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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、商業(yè)模式、組織方法將成為各個行業(yè)的標準配置。有三項關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來創(chuàng)造了變革的基礎(chǔ):一是無所不在的終端,包括手機及其各種信息傳感設(shè)備(如智能眼鏡、腕表等)的普及。二是空前強大的后臺云計算能力,包括計算與存儲能力,從GB到PB及至EB級的跨越。三是不斷升級的寬帶網(wǎng)絡(luò)。這三項技術(shù)的成熟讓每個行業(yè)都具備了收集、傳輸及處理大數(shù)據(jù)的能力。
如果說18世紀工業(yè)革命的生產(chǎn)資料是以物理的礦產(chǎn)、化學(xué)元素為對象的話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)。新的計算及計算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“數(shù)據(jù)”為核心,大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。
但是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的前景依然面臨著技術(shù)及觀念的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)始者們從未想到他們在上世紀60年的程序、設(shè)定的標準,是為這么大規(guī)模的社會應(yīng)用做準備?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的核心是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,這種協(xié)議的基本假設(shè)是“覓錯和糾錯”,它對傳輸時速、質(zhì)量的要求是人們稱之為“Best Effort”的網(wǎng)絡(luò)(盡最大努力的技術(shù)),而不是“Mission Critical”(有時間、質(zhì)量要求的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議)。
在所有的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)都以互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)時,這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)必須具有高可靠性、適時性及安全性的要求?;仡欕姂?yīng)用的歷史,也曾用五六十年的時間完成了從直流電到交流電,從小規(guī)模應(yīng)用到成為社會核心基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。互聯(lián)網(wǎng)從消費者到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,可能也需要這種技術(shù)演進和優(yōu)化變革的過程。
觀念挑戰(zhàn)可能更大。我們的思想觀念大都還停留在工業(yè)化時代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、商業(yè)模式及組織方式的變革。各個行業(yè)的信息化負責人(CIO)會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的阻礙者,所以現(xiàn)在企業(yè)的CIO必須變?yōu)槭紫ヂ?lián)網(wǎng)官。
觀念之外的挑戰(zhàn),來源于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者及社會、政府各個方面?!鞍踩{及不可靠”可能是最多涉及的問題。觀念方面更大的挑戰(zhàn)可能是對社會法律、規(guī)則制定的要求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)物質(zhì)資產(chǎn)逐漸被“大數(shù)據(jù)”資產(chǎn)所取代,它的所有權(quán)的劃定、交易定價等也才剛剛開始。
1移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用下物業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
1.1立足受眾者角度進行分析
對于物業(yè)管理,很多時候?qū)⑵湟暈榉康禺a(chǎn)行業(yè)的下游,也就是說,物業(yè)管理處于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的終端位置,為此,物業(yè)管理與社會的貼進度更高,受到更多的關(guān)注。在傳統(tǒng)物業(yè)管理中,其主要的職責是維護社區(qū)的安保、開展綠色建設(shè)以及進行相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護。在信息發(fā)展的時代,尤其是面對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍推廣,物業(yè)管理面臨更高的要求。目前人與人交流的方式呈現(xiàn)多樣性,渠道較多,網(wǎng)絡(luò)交流方式得到推廣。在傳統(tǒng)的交流中,客戶與物業(yè)采取的方式是電話,抑或是面對面,形式彰顯單一性,給雙方都造成麻煩,甚至出現(xiàn)與生活方式相背離的情況。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)的生活方式成為民眾主要生活模式,是交流與溝通的重要方式,只有發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的特點,推動物業(yè)管理服務(wù)的不斷創(chuàng)新。
1.2立足物業(yè)管理企業(yè)角度進行分析
對于物業(yè)企業(yè)而言,鑒于人力、能源等諸多因素的影響,使得其在利潤方面呈現(xiàn)下降的趨勢,同時,激烈的市場競爭使得物業(yè)企業(yè)在物業(yè)費收取方面困難重重,支出與收入增長速度存在差異,物業(yè)行業(yè)面對巨大的壓力。為此,物業(yè)企業(yè)必須重視管理模式多元化創(chuàng)新。在創(chuàng)新的進程中,要高度重視理念和思想,即關(guān)注利潤潛力與技術(shù)進步,在滿足需求的前提下,尋找利潤增長的新的方式,形成企業(yè)創(chuàng)新的新動力和方向。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,使得物業(yè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的全面掌控,管理彰顯便捷性,在人員和管理成本方面,都不高。在移動互聯(lián)網(wǎng)全球化趨勢的影響下,管理者與客戶之間的更加貼近,因此,管理與運營獲得長足進步。
2系統(tǒng)探討移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新物業(yè)管理模式
2.1對物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)定位進行創(chuàng)新
對于商品價值而言,其主要決定因素為使用者,即顧客。在現(xiàn)實中,客戶需求不是一成不變的,始終處于變化中,因此,企業(yè)要明確客戶的實際需求,進行目標產(chǎn)品和服務(wù)的提供,這與企業(yè)成敗關(guān)系密切,也是其自身價值的體現(xiàn)。本質(zhì)上講,任何管理模式的目標都是滿足客戶的需求。為此,要對客戶的需求進行準確定位,也就是說,對定位的創(chuàng)新是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的方向。當前,信息技術(shù)對人們生活產(chǎn)生巨大影響,尤其是智能手段等的普及,使得人們更傾向于用手機進行生活問題的解決,形成新的問題解決方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,各個行業(yè)和領(lǐng)域都以此為依托,進行積極改革和創(chuàng)新。新時期的物業(yè)管理企業(yè),需要立足互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,強化對企業(yè)的全新定位,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,積極建立手機端網(wǎng)上社區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)功能的協(xié)助下,使得自身提高的服務(wù)更具價值,凸顯優(yōu)質(zhì)的生活體驗。在新的背景下進行創(chuàng)新,物業(yè)管理質(zhì)量會得到提升,形式凸顯多樣性,便利性增強,使得顧客與企業(yè)的交流更加順暢和高效。
2.2重視對價值鏈的優(yōu)化以及對收入方式的創(chuàng)新
在整個物業(yè)管理模式創(chuàng)新中,起到關(guān)鍵性作用的是價值鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新,因此,要將客戶的支付環(huán)節(jié),也就是企業(yè)的收入環(huán)節(jié)作為主要工作來抓。企業(yè)利潤的來源是客戶,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,傳統(tǒng)付費模式彰顯弊端,也就是說,企業(yè)的收入模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前的物業(yè)管理企業(yè),需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)發(fā)展理念,加強對價值鏈的優(yōu)化與調(diào)整,對收入模式進行拓展和創(chuàng)新,以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺和背景,開展額外增值服務(wù)項目,在降低物業(yè)費用的同時,獲取新的價值點。由此可見,價值鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時代諸多行業(yè)面臨的共同問題,物業(yè)管理需要積極參與其中,突破傳統(tǒng)格局的束縛,達到全方位提升的目的。
2.3將物業(yè)服務(wù)作為核心來抓
對于物業(yè)管理而言,其基本的職能是服務(wù)、管理以及經(jīng)營,因此,核心是服務(wù)。對于物業(yè)企業(yè)而言,服務(wù)是根本,在整個價值鏈創(chuàng)新中,是實現(xiàn)完善的依據(jù)。要明確客戶的實際需求,以此為基準,進行價值鏈的有效調(diào)整,以更好地獲取客戶的接受?;ヂ?lián)網(wǎng)之所以能夠在物業(yè)中得到推廣,其根本原因是較好的客戶體驗,以客戶為核心進行服務(wù)觀念的定位。立足本質(zhì),物業(yè)管理具有相同的理念。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指引下,物業(yè)管理企業(yè)能夠切實提升客戶體驗的等級,將客戶至于較高的地位,全面進行服務(wù),強化溝通的廣度和深度,為客戶制定個性化服務(wù)方案,提升服務(wù)質(zhì)量,為管理模式的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
2.4加大人才引進以及資金投入
在整個管理工作中,人員素質(zhì)與水平至關(guān)重要,是關(guān)鍵性的影響因素,企業(yè)需要重視綜合性人才的培養(yǎng),既懂得技術(shù),又掌握業(yè)務(wù)技巧,具有互聯(lián)網(wǎng)知識背景,同時,具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,體現(xiàn)全能型人才的特征,將互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理進行積極融合,強化運營維護。同時,鑒于互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理在資金上的需求,要重視內(nèi)部開源節(jié)流,拓寬外部招商渠道,采取多種融資手段,切實加大資金投入。綜上,對于物業(yè)企業(yè)而言,要積極突破傳統(tǒng)管理模式的束縛,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),注重物業(yè)管理模式的創(chuàng)新,積極融入科技元素,實現(xiàn)物業(yè)管理質(zhì)的飛躍,以更好地服務(wù)社會。
參考文獻
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面對上述發(fā)展形勢,再加上石油企業(yè)所面臨的“油價低迷、技術(shù)難度加大、勘探和采油成本增大”等困難,這都要求石油企業(yè)主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢和市場需求,主動推進企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以實現(xiàn)降本增效、提質(zhì)增效,在新常態(tài)的經(jīng)濟形勢下,克服外界困難,增強內(nèi)部競爭力,實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。
一、石油企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
自2014年“新常態(tài)”一詞出現(xiàn)以來,社會上掀起了對我國目前經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)重新認識的熱潮。隨著我國經(jīng)濟體量的不斷擴大,經(jīng)濟增長速度逐步減緩,是經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。而避免經(jīng)濟“硬著陸”的唯一出路就是促進經(jīng)濟體系向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)經(jīng)濟的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。
石油產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟體中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其在新常態(tài)下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的重要性不言而喻。石油企業(yè)作為石油產(chǎn)業(yè)的組成單位,更要重視新形勢下的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,從而有效應(yīng)對變幻莫測的內(nèi)外部形勢。
在創(chuàng)新發(fā)展方面,石油企業(yè)都做出了積極應(yīng)對。中國石化一貫重視科技創(chuàng)新對主營業(yè)務(wù)的支撐作用。2014年中國石化斬獲國家科學(xué)技術(shù)獎12項,其中一等獎4項、二等獎8項;申請國內(nèi)外專利4968件,獲得國內(nèi)外專利授權(quán)3011件;獲中國專利金獎1項。中國石油也積極踐行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,在上游業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)攻關(guān)頁巖油氣勘探開發(fā)技術(shù),提升石油、天然氣勘探開發(fā)及提高采收率技術(shù),推動上游增儲上產(chǎn)。同時,強化生物質(zhì)燃料、重質(zhì)油加工、清潔油品生產(chǎn)等技術(shù)攻關(guān),推動油品質(zhì)量升級。
在轉(zhuǎn)型升級上,石油企業(yè)也都在根據(jù)自身特點,在提質(zhì)增效、新產(chǎn)品研發(fā)、差異化競爭方面提出許多有效措施,并分別制定了十三五發(fā)展規(guī)劃。數(shù)據(jù)顯示,2015年,在極端低油價的大環(huán)境下,國內(nèi)三大石油公司及其下屬的大部分企業(yè)都實現(xiàn)了盈利。尤其是合成材料、專用化學(xué)品、精細化學(xué)品等石油企業(yè)行業(yè)增加值增速明顯高于其他行業(yè),顯示結(jié)構(gòu)優(yōu)化步伐在加快。煉油行業(yè)的產(chǎn)能過剩調(diào)整也在穩(wěn)步推進。
在加快技術(shù)創(chuàng)新的同時,石油企業(yè)也在通過多種渠道來加快推進產(chǎn)業(yè)升級,提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。中國石油以“互聯(lián)網(wǎng)+”踐行創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,推動央企深化改革和油氣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。不久前,中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺,在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車、天貓、菜鳥物流,以及中國石油掌上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、會員共享和積分互換、聯(lián)合營銷等領(lǐng)域開展深度合作。
還有,在運行體制機制方面,石油企業(yè)也在推進深化改革。已經(jīng)上報國務(wù)院的《石油天然氣體制改革總體方案》有望放寬油氣全產(chǎn)業(yè)鏈市場準入,核心內(nèi)容指向上游放開、管網(wǎng)分離和價格機制改革。同時,“十三五”時期,油氣產(chǎn)業(yè)的上中下游各主要環(huán)節(jié)都將進行市場化改革,最終形成市場化的定價機制。油氣勘探開發(fā)資質(zhì)的條件限制有望放寬,并且計劃實行礦權(quán)招投標制度,從申請在先改為競爭性出讓,嚴格執(zhí)行油氣探礦權(quán)退出機制,建立油氣礦權(quán)流轉(zhuǎn)和儲量轉(zhuǎn)讓制度,最大限度地提升民營及其他企業(yè)的市場競爭力,使市場價格更加反映市場,使資源得到更好配置。
二、石油企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑選擇
結(jié)合當前的發(fā)展形勢,石油企業(yè)需要加快實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,著力推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級,全面提升發(fā)展質(zhì)量和水平。
(一)產(chǎn)業(yè)鏈條升級
對我國石油企業(yè)而言,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和升級迫在眉睫。目前,石油企業(yè)產(chǎn)能明顯過剩,國際原油價格也在不斷下跌,新能源的運用日益廣泛,隱隱有要取代化石能源之勢,這就迫使石油企業(yè)加快推進產(chǎn)業(yè)鏈條升級。
產(chǎn)業(yè)鏈條的升級包括兩個方面:價值鏈的延伸和上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這兩者相輔相成、共同作用,才能健康有序地進行產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸和發(fā)展。石油企業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)主要指原油的開采,這方面石油企業(yè)可以發(fā)展的方向是對原油開采行業(yè)和開采設(shè)備制造行業(yè)的延伸,可拓展的范圍不大。但石油企業(yè)的下游行業(yè)卻十分豐富,包括各種石油制成品的加工制造行業(yè)。石油企業(yè)之所以需要發(fā)展上下游產(chǎn)業(yè),主要是因為要降低成本,形成規(guī)模經(jīng)濟。當前,我國石油領(lǐng)域還未完全對民資放開,企業(yè)基本上都是國有企業(yè),而國有企業(yè)的低效率和高昂的交易成本在學(xué)術(shù)界是有共識的。因而為了從外部降低交易成本,將上下游企業(yè)合并到一個企業(yè)體系下是很有必要的,這樣一方面可以降低成本,另一方面還可以增強石油企業(yè)的盈利能力。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵在于抓住產(chǎn)業(yè)鏈條中的節(jié)點,如研發(fā)、設(shè)計、物流、營銷等等。因而,石油企業(yè)要抓住時機,加強自己的研發(fā)創(chuàng)新能力,不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新,更重要的是在管理營銷方面進行創(chuàng)新。我國石油企業(yè)一直是腐敗的重災(zāi)區(qū),而且自恃為國有壟斷企業(yè)而不注重其營銷,其管理水平的低下和營銷手段的匱乏有目共睹。為解決國有企業(yè)的這些問題,我國最近提出混合所有制的解決策略,允許民營資本進入國有企業(yè),為國有企業(yè)帶來新鮮的血液。石油企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于在引進資本的同時,積極引進和學(xué)習(xí)民營企業(yè)的管理方法和營銷手段,從而改變石油企業(yè)的形象,全面提升石油企業(yè)的競爭力。
(二)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天,市場中的企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)時代下的新理念、新技術(shù)而取得成功的例子數(shù)不勝數(shù),更多的企業(yè)則是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來促進信息溝通、降低企業(yè)內(nèi)部交易成本、拓寬企業(yè)營銷渠道等等??偠灾?,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了當今商業(yè)的發(fā)展模式,不學(xué)習(xí)就會被市場所淘汰。
對我國石油企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起無疑為其提供了一個千載難逢的機會。在降低內(nèi)部交易成本方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引進使得企業(yè)的管理方法為之一變。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)績效管理方法的推行對繼續(xù)管理創(chuàng)新的中國石油企業(yè)而言無疑提供了一個極有價值的改革選項。在對外營銷方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則為石油企業(yè)提供了更為廣闊的天地。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用日益廣泛的當下,對大數(shù)據(jù)的分析可以使石油企業(yè)更加準確地確定自己的消費者群體,并且可以有效地分析潛在的客戶群體,為石油企業(yè)鞏固和拓寬市場提供依據(jù)和幫助。在鎖定客戶群體之后,更重要的是使客戶群體不流失、增強客戶黏性,而增強客戶黏性的關(guān)鍵在于實行平臺戰(zhàn)略。手機作為便攜的網(wǎng)絡(luò)終端平臺,早成為各大企業(yè)競相搶占的市場,石油企業(yè)完全可以開發(fā)自己的App軟件,進一步加強企業(yè)自身與客戶之間的聯(lián)系,使兩者的溝通渠道更加暢通,積極解決客戶反映的問題,為客戶提供更好的服務(wù)。在產(chǎn)品營銷方面,互聯(lián)網(wǎng)為石油企業(yè)的營銷提供了更多的手段:APP上的推送新聞、公眾號上的消息推送等等,都是極有效率的營銷手段。并且相對于傳統(tǒng)的營銷方式來說,互聯(lián)網(wǎng)上的營銷成本更為低廉。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前階段,“物聯(lián)網(wǎng)”的概念逐漸成熟,不少網(wǎng)絡(luò)公司如阿里巴巴、京東等都對物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)投入了極大的成本。石油企業(yè)雖然并不像網(wǎng)絡(luò)公司那般依賴互聯(lián)網(wǎng),但物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑能為石油企業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。石油屬于大宗商品,如何將大宗商品與分散的客戶相匹配并在最短的時間內(nèi)將商品配送到所需的客戶手中無疑是個挑戰(zhàn)。然而物聯(lián)網(wǎng)這一概念的出現(xiàn)為這一問題的解決提供了思路。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將石油商品的生產(chǎn)、加工、儲存、運輸?shù)囊幌盗泄?jié)點整合起來,再通過網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息進行統(tǒng)一的調(diào)配,將大大縮減原來的程序,使客戶能在最短的時間內(nèi)獲得所需的商品。對龐大的石油企業(yè)而言,建立完善的物聯(lián)網(wǎng)體系肯定需要花費大量的成本,但物聯(lián)網(wǎng)體系是未來的發(fā)展趨勢所在,中國石油企業(yè)需要具備長遠的目光,為未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對石油企業(yè)而言是一座礦山,可以從中發(fā)掘出的價值數(shù)不勝數(shù),正因如此,石油企業(yè)才更應(yīng)該抓住機遇,憑借自身擁有的壟斷地位和政府無條件扶持的優(yōu)勢,在最短的時間內(nèi)建立起完善的互聯(lián)網(wǎng)管理發(fā)展體系,增強自身企業(yè)競爭力。
(三)發(fā)展新能源
隨著科技的發(fā)展,新能源的應(yīng)用日益廣泛。傳統(tǒng)化石能源由于污染的原因在世界范圍內(nèi)受到人們的批評,相較而言,新能源因為其環(huán)保的特點日益受到人們的關(guān)注和喜愛。但實際情況要更復(fù)雜,一方面是新能源的崛起,新的能源開采技術(shù)(如頁巖油氣開采)技術(shù)不斷出現(xiàn),另一方面是傳統(tǒng)石油輸出國對石油產(chǎn)量的控制,使得新舊能源之間的競爭愈演愈烈。最明顯的就是中東石油輸出國家和美國頁巖油氣開發(fā)公司的競爭。石油價格在經(jīng)歷了不久前一系列頁巖油氣開發(fā)技術(shù)突破消息的打擊下直線下降,使世界范圍內(nèi)不少石油企業(yè)經(jīng)歷了寒冬。但無論石油的市場表現(xiàn)如何,都無法阻擋新能源開發(fā)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。當前,綠色低碳環(huán)保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業(yè)要加快天然氣業(yè)務(wù)的發(fā)展,按照國家要求推進油品的質(zhì)量升級,結(jié)合實際發(fā)展生物質(zhì)燃油等業(yè)務(wù),成為可再生能源發(fā)展的伙伴。樹立起綠色發(fā)展的企業(yè)品牌形象,從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。
更重要的是,石油企業(yè)要著眼于發(fā)展新能源。雖然短時間內(nèi)石油依舊是能源方面的霸主,但沒有人認為世界會一直需要石油。如同《第三次工業(yè)革命》中寫到的那樣,新的能源將帶來全新的經(jīng)濟發(fā)展模式。石油企業(yè)應(yīng)具備長遠的眼光,積極探索石油衍生品的應(yīng)用技術(shù),保持石油能源應(yīng)用的可持續(xù)性。而要做到這一點,技術(shù)創(chuàng)新無疑至關(guān)重要。任何新產(chǎn)品的產(chǎn)生都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,更何況在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天。石油企業(yè)要積極探索石油制成品的新的應(yīng)用方向,或是開發(fā)以石油產(chǎn)品為原料的新產(chǎn)品。更重要的是要積極發(fā)展新能源部門,把握住時代的先機,才能不為時代所淘汰。
(四)合理的市場化
我國的石油行業(yè)一直是國家壟斷行業(yè),石油價格也不是由市場調(diào)節(jié),因而石油價格很少下降,石油行業(yè)效率低下,腐敗問題嚴重。這些問題一直以來飽受社會各界的詬病。而解決這些問題的最好辦法就是將石油行業(yè)市場化,打破國有石油企業(yè)的壟斷,允許私人資本進入石油行業(yè),促進石油行業(yè)的競爭。
目前,國家推行國有企業(yè)新一輪改革,主要的戰(zhàn)略是推行混合所有制,允許民營資本進入公有制企業(yè)。國家的戰(zhàn)略用意無疑是好的,但單純的引進外來資本只是改變了企業(yè)的所有結(jié)構(gòu),并不是對國有企業(yè)進行真正的改革。真正重要的是要讓國有企業(yè)學(xué)習(xí)引進民營企業(yè)的管理技術(shù),使國家放棄對企業(yè)的控制權(quán),將國有企業(yè)排除在行政體制之外,做到真正的“政企分離”,將企業(yè)的日常經(jīng)營權(quán)交予職業(yè)經(jīng)理人。當然,政府應(yīng)打破石油行業(yè)的壟斷,允許私營企業(yè)進入。對于這種戰(zhàn)略資源,只需進行完善的監(jiān)管即可,無需由政府控制。政府以資源重要性為由進行行業(yè)控制只是政府的一廂情愿而已,完全不具有實際的說服力,顯示結(jié)果更是糟糕。“三桶油”成為公眾的眾矢之的就是證據(jù)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)智能制造的核心
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是支撐智能制造的關(guān)鍵綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施,是將機器、人、控制系統(tǒng)與信息系統(tǒng)有效連接的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),通過對工業(yè)數(shù)據(jù)的全面深度感知、實時動態(tài)傳輸與高級建模分析,形成智能決策與控制,驅(qū)動制造業(yè)的智能化發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以理解為“網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)+安全”,其中網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),數(shù)據(jù)是核心,安全是保障。以網(wǎng)絡(luò)連接與協(xié)同為支持,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,在安全可信的前提下,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐實現(xiàn)單個機器到生產(chǎn)線、車間、工廠乃至整個工業(yè)體系的智能決策和動態(tài)優(yōu)化。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是信息通信技術(shù)創(chuàng)新成果的集中體現(xiàn),是適應(yīng)信息交互需求從人與人之間拓展到人與物理空間而形成的。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成了物聯(lián)網(wǎng)、移動寬帶、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)最新創(chuàng)新成果,并與先進制造相關(guān)軟硬件技術(shù)相結(jié)合,將信息連接對象由人擴大到有自我感知和執(zhí)行能力的智能物體,體現(xiàn)了通信、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等的集成優(yōu)勢,是互聯(lián)網(wǎng)的演進和發(fā)展的新階段,信息通信技術(shù)支撐信息社會發(fā)展的新手段。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動工業(yè)智能化發(fā)展,開辟信息通信發(fā)展新空間
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐工業(yè)全流程智能化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn),將帶來四個方面的變革。一是智能化生產(chǎn),基于海量數(shù)據(jù)的建模分析,形成智能決策和動態(tài)優(yōu)化,顯著提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。二是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,借助網(wǎng)絡(luò)整合分布于全球的設(shè)計、生 產(chǎn)、供應(yīng)鏈和銷售資源,形成眾包眾創(chuàng)、協(xié)同制造等新模式,大幅度降低開發(fā)成本,縮短產(chǎn)品上市周期。三是個性化定制,基于互聯(lián)網(wǎng)用戶個性化需求,通過靈活組織設(shè)計,制造資源和生產(chǎn)流程,實現(xiàn)低成本、大規(guī)模定制。四是服務(wù)化轉(zhuǎn)型,通過對產(chǎn)品運行的實時監(jiān)測,提供遠程維護、故障預(yù)測、性能改進等一系列服務(wù),實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的核心要素,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為載體,實現(xiàn)全球智力資源、制造能力的廣泛匯聚,促進從封閉式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向開放式創(chuàng)新。從單打獨斗轉(zhuǎn)向眾智眾力,如支撐眾包研發(fā)、在線協(xié)同、云制造等新的發(fā)展模式。不僅加速了研發(fā)迭代進程,更促進了工業(yè)領(lǐng)域的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展信息通信業(yè)發(fā)展空間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展將引導(dǎo)信息通信技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)加快向工業(yè)領(lǐng)域延伸和應(yīng)用。在促進制造業(yè)高端發(fā)展的同時,帶動信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)應(yīng)用和安全能力的全面提升,拓展信息通信業(yè)發(fā)展的新藍海。
加快推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破和推廣應(yīng)用
發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),需要協(xié)調(diào)各方力量,加快突破核心關(guān)鍵技術(shù),共同制定規(guī)范統(tǒng)一的標準體系,推廣應(yīng)用最新的科研成果。下一步要著力以下幾個方面工作:
一是加強跨領(lǐng)域協(xié)同攻關(guān)。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),需要加快頂層架構(gòu)設(shè)計,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、電信、IT和制造業(yè)的協(xié)同優(yōu)勢,突破網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、安全等方面的技術(shù)、標準、產(chǎn)品制約,形成統(tǒng)一或兼容的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)。我希望各方面共同研究建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心的可行性,以吸納各領(lǐng)域的創(chuàng)新主體,共同推動核心關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化工作。
二是適時組織開展應(yīng)用示范,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及推廣,需要先行者的探索和實踐,要加快推進總體架構(gòu)和技術(shù)體系的實際應(yīng)用測試,突破大范圍推廣應(yīng)用的障礙。目前,中外都已經(jīng)有一些應(yīng)用示范案例,希望能夠有更多的企業(yè)參與,共同進行跨國家、跨領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用測試工作,共同探索大范圍推廣應(yīng)用的成功模式和做法。
三是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺作用,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要制造、通信、IT和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域的跨界融合。目前,工信部正在支持相關(guān)單位加緊籌建中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,匯聚產(chǎn)業(yè)鏈各方資源,依托聯(lián)盟平臺,聯(lián)合開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān),加快成果應(yīng)用推廣,共同推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);經(jīng)濟技術(shù);創(chuàng)新模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,利用通信技術(shù),將眾多計算機聯(lián)系到一起,形成了互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用,使得世界各個角落都能夠通過網(wǎng)絡(luò)連接到一起,進行信息資源的共享?;ヂ?lián)網(wǎng)不單單在通信領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用,在文化、經(jīng)濟、政治等領(lǐng)域當中,都具有較大的影響和意義。
1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的創(chuàng)新模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展當中,技術(shù)創(chuàng)新模式主要包括搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、即時通信、電子商務(wù)等。其中,提供信息是互聯(lián)網(wǎng)最為基礎(chǔ)的功能,搜索引擎通過在因特網(wǎng)當中對信息進行搜集和整理,然后提供給用戶進行查詢。其中,百度、Google等都是常用的搜索引擎。網(wǎng)絡(luò)游戲是一種較為普遍的休閑娛樂方式,能夠有效的聚合人氣,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利。即時通信主要包括QQ、微信等,具有良好的增長潛力。電子商務(wù)主要包括淘寶、天貓等,利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)整個商務(wù)過程。[1]
1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的影響因素
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新的過程中,對于創(chuàng)新模式的選擇和優(yōu)化會受到不同因素的影響。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場競爭日益激烈,企業(yè)必須進行不斷的調(diào)整,以應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境,探尋最為合理的發(fā)展方向,決定企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。這些外部影響因素的改變是被動的,而對于技術(shù)創(chuàng)新活動來說,企業(yè)內(nèi)部的影響因素具有較大的主動性。通過對企業(yè)內(nèi)部管理機制的完善,選擇更為合理的技術(shù)路線和發(fā)展模式,從而不斷提升管理能力和技術(shù)水平。
2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展障礙
2.1 網(wǎng)絡(luò)游戲
在我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展當中,網(wǎng)絡(luò)游戲是一個十分重要的部分,它的發(fā)展帶動了與之相關(guān)的網(wǎng)吧業(yè)、廣告業(yè)、游戲衍生品、游戲卡等行業(yè)的發(fā)展,形成了一條很長的產(chǎn)業(yè)鏈。在網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展中,面臨著負面效應(yīng)、同質(zhì)化、人才瓶頸等障礙。很多青少年對于網(wǎng)絡(luò)游戲過度沉迷,以至于影響了正常的生活和學(xué)習(xí),造成了網(wǎng)絡(luò)游戲市場的不和諧。[2]當前網(wǎng)絡(luò)游戲主要分為休閑類、體育競技類、角色扮演類,其套路和內(nèi)容較為固定,難以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲市場的良好持續(xù)發(fā)展。此外,在網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、運營、美工、策劃等方面,都存在著較為嚴重的人才缺乏問題,制約了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展。
2.2 電子商務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟當中,一個十分重要的組成部分就是電子商務(wù)。近年來,通過交易手續(xù)簡化、生產(chǎn)周期縮短、庫存減少等方式,電子商務(wù)有效的降低了成本,提高了效益,因而受到了越來越多的關(guān)注。電子商務(wù)的全球性、便捷性、即時性、互動性特點,極大的促進了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。但是,相比于一些發(fā)達國家,我國電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著很大的障礙,例如在線支付、安全認證、規(guī)范治理等方面的監(jiān)管問題,都存在著較大的不足,極大的限制了電子商務(wù)的發(fā)展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的應(yīng)用,極大的改變了網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣,為人們使用互聯(lián)網(wǎng)提供了極大的便利。在未來的發(fā)展中,搜索引擎具備十分寬廣的發(fā)展空間。[3]但是在實際發(fā)展中,搜索引擎市場潛力還沒有得到充分的挖掘,也沒能體現(xiàn)出其巨大的商業(yè)價值。相比于一些發(fā)達國家,我國搜索引擎的發(fā)展依然面臨著很多的障礙,例如對搜索引擎營銷認識的誤區(qū),以及對市場細分的困境等。
2.4 即時通信
即時通信是近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所產(chǎn)生的一種重要的互聯(lián)網(wǎng)功能。在當前社會中,無論是企業(yè)還是個人,對于其的要求都越來越高,QQ、微信等即時通信軟件也層出不窮。這種情況雖然能夠形成一定的市場競爭,帶給用戶更多的選擇。但是,從某種意義上來說,其對用戶之間的溝通效率也產(chǎn)生了一定的影響,在不同的即時通信軟件之間,依然不能夠?qū)崿F(xiàn)良好的互聯(lián)互通。即時通信在發(fā)展過程中,面臨的主要障礙包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、行業(yè)標準等方面的問題。
3 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新模式的發(fā)展措施
3.1 強化政府宏觀調(diào)控作用
對于我國宏觀調(diào)控體系來說,隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使其方法、理論等方面都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是我國市場經(jīng)濟當中的重要微觀主體,因此,其發(fā)展和進步也有賴于政府部門的宏觀調(diào)控指引。[4]因此,政府部門應(yīng)當努力加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及程度。同時適當?shù)囊胧袌龈偁帣C制,使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的隱形壟斷能夠得以消除。同時要加大力度進行國際間的合作,支持企業(yè)的自主創(chuàng)新。此外,應(yīng)當大力建設(shè)社會誠信體系,保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2 轉(zhuǎn)換調(diào)整經(jīng)營思路
在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,企業(yè)是最為重要的主體。隨著信息化時代的來臨,企業(yè)發(fā)展的形勢已經(jīng)發(fā)生變化,過去企業(yè)具備的環(huán)境、政策等優(yōu)勢,其作用將會越來越小。企業(yè)要想得到更大的發(fā)展和進步,必須對自身的經(jīng)營思路進行轉(zhuǎn)換和調(diào)整,不斷增強自身的核心競爭力。首先應(yīng)當更新觀念,提高認識重視合作競爭理念和客戶滿意度。同時不斷提升企業(yè)的信息化水平,對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進行準確定位,使自身實力得到不斷增強,主動尋求發(fā)展變革,內(nèi)外合力推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新。
3.3 借鑒先進的國外經(jīng)驗
早在20世紀中前期,計算機就被發(fā)明出來,隨著數(shù)十年來的不斷發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)更是獲得了極大的進步。在一些西方發(fā)達國家當中,很早就已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,各個國家紛紛認識到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要意義,并且在這一領(lǐng)域當中投入了大量的人力、物力和財力,也積累了很多珍貴的經(jīng)驗。[5]由于我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步較晚,發(fā)展時間有限,因此,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新中,應(yīng)當充分借鑒國外先進經(jīng)驗,結(jié)合我國的實際情況進行應(yīng)用,推動我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
3.4 完善各方面監(jiān)督機制
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時,網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸凸顯。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟當中,互聯(lián)網(wǎng)的安全問題更是一個十分重要的要素。在當前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當中,影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素主要包括金融危機、市場壟斷、不合理的國際經(jīng)濟秩序、知識產(chǎn)權(quán)受侵、惡意軟件、黑客攻擊等。對此,應(yīng)當提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,加強信息立法化,建立完善的安全體系。同時努力發(fā)展新技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)保障。此外,還應(yīng)當擴大對外交流與合作,與國際積極接軌,從而建立和完善長效的監(jiān)督機制,確?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
4 結(jié) 論
在當前社會中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的創(chuàng)新模式是一項非常重要的研究課題。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技發(fā)展中的各種影響因素及發(fā)展障礙,采取合理有效的措施進行解決,推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟技術(shù)的良好創(chuàng)新,從而實現(xiàn)社會經(jīng)濟的整體進步。
參考文獻:
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