前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇營養(yǎng)師資格證范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
1、營養(yǎng)健康行業(yè)考的證書,是健康管理師證書。國家衛(wèi)健委鑒定頒發(fā)。不接受個(gè)人報(bào)名。
2、需要通過考前培訓(xùn)。通過機(jī)構(gòu)統(tǒng)一報(bào)名。營養(yǎng)師資格證。
3、需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)并掌握的內(nèi)容是:食物選擇、食譜編制。基本烹調(diào)、營養(yǎng)等內(nèi)容和技能。另外國家職業(yè)資格鑒定現(xiàn)實(shí)行“統(tǒng)考日”制度。
4、一般安排在每年的3、5、7、9、11五個(gè)月進(jìn)行。通過考試成績合格者,將頒發(fā)營養(yǎng)師資格證書。
(來源:文章屋網(wǎng) )
隨著肥胖、高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性非傳染性疾病的發(fā)病率迅速上升,營養(yǎng)及膳食對慢性疾病的預(yù)防、治療和預(yù)后的有益作用日益凸顯,因此,需要專業(yè)的隊(duì)伍進(jìn)行營養(yǎng)及膳食指導(dǎo)工作。目前,營養(yǎng)師、社區(qū)全科醫(yī)生、廣大臨床一線大夫是主力軍。然而,我國營養(yǎng)學(xué)專業(yè)雖然在解放前就有開設(shè),但期間兩次受專業(yè)調(diào)整而中斷。我國醫(yī)學(xué)類院校中,營養(yǎng)學(xué)本科教育程度不一,尤其是臨床等專業(yè)學(xué)生的營養(yǎng)學(xué)教學(xué)較為薄弱。本文通過對我國醫(yī)學(xué)院校營養(yǎng)學(xué)本科教育現(xiàn)狀的梳理,并分析其中存在的問題,以期與同道們共議。
一、我國營養(yǎng)學(xué)本科教育的歷史回顧
從1922年開始,燕京大學(xué)在家政系下開設(shè)營養(yǎng)專業(yè),幾乎與國際同步;之后不少大學(xué)在家政系下設(shè)有營養(yǎng)專業(yè),必修課程有生物學(xué)、化學(xué)、食物學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、營養(yǎng)治療學(xué)等,學(xué)制四年,畢業(yè)后授予理學(xué)士,其主要方向是培養(yǎng)營養(yǎng)師。如燕京大學(xué)每年選送1―5名優(yōu)秀畢業(yè)生,定向到北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修一年,學(xué)習(xí)各類疾病的營養(yǎng)治療及管理學(xué),之后獲得營養(yǎng)師職稱;從1934年到1951年間,北京協(xié)和醫(yī)院間斷培養(yǎng)了41名營養(yǎng)師[1],其他各大學(xué)營養(yǎng)專業(yè)的畢業(yè)生為數(shù)不多,畢業(yè)后多在全國各大醫(yī)院中主持營養(yǎng)科工作。1952年高等學(xué)校院系調(diào)整時(shí),家政系被撤銷,營養(yǎng)師的正規(guī)培訓(xùn)自此中斷。后期,大學(xué)課程中涉及營養(yǎng)部分的教學(xué)主要由衛(wèi)生系營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)教研室或衛(wèi)生學(xué)教研室承擔(dān),但教學(xué)時(shí)數(shù)極少。
直至上世紀(jì)70年代,隨著腸內(nèi)、腸外營養(yǎng)的興起,營養(yǎng)學(xué)教學(xué)重新受到重視。衛(wèi)生部與教育部于1985年協(xié)調(diào)修訂了醫(yī)學(xué)專業(yè)目錄,在臨床醫(yī)學(xué)(二級專業(yè))下設(shè)立有醫(yī)學(xué)營養(yǎng)(三級專業(yè))。中山醫(yī)科大學(xué)、上海第二醫(yī)科大學(xué)、青島醫(yī)學(xué)院和浙江醫(yī)科大學(xué)四所院校相繼成立了醫(yī)學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系,并招收醫(yī)學(xué)營養(yǎng)專業(yè)學(xué)生,培養(yǎng)目標(biāo)為臨床營養(yǎng)醫(yī)師,學(xué)制五年[2]。各院校大多設(shè)有基礎(chǔ)營養(yǎng)、臨床營養(yǎng)、食品衛(wèi)生與食品毒理、營養(yǎng)生化、營養(yǎng)檢驗(yàn)、食品科學(xué)等課程,并有專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),這期間各校約有畢業(yè)生1500余人,畢業(yè)后主要在全國各醫(yī)院的營養(yǎng)科室或其他臨床科室、高校、衛(wèi)生防疫部門等從事管理、教學(xué)和科研等工作。然而到了1995年,因?yàn)獒t(yī)學(xué)專業(yè)目錄調(diào)整,取消了三級專業(yè),將醫(yī)學(xué)營養(yǎng)學(xué)歸并到臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)中,不再單獨(dú)招生。
與此同時(shí),部分醫(yī)學(xué)院校在衛(wèi)生二級專業(yè)下設(shè)置了相應(yīng)的營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)三級專業(yè),如哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、華西醫(yī)科大學(xué)、白求恩醫(yī)科大學(xué)、江西醫(yī)學(xué)院等。與上述情況相同,于1995年前后因三級專業(yè)的取消而分別停止招生。這期間總共培養(yǎng)畢業(yè)生約300―500人,滿足了當(dāng)時(shí)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)或食品企業(yè)對于公共營養(yǎng)師的需要[1]。
二、我國醫(yī)學(xué)院校營養(yǎng)學(xué)本科教育的目前現(xiàn)狀
從1995年至今,我國大多醫(yī)學(xué)院校是在五年制的臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理、全科醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)等專業(yè)中開展?fàn)I養(yǎng)學(xué)教學(xué),基本沒有在醫(yī)學(xué)專業(yè)下開設(shè)營養(yǎng)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)。從2004年開始,部分醫(yī)學(xué)院校開始開展非醫(yī)學(xué)學(xué)位的營養(yǎng)學(xué)專業(yè)教育,主要是四年制的食品質(zhì)量與安全專業(yè)和食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)。
(一)五年制專業(yè)的營養(yǎng)學(xué)本科教育
在臨床相關(guān)專業(yè)(臨床、影像、口腔等)的本科教學(xué)中,目前大多醫(yī)學(xué)院校沒有開設(shè)獨(dú)立的營養(yǎng)學(xué)課程,一般在《預(yù)防醫(yī)學(xué)》或《衛(wèi)生學(xué)》的課程中系統(tǒng)地講授營養(yǎng)學(xué)知識[3]。以我校為例,臨床相關(guān)專業(yè)學(xué)生主要在《衛(wèi)生學(xué)》的課程中,以章節(jié)的形式學(xué)習(xí)基礎(chǔ)營養(yǎng)、公共營養(yǎng)、常見慢性疾病營養(yǎng)和食品安全的內(nèi)容,根據(jù)臨床專業(yè)各方向不同,學(xué)時(shí)為15―24學(xué)時(shí)不等,大多為理論課,實(shí)驗(yàn)課時(shí)占3―6學(xué)時(shí)或不安排,課程主要由公共衛(wèi)生學(xué)院教師承擔(dān);涉及臨床營養(yǎng)的知識主要在各臨床課程中講授,大多由臨床醫(yī)生承擔(dān)。
護(hù)理、全科專業(yè)一般開設(shè)有獨(dú)立的《臨床營養(yǎng)學(xué)》課程,并且有不少院校設(shè)置為必修課。課程主要包括基礎(chǔ)營養(yǎng)、醫(yī)院膳食和常見疾病營養(yǎng)。如我校護(hù)理專業(yè),這門課的學(xué)時(shí)為27個(gè),理論21學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)6學(xué)時(shí),課程講授由公共衛(wèi)生學(xué)院的教師和臨床醫(yī)護(hù)人員共同承擔(dān)。
預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)中,中山醫(yī)科大學(xué)作為曾經(jīng)開設(shè)過營養(yǎng)學(xué)專業(yè)的院校,目前仍每年從五年制預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)招生中分向培養(yǎng)營養(yǎng)學(xué)方向的學(xué)生,其預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生可在第三學(xué)年自由選擇營養(yǎng)學(xué)、婦幼衛(wèi)生學(xué)和衛(wèi)生管理學(xué)之一作為專業(yè)方向。其他大多醫(yī)學(xué)院校的預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)沒有設(shè)置營養(yǎng)學(xué)方向,主要是通過《營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》這門必修課程的系統(tǒng)講授,一般學(xué)時(shí)為60―80學(xué)時(shí)不等,其教學(xué)內(nèi)容一般以基礎(chǔ)營養(yǎng)、人群營養(yǎng)、公共營養(yǎng)和食品安全為主,臨床營養(yǎng)分配的課時(shí)較少或不開展課堂教學(xué)。
(二)四年制專業(yè)的營養(yǎng)學(xué)本科教育
目前醫(yī)藥類高校培養(yǎng)的營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才主要是四年制的食品質(zhì)量與安全專業(yè)。2004年,教育部首次批準(zhǔn)醫(yī)藥類院校招收食品質(zhì)量與安全專業(yè)本科生,中國藥科大學(xué)、廣東藥學(xué)院和我校為首批的三所醫(yī)藥類高校。截止本次統(tǒng)計(jì),已有12所醫(yī)藥院??梢哉惺赵搶I(yè)的本科生。食品質(zhì)量與安全專業(yè)學(xué)科交叉性很強(qiáng),涉及理、工、農(nóng)、醫(yī)和管理等學(xué)科門類,醫(yī)藥類高校多是側(cè)重與人類健康和醫(yī)學(xué)關(guān)系更密切的教學(xué)內(nèi)容,充分利用醫(yī)學(xué)專業(yè)的師資力量和學(xué)科特長,不同于工科院校以食品生產(chǎn)的基本工藝和設(shè)備基礎(chǔ)知識為主,農(nóng)業(yè)大學(xué)以動植物生產(chǎn)、食品工藝、環(huán)境科學(xué)為主。我校從2004年招收第一屆食品質(zhì)量與安全專?I的本科生開始,課程設(shè)置中就安排有系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課和預(yù)防醫(yī)學(xué)課程,多年來的教學(xué)實(shí)踐證明借此學(xué)生能更好地從促進(jìn)人體健康的角度,樹立對飲食與健康的全面認(rèn)識和正確評估,學(xué)習(xí)和實(shí)踐食品質(zhì)量與安全專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能[4]。我校該專業(yè)的學(xué)生除了要學(xué)習(xí)食品專業(yè)的主干課程外,在四年級的第一學(xué)期要完成臨床營養(yǎng)學(xué)課程的學(xué)習(xí)。臨床營養(yǎng)學(xué)理論教學(xué)由學(xué)科系老師和附院營養(yǎng)科資深醫(yī)師共同完成,并在附屬醫(yī)院見習(xí)、學(xué)習(xí)和了解。
另一??學(xué)制為四年的本科專業(yè)是上海第二醫(yī)科大學(xué)(現(xiàn)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院)開設(shè)的食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè),實(shí)際上該校曾于1985年至1995年招收過五年制醫(yī)學(xué)營養(yǎng)專業(yè)的本科生,當(dāng)時(shí)因教育部調(diào)整專業(yè)而停招。該校自2004年開始重新招收該專業(yè),但學(xué)制改為四年,授予的是理學(xué)士學(xué)位。目前該專業(yè)主修營養(yǎng)學(xué)、食品學(xué)和食品衛(wèi)生學(xué)等基本課程,同時(shí)開設(shè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)課程,大部分畢業(yè)生在醫(yī)院營養(yǎng)科、疾病控制中心、食品監(jiān)督所、營養(yǎng)與食品相關(guān)公司、營養(yǎng)研究機(jī)構(gòu)等工作。該專業(yè)還與國外一流大學(xué)開展聯(lián)合培養(yǎng),例如從2010年開始,該專業(yè)學(xué)生在交大完成前兩年的課程后,可赴美國康奈爾大學(xué)營養(yǎng)科學(xué)系繼續(xù)后兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),最終獲得上海交通大學(xué)和美國康奈爾大學(xué)的雙理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
三、我國醫(yī)學(xué)院校營養(yǎng)學(xué)本科教育中存在的問題
目前,隨著營養(yǎng)相關(guān)疾病發(fā)生率的快速上升,無論是廣大居民,還是專業(yè)人員對營養(yǎng)知識的需求都日漸增長,而作為專業(yè)的營養(yǎng)醫(yī)師,更需要學(xué)科路徑清晰、資質(zhì)認(rèn)定公認(rèn)的專業(yè)培養(yǎng)[5]。然而,我國醫(yī)學(xué)院校的營養(yǎng)學(xué)本科教育還存在著一些亟待解決的問題。
(一)社會需求增加,營養(yǎng)學(xué)本科教育有待加強(qiáng)
目前,心腦血管疾病和惡性腫瘤是我國人群的主要死因,肥胖和糖尿病的患病人群也在快速增加,這些疾病的發(fā)生發(fā)展都與營養(yǎng)因素密切相關(guān)。雖然我國成年居民對《中國居民膳食指南》的知曉率呈現(xiàn)逐年增加的趨勢,但整體仍處在一個(gè)較低的知曉水平,而知曉膳食指南的人群在營養(yǎng)知識、膳食及營養(yǎng)素?cái)z入等方面均優(yōu)于不知曉的人群[6]。從整體看,廣大居民需要科學(xué)的營養(yǎng)知識來防病治病,而遍布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)的全科醫(yī)師正是這些正確知識的傳播者,其自身更需要具備足夠的專業(yè)營養(yǎng)知識。
另一方面隨著營養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)評估和營養(yǎng)支持在臨床中的應(yīng)用加深,國際上一致認(rèn)為廣大臨床醫(yī)師需要更專業(yè)的臨床營養(yǎng)知識儲備[7]。厲芳紅等[8]通過對在校臨床學(xué)生與臨床醫(yī)務(wù)工作者營養(yǎng)知識及需求情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生認(rèn)為臨床營養(yǎng)學(xué)對臨床工作有幫助,但不熟悉臨床營養(yǎng)學(xué)的評價(jià)方法;過半數(shù)的臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為在校所學(xué)營養(yǎng)知識不能滿足臨床工作的需要。
我們從前述教育現(xiàn)狀可以明顯看出,營養(yǎng)教學(xué)工作在我國多數(shù)院校臨床相關(guān)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)中是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),未引起足夠重視。雖然營養(yǎng)學(xué)知識在預(yù)防醫(yī)學(xué)課程中有系統(tǒng)講授,但由于學(xué)時(shí)較少,只能講授營養(yǎng)基本知識,營養(yǎng)學(xué)的重要進(jìn)展無法展開深入;臨床營養(yǎng)知識多是零散教學(xué),無系統(tǒng)完整的知識框架且學(xué)時(shí)不固定。護(hù)理、全科專業(yè)雖開設(shè)有獨(dú)立的營養(yǎng)學(xué)課程,但也存在著課時(shí)偏少、缺乏實(shí)踐的問題。在校醫(yī)學(xué)生作為未來的醫(yī)務(wù)工作者,其營養(yǎng)知識的缺乏勢必對以后的臨床醫(yī)療工作產(chǎn)生負(fù)面影響,故應(yīng)從教學(xué)課時(shí)、教學(xué)手段和增加實(shí)踐等多方面共同改進(jìn),加強(qiáng)在校醫(yī)學(xué)生營養(yǎng)知識的學(xué)習(xí)。
(二)營養(yǎng)醫(yī)師缺口大,專業(yè)資質(zhì)認(rèn)定有待進(jìn)一步推動
隨著對營養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變,營養(yǎng)在臨床治療中受到越來越多的重視,對專業(yè)營養(yǎng)醫(yī)師的需求也越來越強(qiáng)。2011年出臺的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中明確提出醫(yī)院應(yīng)設(shè)營養(yǎng)科(室),并配備與其規(guī)模相適應(yīng)的(醫(yī)師、技師、護(hù)士、廚師、護(hù)理員等)營養(yǎng)專業(yè)人員,其中營養(yǎng)醫(yī)師占專業(yè)人員的比例不少于50%,臨床營養(yǎng)專業(yè)人員與床位比不少于1∶200。
然而目前培養(yǎng)營養(yǎng)學(xué)專業(yè)人才的專業(yè)主要是食品質(zhì)量與安全專業(yè)、食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)。這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生雖經(jīng)過營養(yǎng)學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),但因不具備醫(yī)學(xué)學(xué)位而無法考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,繼而在臨床上僅能以技師的身份參與工作,也不能在社區(qū)以全科醫(yī)師的身份開展工作。現(xiàn)階段臨床上的營養(yǎng)醫(yī)師大多都是臨床等專業(yè)學(xué)生,考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證后經(jīng)過在營養(yǎng)工作崗位上的繼續(xù)教育而培養(yǎng)出來的,存在著專業(yè)基礎(chǔ)不牢且培養(yǎng)時(shí)間較長的問題。
關(guān)鍵詞:基層;伙食管理;制度
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)07-0254-02
伙食管理工作是基層單位對伙食的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)控制和協(xié)調(diào)的活動,是一項(xiàng)經(jīng)常性工作。當(dāng)前隨著武警部隊(duì)伙食保障經(jīng)費(fèi)的提高,基層的伙食水平越來越好,但仍然存在不少問題,如伙食費(fèi)管理不嚴(yán)格,監(jiān)督機(jī)制不健全,浪費(fèi)現(xiàn)象較普遍,伙食管理模式陳舊等問題都制約著伙食管理水平的提升,筆者認(rèn)為要想進(jìn)一步提升基層伙食管理水平可從以下幾個(gè)方面入手。
一、以選拔培訓(xùn)為依托,提升炊管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
炊管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到基層伙食質(zhì)量的好壞,搞好基層伙食管理,必須首先提升炊管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。可以從以下兩方面入手:
1.搞好炊事人員的選配。搞好人員選拔,是優(yōu)化后勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高后勤伙食管理水平和伙食質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。選配炊事人員一是嚴(yán)格按程序選拔。在每年的后勤隊(duì)伍調(diào)整時(shí),黨支部嚴(yán)格按照個(gè)人自愿,自下式推薦,黨支部統(tǒng)一審查研究的程序,確實(shí)把戰(zhàn)士當(dāng)中政治思想覺悟高,奉獻(xiàn)意識強(qiáng),熱愛炊管崗位并具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)士選拔到炊管隊(duì)伍中來。二是建立合理的激勵(lì)機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),落實(shí)制度堅(jiān)決和奉獻(xiàn)意識強(qiáng)的后勤人員及時(shí)表揚(yáng)獎勵(lì),特別是在立功受獎、選改士官、技術(shù)學(xué)兵和考學(xué)等敏感問題上,對待后勤人員的良好愿望要一視同仁,積極鼓勵(lì),從而提高后勤人員的工作積極性。三是保持炊管隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性。按要求各基層中隊(duì)必須至少配備一名等級廚師,以保證伙食質(zhì)量。特別是每年老兵退伍之際要做好新老廚師的接替,防止青黃不接。
2.抓好業(yè)務(wù)骨干的訓(xùn)練。給養(yǎng)員、炊事班長、炊事員、經(jīng)委會成員和廚房值班員,是各項(xiàng)制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督者,這些人員的履職盡責(zé)情況,直接關(guān)系到伙食管理各項(xiàng)制度的最終落實(shí)水準(zhǔn)。一是嚴(yán)格按綱施訓(xùn)。要嚴(yán)格按照后勤訓(xùn)練大綱的內(nèi)容來組織炊事訓(xùn)練,保證訓(xùn)練科目和訓(xùn)練時(shí)間的落實(shí)。二是搞好集中培訓(xùn)與外送培訓(xùn)。對于訓(xùn)練時(shí)間較長的等級廚師培訓(xùn),上級部門要組織好,提高訓(xùn)練質(zhì)量。同時(shí),中隊(duì)也可以立足于自身的情況讓炊事員到地方餐廳等餐飲場所培訓(xùn)。三是積極開展崗位練兵活動。通過崗位練兵,邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊練技術(shù),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
二、以制度管理為核心,嚴(yán)格落實(shí)伙食管理制度
搞好中隊(duì)伙食管理工作,制度管理是核心。支隊(duì)后勤部門和中隊(duì)分管伙食的干部及司務(wù)長必須齊抓共管,始終認(rèn)真貫徹落實(shí)基層伙食管理的五項(xiàng)制度,關(guān)鍵要抓好以下幾個(gè)方面:
1.規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。伙食經(jīng)費(fèi)是保障基層人員食用方面的專門費(fèi)用?;锸迟M(fèi)由伙食單位掌握使用,遵循“節(jié)約不上交,超支不報(bào)銷”的原則。因此伙食單位要加強(qiáng)伙食費(fèi)的管理與使用,做到??顚S?。中隊(duì)要加強(qiáng)伙食費(fèi)用的管理,一是嚴(yán)格領(lǐng)報(bào)程序。中隊(duì)要準(zhǔn)確掌握實(shí)力,合理計(jì)劃開支,堅(jiān)持每周結(jié)合食譜做伙食開支計(jì)劃,保證歷年累計(jì)節(jié)余一個(gè)月伙食費(fèi),把戰(zhàn)士的伙食經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。嚴(yán)格伙食費(fèi)審批權(quán)限,堅(jiān)決做到不該報(bào)的不報(bào),沒有計(jì)劃的不報(bào),確?;锸辰?jīng)費(fèi)管理上達(dá)到“八無”要求。二是合理采購驗(yàn)收。在伙食采購過程中,要嚴(yán)格落實(shí)雙人采購和實(shí)物驗(yàn)收制度。中隊(duì)主官和經(jīng)濟(jì)民主組要嚴(yán)把采購關(guān),監(jiān)督人員要經(jīng)常去菜市場做市場調(diào)查以更好的進(jìn)行采購監(jiān)督。在驗(yàn)收過程中炊事班和廚房值班員要認(rèn)真履行職責(zé)搞好驗(yàn)收并嚴(yán)格登記,防止走過場。三是加強(qiáng)伙食賬目管理。中隊(duì)干部和經(jīng)濟(jì)民主組要堅(jiān)持每月核查伙食賬目,盤點(diǎn)庫存實(shí)物。每月按時(shí)公布伙食賬目,真正做到賬目管理公開公正。
2.強(qiáng)化食譜管理。合理地制定食譜,是提高伙食質(zhì)量的重要保證。加強(qiáng)食譜管理,一是要按照總部的營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合官兵的口味,執(zhí)行任務(wù)的不同,季節(jié)氣候的不同等因素合理安排食譜。尤其要注重落實(shí)2009年總部最新的食物定量標(biāo)準(zhǔn)和“早餐有牛奶、雞蛋”的要求,以滿足官兵身體的需求,確保官兵每餐都能吃上營養(yǎng)可口的飯菜。二是嚴(yán)格按照食譜執(zhí)行。食譜不僅是制定菜式的依據(jù),更是中隊(duì)伙食管理的落腳點(diǎn),因此要嚴(yán)格按照每日食譜進(jìn)行采購和烹飪,確實(shí)把食譜作為炊管人員執(zhí)行伙食管理的重要依據(jù)。
3.抓好飲食衛(wèi)生。一是搞好伙食采購。根據(jù)部隊(duì)現(xiàn)實(shí)情況,糧油必須從軍供網(wǎng)點(diǎn)采購,主副食品應(yīng)到信譽(yù)好、質(zhì)量過硬的供銷單位集中采購,采購時(shí)要主動向供貨單位索要發(fā)票,確保官兵吃的放心。二是抓好安全教育。要把伙食工作的安全教育納入到年度教育計(jì)劃,對炊管人員要開展針對性的專題教育,增強(qiáng)后勤人員的安全防范意識。三是規(guī)范日?;锸巢僮鳌4豆苋藛T在進(jìn)行食品加工時(shí),必須精工細(xì)作,嚴(yán)格做到分刀、分板、分別存放。對于蔬菜等副食品要充分洗透,徹底清除殘留農(nóng)藥。當(dāng)天食物要堅(jiān)持留樣制度,并按規(guī)定配備消毒、滅蚊設(shè)備,在就餐方面嚴(yán)格落實(shí)分餐制。
三、以官兵營養(yǎng)健康為目標(biāo),科學(xué)合理調(diào)配飲食
只有堅(jiān)持以人為本,科學(xué)調(diào)節(jié)伙食,努力做到均衡膳食,才能確?;鶎庸俦眢w健康。科學(xué)調(diào)配官兵飲食,應(yīng)著重做好以下幾點(diǎn):
1.突出飯菜口味。飯菜品種和口味單一,是當(dāng)前基層中隊(duì)伙食的普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重影響食譜制度的落實(shí)和伙食質(zhì)量的提高。提高伙食質(zhì)量一是要做到多變。副食力求一菜多做,面食力求花樣百出,爭取做到一周不重樣。根據(jù)人體對營養(yǎng)的需求標(biāo)準(zhǔn),在菜的色、香、味上下工夫,力求色、香、味俱全,確保合理搭配,符合營養(yǎng)要求。二是合理搭配。在伙食的搭配上要把主要精力放在平時(shí)的伙食調(diào)劑上,特別是安排節(jié)假日的伙食時(shí),一定要恰當(dāng)適度,切忌大吃大喝、鋪張浪費(fèi)的問題發(fā)生。
2.講究營養(yǎng)健康。司務(wù)長和炊管人員要學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識,能根據(jù)營養(yǎng)學(xué)要求,科學(xué)搭配營養(yǎng)素?;鶎踊锸硢挝辉谥贫ㄊ匙V時(shí),能夠按照平衡膳食的要求計(jì)算日常膳食的營養(yǎng)成分,科學(xué)地調(diào)配伙食,維護(hù)就餐人員的身體健康。確保每餐“五菜一湯”的基礎(chǔ)上,落實(shí)每天一個(gè)雞蛋、一杯牛奶或豆?jié){、中餐和晚餐必須有水果的規(guī)定,節(jié)假日要認(rèn)真做好加餐計(jì)劃,防止暴飲暴食和浪費(fèi),真正使官兵吃得營養(yǎng)健康。
四、以提高管理效率為目的,不斷完善伙食監(jiān)督機(jī)制
完善監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)伙食管理的監(jiān)督檢查,是正規(guī)伙食管理的可靠保證。應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1.經(jīng)濟(jì)民主組加強(qiáng)建設(shè)。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)民主組的監(jiān)督檢查作用,嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)公開制度,杜絕經(jīng)費(fèi)開支主官說了算的問題發(fā)生。經(jīng)濟(jì)民主組及時(shí)認(rèn)真的對伙食賬目進(jìn)行審查,并加強(qiáng)對中隊(duì)給養(yǎng)員的監(jiān)督,確?;锸迟M(fèi)用的公開,透明,消除戰(zhàn)士的顧慮。充分利用好軍人大會和經(jīng)濟(jì)民主欄等形式,每月及時(shí)向戰(zhàn)士公開伙食經(jīng)費(fèi)的開支情況,經(jīng)濟(jì)民主組對中隊(duì)的伙食管理工作經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)協(xié)助黨支部解決問題。
2.業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。機(jī)關(guān)要經(jīng)常對基層伙食管理的正規(guī)化情況進(jìn)行檢查、評比,肯定好的做法和成績,指出存在的問題和不足。定期對經(jīng)濟(jì)民主組的成員進(jìn)行培訓(xùn)和思想教育,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)、處置問題的能力,并將此作為基層中隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容長抓不懈。對敢于“唱黑臉”的單位和個(gè)人,要及時(shí)做好表揚(yáng)和獎勵(lì)。同時(shí),要對那些不盡其責(zé),圖有虛名的監(jiān)督組織和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并批評教育,認(rèn)真督促整改。
五、以提升伙食質(zhì)量為落腳點(diǎn),探索伙食管理新模式
隨著軍隊(duì)信息化建設(shè)的不斷深入和后勤管理正規(guī)化水平的不斷提高,轉(zhuǎn)變基層后勤伙食工作的管理理念,積極探索一套伙食管理新模式,成為推進(jìn)基層全面建設(shè)和提高伙食管理水平的迫切需要。探索伙食管理新模式,可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.堅(jiān)持“陽光采購”制度?;锸巢少徥腔锸彻芾淼闹匾h(huán)節(jié),基層單位每天耗費(fèi)大量的主食、副食、調(diào)料等,給監(jiān)控帶來了難度。因此基層中隊(duì)在伙食采購時(shí)要盡量做到陽光采購。偏遠(yuǎn)中隊(duì)和縣中隊(duì)必須堅(jiān)持雙人采購。堅(jiān)決杜絕購買人情菜和關(guān)系菜,防止采購中的不正之風(fēng),嚴(yán)防伙食經(jīng)費(fèi)的跑冒滴漏問題的產(chǎn)生,采購地點(diǎn)要選擇大型平價(jià)農(nóng)貿(mào)市場。城市中隊(duì)可以由農(nóng)貿(mào)市場采購改為到信譽(yù)好的大型超市采購,并及時(shí)索要購物小票和發(fā)票,堵塞經(jīng)費(fèi)漏洞。城市中較遠(yuǎn)的中隊(duì)還可以采取由蔬菜公司采購配送,定期結(jié)算的方式采購,既堵塞了日常外出的安全隱患又堵塞了經(jīng)費(fèi)管理漏洞。
2.利用信息平臺提高伙食管理水平。充分利用信息平臺,積極培養(yǎng)后勤專業(yè)人才,提高伙食管理水平,是當(dāng)前后勤正規(guī)化管理和建設(shè)現(xiàn)代化后勤的現(xiàn)實(shí)需要,是提高伙食管理水平的有效手段。一是利用信息平臺拓寬培訓(xùn)渠道。對于基層中隊(duì)而言信息平臺可以大大拓寬炊管人員的培訓(xùn)渠道,炊事員們足不出戶就可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廚師培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種菜式制作,學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識。二是提高伙食信息化管理水平??梢酝ㄟ^總隊(duì)三級網(wǎng)與基層中隊(duì)進(jìn)行伙食管理經(jīng)驗(yàn)交流,隨著三級網(wǎng)建設(shè)的不斷成熟,伙食管理可逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,定食譜和伙食賬目的登記與公布等都可在網(wǎng)上進(jìn)行,上級部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。三是依靠技術(shù)人才,積極研制開發(fā)食譜軟件、菜譜軟件。緊密結(jié)合基層伙食管理實(shí)際,研發(fā)適用于基層部隊(duì)伙食管理的食譜軟件和菜譜軟件,通過這些軟件,幫助基層炊管人員營養(yǎng)配餐,合理搭配伙食,提高調(diào)配伙食的質(zhì)量和營養(yǎng)配餐的科學(xué)性。
3.嘗試引入營養(yǎng)師資格制度。盡管當(dāng)前基層中隊(duì)等級廚師培訓(xùn)已步入正軌,但在發(fā)達(dá)國家政府和企業(yè)單位以及軍隊(duì)普遍重視的營養(yǎng)資格培訓(xùn)在部隊(duì)還沒引起重視。基層中隊(duì)沒有具有營養(yǎng)師資格的炊管人員,嚴(yán)重制約了伙食調(diào)配質(zhì)量的提高。解決好這個(gè)問題,部隊(duì)可嘗試引入營養(yǎng)師資格制度。一是進(jìn)行正式培訓(xùn)。在每年的司務(wù)長培訓(xùn)中,抽調(diào)軍地專業(yè)營養(yǎng)人才進(jìn)行輔導(dǎo)授課,提高司務(wù)長的營養(yǎng)知識水平。二是落實(shí)持證上崗制度。集中培訓(xùn)后,司務(wù)長上崗前必須考取國家營養(yǎng)師資格證,基層黨支部要認(rèn)真做到任用認(rèn)證不認(rèn)人,確?;鶎雍笄陉?duì)伍的人才質(zhì)量。
一、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性
課程建設(shè)之初,我們對課程、企業(yè)深入調(diào)研,重新修訂了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn),校企合作共同開發(fā)課程內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容與酒店工作崗位相對接,確定行動導(dǎo)向教學(xué)方法,構(gòu)建四優(yōu)能動( 小組優(yōu)化、任務(wù)優(yōu)化、展示優(yōu)化、評價(jià)優(yōu)化) 課堂,推進(jìn)了酒水服務(wù)課程的理實(shí)一體化進(jìn)程,改變以往酒水服務(wù)課程教學(xué)偏重理論知識的教學(xué)內(nèi)容。
本課程教學(xué)內(nèi)容的選取強(qiáng)調(diào)針對性與適用性。通過對多個(gè)企業(yè)不同層次的考察,同時(shí)與企業(yè)、行業(yè)專家以及在不同工作崗位工作的畢業(yè)生多輪座談,結(jié)合我校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過小組的多次研討、論證,最后選取一系列和餐飲與酒吧服務(wù)聯(lián)系緊密的教學(xué)內(nèi)容。主要圍繞調(diào)酒師、茶藝師、咖啡師、侍酒師等崗位所需掌握的知識和技能開展教學(xué),針對不同的崗位知識和技能要求,與崗位專員共同確定典型工作情景、工作任務(wù),確定教學(xué)內(nèi)容,突出教學(xué)與實(shí)際崗位需要的聯(lián)系,把知識要求、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)融為一體,保證了課程內(nèi)容的針對性、實(shí)用性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。
二、教學(xué)方法的多樣化
( 一) 理論教學(xué)方法多元化
1. 講解法: 教師通過口頭授課,向?qū)W生描繪情況、解釋概念、闡明原理,并運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段來加強(qiáng)教學(xué)的直觀性,大大吸引了學(xué)生的注意力,充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2. 案例教學(xué)法: 通過案例教學(xué),使學(xué)生對所學(xué)的理論知識加深理解,著眼于學(xué)生觀察力以及實(shí)際解決問題能力的培養(yǎng)。
3. 實(shí)地觀摩: 充分利用與各大酒店的合作關(guān)系,安排學(xué)生到酒店進(jìn)行參觀、考察,現(xiàn)場感受實(shí)際工作環(huán)境和工作氛圍,使學(xué)生對崗位有直觀認(rèn)識。實(shí)踐證明,學(xué)生回到課堂后能夠更好地理解課程的內(nèi)容。
( 二) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)新
1. 項(xiàng)目教學(xué)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)定實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,提升學(xué)生酒水服務(wù)操作技能,項(xiàng)目教學(xué)法使學(xué)生接受知識更有條理性。
2. 自制教學(xué)素材。將酒吧的一些主要設(shè)施設(shè)備、洋酒酒標(biāo)等拍攝下來制成課件,利用多媒體教學(xué)讓學(xué)生觀摩、學(xué)習(xí),豐富實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容。
3. 酒瓶采集。為擴(kuò)充學(xué)生知識面,我們還采取讓學(xué)生采集酒瓶的方法使其主動認(rèn)識更多的名酒種類。此方法不但可以豐富學(xué)生的理論知識,也能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4. 自創(chuàng)雞尾酒。學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),不但能夠掌握雞尾酒的調(diào)制方法,還要求能夠自創(chuàng)一款雞尾酒,以此培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
5. 成立調(diào)酒社團(tuán)。聘請長春市五月花酒吧的調(diào)酒師專門教授學(xué)生花式調(diào)酒技能,提高其學(xué)習(xí)興趣,豐富學(xué)生的操作技能。
6. 成立茶藝社團(tuán)。聘請茶樓的茶藝師擔(dān)任社團(tuán)教師,對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。通過社團(tuán)系統(tǒng)訓(xùn)練各種茶的沖泡技術(shù)及服務(wù),并利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練,參加學(xué)校的各類演出,使學(xué)生在就業(yè)前就能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核方法的多元化
課程考核模式與方法是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它代表著學(xué)校的辦學(xué)特色,正確的評價(jià)方式有利于激勵(lì)學(xué)生的成長。酒水服務(wù)課程考核成績有四個(gè)組成部分,形成了由學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、行業(yè)共同參與的多元化考核評價(jià)模式。
1. 筆試成績占 40% ,考核學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識掌握情況,此部分考核主要是在學(xué)校完成;
2. 實(shí)訓(xùn)課程中所有項(xiàng)目的考核占 50% ,考核學(xué)生的動手操作能力。此處考核主要是由學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)專家共同完成;
3. 學(xué)生平時(shí)的職業(yè)化表現(xiàn) ( 出勤、作業(yè)、德育等) 占10%,考核學(xué)生職業(yè)修養(yǎng)。此處考核由學(xué)校和企業(yè)共同完成;
4. 在校期間通過調(diào)酒師、茶藝師、咖啡師職業(yè)資格鑒定考試的同學(xué),直接取得本門課程的一半的學(xué)分。
四、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的多樣化
1. 建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。我校的酒水實(shí)訓(xùn)場所種類多,包括茶藝室、調(diào)酒室、咖啡與酒吧、餐飲實(shí)訓(xùn)室在內(nèi)的四個(gè)實(shí)訓(xùn)場所,設(shè)施先進(jìn),配套齊全,技術(shù)含量高,完全能滿足教學(xué)需要。近三年添置和更新了實(shí)訓(xùn)設(shè)備,每年都有專項(xiàng)預(yù)算資金用于更新改善實(shí)驗(yàn)設(shè)施和條件,以保證實(shí)踐性教學(xué)的有效進(jìn)行。學(xué)校即將投資修建一所模擬的中型酒店,將為本課程創(chuàng)建更佳的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
2. 統(tǒng)籌規(guī)劃校外實(shí)訓(xùn)基地。我校與廣源酒店、長春華天酒店、長春日鑫賓館、南湖賓館、長春艾博麗思大飯店、北京桔子酒店、蘇州吳中環(huán)秀曉筑等企事業(yè)單位建立合作關(guān)系,為課程的實(shí)踐教學(xué)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)提供了真實(shí)的工作環(huán)境。
3. 利用現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)環(huán)境與用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)交流與互通。學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)場所中經(jīng)常參加由酒店餐飲部經(jīng)理、酒吧經(jīng)理及茶樓經(jīng)理等管理者舉行的講座,現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo),與本校教師共同參與人才培養(yǎng)的全過程,積極探索知識技能型人才的培養(yǎng)模式; 在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程中經(jīng)常由行業(yè)、企業(yè)從業(yè)人員對學(xué)生進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)和技能講解。
五、師資隊(duì)伍的規(guī)模化
酒水服務(wù)課程團(tuán)隊(duì)由 9 人組成,是一支人員精干、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、中青搭配、充滿活力的雙師型師資隊(duì)伍。課程組教師分別畢業(yè)于長春師范大學(xué)、吉林工程技術(shù)師范學(xué)院、吉林師范大學(xué)、名流職業(yè)技術(shù)學(xué)校等院校,學(xué)緣結(jié)構(gòu)良好。擁有2 名企業(yè)兼職教師,所有教師全部有酒店服務(wù)或酒吧工作經(jīng)驗(yàn)。課程教師隊(duì)伍注重與企業(yè)、行業(yè)的緊密聯(lián)系,一名教師擁有高級調(diào)酒師資格證,三名教師擁有高級茶藝師資格證,一名教師擁有營養(yǎng)師資格證。
六、校本教材的實(shí)用性
精品課建設(shè)期間,學(xué)校組織企業(yè)專家與專業(yè)教師共同編寫校本教材《酒水知識與服務(wù)》,現(xiàn)已由吉林大學(xué)出版社出版并投入到教學(xué)中。與此同時(shí),學(xué)校還組織編寫了輔教材,調(diào)酒課程的《調(diào)出七彩時(shí)光》和茶藝的社團(tuán)教材( 待發(fā)行) 。校本教材的編寫是核心課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié),它是對知識內(nèi)容的重組與提升。
職業(yè)培訓(xùn)論文可以讓勞動者掌握職業(yè)常識、道德和技能,幫助勞動者提高勞動效率、素質(zhì)和就業(yè)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而長春市無論中介制還是員工制的家政公司對職業(yè)培訓(xùn)都未高度重視起來,暴露出很多職業(yè)培訓(xùn)方面的問題,阻礙了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
一、 長春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問題
(一) 培訓(xùn)對象素質(zhì)較低
長春市家政服務(wù)員主要來自吉林省農(nóng)村貧困家庭婦女和下崗女職工,年齡大都在40歲左右,少數(shù)培訓(xùn)育嬰師的年齡在35左右,年齡結(jié)構(gòu)偏大,學(xué)歷多為小學(xué)和初中,學(xué)歷較低,影響了培訓(xùn)效果。
(二) 培訓(xùn)課程、內(nèi)容較單一,應(yīng)試化現(xiàn)象嚴(yán)重
長春市具有職業(yè)資格授權(quán)的家政培訓(xùn)學(xué)校有6家,培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞家政員、育嬰師、月嫂、催乳師、營養(yǎng)師、護(hù)理員進(jìn)行,其他如按摩、廚藝、茶藝等課程因需求少而較少開設(shè),課程設(shè)置較單一。
初級培訓(xùn),國家推行的是免費(fèi)政策,分為理論和實(shí)操兩部分,實(shí)操課占60%以上學(xué)時(shí),理論課主要涉及職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。培訓(xùn)內(nèi)容多圍繞職業(yè)資格考試進(jìn)行,從國家職業(yè)資格考試題庫里劃考試范圍進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時(shí)較短,達(dá)不到職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求,理論學(xué)時(shí)多于實(shí)操學(xué)時(shí),培訓(xùn)過于應(yīng)試化。
(三) 培訓(xùn)形式較單一,缺失人性化
理論課培訓(xùn)以多媒體課件形式進(jìn)行,培訓(xùn)師根據(jù)職業(yè)資格考試范圍制作課件,課件制作多不規(guī)范,背景和內(nèi)容選取不考慮中年婦女的視覺感官和接受度,只符合自己的授課要求,授課過程互動較少,老師講學(xué)員記,培訓(xùn)師也不知道學(xué)員是否都聽懂學(xué)會了,缺少人性化。
(四) 培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊
整個(gè)家政行業(yè)培訓(xùn)師,年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊,多是40歲左右的中年婦女,她們曾參加過職業(yè)資格考試,從事過家庭服務(wù),學(xué)歷不高但理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都具備;青年培訓(xùn)師大都具有大專及以上學(xué)歷,很多都未從事過家政服務(wù)的實(shí)際工作,通過了職業(yè)資格證和教師資格證考試便可培養(yǎng)成培訓(xùn)師;另一部分是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的技能型培訓(xùn)師,級別較高,能力較強(qiáng)。
(五) 培訓(xùn)環(huán)節(jié)不健全
只有家政員職前培訓(xùn),職中和職后培訓(xùn)缺失,通過職前培訓(xùn)拿到證書的員工就業(yè)后,多是自己根據(jù)需要再參加高一級的考試,家政公司幾乎沒有職中和職后培訓(xùn),對于企業(yè)從事行政等管理的員工,也僅是崗前培訓(xùn),培訓(xùn)環(huán)節(jié)都集中在職前,職中和職后培訓(xùn)跟不上,極易導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
(六) 培訓(xùn)考核方式較單一
培訓(xùn)考核方式是職業(yè)資格考試,通過了理論知識和實(shí)操技能考試就算合格,拿到證書后家政公司就可安排上崗,家政公司不再進(jìn)行員工學(xué)習(xí)能力、性格、整體素質(zhì)等的考核,缺少對員工的整體認(rèn)識,導(dǎo)致了所派家政員不讓雇主滿意等矛盾的出現(xiàn)。
二、 長春市家政服務(wù)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在問題解決措施
(一) 國家、政府應(yīng)繼續(xù)加大對家政職業(yè)培訓(xùn)的扶持力度
除了初級免費(fèi)培訓(xùn)外,由政府扶持家政員免費(fèi)參加職業(yè)資格初級考試,除了政府下屬的家政培訓(xùn)公司和學(xué)校外,給予其他有職業(yè)資格認(rèn)證資質(zhì)的家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持,幫助學(xué)校擴(kuò)大招生,分區(qū)就近培訓(xùn),以增加就業(yè)者數(shù)量和提升就業(yè)者素質(zhì),緩解供需矛盾。
(二) 吸納高素質(zhì)人才加入到家政服務(wù)業(yè)
現(xiàn)在長春的家政服務(wù)市場缺少從事高端家政的人才,而目前家政學(xué)專業(yè)正發(fā)展蓬勃,在這種形式下,吸納優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)家政培訓(xùn)師、企業(yè)管理或者家政員隊(duì)伍,將對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來新活力。
(三) 改革創(chuàng)新家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法
長春市家政培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)方法單一,不人性化,迫切需要采用現(xiàn)代化的教學(xué)方法,在原有直觀演示法基礎(chǔ)上,加入情景教學(xué)和問題討論法等與學(xué)員互動,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員的綜合能力?,F(xiàn)在實(shí)操課培訓(xùn)采用的是四級教學(xué)法,即準(zhǔn)備、示范、模仿、練習(xí),應(yīng)融合項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法,即提出問題,學(xué)員制定工作計(jì)劃,培訓(xùn)師指導(dǎo),實(shí)施,檢查,自我反思和進(jìn)步。
(四) 嚴(yán)格考核評價(jià)體系
培訓(xùn)課程需要一個(gè)合理規(guī)范的教學(xué)評價(jià)來檢查教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和改進(jìn)教學(xué)方案。長春市家政職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)評價(jià)僅是職業(yè)資格考試,培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部和家政公司沒有針對培訓(xùn)的教學(xué)評價(jià)。
培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)在整個(gè)授課過程中每節(jié)課都給學(xué)員發(fā)放課程評價(jià)表,評價(jià)課程的內(nèi)容、方法、手段、條理等,培訓(xùn)師課后審查找出問題,下節(jié)課及時(shí)改正,有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量。
家政企業(yè)應(yīng)制定評價(jià)表,評價(jià)員工的知識水平、技能水平等,有利于進(jìn)一步了解員工素質(zhì)。
(五) 家政公司要提高對職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識,強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)