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關(guān)鍵詞:法人;精神利益;精神損害賠償
中圖分類號(hào):D923 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)13-0317-03
隨著社會(huì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,法人在社會(huì)生活中起著越來越重要的作用,有關(guān)法人的權(quán)利也可以分為財(cái)產(chǎn)權(quán)和人格權(quán)兩種。法人的財(cái)產(chǎn)權(quán)似乎是隨著法人的誕生而“與生俱來”的權(quán)利,人格權(quán)則不然,法人的人格權(quán)似乎是法律擬制的結(jié)果。我國已經(jīng)賦予法人三種具體的人格權(quán),但是其人格權(quán)被侵犯之時(shí)應(yīng)當(dāng)如何救濟(jì)、能否主張精神損害賠償還存在一些爭(zhēng)議。
一、反對(duì)法人享有精神損害賠償?shù)脑蚣皩?duì)其的反駁
最高法院公布的《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》)第5條中明確否定了法人的精神損害賠償。①由此可見,最高法院對(duì)于精神損害的認(rèn)知依然采取了較為狹義的觀點(diǎn),認(rèn)為精神損害就是指精神痛苦,判斷精神損害一個(gè)很重要的因素是生理機(jī)能和心理狀態(tài)的變化,而這種變化是以自然人的肉體作為寄托的,而法人根本就不具有此基礎(chǔ),更無精神痛苦,自然也就沒有精神損害賠償。
在理論界,也有相當(dāng)一部分的學(xué)者對(duì)法人的精神損害賠償持否定的態(tài)度,其依據(jù)主要是:其一,法人不存在精神感知,即使法人的人格權(quán)受損,也不會(huì)存在精神痛苦,沒有精神損害賠償之必要;其二,法人精神損害所造成的損失無法衡量,精神賠償數(shù)額就更加難以確定。由于筆者總體上是支持法人的精神損害賠償?shù)模虼擞斜匾葘?duì)上述的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁。
首先,法人存在精神損害的可能。認(rèn)為法人不存在精神損害的學(xué)者,基本都是立足于精神損害狹義說的基礎(chǔ)之上,其問題在于將生物學(xué)上所指的“精神”同法律科學(xué)中所指的“精神”混為一談。實(shí)際上,“精神”的內(nèi)涵和外延在不同的學(xué)科之中有著根本性的不同。法律中所稱的精神活動(dòng),是與法律上的財(cái)產(chǎn)流轉(zhuǎn)活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng),包括生理上或心理上的活動(dòng)和維護(hù)精神利益的活動(dòng)[1]。因此,法學(xué)中所稱的精神除了指高度具有抽象性的內(nèi)心的心理狀態(tài),還包括具體的與財(cái)產(chǎn)活動(dòng)相對(duì)的實(shí)踐活動(dòng)。法人雖不存在前者,但卻存在后者實(shí)踐活動(dòng)的可能,正是基于此種觀點(diǎn),現(xiàn)代精神損害的外延早已突破了精神痛苦的局限,而擴(kuò)展到了精神利益的損失。
另外,需要說明的是,法人在一定程度上存在“心理”活動(dòng)的可能。要理解這一問題,需要回歸至法人的本質(zhì)進(jìn)行探討。法人的本質(zhì)分為實(shí)在說與擬制說兩種觀點(diǎn)。依照法人實(shí)在說的觀點(diǎn),把由自然人組成的共同體視為一個(gè)超越其個(gè)體組成成員的具有實(shí)在性的存在物[2]。因此,法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力完全為法律所肯認(rèn),不需要法律進(jìn)行擬制。過于堅(jiān)持法人實(shí)在說存在的問題在于,由于法人是完全可以獨(dú)立存在的社會(huì)團(tuán)體,因此和其內(nèi)部自然人的聯(lián)系并不需要特別密切,法人作為一個(gè)團(tuán)體,確實(shí)不存在心理上的感知能力,同時(shí)由于將其和內(nèi)部成員割裂開來,法人的人格權(quán)理論幾乎失去了意義[2]。然而,如果在法律擬制說下,則認(rèn)為能夠成為權(quán)利義務(wù)主體的只能是自然人,法人之所以得以享受權(quán)利義務(wù),只不過是法律處于需要,將法人特別擬制為自然人來確定利益的歸屬,這實(shí)際上是一種法律技術(shù)上的構(gòu)造[3]。由于法人擬制說較為注重內(nèi)部自然人的心理感知,在這種情況下,法律完全可以通過法律擬制的方法將內(nèi)部自然人所遭受的精神痛苦擬制為法人所遭受的“心理”痛苦??梢?,在法人擬制說的理論構(gòu)建下,法人也是可能存在心理感受和心理活動(dòng)的。
其次,法人精神損害賠償數(shù)額難以確定不影響其獲賠的正當(dāng)性。應(yīng)當(dāng)說明的是,精神損害賠償數(shù)額難以確定,這不僅僅是法人精神損害賠償中所面臨的問題,自然人的精神損害賠償中同樣面臨著這一難題,但這并沒有成為法律賦予自然人精神損害賠償?shù)淖鑵s性事由。事實(shí)上,正確的邏輯順序應(yīng)當(dāng)是先賦予法人精神損害賠償請(qǐng)求權(quán),進(jìn)而在通過種種技術(shù)手段、制度設(shè)計(jì)來確定應(yīng)該賠償?shù)臄?shù)額,而切不能以司法實(shí)踐中具體操作之難為由,否定法人精神損害賠償?shù)恼?dāng)性。如今的法人,尤其是企業(yè)法人,其內(nèi)部組織架構(gòu)日趨完善,以現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)制度為代表的現(xiàn)代企業(yè)制度,在企業(yè)遭受人格權(quán)侵犯而引起企業(yè)商譽(yù)降低之時(shí),完全有能力以會(huì)計(jì)賬目的形式提供一套量化的指標(biāo)的以供參考,因此在確定精神損害賠償數(shù)額時(shí),存在著通過對(duì)量化指標(biāo)進(jìn)行考量,進(jìn)而確定賠償數(shù)額的可能性。
二、法人精神損害賠償?shù)谋匾?/p>
由于筆者是支持法人的精神損害賠償?shù)?,因此在?duì)上述反對(duì)的聲音進(jìn)行反駁的同時(shí),進(jìn)而從賦予法人精神損害賠償?shù)谋匾院涂尚行詢蓚€(gè)方面來對(duì)法人精神損害賠償?shù)目赡茏龀鲞M(jìn)一步論述。
首先,賦予法人精神損害賠償于法律邏輯中很有必要。由于我國是承認(rèn)法人具有人格權(quán)的,那么就應(yīng)當(dāng)對(duì)于法人的人格權(quán)設(shè)立必要的救濟(jì)途徑,否則空有權(quán)利而無救濟(jì),權(quán)利也就成了不真實(shí)的權(quán)利。賦予法人精神損害賠償,方可補(bǔ)全我國法人人格權(quán)制度中那塊“最短的木板”,而法人人格權(quán)制度的補(bǔ)全,對(duì)于充實(shí)和完善我國人格權(quán)立法有著重要的意義。因?yàn)?,一部完整人格?quán)的立法不僅要展現(xiàn)“一般主體”的權(quán)利畫景,更應(yīng)當(dāng)透露著對(duì)“特殊主體”權(quán)利保護(hù)的關(guān)注[4]。法人作為具有延伸性人格特殊主體,應(yīng)當(dāng)在我國的人格權(quán)立法中占有一席之地。
其次,現(xiàn)有的財(cái)產(chǎn)性損害賠償已經(jīng)不能完全彌補(bǔ)法人的精神損害。由于自然人同法人一樣,也具有精神利益,因此在強(qiáng)調(diào)尊重人的人格、尊嚴(yán)和價(jià)值的今天,對(duì)人格權(quán)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)是多層次的,雖然法人的人格權(quán)和法人的財(cái)產(chǎn)權(quán)聯(lián)系密切,但絕對(duì)不能將二者混為一談[5]。那么,法人精神利益的喪失所指為何?以現(xiàn)代制的公司法人為例,雖然營利是公司法人的最終的價(jià)值最求,但現(xiàn)代法人更加注重通過多種渠道達(dá)到這一目的,因此現(xiàn)代企業(yè)更加注重企業(yè)文化的豐富,社會(huì)認(rèn)同感以及社會(huì)地位的提升。而企業(yè)精神利益損失的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是兩方面的,一是企業(yè)長期積累下來的社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)同感的直接降低,尤其是信息傳播速度異常迅猛的當(dāng)代,一條看似細(xì)小的謠言就可能成為企業(yè)的洪水猛獸,給企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn);二是容易造成企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化和自身價(jià)值的質(zhì)疑和不認(rèn)同,即造成企業(yè)內(nèi)部員工精神上的痛苦,這種情緒帶到企業(yè)運(yùn)作中,便可能產(chǎn)生工作效率低下,決策錯(cuò)誤甚至更加嚴(yán)重的影響,以上兩種精神利益的損失是很難用財(cái)產(chǎn)損害來衡量的。
當(dāng)我們把視野擴(kuò)展到其他性質(zhì)的法人時(shí),這一論斷似乎更有意義。假如說企業(yè)法人通過財(cái)產(chǎn)權(quán)來保護(hù)其人格權(quán)還存在一定的可能性,那么其他三種類型的法人都是以一定的社會(huì)目的而組成社會(huì)組織,承擔(dān)著一些社會(huì)管理、公益服務(wù)、活動(dòng)承辦、交流探討等職能,由于這些法人組織并非以營利為目的,因此就不存在以財(cái)產(chǎn)化的方式解決人格權(quán)問題的基礎(chǔ)。而近些年的社會(huì)事件表明,這些類型的法人,尤其是一些有獨(dú)立經(jīng)費(fèi)、主要承擔(dān)社會(huì)公益服務(wù)的法人,其社會(huì)評(píng)價(jià)越發(fā)降低已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),雖然這與其自身的監(jiān)管不嚴(yán)密有很大的關(guān)系,但依舊不能否認(rèn)存在一些侵犯以名譽(yù)權(quán)為代表的人格權(quán)的行為的出現(xiàn),此時(shí)賦予非企業(yè)法人精神損害賠償就更有必要。
最后,對(duì)法人的人格權(quán)通過精神損害賠償?shù)姆绞竭M(jìn)行救濟(jì),可以更加直接、快速地保護(hù)法人的人格利益,為法人創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境。依據(jù)《民法通則》第120條,法人雖然可以要求賠償損失,但對(duì)其限定比較嚴(yán)苛,只有在造成法人經(jīng)濟(jì)損失的情況下才得以請(qǐng)求損害賠償,而一旦損害賠償發(fā)生之后,其所造成的損失往往是不可逆的,就會(huì)造成更大的損失甚至是面臨破產(chǎn)的威脅,當(dāng)法人已經(jīng)處于此境地之后,再去主張財(cái)產(chǎn)賠償,其實(shí)際意義并非很大。如果賦予法人精神損害賠償,使其在人格權(quán)遭受損害之時(shí),尚未引起較大損失之前就得到了有效的救濟(jì),這才是更加直接、快速的救濟(jì)途徑。另外,只有那些經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)法人才存在盈利的可能,而對(duì)于那些盈利能力差,甚至無法營利的企業(yè)來說,發(fā)生較大的經(jīng)濟(jì)損失的幾率是非常小的,那么當(dāng)這些小企業(yè)法人的人格權(quán)受到侵犯時(shí),就應(yīng)當(dāng)由于不存在經(jīng)濟(jì)損害而忽視他們的人格利益嗎?答案顯然是否定的。綜上,精神損害賠償對(duì)于企業(yè)所產(chǎn)生的救濟(jì)是更加快速、直接、有效的。
三、法人精神損害賠償?shù)目尚行?/p>
既然承認(rèn)法人的精神損害賠償于理論和實(shí)踐上都有很大的必要,筆者接下來將從法人的權(quán)利能力,立法擬制的技術(shù)手段以及精神損害賠償發(fā)展趨勢(shì)的角度來論述賦予法人精神損害賠償?shù)目尚行浴?/p>
其一,法人享有完全的行為能力和權(quán)利能力成為法人得以主張精神損害賠償?shù)那疤岷突A(chǔ)。通過上文的分析,我國的法人制度是建立在法人實(shí)在說的基礎(chǔ)之上,法人的權(quán)利能力和行為能力是由國家法律通過擬制的方法賦予的。而生物學(xué)上的人之所以成為法律意義上的自然人,同樣是由于法律賦予了其權(quán)利。因此從獲得權(quán)利的本質(zhì)來看,法人與自然人并無兩樣,而且由于法人也被賦予了完全的行為能力和權(quán)利能力,法人應(yīng)同樣存在享有財(cái)產(chǎn)權(quán)利和廣泛的非財(cái)產(chǎn)權(quán)利的基礎(chǔ),對(duì)于非財(cái)產(chǎn)損害,也同樣應(yīng)該以具有權(quán)利能力成為精神損害賠償?shù)恼?qǐng)求主體。
另外,需要說明的是,法律上的人已經(jīng)是經(jīng)過技術(shù)化處理的,已經(jīng)不再是具有感彩的生命體,而是作為權(quán)利義務(wù)的承受者而存在。從這個(gè)意義上說,人、胎兒、死者、法人、非法人組織都可以通過技術(shù)化的處理,成為法理上的主體[6]。進(jìn)一步而言,法律中對(duì)這些主體的很多規(guī)定也是通過法律擬制等法律技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)的,不論是法人的權(quán)利能力、法人的人格還是法人的人格權(quán),這些概念的確立都是一個(gè)技術(shù)化的過程。同樣,對(duì)于法人精神損害賠償?shù)闹贫ǎ瑯哟嬖谥蓴M制等技術(shù)化的手段加以實(shí)現(xiàn),如此一來,只是將這種技術(shù)化向前推進(jìn)了一步,但并無根本性的不妥。
其二,從精神損害賠償請(qǐng)求權(quán)發(fā)展趨勢(shì)來看,也存在承認(rèn)法人精神損害賠償?shù)目尚行?。精神損害賠償在當(dāng)代更多的是強(qiáng)調(diào)一種保護(hù)的手段以及責(zé)任的承擔(dān)方式。精神損害賠償?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)就是不斷淡化客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)[7]。比如,某自然人在重大人身打擊的情況下成為植物人,早已感知不到精神痛苦為何,但由于其依然是一個(gè)生命體,自然不能剝奪其要求精神損害賠償?shù)臋?quán)利。甚言之,將請(qǐng)求精神損害賠償主體擴(kuò)展到非生命體,在我國民法中并非沒有先例。最高法院于《解釋》第3條規(guī)定了死亡人權(quán)益受侵害的精神損害賠償,而死者卻是沒有生命體征的。所以將精神損害賠償擴(kuò)展到同樣沒有生命體征的法人,也存在有嘗試的可能。
綜上所論,法人組織在社會(huì)上扮演中越來越重要的角色已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),對(duì)于法人的人格權(quán)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)及早的建立起系統(tǒng)化的保護(hù)制度。精神損害賠償同其他侵權(quán)賠償請(qǐng)求一樣,只是作為權(quán)利保護(hù)救濟(jì)的一種途徑,人們不應(yīng)將法人的精神損害賠償請(qǐng)求權(quán)視為洪水猛獸。應(yīng)當(dāng)看到,法人是否存在精神損害賠償與法人應(yīng)當(dāng)如何享有精神損害賠償是截然不同的兩個(gè)問題,不能因?yàn)槠渲贫壬系牟煌晟贫鴱母旧匣乇堋⒎穸ㄟ@一制度的存在。
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議論文的構(gòu)思方法歸納起來主要有以下幾種:
有些事物,孤立去談,易平淡、枯燥,如果展開聯(lián)想,由這個(gè)事物想到與之相關(guān)的另一個(gè)事物,在它們的相互聯(lián)系中,去突出事物的特征,發(fā)掘事物的本質(zhì),這樣不僅可以使議論更深入,而且可以使思路變得活潑而開闊。
除了古今聯(lián)想以外,還可進(jìn)行類似聯(lián)想(有相似的特點(diǎn)或本質(zhì))、對(duì)比聯(lián)想(有相反的性質(zhì))、因果聯(lián)想、連鎖聯(lián)想等等。
看到比較抽象的論題,籠統(tǒng)地談,議論就很難展開。這時(shí)候我們可以考慮將所要討論的事物分一分類。
比如對(duì)“友誼”一詞,我們并不陌生,但難以深層論述。這時(shí),我們可將不同類型的友誼分一分類,這樣就可打開思路。
友誼,按不同時(shí)代,可以分成“伯牙摔琴”、“桃園結(jié)義”式的反映封建倫理道德的友誼;“基督——博愛”式的資本主義社會(huì)中的友誼;以馬克思和恩格斯為典范的無產(chǎn)階級(jí)的革命友誼。
按不同的目的,可以分成為了一個(gè)人或幾個(gè)人的利益而建立的友誼,為了階級(jí)、國家、民族的利益而產(chǎn)生的友誼。
按不同的性質(zhì),可以分成在共同的奮斗中,互相深刻了解建立起來的友誼;在一起吃喝玩樂中,互相吹吹拍拍建立起來的“友誼”。
按不同的內(nèi)容,又可以分成,在你工作遭受挫折時(shí)給你幫助,生活遇到煩惱時(shí)給你安撫的友誼;在你一帆風(fēng)順時(shí)給你捧場(chǎng),在你自鳴得意時(shí)為你叫好 的“友誼”;“患難相共、生死相托”的友誼;“利則相攘(偷竊)、患則相傾(坑害)”的“友誼”;君子之間“淡淡如水”的友誼;小人之間“甘言如飴”的 “友誼”……
有了分類,可供議論的內(nèi)容一下子變得豐富多了。分類,不僅打開了你的思路,而且使你看到了問題的深入。由此看出,分類法是從各個(gè)不同角度來認(rèn)識(shí)事物的性質(zhì),把那些抽象的論題具體化的一種方法。
是一種把論題加上其他成分,進(jìn)行變形思考的方法。有些概念比較抽象,如果只就這個(gè)概念來談就很容易使議論空泛、不深入。這時(shí)候,可以考慮采用“層遞”的方法,縮小議論,使文章層層深入。
層遞法可分兩種方式:
一種是增加定語,隨著論題不斷增加定語,文章的思路便不斷向前發(fā)展,議論的范圍就不斷集中到更小的范圍之內(nèi)。比如《談奮斗》這樣一個(gè)題目,第一層可以泛談“奮斗”,第二層增加成分,談“青年的奮斗”,第三層繼續(xù)增加成分,談“二十世紀(jì)中國青年的奮斗”;
另外一種方式是擴(kuò)展論題內(nèi)容,把一個(gè)抽象的論題具體化,從而使文章思路更開闊、論述更全面。比如《論學(xué)習(xí)》這個(gè)題目,就可以先談“學(xué)習(xí)的目的”,其次談“學(xué)習(xí)的興趣”;再次談“學(xué)習(xí)的規(guī)律”;最后談“學(xué)習(xí)的方法”等等。
注意使用層遞法時(shí),第一種情況不要出現(xiàn)論點(diǎn)轉(zhuǎn)移,第二種情況增加成分以后的概念只能作為分論點(diǎn),不要造成論點(diǎn)不集中的情況。
即在論證過程中對(duì)論據(jù)進(jìn)行闡明、解釋,把論據(jù)中蘊(yùn)涵的借以證明論點(diǎn)的內(nèi)容揭示得更鮮明、更充分。可借助于這一方法打開思路。
例如,的《不要秘訣的秘訣》中,曾引用南宋人陳善在《捫虱新話》中的一段話來論證讀書不能求助于“秘訣”,而須自己下功夫:
“讀書須知出入法。始當(dāng)求所以入,終當(dāng)求所以出。見得親切,此是入書法;用得透脫,此是出書法。蓋不能入得書,則不知古人用心處;不能出得書,則又死在言下。惟知出知入,得盡讀書之法也。”
接著作者作了如下闡釋:
用現(xiàn)在的眼光讀這一段文字,也許覺得他的見解很平常。然而,我們要知道,陳善是南宋淳熙年間,即公元十二世紀(jì)后半期的人。在那個(gè)時(shí)候他就能 夠提出這樣鮮明的主張,也算是難能可貴的人。他主張要讀活書而不要讀死書,就是說要知入知出;要體會(huì)古人著作的精神和實(shí)質(zhì)而不要死背一些字句,就是說要體 會(huì)古人用心處而不可死在言下。不但這樣,他還反對(duì)為讀書而讀書的傾向。他主張讀書要求實(shí)際運(yùn)用,并且要用得靈活,即所謂“透脫”。你看他的這些主張,難道不是一種反教條主義的主張嗎?他的這個(gè)主張,過去很少有人注意,因?yàn)樗穆暶h(yuǎn)不如朱熹等人,但是他根據(jù)自己讀書的經(jīng)驗(yàn)而提出了這種主張,我想還是值得推薦的。
作者通過對(duì)一段文言文的闡釋,借以闡明了自己的觀點(diǎn)。我們也可以對(duì)一些難以理解的觀點(diǎn)進(jìn)行條分縷析的闡述,以使觀點(diǎn)鮮明、突出。
關(guān)鍵詞 高職學(xué)生 職業(yè)倫理精神 培養(yǎng)
一、職業(yè)倫理精神在高職學(xué)生個(gè)體發(fā)展中的作用
(一)實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展的需要。
職業(yè)道德素養(yǎng)是高職生成長成才的基本素質(zhì)構(gòu)成。《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確指出:“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分,它培養(yǎng)的是擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型人才?!?國家對(duì)高職生的要求與專門的技術(shù)培養(yǎng)學(xué)校的學(xué)員不同,高職生除了要掌握一定的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能之外,還應(yīng)該具有國家所要求和社會(huì)所期待的作為一個(gè)合格大學(xué)生所應(yīng)該具有的綜合素質(zhì),其中應(yīng)該包括職業(yè)道德素養(yǎng)。精神是人們行動(dòng)的動(dòng)力和源泉,職業(yè)倫理精神是良好職業(yè)道德素養(yǎng)形成的重要前提。
(二)學(xué)生成就未來事業(yè)的需要。
職業(yè)倫理精神是職業(yè)人的靈魂,是職業(yè)發(fā)展的最高境界,是職場(chǎng)成功者的必備要素。與本科院校培養(yǎng)的學(xué)術(shù)型、研究型人才相比,高職院校培養(yǎng)的人才,是在生產(chǎn)第一線的技能應(yīng)用型人才,職業(yè)道德品質(zhì)、職業(yè)倫理精神更具有直接的指導(dǎo)意義。實(shí)踐證明,一個(gè)人在職業(yè)活動(dòng)中只有具備謙虛誠實(shí)、廉潔奉公、誠信公道、樂于助人、盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的高尚職業(yè)倫理精神,并能夠進(jìn)行創(chuàng)造性地勞動(dòng),才能取得事業(yè)成功。高職院校學(xué)生作為未來的職業(yè)人只有具備誠信美德、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)精神、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等職業(yè)倫理精神,才有可能達(dá)到職業(yè)生涯的較高層次,從而為成就未來事業(yè)奠定倫理精神和健全人格的基礎(chǔ)。
二、目前高職學(xué)生職業(yè)倫理精神狀況
從總體上看,目前高職學(xué)生職業(yè)倫理意識(shí)淡化。高職院校職業(yè)道德教育的途徑單一,除了高校思想政治理論課程中的《思想道德修養(yǎng)》和《職業(yè)人生規(guī)劃》課程的課堂理論傳授外,幾乎沒有其他途徑,而且學(xué)生對(duì)職業(yè)道德教育理論課的興趣不大,職業(yè)道德教育效果不夠理想,學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)倫理意識(shí)淡薄。
在教育實(shí)踐層面上,高職院校由于受功利主義與技術(shù)主義的影響,從而把職業(yè)教育設(shè)計(jì)成單純的技能培訓(xùn),學(xué)校往往注重強(qiáng)化專業(yè)理論教育,注重與職業(yè)有關(guān)的的技能訓(xùn)練;在具體的職業(yè)技能訓(xùn)練過程中,老師與學(xué)生都把目標(biāo)集中在技能的熟練程度和技能訓(xùn)練的成績上,忽視良好的職業(yè)道德品質(zhì)的錘煉與職業(yè)倫理精神的培養(yǎng)。由此,導(dǎo)致了學(xué)生職業(yè)倫理意識(shí)的淡化,乃至模糊。
三、高職院校學(xué)生職業(yè)倫理精神培養(yǎng)的有效途徑
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀形勢(shì)下,從高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的將來就業(yè)等實(shí)際情況出發(fā),高職生作為未來職業(yè)人應(yīng)具備誠信美德、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)精神、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等職業(yè)倫理精神。
(一)轉(zhuǎn)變教育理念:加強(qiáng)人文素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神。對(duì)高職院校而言,專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練相對(duì)來說是比較重視的,而人文素質(zhì)教育則比較淡化,處于邊緣化狀態(tài)。據(jù)調(diào)查高職院校學(xué)生絕大多數(shù)存在“重理輕文”、重“科技”輕“人文”的弊端,所以,學(xué)生人文素質(zhì)偏低。因此,人文素質(zhì)教育有利于提高高職院校學(xué)生的文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、哲學(xué)修養(yǎng)等,即教會(huì)學(xué)生如何做人。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置:加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)倫理精神。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),對(duì)高職院校而言就是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育,即不僅要加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范教育,而且要加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)等社會(huì)主義職業(yè)道德范疇教育;不僅要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)教育,而且要加強(qiáng)職業(yè)道德評(píng)價(jià)教育。
具體地說,在職業(yè)道德教育過程中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)社會(huì)主義職業(yè)道德原則、職業(yè)道德基本規(guī)范、職業(yè)道德基本范疇及職業(yè)道德修養(yǎng)等理論知識(shí),同時(shí)要求學(xué)生學(xué)習(xí)自己所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)法規(guī)以及學(xué)習(xí)社會(huì)進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)、能力、品德等方面的要求,努力增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)倫理精神,確立學(xué)生的職業(yè)道德理想,塑造健全人格。
(三)開展多種實(shí)踐活動(dòng),踐行職業(yè)倫理精神。對(duì)高職院校學(xué)生來說,實(shí)踐包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),二是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)實(shí)踐是最基本的實(shí)踐,通過專業(yè)實(shí)踐,學(xué)生能夠感受和體驗(yàn)本行業(yè)、本專業(yè)的職業(yè)倫理內(nèi)涵,從而增強(qiáng)職業(yè)倫理意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是職業(yè)人成長的天地,是增強(qiáng)職業(yè)倫理意識(shí)、鍛煉職業(yè)道德品質(zhì)的理想場(chǎng)所,我們應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,理解、掌握和運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范,踐行職業(yè)倫理精神。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,將學(xué)習(xí)到的職業(yè)倫理精神運(yùn)用到實(shí)踐中去,讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中領(lǐng)悟、體驗(yàn)和感受職業(yè)道德和職業(yè)倫理精神的內(nèi)涵,在實(shí)踐中領(lǐng)悟到良好的職業(yè)道德和高尚職業(yè)倫理精神對(duì)展示個(gè)人形象及自己的生存發(fā)展的意義。
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 審計(jì)
隨著主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益狀況已成為企業(yè)各方面利益相關(guān)者的關(guān)注重點(diǎn),坐在受托責(zé)任位置上的企業(yè)經(jīng)營管理者更是時(shí)時(shí)感到維持和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的巨大壓力。面對(duì)這種形勢(shì),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型和,通過積極開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),促進(jìn)完善公司治理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平,不僅成為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展方向,而且也是企業(yè)經(jīng)營管理的客觀要求和企業(yè)內(nèi)部審計(jì)責(zé)無旁貸的工作使命。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在授權(quán)審計(jì)范圍內(nèi),以促進(jìn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,對(duì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)的審計(jì)行為。國家審計(jì)署和中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)高度重視經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)工作,在審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃、2006年審計(jì)工作安排及審計(jì)研討等方面都把經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)擺在了重要位置。本文從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)需要出發(fā),重點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的模式和方法進(jìn)行,以求獲取開啟企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)大門的鑰匙,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)有效深入的開展。
一、 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的模式
研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的模式離不開對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)涵及企業(yè)內(nèi)部審計(jì)一般模式的認(rèn)識(shí)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果的直接表現(xiàn)形式是一系列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如利潤額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率等等,但是財(cái)務(wù)結(jié)果是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略和投資決策,完成生產(chǎn)經(jīng)營循環(huán)后產(chǎn)生的,因此企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生過程覆蓋了企業(yè)運(yùn)作管理的全過程,與企業(yè)的各個(gè)層級(jí)、各個(gè)部門均有直接和間接的關(guān)系。國外對(duì)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的定義普遍表述為“檢查被審計(jì)單位在履行其職責(zé)過程中,使用資源的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性。”即通常所說的3E審計(jì)。而經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性只是對(duì)使用資源的效益情況從不側(cè)面的觀察結(jié)果,三者即有區(qū)別又是相互聯(lián)系的,其總體的本質(zhì)與我們所說的經(jīng)濟(jì)效益并無區(qū)別。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)所涉及的范圍是廣泛的,不同管理層次的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都同經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要關(guān)注的信息是動(dòng)態(tài)的是相互關(guān)聯(lián)并具有傳遞性、循環(huán)性的,需要把事前、事中、事后審計(jì)有機(jī)結(jié)合起來;經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要審核的數(shù)據(jù)不僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而且還需要綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析,才能洞察經(jīng)濟(jì)效益變化的內(nèi)在原因;經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)有時(shí)是直接的,突出經(jīng)濟(jì)效益的主題,有時(shí)又是間接的,通過完善公司治理,優(yōu)化管理流程,最終達(dá)到促進(jìn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。因此,只有深入了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)在以上諸多方面的特點(diǎn),才能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式有全面的認(rèn)識(shí)。
(一)不同管理層次的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)
企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)建立在委托理論基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。盡管不同的公司治理結(jié)構(gòu)模式對(duì)權(quán)責(zé)、利益的劃分、制衡存在差別,但從企業(yè)運(yùn)作的全過程看,都可以劃分為決策、管理、作業(yè)三個(gè)管理層次。不同的管理層次職能不同,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益過程中的作用、貢獻(xiàn)不同,經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)把不同的管理層次作為審計(jì)對(duì)象,在審計(jì)和方法上有所區(qū)別。
1、決策層次
現(xiàn)代企業(yè)的決策包括企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、公司管理體制、管理制度以及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算等等。重大戰(zhàn)略決策權(quán)控制在股東、董事會(huì)及經(jīng)營管理班子手中。實(shí)踐證明,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好壞同企業(yè)的重大決策是否正確有著至關(guān)重要的深遠(yuǎn)聯(lián)系,也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不應(yīng)避開的領(lǐng)域。雖然理論上、法規(guī)上沒有作出限制,但是在實(shí)際操作中,直接對(duì)決策層次進(jìn)行審計(jì)的環(huán)境和條件還不夠成熟。內(nèi)部審計(jì)同企業(yè)決策過程還存在較大的距離,掌握的決策層次信息也是滯后和不對(duì)稱的,這種狀態(tài)自然成為開展決策層次經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的重要障礙。然而,也不是說決策層次的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)就無所作為了,事實(shí)上企業(yè)內(nèi)部審計(jì)也可以在檢查決策是否遵循既定的決策程序等方面發(fā)揮作用。而且在決策實(shí)施過程中,審計(jì)如果發(fā)現(xiàn)屬于決策錯(cuò)誤產(chǎn)生的不良后果,也可以提出建議引起決策層的重視,研究有關(guān)決策的適當(dāng)調(diào)整。此外,在多層級(jí)的大型企業(yè)組織中,內(nèi)部審計(jì)對(duì)下屬企業(yè)是否存在違規(guī)決策事項(xiàng)及授權(quán)范圍內(nèi)的經(jīng)營決策對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響是完全可以審計(jì)的。
2、管理層次
管理層次是把企業(yè)戰(zhàn)略決策和制度、計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的紐帶和橋梁。在大型企業(yè)組織中,管理層次的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要包括總部各職能部門的經(jīng)營管控和下屬企業(yè)管理者的經(jīng)營管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人、財(cái)、物等資源系統(tǒng)和信息系統(tǒng)主要是由管理層次掌握的,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)離不開各級(jí)管理層的智慧和艱辛、精細(xì)的日常管理。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)在對(duì)管理層次的審計(jì)中會(huì)涉及檢查公司規(guī)章制度是否有效執(zhí)行;資源配置和經(jīng)營決策是否體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性;影響經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)是否存在和有效防范。
3、作業(yè)層次
企業(yè)經(jīng)常性經(jīng)濟(jì)效益必須經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)循環(huán)后才能產(chǎn)生。作業(yè)層次體現(xiàn)了廣大勞動(dòng)者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要貢獻(xiàn)。作業(yè)層次的活動(dòng)同樣具有經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性的考量,并且會(huì)直接影響增加收入、降低成本的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果。企業(yè)通過實(shí)施精細(xì)化管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程達(dá)到增加效益的目標(biāo)也主要是優(yōu)化作業(yè)層次實(shí)現(xiàn)的。因此,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的許多深入細(xì)致的檢查都同作業(yè)層次相關(guān)。通過對(duì)作業(yè)層次的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)去發(fā)現(xiàn)存在的資源浪費(fèi)、效率低下和內(nèi)部控制的薄弱漏洞,促進(jìn)完善企業(yè)的作業(yè)流程,降低作業(yè)的資源消耗,提高作業(yè)的質(zhì)量和效率,經(jīng)濟(jì)效益狀況就會(huì)得到明顯改善。
(二)事前、事中、事后全過程的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)
既然影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素是多方面和全過程的,那么對(duì)它的審計(jì)也是必須涉及多方面和全過程的,僅有事后審計(jì)是不夠的,還必須有事中審計(jì)和事前審計(jì)。我們可以用下圖來反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益全過程審計(jì)相關(guān)的主要內(nèi)容
企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在事前、事中、事后表現(xiàn)的內(nèi)容各不相同,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響也具有不同的形態(tài)。以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營性基建投資項(xiàng)目為例:這種基建項(xiàng)目的立項(xiàng),規(guī)模控制是否基于生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要和市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),基建項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)和投資計(jì)劃是否具有經(jīng)濟(jì)性,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。在基建項(xiàng)目實(shí)施過程中,經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)應(yīng)當(dāng)檢查基建項(xiàng)目招投標(biāo)程序是否合規(guī),是否有效降低控制了基建成本,尤其是在基建項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)算過程中,對(duì)工程變更項(xiàng)目造成的基建投資增減變化更需要嚴(yán)格審查,幫助企業(yè)在基建結(jié)算中核減投資成本;在基建項(xiàng)目完工投產(chǎn)后,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)應(yīng)跟蹤審計(jì)基建投資的經(jīng)濟(jì)效益,檢查項(xiàng)目投產(chǎn)后實(shí)際的市場(chǎng)反映和具體產(chǎn)出效果,看看項(xiàng)目的投入產(chǎn)出是否和計(jì)劃的預(yù)期一致,具體分析影響效益結(jié)果主要因素變化,提出改善經(jīng)濟(jì)效益的建議。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)踐中,一些企業(yè)已經(jīng)開始邁向全過程的審計(jì)。例如運(yùn)輸行業(yè)中,一些企業(yè)積極開展了修造船項(xiàng)目、倉儲(chǔ)、房地產(chǎn)基建項(xiàng)目實(shí)施過程中的審計(jì),有效核減了工程造價(jià)、項(xiàng)目投資;有的直接開展了基建項(xiàng)目的營運(yùn)效益審計(jì),有的把基建項(xiàng)目完工后的效果審計(jì)稱為“項(xiàng)目后評(píng)估,”作為制度性安排進(jìn)行例行的基建項(xiàng)目事后審計(jì)。
當(dāng)然,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全過程審計(jì)并不局限于基建項(xiàng)目,在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程更是具有普遍性,一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的計(jì)劃、實(shí)施,一個(gè)業(yè)務(wù)流程的改造、調(diào)整,都會(huì)有一個(gè)資源是否合理配置,預(yù)期效果能否實(shí)現(xiàn)的問題。生產(chǎn)經(jīng)營全過程中的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能傳遞影響到下一個(gè)環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作,最終會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果。即使是事后的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)也同傳統(tǒng)的事后審計(jì)有很大區(qū)別。事后的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)可以鑒定評(píng)價(jià)業(yè)績效果,可以對(duì)經(jīng)濟(jì)效益變化的各相關(guān)因素進(jìn)行深入分析,與水平、先進(jìn)水平及本期計(jì)劃進(jìn)行比較,尋找挖掘進(jìn)一步改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使下一輪作業(yè)循環(huán)時(shí)有針對(duì)性地改善薄弱環(huán)節(jié),達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益水平的目的。
(三)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合的效益審計(jì)
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)主要以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為審計(jì)證據(jù),以規(guī)章制度為衡量準(zhǔn)繩,即人們通常所說的合規(guī)性審計(jì)模式。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不僅需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為審計(jì)證據(jù),而且也需要大量非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為審計(jì)證據(jù)。非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于市場(chǎng)客戶情況,產(chǎn)品質(zhì)量情況,生產(chǎn)技術(shù)情況,人力資源情況及生產(chǎn)銷售過程。這些非財(cái)務(wù)情況,會(huì)直接間接地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化,影響經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不可忽視非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的意義,而應(yīng)該哪些非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有密切關(guān)系及其影響趨勢(shì)和影響程度。例如:企業(yè)要獲得更多的經(jīng)營收入,一般都需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大同穩(wěn)定、增長的客戶群相關(guān),而客戶的增長又同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量分不開,產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量又同員工的素質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)關(guān)系密切等等,如此相關(guān)性的因果會(huì)發(fā)現(xiàn)許多非財(cái)務(wù)性因素??梢粤炕姆秦?cái)務(wù)因素產(chǎn)生的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)提供更多的分析便利,方便經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)研究非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的變量關(guān)系。充分重視和大量使用非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析評(píng)價(jià),是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式的顯著特征之一。審計(jì)應(yīng)當(dāng)不斷探索不同行業(yè)、不同環(huán)境下如何選取非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的,逐步建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合的系統(tǒng)規(guī)范。
對(duì)于難以量化的非財(cái)務(wù)因素,只要能證明與經(jīng)濟(jì)效益有著重要的密切關(guān)系,也應(yīng)在經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)得到重視,因?yàn)檫@些因素的改善,最終能夠幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)直接與間接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)
雖然說企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都同經(jīng)濟(jì)效益有關(guān),但畢竟還有重要、次要之分,有直接、間接之分。相應(yīng),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)也存在直接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)和間接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)踐中,我們通常把冠以“經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)”名稱的審計(jì)項(xiàng)目及通過審計(jì)可以直接量化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益改善的審計(jì)項(xiàng)目歸類為直接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);其他同改善的經(jīng)濟(jì)效益有關(guān),但不直接產(chǎn)生作用或難以量化影響經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果的審計(jì)項(xiàng)目可以作為間接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。例如,我們對(duì)虧損企業(yè)或利潤出現(xiàn)大幅下滑的企業(yè)可以直接進(jìn)行分析,幫助企業(yè)尋找扭虧增盈的措施;投資項(xiàng)目在進(jìn)入正常經(jīng)營階段后也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),評(píng)價(jià)新增投資的效益性;對(duì)基建項(xiàng)目成本的審計(jì),對(duì)營運(yùn)成本和管理成本的審計(jì),對(duì)營銷收入的審計(jì)等等可以有明確的量化評(píng)價(jià),會(huì)直接對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響,也應(yīng)當(dāng)被看作是直接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。反之,我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行的審計(jì),雖然最終會(huì)有利于經(jīng)濟(jì)效益,但直接的審計(jì)結(jié)果還是加強(qiáng)和完善內(nèi)控管理,可以作為間接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)應(yīng)當(dāng)以直接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為主,達(dá)到主題突出,重點(diǎn)突出,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接影響的效果,這對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮增值作用具有重要意義。間接的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)也不容忽視,通過審計(jì)促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定保持良好經(jīng)濟(jì)效益水平也是非常重要的。
通過以上幾方面企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)特點(diǎn)的討論,我們對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式可以引出幾點(diǎn)結(jié)論:
1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式是在公司治理結(jié)構(gòu)框架下,根據(jù)內(nèi)部審計(jì)授權(quán)范圍對(duì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式是對(duì)企業(yè)多層次、全方位、全過程的,高度關(guān)聯(lián)性的審計(jì)。
3、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)模式以直接經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為主,間接經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為輔,保持對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面關(guān)注。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的模式與傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式不同,其審計(jì)方法也必須與經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的、特點(diǎn)相適應(yīng)。沒有適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的方法,就象河上沒有橋和船,光有過河的愿望也是無法成功到達(dá)彼岸的。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)方法研究中,我們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目如何立項(xiàng),傳統(tǒng)審計(jì)方法如何改革創(chuàng)新,一些管理工具如何運(yùn)用等是值得重點(diǎn)研究關(guān)注的。
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)方法
開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),如何選擇確定經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目,是審計(jì)實(shí)務(wù)中需要解決的問題。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在年度中實(shí)施的審計(jì)項(xiàng)目絕大部分是年度審計(jì)工作計(jì)劃中安排的,是經(jīng)企業(yè)權(quán)力機(jī)構(gòu)或管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行的。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目的安排也不能例外,也必須有計(jì)劃有步驟地納入到常規(guī)的審計(jì)工作計(jì)劃中安排。
在年度審計(jì)計(jì)劃中考慮安排經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目需要綜合平衡三方面因素:其一是現(xiàn)有企業(yè)中經(jīng)濟(jì)效益的突出問題是什么?尤其要抓住本企業(yè)核心業(yè)務(wù)過程中對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響大的薄弱環(huán)節(jié);其二是企業(yè)年度重點(diǎn)工作中需要審計(jì)工作配合的內(nèi)容;其三是可用于經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的資源,即能夠勝任經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)任務(wù)的審計(jì)人員力量。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要較高的專業(yè)素質(zhì),有時(shí)還需要相關(guān)的工程技術(shù)專業(yè)力量參與。因此量力而行,注重審計(jì)效果,結(jié)合企業(yè)迫切需要選擇的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)項(xiàng)目才有利達(dá)到切實(shí)幫助企業(yè)改善經(jīng)濟(jì)效益的目的。
經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)立項(xiàng)時(shí)還應(yīng)注意突出重點(diǎn)。影響經(jīng)濟(jì)效益的因素是多方面的,一次審計(jì)不宜面面俱到,可以選擇當(dāng)前最重要的某一方面,某一環(huán)節(jié),這樣審計(jì)也會(huì)更加深入細(xì)致。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)具有一定基礎(chǔ)的企業(yè),可以逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)制度化,即對(duì)常規(guī)性經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)作出制度安排,如基建決算審計(jì)、投資效益審計(jì)、利潤異常狀況審計(jì)等等。
(二)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)中創(chuàng)新審計(jì)方法的運(yùn)用
經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)是我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中具有成長性的業(yè)務(wù)之一,,缺乏系統(tǒng)成熟的經(jīng)驗(yàn)和方法是現(xiàn)實(shí)。但人們普遍認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審核審計(jì)方法已不能滿足經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的需要,必須運(yùn)用創(chuàng)新的審計(jì)方法才能完成經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的重任。圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要,運(yùn)用創(chuàng)新審計(jì)方法是多方面的艱苦細(xì)致的工作,也需要長時(shí)間審計(jì)實(shí)踐的摸索和積累,我們僅從大的方面強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1、注重風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法的運(yùn)用
由于經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)涉及面寬,時(shí)時(shí)處于動(dòng)態(tài)的復(fù)雜多變的環(huán)境下,有限的審計(jì)資源如按部就班,事無巨細(xì)地檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),不僅難以操作而且事倍功半。現(xiàn)代審計(jì)倡導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)方法正適用于經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的特點(diǎn)。首先,審計(jì)應(yīng)在了解企業(yè)基本業(yè)務(wù)和管理狀況的基礎(chǔ)上,把企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)和對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生重要影響的環(huán)節(jié)作為查找風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)范圍;其次要善于捕捉市場(chǎng)變化,政策變化以及企業(yè)內(nèi)部重大人事、管理體制、制度變化可能給經(jīng)濟(jì)效益帶來的不利影響,使經(jīng)濟(jì)效益面臨的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)受到重視和應(yīng)對(duì),經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)也就更具有風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)見性和預(yù)警性。例如,運(yùn)輸行業(yè)中由于燃油價(jià)格的大幅上漲,會(huì)大大增加運(yùn)營成本,縮小原有的利潤空間,如何節(jié)約燃油消耗,控制成本上升就成為突出的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)不僅要掌握分析相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而且應(yīng)了解業(yè)務(wù)經(jīng)營策略、生產(chǎn)管理、降低油耗的技術(shù)手段等方面可能采取的措施,提出改進(jìn)建議幫助企業(yè)控制油價(jià)上漲帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2、廣泛使用經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)因素分析方法
影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的相關(guān)因素是紛繁復(fù)雜的,但是就像枝葉和樹干的相關(guān)、魚刺魚骨的相關(guān)一樣,也是有脈絡(luò)可尋。
審計(jì)通常采用逆向檢查分析的方法,先從經(jīng)濟(jì)效益的最終財(cái)務(wù)結(jié)果檢查分析入手。影響經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果的財(cái)務(wù)因素是從收入與成本兩大類,收入中又有產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營銷方式等關(guān)鍵因素的影響,成本也可劃分固定成本與變動(dòng)成本,每類成本又有許多明細(xì)項(xiàng)目。審計(jì)可以從財(cái)務(wù)因素的變化中找出主要矛盾,然后順藤摸瓜去了解財(cái)務(wù)信息背后的業(yè)務(wù)和管理情況變化,找出影響經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在原因。
對(duì)于當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍的一般素質(zhì)而言,相關(guān)因素分析中最具挑戰(zhàn)的還是能否了解和熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程,商業(yè)模式的特點(diǎn)以及各方面管理的細(xì)節(jié)。只有充分了解認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營管理狀況,正確把握其內(nèi)在的關(guān)系,真正成為“內(nèi)行”,才能準(zhǔn)確地把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來進(jìn)行合理的分析評(píng)價(jià)。相對(duì)而言,內(nèi)部審計(jì)又比一般外部審計(jì)更容易了解企業(yè)的經(jīng)營管理情況,長期在企業(yè)中耳濡目染,內(nèi)部審計(jì)與經(jīng)營管理有天然的聯(lián)系,而相關(guān)因素的分析是需要在一般了解的基礎(chǔ)上更加精細(xì)化,達(dá)到可計(jì)量、可推算的程度。
3、探索現(xiàn)代企業(yè)管理工具的運(yùn)用
近年來,在企業(yè)管術(shù)界和實(shí)務(wù)中引進(jìn)了一些先進(jìn)的現(xiàn)代管理工具,這些管理工具的運(yùn)用對(duì)推動(dòng)企業(yè)管理的化、制度化和規(guī)范化發(fā)揮了作用。內(nèi)部審計(jì)也應(yīng)積極探索適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要的現(xiàn)代管理工具的運(yùn)用。
平衡記分卡是一種績效管理工具。它根據(jù)與成長,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系、財(cái)務(wù)結(jié)果四方面因果關(guān)系,及為企業(yè)增值的貢獻(xiàn)路徑,制定各層面的工作目標(biāo)和考核指標(biāo),推動(dòng)企業(yè)各層級(jí)協(xié)同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。平衡記分卡的理念,尤其是其各關(guān)鍵因素的相互關(guān)系與經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的相關(guān)因素分析是相通的,如果企業(yè)實(shí)施了平衡記分卡管理系統(tǒng),就會(huì)為經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)提供更好的檢查評(píng)價(jià)平臺(tái),針對(duì)既定的各關(guān)鍵因素指標(biāo),檢查實(shí)際完成的效果,分析成功與失敗的原因,并為制定新一輪的各層級(jí)工作目標(biāo)提供有價(jià)值的意見。
在高度重視企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)方法改革創(chuàng)新同時(shí),傳統(tǒng)的審計(jì)方法也不可偏廢。尤其是在審核分析經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)性、準(zhǔn)確性時(shí),更需要運(yùn)用財(cái)務(wù)審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和方法,實(shí)施必要的審計(jì)程序,防止在虛假的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)果基礎(chǔ)上作進(jìn)一步深層次經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),那樣勢(shì)必會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的準(zhǔn)確性,甚至?xí)槠髽I(yè)經(jīng)營管理提出誤導(dǎo)性審計(jì)意見。這種審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也必須高度警惕并加以防范。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)如雨后春筍,方興未艾,在企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)效益的增值作用日益增大。廣大內(nèi)部審計(jì)工作者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的模式和方法,積極開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
參考:
[1] 秦曉,《制度變遷中的實(shí)踐與思考》,黑龍江出版社,2002年11月。
[2] 邢俊芳、陳華、鄒傳華編,《最新國外績效審計(jì)》,審計(jì)出版社,2001年1月
關(guān)鍵詞:合理用藥;精神病;發(fā)藥交代
精神病患者用藥是一個(gè)長期的過程,病人不依從性用藥或不合理用藥往往影響治療效果,有的甚至增加抗藥性或產(chǎn)生不良的藥物反應(yīng)。服藥期間不能突然停藥,不能漏服,如有漏服不應(yīng)在下次加倍服用以免增強(qiáng)藥物毒性甚至危及生命;鑒于此,做好精神病人用藥發(fā)藥交代,督導(dǎo)患者或其監(jiān)護(hù)人合理用藥顯得尤為重要。
醫(yī)院門診藥房是藥劑科直接面向患者的窗口,做好窗口發(fā)藥交待是指導(dǎo)患者正確用藥的主要途徑,也是藥師價(jià)值的重要體現(xiàn)。因此,藥師必須牢固樹立“以病人為本”的服務(wù)理念。以耐心的服務(wù),認(rèn)真做好發(fā)藥時(shí)地解釋和交待,保證用藥的安全有效,進(jìn)而確保醫(yī)療效果,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。下面針對(duì)精神病患者用藥的特殊性,探討如何做好發(fā)藥交待,以保證精神病患者正確合理用藥。
1告知異名同藥,避免重復(fù)用藥
同藥異名現(xiàn)象越來越普遍,患者及家屬經(jīng)常難以區(qū)分,極易造成重復(fù)用藥。如舒坦羅、樂友通用名為鹽酸帕羅西汀;歐蘭寧、再普樂通用名為奧氮平;思瑞康和啟維,通用名均為富馬酸喹硫平。如果患者或家屬求醫(yī)心切而看過多家醫(yī)院或多個(gè)醫(yī)生,稍不留意,就會(huì)造成重復(fù)用藥或超劑量用藥而加大副作用甚至危害患者生命安全。遇到這種情況,就應(yīng)該提醒患者或家屬有否類似備用藥,交待不能同時(shí)服用,并需保存每次取藥病歷,下次取藥時(shí)提供給醫(yī)生參考。對(duì)同類型藥物、新型包裝藥品和新型制劑,都要一一介紹,交待用法以避免重服用藥。
2用通俗易懂語言代替專業(yè)術(shù)語
眾所周知精神病藥專業(yè)性很強(qiáng),但我們面對(duì)的一些精神病患者非專業(yè)人士,他們精神上、智力上或有缺陷,家屬知識(shí)水平的層次也不同,所以發(fā)藥時(shí)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語,應(yīng)多采用通俗易懂的語言,如藥物的規(guī)格計(jì)量單位克、毫升等,應(yīng)直接標(biāo)明并交待服幾片、幾包或量杯上的幾格。處方上用法寫著“必要時(shí)服”,患者對(duì)“必要時(shí)”是頗為費(fèi)解的,藥師必須向患者通俗解釋正確服藥時(shí)間,最好是在藥袋上標(biāo)明是在失眠時(shí)或在頭痛,或是在便秘時(shí)服,使精神病患者或家屬不產(chǎn)生歧義而便于操作。
3提醒精神藥物與非精神藥物及食物的相互作用
如果精神病患者因軀體疾病服用非精神藥物,應(yīng)提醒患者一些常見的藥物相互作用而不能同服或慎用。如癲癇患者服用抗癲癇藥不能同時(shí)服用喹諾酮類、糖皮質(zhì)激素類、三環(huán)抗抑郁類(丙咪嗪、阿米替林)、抗膽堿酯酸類(溴化新斯的明、氫溴酸加蘭他敏)以及阿苯達(dá)唑、異煙肼等藥物,以免由于其中樞作用而誘發(fā)癲癇的發(fā)作。
精神藥物與食物、煙草、酒類的相互作用也要提醒。提醒患者飲食一般以易消化的豆類、蔬菜和易通便水果為主,低脂、低鹽飲食,多飲水,少吃酸、辣、煎炸等刺激性食物。不要飲濃茶、咖啡和含乙醇飲料。
4講明藥物的不良反應(yīng)
精神科藥物在用藥期常有一些不良反應(yīng)。如抗精神分裂癥藥在治療過程中可出現(xiàn)震顫麻痹綜合征、靜坐不能、肌張力障礙等。而服用抗抑郁藥,治療效果多在1周后才能出現(xiàn),在此之前會(huì)出現(xiàn)心動(dòng)過速、眩暈等不良反應(yīng)?;颊咄詾樽约旱牟∏橐又?,導(dǎo)致患者和家屬都出現(xiàn)顧慮甚至恐慌。因此,發(fā)藥時(shí)應(yīng)該清楚告訴患者和家屬,讓他們有心理準(zhǔn)備,正確對(duì)待不良反應(yīng),消除他們的顧慮和恐慌,提醒患者和家屬在醫(yī)生的指導(dǎo)下逐漸減少藥物劑量或停藥,爭(zhēng)取患者的主動(dòng)配合。并提醒一些防護(hù)措施,如服用吩噻嗪類藥物引起的性低血壓,患者每次起床或蹲下起來時(shí)要慢慢起來,防止眩暈。一些治療指數(shù)低及治療窗窄的藥物需做血藥濃度監(jiān)測(cè),如氯氮平、碳酸鋰、卡馬西平、丙戊酸鈉等,防止粒細(xì)胞減少、鋰鹽中毒等嚴(yán)重不良反應(yīng)。
5為保療效,囑咐家屬監(jiān)護(hù)服藥
一些精神分裂癥患者往往存在拒絕服藥,吐藥或藏藥現(xiàn)象。因此,對(duì)精神病患者監(jiān)護(hù)服藥是十分必要。藥師在發(fā)藥時(shí)要交待家屬,對(duì)無自主能力用藥的患者應(yīng)每次分派服藥,并監(jiān)督服下,對(duì)維持用藥患者也要督促按時(shí)按量服藥。同時(shí)提醒家屬注意觀察患者藥物療效和不良反應(yīng),以達(dá)到安全有效用藥,提高臨床療效的目的。
6交待最佳服藥時(shí)間
根據(jù)精神病患者的病情和藥物作用機(jī)制的特點(diǎn),精神科藥品服用時(shí)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間,如可分為:
(1)早上服:無鎮(zhèn)靜作用而具有抗焦慮和興奮性藥物如抗抑郁藥中氟西汀、西酞普蘭、萬拉法辛、治療小兒多動(dòng)癥藥物利他林等,一般在早上或午睡后服。
(2)睡前服:具有鎮(zhèn)靜并可改善睡眠的藥物如抗抑郁藥丙咪嗪、氯米帕明、阿米替林、帕羅西汀、舍曲林、米氮平、曲唑酮,鎮(zhèn)靜催眠藥類等,宜在睡前服。
(3)飯前服:個(gè)別在胃內(nèi)吸收快、完全,且對(duì)胃刺激小的藥物如抗抑郁藥的達(dá)體朗(噻萘普汀片)可在飯前服。
(4)飯后服:大部分精神藥物會(huì)影響消化道蠕動(dòng),且可引起惡心、嘔吐、口干等不良反應(yīng),所以應(yīng)在飯后30min~1h服。
7結(jié)束語
本文針對(duì)精神病藥用藥常見的問題,闡述了做好發(fā)藥交待的重要性,進(jìn)而闡述了藥師要堅(jiān)持“以病人為本”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮藥師的專業(yè)特長,以保證廣大精神病患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。
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