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機關(guān)單位季度工作總結(jié)范文第1篇

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2021第一季度工作總結(jié)范文一

__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際，認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局__年第一季度工作總結(jié)如下。

一、加強作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

（二）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運行行為。

二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)

（一）抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、__年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務(wù)。

二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關(guān)安全無事故。

（二）打造低碳機關(guān)，全面推進(jìn)機關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。

（三）推行政府采購，節(jié)約財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽（成都?青白江站）接待工作，我局負(fù)責(zé)運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

2021第一季度工作總結(jié)范文二

第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過創(chuàng)新思路，加大推介宣傳力度，推動景區(qū)升級，提升服務(wù)質(zhì)量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數(shù)366622人次，實現(xiàn)旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬元，分別比去年同期增長6.3%和11%，實現(xiàn)了今年廣寧旅游工作開門紅。

一、第一季度主要工作情況

1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動；二是根據(jù)“三八”婦女節(jié)的特色、女性需求，策劃了“請到肇慶過三八，千里畫廊迎麗人”為主題的節(jié)假日活動；三是舉辦“廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動，為宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌，弘揚竹鄉(xiāng)美食文化，展示廣寧形象，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用。

2、抓好新竹海大觀景區(qū)的升級改造工程。為使竹海大觀景區(qū)的升級建設(shè)既符合總體規(guī)劃，又符合該公司的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟效益，現(xiàn)已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區(qū)項目策劃方案》，待進(jìn)一步琢商審定。

3、抓好景區(qū)創(chuàng)A工作。經(jīng)過一年多的努力，寶錠山風(fēng)景區(qū)已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區(qū)。目前我局正協(xié)助竹海大觀景區(qū)做好申報國家AAAA級旅游景區(qū)的資料籌備工作。

4、開展縣內(nèi)酒店四申報工作。在酒店升級方面，我局主動聯(lián)系縣內(nèi)有實力的酒店，派出專人和邀請市局有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場對其申報工作作指導(dǎo)。縣內(nèi)的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標(biāo)準(zhǔn)裝修，大堂的擴建改造工程正在順利進(jìn)行中，計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作，

5、抓廣寧中旅轉(zhuǎn)制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營等問題，確保轉(zhuǎn)制工作能順利完成。

6、抓東亮夢圓農(nóng)家樂的建設(shè)。2月份和3月份，我局邀請了肇慶市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專業(yè)人員前往東亮夢園景區(qū)進(jìn)行調(diào)研，給景區(qū)提供了不少建設(shè)性的意見，并積極為景區(qū)向上級部門爭取建設(shè)資金。目前景區(qū)已完成了停車場的改造，知不足餐廳也于年初正式對外營業(yè)，其它拓展項目正在規(guī)劃和建設(shè)中。

7、抓螺殼山景區(qū)開發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區(qū)的開發(fā)招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》；二是把重要旅游項目的詳細(xì)資料在網(wǎng)上公布；三是注重節(jié)慶效應(yīng)，積極向外推介螺殼山的精品線路，如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線路，取得了較好的反應(yīng)。

8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報，完成了東亮夢圓景區(qū)農(nóng)家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。

9、積極宣傳營銷，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續(xù)和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作，推介我縣待開發(fā)的四大景區(qū)--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區(qū)的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網(wǎng)合作建設(shè)的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開發(fā)景區(qū)的招商信息，擴大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會，如近期的“2012中國歡樂健康主題旅游年港澳地區(qū)啟動儀式暨主題推廣活動”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過一系列活動，進(jìn)一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺，企業(yè)唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下，在有關(guān)部門和社會各界的積極配合下，2012廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數(shù)最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節(jié)活動，活動內(nèi)容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風(fēng)光宣傳片“等等。由于今次活動得到領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門統(tǒng)籌一致，宣傳到位，所以活動取得圓滿成功。

10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應(yīng)急預(yù)案，層層落實責(zé)任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識，加大黃金周、節(jié)假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度，定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭，開展了全市的旅游市場安全專項檢查，及時指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。

11、加強旅_業(yè)管理，整頓規(guī)范旅游市場秩序。一是做好旅游企業(yè)的日常指導(dǎo)監(jiān)管工作，班子成員親自掛鉤旅游企業(yè)，掌握旅游企業(yè)的基本動態(tài)和經(jīng)營情況；二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計工作；三是做好旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開展“三打兩建”行動的部署，制定了具體工作方案，通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為，激勵旅游企業(yè)開展誠信經(jīng)營活動，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系。

12、繼續(xù)做好掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標(biāo)局長親自帶領(lǐng)寶錠山風(fēng)景區(qū)、供銷商貿(mào)大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫山鎮(zhèn)白坎村開展春節(jié)前扶貧慰問工作，共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車派人出資金協(xié)助橫山鎮(zhèn)開展計生工作，受到好評。

13、完成本縣旅游標(biāo)識牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標(biāo)識牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門的意見。

二、存在問題

我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯的成績，但與發(fā)展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標(biāo)相比，與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著差距。

一是旅游產(chǎn)品還比較單一，觀光型旅游為主，要繼續(xù)做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項目。

二是景區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)品較少，很難在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵。

三是景區(qū)的主題活動較少，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”。

四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取意識，不懂得“自我包裝”。

五是缺乏旅游專業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現(xiàn)象。

六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃，難以取得效果。

七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規(guī)劃，導(dǎo)致全縣旅游項目的開發(fā)和規(guī)劃缺乏指導(dǎo)性。

八是通往一些重要景區(qū)如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對項目招商存在著一定的難度。

2021第一季度工作總結(jié)范文三

一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

二、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。

三、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

四、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。

五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

機關(guān)單位季度工作總結(jié)范文第2篇

為認(rèn)真貫徹落實省、市農(nóng)業(yè)工作會議和全縣經(jīng)濟工作會議精神，按照縣委縣政府提出的“突出轉(zhuǎn)型升級、致力科學(xué)發(fā)展”總體要求和2013年全縣農(nóng)業(yè)工作總體思路，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實任務(wù)，正確評價工作業(yè)績，不斷完善考核激勵機制，調(diào)動局屬事業(yè)單位干部職工的工作積極性，確保2013年度各項工作任務(wù)圓滿完成?，F(xiàn)就2013年度局屬事業(yè)單位崗位目標(biāo)責(zé)任制（以下簡稱《責(zé)任制》）考核的有關(guān)事項通知如下：

一、考核原則

堅持職責(zé)掛鉤、突出重點、量化考核、獎優(yōu)罰劣的原則，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭機制。

二、考核對象和內(nèi)容

考核對象為局屬八個事業(yè)單位，實行百分制考核評分?？己藘?nèi)容：包括個性工作、共性工作兩大部分，總分100分。其中個性工作占60分，指各單位當(dāng)年重點、特色工作等；共性工作占40分，主要包括中心工作、財務(wù)管理和增收節(jié)支、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、農(nóng)業(yè)宣傳、和安全生產(chǎn)等工作。爭先創(chuàng)優(yōu)工作作為附加分列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。

三、加扣分辦法

（一）與“創(chuàng)先爭優(yōu)”掛鉤：

1.在2013年1月1日至12月31日內(nèi)（以發(fā)文日期為準(zhǔn)），各考核單位負(fù)責(zé)（包括牽頭）承辦的工作以“縣（人民政府）”或“縣農(nóng)業(yè)局”名義獲得市級及以上榮譽表彰，列入單位爭先創(chuàng)優(yōu)工作考核項目，受到省委、省政府（或中央、國務(wù)院有關(guān)部委）表彰的，每起加4分；受到市委、市政府（或省農(nóng)業(yè)廳、省海洋與漁業(yè)局等相當(dāng)?shù)氖∮嘘P(guān)部門）表彰的，每起加2分。如所獲得的表彰榮譽由本單位與系統(tǒng)其他單位共同完成的，根據(jù)工作性質(zhì)計分，牽頭為主完成的，按0.7系數(shù)計分，配合完成的按0.3系數(shù)計分，工作性質(zhì)一樣的，按各加一半的原則計分。以考核單位名義獲得的榮譽表彰，按上面對應(yīng)的加分原則減半計分，限加2分。

2.在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)中，各考核單位所提煉的經(jīng)驗和做法被?。ú浚┘壖耙陨项I(lǐng)導(dǎo)批示肯定，或在全省范圍推廣借鑒，召開現(xiàn)場會的，每起加4分；被市級以上領(lǐng)導(dǎo)批示每起加1分，以市政府名義或以省主管廳局召開的現(xiàn)場會，每起加2分，以市農(nóng)業(yè)局名義召開的現(xiàn)場會，每起加1分。

3.年度工作在全省領(lǐng)先并有突破性、創(chuàng)新性舉措的，或列入省級以上各類農(nóng)業(yè)工作試點的，根據(jù)情況酌情加2-4分。

4.市局對縣局考核文件記分辦法中所列的重點工作和其他工作加分項，除局個性工作考核中已明確的加分項外，農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)試驗示范基地每建成1個加1分，限加2分，其他可加分考核項，縣局被市局考核予以加分的，視貢獻(xiàn)大小給予相關(guān)單位適當(dāng)加分。

5.因工作原因被縣、市級、省級及以上通報批評，每起分別扣2分、3分、4分。

（二）與“行風(fēng)效能建設(shè)”掛鉤：

除共性工作考核外，有下列情形之一的，每次（件、項）扣1分，后果嚴(yán)重的，視情加倍或多倍扣分，直至追究相關(guān)人員責(zé)任。

1、完不成縣局根據(jù)工作需要在崗位責(zé)任制考核內(nèi)容外臨時下達(dá)的各項定性或定量目標(biāo)任務(wù)的；

2、服務(wù)工作不規(guī)范、不到位、或利用職務(wù)之便謀取私利的，被群眾投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實的。

3、單位干部職工有利用職務(wù)犯錯（罪），被紀(jì)檢部門告誡、處分的。

4、局黨工委會議研究需扣減的其他事項。

四、考核工作機制

（一）建立局屬事業(yè)單位崗位責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組

縣局成立局屬事業(yè)單位崗位責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副書記任常務(wù)副組長、副局長任副組長，局機關(guān)各科（室）長及局屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人任成員。分管領(lǐng)導(dǎo)要對分管的工作負(fù)責(zé)，各被考核單位也要建立相應(yīng)的考核制度和考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實責(zé)任。

局辦公室主任兼任局屬事業(yè)單位崗位責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)考核工作的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計考評工作。

（二）加強督查、考評

崗位目標(biāo)責(zé)任制考核遵循公平、公正、公開的原則，在加強平時督查的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行半年督查、年終考評，切實加強督查、考評工作。

1.日?？己?。各局分管領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室要加強對所分管、聯(lián)系事業(yè)單位的日常工作的考核，對照考核內(nèi)容做到一事一考，即事即考，做好日?？己擞涗?。

2.半年督查。各局分管領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室要加強對所分管、聯(lián)系事業(yè)單位的工作督查，指導(dǎo)幫助抓好各項工作。各考核單位要根據(jù)局制定的崗位目標(biāo)責(zé)任制，抓好工作落實，并在6月30日前對本單位各項工作落實情況作一次階段性分析總結(jié)，形成書面材料報考核工作小組辦公室。

3.年終綜合考評。在年底前，各考核單位要對今年的崗位目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行全面的自查自評，搞好全年工作總結(jié)，填報《考核自查表》，對加分項目由各考核單位提供確切依據(jù)（沒有依據(jù)不給予加分），并與年終總結(jié)材料一起在12月31日前報送考核工作小組辦公室，再由局屬事業(yè)單位崗位目標(biāo)責(zé)任制工作小組集體審議后，報局黨工委審定。

所有涉及加扣分事項以及共性、個性工作考核完成情況由局相關(guān)科室提出考核意見，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核，由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽批，并以書面形式不定期在系統(tǒng)內(nèi)予以通報表揚或批評，并作為年終考核加扣分依據(jù)。

五、獎懲措施

崗位目標(biāo)責(zé)任制的考核是衡量各單位完成年度工作任務(wù)的重要依據(jù)，應(yīng)堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，責(zé)、績、利相掛鉤。

1.作為年度評優(yōu)重要依據(jù)。各單位的崗位目標(biāo)責(zé)任制考核得分將作為局黨工委年終年度評優(yōu)的重要依據(jù)。

2.單位人員考核獎系數(shù)和考核制度。參公單位人員考核獎系數(shù)按縣有關(guān)政策執(zhí)行；非參公單位人員考核獎系數(shù)由局根據(jù)上級政策文件，另行發(fā)文明確。各單位也要建立嚴(yán)格的考核制度，考核制度和年終獎金分配方案須報局人教科備案。

3.實行“一票否決”制。對本單位當(dāng)年發(fā)生“一票否決”事項的，取消先進(jìn)單位評比資格，單位班子領(lǐng)導(dǎo)全年考核崗位獎系數(shù)（上浮部分）按70%計發(fā)，直接責(zé)任人扣除不少于一季度的全年崗位獎，并且單位班子領(lǐng)導(dǎo)再扣除全年季度獎的20%，中層干部扣除全年季度獎的15%，一般人員扣除全年季度獎的10%，直接責(zé)任人取消全年季度獎，同時直接責(zé)任人按照上級有關(guān)文件作出紀(jì)律處理，問題嚴(yán)重的還要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，直接責(zé)任人屬于合同聘用人員，將作辭退處理。對發(fā)生下列問題的，實行“一票否決”：

（1）單位班子成員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處理的；

（2）發(fā)生重特大農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)（包括農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、動植物防疫、農(nóng)機安全等）責(zé)任事故的；

（3）分管工作受到上級部門行政問責(zé)的；

（4）單位職工發(fā)生計劃外生育的；

（5）單位有小金庫現(xiàn)象被查處的；

（6）出現(xiàn)行政許可錯案或發(fā)生行政敗訴案件的。

六、崗位獎基數(shù)及分配

機關(guān)單位季度工作總結(jié)范文第3篇

我中心按照縣安委會、安監(jiān)局安全生產(chǎn)的工作部署，嚴(yán)格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，扎實的開展安全生產(chǎn)工作，全鄉(xiāng)干部職工的安全意識較強，氛圍較濃，安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將半年我中心安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識。

便民服務(wù)中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了以主任為組長，副主任為副組長，明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性，增強抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，克服松勁情緒、畏難厭戰(zhàn)情緒，樹立抓好安全生產(chǎn)工作的信心和決心，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各村及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人具體抓、安監(jiān)辦主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對所聯(lián)系村的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了督促和指導(dǎo)，并采取定期和不定期相結(jié)合的檢查方法。年初鄉(xiāng)政府與4個行政村簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，鄉(xiāng)學(xué)區(qū)等3個單位簽訂了《安全管理責(zé)任書》。與村干部簽訂了《鄉(xiāng)村干部重大安全事故責(zé)任書》，為做好全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、樹立全局觀念，提高思想認(rèn)識。

在縣安委會、安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹相關(guān)文件和會議精神，截止目前為止共召開安全生產(chǎn)專題會議8次，每次均專題安全生產(chǎn)工作例會，要求扎實部署，認(rèn)真安排，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的思想意識，顧全大局，不因小失大，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作；按照上級文件精神，對轄區(qū)內(nèi)存在的事故隱患，發(fā)現(xiàn)一起整改一起，不講人情，不留面子；切實抓實抓好“安全月”宣傳活動，以保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，凈化人們的生活環(huán)境和生存空間為目的。中心安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次安全生產(chǎn)管理員會議，做好對法人、安全生產(chǎn)管理員的安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)，組織觀看重大安全生產(chǎn)事故等形式警示教育；同時，對重點企業(yè)單位經(jīng)常深入進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時落實整改措施。

截止目前為止，全鄉(xiāng)已形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的濃烈氛圍，安全生產(chǎn)隱患排查治理1處。

三、加強社會監(jiān)督，搞好宣傳發(fā)動工作。

利用標(biāo)語和相關(guān)的宣傳陣地，切實加強對安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，充分發(fā)揮群眾共同參與、監(jiān)督、管理的作用。為切實提高群眾安全文化意識，以賀紀(jì)公路沿線、薛吊公路沿線、學(xué)校門口為載體，設(shè)置安全宣傳碑（牌）3處。通過廣泛的宣傳發(fā)動，為營造良好的社會氛圍奠定了堅實基礎(chǔ)。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究，落實獎懲措施。

機關(guān)單位季度工作總結(jié)范文第4篇

一、計劃生育工作會議主持詞

同志們：經(jīng)縣委、縣政府研究決定，召開這次全縣計劃生育工作會議，主題是對2004年全縣人口和計劃生育工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)，對2005年全縣人口和計劃生育工作進(jìn)行全面安排部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，理清思路，推動全縣計劃生育工作在新的一年里再上新臺階。參加這次會議的有縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)，縣委和縣級國家機關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人，各人民團(tuán)體、中省駐漢各單位主要負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，會議共有六項議程，一是縣政……

二、統(tǒng)戰(zhàn)工作會議主持詞

同志們，請大家坐好，現(xiàn)在開會：經(jīng)區(qū)委同意，我們今天在這里召開全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會議。會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹全國、省、市統(tǒng)戰(zhàn)部長會議精神；總結(jié)2004年全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作，安排部署2005年全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)；聽取區(qū)委副書記、區(qū)紀(jì)檢委書記王瑞軍同志的重要講話；表彰獎勵2004年度全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。文秘部落動員全區(qū)廣大專（兼）職統(tǒng)戰(zhàn)干部緊緊圍繞區(qū)委一屆二次全委（擴大）會議確定的奮斗目標(biāo)，發(fā)揮優(yōu)勢、開拓創(chuàng)新，全面開創(chuàng)我區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的新局面。出席這次會議的有區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參加……

三、先進(jìn)團(tuán)組織表彰會議主持詞

這次會議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹縣委經(jīng)濟工作會議和縣委黨務(wù)工作會議精神認(rèn)真落實XX市十次團(tuán)代會上提出的各項工作部署表彰一批先進(jìn)團(tuán)組織和先進(jìn)個人總結(jié)回顧2004年和今年第一季度的工作重點安排布置年全縣共表團(tuán)的工作和五四前開展的活動，認(rèn)清形勢統(tǒng)一思想，振奮精神、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大團(tuán)員青年在實現(xiàn)三大戰(zhàn)略目標(biāo)中再建新功。參加革命今天會議的人員有團(tuán)委第十四屆委員會委員、縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)以及縣直學(xué)校團(tuán)委書記及受表彰的單位和個人?？h委副書記XXX同志專程出席我們的會議……

四、歲末年初工作會議主持詞

同志們：今天下午的會議非常重要。這是歲末年初的一個工作總結(jié)會，也是一個工作部署會，會議是經(jīng)過局黨組的研究后決定召開的。在今天的會上，各個分管局領(lǐng)導(dǎo)將對前一段工作做一個簡要的回顧，對工作中存在的問題給大家提個醒，對迎接年終各項工作檢查提出相關(guān)的要求，對下一步各項公安保衛(wèi)工作提出意見。局長還將做重要講話，對今冬明春工作做具體的部署，希望大家嚴(yán)肅會議紀(jì)律，認(rèn)真開會，做好筆記，切實領(lǐng)會會議精神。一、a做隊伍管理以及年終崗位目標(biāo)考評方面的講話二、b局長強調(diào)治安管理工作三、c副局長強調(diào)刑偵工作四、a局長部署今冬明春各項公安保衛(wèi)工作同志們，下午的會議就要結(jié)束了，在下午的會上，a局長、b副局長……

五、全市第二批先進(jìn)性教育活動督導(dǎo)組培訓(xùn)會議主持詞

全市第二批先進(jìn)性教育活動督導(dǎo)組培訓(xùn)會議主持詞市委常委、組織部長xxx（2005年7月x日）同志們：今天上午召開的全市第二批先進(jìn)性教育活動工作會議標(biāo)志著我市第二批先教活動已正式啟動。為切實搞好對第二批先進(jìn)性教育的督導(dǎo)工作，經(jīng)昨天的領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究，今天在這里把大家召集到一起，一方面和督導(dǎo)組的同志們見個面，互相認(rèn)識一下；另一方面通過以會代訓(xùn)的形式對大家進(jìn)行一次培訓(xùn)。今天的會議議程共三項：一是請市委先教辦副主任xxx同志就督導(dǎo)工作的內(nèi)容、方式方法等向大家作以說明；二是請市委先教辦副主任x……超級秘書網(wǎng)

機關(guān)單位季度工作總結(jié)范文第5篇

圍繞“加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的措施，縣《行風(fēng)熱線》繼續(xù)以促進(jìn)各級各部門轉(zhuǎn)變行風(fēng)政風(fēng)、提高行政效能為目標(biāo)。受理群眾訴求，接受社會監(jiān)督”主題，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，不斷密切黨群、干群關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化了縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，得到廣

大群眾的擁護(hù)和支持?，F(xiàn)將年行風(fēng)熱線工作總結(jié)如下：

健全工作機制

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

把這項工作作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加強民主政治建設(shè)、健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容擺上重要議事日程，局黨組高度重視行風(fēng)熱線工作。廉政工作會議和局務(wù)會議都對行風(fēng)熱線工作進(jìn)行部署。同時，加強協(xié)作配合，把握輿論導(dǎo)向、新聞媒體具體運作，做好部門和行業(yè)積極配合。建立聯(lián)席會議制度，堅持每季度召開行風(fēng)熱線工作聯(lián)席會議，安排上線單位，分析熱線運行情況，研究解決問題。有關(guān)單位認(rèn)真履行職責(zé)。縣糾風(fēng)辦加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，上線部門和單位把參加行風(fēng)熱線作為展示自身形象、宣傳行業(yè)政策、解決實際問題、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動各項工作的良好機遇，高度重視，認(rèn)真對待，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署、帶隊上線、接聽熱線、答復(fù)咨詢，解決問題。工作機制逐步健全，健全工作制度。印發(fā)了XX縣行風(fēng)熱線安排意見》和《XX縣行風(fēng)熱線上線須知》對群眾訴求的接收、登記、交（轉(zhuǎn)）辦、答復(fù)、督辦等事項作了明確規(guī)定，使之有章可循，為辦好行風(fēng)熱線提供了有力的保證。

搭建溝通交流新平臺

二、注重方式。

配合縣紀(jì)委、監(jiān)察局進(jìn)一步規(guī)范了熱線運作，為擴大行風(fēng)熱線的覆蓋面和參與面。今年。上線單位以我縣政府工作部門、行政執(zhí)法和公共服務(wù)單位為主體；傳播方式由單項轉(zhuǎn)變?yōu)榛樱灰哉劶訌姴块T和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的措施，受理群眾訴求，接受社會監(jiān)督為主要內(nèi)容。以傾聽民意、關(guān)注民情、排解民憂、為民服務(wù)為宗旨，通過政府及政府工作部門和公共服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上線接聽電話、解答問題，新聞媒體跟蹤報道，糾風(fēng)辦監(jiān)督檢查，使群眾的訴求及時得到解決。行風(fēng)熱線》欄目以高效、快捷、靈活的方式，為各級各部門與廣大群眾溝通交流搭建了新的平臺，開辟了一條“行業(yè)樹立新風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，政府轉(zhuǎn)變作風(fēng)”重要渠道，規(guī)范施政行為、化解社會矛盾、解決群眾困難等方面起到積極作用。共安排了77個部門或單位領(lǐng)導(dǎo)上線，共接到群眾提出的咨詢、投訴、建議237件，已辦理反饋237件，辦理反饋率達(dá)100％，當(dāng)事人對辦理結(jié)果的滿意率達(dá)100％。