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心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

在新的歷史條件下，高校思想政治教育工作面臨許多新形勢(shì)、新任務(wù)。高等教育已經(jīng)由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。高職高專特殊學(xué)生工作也隨之呈現(xiàn)出內(nèi)容和特征上的新變化，這就要求高職高專必須結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，聯(lián)系工作實(shí)際，利用新方法，將特殊學(xué)生思想政治教育工作落到實(shí)處?？偨Y(jié)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索有效途徑，對(duì)于把握特殊學(xué)生工作的新規(guī)律、引導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的意義。

一、強(qiáng)化科學(xué)化頂層設(shè)計(jì)

1. 工作經(jīng)驗(yàn)理論化

近年來(lái)，高職高專在特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面積累了大量豐富的案例，不少學(xué)校都做了專門的案例匯編。這為從事特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的教育工作者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。但也要看到，這些案例多停留在實(shí)踐操作層面，多為個(gè)案解決過(guò)程描述、片面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還比較缺乏理論性、系統(tǒng)性的深入研究，如果只是簡(jiǎn)單積累案例，停留在實(shí)踐操作層面，沒(méi)有上升到規(guī)律和理論層面，將不能使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作從經(jīng)驗(yàn)化達(dá)到科學(xué)化。經(jīng)驗(yàn)理論化可以將特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐案例進(jìn)一步總結(jié)和提煉，形成新的系統(tǒng)性的科學(xué)理論，幫助轉(zhuǎn)化者制定出新制度、新程序的工作流程，提高轉(zhuǎn)化工作質(zhì)量和水平。經(jīng)驗(yàn)理論化首先要分類和歸納特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，正反兩方面案例和經(jīng)驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)性理論；其次要總結(jié)和提煉，形成建構(gòu)性理論；再次要抽象和概括，形成原理性理論。轉(zhuǎn)化者要注意以書面形式積累案例，定期進(jìn)行歸納和匯總，高?？梢远嗯e辦交流研討會(huì)，設(shè)置專項(xiàng)科研項(xiàng)目、工作項(xiàng)目，組織和鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化者在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，開展工作研究和科學(xué)研究，使理論成果更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐，使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作達(dá)到專業(yè)化。

2. 工作流程規(guī)范化

工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的資格和條件。工作規(guī)范說(shuō)明了一項(xiàng)工作對(duì)任職者在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征等方面的最低要求。規(guī)范化就是要消除個(gè)人或某群體行為的任意性、隨意性，以符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到符合規(guī)定的義務(wù)上的行為模式[1]。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作規(guī)范化就是要消除工作中的隨意性和盲目性，以最低要求、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)轉(zhuǎn)化工作的規(guī)律性，指導(dǎo)轉(zhuǎn)化者事半功倍完成工作目標(biāo)。同時(shí)，工作規(guī)范化有利于協(xié)助新的專業(yè)人員更好地理解轉(zhuǎn)化工作，也有利于協(xié)助已有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員不斷完善原有的理論體系，促使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作及轉(zhuǎn)化工作者實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的規(guī)范化首先要梳理工作流程，提高工作效率。針對(duì)轉(zhuǎn)化工作各環(huán)節(jié)的具體工作事項(xiàng)，梳理具體工作環(huán)節(jié)、編制流程圖，明確對(duì)接部門、對(duì)接人員等信息。轉(zhuǎn)化者還可以利用流程圖有效跟蹤工作進(jìn)度、評(píng)估工作效果。此外，還需要明確關(guān)鍵流程控制點(diǎn)，進(jìn)一步確保轉(zhuǎn)化工作職責(zé)的有效進(jìn)行；其次要明確工作標(biāo)準(zhǔn)，保證轉(zhuǎn)化質(zhì)量。將模糊的工作標(biāo)準(zhǔn)要求細(xì)化或具體化，使轉(zhuǎn)化者清楚了解轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)和階段任務(wù)。同時(shí)，將工作標(biāo)準(zhǔn)分為合格和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化者工作行為、鼓勵(lì)其主動(dòng)提升工作技能。最后，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變?yōu)槔碚摻?jīng)驗(yàn)，針對(duì)特殊學(xué)生在容易產(chǎn)生問(wèn)題和失誤的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，將有經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化工作者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)化工作者的引導(dǎo)和培訓(xùn)，確保轉(zhuǎn)化工作的質(zhì)量和效率。

二、培育專業(yè)化轉(zhuǎn)化隊(duì)伍

1. 打造專兼職結(jié)合的隊(duì)伍

高職高專特殊學(xué)生產(chǎn)生的問(wèn)題主要來(lái)源于思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化，必然要解決這兩類問(wèn)題。專職輔導(dǎo)員作為學(xué)生一線管理人員，在實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面有著重要作用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一是輔導(dǎo)員直接教育、管理、服務(wù)學(xué)生，熟悉并了解特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題、行為規(guī)律、性格特點(diǎn)等基本情況。二是輔導(dǎo)員可以將思想政治教育與心理健康教育有機(jī)結(jié)合，有效解決特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題。三是輔導(dǎo)員可以通過(guò)思想教育、日常管理、組織活動(dòng)等方式促進(jìn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化。從管理層面看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；從教育層面看，輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)程度決定了特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的效果；從效果層面看，培養(yǎng)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高職高專實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的重要保障。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的復(fù)雜性和艱巨性客觀上要求輔導(dǎo)員具備較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的轉(zhuǎn)化能力。其責(zé)任心、耐心、人格、品行是前提，疏通引導(dǎo)的能力、覺(jué)察判斷能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)組織能力、說(shuō)服教育能力、心理咨詢等專業(yè)能力是基?A。近年來(lái)，不少高校將案例分析作為輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽的重要內(nèi)容，這種模擬演練促進(jìn)了輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化能力的提高。一些高校通過(guò)輔導(dǎo)員培訓(xùn)、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等方式提高輔導(dǎo)員專業(yè)能力，效果顯著。另外，高校也要重視心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)心理危機(jī)。

2. 培養(yǎng)得力的學(xué)生干部隊(duì)伍

遇到問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生更愿意向同學(xué)傾訴，因此，許多特殊學(xué)生問(wèn)題最先是由學(xué)生干部發(fā)現(xiàn)并向輔導(dǎo)員匯報(bào)的。在轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生的過(guò)程中，學(xué)生干部能積極主動(dòng)地發(fā)揮上傳下達(dá)、信息反饋、朋輩輔導(dǎo)的作用，成為輔導(dǎo)員的得力助手，因此，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的基礎(chǔ)。高校應(yīng)鼓勵(lì)院系為學(xué)生干部隊(duì)伍提供特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化專項(xiàng)協(xié)助工作培訓(xùn)，普及特殊學(xué)生的類型特點(diǎn)、表現(xiàn)方式、問(wèn)題識(shí)別、應(yīng)急處理等專業(yè)常識(shí)，提升學(xué)生干部層面的轉(zhuǎn)化技能水平，為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化提供有力支持和組織保障。要培養(yǎng)一支得力的學(xué)生干部隊(duì)伍，首先要重視學(xué)生干部的選拔。要將熱心班級(jí)工作、有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神與有服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)良好、善于與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力優(yōu)秀的學(xué)生吸收進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)其善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋信息、迅速執(zhí)行工作的能力。其次，為提高學(xué)生干部積極性，高校也可以將學(xué)生干部參與特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作情況納入學(xué)生干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先中，還可以舉辦學(xué)生干部交流會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生干部主動(dòng)參與到特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中來(lái)。再次，高校還應(yīng)通過(guò)學(xué)生干部發(fā)揮學(xué)生組織的自我教育作用。鼓勵(lì)校、院（系）、班、宿舍等各級(jí)學(xué)生組織從不同層面開辟特殊學(xué)生幫扶工作項(xiàng)目，開展豐富多彩、形勢(shì)多樣的課外活動(dòng)，為特殊學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供充實(shí)、積極向上的環(huán)境氛圍，在增強(qiáng)整體學(xué)生自我教育的同時(shí)促進(jìn)特殊學(xué)生的思想、心理轉(zhuǎn)化。

2. 局部教育與整體教育結(jié)合

心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

1女大學(xué)生的心理健康狀況及存在的主要問(wèn)題

心理學(xué)證明:女性對(duì)于情感的敏銳體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性。女大學(xué)生作為女性中較為特殊的群體，由于其所處的特殊環(huán)境、特殊年齡段、特殊的情感成長(zhǎng)期，往往使她們的情感極為敏感。據(jù)有關(guān)調(diào)查:女大學(xué)生中經(jīng)期身心綜合癥的發(fā)生率高達(dá)82．95%，有13．7%的女大學(xué)生一年中有1/3的時(shí)間是在抑郁、煩躁、不適中度過(guò)的。這表明女大學(xué)生心理健康問(wèn)題比較嚴(yán)重。根據(jù)筆者多年學(xué)生管理工作實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前女大學(xué)生存在的心理健康問(wèn)題表現(xiàn)較為突出的主要有以下幾個(gè)方面:

(1)自卑心理。女大學(xué)生的自卑感主要有三個(gè)原因:一是自身外表不突出;二是自身能力不足。大多數(shù)學(xué)生經(jīng)過(guò)高考的拼殺，帶著良好的自我感覺(jué)進(jìn)入大學(xué)校園，突然發(fā)現(xiàn)自己只不過(guò)是普通的一員，除了學(xué)習(xí)成績(jī)之外，還有諸如知識(shí)、才藝、交際等方面的差距。三是城鄉(xiāng)差距所產(chǎn)生的心理落差。來(lái)自農(nóng)村的女大學(xué)生會(huì)在城鄉(xiāng)的對(duì)比中變得極度敏感多慮，尤其家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的女大學(xué)生，更容易產(chǎn)生自卑心理，而這種狀況在大一的女生中表現(xiàn)得更為明顯。筆者曾接觸過(guò)這樣的一位大一女生，由于經(jīng)濟(jì)困難且說(shuō)話帶著濃重的鄉(xiāng)音，她較少與其他同學(xué)一起行動(dòng)，久而久之就習(xí)慣將自己內(nèi)心世界重重隱藏，對(duì)外界產(chǎn)生一定的排斥，由自卑走向自閉。

(2)自我意識(shí)較強(qiáng)。自我意識(shí)是青年期心理發(fā)展中較為突出的一面，而女大學(xué)生是一個(gè)自主性和自我意識(shí)較強(qiáng)的群體，她們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)后才逐漸體會(huì)到“自我管理”的意義，進(jìn)而加強(qiáng)其自我意識(shí)。而強(qiáng)烈的自我意識(shí)決定了當(dāng)代女大學(xué)生的自我主義，如更為關(guān)注自我形象，注重自我評(píng)價(jià)，在很多時(shí)候首先考慮自己的利益，很少也很難設(shè)身處地替他人著想。

(3)焦慮煩悶普遍存在。在當(dāng)今的大學(xué)校園，我們經(jīng)?？梢月牭健坝魫灐币辉~，隨著大學(xué)生中獨(dú)生女的增多，“郁悶”的狀態(tài)在女大學(xué)生中更普遍地存在。女生情緒易于激動(dòng)，有時(shí)一些看似雞毛蒜皮的小事，也可以讓女生宿舍處于幾天的冷戰(zhàn)狀態(tài)。另外，當(dāng)女生面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情等困惑時(shí)，往往又不像男生那樣有更多的表露和發(fā)泄的方式，由此而產(chǎn)生的焦慮煩悶常隱藏心中，無(wú)形中加重其心理的不適。

(4)人際交往關(guān)系緊張。大學(xué)里，來(lái)自四面八方的學(xué)生匯集成一個(gè)社會(huì)小群體，由于各自家庭背景、生活習(xí)慣、性格、興趣等方面的差異，在人際交往過(guò)程中難免出現(xiàn)一些沖突和情感損傷。而受女性特有的細(xì)膩、多疑等心理特質(zhì)的影響，女大學(xué)生人際關(guān)系顯得更為緊張。且隨著大學(xué)生獨(dú)生女人數(shù)的增加，父母嬌慣、自我中心，心胸狹窄，經(jīng)常抱怨他人，特別是在女生宿舍，較之男生宿舍更顯現(xiàn)得復(fù)雜和微妙。據(jù)筆者五年一線學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，女生宿舍問(wèn)題所占女生日常生活問(wèn)題的比例高達(dá)95%。筆者在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)曾遇到這樣的狀況:一間女生宿舍5名學(xué)生，飲水機(jī)多達(dá)5部，5名學(xué)生因宿舍電費(fèi)及公共用品費(fèi)用開支不能達(dá)成一致而造成相互關(guān)系的嚴(yán)重緊張，并發(fā)展成同宿舍兩個(gè)月以來(lái)沒(méi)有任何的言語(yǔ)交流，處于長(zhǎng)期的“冷戰(zhàn)”狀態(tài)。

(5)戀愛(ài)及性心理的困惑。處于青春期的女大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，青春機(jī)能的成熟與性意識(shí)的覺(jué)醒引起了女大學(xué)生心理上微妙的變化。在中學(xué)階段，由于父母看管較嚴(yán)且身負(fù)升學(xué)的壓力，即使有愛(ài)的需求也常藏于心中，而在大學(xué)相對(duì)寬松的環(huán)境下，愛(ài)的需求開始得以表露。而相較于男生而言，女生在感情上更為敏感、盲從、幼稚和單純。女大學(xué)生一旦戀愛(ài)，極其容易陷入一種“愛(ài)情至上”的境界中，不善于把握感情的分寸，可以為對(duì)方獻(xiàn)出自己的一切，甚至認(rèn)為肉體的關(guān)系會(huì)讓雙方感情進(jìn)一步升華。當(dāng)雙方感情破碎時(shí)，女生往往會(huì)覺(jué)得自己付出較多而產(chǎn)生心理的不平衡，隨之產(chǎn)生心理包袱或因過(guò)度悲傷失去理智而做出輕生的舉動(dòng)。筆者曾處理過(guò)一例大二女生因失戀而試圖割脈跳河的事件，該女生來(lái)自觀念保守的農(nóng)村，其在大一時(shí)認(rèn)識(shí)了比自己高一年級(jí)的師兄并確定戀愛(ài)關(guān)系，在半年期間，該男生曾多次提出與其發(fā)生性關(guān)系均被拒絕。而當(dāng)男友提出分手時(shí)，為了讓感情得以維系，該女生最終答應(yīng)了男友不合理的要求并與其發(fā)生性關(guān)系。而兩個(gè)月后男友再次斷然提出分手時(shí)，該女生認(rèn)為自己已獻(xiàn)出肉體而產(chǎn)生心理的極度不平衡，進(jìn)而產(chǎn)生輕生。幸好該宿舍同學(xué)發(fā)現(xiàn)其異常并及時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員老師采取相應(yīng)的干預(yù)才阻止了悲劇的發(fā)生。由此可見，戀愛(ài)中出現(xiàn)的挫折，會(huì)導(dǎo)致女大學(xué)生身心的疾病并釀成悲劇。

2女大學(xué)生心理健康問(wèn)題的成因

女大學(xué)生產(chǎn)生上述心理健康問(wèn)題的原因是復(fù)雜多樣的，既有客觀上的社會(huì)、家庭、學(xué)校的因素，也有主觀上的生理、心理因素。

2.1客觀原因

(1)傳統(tǒng)文化對(duì)女性心理深層次的影響。女性自古以來(lái)被視為弱勢(shì)群體，諸如“男尊女卑”，“女子無(wú)才便是德”等的傳統(tǒng)性別觀念，在一定程度上深深地影響著現(xiàn)代人。盡管改革開放以來(lái)，人們追求男女平等，但改革的浪潮還不足以將“男尊女卑”的觀念完全消滅。傳統(tǒng)文化中對(duì)女性角色輕視的觀念，是導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的不可忽視的原因。

(2)家庭教育對(duì)女大學(xué)生的負(fù)面影響。家庭是個(gè)體成長(zhǎng)的第一課堂，父母的教育方式、態(tài)度以及價(jià)值觀、期望值等都潛移默化地成為子女思想觀念的一部分并直接支配其行為活動(dòng)。受重男輕女的舊觀念的影響，特別在多子女家庭尤其是比較落后的農(nóng)村，女孩子的受教育權(quán)受到限制，家庭對(duì)其關(guān)注及關(guān)懷嚴(yán)重缺失。小婷是筆者所在學(xué)院07級(jí)的女生，因生活在梅州某縣“重男輕女”觀念相對(duì)嚴(yán)重的農(nóng)村，從小就受到父母的明顯冷落而產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理失衡。進(jìn)入大學(xué)后又發(fā)覺(jué)自身各方面能力不足并沒(méi)有“亮點(diǎn)”引起老師和同學(xué)的關(guān)注，于是其采取在大眾面前用夸張的言語(yǔ)及異常的行為來(lái)引起關(guān)注，把自己偽裝成心理異常學(xué)生來(lái)獲取老師和同學(xué)的重視和關(guān)心。由此可見，家庭教育對(duì)女大學(xué)生心理產(chǎn)生的嚴(yán)重影響。

(3)我國(guó)基礎(chǔ)教育中情感教育的缺失。長(zhǎng)期以來(lái)，從小學(xué)到大學(xué)，絕大部分學(xué)生都缺乏良好的心理教育，學(xué)校只注重學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)，而忽視了其情感教育。目前，很多高校甚至中學(xué)都開展了情感教育、性教育，而大多基本上停留在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)式的宏觀層次上，缺乏必要的細(xì)致和深入，尤其是對(duì)女大學(xué)生的個(gè)別教育引導(dǎo)還不夠。

2.2主觀原因

(1)自我意識(shí)不健全，常出現(xiàn)認(rèn)知偏差。女大學(xué)生的心理困擾大都與自我意識(shí)有關(guān)，例如不能客觀地認(rèn)識(shí)自我，對(duì)自我評(píng)價(jià)過(guò)高或過(guò)低，不能準(zhǔn)確地自我定位等。

(2)生理的因素。當(dāng)前的女大學(xué)生年齡基本上在18－23歲之間，正處于生理逐漸成熟中。女性具有周期性的月經(jīng)來(lái)潮直接影響著她們的思想情緒。據(jù)調(diào)查，大部分女大學(xué)生會(huì)痛經(jīng)、閉經(jīng)，這給她們的身心帶來(lái)極大的影響和困惑。

(3)應(yīng)對(duì)策略與應(yīng)對(duì)能力欠缺。很大一部分女大學(xué)生在對(duì)生活事件的應(yīng)對(duì)能力方面有所欠缺。當(dāng)她們遇到某些困難，雖然能夠?qū)ψ约旱男睦碜兓^(guò)程及內(nèi)外原因進(jìn)行分析，但是最后往往會(huì)出現(xiàn)“我知道……，但是我該怎么辦?”的疑惑。這種策略和能力方面的限制使她們面對(duì)困難時(shí)不能積極地面對(duì)各種壓力，而是經(jīng)常處于一種緊張的應(yīng)激狀態(tài)，最終導(dǎo)致心理障礙。

3女大學(xué)生心理健康問(wèn)題的疏導(dǎo)對(duì)策

21世紀(jì)要求大學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，女大學(xué)生群體的心理問(wèn)題更需關(guān)注。為此，針對(duì)女大學(xué)生存在的較為突出的問(wèn)題，根據(jù)其特有的身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，提出相應(yīng)的教育疏導(dǎo)對(duì)策，培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，勢(shì)在必行。

(1)加強(qiáng)思想政治教育，幫助女大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀作為學(xué)生管理工作一線的輔導(dǎo)員，我們應(yīng)在平時(shí)的教育引導(dǎo)中幫助女大學(xué)生加深對(duì)自身角色的理解和把握;認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足;明確自己的期望與追求;引導(dǎo)她們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助她們樹立自尊、自愛(ài)、自立、自強(qiáng)的意識(shí)，增強(qiáng)她們的責(zé)任感和使命感，以促進(jìn)她們的全面發(fā)展。此外，高校要不斷優(yōu)化德育工作隊(duì)伍，健全各種管理制度，在高校擴(kuò)招、學(xué)生增加的情況下，及時(shí)配備、補(bǔ)充管理隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決學(xué)生中存在的問(wèn)題。

(2)加強(qiáng)愛(ài)情觀的教育，幫助女大學(xué)生形成正確的婚戀觀女大學(xué)生在戀愛(ài)方面存在的感情問(wèn)題與婚戀觀直接相關(guān)，而正確處理戀愛(ài)問(wèn)題也是做好女大學(xué)生教育管理工作的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)從女生生理和心理實(shí)際需求出發(fā)，引導(dǎo)她們充分認(rèn)識(shí)愛(ài)情的真正意義，而不應(yīng)在戀愛(ài)上盲目從眾或失去自我。同時(shí)應(yīng)注重方式方法，改變傳統(tǒng)的說(shuō)教式，可以利用多媒體進(jìn)行合理的案例教育并采取談心聊天的方式，讓女大學(xué)生們懂得巧妙地拒絕戀愛(ài)中不合理要求的藝術(shù)，學(xué)會(huì)以尊重對(duì)方的態(tài)度和機(jī)智的方式來(lái)解決問(wèn)題。此外，還要在平時(shí)的日常教育管理工作中培養(yǎng)女生承受失戀打擊的能力，并從中學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，把情感轉(zhuǎn)移到學(xué)業(yè)上及自己感興趣的更廣泛的領(lǐng)域中。如針對(duì)大一的女生剛剛離開父母來(lái)到一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，分不清友情和愛(ài)情，面對(duì)高年級(jí)師兄的“關(guān)心”，常感到茫然不知所措，而高年級(jí)女生常對(duì)男友的一些不合理性要求感到困惑，畢業(yè)班女生開始對(duì)“畢業(yè)即分手”產(chǎn)生恐懼，筆者所在學(xué)院每年都會(huì)根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)開設(shè)相應(yīng)的女生戀愛(ài)觀教育的講座及座談會(huì)，并以“戀愛(ài)觀”為主題開展主題班會(huì)及辯論賽，讓廣大學(xué)生參與其中，收到良好的效果。

(3)以第二課堂活動(dòng)為載體，通過(guò)開展針對(duì)女性的心理健康教育活動(dòng)，促進(jìn)女大學(xué)生身心協(xié)調(diào)發(fā)展情靠情感染，心用心溝通，教育必須以活動(dòng)為載體。高校的學(xué)生工作應(yīng)利用工作方式靈活多變、教育內(nèi)容緊貼時(shí)代的特點(diǎn)，有側(cè)重、有針對(duì)性開展系列的主題活動(dòng)，強(qiáng)化教育效果。各學(xué)院可以征文、主題班會(huì)、辯論賽、“女生節(jié)”、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，心理情景劇比賽等活動(dòng)為載體，開展具有女生特色的活動(dòng)，促使女生在活動(dòng)中鍛煉能力，展現(xiàn)自我，尋找自信，追求獨(dú)立。同時(shí)可以通過(guò)學(xué)生會(huì)女生部，定期開展一些譬如“關(guān)愛(ài)女生”，“關(guān)愛(ài)自己”，“關(guān)愛(ài)生命”的關(guān)懷活動(dòng)。通過(guò)這種主題鮮明的活動(dòng)，逐漸讓學(xué)生從中感受到關(guān)愛(ài)和被關(guān)愛(ài)所帶來(lái)的溫馨，從而提供一個(gè)便利的機(jī)會(huì)讓學(xué)生反思，應(yīng)該如何跟人相處，怎樣正確對(duì)待愛(ài)情，怎樣懂得珍惜自己生命及報(bào)答他人。如筆者所在學(xué)院每年3月舉辦“女生節(jié)”系列活動(dòng)(包括“心靈手巧”插花比賽、“心語(yǔ)心愿”祝福語(yǔ)征集等)，5月舉辦全院心理情景劇劇本征集及“心理健康月”活動(dòng)，九月舉辦“戀愛(ài)觀”主題班會(huì)及辯論賽，十月評(píng)選“羅活活優(yōu)秀女大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”及“關(guān)愛(ài)女生”征文比賽等，均收到了良好的效果。

(4)加強(qiáng)對(duì)女大學(xué)生心理健康的教育和咨詢，幫助其釋疑解惑，提高其心理承受能力我們應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)展性與補(bǔ)救性咨詢相結(jié)合，通過(guò)多種途徑加強(qiáng)對(duì)女大學(xué)生心理健康的教育和咨詢，幫助其緩解壓力、宣泄情緒，引導(dǎo)她們走出心理的誤區(qū)。在每年開展學(xué)生心理健康測(cè)試普查建檔的基礎(chǔ)上，通過(guò)電子郵件、QQ、書信、面談等方式，對(duì)存在心理問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)，幫助她們盡快克服心理障礙，提高心理承受能力。同時(shí)，根據(jù)女生的心理特點(diǎn)，很多女生在遇到心理困惑時(shí)往往不能在心里埋藏太久，更愿意向好友、同齡人傾訴以尋求幫助與支持。因此，朋輩心理咨詢作為一種特殊的心理健康教育，以朋輩間相互開導(dǎo)、安慰和幫助的形式，實(shí)現(xiàn)積極的人際互動(dòng)過(guò)程，是高校心理咨詢的重要補(bǔ)充。同時(shí)，讓學(xué)生成為心理咨詢工作的主體，也是高校普及心理健康教育的有效途徑之一。為此，我們可以組建朋輩心理互助中心，挑選一部分對(duì)心理咨詢工作富有熱情及責(zé)任感的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)后組成中心成員，開通心理熱線電話及短信，開展朋輩間的心理咨詢與幫助。如筆者所在學(xué)校心理咨詢中心成立的由各學(xué)院各班級(jí)心理委員組成的心理咨詢小組，就是一種很好的嘗試。就筆者所在學(xué)院心理委員反饋，通過(guò)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在心理咨詢中心老師的幫助下，自己提高了對(duì)心理問(wèn)題的鑒別能力，對(duì)自己有了客觀的認(rèn)識(shí)，在提升自己的同時(shí)還幫同學(xué)們解了不少“愁”。

心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第3篇

建立完善制度體系，構(gòu)建科學(xué)化管理模式

制度建設(shè)具有根本性、全面性、穩(wěn)定性特點(diǎn)。因此，院校高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，首先要從制度建設(shè)抓起，在選聘、任用、管理、教育、培養(yǎng)和發(fā)展等方面制定一系列制度和措施，為輔導(dǎo)員營(yíng)造有利的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，充分發(fā)揮才干。

教育部關(guān)于《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)輔導(dǎo)員工作的定位、職責(zé)、要求及管理體制都作了明確規(guī)定，使各院校在加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面有了一個(gè)明確的、具體的目標(biāo)和統(tǒng)一的、規(guī)范的要求，又為每一個(gè)輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)工作有條件、干事有平臺(tái)，發(fā)展有空間提供了有力保障。高校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，對(duì)于高職學(xué)院來(lái)講，又有其特殊性。高職學(xué)院輔導(dǎo)員實(shí)行院和系雙重領(lǐng)導(dǎo)，系上對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，學(xué)生工作處作為學(xué)院管理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職能部門，與系共同承擔(dān)輔導(dǎo)員管理工作。學(xué)院要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)放在與教學(xué)、科研隊(duì)伍建設(shè)同等重要位置，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。一是優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照教育部1：200的要求，足額配備學(xué)生專職輔導(dǎo)員。二是建立職業(yè)準(zhǔn)入制度。堅(jiān)持在院內(nèi)選配和向社會(huì)公開招聘相結(jié)合的方式，把德才兼?zhèn)?、?lè)于奉獻(xiàn)、熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感的人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。選聘輔導(dǎo)員不僅要看學(xué)歷，更要考察其工作能力，如：是否在大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，是否有較好的思想政治工作基礎(chǔ)，是否有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、組織管理能力及語(yǔ)言文字表達(dá)能力。同時(shí)，還要能了解和理解輔導(dǎo)員工作，并有長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的思想準(zhǔn)備。通過(guò)完備規(guī)范的選聘程序，全面了解其工作能力，提高聘任質(zhì)量。三是完善制度設(shè)計(jì)。為輔導(dǎo)員量身定制與其工作特點(diǎn)相匹配的職務(wù)系列和考核評(píng)價(jià)體系，在專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘上，與教師和其他系列的專業(yè)技術(shù)人員一視同仁，可納入教師職務(wù)系列，也可單設(shè)學(xué)生思想政治教育職務(wù)序列，與其他教師及管理系列相銜接。在工資待遇上，對(duì)照輔導(dǎo)員實(shí)際擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和要求，確?？己撕细竦妮o導(dǎo)員不低于同一層次教師的津貼標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)待遇。在輔導(dǎo)員的發(fā)展上，學(xué)院應(yīng)激活包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的整個(gè)教職工用人機(jī)制，疏通輔導(dǎo)員與其他管理崗位的交流渠道，拓寬發(fā)展路徑，促進(jìn)輔導(dǎo)員崗位成才、崗位發(fā)展，搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)吸引力，從而形成一支質(zhì)量高、效能穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，可將剛性的制度規(guī)范內(nèi)化為輔導(dǎo)員的價(jià)值認(rèn)同，培育以“信念堅(jiān)定、能打能拼、奉獻(xiàn)至上、敬業(yè)愛(ài)生”為內(nèi)核的具有特定時(shí)代特征的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)精神，而這種精神一旦確立，就會(huì)釋放出強(qiáng)大的能量。

建立完善教育的培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍

當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然要求，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方向。所謂職業(yè)化，就是把輔導(dǎo)員崗位作為一項(xiàng)可以長(zhǎng)期從事的職業(yè)來(lái)對(duì)待，不論這支隊(duì)伍中的成員工作時(shí)間是長(zhǎng)還是短，但作為學(xué)院來(lái)講，要將此作為長(zhǎng)久的職業(yè)來(lái)培育固化，當(dāng)作長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。輔導(dǎo)員職業(yè)化是對(duì)崗位屬性的一種確認(rèn)，是通過(guò)政策保障、崗位準(zhǔn)入、管理培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等一系列措施，達(dá)到強(qiáng)化從業(yè)人員的職業(yè)理念和道德，提高專業(yè)技能的目的。所謂專業(yè)化，就是把輔導(dǎo)員建設(shè)成為以學(xué)生思想政治教育和管理工作為職業(yè)的專業(yè)型人才，努力提高輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力及專業(yè)成熟程度，成為學(xué)生政治工作、思想工作、教育管理工作、心理咨詢和就業(yè)指導(dǎo)等方面的專家。輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展、提高工作實(shí)效性的必然選擇。

但在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)卻遇到許多困難，甚至面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。有的高職院校中善于做思想政治教育的專家本來(lái)就不多，那些理論功底較深厚的德育教師大都安排上了“兩課”，而兼做實(shí)際管理工作的專家少之又少。同時(shí)，輔導(dǎo)員大多由中青年教師擔(dān)任，其中不少人工作幾年之后又因各種原因轉(zhuǎn)了崗，留在崗位上長(zhǎng)期干下去的少之又少，客觀上造成了輔導(dǎo)員崗位流動(dòng)較頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)定。此外，高職院校的輔導(dǎo)員普遍缺乏必要的上崗前、后的專業(yè)培訓(xùn)，隊(duì)伍狀況處于以老帶新、自行摸索、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的初級(jí)工作階段，工作方法簡(jiǎn)單隨意，管理缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性，加之許多年輕輔導(dǎo)員人生閱歷淺、工作經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備不足、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，難以適應(yīng)現(xiàn)階段學(xué)生工作的要求，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行深層次的思想政治、人生觀、價(jià)值觀等方面的有效引導(dǎo)和教育，大大降低了學(xué)生工作的標(biāo)準(zhǔn)和效率。

針對(duì)這些問(wèn)題，高職院校應(yīng)在完善政策、制度設(shè)計(jì)的同時(shí)，建立和完善輔導(dǎo)員教育、培訓(xùn)制度。學(xué)院應(yīng)將輔導(dǎo)員的教育和培訓(xùn)納入教職員工整體教育培訓(xùn)規(guī)劃之中，分類單項(xiàng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。確定思想政治、專業(yè)理論知識(shí)、技能、業(yè)務(wù)四項(xiàng)內(nèi)容和類型，采用系統(tǒng)的培訓(xùn)講座、外出考察學(xué)習(xí)、以系或年級(jí)為單位的小型工作研討會(huì)、全院范圍內(nèi)的理論研討或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、院報(bào)和校園網(wǎng)等媒體設(shè)立專題論壇等形式及方法。要堅(jiān)持崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新聘輔導(dǎo)員要推行“先培訓(xùn)、后上崗”的準(zhǔn)入制，對(duì)愿意繼續(xù)擔(dān)任輔導(dǎo)員工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員作為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，優(yōu)先推薦參加校外各類培訓(xùn)。通過(guò)運(yùn)用教育培訓(xùn)激勵(lì)措施，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，努力把輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。努力促進(jìn)廣大輔導(dǎo)員在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)完成組織任務(wù)及育人目標(biāo)與提高個(gè)體素質(zhì)的“雙贏”。

建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性

考核工作的基礎(chǔ)和前提是明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍。首先將輔導(dǎo)員工作職責(zé)細(xì)化為以思想政治教育與引導(dǎo)、心理健康教育與指導(dǎo)、職業(yè)理想謀劃與指導(dǎo)、日常行為養(yǎng)成教育與管理等為基本內(nèi)容的若干項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行綜合性的考核評(píng)定。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系，這些指標(biāo)體系應(yīng)力求科學(xué)合理、操作性強(qiáng)。通過(guò)上述指標(biāo)體系，具體考察每個(gè)輔導(dǎo)員帶學(xué)生數(shù)量、負(fù)責(zé)任態(tài)度、工作實(shí)績(jī)、自身素質(zhì)及表率作用、工作失誤及造成的不良影響、學(xué)生滿意度等。蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，建立并完善了輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定了輔導(dǎo)員考核管理辦法，考核工作由學(xué)生處牽頭、院系兩級(jí)共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。在考核實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，即定性與定量相結(jié)合、自身評(píng)價(jià)與組織評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合、從上到下與從下到上相結(jié)合。在統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果和定性打分時(shí)，將學(xué)生、系和學(xué)院學(xué)生處給出的分值分別計(jì)算，劃分不等的權(quán)重比例，其中學(xué)生分值占30，系占50，學(xué)生處占20。在此特別突出了學(xué)生參與考核，因?yàn)?，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員能否經(jīng)常深入學(xué)生、及時(shí)落實(shí)關(guān)系到學(xué)生的各項(xiàng)工作、不斷創(chuàng)新工作思路等最有發(fā)言權(quán)，他們的評(píng)價(jià)意見最能反映輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣，也從制度上保證了輔導(dǎo)員工作以學(xué)生為本。最后，將考核結(jié)果與輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲和津貼直接掛鉤，作為輔導(dǎo)員提職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)評(píng)聘的重要依據(jù)。對(duì)輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲可以納入全學(xué)院教職工序列，也可以單獨(dú)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲系列。實(shí)踐證明，科學(xué)的考核體系和全面的考核工作，可使輔導(dǎo)員找準(zhǔn)定位，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷提高，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)其加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法的熱情，可起到對(duì)輔導(dǎo)員行為過(guò)程的控制作用和對(duì)工作成效的激勵(lì)作用。

輔導(dǎo)員在高校是一支特殊的隊(duì)伍，處在學(xué)生管理工作的第一線，工作中遇到的矛盾和焦點(diǎn)較多。如果學(xué)院只是一味地強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員要有奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)調(diào)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，而不是真正地在創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境上下功夫，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)就會(huì)成為一句空話。因此，學(xué)院應(yīng)逐步建立完善一套旨在促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的政策激勵(lì)機(jī)制，院系組織和各有關(guān)方面要關(guān)心他們的思想、工作和生活，為他們排憂解難，做到“四少四多”，即少批評(píng)、多鼓勵(lì)，少責(zé)難、多理解，少旁觀、多配合，少空發(fā)議論、多解決實(shí)際問(wèn)題。使他們能夠全身心地投入學(xué)生工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定.中國(guó)教育報(bào)，2006-08-01.