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受到會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)內(nèi)部推行的影響,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的大環(huán)境正在發(fā)生改變。先進(jìn)的會(huì)計(jì)信息化及相關(guān)技術(shù)正與企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合,傳統(tǒng)的人力財(cái)務(wù)管理模式勢(shì)必會(huì)被信息化技術(shù)管理模式所取代??梢?jiàn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式正逐漸遠(yuǎn)離現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理,所以根據(jù)會(huì)計(jì)信息化的影響,及時(shí)制定科學(xué)的對(duì)策,才能提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理受到的會(huì)計(jì)信息化影響
1.1 在傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作中產(chǎn)生的影響
在會(huì)計(jì)信息化的影響下,傳統(tǒng)的人工采集、編輯會(huì)計(jì)信息的方式將被淘汰。企業(yè)財(cái)會(huì)人員將利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)進(jìn)入無(wú)紙時(shí)代,并借此提高數(shù)據(jù)的收集、采集、傳輸效率,為企業(yè)管理層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提供會(huì)計(jì)報(bào)表信息等,從而優(yōu)化企業(yè)的管理職能,提高財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)管理中的作用及地位。
1.2 在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的影響
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中實(shí)施信息化建設(shè),得到了財(cái)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可與支持,同時(shí)有效節(jié)約了人力資本。但是,推行會(huì)計(jì)信息化后,財(cái)務(wù)管理部門(mén)需要在做好人力管理的基礎(chǔ)上,完善會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的控制,因此企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)增加。另外,企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)完成數(shù)據(jù)的快速對(duì)比與整理,進(jìn)而提高了數(shù)據(jù)的完整性,但是這也需要提高數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。
1.3 會(huì)計(jì)人員受到的影響
實(shí)施會(huì)計(jì)信息化后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管控等工作將軍通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展現(xiàn)信息,所以財(cái)會(huì)人員工作的環(huán)境與方法發(fā)生了直接轉(zhuǎn)變,因此對(duì)其提出了更高要求。此時(shí),財(cái)務(wù)管理人員要在掌握大量財(cái)務(wù)知識(shí)的前提下,學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理財(cái)務(wù)信息、處理相關(guān)工作。所以,這對(duì)財(cái)務(wù)管理工作者的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及綜合素質(zhì)提出了更高要求。
1.4 內(nèi)部審計(jì)受到的影響
在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施內(nèi)部審計(jì),將提高對(duì)財(cái)會(huì)工作的監(jiān)督效果,提高內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作的效率。受會(huì)計(jì)信息化影響,企業(yè)會(huì)計(jì)核算及管理等工作的數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)都可以利用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作、完成,因此企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作內(nèi)容也發(fā)生了較大的改變。
2 企業(yè)推行會(huì)計(jì)信息化的風(fēng)險(xiǎn)分析
2.1 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性
企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的建設(shè)中,很多企業(yè)都會(huì)與相關(guān)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行合作。但是,由于開(kāi)發(fā)公司不了解用戶的實(shí)際需求,而用戶用缺少專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),因此系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、制造、投入運(yùn)行后,就會(huì)面臨企業(yè)員工不適應(yīng)會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀,使得財(cái)務(wù)管理工作效率降低、甚至發(fā)生安全隱患,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。面臨這種現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)該與會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司多溝通、多交流,闡明自身看法與實(shí)際需求,提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2.2 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的持續(xù)性與反復(fù)性
對(duì)于會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)而言,計(jì)算機(jī)是通過(guò)人們預(yù)先編排好的程序進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅通過(guò)原始數(shù)據(jù)的輸入,如果原始數(shù)據(jù)不正確,則會(huì)令計(jì)算的結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤,而且錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)會(huì)令不同處產(chǎn)生連鎖錯(cuò)誤,這有別于手工會(huì)計(jì)的分工,所以在會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中輸入原始數(shù)據(jù)和程序設(shè)計(jì)必須正確,才可以有效提升會(huì)計(jì)的工作效率。
2.3 信息化數(shù)據(jù)過(guò)于集中
在企業(yè)內(nèi)部推行會(huì)計(jì)信息化之后,企業(yè)自身所有的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)信息都會(huì)集中在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行統(tǒng)一的保存、調(diào)度與更新,雖然這樣做可以節(jié)約空間,但是受到網(wǎng)絡(luò)信息化共享特征的影響,一旦用戶名及密碼丟失,企業(yè)自身的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核心數(shù)據(jù)極易被不法分子竊取,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。所以,面對(duì)這種問(wèn)題的存在,企業(yè)應(yīng)完善自身財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)信息的加密與在不同地點(diǎn)的信息備份工作,并針對(duì)可能受到的黑客、病毒威脅,及時(shí)的引進(jìn)安全主被動(dòng)防御系統(tǒng),提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息化后財(cái)務(wù)管理工作的安全性。
3 企業(yè)在推行會(huì)計(jì)信息化時(shí)的財(cái)務(wù)管理對(duì)策
3.1 完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與內(nèi)容
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的大背景下已經(jīng)不再適用,所以高層領(lǐng)導(dǎo)及管理者要基于市場(chǎng)及企業(yè)實(shí)際狀況及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r,制定科學(xué)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。要重視財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)與使用機(jī)制的完善,為企業(yè)吸收、招納優(yōu)秀的綜合性財(cái)務(wù)管理人才;然后還應(yīng)為企業(yè)內(nèi)部員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)形資產(chǎn)。另外,要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo),把維護(hù)相關(guān)者利益納入目標(biāo)中,將股東利益最大化作為追求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的最優(yōu)處理。在財(cái)務(wù)管理內(nèi)容方面,傳統(tǒng)的現(xiàn)金流管理依舊要給予高度重視,因此企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間要儲(chǔ)備大量的資金進(jìn)行使用。但受到會(huì)計(jì)信息化影響,企業(yè)更要重視自身資本結(jié)構(gòu)中的知識(shí)資本,要做好財(cái)務(wù)當(dāng)中無(wú)形知識(shí)資本的管理、運(yùn)用,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)收益。另外,會(huì)計(jì)信息化也給企業(yè)帶來(lái)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),所以在優(yōu)化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的同時(shí),要納入風(fēng)險(xiǎn)管理,做好工作開(kāi)展中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、評(píng)估、規(guī)避、處理等工作。
3.2 對(duì)企業(yè)管理者財(cái)務(wù)管理理念進(jìn)行及時(shí)的更新
首先要樹(shù)立“以人為本”觀念。人才決定企業(yè)的強(qiáng)弱,因此在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,管理者要高度重視人才培養(yǎng),并為財(cái)務(wù)管理工作者提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而提高其財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)水平與計(jì)算機(jī)使用能力,為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。另外,企業(yè)要為員工糾正財(cái)務(wù)管理意識(shí),提高其職業(yè)道德水平,并通過(guò)校企聯(lián)合的方式,吸收大量應(yīng)屆畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為己所用。其次,企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念。會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用也使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加,企業(yè)管理者應(yīng)重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、規(guī)避體系,并提升財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以保證會(huì)計(jì)信息化背景下會(huì)計(jì)工作的穩(wěn)定、安全。最后,要樹(shù)立信息化管理理念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理者,要提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化方面的投入,實(shí)現(xiàn)信息的跨部門(mén)共享與傳遞。所以,企業(yè)要做好軟件的開(kāi)發(fā)與利用,基于實(shí)際狀況,提高自身數(shù)據(jù)采集、預(yù)算控制、財(cái)會(huì)分析及預(yù)測(cè)能力,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理決策提供科學(xué)、可靠的數(shù)據(jù)支持。
3.3 建立健全企業(yè)內(nèi)部控管機(jī)制
受會(huì)計(jì)信息化影響,企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人員及管理內(nèi)容的管控。首先是人員管控:企業(yè)要做好財(cái)務(wù)管理組織形式的優(yōu)化,重新制定崗位、劃分職責(zé)權(quán)限,提高員工責(zé)任意識(shí),避免越權(quán)操作現(xiàn)象的發(fā)生。比如,分離會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的操作及系統(tǒng)維護(hù)人員的權(quán)責(zé),企業(yè)財(cái)務(wù)管理的事物交由系統(tǒng)操作人員負(fù)責(zé),如原始數(shù)據(jù)錄入、制作報(bào)表等,系統(tǒng)維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期檢查和故障排除,保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,兩項(xiàng)工作不可一人兼任。其次是管理內(nèi)容管控:①健全系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制,定時(shí)要求專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工開(kāi)展計(jì)算機(jī)硬件檢查與維護(hù),制定系統(tǒng)操作規(guī)定,并嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施。②要完善會(huì)計(jì)信息備份,實(shí)現(xiàn)信息的多備份、多點(diǎn)存放,然后定時(shí)做好備份檢查,避免由于設(shè)備問(wèn)題造成信息的丟失、泄露或被竊取。③要完善計(jì)算機(jī)安全軟件的安裝、防火墻及密碼的設(shè)置工作,從而提高計(jì)算機(jī)抵御黑客及病毒的能力,降低信息被篡改、盜取的發(fā)生率。④要完善監(jiān)督管理機(jī)制,通過(guò)審計(jì)部門(mén)強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理人員、活動(dòng)的監(jiān)督、控制,避免財(cái)會(huì)人員為獲私利蓄意篡改或提供虛假會(huì)計(jì)信息。
8月31日,滬港通標(biāo)的股恒大地產(chǎn)2015年度中期業(yè)績(jī)報(bào)告,并在香港舉行業(yè)績(jī)會(huì)。2015年上半年,恒大地產(chǎn)凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)雙雙創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄,首次半年超百億。其中,凈利潤(rùn)132.9億,同比大增40%;核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)101.6億,同比大增56.5%。
數(shù)據(jù)顯示,上半年,恒大地產(chǎn)營(yíng)業(yè)額777.4億,同比增22.7%;核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)率13.1%,同比升2.8個(gè)百分點(diǎn),增幅近三成;截至6月30日,現(xiàn)金余額815.7億,是2014年年底的1.37倍,位列行業(yè)第一,同比增27.4%。
2015年上半年,恒大合約銷(xiāo)售額、合約銷(xiāo)售面積、合約銷(xiāo)售均價(jià)齊創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄,量?jī)r(jià)齊升。其中,合約銷(xiāo)售額871.1億,達(dá)2013年全年水平,目標(biāo)完成率58.1%,同比增25.7%;合約銷(xiāo)售面積1137.8萬(wàn)平方米,是上半年全國(guó)唯一破千萬(wàn)平米規(guī)模的房企,同比增長(zhǎng)16.1%;合約銷(xiāo)售均價(jià)7656元/平方米,同比增8.2%。
恒大集團(tuán)主席許家印在業(yè)績(jī)會(huì)上表示,恒大幾年前就提出夯實(shí)基礎(chǔ),在戰(zhàn)略決策層面清晰要求公司房地產(chǎn)主業(yè)保持健康快速發(fā)展。大規(guī)??焖匍_(kāi)發(fā)能力使得恒大上市以來(lái)一直保持每年30%左右的增長(zhǎng)速度,未來(lái)五年仍將保持各項(xiàng)指標(biāo)年均30%左右的增長(zhǎng)。
“降低負(fù)債率很簡(jiǎn)單,不拿地就行,但這樣做就沒(méi)法快速增長(zhǎng),發(fā)展才是硬道理?!痹S家印強(qiáng)調(diào),恒大將繼續(xù)奉行“現(xiàn)金為王”的穩(wěn)健財(cái)務(wù)政策,努力提高現(xiàn)金總額、降低凈負(fù)債率及穩(wěn)定主營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)率。今年上半年,恒大現(xiàn)金余額從2009年底的143.8億逐年增長(zhǎng)至2015年中期的815.7億,可動(dòng)用資金2157.7億,為上市以來(lái)的最高水平。
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 能力導(dǎo)向 跨學(xué)科復(fù)合型人才
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】0450-9889(2015)02C-0100-03
跨學(xué)科教育是指兩門(mén)以上學(xué)科的理論、技術(shù)和方法彼此交叉、融合和互補(bǔ)形成新的學(xué)科??鐚W(xué)科是一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)科間的合作融合,是解決復(fù)雜問(wèn)題、促進(jìn)科學(xué)創(chuàng)新的途徑,是要建立一種包容異議、鼓勵(lì)創(chuàng)新、保持開(kāi)放氛圍以及靈活機(jī)制。多學(xué)科交叉融合是復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要途徑,對(duì)于跨學(xué)科復(fù)合型人才的培養(yǎng),跨學(xué)科學(xué)習(xí)是手段,通過(guò)對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上專(zhuān)業(yè)或者學(xué)科的基本知識(shí)和基本能力的學(xué)習(xí),培養(yǎng)在各個(gè)方面都有一定能力,在某一個(gè)具體的方面表現(xiàn)更加出類(lèi)拔萃的人才。在培養(yǎng)過(guò)程中,所學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力并不是相互獨(dú)立的,而應(yīng)該是相互交叉、融合成新的知識(shí),成為新的思維方法和綜合能力的切入點(diǎn)和起點(diǎn),從而不但能夠有助于解決本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科的問(wèn)題,并能用新的思維方式對(duì)所遇到的問(wèn)題提出創(chuàng)新性解決辦法。
一、生源情況要求獨(dú)立學(xué)院重視跨學(xué)科復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)
我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入分層次、多元發(fā)展的階段,本科教育進(jìn)一步細(xì)分為普通本科教育和應(yīng)用技術(shù)型本科教育,其中應(yīng)用技術(shù)型本科教育,主要通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)用能力的培養(yǎng),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)面向生產(chǎn)服務(wù)一線,具有良好道德品質(zhì),勇于創(chuàng)新精神和高度社會(huì)責(zé)任感,理論功底扎實(shí)、實(shí)踐能力突出、擁有就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、具備繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型、技術(shù)技能型、復(fù)合型人才。多數(shù)獨(dú)立學(xué)院出于自身辦學(xué)條件、生源特征等多方面的綜合考慮,會(huì)轉(zhuǎn)型成為應(yīng)用技術(shù)型本科院校,而具有強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)踐性特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),更加需要根據(jù)高等教育市場(chǎng)細(xì)分的變化,建立差異化的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位,才能更好地形成人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)和特色。
獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生特征比較明顯:第一,入學(xué)分?jǐn)?shù)低于一本、二本院校,英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等課程基礎(chǔ)較差,對(duì)理論學(xué)習(xí)積極性不高,存在比較明顯的偏科現(xiàn)象。第二,學(xué)生思維活躍、興趣廣泛,在人際溝通能力、創(chuàng)造創(chuàng)新能力及組織協(xié)調(diào)能力等方面有一定優(yōu)勢(shì),社會(huì)活動(dòng)能力較強(qiáng)。第三,多數(shù)學(xué)生來(lái)自城鎮(zhèn),家庭經(jīng)濟(jì)條件總體較好,社會(huì)資源較豐富。第四,學(xué)生綜合表現(xiàn)呈現(xiàn)兩極化,學(xué)生個(gè)體差異明顯,參差不齊。第五,相對(duì)于理論課程教學(xué),趣味性和實(shí)效性更強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)更加吸引學(xué)生。第六,學(xué)生中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)深造和從事研究性工作的僅為小部分,大部分學(xué)生以就業(yè)為目標(biāo)。
出于學(xué)生生源的差異性和學(xué)生個(gè)性發(fā)展的多樣化需要,要求獨(dú)立院校必須根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求、學(xué)校定位和學(xué)生個(gè)體的狀況,為學(xué)生的發(fā)展提供多樣化選擇的發(fā)展模式,從而體現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)格、層次、個(gè)性發(fā)展、職業(yè)選擇等的多元化。所以,獨(dú)立院校人才培養(yǎng)模式需要兼顧不同的學(xué)生需求,跨學(xué)科復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。
二、基于能力導(dǎo)向的跨學(xué)科復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)的組織與創(chuàng)新
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位和職業(yè)能力分析。高等院校的主要職責(zé)之一就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀的人才,所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是否合格由學(xué)生本人和社會(huì)來(lái)評(píng)價(jià),所以,作為教育工作者,我們不能想當(dāng)然地認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí),應(yīng)該鍛煉什么能力,而應(yīng)該深入社會(huì),確切地了解在不同的行業(yè)、不同的工作崗位和學(xué)生未來(lái)的發(fā)展歷程中需要什么知識(shí)和技能,并以崗位要求為標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)和考核學(xué)生能力。
通過(guò)連續(xù)三年(2012~2014年)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的回訪和對(duì)用人單位的調(diào)研,我們了解到學(xué)生在就業(yè)選擇時(shí),回家鄉(xiāng)發(fā)展的占大多數(shù),有42%,選擇去東南沿海城市發(fā)展的有39%,只有4%的少部分的畢業(yè)生會(huì)選擇西部地區(qū),其他地區(qū)有15%。桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院生源近三分之二來(lái)自廣西,本著為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的原則,結(jié)合對(duì)歷屆畢業(yè)生和用人單位的調(diào)研,參考廣西人力資源和社會(huì)保障廳的《“十二五”廣西人才開(kāi)發(fā)目錄》,我們認(rèn)為,在今后一段時(shí)間內(nèi),桂林理工大學(xué)博文管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)行業(yè)將會(huì)集中于商貿(mào)行業(yè)、會(huì)展與旅游業(yè)和金融業(yè)(含保險(xiǎn)與證券業(yè)),在進(jìn)一步完善教學(xué)資源和跨學(xué)科教學(xué)體系后,會(huì)逐步加強(qiáng)在房地產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、化工業(yè)和農(nóng)林業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的特色培養(yǎng)。
通過(guò)調(diào)研,我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位、工作內(nèi)容和崗位要求(見(jiàn)表1)。
表1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)和能力分解表
崗位類(lèi)型 工作內(nèi)容 能力要求
素質(zhì)能力 職業(yè)能力
產(chǎn)品銷(xiāo)售 終端銷(xiāo)售
人員推銷(xiāo)
促銷(xiāo)推廣 溝通能力
口頭表達(dá)能力
應(yīng)變能力
抗壓能力 商品識(shí)別能力
推銷(xiāo)技巧
處理客戶異議能力
談判能力
客戶管理 客戶咨詢
客戶關(guān)系管理
客戶信息管理
溝通能力
口頭表達(dá)能力
人際交往能力 數(shù)據(jù)收集與分析能力
處理客戶異議能力
客戶管理與維護(hù)
營(yíng)銷(xiāo)策劃 市場(chǎng)探測(cè)與分析
銷(xiāo)售策劃
營(yíng)銷(xiāo)診斷
溝通能力
執(zhí)行能力
寫(xiě)作能力
創(chuàng)意思維能力 市場(chǎng)探測(cè)與分析能力
活動(dòng)組織策劃能力
營(yíng)銷(xiāo)組合策劃
項(xiàng)目實(shí)施與控制
營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售管理
關(guān)鍵詞:職業(yè)技能;地方本科院校;立交橋;人才培養(yǎng)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)31-0130-03
一、教育“立交橋”模式的含義
教育“立交橋”借助于“立交橋”的概念,改變了我國(guó)在人才培養(yǎng)上單一、不開(kāi)放的教育模式與結(jié)構(gòu),而構(gòu)架起在類(lèi)別和層次上能夠順利溝通和相互銜接的教育體系,為眾多學(xué)子提供開(kāi)放、靈活、多樣的教育學(xué)習(xí)途徑,使普通高校的學(xué)術(shù)型教育與高職高專(zhuān)的職業(yè)教育、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育間打破相互封閉、分割的壁壘,在中等職業(yè)到高職專(zhuān)科、本科教育,專(zhuān)業(yè)碩士,甚至專(zhuān)業(yè)博士等不同教育層次、不同教育類(lèi)型間建立起上下銜接的通道,使不同辦學(xué)層次的各類(lèi)學(xué)校盡可能多地融合溝通、交叉連接,校際間實(shí)現(xiàn)開(kāi)放合作,推進(jìn)教師互聘、學(xué)生互換、課程互選、學(xué)分互認(rèn),區(qū)域內(nèi)資源共享的相互銜接。為學(xué)子提供了自由選擇的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了育人目標(biāo)由單純化、確定性、階段性模式向多元化、動(dòng)態(tài)性、終身學(xué)習(xí)性模式轉(zhuǎn)化,架構(gòu)起立體結(jié)構(gòu)的教育體系,以滿足社會(huì)對(duì)多元化人才培養(yǎng)的需求。
二、地方本科院校構(gòu)建“立交橋”的必要性
(一)高職院校與地方本科院校人才培養(yǎng)發(fā)展面臨的困境
近年來(lái)職業(yè)教育遇到了嚴(yán)重的困難和挑戰(zhàn),許多職業(yè)院校、技校招生困難,報(bào)到率低,辦學(xué)面臨困境,人們對(duì)其認(rèn)知存在偏見(jiàn),且許多用人單位對(duì)人才需求存在高消費(fèi)現(xiàn)象,中師或大專(zhuān)水平技能的工作要求本科人才,本科技能水平則需碩士、博士,此類(lèi)現(xiàn)象嚴(yán)重地挫傷了高校對(duì)人才的培養(yǎng),尤其是職業(yè)院校對(duì)人才的培養(yǎng),給職業(yè)院校的生存與發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
全國(guó)600多所升格的地方本科院校,在人才培養(yǎng)中也同樣面臨困境,出現(xiàn)了兩極分化,一類(lèi)現(xiàn)象是人才培養(yǎng)擺脫不了以前專(zhuān)科培養(yǎng)的影子,很大程度上仍停留在專(zhuān)科辦學(xué)層次;另一類(lèi)則是追求學(xué)術(shù),向研究型大學(xué)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)術(shù)型拔尖創(chuàng)新人才,而學(xué)校自身無(wú)堅(jiān)實(shí)的辦學(xué)基礎(chǔ)和條件,結(jié)果事與愿違,發(fā)展困難重重,學(xué)科專(zhuān)業(yè)無(wú)特色,技能性、職業(yè)性不強(qiáng),就業(yè)率低。2014年初次畢業(yè)生就業(yè)率僅在70%左右,而用人單位又難以找到所需的大量應(yīng)用技術(shù)型人才,高校培養(yǎng)的畢業(yè)生與社會(huì)對(duì)人才的需求之間一方面出現(xiàn)人才供給過(guò)剩,另一方面用人單位對(duì)人才需求又得不到滿足,大學(xué)生就業(yè)難和行業(yè)企業(yè)用工荒,折射出人才供給與需求在普通高校人才培養(yǎng)規(guī)格上的錯(cuò)位,大學(xué)畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。
(二)構(gòu)建立交橋,是人才多元化發(fā)展的需要
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),用人單位對(duì)技術(shù)類(lèi)應(yīng)用型人才的需求更為迫切,技術(shù)類(lèi)人才主要注重對(duì)操作技能的培養(yǎng),但這并不意味著社會(huì)只需要初級(jí)的技術(shù)實(shí)踐型人才,而是需要一大批高級(jí)的技術(shù)理論型人才。構(gòu)建立交橋,實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育與普通教育的相互溝通與銜接,為人才的多元化發(fā)展提供了空間。職業(yè)院校主體培養(yǎng)的技術(shù)型、技能型人才,根據(jù)個(gè)人發(fā)展的需求,接受再培訓(xùn),接受高等教育的學(xué)術(shù)技能型的能力再培養(yǎng)等,為單純的初步技術(shù)實(shí)踐型人才的培養(yǎng)增加了一條新的途徑。職業(yè)院校的人才培養(yǎng)將不再是終結(jié)性教育,職業(yè)原有的就業(yè)準(zhǔn)備功能仍具備,而職高畢業(yè)生可根據(jù)個(gè)人的意愿與追求,選擇進(jìn)入普通高等院校向更高級(jí)別的技術(shù)理論型人才進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)。立交橋的構(gòu)建,在一定程度上彌補(bǔ)了職業(yè)專(zhuān)科人才培養(yǎng)的欠缺,滿足了高等職業(yè)教育層次的上移,實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育與普通教育的相互溝通與銜接,為技術(shù)理論型人才即應(yīng)用型人才的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
(三)構(gòu)建立交橋,是人才多元化培養(yǎng)的前提
從初中―中職―高職―本科甚至專(zhuān)業(yè)碩士、博士的教育,立交橋是實(shí)現(xiàn)人才多元化培養(yǎng)的前提,構(gòu)建適合學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的教育立交橋,不僅符合終身教育的理念,而且有利于人才的可持續(xù)發(fā)展。立交橋教育本質(zhì)是將不同的教育層次與類(lèi)型相連接,從而為多層次、多元化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),中職畢業(yè)生與大部分高職畢業(yè)生畢業(yè)即意味著終止教育,只能走向工作崗位,想繼續(xù)學(xué)習(xí)只能通過(guò)成人教育等一些途徑,學(xué)子們不能順暢地選擇適合自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑。立交橋的構(gòu)建,將實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育各層次間、職業(yè)教育與普通高等教育間的順利對(duì)接,不僅會(huì)激活職業(yè)教育辦學(xué)自身固有的特色,同時(shí)也為地方本科院校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)構(gòu)建了一條新的路徑,許多地方本科院校升格擴(kuò)招后,學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)受限,而許多職業(yè)院校實(shí)踐實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地資源豐富,甚至不亞于本科院校,但由于招生人數(shù)少,資源存在浪費(fèi),且職業(yè)院校雙師型老師較多,可彌補(bǔ)地方本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)所需雙師型師資隊(duì)伍的短板。通過(guò)立交橋的構(gòu)建,在職業(yè)院校與地方本科院校間實(shí)現(xiàn)開(kāi)放合作,教師互聘、課程互選、學(xué)分互認(rèn),區(qū)域內(nèi)資源共享,這在很大程度上將解決地方本科院校人才培養(yǎng)“重理論、輕實(shí)踐”,科研“重科學(xué)、輕技術(shù)”,師資“重學(xué)歷、輕能力”的系列問(wèn)題。構(gòu)建立交橋,將是我國(guó)從初中―中職―高職―本科甚至專(zhuān)業(yè)碩士、博士層次完整的多層次、多元化人才培養(yǎng)的特色教育新體系。
2004年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開(kāi)辦分公司。在分公司開(kāi)辦初期,特別是xx分公司,由于受到地方保護(hù)阻礙等諸多困難,使得網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展緩慢。針對(duì)此種情況,xxxx迅速作出反應(yīng),制定應(yīng)對(duì)措施,僅用短短一個(gè)月時(shí)間,不僅開(kāi)拓新的市場(chǎng)還擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)。
xx分公司之所以走出了可行的創(chuàng)新發(fā)展之路在于貫徹執(zhí)行“兩手抓”的方針,即一手抓發(fā)展,一手抓管理。
一手抓發(fā)展,這是堅(jiān)持“兩手抓”的中心環(huán)節(jié)。發(fā)展才是硬道理,沒(méi)有持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,企業(yè)的一切都是空談。xx分公司堅(jiān)持品類(lèi)優(yōu)勢(shì)的原則,以xx產(chǎn)品為主打,引進(jìn)xx品牌,在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
一手抓管理,這是堅(jiān)持“兩手抓”的重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)進(jìn)貨環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、庫(kù)存、客戶資源等方面因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新管理。
對(duì)于進(jìn)貨環(huán)節(jié),分公司嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,將責(zé)任落實(shí)到人,誰(shuí)經(jīng)手,誰(shuí)負(fù)責(zé),保證商品無(wú)假貨,遵行“低價(jià)無(wú)假貨”的服務(wù)承諾。在流程上嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《分公司購(gòu)進(jìn)、退貨的規(guī)范流程》,使得進(jìn)貨環(huán)節(jié)有序的進(jìn)行。
銷(xiāo)售環(huán)節(jié)最為復(fù)雜,因?yàn)殇N(xiāo)售決定最終的業(yè)績(jī)和利潤(rùn),所以認(rèn)識(shí)到對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)控管最為重要。xx分公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與總部實(shí)時(shí)相連,當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)反饋至總部,總部根據(jù)配貨、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)綜合分析銷(xiāo)售和庫(kù)存。其次,要求對(duì)庫(kù)存定期盤(pán)點(diǎn),根據(jù)配貨和盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算理論銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)比實(shí)際的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),核算庫(kù)存、利潤(rùn)和損耗。最后,針對(duì)批發(fā)、以及部分超市,無(wú)法核實(shí)其實(shí)際庫(kù)存的,系統(tǒng)根據(jù)配貨和退貨數(shù)據(jù),對(duì)總出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,從整體上分析客戶的銷(xiāo)售情況。為了在快速有效地滿足顧客需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營(yíng),實(shí)行庫(kù)存額度核定,在保證安全庫(kù)存的前提下,達(dá)到保底庫(kù)存時(shí),必須停止進(jìn)貨。還通過(guò)定期查詢未達(dá)帳,以保證帳貨相符反映真實(shí)庫(kù)存情況。當(dāng)庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理時(shí),及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),加速商品資金周轉(zhuǎn),使其在良性的軌道上運(yùn)行。
xx分公司清楚認(rèn)識(shí)到客戶是企業(yè)的巨大財(cái)富,贏得客戶將贏得利潤(rùn)。其利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)建立客戶檔案系統(tǒng),為客戶建立個(gè)人卡號(hào),對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)、定期拜訪、簽訂核心客戶分銷(xiāo)協(xié)議、制定年度獎(jiǎng)勵(lì)辦法,還加強(qiáng)服務(wù)措施和服務(wù)功能,定期、不定期上門(mén)溝通、洽談,征求意見(jiàn),反饋意見(jiàn),想客戶之所想,使客戶享受到一站式服務(wù),讓客戶真正感受到自己是上帝。在服務(wù)決勝負(fù)的當(dāng)今市場(chǎng),如此周到入微的服務(wù)在客戶中形成口碑效益,一位客戶在反饋意見(jiàn)中說(shuō)到:“到xxxx,省心、省力、省錢(qián)?。≌媸且慌e三得!