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電子商務(wù)基礎(chǔ)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 基礎(chǔ)教學(xué) 改革

引言

電子商務(wù)基礎(chǔ)作為電子商務(wù)課程的主干課，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門課程。學(xué)習(xí)的好與壞直接影響到后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。因此，作為學(xué)校如何創(chuàng)新培養(yǎng)機制，老師如何改變教育方式促進學(xué)生的發(fā)展。是現(xiàn)階段電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)工作所面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展需求。

一、教學(xué)現(xiàn)狀的解析

（一）有關(guān)電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的定義及作用

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，所學(xué)的內(nèi)容是有關(guān)電子商務(wù)的定義、分類、電子商務(wù)的基本組成及交易過程，電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)，電子商務(wù)的3個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（電子支付、物流管理和網(wǎng)絡(luò)營銷），電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)的法律問題以及電子政務(wù)的含義、基本內(nèi)容，電子政務(wù)的發(fā)展及電子政務(wù)實施等等，這些將為相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程打下堅實的基礎(chǔ)。對于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說可以使他們?nèi)嬲莆沼嘘P(guān)電子商務(wù)各方面的基礎(chǔ)知識和了解它的技術(shù)知識。

（二）在傳授電子商務(wù)基礎(chǔ)課程時所面臨的問題

1、課程安排的合理性有待提升

電子商務(wù)在我國的起步較晚，在關(guān)于電子商務(wù)課程的教學(xué)沒能完全按照因地制宜與因材施教的教學(xué)理念，只靠“拿來主義”來教授學(xué)生。然而，由于電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的知識點多，概念性強，理論與實踐的接觸點少。并且突顯的教學(xué)現(xiàn)狀是以老師的說教為主，學(xué)生以聽講為輔。導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，概念理解不徹底，不能很好的掌握所學(xué)習(xí)的知識。

2、教學(xué)觀念陳舊，不能與時俱進

老套的教學(xué)模式，不能推陳出新，特別是在教師講授方面，基本上是照本宣科，沒有自己獨到的見解，不能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而無法滿足新課程標準的要求，使得教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率停滯不前。

3、硬件設(shè)備更新較慢

對于學(xué)校而言，由于受資金或其他方面因素的制約，很多學(xué)校對硬件教學(xué)設(shè)施的投入明顯不足。缺少可供學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的場所。因此，大部分學(xué)生只能依靠書本的有限知識去了解抽象的概念，而無法在實踐中去應(yīng)用這些概念。對于一些條件比較好的高校而言，也無法做到與時俱進，不能及時更新設(shè)備，使學(xué)生很難接受好的環(huán)境與理念。

4、師資力量薄弱

由于起步較晚，相關(guān)人才儲備匱乏，許多學(xué)校的教學(xué)都是從市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)選拔過來的，從而使教師隊伍的整體素質(zhì)參差不齊。對于部分教師而言，因缺乏響應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，僅能將教學(xué)內(nèi)容局限在書本上，缺乏自己的獨特見解與教學(xué)創(chuàng)新，從而無法帶動學(xué)生進行高效學(xué)習(xí)。

二、如何改善制約電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量問題

作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程，電子商務(wù)基礎(chǔ)課是學(xué)習(xí)掌握相關(guān)電子商務(wù)課程的先行軍，是一個支撐點。對于后續(xù)專業(yè)的課程學(xué)習(xí)具有重要的實際意義。但是由于課程的特殊性我們要重新認識和改善教學(xué)特點以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求。應(yīng)采取的措施如下：

（一）加強教學(xué)監(jiān)督，教學(xué)要有側(cè)重點

作為學(xué)校要充分重視電子商務(wù)基礎(chǔ)課的教學(xué)與學(xué)生的管理工作，對于老師，要給予老師一定的監(jiān)督，在教學(xué)上加大考核的力度。對于教學(xué)有突出貢獻的老師要給予適時的嘉獎。鼓勵老師與學(xué)生互動。在教學(xué)上要把相關(guān)的商務(wù)課程放在重要位置，適時引進相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才，構(gòu)造良好的學(xué)習(xí)與實踐環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的動手與實踐操作能力，調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感受到電子商務(wù)的魅力所在，認真的領(lǐng)悟?qū)W習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，從而真正將所學(xué)應(yīng)用到電子商務(wù)實踐操作中去。

（二）強化教學(xué)創(chuàng)新

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程作為一門電子商務(wù)入門的基礎(chǔ)課，其顯著特征就是基礎(chǔ)性和實用性。由于電子商務(wù)在國內(nèi)尚未發(fā)展成熟，對于基礎(chǔ)課程的教育就顯得格外重要。對于學(xué)校而言，應(yīng)該是最具備科技先進性的，教師也應(yīng)及時更新理念。同時，對于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的靈活應(yīng)用在教學(xué)的環(huán)節(jié)中也應(yīng)有所體現(xiàn)。因此，在教學(xué)上，我們也要重視通過網(wǎng)絡(luò)多媒體，實際演示網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、網(wǎng)上銀行等電子商務(wù)的實踐操作。用商務(wù)的理念來引導(dǎo)學(xué)生的同時，還要徹底改變被動的教育模式，將枯燥、抽象、空洞的知識變得更加形象化與具體化，并加強師生間的協(xié)作交流，切實促進電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開展。

（三）利用企業(yè)的前衛(wèi)性，進行校企合作交流

企業(yè)作為電子商務(wù)的最終實踐者，是老師與學(xué)生最好的學(xué)習(xí)空間?，F(xiàn)在的企業(yè)對人才的需求，已經(jīng)不再局限在理論層次上，還需要有較強的實踐與應(yīng)用能力。為了使學(xué)生有較大的發(fā)展空間，對學(xué)校而言，應(yīng)積極與企業(yè)合作，爭取讓學(xué)生真正參與工作當(dāng)中，體會和領(lǐng)悟所學(xué)理論知識與實踐操作之間的關(guān)系，以提高學(xué)生的綜合專業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)作為當(dāng)今的新興行業(yè)，有著廣闊的應(yīng)用前景，對人們?nèi)粘Ｉ?、企業(yè)業(yè)務(wù)開展等發(fā)揮著非常重要的作用。作為專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也直接關(guān)系到學(xué)生對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。因此對于學(xué)校而言，要對電子商務(wù)基礎(chǔ)課程進行不斷完善與創(chuàng)新，適應(yīng)學(xué)生的求知需求，以切實促進電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)工作的順利開展。

參考文獻：

電子商務(wù)基礎(chǔ)范文第2篇

    [關(guān)鍵詞]計算機 技術(shù)電子 商務(wù)發(fā)展

    電子商務(wù)

    一、電子商務(wù)的含義所謂電子商務(wù)(E lectronicCommerce)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的具體含義是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),他們借助Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程;這些過程包括:供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。所以只有在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定水平后,才出現(xiàn)了電子商務(wù)的概念。由于電子商務(wù)采用了基于開放式標準上的Internet通信通道,與傳統(tǒng)的商務(wù)活動通信方式相比較,其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化:電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信;擴大了通道的功能,不僅能傳遞信息,還能用于支付和傳遞服務(wù);大大降低了通信費用,與傳統(tǒng)手段相比,Internet通信費用最低廉;其次,電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。大大提高了商務(wù)通信速度,節(jié)省了大量的開支,如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費用,而電子和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費用;增加企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間的直接聯(lián)系,如通過電子商務(wù)系統(tǒng)的主頁,客戶和供應(yīng)商可以及時了解到有關(guān)產(chǎn)品的最新數(shù)據(jù),如價格、新品種等。

    二、電子商務(wù)的應(yīng)用特性電子商務(wù)的特性可歸結(jié)為以下幾點:商務(wù)性、服務(wù)性、集成性、可擴展性、安全性、協(xié)調(diào)性。1.商務(wù)性電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性,即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機會。網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務(wù)對任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機遇。就商務(wù)性而言,電子商務(wù)可以擴展市場,增加客戶數(shù)量;通過將萬維網(wǎng)信息連至數(shù)據(jù)庫,企業(yè)能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態(tài)以及客戶對產(chǎn)品的偏愛,這樣企業(yè)方就可以通過統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)來獲知客戶最想購買的產(chǎn)品是什么。2.服務(wù)性在電子商務(wù)環(huán)境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新帶來新的結(jié)果,萬維網(wǎng)應(yīng)用使得企業(yè)能自動處理商務(wù)過站內(nèi)頁面鏈接可以為網(wǎng)頁創(chuàng)造盡可能多被收錄的機會。一個網(wǎng)站被收錄的網(wǎng)頁數(shù)量增加,即使網(wǎng)站首頁的PR值不高,也增加了網(wǎng)站總體的搜索引擎可見性。網(wǎng)站地圖是所有頁面的快速入口,是搜索引擎更全面索引收錄網(wǎng)站的重要因素。它可以方便搜索引擎蜘蛛快速遍歷網(wǎng)站所有需要的內(nèi)容。網(wǎng)站地圖的三大因素:文本、鏈接、關(guān)鍵詞,都極有利于搜索引擎抓取主要頁面內(nèi)容。動態(tài)生成目錄的網(wǎng)站尤其需要創(chuàng)建網(wǎng)站地圖。網(wǎng)站地圖的導(dǎo)航能力會使訪問者更容易找到所需的東西,且有利于搜索引擎收錄更多的頁面以及在搜索引擎中得到更高的PR值。將網(wǎng)站地圖生成為X ML格式文件并存放在網(wǎng)站根目錄中,并向搜索引擎提交,將有助于搜索引擎蜘蛛更快地遍歷網(wǎng)站。

    頁面代碼優(yōu)化精簡代碼,減少頁面的體積,不但使得網(wǎng)頁可以得到更快的下載,而且還影響到搜索引擎對該頁面的收錄及直接影響網(wǎng)站排名。搜索引擎傾向于在頁面文件開始處查找本頁的關(guān)鍵性內(nèi)容,而不是文件的正文。因此要做到代碼和頁面分離,把javascript文件和css文件分別存放在js和css外部文件中,把重要的頁面內(nèi)容放到頁面頂部,以縮小文件體積,提高有效內(nèi)容占頁面體積的百分比,從而提高關(guān)鍵詞在頁面中的比重,以利于搜索引擎快速準確地抓取。另外格式化標簽也盡量少用。頁面布局應(yīng)采用DIV+CSS模式并減少表格嵌套,盡量不要使用很難被搜索引擎收錄的IFRAME或Frame框架及對搜索引擎蜘蛛不友好的Flush動畫等,并保持頁面簡潔,以利于搜索引擎的收錄。

    結(jié)語目前各大搜索引擎都采用了W eb結(jié)構(gòu)挖掘技術(shù)中的Pag eRank算法,為了提升自身網(wǎng)站在各大搜索引擎中的排名,用戶應(yīng)使用W eb結(jié)構(gòu)挖掘技術(shù)來對自身網(wǎng)站進行評估,發(fā)現(xiàn)自身網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的不足,并對優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)提供決策依據(jù)。通過采取有效措施,提高自身網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的合理性,從而提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,以達到為網(wǎng)站帶來更大流量,發(fā)掘更多有效用戶的目的。隨著電子商務(wù)迅猛地發(fā)展,企業(yè)更應(yīng)該重視并采用這種被挖掘的技術(shù),以提高自身網(wǎng)站的價值。

    參考文獻:

    [1]何曉陽吳強吳治蓉:HITS算法與Pag eRank算法比較分析,情報雜志2004年第2期

    [2]王曉宇周傲:萬維網(wǎng)的鏈接結(jié)構(gòu)分析及其應(yīng)用綜述,軟件學(xué)報

    [3]曹軍:G oog le的Pag eRank技術(shù)剖析,情報雜志2002年第10期

    [4]劉麗珍等:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘的關(guān)鍵分析.計算機應(yīng)用研究,2003(5)116-118

電子商務(wù)基礎(chǔ)范文第3篇

關(guān)鍵詞：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》 教材內(nèi)容 商貿(mào)

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0134-02

2012年工信部的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確指出加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)，鼓勵職業(yè)教育加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。由于電子商務(wù)的系統(tǒng)性，電子商務(wù)人才需求是多層次的，主要有策劃和開發(fā)人員，經(jīng)營管理者，技術(shù)實施人員和操作人員。前兩者是在實踐中成長起來的，技術(shù)實施人員是本科或研究生教育的培養(yǎng)目標，需求量較大的操作人員則是中職學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出的電子商務(wù)人才。這類電子商務(wù)人才所從事的崗位很多，如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購員、網(wǎng)絡(luò)客服員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。他們不需要開發(fā)軟件，只要會應(yīng)用即可；他們不需要懂得硬件技術(shù)，只需要能基本了解簡單的維護就可以；他們不需要制定營銷策略，只要掌握基本的營銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識，只要能夠掌握商品相關(guān)的知識與法律常識就可以。簡而言之，重在應(yīng)用，能夠?qū)崙?zhàn)操作即可。

根據(jù)《2012中國電子商務(wù)人才狀況報告》顯示，當(dāng)前電商企業(yè)最急需人才的前三位分別是：技術(shù)型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運營人才（活動策劃，商品編輯，數(shù)據(jù)分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向主要是各大商場，超市，從事銷售和收銀工作。由此看來，在企業(yè)需求和學(xué)生愿意就業(yè)的方向來看，兩者是有重疊的，通過《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的認識，接受并愿意勝任電子商務(wù)的各項崗位，讓企業(yè)有更多的選擇，滿足市場對電子商務(wù)人才的需求是最為重要的。

市場對于電子商務(wù)人才中的基礎(chǔ)性操作人員的需求缺口之大，完全可以利用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容對電子商務(wù)行業(yè)及其相關(guān)技術(shù)進行普及，在學(xué)生已具備的能力基礎(chǔ)之上，多做了解，拓寬學(xué)生就業(yè)面的同時給予電子商務(wù)企業(yè)更多的用人機會，實現(xiàn)人才使用的雙贏局面。這樣一來，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容就變的至關(guān)重要。

1 目前教材中存在的問題

目前，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》已經(jīng)成為商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)必修課之一，但其教材

1.1 教材過于強調(diào)知識的系統(tǒng)性。

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)實際操作能力要求較高，而教材的編寫過程中理論教學(xué)遠大于實踐操作。書本中的實踐操作多以企業(yè)案例為主，學(xué)生的可操作性不強，其次是軟件的使用，對學(xué)生的實際操作意義不大。市面上很難找到真正的項目式教學(xué)的教材，多半是以項目式教學(xué)形式編寫的傳統(tǒng)教學(xué)。

1.2 與中職學(xué)生認知水平發(fā)展不相適應(yīng)

任何知識的獲得最終都要通過學(xué)生的主觀努力和探究思維而實現(xiàn)，學(xué)生的探究思維是借助于先前的知識和智力基礎(chǔ)進行的。中職學(xué)生對《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)前準備相關(guān)度低，加之教材各章節(jié)之間獨立性較強，不利于促進學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移。教師不顧學(xué)生實際，不考慮學(xué)生先前的知識準備，憑主觀愿望安排學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，勢必會導(dǎo)致知識間的脫節(jié)，削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，挫傷其學(xué)習(xí)的積極性。

1.3 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容與交叉性學(xué)科的知識沒有做有效處理

中職商貿(mào)類的學(xué)生與其所學(xué)的其他課程如市場營銷、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等課程有交叉和重合的地方，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置做出作適當(dāng)?shù)娜∩岷脱a充，提高學(xué)習(xí)興趣的同時突出職業(yè)崗位特點，加強學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

1.4 現(xiàn)有教材內(nèi)容多半與電子商務(wù)員考證內(nèi)容無關(guān)

職業(yè)資格證書是反映勞動者具備某種職業(yè)所需要的專門知識和技能的證明，是勞動者求職，任職的資格憑證，同時也是用人單位招聘，錄用勞動者的主要依據(jù)。目前，市面上的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容大多與電子商務(wù)員考證無關(guān)，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象，使用與電子商務(wù)員考證無關(guān)的教材，限制了學(xué)生的考證。職業(yè)學(xué)校對人才的培養(yǎng)應(yīng)從學(xué)生自身情況出發(fā)，以行業(yè)為依托，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的學(xué)生。

1.5 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容滯后

教材是人類經(jīng)驗傳承的主要渠道，而經(jīng)驗的總結(jié)與傳承是需要時間的。正因如此，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教材無法緊跟快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)不斷變化的需求。當(dāng)我們教材上仍有教學(xué)生如何申請電子郵件，如何打包文件這樣的內(nèi)容時，我們應(yīng)該緊迫的感覺到，教材應(yīng)該重新整合了。

2 解決的方法及措施

2.1 教材編寫的形式應(yīng)由封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)榘腴_放式

基于裝幀形式不同的教材：包括封閉式的教材，如固定教材，慣指傳統(tǒng)的正式出版、裝訂成冊、頁碼“固化”的“剛性”紙質(zhì)書本；半封閉半開放式的教材，如活頁教材，特指新出現(xiàn)的正式出版、頁碼可抽出更換的“柔性”的紙質(zhì)書本；以及開放式的教材，如講義，專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個性特色的教案等。

電子商務(wù)行業(yè)的變化日新月異對于《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容的確定有一定的難度，因此，簡單的使用封閉式的教材，很難做到對行業(yè)前沿知識點的及時更新；然而，采用開放式的教材，在教學(xué)要求上難以形成統(tǒng)一，對學(xué)生《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的市級統(tǒng)考和電子商務(wù)員的考證容易形成“教”“考”分離，教學(xué)重難點也很難把握。結(jié)合上述兩種方式的優(yōu)缺點，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識，以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力為主線，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標準相銜接，參照電子商務(wù)員考證相關(guān)內(nèi)容，確定中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)重難點；“開放”具有前沿性的知識和信息，增加行業(yè)和企業(yè)中最具有代表性的案例和事件進行，根據(jù)各學(xué)校和各專業(yè)的就業(yè)需要選擇，采用活頁的方式，更加方便教材內(nèi)容的不斷更替。

2.2 教材編寫的互動性

教材是教師的教學(xué)的支撐，是學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù)，同時也是引導(dǎo)教師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教材是連接知識，教師，學(xué)生的橋梁之一。電子商務(wù)近幾年的發(fā)展日益增強，尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，團購O2O的出現(xiàn)，手機、pad等移動電子設(shè)備的推陳出新也帶動了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

教師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生自己不斷的完善教材中的內(nèi)容，電子商務(wù)專業(yè)是一個新興的專業(yè)，教材的編寫，本身也是一個動態(tài)的過程。教材內(nèi)容貼近學(xué)生的生活，接近學(xué)生的現(xiàn)有水平，最根本的方法之一就是讓學(xué)生參與到教材的編寫。《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材的內(nèi)容和活動形式要有利于學(xué)生的全面發(fā)展和長遠發(fā)展，要有利于學(xué)生通過學(xué)習(xí)教材獲得獨立學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力，從而為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

教師可以根據(jù)自身學(xué)校的情況，將平時有合作關(guān)系的企業(yè)編寫入教材中，尤其是對學(xué)生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實踐的內(nèi)容編入教材，讓學(xué)生完成實踐課程的同時，掌握技能，了解企業(yè)及崗位要求我，為今后的學(xué)生就業(yè)和企業(yè)的用人做好鋪墊。

3 結(jié)語

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材建設(shè)，遠遠跟不上時展的步伐，而教材的開發(fā)是一個有目的、有計劃的系統(tǒng)性工作，他必須成為一個民主、開放、不斷完善的過程。一個版本不斷復(fù)制出來的教材不適合于職業(yè)學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)使用?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》教材的建設(shè)應(yīng)以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力分析為依據(jù)，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標準相銜接和電子商務(wù)員考證相關(guān)的中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》進行開發(fā)?？傊滩牡拈_發(fā)的根本目的是為了滿足學(xué)生、教師、學(xué)校和企業(yè)發(fā)展的個性化需求并促進其發(fā)展。教材的開發(fā)必須不斷地貼近市場、貼近師生、貼近學(xué)校。

參考文獻

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[3] 柳玉俠.淺談中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》校本教材的開發(fā)[J].黑龍江科技信息，2012（8）：189.

電子商務(wù)基礎(chǔ)范文第4篇

1電子商務(wù)與民營快遞物流行業(yè)的發(fā)展歷程

1.1電子商務(wù)的發(fā)展歷程

電子商務(wù)是近十多年來迅速發(fā)展起來的一種商務(wù)模式，它將購物的整個過程全部搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，即使足不出戶用戶也能看到各種商品的信息，挑選自己滿意的物品。電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的一個基墊是人和人之間的信任，網(wǎng)上購物開始的初期，整個商業(yè)模式完全處于試驗階段，如何讓兩個完全不相識、沒有任何交集的人之間構(gòu)成某種信任，通過網(wǎng)絡(luò)來達成交易，這是很不容易邁出的一步，也經(jīng)歷了一個漫長的過程。然而，隨著電子商務(wù)的逐漸規(guī)范，商業(yè)模式的逐漸完整，電子商務(wù)企業(yè)對于消費者權(quán)益的維護與保障，使得人們越來越放心在網(wǎng)上購物，也帶來了電子商務(wù)近乎膨脹式的成長與擴張。

1.2民營快遞物流行業(yè)的發(fā)展歷程

在還沒有和電商合作之前，中國還沒有涌現(xiàn)出這么多的快遞物流公司，物流公司的業(yè)務(wù)更多的是傳統(tǒng)的例如外貿(mào)、貨運等形式，業(yè)務(wù)量也比較局限。電商的迅速成長直接帶來了強大的快遞物流服務(wù)的需求，這對物流公司是一個強大的推動，也帶動其產(chǎn)業(yè)模式的革新。不僅如此，市場上的物流公司已經(jīng)越來越不能滿足電商的需求，于是，大量的民營快遞物流公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。電子商務(wù)帶給物流行業(yè)的不僅是業(yè)務(wù)模式上的一種革新，某種程度上更是促進了整個物流產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。

1.3快遞物流與電商合作的新模式

電子商務(wù)對于快遞物流的依賴是毋庸置疑的，然而電商帶給物流行業(yè)的發(fā)展也是顯而易見的，這兩者已經(jīng)構(gòu)成一種相互促進、相互依存的商業(yè)模式。然而，就目前二者的合作來看，快遞物流行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平上仍然有待提升。電子商務(wù)仍在如火如荼的發(fā)展著，而快遞物流行業(yè)的轉(zhuǎn)換與更新卻沒有很好的跟上電商的步伐，這一方面體現(xiàn)在有時候訂單量大，超出物流的處理能力，造成訂單積壓，帶來顧客投訴；另一方面，快遞物流行業(yè)的服務(wù)水平與質(zhì)量有待進一步提高，這不僅對于物流企業(yè)自身的形象是一種維護，也是保障民營快遞物流與電子商務(wù)合作共贏的重要基礎(chǔ)。

2快遞物流與電商合作共贏的基礎(chǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的角色不斷深入，生活中越來越多的內(nèi)容可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成，應(yīng)運而生的電子商務(wù)就很好的滿足了人們生活中的很多需求。通過這種商務(wù)模式，足不出戶人們也可以買到自己想要的各種產(chǎn)品，產(chǎn)品的送達則依賴于民營快遞物流行業(yè)。某種程度上，物流行業(yè)與電商之間是一種緊密合作的關(guān)系，二本文由收集整理者只有共同發(fā)展與進步才能推動彼此的成長與壯大。

2.1快遞物流要具備及時處理大量訂單的能力

在快遞物流與電商展開合作的過程中，最常出現(xiàn)的一個問題就是快遞爆倉，大量的訂單有時甚至超出了物流公司所能處理的能力，于是出現(xiàn)訂單積壓，送貨不及時，產(chǎn)生客戶投訴的狀況。這是物流企業(yè)所面對的一個瓶頸，然而也是物流公司急需處理的一個問題。及時的訂單處理能力是評定任何一家物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與水平的一個關(guān)鍵因素，也是快遞物流與電商達成合作共贏的基礎(chǔ)。然而，很多時候物流行業(yè)沒能及時跟上電商發(fā)展的步伐，企業(yè)規(guī)模沒有及時擴大，業(yè)務(wù)處理能力也沒有跟上來。在這一點上，物流行業(yè)很有必要及時作出改善與調(diào)整。

2.2快遞物流的服務(wù)質(zhì)量要跟上

電商的口碑與形象很大程度上取決于物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，這并不是電商能直接控制的，然而對于電商的發(fā)展卻有著關(guān)鍵的作用。因此，物流行業(yè)切實提升自身服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量是保障快遞物流與電商達到合作共贏的重要基礎(chǔ)。目前，快遞行業(yè)的普遍現(xiàn)狀是服務(wù)質(zhì)量欠佳，很多時候快遞人員送貨不及時，服務(wù)質(zhì)量不佳，偶爾甚至還會造成差錯。這首先對于快遞物流公司自身的形象是一種損毀，同時也造成了買家對于電商的不滿，電商的信譽度與口碑因為快遞服務(wù)的不到位而受到影響，這對于雙方都是很不利的。因此，快遞行業(yè)應(yīng)當(dāng)著力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，促進二者的合作共贏。

3快遞物流與電商合作共贏的模式分析

3.1促進物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型

從電子商務(wù)的萌芽到發(fā)展直到不斷壯大，這個過程對于物流產(chǎn)業(yè)其實提供了很好的成長契機，物流企業(yè)要抓住這個發(fā)展機會，不斷在內(nèi)部實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。隨著電商對于物流的需求不斷擴大，物流行業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)電商的方面傾入更多的人力及物力資源，這樣才能跟上電商的步伐。快遞物流行業(yè)服務(wù)的內(nèi)容很多，在所有服務(wù)項目中，電子商務(wù)是發(fā)展壯大最快的領(lǐng)域，也是對于物流需求量最大并且最為依賴的部分，物流企業(yè)要意識到，服務(wù)好電商對于企業(yè)自身的盈利是有很大促進作用的，因此，企業(yè)要不斷實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，跟上電商發(fā)展的步伐。

3.2提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

衡量快遞物流企業(yè)最主要的標準就是其服務(wù)質(zhì)量，這也是物流行業(yè)的核心競爭力所在。在與電商的合作模式中，服務(wù)質(zhì)量不僅對于物流企業(yè)自身的口碑造成影響，對于電商的發(fā)展也會相應(yīng)產(chǎn)生制約，物流行業(yè)只有切實提升自身服務(wù)水平，才能和電商之間達到合作共贏的目的。目前，我國民營快遞物流企業(yè)如雨后春筍般不斷產(chǎn)生，物流企業(yè)數(shù)量多，但服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。針對這個現(xiàn)狀，物流行業(yè)很有必要規(guī)范各個企業(yè)的服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量，只有提升物流行業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平才能對電子商務(wù)行業(yè)的品牌形象有保障，這是促進二者共同發(fā)展的有效途徑。

3.3建立電子商務(wù)—快遞物流合作產(chǎn)業(yè)鏈

目前，各類民營快遞物流企業(yè)普遍存在管理效率低下，管理模式不規(guī)范的狀況，這是造成物流行業(yè)無法滿足電商需求、服務(wù)質(zhì)量低下的主要原因。針對這樣的狀況，如果能夠建立一條電子商務(wù)與快遞物流合作的商業(yè)鏈模式，這種一站式服務(wù)能夠很好的提升管理效率，促進物流的服務(wù)質(zhì)量與水平，對于運營商、供貨商及服務(wù)商之間都是一種共贏。目前，我國某些電商已經(jīng)采取了這樣的服務(wù)模式，它們在相應(yīng)的城市及地區(qū)建立自己的存貨倉庫及專屬的物流服務(wù)團隊，對于商品供應(yīng)、物流服務(wù)實現(xiàn)綜合一體式管理，這種管理模式更直接也更有效。實踐證明，采取這樣的產(chǎn)業(yè)鏈的電商在物流服務(wù)的效率與質(zhì)量上有很大提升，這是一種十分值得推廣的合作模式。

電子商務(wù)基礎(chǔ)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】資源基礎(chǔ)理論，跨組織，電子商務(wù)能力

1.引言

在今天的商業(yè)社會，電子商務(wù)是被廣泛討論的話題之一。電子商務(wù)對經(jīng)濟、市場和行業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品和服務(wù)及其流通，消費細分、消費者價值和消費者行為，工作和勞動力市場產(chǎn)生了很大影響。電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的應(yīng)用正在改變很多行業(yè)的競爭局面，也使企業(yè)的管理方式和組織結(jié)構(gòu)等發(fā)生很大的變化，因此企業(yè)如何發(fā)展跨組織電子商務(wù)流程、整合和利用企業(yè)間資源成為新的管理挑戰(zhàn)，許多企業(yè)已經(jīng)在考慮如何建立一種跨組織的電子商務(wù)能力，以便高效地管理業(yè)務(wù)流程，形成快速滿足供應(yīng)商和客戶的敏捷電子價值鏈。

在電子商務(wù)時代，企業(yè)已經(jīng)不能一味地關(guān)注自身和企業(yè)間的競爭關(guān)系，而是需要知道如何于合作伙伴聯(lián)合起來，形成一種跨組織合作能力，從而實現(xiàn)共贏。電子商務(wù)帶來的影響，不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)銷售形式上的更新，更標志著企業(yè)在戰(zhàn)略層面也已經(jīng)從過去的單一獲取市場競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向通過與伙伴企業(yè)的合作實現(xiàn)共同效益。這種轉(zhuǎn)變強調(diào)企業(yè)與伙伴企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的協(xié)作，合理調(diào)配供應(yīng)鏈資源，集成企業(yè)內(nèi)外的各種應(yīng)用，更好地實現(xiàn)企業(yè)的并行運作，提高跨組織流程對客戶需求的快速響應(yīng)能力。因此，如何利用和整合企業(yè)IT資源形成跨組織電子商務(wù)能力成為當(dāng)今企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的熱點問題。

2.相關(guān)研究評述

IT能力是調(diào)用和整合基于IT資源的能力，這些資源要同其他的資源和能力相結(jié)合（Bharadwaj 2000)，而電子商務(wù)能力作為IT能力在電子商務(wù)環(huán)境下的體現(xiàn)，逐漸受到國際學(xué)術(shù)界的關(guān)注。本文主要基于資源基礎(chǔ)理論(RBV)對跨組織電子商務(wù)能力的形成問題進行研究。

2.1資源基礎(chǔ)理論(RBV)

Wernerfelt首先正式提出資源基礎(chǔ)理論，認為企業(yè)可以通過鑒別和獲得企業(yè)需要的關(guān)鍵資源來取得高于正?；貓蟮母哳~利潤，而資源是指“企業(yè)所擁有的永久性資產(chǎn)(有形的和無形的)，如品牌、技術(shù)知識、技能型員工、貿(mào)易聯(lián)系、機器、高效的程序和資本等”。Amit和Shoemaker(1993)則將資源定義為“企業(yè)擁有或者控制的要素存量”，包括可交易的專有技術(shù)(如專利和授權(quán))、財務(wù)或者物質(zhì)資產(chǎn)(如產(chǎn)權(quán)、工廠和設(shè)備)、人力資本等。

資源基礎(chǔ)理論認為，不同的企業(yè)有自己獨特的資源，這些資源在企業(yè)間是不可流動且難以復(fù)制的；資源可以轉(zhuǎn)化為能力；這些獨特的資源與能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。RBV把企業(yè)看成是資源的集合體，把研究的重點集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場上，并以此來解釋企業(yè)競爭優(yōu)勢及相互間差異的成因。

2.2電子商務(wù)能力

Kevin Zhu (2002, 2004)首先提出了電子商務(wù)能力的概念，他認為電子商務(wù)能力是“與客戶和企業(yè)伙伴相關(guān)并通過互聯(lián)網(wǎng)處理業(yè)務(wù)的企業(yè)能力”。Chatterjeed和Segars（2006）從電子數(shù)據(jù)交換的角度將電子商務(wù)能力定義為“企業(yè)有效參與不同形式的電子交換，創(chuàng)造和平衡開放或封閉模式的動態(tài)交換”。西班牙穆爾西亞大學(xué)（University of Murcia）的Soto-Acosta、Mero?o-Cerdan（2008）將企業(yè)的電子商務(wù)能力定義為“與其它資源結(jié)合或在其他資源存在的情況下，調(diào)動和配置基于網(wǎng)絡(luò)的資源的能力”，測量時將電子商務(wù)能力分為兩個維度，即內(nèi)部電子商務(wù)能力（內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的在線運行）、外部電子商務(wù)能力（與供應(yīng)商和客戶的在線業(yè)務(wù)往來）。

綜觀上述比較可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對于電子商務(wù)能力的基本特性是有共識的，即電子商務(wù)能力首先體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)條件下的與營銷和運營相關(guān)的業(yè)務(wù)能力，同時也體現(xiàn)為基于網(wǎng)絡(luò)條件的對合作關(guān)系（共享信息和流程協(xié)作、協(xié)同）的管理能力。在本文中，作者采用Soto-Acosta、Mero?o-Cerdan對電子商務(wù)能力的定義和維度劃分。

3.電子商務(wù)資源整合

資源整合是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合，使其具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性，并創(chuàng)造出新的資源的一個復(fù)雜的動態(tài)過程。這一過程可以建立在現(xiàn)有的資源和能力基礎(chǔ)之上，對現(xiàn)有能力進行提升，也可以通過吸收新的資源，開發(fā)新的能力，但無論哪種方式，其最終結(jié)果都實現(xiàn)了資源的整合。

電子商務(wù)不僅僅局限在現(xiàn)實的產(chǎn)品購買和銷售中，也包括供應(yīng)鏈中的售前和售后活動，電子商務(wù)資源整合的基本思路是以資源基礎(chǔ)理論為理論依據(jù)，采用流程再造的觀點進行整合。整合并不是把單項資源的簡單加總，而是將經(jīng)過篩選的所有企業(yè)資源有機結(jié)合地組建成一個有序的整體，使其達到“1+1>2”的放大效應(yīng)。具體地講，電子商務(wù)資源的整合應(yīng)包含以下三方面的內(nèi)容：

3.1企業(yè)內(nèi)部資源整合

企業(yè)電子商務(wù)信息資源整合是建立在企業(yè)信息資源共享的基礎(chǔ)之上。企業(yè)內(nèi)部的信息資源整合，無論是采用BPR系統(tǒng)，還是實施ERP系統(tǒng)，都強調(diào)整合要圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進行。