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協(xié)議采購是指物資采購機構(gòu)對一些重要物資或者難以直接從市場上采購的物資,按照與特定供應(yīng)商預(yù)先簽訂的采購協(xié)議組織實施采購的一種方式。采購機構(gòu)可依據(jù)采購協(xié)議,在有效期內(nèi),隨時要求供應(yīng)商履行采購協(xié)議。作為一種新型的采購方式,協(xié)議采購具有減少重復(fù)勞動,節(jié)約采購時間,規(guī)避采購風(fēng)險等優(yōu)勢,在全軍和武警部隊遂行多樣化軍事保障任務(wù)中發(fā)揮了積極作用,尤其在應(yīng)急采購中,協(xié)議采購表現(xiàn)出強大的生命力,它的時效性得到充分體現(xiàn)。2010年的印尼海嘯救援中,總后應(yīng)急物資供應(yīng)站按照協(xié)議在48小時內(nèi)就完成了4批51項、價值2000余萬元的緊急救援物資采購任務(wù),并按時發(fā)往印度尼西亞、斯里蘭卡、泰國等地震海嘯災(zāi)區(qū)。2011年3月,總部軍需物資部從協(xié)議供應(yīng)商處緊急采購到2萬套迷彩服,圓滿完成應(yīng)急保障任務(wù)。這些任務(wù)的完成協(xié)議采購發(fā)揮了重要的作用。
近幾年,武警部隊遂行多樣化任務(wù)越來越多,作為應(yīng)急采購的方式之一,協(xié)議采購的應(yīng)用范圍隨著多樣化任務(wù)的增加而日益廣泛。供應(yīng)商作為協(xié)議采購的兩大主體之一,其生產(chǎn)供貨能力的高低直接影響物資采購效益的好壞,關(guān)系著應(yīng)急保障任務(wù)的成敗。但是,隨著部隊對其重視程度的不斷提高,協(xié)議采購逐漸暴露出許多問題,如應(yīng)急協(xié)議供應(yīng)商管理的相關(guān)規(guī)章缺乏,在供應(yīng)商準入、管理、使用方面缺乏必要的規(guī)范與約束等。為充分發(fā)揮協(xié)議采購的保障優(yōu)勢,更好地完成應(yīng)急采購任務(wù),應(yīng)加強武警物資應(yīng)急協(xié)議采購供應(yīng)商管理,與供應(yīng)商建立長期有效的合作伙伴關(guān)系,為物資應(yīng)急采購健康順利開展奠定基礎(chǔ)。
一、 把好協(xié)議供應(yīng)商的準入
供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商管理的起點,一個好的供應(yīng)商是確保武警部隊物資采購的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。因此,供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)商管理的首要職能。
(一)建立供應(yīng)商選擇標準體系
武警部隊物資采購供應(yīng)商選擇標準體系,是指一套能夠客觀反映供應(yīng)商整體狀況,體現(xiàn)供應(yīng)商選擇總體目標,并且具有內(nèi)在聯(lián)系、起互補作用的指標群體。一套完整、科學(xué)、全面的供應(yīng)商選擇標準體系,是對武警部隊供應(yīng)商進行市場調(diào)查、全面評價和分析的先決條件,是對供應(yīng)商資格狀況進行認證的重要依據(jù)。在設(shè)計標準體系時應(yīng)結(jié)合武警部隊物資采購工作的特點和要求,遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、可比性、可測性、動態(tài)性、層次性等原則。同時,必須綜合考慮候選供應(yīng)商各個方面的表現(xiàn),根據(jù)實際情況,制訂出適當?shù)倪x擇標準,如經(jīng)濟性指標、技術(shù)性指標、社會性指標以及伙伴相關(guān)性指標等。由于每個采購項目的具體情況不同,因此在實際選擇供應(yīng)商時,應(yīng)根據(jù)具體情況,從中選擇若干標準。
(二)運用適當方法選擇供應(yīng)商
合理運用選擇方法對供應(yīng)商進行資格評審并從中擇優(yōu)選取是整個供應(yīng)商選擇過程的關(guān)鍵步驟和中心工作。目前國內(nèi)外常用的供應(yīng)商認證和選擇的方法很多,適用于不同的情況,各有其利弊。一般要根據(jù)供應(yīng)商數(shù)量、采購規(guī)模、對供應(yīng)商信息的掌握程度以及物資采購時限等來確定。
供應(yīng)商的選擇方法主要有:直觀判斷法、協(xié)商選擇法、招標法、采購成本法、線性權(quán)重法等。其中線性權(quán)重法是指給每個準則分配一個權(quán)重,每個供應(yīng)商的定量選擇結(jié)果為該供應(yīng)商各項準則的得分與相應(yīng)準則權(quán)重乘積的和。通過對各候選供應(yīng)商定量選擇結(jié)果的比較,實現(xiàn)對供應(yīng)商的選擇。如下表:
二、 加強協(xié)議供應(yīng)商的管理
(一)建立分類分級管理制度
1.供應(yīng)商分類分級管理應(yīng)考慮的因素
結(jié)合武警部隊遂行多樣化軍事任務(wù)特點,可以按照以下五個因素將供應(yīng)商分為重點供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、后備供應(yīng)商三類:
(1)物資在保障中的重要性
根據(jù)各類物資對部隊遂行多樣化任務(wù)時的重要性可以將物資分為重點物資、一般物資等,對于重點物資,如地震災(zāi)害時所急需的挖掘設(shè)備、水、食物、帳篷、醫(yī)療物資等,洪澇災(zāi)害發(fā)生時所急需的救生艇、救生衣、淡水、食物等,必須迅速保障到位。
(2)物資獲得的難易程度
盡管現(xiàn)在市場上物資資源極為豐富,但一定程度上還存在某些技術(shù)含量特別高的物資,這些物資有的必須具有專利技術(shù)才能生產(chǎn),或是由于物資特殊性而生產(chǎn)企業(yè)本來就不多,這些企業(yè)的產(chǎn)品采購存在交貨周期長、采購條件苛刻等不利因素,與其建立良好的合作關(guān)系不僅能夠改善此類物資的交貨情況,也能夠使其交貨期的可靠度更高。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商可靠性
產(chǎn)品質(zhì)量得以保證是實施物資采購的必要前提,這就要求供應(yīng)商必須有一個良好的質(zhì)量控制體系,對提供的商品除了在工廠內(nèi)檢驗質(zhì)量外,還要考慮實際使用效果,檢查其在實際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況??煽啃允侵腹?yīng)商的商業(yè)信譽是否良好、經(jīng)營狀況是否穩(wěn)定,供應(yīng)商可靠性同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,因此,在選擇供應(yīng)商時,應(yīng)當選擇有較高聲譽、經(jīng)營穩(wěn)定、財務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。
(4)供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力和供貨能力
供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力和供貨能力直接影響到應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。在供應(yīng)商管理中,武警部隊可以督促供應(yīng)商盡可能地將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中,以提高響應(yīng)能力;要求供應(yīng)商具備相當?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?,這樣才能保證應(yīng)急物資的生產(chǎn)效率,提高供應(yīng)商的按期交貨率、供貨滿足率等。
(5)供應(yīng)商的地理位置
供應(yīng)商的地理位置對物資的及時保障有很大的影響。由于應(yīng)急采購最突出的特點就是“急”,因此,在啟動應(yīng)急采購機制時,就近就便選擇滿足需求的供應(yīng)商是應(yīng)急采購任務(wù)完成的關(guān)鍵因素。
通過以上分類分級管理,采購部門可以有效避免應(yīng)急協(xié)議供應(yīng)商選擇的盲目性,降低軍事采購風(fēng)險;可以針對不同類別供應(yīng)商采取不同的管理對策,降低供應(yīng)商管理難度,提高管理效率。
(二)對供應(yīng)商實施動態(tài)監(jiān)管
協(xié)議采購強調(diào)對采購過程的有效控制,實行供應(yīng)商動態(tài)考核,建立起穩(wěn)定的供求關(guān)系,充分掌握采購的主動權(quán)。
1.日常管理
(1)深入了解不同區(qū)域的供應(yīng)商,對每個供應(yīng)商的規(guī)模、生產(chǎn)能力、原料供應(yīng)渠道、交通條件等進行詳盡地登記并及時更新。
(2)建立供應(yīng)商誠信檔案及信用級別管理制度,測評供應(yīng)商的履約效果及用戶滿意度,將供應(yīng)商遵紀守法情況、銷售規(guī)模等各項指標記錄存檔,并依規(guī)定對信用級別進行升降調(diào)整。
(3)掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況。對出現(xiàn)重大經(jīng)營性和資本性運作的供應(yīng)商,武警部隊物資采購業(yè)務(wù)管理部門要密切關(guān)注,防止供應(yīng)商“名不符實”,必要時,對供應(yīng)商資格重新進行審查。
2.定期審驗
定期對供應(yīng)商資質(zhì)進行審核,分別評價供應(yīng)商供應(yīng)價格、供貨質(zhì)量合格率、供貨準時率、技術(shù)水平、信譽、售后服務(wù)、交貨準確率等指標,經(jīng)綜合評分后擇優(yōu)采購。
【關(guān)鍵詞】政府采購 供應(yīng)商 評價
為了加強政府采購供應(yīng)商管理,建立供應(yīng)商誠信檔案,進一步規(guī)范供應(yīng)商遴選管理,促進供應(yīng)商依法誠實經(jīng)營和公平競爭,
本文將從對政府采購供應(yīng)商的后續(xù)評價角度出發(fā),論述政府采購入圍供應(yīng)商的評級管理工作的可行性和執(zhí)行路徑。
一、政府采購入圍供應(yīng)商的條件和范疇
首先,政府采購入圍供應(yīng)商應(yīng)滿足從事相關(guān)經(jīng)營活動的資質(zhì)、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄和參加采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的條件。
滿足上述前提條件后,只有下列供應(yīng)商可列入政府采購入圍供應(yīng)商范疇,參與評價工作:
本年度已中標政府采購活動的供應(yīng)商、年度未中標但參與投標的供應(yīng)商、未參與過政府采購活動但在業(yè)內(nèi)口碑較好的供應(yīng)商,由政府采購實施部門負責(zé)開展供應(yīng)商資源調(diào)查后審核合格的供應(yīng)商。
二、政府采購入圍供應(yīng)商的評價主體
政府采購實施部門負責(zé)供應(yīng)商的資源調(diào)查工作,采購需求部門協(xié)助調(diào)查。采購實施部門組織成立供應(yīng)商資源調(diào)查小組,以打分制形式確定供應(yīng)商最終是否入圍合格供應(yīng)商信息庫。
政府采購的實施部門,在確立好入圍供應(yīng)商之后,負責(zé)每年開展對中標產(chǎn)品最終用戶進行產(chǎn)品使用調(diào)查并形成調(diào)查報告,以此作為入圍供應(yīng)商的評價依據(jù);負責(zé)每年對上年度中標供應(yīng)商進行評價,將評價結(jié)果和供應(yīng)商黑名單提交政府采購管理委員會(以下簡稱管委會)。
管委會辦公室(以下簡稱管委辦)每年組織政府采購的實施部門和相關(guān)部門對上年度中標的供應(yīng)商進行評價,將評價結(jié)果提交管委會決議;對入圍黑名單的供應(yīng)商信息進行初步審核,報管委會審議。
管委辦每年二月份組織對上年度參與本單位采購活動的供應(yīng)商的評審工作。管委辦隨機抽取采購需求或使用部門、采購實施部門、政府采購評審專家?guī)斓拇?-7人組成評審小組,召開評審會議,評價結(jié)果報管委會審批。
管委會每年對上年度的中標供應(yīng)商評價結(jié)果和供應(yīng)商黑名單進行審議和決定。
內(nèi)審、紀檢部門對供應(yīng)商資源調(diào)查和年度評價工作進行監(jiān)督。
政府采購入圍供應(yīng)商的評價內(nèi)容。
評審小組參考采購實施部門提供的年度產(chǎn)品使用調(diào)查報告,結(jié)合實際情況,對供應(yīng)商進行評價。評價結(jié)果以百分制計算,按得分劃分為A、B、C、D四個等級,得分大于等于90分評定為A級;得分大于等于80分、小于90分評定為B級;得分大于等于70分、小于80分評定為C級;得分小于70分評定為D級。
評價結(jié)果為A級的供應(yīng)商可繼續(xù)錄入供應(yīng)商庫,并可享受優(yōu)先入圍采購活動的待遇。評價結(jié)果為B級的供應(yīng)商可繼續(xù)錄入供應(yīng)商庫。評價結(jié)果為C級的供應(yīng)商可繼續(xù)錄入供應(yīng)商庫試用一年,若一年后的考核仍為C級,直接劃入D級。評價結(jié)果為D級的供應(yīng)商兩年之內(nèi)不得參與政府采購活動。
一、石化企業(yè)物資采購中供應(yīng)商管理歷史狀況
物資采購工作是石化企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保證,需采購的物資包含原材料、設(shè)備等,而提供物資的企業(yè)統(tǒng)稱為供應(yīng)商。從以往管理狀況看,石化企業(yè)物資采購中的供應(yīng)商管理存在諸多的問題,具體體現(xiàn)在以下三個方面:第一,供應(yīng)商準入管理的無序性與盲目性,物資采購制度組成中,重要部分之一為供應(yīng)商準入制度,從2010年以前的狀況來看,供應(yīng)商準入標準并不明確,考量依據(jù)缺乏,導(dǎo)致石化企業(yè)盲目的開展準入管理,無法保證供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量,甚至惡性競爭行為出現(xiàn)在供應(yīng)商中,最終影響石化企業(yè)的發(fā)展;第二,供應(yīng)商選擇規(guī)范性與科學(xué)性不足,石化企業(yè)采購人員進行物資采購工作時,采購管理知識比較落后,再加上其他影響因素的存在,使得人為因素很大程度上影響著供應(yīng)商的選擇,降低選擇的規(guī)范性與科學(xué)性,進而使物資采購質(zhì)量受到極大的影響;第三,缺少綜合評價供應(yīng)商,以往評價供應(yīng)商時,主要以供貨質(zhì)量記錄、質(zhì)量管理體系狀況為依據(jù),盡管存在考察供應(yīng)商的環(huán)節(jié),但形式性比較強,無法發(fā)揮評價與審核的真正作用,甚至?xí)?dǎo)致供應(yīng)商壟斷局面的形成,不利于石化企業(yè)的發(fā)展。
二、石化企業(yè)物資采購中供應(yīng)商管理策略
(一)建立供應(yīng)商評審組織機構(gòu)
在石化企業(yè)采購市場中,每類物資都具有較多數(shù)量的供應(yīng)商,不過,每個供應(yīng)商并不具備相同的技術(shù)能力、競爭能力及經(jīng)營狀況,這就需要石化企業(yè)認真的鑒別,準確的選擇可靠的供應(yīng)商,保證采購物資的質(zhì)量。供應(yīng)商鑒別工作的開展要由專門的評審組織機構(gòu)負責(zé),因此,石化企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立完善的供應(yīng)商評審組織機構(gòu),機構(gòu)成員包含監(jiān)督處、機動處、采購部門等各個相關(guān)部門,保證供應(yīng)商評審工作的科學(xué)性與全面性。
供應(yīng)商評審組織機構(gòu)建立后,還應(yīng)共同商議制定供應(yīng)商管理制度,按照制度嚴格評審供應(yīng)商,保證供應(yīng)商選擇的合理性。所有供應(yīng)商必須經(jīng)過嚴格的資格審查并合格后,才能加入石化企業(yè)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),嚴禁先采購后審查。對供應(yīng)商從業(yè)資質(zhì)做出重點考察。供應(yīng)商選擇中,保證選擇科學(xué)性的有效措施即為強化資質(zhì)管理。石化企業(yè)在選擇合作的供應(yīng)商時,應(yīng)先讓供應(yīng)商提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、注冊資本、資信等級等,同時,資信調(diào)查工作也必須要開展,對供應(yīng)商的財務(wù)狀況、產(chǎn)品情況等作出全面的了解,之后再作出選擇。供應(yīng)商入網(wǎng)后,嚴格限定其許可供應(yīng)產(chǎn)品目錄,采購部門不得向供應(yīng)商采購其許可供應(yīng)產(chǎn)品目錄以外的物資。按照供應(yīng)商準入“誰考察,誰負責(zé)”、供應(yīng)商選用“誰采購,誰負責(zé)”的原則,落實管理責(zé)任。
(二)優(yōu)化調(diào)整供應(yīng)商結(jié)構(gòu)和布局
石化企業(yè)采購部門要通過競爭方式擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。任何單位和個人不得指定供應(yīng)商,嚴格控制從中間商采購。凡獨家采購必須報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。采購部門應(yīng)該對交易供應(yīng)商的整體實力和供應(yīng)風(fēng)險進行年度綜合評估,淘汰不合格供應(yīng)商。即每年組織生產(chǎn)、設(shè)計、機動、技術(shù)等部門和使用單位,對交易供應(yīng)商資質(zhì)、生產(chǎn)裝備、產(chǎn)品質(zhì)量等進行綜合評估,對不合格供應(yīng)商終止交易資格。采購部門要對供應(yīng)商的履約能力包括質(zhì)量、服務(wù)、交貨、性價比等方面進行的評價,還可以可從搶險救災(zāi)、緊急保供、綠色低碳、小訂單響應(yīng)、發(fā)票開具及時性、歷史合作,以及誠信缺失、擾亂采購秩序、不合理競爭、需求響應(yīng)不及時等方面進行評價。
石化企業(yè)采購部門可以根據(jù)評價結(jié)果、業(yè)績排名、年審結(jié)果等分類、分級管理供應(yīng)商。還可以采用簡單的分類方法,根據(jù)80/20原則,劃分為重點與普通供應(yīng)商,重點供應(yīng)商為所有中排名靠前的20%,普通供應(yīng)商為剩余80%。實際分類、分級管理供應(yīng)商時,可采用多種劃分標準,此種方法有利于提升供應(yīng)商管理的科學(xué)性。采購部門可以建立供應(yīng)商獎懲制度。對在保供工作中有突出貢獻的供應(yīng)商進行嘉獎。對有違約行為的供應(yīng)商給予警告、通報、暫停交易資格、取消供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成員資格等處罰。
石化企業(yè)采購部門要考察供應(yīng)商生產(chǎn)成本與價格。石化企業(yè)與供應(yīng)商合作達成后,雙方均可獲得相應(yīng)的經(jīng)濟利益,屬于共贏局面,而為了實現(xiàn)合作共贏,石化企業(yè)還需要分析擬采購物質(zhì)的成本構(gòu)成情況,分析時可采用價值工程方法,分析之后,通過判斷,盡量的降低采購成本。
(三)積極預(yù)防供應(yīng)商壟斷局面的形成
一、供應(yīng)商管理在企業(yè)采購中的作用
1.供應(yīng)商管理是企業(yè)物資采購的基礎(chǔ)
企業(yè)的發(fā)展離不開供應(yīng)市場的管理和供應(yīng)商的存在。而擁有有效的供應(yīng)商資源更是企業(yè)發(fā)展的保障。在信息化時代快速發(fā)展的今天,建材市場、網(wǎng)絡(luò)等是企業(yè)獲取供應(yīng)商資源的有效渠道,也為企業(yè)了解供應(yīng)商動態(tài)提供了平臺。作為物資采購的直接部門,了解供應(yīng)市場行情和動向、發(fā)展?jié)撛诘墓?yīng)商客戶,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。
2.供應(yīng)商管理是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的條件
提高經(jīng)濟效益是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,也是企業(yè)優(yōu)勝劣汰的生存法則。那么,如何提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,除了企業(yè)自身經(jīng)營的主營業(yè)務(wù)外,降低物資采購成本和采購運營成本也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑之一。
首先,通過對供應(yīng)商的管理,降低企業(yè)物資采購成本。在對供應(yīng)商的有效管理機制下,與供應(yīng)商建立合作共贏、互惠互利的長期合作關(guān)系和伙伴關(guān)系,讓企業(yè)和供應(yīng)商在”共同發(fā)展、共同進步、共同創(chuàng)新”的理念中,以誠信為基礎(chǔ),以提高經(jīng)濟效益和競爭力為目標,促進供應(yīng)商自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高和與企業(yè)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
其次,通過對供應(yīng)商的有效管理,降低采購運營成本。在采購業(yè)務(wù)中,采購運營成本實際上包括,購銷雙方溝通成本、人員成本、活動組織成本等,在采購業(yè)務(wù)進行之前,首先,由采購職能部門做好對供應(yīng)商的深入了解和調(diào)查,是對供應(yīng)商有效管理的前提,讓供應(yīng)商主動的、誠心的長期的與我們合作并對其產(chǎn)品和相關(guān)信息進行維護,減少其不必要的資金流出,從而節(jié)約了成本。其次,采購部門要注重培育和發(fā)展?jié)撛诘墓?yīng)商,并與其建立長期的穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而減少人力資源的占用和其他活動經(jīng)費的支出,最大限度的提高采購工作效率,降低采購運營成本,提高企業(yè)競爭力。
二、企業(yè)選擇供應(yīng)商的標準和原則
1.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量原則
在假冒偽劣產(chǎn)品猖獗盛行的今天,產(chǎn)品質(zhì)量的問題不僅是企業(yè)的問題,更是社會的問題,因此,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量是全社會所關(guān)注的焦點。同時,產(chǎn)品質(zhì)量不僅是一個企業(yè)得以發(fā)展和生存的命脈,也是一個企業(yè)是否有誠信的基礎(chǔ)。對供應(yīng)商物資的質(zhì)量選擇更是企業(yè)發(fā)展的重中之重,選擇與產(chǎn)品質(zhì)量好的供應(yīng)商合作,不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,更是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
2.供應(yīng)商按時交貨原則
供應(yīng)商能否按時交貨不僅是供應(yīng)商誠信的表現(xiàn),也是直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)活動的罪魁禍首。因此,交貨是否按時并及時,是選擇供應(yīng)商的前提。企業(yè)在考慮交貨的時間時,既要考慮庫存情況,也要考慮因為缺貨而造成的停工或斷工損失,所以,能否按時交貨是選擇供應(yīng)商并與其長期建立合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。
3.供應(yīng)商成本合理原則
成本是否合理,是直接影響企業(yè)經(jīng)營情況的關(guān)鍵因素。對供應(yīng)商成本的分析是選擇供應(yīng)商合作關(guān)系的關(guān)鍵,所謂成本,它不僅僅包括物資價格,還包括原材料或零部件在使用過程中的生命周期長短和使用結(jié)束后所發(fā)生的一切費用支出。所以,選擇合理的供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,也是提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。
4.供應(yīng)商售后服務(wù)原則
隨著市場競爭和同行之間競爭的加劇,售后服務(wù)和售前服務(wù)便成了競爭中的必需品。供應(yīng)商的整體服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度是選擇跟供應(yīng)關(guān)系的基本要素。
三、企?I采購中對供應(yīng)商管理的措施及分析
1.制定企業(yè)物資采購的驗收標準
驗收標準作為檢驗物資是否合格的依據(jù),是質(zhì)檢部門工作的核心。質(zhì)檢部對采購部門的采購物資進行及時、準確的質(zhì)量檢驗,不僅是對工作的負責(zé),更是對人們身體健康的負責(zé),同時,質(zhì)檢部對采購物資的質(zhì)量檢驗也是對采購部門及采購人員的有效監(jiān)督,防止采購部門及采購個人因某些利益或某種目的而與供應(yīng)商串通一氣,共謀私利。
2.避免對某個供應(yīng)商的過分依賴原則
對某個供應(yīng)商的過分依賴,是造成緊急關(guān)頭物資緊缺的主要原因。所以,避免對某個供應(yīng)商的過分依賴是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。采購部門選擇供應(yīng)商時一定要慎重、謹慎、嚴格,對供應(yīng)商的選擇更不能盲目的跟隨,要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要,選擇2-3家供應(yīng)商同時供貨,以保證庫存物資滿足企業(yè)運營的需求。
3.建立供應(yīng)商檔案管理機制
建立供應(yīng)商檔案管理機制,是保證企業(yè)和供應(yīng)商合法權(quán)利和義務(wù)的法律依據(jù)。供應(yīng)商檔案的管理不僅要有供應(yīng)商的編號、聯(lián)系方式、詳細地址、付款時間、交貨時間、物資質(zhì)量合格證、銀行賬號等,還應(yīng)包括供應(yīng)商檔案審核的依據(jù)。企業(yè)的物資采購必須要在已歸檔的供應(yīng)商中采購,否則一切的采購都將無效。供應(yīng)商檔案必須要定期的更新和檢查,同時也應(yīng)由專人保管,其他人等均不能進入檔案室隨意翻看或借閱、復(fù)印。
4.和有發(fā)展?jié)摿Φ墓?yīng)商建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系
與供應(yīng)商建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系,實際是指企業(yè)與供應(yīng)商共進則退。企業(yè)與重要的、有發(fā)展?jié)撃艿?、符合投資方要求的供應(yīng)商建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系,是企業(yè)物資采購及物資充裕的保障,也是供應(yīng)商為企業(yè)服務(wù),企業(yè)帶動供應(yīng)商發(fā)展,雙方互惠互利、合作共贏的基礎(chǔ)。建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不僅是企業(yè)發(fā)展的保障,也是供應(yīng)商發(fā)展的保障。
[關(guān)鍵詞]全球采購 國際供應(yīng)商 管理
一、 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈是指由供應(yīng)商、制造商、倉庫、批發(fā)中心以及零售商和消費者等主體組成的網(wǎng)絡(luò)。通過這個網(wǎng)絡(luò),由供應(yīng)商提供原材料,經(jīng)過制造商的加工處理制成中間產(chǎn)品及/或最終產(chǎn)品,最后經(jīng)過分銷渠道將產(chǎn)品送到消費者手中。在這些主體之間存在著物流、信息流和資金流。物流是指從供應(yīng)商、制造商到消費者手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換流程和產(chǎn)品流;信息流包括產(chǎn)品需求、訂單傳遞、交貨狀態(tài)、交易條件和庫存等相關(guān)信息;資金流包括信用條件、支付方式以及委托與所有權(quán)契約等。
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終消費者的物流、信息流、資金流的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以Internet為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施。供應(yīng)鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本,并且尋求兩個目標之間的平衡。
二、國際供應(yīng)商選擇的流程設(shè)計
生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件,優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件需要優(yōu)秀的供應(yīng)商來提供。企業(yè)管理界通用的選擇供應(yīng)商的原則如下,選擇供應(yīng)商的總原則——全面、具體、客觀原則:建立和使用一個全面的供應(yīng)商綜合選擇評價指標體系,對供應(yīng)商做出全面具體、客觀的評價。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。全面性原則:全面系統(tǒng)化評價選擇體系的建立和使用。簡明科學(xué)性原則:供應(yīng)商選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。穩(wěn)定可比性原則:評估體系應(yīng)該穩(wěn)定運做,標準統(tǒng)一,減少主觀因素。靈活可操作性原則:不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的,保持一定的靈活操作性。門當戶對原則:供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當。半數(shù)比例原則:購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%,反對全額供應(yīng)的供應(yīng)商。供應(yīng)源數(shù)量控制原則:同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2~3家,主次供應(yīng)商之分。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。學(xué)習(xí)更新原則:唯一不變的就是變,供應(yīng)商選擇的指標工具與技術(shù)都需要不斷的更新。
三、國際供應(yīng)商評價指標體系的建立
供應(yīng)商評價指標體系,是一套能夠充分揭示企業(yè)發(fā)展過程的內(nèi)在規(guī)律、具有一定的內(nèi)在聯(lián)系、相互補充、能確保企業(yè)長遠發(fā)展目標實現(xiàn)的指標群體。在這個指標群體中,設(shè)置哪些指標,如何設(shè)置,既關(guān)系到評價結(jié)果的科學(xué)性、準確性和實用性,更關(guān)系到企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整,影響整個供應(yīng)鏈績效的過程,因此,設(shè)計系統(tǒng)的評價指標體系,是正確供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的前提與基礎(chǔ)。實際運行中的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一種人工和自然相結(jié)合的多變量、多目標、多約束條件的復(fù)雜非線性開放系統(tǒng),對這種系統(tǒng)的評價指標體系的設(shè)計,應(yīng)遵循以下準則:指標系統(tǒng)性、指標科學(xué)性、指標的實用性、指標的可比性、指標的成長性、定量指標與定性指標相結(jié)合。
一個好的供應(yīng)商是擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù),擁有足夠的生產(chǎn)能力,以及能夠在獲得利潤的同時提供有競爭力的產(chǎn)品。同一產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)商數(shù)目越來越多,供應(yīng)商的多樣性使得選擇變得復(fù)雜。因此,企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈條件下的供應(yīng)商要達到的目標應(yīng)該是:具有高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好成績的供應(yīng)商,而不是尋找最低成本或短期貨期的供應(yīng)商。為達到以上目標,在遵循評價選擇供應(yīng)商十大原則的基礎(chǔ)上,應(yīng)用系統(tǒng)分析的方法把影響供應(yīng)商選擇的主要因素歸納為四大類,框架性地構(gòu)建了三個層次的合作伙伴綜合評價指標體系。
采購量的大小和采購物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要程度是決定供應(yīng)商與企業(yè)關(guān)系的首要因素。根據(jù)采購量的大小和采購物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要程度,應(yīng)用上述的企業(yè)物資分類和ABC分類法在供應(yīng)商分類為A,B,C,D類物資,在確定控制的松緊程度、賦予優(yōu)先權(quán)、訂購、檢驗、監(jiān)察庫存狀況等方面都應(yīng)以區(qū)別對待。A類物資應(yīng)施以盡可能緊的控制,包括完整、精確的記錄,最高的作業(yè)優(yōu)先權(quán),高層管理人員經(jīng)常檢查,小心精確的制定訂貨量和訂貨點,緊密的跟蹤措施以使庫存時間最短,盡量減少庫存。A類供應(yīng)商,為公司提供了重要的物資供應(yīng)且數(shù)量多,對其加強管理是降低采購成本的潛力所在,所以要投入主要精力,進行重點管理。采購時必須簽訂嚴格的合同,必須和供應(yīng)商、潛在的供應(yīng)商保持密切聯(lián)。B類物資實施正常的控制,包括記錄和固定時間檢查,只有在緊急情況下,才賦予較高的優(yōu)先權(quán)。對B類供應(yīng)商因其所提供的物資比重小,他們不是降低采購成本的重點,可以做一般管理。C類物資實施簡單的控制。由于C類物資價值較低,可以進行較松散的控制,也可維持較高的庫存以避免缺貨。對C類供應(yīng)商因其所提供的物資比重小,他們不是降低采購成本的重點,可以做一般管理。與供應(yīng)商的關(guān)系的緊密程度取決于物資的重要程度。對于關(guān)鍵的A類物資,我們要與供應(yīng)商建立緊密的合作伙伴關(guān)系,對于重要的B類物資,我們與供應(yīng)商建立比較緊密的合作關(guān)系,而對于一般的C類物資而言,我們可以不必建立固定的供應(yīng)商關(guān)系。
四、結(jié)論
通過基于供應(yīng)鏈管理思想的供應(yīng)商選擇,使企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系更加緊密,企業(yè)加強對供應(yīng)商管理,使自己的庫存得到大幅度降低,從而降低生產(chǎn)成本,對提高企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。
參考文獻:
[1]翟光明.采購與供應(yīng)商管理[M].北京:中國物資出版社,2009
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