1列舉了國家相關(guān)部門出臺的有關(guān)跨境電子商務(wù)的政策。
從如此之多的支持電商行業(yè)發(fā)展的政策可以看出，國家對于電商行業(yè)越來越重視，尤其對于電商出口貿(mào)易更為重視，預(yù)計未來幾年國家將繼續(xù)出臺更多利好政策鼓勵跨境電商出口貿(mào)易的發(fā)展。
2.試點工作?？缇畴娚特浳锒嘁钥旒蜞]件方式出口，這就面臨海關(guān)通關(guān)慢、檢驗檢疫、退稅等問題。為了解決跨境電商發(fā)展過程中的這些難題，2012年12月19日，中國發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作部署會在河南鄭州召_，指定五個經(jīng)濟和外貿(mào)基礎(chǔ)良好的城市“先行先試”，它們是上海、重慶、杭州、寧波、鄭州。這標志著跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作的全面啟動。2014年1月，深圳、蘇州、青島、長沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安9個城市成為第二批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。而且目前還有更多的城市也在準備申請試點城市。此外，中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)獲批成為首個跨境電子商務(wù)示范區(qū)。通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市的“先行先試”，一方面探索跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度，另一方面依托電子口岸協(xié)調(diào)機制和平臺建設(shè)優(yōu)勢，實現(xiàn)電商、支付、物流等企業(yè)與口岸管理部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在問題，并總結(jié)制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)涉及的通關(guān)、結(jié)匯、退稅等方面的管理辦法及標準，從而促進我國跨境電商貿(mào)易的發(fā)展。
（二）中國跨境電商出口的現(xiàn)狀
2008年的全球金融危機使得國際市場需求緊縮，給外貿(mào)企業(yè)重創(chuàng)。然而危機產(chǎn)生的同時也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，在中國出口貿(mào)易低迷的情況下，跨境電子商務(wù)貿(mào)易額卻以30%左右的年增速高速增長。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（）濫測數(shù)據(jù)顯示，2014年中國出口跨境電商交易規(guī)模3.57萬億元，較2013年增長30%，2015年中國出口跨境電商交易規(guī)模4.5萬億元，同比增長26%。2016年上半年中國出口跨境電商交易規(guī)模達2.09萬億元，預(yù)計全年達5.4萬億元。隨著國家政策的推行和深入，行業(yè)參與者的積極推動及跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，預(yù)計未來幾年跨境電商仍將快速發(fā)展。
三、我國跨境電商出口存在的問題及對策
在國家政策的大力支持下，我國跨境電商呈現(xiàn)出了飛躍式發(fā)展。然而我國的跨境電商行業(yè)還處于起步階段，其發(fā)展仍面臨各種問題與挑戰(zhàn)。
（一）存在問題
1.物流是電商發(fā)展的瓶頸。我國物流發(fā)展水平與跨境電商市場需求差距較大，從事國際物流企業(yè)少，我國跨境電商主要依靠的郵政小包及國際快遞，郵政小包存在跨境運輸時間長，包裹追蹤信息不暢通等缺點，而國際快遞的物流成本高，占商品價值比重大，這與跨境電商高效節(jié)約的發(fā)展目的大相徑庭；此外，國家也沒有出臺對從事跨境電商物流的企業(yè)的扶持政策。
2.綜合型跨境電商人才缺乏。我國的跨境電商起步較晚，而且與國內(nèi)電商相比，跨境電商各流程要相對復(fù)雜，跨境電商企業(yè)面臨的風(fēng)險也更多。不論是原來的電商企業(yè)想要電商化還是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)想要電商化都缺乏專業(yè)的綜合型跨境電商人才，這毫無疑問會阻礙我國中小外貿(mào)電商的發(fā)展。因此，培養(yǎng)跨境電商人才是當(dāng)務(wù)之急。
3.支付安全隱患?？缇持Ц妒强缇畴娚贪l(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，沒有跨境第三方支付，就沒有跨境電商快速發(fā)展的現(xiàn)狀。但是，跨境支付的安全性還有待提高，我國的很多商家表示曾經(jīng)有過被海外買家通過支付欺詐的經(jīng)歷，這也是跨境支付存在的漏洞。另外，海外買家也擔(dān)憂跨境支付的安全性，對跨境購物猶豫不定，因此，跨境支付也成為阻礙跨境電商發(fā)展的重要因素之一。安全性更高的第三方支付方式才能被更多的賣家及消費者選擇，提供這樣服務(wù)的企業(yè)才能在市場站穩(wěn)腳步。
4.“品牌化”瓶頸。目前，中國跨境電商銷售的商品主要是通過價格優(yōu)勢獲得市場。在一些跨境出口平臺上商品品質(zhì)良莠不齊，絕大部分沒有品牌，很多商品價格低到離譜，這樣商家之間的競爭只能是打價格戰(zhàn)，最終傷害的還是本國的商家。從長遠來看，品牌化才是中國跨境電商的可行之路，也是“中國質(zhì)造”的體現(xiàn)。想要在國際市場站穩(wěn)腳步，能夠讓消費者重復(fù)購買，高品質(zhì)的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵要素。
（二）應(yīng)對策略
1.改善物流現(xiàn)狀。只有改善物流，中國跨境電商才能掌握競爭的主動權(quán)?？梢詮囊韵聨讉€方面改善跨境電商物流服務(wù)：利用先進的現(xiàn)代技術(shù)，如GPS技術(shù)等，追蹤商品的行蹤，能夠讓跨境電商賣家時刻能在平臺上隨時能查詢到商品的行蹤，就像國內(nèi)物流那樣便捷方便；國家出臺支持政策，如給予進入跨境物流的企業(yè)優(yōu)惠稅收政策等，鼓勵更多企業(yè)進入跨境物流領(lǐng)域，讓物流企業(yè)有更高的e極性投入跨境物流業(yè)務(wù)；有條件的企業(yè)可以在主要銷售國建立海外倉，以縮短商品從銷售商到消費者手中的時間，這樣可以大大提高消費者的購買體驗；沒有自建海外倉的企業(yè)可以聯(lián)合其他企業(yè)組成企業(yè)聯(lián)盟，共同在國內(nèi)和國外分別建立一個倉庫，聯(lián)盟企業(yè)先把顧客下單的商品發(fā)往國內(nèi)的倉庫，再統(tǒng)一運至國外倉庫，最后依據(jù)收貨人的地址信息再進行配送。這樣的“共同配送”可以節(jié)省企業(yè)的物流成本。
2.培養(yǎng)跨境電商人才?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)需要政府、高校、企業(yè)和行業(yè)的共同支持。政府應(yīng)當(dāng)從政策上出臺支持跨境電商發(fā)展的政策方針，支持引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)與高校合作，制定人才培養(yǎng)計劃。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，人才的培養(yǎng)離不開高校，高校培養(yǎng)必須要有企業(yè)、行業(yè)的支持，培養(yǎng)學(xué)生之前，相關(guān)的授課教師必須接受來自企業(yè)、行業(yè)專家的專業(yè)培訓(xùn)，這樣才能給學(xué)生授課，跨境電商政策規(guī)則變化很快，教師在授課的同時要不斷更新專業(yè)知識，才能與時俱進，給學(xué)生提供最新的知識。授課的方式多樣化，校企合作必不可少，學(xué)校與企業(yè)可以簽訂校企合作協(xié)議，定期派學(xué)生去企業(yè)―線學(xué)習(xí)實踐，也可以請企業(yè)專家給學(xué)生授課。此外，學(xué)校師生可以成立跨境電商工作室，共同經(jīng)營跨境電商業(yè)務(wù)。總之，跨境電商人才的培養(yǎng)需要政、校、行、企四方通力合作才能有所成效。
3.解除支付安全隱患。只有解決了跨境支付的安全隱患，海外消費者才能毫不猶豫地進行在線跨境購，也免除了國內(nèi)跨境商家對支付欺詐的擔(dān)憂。首先，需要完善支付方面的法律法規(guī)，規(guī)范支付相關(guān)行為。此外，第三方支付企業(yè)應(yīng)當(dāng)運用更先進的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)以提高跨境支付的安全性，安全性更高的第三方支付方式才能被更多的賣家及消費者選擇，提供這樣服務(wù)的企業(yè)才能在市場站穩(wěn)腳步。
4.“品牌化”勢在必行?！爸袊|(zhì)造”在跨境平臺同樣非常重要，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是競爭的核心，同時也代表了中國的形象。“品牌化”路徑可以規(guī)范跨境平臺的商家，清除質(zhì)量低劣無品牌的產(chǎn)品，減少商家打價格戰(zhàn)而引起的不良競爭。國內(nèi)跨境電商平臺速賣通從2016年開始就開始了“商家企業(yè)化”、“產(chǎn)品品牌化”的道路，這才是跨境電商發(fā)展的必經(jīng)之路。
國內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第5篇
關(guān)鍵詞跨境電商；物流困境；海外倉
[中圖分類號]F746.12 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0461（2015）05-0051-04
一、引 言
2013年是中國跨境電商元年，此前的跨境電商多采用“海淘+代購”模式。伴隨京東、阿里巴巴等諸多電商巨頭緊鑼密鼓地布局海外市場，預(yù)示著中國跨境電商市場逐步成型。海關(guān)總署于2014年3月《跨境電子商務(wù)服務(wù)試點網(wǎng)購保稅進口模式問題通知》文件，正式確定了中國跨境電商的發(fā)展方向，也預(yù)示中國跨境電商將跨入新紀元。相比傳統(tǒng)電商，中國跨境電商具備一些新的突出特征，在開展跨境電商物流業(yè)務(wù)時，也遇到一些前所未有的困難與風(fēng)險。結(jié)合中國跨境電商的新特征，在已有的研究成果基礎(chǔ)上，通過分析中國跨境電商在物流運作時所遇到的困難與風(fēng)險，嘗試著提出通過運作海外倉業(yè)務(wù)，可以有效地解決中國跨境電商在物流運作中存在的許多問題。
二、研究概述
（一）概念描述
跨境電商，又稱為跨境貿(mào)易電子商務(wù)，是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易，線下開展物流進出口業(yè)務(wù)操作的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？缇畴娚痰慕灰字黧w分屬不同國境，交易平臺是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，需要通過跨境物流實現(xiàn)貨品的運輸，是一種國際商業(yè)活動形式。中國跨境電商專指交易主體設(shè)在中國境內(nèi)，從事跨境交易活動的電商企業(yè)。
海外倉，又稱為海外倉儲，是指在海外預(yù)先建設(shè)或租賃倉庫，以空運、海運、陸運或國際多式聯(lián)運的方式先把貨品運達倉庫，然后通過互聯(lián)網(wǎng)接到客戶訂單后從當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)貨。諸多中國跨境電商、第三方物流倉儲公司，紛紛涉足海外倉業(yè)務(wù)。通過自建或租賃海外倉庫，為中國跨境電商提供海外倉儲、小包、專線、國際快遞、訂單管理和售前售后等物流服務(wù)。
（二）研究概述
近兩年跨境電商風(fēng)生水起，從中央到地方，紛紛大力發(fā)展跨境電商。學(xué)術(shù)界針對跨境電商的研究成果較少，尤其在物流方面更少。王國才（2003）從多式聯(lián)運的角度對國際物流運作進行了探析。[1]楊子剛等（2007）指出雖然傳統(tǒng)的國際物流可以對跨境電商物流起到參考價值，但是脫離了電商的特性。[2]陳劍玲（2012）從解決消費者爭議的角度對跨境電商進行了一些研究。[3]王外連等（2013）對我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行研究，分析其發(fā)展優(yōu)勢和問題，并提出一些建議。[4]柴躍廷（2013）通過研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國際貿(mào)易的新特征，提出跨境電商的一些問題，并探求解決方案。[5]楊堅爭（2014）通過問卷調(diào)研獲得數(shù)據(jù)資料，分析了中國不同規(guī)模企業(yè)在跨境交易中電子商務(wù)的應(yīng)用水平和存在的問題，嘗試為企業(yè)、政府、國家層面提出推動跨境電商應(yīng)用水平的意見。[6]學(xué)者在國際物流和跨境電商方面的研究，為跨境電商物流及海外倉的研究提供了有益的方法和理論基礎(chǔ)。針對中國跨境電商物流和海外倉的研究較少，業(yè)內(nèi)學(xué)者略有提及，一些跨境電商和物流企業(yè)經(jīng)營管理者對其則比較感興趣，發(fā)表過一些針對性的觀點和言論。姜蓉（2011）提到京東商城CEO劉強東和遞四方物流都比較關(guān)注海外倉業(yè)務(wù)。[7]胡敏（2011）轉(zhuǎn)載了出口易CEO肖友泉的觀點，提及“出口易”創(chuàng)新性地通過海外倉儲及配送模式，解決了企業(yè)的后顧之憂。[8]曹淑艷等（2013）提出跨境B2C電子商務(wù)物流的三種方式：國際小包和快遞、海外倉儲和聚集后規(guī)?；\輸。[9]
參考上述研究成果，業(yè)內(nèi)缺少中國跨境電商物流及海外倉的針對性研究。在政府推動跨境電商的當(dāng)下，眾多企業(yè)紛紛涉足跨境電商業(yè)務(wù)。如何運作跨境電商物流，解決中國跨境電商物流困境，這是一個亟需開展和完善的方向與課題。
三、中國跨境電商的特征與物流現(xiàn)狀
（一）中國跨境電商的特征
（1）多邊化：跨境電商促使貿(mào)易中的物流、商流、資金流、信息流從傳統(tǒng)的雙邊線狀演變成多邊網(wǎng)狀，即通過A國的交易平臺、B國的支付平臺、C國的物流平臺實現(xiàn)其他國家間的直接貿(mào)易。
（2）直接化：跨境電商通過電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的直接交易。
（3）小批量：跨境電商多是單個企業(yè)間或單個企業(yè)與單個消費者間的交易，大多是小批量或者單件交易。
（4）高頻次：由于是單體直接交易，會即時按需采購、銷售或消費，交易的次數(shù)和頻率就比較高。
不僅如此，跨境電商還具有其他一些顯著特點，如：訂單周期短、地域分布廣、貨品種類雜、單票金額少等。
（二）中國跨境電商物流概況
2014年3月1日晚7點，《新聞聯(lián)播》在頭條新聞播報時間里重點報道了商務(wù)部的年度數(shù)據(jù)報告，報告中提到在傳統(tǒng)外貿(mào)增長乏力情況下，中國跨境電子商務(wù)保持超過30%的增速，中國有20多萬家企業(yè)從事跨境電商活動，年交易額超過2 500億美元，中國正同美國一道成為全球跨境電子商務(wù)的中心。同時，跨境電商為中國貿(mào)易增長增加了新的增長點。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省在2013年對中、美、日三國網(wǎng)民的跨境電商使用情況進行了調(diào)查，其結(jié)果顯示，中國的跨境電商使用率高達57.3%，遠超美國的44.7%和日本的17.6%。這顯示中國網(wǎng)民對通過跨境電商進行交易的熱情極高。[10]
2012年起，從中央到地方，紛紛出臺政策鼓勵和推動中國跨境電商的發(fā)展。2012年12月19日，在國家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工作在鄭州正式啟動，試點將在鄭州、杭州、寧波、上海、重慶五個城市開展，標志著中國的跨境電商發(fā)展進入一個新的階段。2013年和2014年分別通過了在鄭州、杭州、上海、寧波、廣州、重慶、蘇州、深圳、平潭、長沙、銀川、牡丹江、青島、哈爾濱、煙臺、西安等城市試點。國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門于2013年8月21日“[2013]89號”文件，關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知。海關(guān)總署于2013年9月30日下發(fā)關(guān)于貫徹落實《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》的通知。海關(guān)總署在2014年2月19日發(fā)出公告[2014]12號，增列“9610”為跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管方式代碼。海關(guān)總署在2014年3月6日署科函[2014]59號文件，關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點網(wǎng)購保稅進口模式有關(guān)問題的通知。這一系列利好政策對中國跨境電商的發(fā)展影響頗深。
伴隨著中國跨境電商市場的發(fā)展和各項政策地出臺，中國跨境電商從業(yè)者如雨后春筍，呈現(xiàn)出繁榮景象。阿里巴巴國際版、誠商網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢、中國制造網(wǎng)等第三方跨境電子商務(wù)平臺紛紛涌現(xiàn)，天貓、京東商城等企業(yè)設(shè)立了海外版網(wǎng)站，有的企業(yè)在海外積極籌建自營倉庫，支付寶、PAPAL等提供便捷的支付平臺，DHL、EMS等物流企業(yè)積極推出企業(yè)定制化的快捷服務(wù)。
四、中國跨境電商的物流困境
（一）物流成本高
物流成本一般為總成本的30%～40%，但是中國跨境電商的物流成本則更高。由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長，包括國內(nèi)物流、國內(nèi)海關(guān)、國際運輸、國外海關(guān)、國外物流等多個環(huán)節(jié)，尤其是海關(guān)和商檢，操作難度和風(fēng)險更高，無形中增加了中國跨境電商的物流成本。
（二）運輸及配送周期長
根據(jù)Focalprice的客戶滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶對跨境電商最大的抱怨集中在物流方面，而物流周期長又是客戶抱怨的重點。跨境貿(mào)易自身的特點使得物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長，加上清關(guān)和商檢的周期，導(dǎo)致中國跨境電商物流周期要遠遠長于國內(nèi)電商物流。在跨境物流上，運輸與配送時間問題突出，短則半個月一個月，長則數(shù)個月，遇到購物旺季，如圣誕節(jié)，物流時間會更久。許多電商止步于物流配送，加上清關(guān)和商檢的時間，跨境物流的周期則更久，這已成為制約中國跨境電商發(fā)展的一道屏障。
（三）政治、文化、法律、海關(guān)等風(fēng)險
依據(jù)波特的PEST模型，政治環(huán)境和社會環(huán)境的影響頗深?？缇畴娚躺婕翱鐕灰?，無法回避當(dāng)?shù)氐恼?、知識產(chǎn)權(quán)、區(qū)域習(xí)慣、政策變化等因素。烏克蘭、越南政局動蕩、巴西高賦稅高福利、伊斯蘭國家、東南亞排外政策和地方保護主義等諸多因素，對中國跨境電商物流都會產(chǎn)生較深的影響。
（四）匯率風(fēng)險
跨境貿(mào)易涉及到匯率兌換的問題。當(dāng)一國貨幣貶值或升值時，稅率就會發(fā)生變化，從而間接導(dǎo)致跨境電商利潤的縮減。以盧布為例，自2013年起，盧布對美元和人民幣的匯率下降，貨幣持續(xù)貶值。中國跨境電商在網(wǎng)上交易時用盧布結(jié)算，回款卻是人民幣，因為盧布的持續(xù)貶值，導(dǎo)致從事對俄業(yè)務(wù)的中國跨境電商利潤下滑。
（五）退換貨物流難以實現(xiàn)
中國跨境電商物流環(huán)節(jié)多、涉及面廣，整個物流鏈條的各節(jié)點都會產(chǎn)生退換貨物流，退換貨也是困擾跨境電商的一大難題。電子商務(wù)的自身特點導(dǎo)致退換貨比例高，物流周期長、貨品質(zhì)量問題、貨品的丟失、海關(guān)和商檢的風(fēng)險、配送地址的錯誤等一系列問題，都導(dǎo)致了退換貨物流的產(chǎn)生。尤其在歐美發(fā)達國家，當(dāng)?shù)亍盁o理由退貨”的消費習(xí)慣和文化，使得中國跨境電商的退換貨率呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。由于涉及跨境通關(guān)和物流，退換貨很難有一個順暢的通道返回國內(nèi)，各種相關(guān)成本的增加，甚至出現(xiàn)由退換貨導(dǎo)致的費用嚴重超出貨品的價值，這是中國跨境電商無法接受的，從而出現(xiàn)難以實現(xiàn)退換貨的現(xiàn)象。
五、對策建議
2013年是中國跨境電商元年。經(jīng)過一年多的發(fā)展，中國跨境電商市場初步成形。伴隨市場規(guī)模的不斷擴大、政府相關(guān)政策的逐步完善，未來幾年將迎來中國跨境電商發(fā)展的黃金期。電商和物流相伴共生，跨境電商物流問題也不斷涌現(xiàn)，嚴重影響和制約著中國跨境電商的發(fā)展。為了應(yīng)對諸多物流問題，不少中國跨境電商紛紛涉足海外倉業(yè)務(wù)。通過在海外設(shè)立倉庫，可以有效地解決中國跨境電商所遇到的諸多物流問題。
（一）海外倉可以大幅降低物流成本
在現(xiàn)代物流中，倉庫是連接買賣雙方的一個關(guān)鍵節(jié)點。通過設(shè)立海外倉，中國跨境電商將該節(jié)點放在海外，不僅能降低物流成本，還利于海外市場地開拓。根據(jù)市場業(yè)務(wù)量，中國跨境電商可以將貨品批量運輸?shù)胶Ｍ鈧}中。由于跨境電商具有小批量、多批次等特點，通過批量運輸，可以降低運輸、清關(guān)、商檢等頻次，大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本，批量規(guī)?；灿行Ы档臀锪鞲鳝h(huán)節(jié)中的風(fēng)險，進行實現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。俄E郵的數(shù)據(jù)顯示海外倉大約能降低60%的跨境電商物流成本。[11]
（二）海外倉利于縮短運輸及配送周期
海外倉可以為中國跨境電商提供倉儲、分揀、包裝、配送等一站式服務(wù)。通過批量運輸，大大縮短貨品的整體物流時間。海外倉還可以滿足買家所在地本土發(fā)貨，從而縮短了訂單反應(yīng)周期。當(dāng)買家下單時，中國跨境電商能夠在第一時間做出快速反應(yīng)，及時通知海外倉進行貨品的分揀和包裝，提升了物流響應(yīng)時間。此外，通過結(jié)合海外倉所在地的物流特點，實現(xiàn)貨品準確、及時地配送，進而縮短了配送周期。
（三）海外倉能夠規(guī)避匯率、政治、文化等風(fēng)險
通過海外倉，中國跨境電商可以實現(xiàn)本地化運作，利于打破本地保護壁壘。通過海外倉預(yù)存貨品，在較大程度上可以降低諸如烏克蘭政治危機所帶來的政治風(fēng)險。本地倉庫進行配送，易受到買家信任，降低當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣和文化所帶來的風(fēng)險。通過所建立的海外倉，中國跨境電商將收到的貨幣盡可能留在賬戶上，短期內(nèi)不去結(jié)匯，而將貨幣用于支付海外倉產(chǎn)生的租賃或運營費用，如此操作，可以彌補因匯率變化帶來的不利影響。
（四）海外倉可以實現(xiàn)退換貨
海外倉能夠?qū)崿F(xiàn)本地退換貨。當(dāng)客戶需要進行退換貨時，貨品可以回流到當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}，進而規(guī)避掉貨品返回國內(nèi)的跨境通關(guān)和物流，不僅使退換貨成為可能，也可以避免二次跨境通關(guān)和商檢、二次長途運輸，節(jié)省掉很多的時間與成本。從海外倉進行配送和發(fā)貨，可以降低物流時間，提高配送的準確率，降低貨品在運輸過程中的破損率等，從根本上降低退換貨發(fā)生的概率。
六、結(jié)語與展望
跨境電商的發(fā)展離不開跨境物流。跨境電商相比傳統(tǒng)電商具有諸多新特征，在物流上，中國跨境電商則遇到新的問題與風(fēng)險。結(jié)合中國跨境電商新特征，分析出跨境電商物流的諸多問題與風(fēng)險，提出海外倉是解決中國跨境電商諸多困境的一種有效的方式。雖然海外倉有諸多優(yōu)勢，但是它也不是萬金油。海外倉也存在一些自身的弊端，建立或租用海外倉需要花費成本，海外倉需要運作團隊，并非所有產(chǎn)品都適合海外倉等等。介于篇幅原因，諸如此類問題在此處不做贅述，將在后續(xù)的研究中進行探討。
[參考文獻]
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[3] 陳劍玲.論消費者跨境電子商務(wù)爭議的解決[J].首都師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（2）：154-156.
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[5] 柴躍廷.跨境電子商務(wù)相關(guān)問題分析[DB/OL].（2013-11-28）[2014-06-18]..
[11] 億邦動力網(wǎng).2014年俄跨境物流6大判斷：海外倉將爆發(fā)[EB/OL].（2013-12-27）[2014-06-18] .http：///20131227/88737.shtml.
