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智能化營銷管理范文第1篇

【關(guān)鍵詞】智能化電力營銷；配網(wǎng)管理系統(tǒng)；理論研究

一、配電網(wǎng)智能化電力營銷的概念分析

所謂的智能配電網(wǎng)就是將先進(jìn)的測控技術(shù)、通信工程技術(shù)、傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等組合在一起，使用智能先進(jìn)的開關(guān)儀器、配電終端等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化收集、存儲、分發(fā)、反饋和更新。利用各種高級應(yīng)用技術(shù)的可視化軟件的支持，激勵(lì)各用電客戶主動(dòng)積極的參與電網(wǎng)的互動(dòng)活動(dòng)中來，輕松的實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)在正常工作情況下的保護(hù)、監(jiān)測、優(yōu)化、控制。實(shí)現(xiàn)非正常工作情況下的自愈控制，讓電客戶使用安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、經(jīng)濟(jì)環(huán)保的電力供應(yīng)和其它附加服務(wù)。降低了運(yùn)營成本，提高了市場運(yùn)營效率，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)建設(shè)多贏。

二、智能配電網(wǎng)的特征

智能配電網(wǎng)相對于傳統(tǒng)的配電網(wǎng)工程而言，具有較為明顯的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢集中體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.提高供電質(zhì)量：采用成熟的電子技術(shù)、供電質(zhì)量補(bǔ)償和實(shí)時(shí)檢測技術(shù)，可以優(yōu)化控制電壓，減少輸電損耗，確保電壓滿足要求，還可以對一些對供電質(zhì)量反應(yīng)敏捷的設(shè)備的連續(xù)性、高質(zhì)量的供電。

2.提高供電可靠性：智能配電網(wǎng)可以降低由人為因素和自然災(zāi)害因素對電網(wǎng)造成破壞的能力，可以對產(chǎn)生的電力故障進(jìn)行智能化處理，減少故障的發(fā)生，防止對電力用戶造成不必要的影響；當(dāng)主網(wǎng)斷電的情況下，馬上啟用分布式發(fā)電、可再生能源發(fā)電等組成的微網(wǎng)系統(tǒng)保障如醫(yī)院這類對電力依賴較為嚴(yán)重的用戶的供電，實(shí)現(xiàn)供電自愈功能。

3.提高了跟用戶的互動(dòng)能力：通過用戶通信網(wǎng)絡(luò)和智能電表技術(shù)，實(shí)時(shí)反饋用戶的用電需求，電力企業(yè)可以投入設(shè)備讓具有分布式發(fā)電能力的用戶在用電高峰期間對配電網(wǎng)反向供電，這樣的用戶就可以有許多的附加服務(wù)的權(quán)利，是電力行業(yè)的服務(wù)理念從以電力企業(yè)為中心向以用戶為中心的思想轉(zhuǎn)變。

4.提高了用電的兼容性：智能配電網(wǎng)允許在配電網(wǎng)線路中增加各種儲能裝置、分布式發(fā)電單元、可再生能源的利用，能夠滿足與配電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫隙連接，實(shí)現(xiàn)“即插即用”的功能，這種技術(shù)有效的增加了配電網(wǎng)絡(luò)工作的靈活性，大大的提高了用電的兼容性。

5.可視化操作平臺的應(yīng)用：這個(gè)操作平臺可以實(shí)時(shí)的采集整個(gè)配電網(wǎng)絡(luò)各種電力設(shè)備工作數(shù)據(jù)參數(shù)，并將這些數(shù)據(jù)同離線管理數(shù)據(jù)進(jìn)行對比融合、實(shí)時(shí)查找電力故障發(fā)生地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)維修管理、設(shè)備管理、用電管理以及停電管理的信息化，為工作人員提供輔助決策和高級分析的圖形界面。

三 智能配電網(wǎng)的組成及作用

1.分布式發(fā)電單元：分布式發(fā)電單元能夠提高電能使用效率和降低用戶成本，節(jié)約能源，降低了配電網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷量。

2.能量與通訊網(wǎng)絡(luò)：這部分有開放性的特點(diǎn)、是基于標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)為基礎(chǔ)，涵括了數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)和智能電力儀器，這是將來電力交換系統(tǒng)的必備部分。

3.用戶入口：用戶入口CP（customer portal）類似于一個(gè)使電力用戶與整個(gè)配電網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)的一個(gè)通道：（1）共同享有先進(jìn)的智能電力設(shè)備和高級用電服務(wù)之間的資源。（2）能夠給用戶更多的用電選擇、相關(guān)增值服務(wù)。（3）還可以為電力部門的工作人員提供自動(dòng)讀表、遠(yuǎn)程控制和診斷、用電質(zhì)量監(jiān)測等方面的技術(shù)革新，可以解決電力行業(yè)相關(guān)的問題。

四、智能化電力營銷模式的基本構(gòu)成分析

從目前的智能化電力營銷模式來看，主要分成了5個(gè)部分，分別為：客戶知識管理、客戶負(fù)荷管控、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶關(guān)系管理、客戶資源價(jià)值評價(jià)。對于這五個(gè)部分，我們可以做如下理解：

1.智能化電力營銷模式的客戶知識管理分析

在目前電力企業(yè)的信息化建設(shè)中，已經(jīng)建成了完善的客戶管理制度和客戶管理程序，能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶用電量數(shù)據(jù)的采集、歸納和分析。通過這些技術(shù)手段，電力企業(yè)能夠很好的了解到客戶的實(shí)際用電量需求，并以此作為電力營銷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的電力營銷策略。所以，在當(dāng)前的智能化電力營銷模式下，客戶知識管理非常重要?？蛻艄芾碇饕鸬搅苏麄€(gè)智能化電力營銷模式的基礎(chǔ)作用，為其余的4個(gè)環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。在目前的智能化電力營銷模式運(yùn)行過程中，客戶知識管理作為一個(gè)重要組成部分，發(fā)揮著重要作用，促進(jìn)了智能化電力營銷模式的發(fā)展。

2.智能化電力營銷模式的客戶負(fù)荷管控

負(fù)荷管理系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用確保了通信的可靠性，并有著較大的數(shù)據(jù)存儲量，具有實(shí)時(shí)性，數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，傳輸速度高。電力營銷管理中負(fù)荷管理系統(tǒng)的應(yīng)用，規(guī)范化、高效化和科學(xué)化了營銷工作，為電力企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供了系統(tǒng)支持。實(shí)踐證明，電力負(fù)荷控制對于電力生產(chǎn)、電力營銷管理具有十分重要的意義

3.智能化電力營銷模式的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理

在電力企業(yè)的智能化電力營銷中，我們不但要擴(kuò)大銷售額提高銷售數(shù)量，還要有效監(jiān)督客戶的付款情況，減少因?yàn)殡娰M(fèi)拖欠給電力企業(yè)帶來的損失。從目前電力營銷模式的運(yùn)行來看，智能化電力營銷模式有必要對客戶的信用情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，保證客戶的信用等級維持在良好的范圍內(nèi)，對于客戶信用等級低帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。在智能化電力營銷模式中，客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對客戶的電費(fèi)欠繳情況、偷電和漏電情況，制定具體的監(jiān)控措施，避免電力企業(yè)營銷存在較大風(fēng)險(xiǎn)。所以，對于智能化電力營銷模式來講，客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)管理我們應(yīng)放在重要地位，保證電力企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有效降低，并處于良好的監(jiān)控之下。

4.智能化電力營銷模式的客戶關(guān)系管理

對于智能化電力營銷模式來講，和傳統(tǒng)的營銷模式一樣，也需要對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)和管理，保證電力企業(yè)的營銷部門與客戶形成有效的溝通，并建立長期的合作關(guān)系和溝通機(jī)制，保證電力企業(yè)的營銷手段能夠取得效果，并受到客戶的歡迎。從智能化電力營銷模式來看，智能化電力營銷模式的客戶關(guān)系管理主要利用信息技術(shù)為支撐，對客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，并形成完整的客戶關(guān)系管理資料，以備電力企業(yè)營銷部門查詢和使用。在客戶關(guān)系管理中，智能化電力營銷模式還為客戶提供政策參考，幫助客戶建立需求模型，分析客戶企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)的目的，因此來達(dá)到客戶至上的服務(wù)目標(biāo)，保證電力營銷的有效進(jìn)行。

5.智能化電力營銷模式的客戶資源價(jià)值評價(jià)

在智能化電力營銷模式中，客戶資源價(jià)值評價(jià)是一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在進(jìn)行客戶資源價(jià)值評價(jià)的過程中，不但要對電力企業(yè)現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行有效評價(jià)，還要對電力企業(yè)的潛在客戶進(jìn)行評價(jià)，以此來保證客戶資源價(jià)值評價(jià)的全面性和有效性。為了做好客戶資源價(jià)值評價(jià)工作，智能化電力營銷模式重視建立客戶資源價(jià)值模型，通過對價(jià)值模型的分析，可以找出電力企業(yè)最大的潛在客戶，進(jìn)而為電力企業(yè)營銷找到的適合的對象。所以，我們要正確理解智能化電力營銷模式的客戶資源價(jià)值評價(jià)的作用，積極推動(dòng)價(jià)值評價(jià)取得預(yù)期效果。

五、結(jié)束語

通過本文的分析可知，在智能化電網(wǎng)的發(fā)展下，以智能化電力營銷模式為主的營銷方式取得了積極的效果。通過對智能化電力營銷模式中5個(gè)部分的分析，我們對智能化電力營銷模式有了全面的認(rèn)識和深刻的理解，為智能化電力營銷模式的應(yīng)用和推廣提供了必要條件。所以，隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展和智能化電網(wǎng)的建立，智能化電力營銷模式會迎來越來越重要的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蘇毅明.智能化電力營銷與配網(wǎng)管理系統(tǒng)的研究[J].陜西電力，2009，12（25）.

智能化營銷管理范文第2篇

論文摘要：通過對營銷活動(dòng)特點(diǎn)的分析，提出項(xiàng)目化管理方法是開展?fàn)I銷活動(dòng)的有效手段。在分析現(xiàn)有營銷模式的問題的基礎(chǔ)上，通過對營銷活動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目化管理方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，提出了營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理方案的實(shí)施步驟。 

 

營銷管理是以需求管理為核心的從市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃到營銷策略組合的一個(gè)完整的過程。然而，目前的營銷職能組織與運(yùn)作模式存在許多問題。因此，企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須對這種傳統(tǒng)的營銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。另外，營銷策劃、市場調(diào)研、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等大量的市場營銷活動(dòng)具有目的性、一次性、獨(dú)特性的特點(diǎn)，具備了項(xiàng)目的特點(diǎn)和項(xiàng)目化的基礎(chǔ)。因此，在分析現(xiàn)有營銷管理模式問題的基礎(chǔ)上，將項(xiàng)目管理的模式引入營銷職能活動(dòng)中，既能很好地解決現(xiàn)存營銷管理模式存在的問題，又能對傳統(tǒng)的營銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。 

一、項(xiàng)目管理 

1.項(xiàng)目管理的內(nèi)涵。美國項(xiàng)目管理學(xué)會（pmi）認(rèn)為，項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，以達(dá)到人們的需要和期望。pmi在其編寫出版的《項(xiàng)目管理知識體系》（project management body of knowledge，pmbok）中，把項(xiàng)目管理的內(nèi)容劃分為九個(gè)知識領(lǐng)域，即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理。但其中比較能凸顯項(xiàng)目管理與一般企業(yè)管理差異的、也是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人較為重視的是:項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。 

2.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與優(yōu)勢。（1）項(xiàng)目管理的組織具有柔性：項(xiàng)目管理提供了臨時(shí)性動(dòng)態(tài)靈活的組織方式，能夠改變其結(jié)構(gòu)和資源來滿足不同項(xiàng)目的變化的需要。其面向結(jié)果、面向產(chǎn)品、面向顧客的形式較好地適應(yīng)了信息技術(shù)帶來的變化，有利于企業(yè)在有限的資源的約束下，以適當(dāng)?shù)某杀究焖贀屪ド虣C(jī)或應(yīng)對危機(jī)。（2）項(xiàng)目管理的思維具有系統(tǒng)化：項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想，有利于對復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。面對交叉的綜合性質(zhì)的工作，項(xiàng)目管理能構(gòu)筑各個(gè)領(lǐng)域之間的橫向聯(lián)系來加速工作和調(diào)和各職能部門任務(wù)的內(nèi)在沖突和矛盾，能夠?qū)?xiàng)目中的管理功能及多個(gè)組織單元的活動(dòng)進(jìn)行整合，從而及時(shí)有效地解決問題。（3）項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)方式上是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制：它強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理是將所有的工作努力匯集起來并指向單一的項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵，這種個(gè)人責(zé)任，是確保任務(wù)成功的先決條件。（4）項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境；項(xiàng)目管理使得企業(yè)內(nèi)部上下級之間的距離大為縮短，打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級觀念，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。鼓勵(lì)相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化，項(xiàng)目成員能夠進(jìn)行全方位的溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了集體凝聚力，有利于集體決策的準(zhǔn)確性，同時(shí)避免了工作過程的割裂和各環(huán)節(jié)信息傳遞的延誤，進(jìn)行高效銜接、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，減少管理費(fèi)用，提高利潤率。（5）項(xiàng)目管理具有系統(tǒng)化、程序化、模塊化、規(guī)范化、制度化的特點(diǎn)，能為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供全方位的保障，尤其管理手段上，它有比較完整的技術(shù)方法，而且項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。（6）項(xiàng)目管理具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向性，有更好的工作能見度和更注重結(jié)果，有利于明確責(zé)任，分配資源、激勵(lì)士氣、提升績效，便于評估、考核、總結(jié)、提高。 

在這種情況下，項(xiàng)目管理作為一種行之有效的管理變化的方法，越來越多的企業(yè)引入項(xiàng)目管理的思想和方法，將企業(yè)的各種任務(wù)“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”。諸如ibm、朗訊、at&t等紛紛采用項(xiàng)目化的管理模式，并為企業(yè)帶來了新的經(jīng)營活力。 

二、現(xiàn)有的營銷管理模式存在的問題 

1.營銷管理組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性。大多數(shù)企業(yè)營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是一種專業(yè)化組織（職能型、產(chǎn)品型、市場型和地理型），即職能化組織結(jié)構(gòu)。按職能專業(yè)化設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)大都是“金字塔式組織”。這種傳統(tǒng)的“金字塔式組織”存在的弊端突出表現(xiàn)在：（1）高度集權(quán)。（2）組織各部門形成“倉筒”，協(xié)調(diào)困難。（3）業(yè)務(wù)流程支離破碎，整合功能薄弱。 

2.營銷策略安排缺乏系統(tǒng)性。目前，營銷管理的各項(xiàng)決策和操作往往過分依靠操作者的經(jīng)驗(yàn)和感覺，而缺乏在時(shí)間和空間上的系統(tǒng)性和科學(xué)性。其主要表現(xiàn)為：（1）策略安排前后缺少銜接。（2）策略之間不能相互呼應(yīng)。（3）整個(gè)營銷管理過程缺少連貫性。 

3.營銷成本管理盲目粗放?，F(xiàn)實(shí)的營銷管理中成本管理上常常缺乏總體考慮，帶有很大的盲目性與隨機(jī)性。企業(yè)在搶占市場份額的過程中，由于時(shí)間緊迫，任務(wù)重，往往忽視戰(zhàn)略規(guī)劃，短期行為居多。實(shí)際工作中采用的營銷管理方法偏重定性方法、較少采用定量方法。

三、營銷職能項(xiàng)目化管理模式 

1.營銷職能項(xiàng)目化管理模式的內(nèi)涵。營銷職能項(xiàng)目化管理模式是指：站在企業(yè)高層管理者的角度，結(jié)合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，以市場營銷信息系統(tǒng)為中介，運(yùn)用項(xiàng)目組管理的方法，分析、識別、評價(jià)營銷管理中能項(xiàng)目化運(yùn)作的所有營銷活動(dòng)并實(shí)施項(xiàng)目管理。也就是說把營銷作為一個(gè)系統(tǒng)，在管理層面，應(yīng)用項(xiàng)目組管理的理念，建立營銷項(xiàng)目管理組織，整合企業(yè)范圍內(nèi)所有的營銷項(xiàng)目管理活動(dòng)。在實(shí)施層面，將項(xiàng)目管理的技術(shù)、方法和工具應(yīng)用到具體的單一營銷項(xiàng)目中。是一種以“項(xiàng)目”為中心的營銷管理方式，包括兩個(gè)層面的管理：營銷項(xiàng)目組管理和營銷項(xiàng)目管理。（1）營銷項(xiàng)目（marketing project）。從營銷管理的流程角度來看，當(dāng)前企業(yè)中多品種小批量生產(chǎn)的現(xiàn)狀使得每一個(gè)特定產(chǎn)品和服務(wù)的營銷都具有了一定的獨(dú)特性和時(shí)效性，我們可以將這種日益項(xiàng)目化的特定產(chǎn)品或服務(wù)的營銷稱之為營銷項(xiàng)目。同時(shí)，如前所述，若從營銷管理的職能角度，也可把每一次市場調(diào)研活動(dòng)、新產(chǎn)品上市活動(dòng)、營業(yè)推廣活動(dòng)和公共關(guān)系活動(dòng)等視為營銷項(xiàng)目。（2）營銷項(xiàng)目組（marketing program）。企業(yè)中的營銷管理作為關(guān)系到企業(yè)生死存亡的核心職能，將伴隨企業(yè)的日常運(yùn)營而長期存在。因此，單一營銷活動(dòng)的成功并不能說明企業(yè)的營銷管理就是成功的，只有當(dāng)每一次營銷活動(dòng)都取得了預(yù)期的效果，才能認(rèn)為企業(yè)的營銷管理是成功的。營銷管理需要通過對相互關(guān)聯(lián)的營銷項(xiàng)目的集成管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 

比照美國項(xiàng)目管理協(xié)會（pmi）對項(xiàng)目組管理的定義：以協(xié)調(diào)方法管理一批項(xiàng)目，以獲得單個(gè)管理它們所不能獲得的效益。整個(gè)營銷管理可看做一個(gè)大項(xiàng)目組，稱之為營銷項(xiàng)目組。和項(xiàng)目不同，項(xiàng)目組沒有明顯的開始或結(jié)束，因此，企業(yè)中接連不斷的營銷項(xiàng)目構(gòu)成了營銷項(xiàng)目組。 

2.營銷職能項(xiàng)目化管理模式的特點(diǎn)。（1）戰(zhàn)略管理：各個(gè)營銷項(xiàng)目的開展不僅要符合單個(gè)營銷項(xiàng)目的目標(biāo)，而且要符合企業(yè)整體的營銷管理戰(zhàn)略；（2）系統(tǒng)思維：管理企業(yè)范圍內(nèi)的所有營銷項(xiàng)目，而不是數(shù)量有限的個(gè)別項(xiàng)目，是涵蓋項(xiàng)目、項(xiàng)目組的由點(diǎn)到面的系統(tǒng)管理模式，管理組織；（3）職能整合：是項(xiàng)目管理職能與營銷管理職能的有機(jī)融合；（4）持續(xù)改進(jìn)：是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，通過基準(zhǔn)比較，不斷提升管理績效；（5）市場導(dǎo)向：要求企業(yè)的所有（營銷）職能部門都必須以市場為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為宗旨，圍著同一目標(biāo)，協(xié)同工作；（6）團(tuán)隊(duì)文化：在本質(zhì)上需要企業(yè)全員參與，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，講求溝通與合作，需要將項(xiàng)目管理的理念融入企業(yè)文化之中。

四、營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的實(shí)施 

營銷職能項(xiàng)目化管理模式包括兩個(gè)層面的管理：營銷項(xiàng)目組管理和營銷項(xiàng)目管理。通過營銷項(xiàng)目組管理，分析、識別出單個(gè)營銷項(xiàng)目。每一個(gè)營銷項(xiàng)目的管理過程均是項(xiàng)目管理在營銷管理中的應(yīng)用過程，在分析營銷項(xiàng)目的項(xiàng)目周期的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目管理的生命周期理論，將其劃分為四個(gè)階段：啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段和收尾階段。每個(gè)階段的主要交付物、主要項(xiàng)目管理活動(dòng)、使用的主要項(xiàng)目管理工具如下所述。 

在營銷項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，應(yīng)注重可行性研究和項(xiàng)目授權(quán)。這一階段涉及的主要營銷管理活動(dòng)包括：分析營銷機(jī)會，確定市場目標(biāo)。相應(yīng)的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)及可交付的主要成果包括：明確項(xiàng)目需求，獲取正式授權(quán)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識別利益相關(guān)者。使用的主要項(xiàng)目管理工具有：調(diào)查表、swot 分析、敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)性分析、簽發(fā)項(xiàng)目授權(quán)書。 

在營銷項(xiàng)目的計(jì)劃階段，應(yīng)注意工作范圍的細(xì)化和可執(zhí)行性。這一階段涉及的主要營銷管理活動(dòng)包括：確定市場營銷組合，確定市場營銷預(yù)算，制定市場營銷計(jì)劃。相應(yīng)的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)及可交付的主要成果包括：確定項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，編制項(xiàng)目進(jìn)度表，確定項(xiàng)目預(yù)算，制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃，制定項(xiàng)目采購計(jì)劃。使用的主要項(xiàng)目管理工具有：wbs、obs、責(zé)任分配矩陣、過程失效模式及后果分析、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、估算技術(shù)、iso9000 質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制技術(shù)、合同評審、采購程序。 

在營銷項(xiàng)目的實(shí)施階段，不僅僅關(guān)注傳統(tǒng)的年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制和市場營銷審計(jì)，還應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制。這一階段涉及的主要營銷管理活動(dòng)包括：市場營銷執(zhí)行和控制。相應(yīng)的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)及可交付的主要成果包括：溝通項(xiàng)目信息，建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，平衡項(xiàng)目沖突，管理項(xiàng)目合同，跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，控制項(xiàng)目范圍變更，控制進(jìn)度、成本，控制質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同。使用的主要項(xiàng)目管理工具有：激勵(lì)理論、s曲線、掙值分析、里程碑控制、趕工期法、費(fèi)用預(yù)算法、質(zhì)量檢查表、因果分析圖、控制圖、流程圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。 

針對目前營銷管理現(xiàn)狀，還應(yīng)增加營銷項(xiàng)目的收尾階段，加強(qiáng)項(xiàng)目績效評估和管理收尾。這一階段涉及的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)及可交付的主要成果包括：項(xiàng)目移交審核，合同收尾，行政收尾。這里指的是單個(gè)的營銷項(xiàng)目向營銷項(xiàng)目組管理移交。使用的主要項(xiàng)目管理工具有：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。至此，完成單個(gè)營銷項(xiàng)目的管理。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]胡玉英.企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008，(17):162. 

智能化營銷管理范文第3篇

在此趨勢下，為了適應(yīng)越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求，福建冠林科技有限公司針對傳統(tǒng)對講系統(tǒng)兼帶的報(bào)警功能不全面、另行安裝一套報(bào)警系統(tǒng)成本高、工程量大，不美觀等問題，開發(fā)出了AH3000小區(qū)智能化管理系統(tǒng)，并成功應(yīng)用于成都某大型社區(qū)中。通過實(shí)際的案例分析。我們來共同探討一下小區(qū)智能化管理系統(tǒng)的應(yīng)用與趨勢。

項(xiàng)目概況

成都某大型社區(qū)占地面積有1811畝，其建筑面積達(dá)到120萬平方米。社區(qū)根據(jù)物業(yè)管理需要?jiǎng)澐譃?個(gè)組團(tuán)，可容納七千多戶人居住。在社區(qū)設(shè)立總的物業(yè)管理中心，各組團(tuán)設(shè)立二級管理中心。本次一期工程僅包括A、B、C三個(gè)組團(tuán)，其中A組團(tuán)包括1、2、3地塊，共2152戶；B組團(tuán)包括4、5、6地塊，共2040戶：C組團(tuán)包括7、8、9地塊，共2090戶。

需求分析

合理的需求分析是小區(qū)智能化系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，智能小區(qū)的建設(shè)不是智能化系統(tǒng)的簡單堆砌，更不是最新、最先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)的試驗(yàn)，而是適用智能化系統(tǒng)的合理配置和優(yōu)化組合并綜合應(yīng)用和服務(wù)。

在本項(xiàng)目中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)將可視對講系統(tǒng)作為各樓棟相對獨(dú)立管理，中心集中控制管理的系統(tǒng)。訪客的呼叫采取二次確認(rèn)模式，即通過小區(qū)總門口的入口機(jī)呼叫住戶或管理員，一次確認(rèn)后進(jìn)入小區(qū)。在每單元門口設(shè)立單元門口機(jī)，訪客進(jìn)入小區(qū)后，來到相應(yīng)的單元時(shí)，通過該門口機(jī)與住戶再次通話，由住戶確認(rèn)后開啟單元電控門，此為二次確認(rèn)。通過二次確認(rèn)及允許進(jìn)入，可對小區(qū)的訪客進(jìn)行嚴(yán)格有效的出入控制，進(jìn)一步保障小區(qū)的住戶安全。

系統(tǒng)主要設(shè)備選型：選用福建冠林AH-H3000系統(tǒng)產(chǎn)品；系統(tǒng)是由小區(qū)的管理中心機(jī)、區(qū)梯口主機(jī)、家居數(shù)據(jù)終端、傳輸總線構(gòu)成。

系統(tǒng)概述

冠林AH3000小區(qū)智能化管理系統(tǒng)是為了適應(yīng)越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求：針對傳統(tǒng)對講系統(tǒng)兼帶的報(bào)警功能不全面、另行安裝一套報(bào)警系統(tǒng)成本高、工程量大，不美觀等問題：由冠林科技數(shù)十名具有十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工程師在充分考慮了現(xiàn)代居住環(huán)境布局的基礎(chǔ)上，本著領(lǐng)先創(chuàng)新技術(shù)、人性化的精細(xì)設(shè)計(jì)理念，歷經(jīng)兩年多的努力，將數(shù)字采集控制技術(shù)、視頻傳輸處理技術(shù)，音頻放大控制技術(shù)、數(shù)字圖形處理制作技術(shù)以及超高頻無線傳輸技術(shù)集成到一個(gè)操作控制平臺上，成功地研發(fā)出能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)專業(yè)八防區(qū)報(bào)警、圖文信息傳送、可視對講、高級門禁等功能，并明顯有別于傳統(tǒng)對講系統(tǒng)的完整智能化小區(qū)管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)采用自主開發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)總線自由拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊距離限制，采用多級級聯(lián)技術(shù)，無限并聯(lián)，十幾公里的超大社區(qū)，一個(gè)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)，大大節(jié)省了工程量。系統(tǒng)成功應(yīng)用了終端設(shè)備免調(diào)試系統(tǒng)通訊技術(shù)，室內(nèi)機(jī)即插即用、自動(dòng)上報(bào)中心簽到，不裝室內(nèi)機(jī)也能調(diào)試系統(tǒng)，室內(nèi)機(jī)更可任意更換：同一系統(tǒng)可連接8臺中心管理機(jī)，采用真正平級互訪技術(shù)，共享信息，真正發(fā)揮了大社區(qū)集中管理的優(yōu)勢。其系統(tǒng)自檢和故障自動(dòng)報(bào)警功能的設(shè)置，為系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)系統(tǒng)還有夜間免打擾功能、梯口機(jī)能為室內(nèi)機(jī)刷卡撤防，充分體現(xiàn)了一切以用戶為本的人性化設(shè)計(jì)理念。

設(shè)計(jì)說明

該社區(qū)占地面積大，并且劃分為多個(gè)組團(tuán)進(jìn)行管理。因此，小區(qū)智能化管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、通訊方式必須滿足本項(xiàng)目的實(shí)際情況，其具體設(shè)計(jì)如下：

1.社區(qū)管理中心

各個(gè)組團(tuán)管理工作通過社區(qū)局域網(wǎng)與社區(qū)總管理中心的管理主機(jī)實(shí)現(xiàn)通訊。社區(qū)總管理中心主機(jī)可以查看各個(gè)組團(tuán)報(bào)警信息及處警情況、門禁出入口管理信息，并且可集中各種社區(qū)短信至各組團(tuán)住戶，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：

2.組團(tuán)管理中心

由于各組團(tuán)的占地面積較大，若采用傳統(tǒng)的總線傳輸方式，勢必會影響音視頻及數(shù)據(jù)信號的通訊，且施工難度較大，因此本項(xiàng)目的管理中心與各個(gè)單元梯口的通訊采用TCP／IP方式。即每個(gè)單元梯口安裝一臺網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換器，將本單元的音頻信號、視頻信號和通訊信號(門禁及報(bào)警)壓縮打包，并且將打包好的信息以TCP／IP的方式接入局域網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換器的另一個(gè)功能是接收局域網(wǎng)中管理中心的信號，并進(jìn)行解壓，實(shí)現(xiàn)與相應(yīng)單元的聯(lián)網(wǎng)。

管理中心由管理PC機(jī)、管理軟件、對講管理中心主機(jī)、集線器等組成。

?對講管理中心主機(jī)

系統(tǒng)最多支持8臺管理中心主機(jī)，與小區(qū)內(nèi)任一通用梯口機(jī)、室內(nèi)分機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫對講，幫助訪客與住戶打開梯口及區(qū)口的門鎖，并監(jiān)視梯口及區(qū)口情況。

?集線器

可實(shí)現(xiàn)總線擴(kuò)展功能，每個(gè)集線器最多可擴(kuò)展4條總線，每條總線通訊距離理論可達(dá)3000m，在設(shè)計(jì)過程中我們按每條總線通訊距離1000m考慮。AH3000系統(tǒng)可通過增加集線器的數(shù)量來擴(kuò)展分支數(shù)，集線器可以并聯(lián)也可以級聯(lián)，級聯(lián)是指當(dāng)前集線器除公共通道外四個(gè)通道中的任一個(gè)通道與下級集線器的公共通道相連。

?管理PC機(jī)及軟件

中心管理軟件能在WlNDOWS98／2000／XP等操作系統(tǒng)中使用，具有人性化易操作的界面。具有密碼操作功能、圖形功能、報(bào)警處理、報(bào)警、報(bào)表打印、資料處理功能。例如：

?防盜報(bào)警

接受住戶現(xiàn)場報(bào)警、顯示及打印報(bào)警信息、顯示報(bào)警現(xiàn)場平面圖形。

報(bào)警信號通過報(bào)警總線上傳到管理中心，立即實(shí)時(shí)在電腦報(bào)警軟件上彈出電子地圖和菜單，顯示業(yè)主信息，內(nèi)容包括報(bào)警住戶戶型、業(yè)主姓名、性別、年齡、職業(yè)、居住棟號、單元號、房號、報(bào)警探測器名稱和防區(qū)、報(bào)警時(shí)間、警情處理后的復(fù)位時(shí)間、報(bào)警記錄等。報(bào)警系統(tǒng)的控制中心可配置打印機(jī)對報(bào)警事件報(bào)表打印，以確定報(bào)警事件的發(fā)生和區(qū)分報(bào)警事故的責(zé)任。

業(yè)主外出時(shí)若忘記布防，可以通過管理中心的計(jì)算機(jī)對其進(jìn)行遠(yuǎn)程布防。中心計(jì)算機(jī)可實(shí)時(shí)查看住戶布、撤防情況并記錄和儲存布、撤防時(shí)間，以便事后的查詢。全中文圖形化軟件操作界面，操作簡單實(shí)用。

軟件可進(jìn)行設(shè)備的添加、調(diào)試，主機(jī)的參數(shù)設(shè)置，自動(dòng)布撤防時(shí)區(qū)設(shè)置，報(bào)警級別定義，用戶權(quán)限的管理設(shè)置等。通過顯示板技術(shù)，可以顯示用戶的當(dāng)前布撤防、報(bào)警狀態(tài)能進(jìn)行各種事件多條件的查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印，并支持報(bào)表的導(dǎo)出功能。

?在線式門禁管理

單元門禁系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)方式，系統(tǒng)所有參數(shù)包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設(shè)置行。

3.區(qū)口部分

在小區(qū)的各入口處各安裝一臺通用梯口機(jī)，小區(qū)有多

個(gè)出入口時(shí)需要配置多臺區(qū)口機(jī)，給每臺區(qū)口機(jī)都得配置一臺區(qū)口機(jī)接入器連接1臺通用梯口機(jī)，經(jīng)過轉(zhuǎn)換使之具備區(qū)口機(jī)的功能。

考慮到通用梯口機(jī)是安裝在室外，故安裝時(shí)應(yīng)注意不要安裝在滴水線處，也不要把鏡頭直接對著太陽，盡量安裝在不易被雨水打濕的地方。安裝位置以美觀，方便操作為主，安裝高度一般以門口攝像機(jī)鏡頭中心距地1.45m。根據(jù)本方案選擇的通用梯口機(jī)尺寸，通用梯口機(jī)安裝高度為底邊距離地1.3m。(由于通用梯口機(jī)外觀有多種，設(shè)計(jì)時(shí)要根據(jù)選擇的通用梯口機(jī)樣式計(jì)算安裝高度量衡)

住戶及訪客可通過通用梯口機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫住戶、呼叫中心并將圖像傳到管理中心及住戶，并能雙向?qū)χv。

通用梯口機(jī)攝像機(jī)為彩色或者黑白攝像機(jī)，具有夜間補(bǔ)光系統(tǒng)，確保圖像畫面清晰密碼及刷卡開鎖等功能，且按鍵帶有夜光裝置。

4.梯間部分

單元梯間采用總線方式，由梯口機(jī)、聯(lián)網(wǎng)控制器、層分支保護(hù)器組成。其中梯口機(jī)采用編碼式并內(nèi)置感應(yīng)讀卡器，由用戶自行設(shè)置密碼或通過讀卡開門。

梯間部分包括聯(lián)網(wǎng)控制器、8路梯口機(jī)接入器、通用梯口機(jī)、門鎖及閉門器等。

?聯(lián)網(wǎng)控制器

在每個(gè)單元梯口弱電箱內(nèi)(或弱電間內(nèi))安裝一網(wǎng)控制器，其功能包括地址解釋、選擇當(dāng)前需要的樓道口、連接一、二級總線、信息緩存和通訊等功能，實(shí)現(xiàn)邏輯地址與樓宇門牌編號的統(tǒng)一。

聯(lián)網(wǎng)控制器本身最多可支持2臺通用梯口機(jī)。

?8路梯口機(jī)接入器

適用于一個(gè)單元連接多通用梯口機(jī)的工程應(yīng)用，本身支持8臺通用梯口機(jī)，配合聯(lián)網(wǎng)控制器最多實(shí)現(xiàn)8臺通用梯口機(jī)的并機(jī)。

?梯口機(jī)

在單元門口安裝一臺梯口機(jī)，安裝方式參考區(qū)口部分的安裝方法。住戶及訪客可通過通用梯口機(jī)實(shí)現(xiàn)呼叫住戶、呼叫中心、密碼(感應(yīng)卡)開鎖等功能。

?分支保護(hù)器

考慮到住戶在裝修時(shí)，常會移動(dòng)室內(nèi)機(jī)的位置，極易造成入戶線的短路，而影響整個(gè)梯位對講系統(tǒng)的使用。故我們在分支保護(hù)器上采取戶戶隔離的措施：電源線用電熱保護(hù)裝置(PTC)進(jìn)行隔離，信號線采用光偶隔離，音頻線采用繼電器隔離。使得某戶分機(jī)線短路時(shí)系統(tǒng)得到隔離和保護(hù)，從而不影響整個(gè)系統(tǒng)正常工作。

?電源

考慮到通用梯口機(jī)要連接電控鎖，而電控鎖開門時(shí)要求的瞬間電壓較大，因此為通用梯口機(jī)采用單獨(dú)供電方式進(jìn)行供電(單獨(dú)配置一臺18V電源)，并在電源內(nèi)配置有18V／4AH蓄電池，在小區(qū)停電的情況下，系統(tǒng)仍能保證正常運(yùn)行。電源安裝在梯口弱電箱內(nèi)(或一層弱電間)。

?閉門器

采用雙速調(diào)節(jié)閉門器，有效控制防盜門關(guān)閉時(shí)發(fā)力的距離及著力力度，避免大力撞擊產(chǎn)生太大噪音。

5.戶內(nèi)部分

?室內(nèi)分機(jī)

在小區(qū)每戶住家設(shè)置可視住戶室內(nèi)分機(jī)，有訪客呼叫時(shí)，住戶通過室內(nèi)分機(jī)的顯示屏對訪客進(jìn)行觀察，并決定是否與其通話及允許其進(jìn)入住宅樓，在確認(rèn)后，住戶通過室內(nèi)分機(jī)上的開鎖鍵控制梯口電控鎖的開啟，讓訪客進(jìn)入。同時(shí)室內(nèi)分機(jī)具有信息查詢功能。

可視住戶室內(nèi)分機(jī)一般安裝在起居室、客廳或進(jìn)戶入口的過道等方便住戶操作的位置，根據(jù)本項(xiàng)目各種戶型的特點(diǎn)，住戶室內(nèi)主機(jī)放置在客廳入戶門側(cè)，考慮到住戶家里的老人及小孩，故安裝高度不宜過高，室內(nèi)分機(jī)安裝高度為底邊距地1，4m同時(shí)考慮到用戶裝修時(shí)可能會改變安裝位置，-故在布線時(shí)需為每戶預(yù)留1 3米的預(yù)留線，以供業(yè)主裝修時(shí)改變線路。

住戶室內(nèi)分機(jī)上配有開鎖、呼叫、監(jiān)視等按鍵，通過相應(yīng)按鍵，住戶可實(shí)現(xiàn)室內(nèi)分機(jī)和管理中心聯(lián)系，還可以監(jiān)視本單元樓出入口的人員進(jìn)出情況，以及開啟梯口電控鎖等功能。安保型室內(nèi)分機(jī)還具有報(bào)警接口，可外接各種類型的報(bào)警探測器。

?室內(nèi)次分機(jī)

對于頂層的復(fù)式層，為方便住戶的使用，避免樓上樓下往來接聽可視對講主機(jī)的呼叫信號，在躍式住宅的躍層建議選配一臺室內(nèi)次分機(jī)，方便人在躍層時(shí)的使用。次分機(jī)可先行預(yù)留接口，待業(yè)主進(jìn)駐后根據(jù)自己的需要增加。

?門前機(jī)

門前機(jī)一般設(shè)置在每戶的入戶大門外，應(yīng)用在需對訪客進(jìn)行二次確認(rèn)的場所(如別墅區(qū))。多層及高層住宅如無特殊要求，住戶一般無需設(shè)置門前機(jī)。本系統(tǒng)每戶可支持1臺門前機(jī)。若加門前機(jī)接入器，選用優(yōu)化升級后的室內(nèi)分機(jī)，可接2臺門前機(jī)。

?報(bào)警探測器

本系統(tǒng)采用的室內(nèi)分機(jī)支持八個(gè)防區(qū)的報(bào)警接入(紅外、門窗磁、煙感、瓦斯等)，并可外接一個(gè)緊急呼叫按鈕。本小區(qū)戶內(nèi)報(bào)警探測器設(shè)置如下：廚房設(shè)置一個(gè)煤氣探測器，煤氣泄漏后，氣體會下沉，故煤氣探測器采用壁掛安裝，安裝位置底邊距地0.6m。(天然氣比重較空氣輕，氣體發(fā)生泄漏后會上升，故氣體探測器采用天花板吸頂安裝。)

客廳及臥室各安裝一個(gè)緊急按鈕，客廳緊急按鈕安裝在沙發(fā)旁，安裝高度為底邊距地0.6m：臥室緊急按鈕安裝在床頭柜旁，安裝高度為底邊距地0.6m。同時(shí)考慮到用戶裝修時(shí)可能會改變安裝位置，故在布線時(shí)需為每戶預(yù)留1-3米的預(yù)留線，以供業(yè)主裝修時(shí)改變線路。

入戶大門安裝一個(gè)門磁，安裝在進(jìn)戶門上。戶內(nèi)的窗戶或陽臺安裝幕簾式被動(dòng)紅外探測器進(jìn)行防護(hù)，幕簾探測一般安裝在需防護(hù)面(如窗、門)的側(cè)墻上，安裝高度為距地2m，形成探測距離為6m，寬度為0.7m左右的一堵紅外感應(yīng)幕墻，在這區(qū)域內(nèi)，只要是帶熱能的動(dòng)物從這區(qū)域內(nèi)經(jīng)過，其散發(fā)的紅外熱能將被吸收。根據(jù)這一原理，當(dāng)人體在其接收范圍內(nèi)活動(dòng)時(shí)，探測器輸出報(bào)警信號。由于幕簾式探測器防護(hù)的是一個(gè)面，因此在布防期間，住戶仍可在防護(hù)區(qū)域外的空間內(nèi)自由活動(dòng)。

6.傳輸網(wǎng)絡(luò)

對于智能住宅系統(tǒng)，系統(tǒng)的線材配置、布線、接線是否合理正確，直接決定工程的質(zhì)量。

?語音線

為避免數(shù)據(jù)信號時(shí)時(shí)通訊帶來對通話音質(zhì)帶來的干擾，垂直、總平語音線單獨(dú)采用一根2芯屏蔽線。

?數(shù)據(jù)信號傳輸線

信號包括呼叫選通信號、開鎖信號及數(shù)據(jù)通訊信號等，總線可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)呼叫選通，遙控開鎖及數(shù)據(jù)信號傳輸?shù)取?/p>

?視頻線

主干視頻線路應(yīng)保證高質(zhì)量的圖像信號，當(dāng)最遠(yuǎn)端的住戶視頻至與其連接的可視對講主機(jī)的傳輸距離超過視頻線所能傳輸?shù)挠行Ь嚯x時(shí)，需要對視頻傳輸信號進(jìn)行放大、延長傳輸距離處理。

系統(tǒng)特點(diǎn)

?操作方便

家居數(shù)據(jù)終端機(jī)采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)，輸入更為方便、快捷。

?傳輸距離遠(yuǎn)

系統(tǒng)采用了二級總線架構(gòu)，一級控制總線采用CAN總線，它的信息傳輸是雙向的、高速的、支持遠(yuǎn)距離的(最遠(yuǎn)可傳輸3km)。所以能支持信息、報(bào)警信息上傳下達(dá)、門禁等。樓道內(nèi)的總線為二級總線，它采用RS485總線。視頻采用逐級傳送視頻傳輸技術(shù)，放大后的視頻可以實(shí)現(xiàn)>3000米傳輸距離。

?施工方便

室內(nèi)機(jī)支持“即插即用”的功能，當(dāng)室內(nèi)機(jī)接入后能自動(dòng)到中心“簽到”。

系統(tǒng)有良好的隔離保護(hù)，設(shè)備故障自動(dòng)識別和隔離保護(hù)。

?系統(tǒng)容量大

系統(tǒng)最大可擴(kuò)容為100×128×4=51200(戶)。

系統(tǒng)功能

系統(tǒng)集對講、報(bào)警、門禁、信息、遠(yuǎn)程抄表及家電控制等功能為一體。包括訪客呼叫功能、住戶呼叫功能、視頻兼容功能、分級管理功能、門禁功能、備電應(yīng)急功能、通訊秘密功能、信息、觸摸屏操作、開鎖功能，并可擴(kuò)展家庭住宅防盜報(bào)警系統(tǒng)、家電智能遙控系統(tǒng)、智能遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)等先進(jìn)功能。其具體功能如下：

1.可視對講、開鎖

?區(qū)口機(jī)、單元梯口機(jī)與住戶的可視對講：

?區(qū)口機(jī)、單元梯口機(jī)與管理中心的可視對講：

?住戶與管理中心實(shí)現(xiàn)對講。

2.定時(shí)功能

?當(dāng)梯口機(jī)、區(qū)口機(jī)與室內(nèi)分機(jī)通話時(shí)間達(dá)到設(shè)定時(shí)間，通話自動(dòng)切斷。

?當(dāng)室內(nèi)分機(jī)監(jiān)視梯口機(jī)、區(qū)口機(jī)圖像，監(jiān)視時(shí)間達(dá)到設(shè)定時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)切斷。

?當(dāng)室內(nèi)分機(jī)與管理中心通話時(shí)間達(dá)到設(shè)定時(shí)間，通話自動(dòng)切斷。

3.可設(shè)置時(shí)段用于來訪呼叫住戶轉(zhuǎn)移到中心代接的免打擾功能

4.家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)警

?中心可對住戶的報(bào)警主機(jī)及探測器運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行時(shí)時(shí)檢測，一旦設(shè)備發(fā)生故障中心即可知道。

?報(bào)警信號具有優(yōu)先傳輸，即使住戶在使用對講機(jī)，報(bào)警信號仍可快速到達(dá)管理中心。

?主機(jī)提供8個(gè)防區(qū)的報(bào)警接口，用戶可自定義各個(gè)防區(qū)的性質(zhì)。

?報(bào)警系統(tǒng)信息集中管理，分類統(tǒng)計(jì)。

?友好的用戶界面，住戶地圖管理，防區(qū)圖形描述，警情提示圖標(biāo)閃爍。

?支持每個(gè)住戶的遠(yuǎn)程布撤防(管理中心布撤防)。

5.短信

?社區(qū)管理中心、組團(tuán)管理中心均可向住戶發(fā)送各種通知等電子公告?？蓪?shí)現(xiàn)對單戶、多戶、單棟、整個(gè)小區(qū)進(jìn)行信息管理。

?對每次發(fā)送的信息均可保存，并能按照發(fā)送人、發(fā)送目標(biāo)、發(fā)送時(shí)間、信息類型、信息內(nèi)容等方式進(jìn)行查詢。

?室內(nèi)機(jī)可進(jìn)行信息存儲和查閱，有信息未讀指示。

6.門禁管理

?單元梯口機(jī)支持密碼開鎖功能。

?梯口機(jī)內(nèi)置EM卡讀頭，支持ID卡刷卡開門。

?單元門禁系統(tǒng)應(yīng)采用聯(lián)網(wǎng)方式，系統(tǒng)所有參數(shù)包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設(shè)置行。

?支持卡類型有住戶卡、管理卡、巡更卡和可進(jìn)門巡更卡。

?梯口機(jī)支持卡容量>1 000張，支持刷卡進(jìn)門及進(jìn)門流水上報(bào)功能，其刷卡記錄能通過管理中心查詢。

?具有在梯口機(jī)刷卡同時(shí)完成帶報(bào)警室內(nèi)機(jī)的撤防聯(lián)動(dòng)操作。

系統(tǒng)運(yùn)行狀況

智能化營銷管理范文第4篇

智能化立體倉庫系統(tǒng)前期的設(shè)計(jì)主要包括存取設(shè)備、儲存貨架、輸入輸出設(shè)備、計(jì)算機(jī)監(jiān)控及管理體系和自動(dòng)控制體系等，實(shí)現(xiàn)智能化立體倉庫既能獨(dú)立運(yùn)行，又可以與營銷信息管理系統(tǒng)聯(lián)合應(yīng)用。其主要特點(diǎn)主要有：充分利用空間和占地面積；利用并及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)以保證系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行；貨物運(yùn)行的路徑可以優(yōu)化，同時(shí)確保路徑最短最優(yōu)，還可以根據(jù)貨物的實(shí)際質(zhì)量和高度等信息自動(dòng)分配最合適的貨架位置，從而提高效率和準(zhǔn)確率；立體倉庫設(shè)計(jì)要以資金低和簡潔為基礎(chǔ)；倉庫區(qū)域?qū)嵭袩o人操作和封閉式管理的模式，倉庫還要設(shè)置多重安全裝置，確保所有類型故障都會通過相應(yīng)的途徑進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)在計(jì)算機(jī)上有故障點(diǎn)的提示信息；智能化立體倉庫系統(tǒng)要有較高的擴(kuò)展性，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級和優(yōu)化等，還要與營銷管理信息系統(tǒng)相結(jié)合；操作模式為人機(jī)對話的方式，其模式要有手動(dòng)、自動(dòng)（包括單機(jī)自動(dòng)和聯(lián)機(jī)自動(dòng)），操作步驟和方法要保證簡單；智能化立體倉庫系統(tǒng)要保證對電力計(jì)量設(shè)備實(shí)現(xiàn)全面性和實(shí)時(shí)性的監(jiān)督和控制，同時(shí)要對物流信息進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤和管理。

2電力計(jì)量設(shè)備管理中智能化立體倉庫的應(yīng)用流程及建議

2.1電力計(jì)量設(shè)備管理中智能化立體倉庫的應(yīng)用流程

1）智能化立體倉庫出入庫流程。智能化立體倉庫入庫流程：將新購置的資產(chǎn)導(dǎo)入資產(chǎn)報(bào)盤并建立資產(chǎn)信息，生成入庫指令后進(jìn)入智能化立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，檢測條碼及外形是否符合入庫要求，如果符合立即入庫并記錄到庫存帳目中，如果不符合則須調(diào)整條碼和外形直到符合要求為止；經(jīng)過檢測或者輪換的退回資產(chǎn)也進(jìn)入立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，其后步驟與上述一致。智能化立體倉庫出庫流程：首先將出庫單寫入到系統(tǒng)中，然后提取出系統(tǒng)的出庫單后輸入資產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格，生成出庫指令并進(jìn)入智能化立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，取出方式分為全盤和非全盤，如果全盤取出需要確認(rèn)出庫資產(chǎn)同時(shí)將相關(guān)信息和數(shù)據(jù)傳送給系統(tǒng)出庫單后，修改對應(yīng)的庫存帳目；如果是非全盤取出，也需要將出庫資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)，然后發(fā)送相關(guān)信息至系統(tǒng)出庫單，將剩余資產(chǎn)發(fā)回到原來庫存位置后修改想要的庫存帳目。

2）智能化立體倉庫管理及監(jiān)控系統(tǒng)。首先是堆垛控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)要相連，這樣能夠保證對堆垛機(jī)、物流信息和故障進(jìn)行實(shí)時(shí)性的監(jiān)控，堆垛機(jī)控制系統(tǒng)將各自信息、狀態(tài)、故障以及作業(yè)完成情況發(fā)送給監(jiān)控計(jì)算機(jī)，并作出快速判斷從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)控和調(diào)度；輸送系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相連，監(jiān)控系統(tǒng)及子系統(tǒng)對設(shè)備運(yùn)行、故障等進(jìn)行全面及時(shí)的監(jiān)控，然后對監(jiān)控到的信息和狀態(tài)進(jìn)行分析并處理，再發(fā)送給監(jiān)控機(jī)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)的監(jiān)控體系。上述所有的故障報(bào)告或狀態(tài)報(bào)告都會向監(jiān)控機(jī)發(fā)送出入庫信息、流向及出入庫托盤位置等，監(jiān)控機(jī)就能根據(jù)實(shí)時(shí)信息對設(shè)備進(jìn)行調(diào)度，實(shí)現(xiàn)高效率的輸送貨物，也能對入庫資產(chǎn)的庫存、貨位等信息進(jìn)行管理，真正實(shí)現(xiàn)了設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控和管理的統(tǒng)一；倉庫管理系統(tǒng)和營銷管理系統(tǒng)計(jì)量管理相連，營銷管理信息提供將計(jì)量數(shù)據(jù)、出入庫信息等發(fā)送給倉庫管理系統(tǒng)。

2.2智能化立體倉庫的建議

新購入的資產(chǎn)入庫要采取報(bào)盤方式，一次性完成裝箱和入庫以避免重復(fù)錄入；訂貨要根據(jù)存儲單元大小，包裝尺寸也要符合要求；消防系統(tǒng)要充分考慮庫房容量、資產(chǎn)價(jià)值和建庫投資等情況考慮；塵土?xí)绊懼悄芑Ⅲw倉庫的正常作業(yè)，因此要配置相應(yīng)的除塵設(shè)備；智能化立體倉庫管理系統(tǒng)中，不僅能利用多種顏色對貨架位置的狀態(tài)進(jìn)行區(qū)分，同時(shí)對資產(chǎn)的狀態(tài)進(jìn)行區(qū)分，也采取不同顏色表示資產(chǎn)的多種狀態(tài)，包括待修狀態(tài)、待返廠狀態(tài)、新購狀態(tài)、合格狀態(tài)等；智能化立體倉庫管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮到系統(tǒng)的實(shí)際操作性以及盤點(diǎn)特性等；結(jié)合電力計(jì)量設(shè)備管理的實(shí)際情況以及智能化立體倉庫的特點(diǎn)，對系統(tǒng)的出庫管理、入庫管理、運(yùn)輸以及拆裝箱等模塊的功能進(jìn)行優(yōu)化和完善；運(yùn)輸箱如果有過多塵土，在進(jìn)入到倉庫中時(shí)會或多或少的帶入一些塵土，而塵土?xí)绊懼悄芑Ⅲw倉庫的正常作業(yè)，因此運(yùn)輸箱應(yīng)該配置相應(yīng)的防塵蓋板，從而確保智能化立體倉庫系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（本文來自于《民營科技》雜志?！睹駹I科技》雜志簡介詳見。）

3總結(jié)

智能化營銷管理范文第5篇

對消費(fèi)者的具體用電情況進(jìn)行收集、測量、分析以及儲存，能夠有效實(shí)現(xiàn)信息采集、實(shí)時(shí)通信、數(shù)據(jù)綜合分析、需求響應(yīng)以及雙向計(jì)量。高級量測體系技術(shù)是智能營銷基礎(chǔ)技術(shù)、能源分布式接入以及用戶雙向互動(dòng)的基礎(chǔ)保障和重要技術(shù)支持。量測數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)以及智能電表是目前我國智能電網(wǎng)高級量測體系技術(shù)的主要組成部分。

二、智能電網(wǎng)技術(shù)在用電營銷中的應(yīng)用

（一）智能化抄表

隨著我國智能電網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化抄表不斷應(yīng)用于我國電力營銷中，有效提高了我國用電營銷效率。遠(yuǎn)程抄表和抄表設(shè)備智能化是目前我國電力營銷中智能化抄表的主要體現(xiàn)。遠(yuǎn)程抄表即是利用智能電表上的后臺控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集模塊，采用低壓配電線、通信網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場總線以及串口數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄓ嵓夹g(shù)，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄錄、統(tǒng)計(jì)用戶智能電表用電表數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)行自動(dòng)計(jì)費(fèi)。對于一些未能實(shí)施遠(yuǎn)程抄表的地區(qū)，抄表人員可以攜帶準(zhǔn)確可靠、便于操作的智能化抄表設(shè)備進(jìn)行實(shí)地抄表，及時(shí)掌握用戶的用電信息。

（二）智能化自動(dòng)配電系統(tǒng)

智能化自動(dòng)配電系統(tǒng)即是綜合運(yùn)用微機(jī)控制技術(shù)、電力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建用電營銷智能化系統(tǒng)，提升用電營銷效率。目前，我國用電營銷中的智能化自動(dòng)配電系統(tǒng)具有覆蓋范圍廣、供電可靠性高以及監(jiān)控實(shí)時(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，同時(shí)為遠(yuǎn)程抄表提供了信息交流基礎(chǔ)。目前，我國智能化自動(dòng)配電系統(tǒng)在功能方面不斷完善，已能夠兼容GPRS通訊網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也有效實(shí)現(xiàn)了用電營業(yè)管理信息系統(tǒng)與自動(dòng)抄表系統(tǒng)之間資源共享，有效提升了我國用電營銷管理水平。

（三）營配信息通信一體化平臺

營配信息通信一體化平臺即是在拓?fù)潢P(guān)系、基礎(chǔ)資源、客戶資料模型以及電網(wǎng)設(shè)施的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)現(xiàn)代化信息傳輸技術(shù)，構(gòu)建用戶停屈媛媛國網(wǎng)陜西省電力公司電力科學(xué)研究院陜西西安710000電管理、供電穩(wěn)定性管理、報(bào)裝業(yè)擴(kuò)輔助以及線損管理和電網(wǎng)CIS一體化的信息服務(wù)平臺。主、輔、補(bǔ)充相結(jié)合的信道組合是目前我國營配信息通信一體化平臺的主要傳輸通道，該傳輸線路以光纖為主要通道，寬帶無線網(wǎng)絡(luò)為輔助通道，并在傳輸過程中采用公共信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效補(bǔ)充。目前，我國營配信息通信一體化平臺了公共有效確保用戶用電信息傳輸?shù)恼_性、完整性以及及時(shí)性，同時(shí)也便于電力企業(yè)對電力營銷的實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)，推動(dòng)了我國電力營銷的不斷發(fā)展。

（四）智能交互儀表

智能交互儀表即是利用網(wǎng)絡(luò)將采集到的有價(jià)值的客戶用電信息自行向電力相關(guān)部門傳遞的設(shè)備。智能交互儀表為雙向交流溝通渠道，電力相關(guān)部門能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確地跟蹤和監(jiān)控電力傳輸和營銷，對于電力運(yùn)輸及儲存過程中出現(xiàn)的耗損情況和環(huán)節(jié)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，同時(shí)采取相關(guān)解決措施，有效避免電網(wǎng)出現(xiàn)盜電現(xiàn)象。

三、結(jié)束語