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制造執(zhí)行系統(tǒng)范文第1篇

關(guān)鍵詞：制造執(zhí)行系統(tǒng)；電機(jī)行業(yè)；下料車間；信息化

中圖分類號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2012）010-0079-03

基金項(xiàng)目：國家重點(diǎn)自然科學(xué)基金項(xiàng)目（61034003）

作者簡介：劉利平（1966-），男，湘潭電機(jī)股份有限公司結(jié)構(gòu)件事業(yè)部總經(jīng)理，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化管理；李利民（1964-），男，湘潭電機(jī)股份有限公司結(jié)構(gòu)件事業(yè)部技術(shù)副經(jīng)理，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化管理；周應(yīng)軍（1968-），女，湘潭電機(jī)股份有限公司結(jié)構(gòu)件事業(yè)部信息主管，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化管理。

0引言

縱觀我國制造業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，建設(shè)的重點(diǎn)普遍放在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和生產(chǎn)車間自動(dòng)化系統(tǒng)上。然而，由于產(chǎn)品營銷在這一、二十年間從生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變成市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向，對(duì)制造企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)的組織和管理提出了新的挑戰(zhàn)，僅僅依靠企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和生產(chǎn)車間自動(dòng)化系統(tǒng)往往無法應(yīng)對(duì)新的局面。為建立完整的、能夠引導(dǎo)企業(yè)保持長期的業(yè)務(wù)利益和企業(yè)價(jià)值的信息化系統(tǒng)，必將是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)和生產(chǎn)車間自動(dòng)化系統(tǒng)三者的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管控一體化。

1990年，美國先進(jìn)制造研究中心AMR首次提出制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）的概念，填補(bǔ)了車間層管理的空白。制造執(zhí)行系統(tǒng)是企業(yè)CIMS信息集成的紐帶，是實(shí)施企業(yè)敏捷制造戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)敏捷化的基本技術(shù)手段。它在計(jì)劃層與控制層之間架設(shè)了一座信息溝通的橋梁，填補(bǔ)了兩者之間的鴻溝。

電機(jī)行業(yè)采用面向訂單設(shè)計(jì)的制造方式，多以工作號(hào)方式組織生產(chǎn)。下料車間是電機(jī)企業(yè)的重要車間之一，為公司其它事業(yè)部、子公司以及市場相關(guān)行業(yè)提供配套焊裝構(gòu)件。下料車間是整個(gè)生產(chǎn)過程的第一個(gè)生產(chǎn)車間，是企業(yè)的供料車間，具有產(chǎn)品種類多、零部件系列多、生產(chǎn)過程復(fù)雜多變的生產(chǎn)特點(diǎn)，經(jīng)常面臨緊急訂單等協(xié)調(diào)處理問題及生產(chǎn)過程如何動(dòng)態(tài)響應(yīng)等各種復(fù)雜生產(chǎn)狀況，提高車間的應(yīng)變能力和生產(chǎn)計(jì)劃的可執(zhí)行性成為車間重點(diǎn)關(guān)注的工作內(nèi)容。

本文根據(jù)電機(jī)行業(yè)面向訂單設(shè)計(jì)的生產(chǎn)管理方式、下料車間復(fù)雜多變的生產(chǎn)狀況等實(shí)際管理特點(diǎn)，結(jié)合目前對(duì)車間生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐，從車間生產(chǎn)管理模式的角度闡述適合電機(jī)制造企業(yè)的下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)的解決方案。

1電機(jī)行業(yè)下料車間生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行模式

由于下料車間面向大量產(chǎn)品和零部件的下料任務(wù)，不僅需要將任務(wù)下達(dá)到指定的執(zhí)行單元并把有效的計(jì)劃完成狀況進(jìn)行反饋，還需要將計(jì)劃信息和領(lǐng)料狀況、套裁程序完成情況有機(jī)地銜接在一起，做到從任務(wù)安排到任務(wù)下達(dá)的合理有序進(jìn)行。下料車間生產(chǎn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖如圖1所示。

電機(jī)行業(yè)下料車間的業(yè)務(wù)流程可以描述為：成套計(jì)劃在事業(yè)部ERP中生成后，以打印出紙質(zhì)文件提供給車間，車間根據(jù)成套計(jì)劃來組織生產(chǎn)，通知下料員安排程序下料，在下料軟件中提交成套計(jì)劃的完工狀況、作業(yè)計(jì)劃安排、班組工作內(nèi)容等。其中存在很多問題：計(jì)劃跟蹤只是成品跟蹤，車間計(jì)劃不夠細(xì)化，存在管理瓶頸；計(jì)劃進(jìn)度跟蹤困難，無法做到實(shí)時(shí)進(jìn)度狀況跟蹤；事業(yè)部、車間相關(guān)業(yè)務(wù)銜接松散，經(jīng)常出現(xiàn)工作協(xié)同問題；車間材料消耗數(shù)據(jù)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作量大；手工管理方式容易出現(xiàn)疏漏。

然而，通過規(guī)劃、搭建下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)的平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)部ERP系統(tǒng)、下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)、下料工具軟件的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部計(jì)劃到車間計(jì)劃的有效銜接，大大提高了下料車間的管理水平。下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)主要達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）促進(jìn)協(xié)同，提高面向事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃的敏捷性。系統(tǒng)為事業(yè)部提供及時(shí)的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量回溯服務(wù)，協(xié)助事業(yè)部實(shí)現(xiàn)有效的生產(chǎn)進(jìn)度控制。

（2）促進(jìn)下料車間各業(yè)務(wù)人員之間的協(xié)同。

（3）促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)領(lǐng)料申請(qǐng)、領(lǐng)料、任務(wù)下達(dá)、完工、質(zhì)量檢查、執(zhí)行等任務(wù)功能。

（4）促進(jìn)庫存信息和生產(chǎn)現(xiàn)場的共享。

（5）協(xié)助車間持續(xù)提高產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)所有零部件下料狀況、生產(chǎn)班次、操作者和質(zhì)量人員等信息實(shí)時(shí)采集，實(shí)現(xiàn)下料等質(zhì)量追溯功能。

2系統(tǒng)的體系架構(gòu)

電機(jī)行業(yè)下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)分為IT基礎(chǔ)支撐層、業(yè)務(wù)管理功能層、分析決策層，如圖2所示。

（1）IT基礎(chǔ)支撐層。主要包含兩方面內(nèi)容，一方面是系統(tǒng)支撐所必備的硬件環(huán)境建設(shè)，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器、觸摸屏、計(jì)算機(jī)終端、數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容的建設(shè)；另一方面是實(shí)施系統(tǒng)需要考慮的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)劃、工作流程的規(guī)劃、編碼規(guī)范體系、管理制度等內(nèi)容的建設(shè)?；A(chǔ)支撐層是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)境。

（2）業(yè)務(wù)管理功能層。在統(tǒng)一系統(tǒng)集成環(huán)境的支撐下，一方面實(shí)現(xiàn)了下料車間的核心業(yè)務(wù)功能，諸如生產(chǎn)計(jì)劃的制定與下發(fā)、任務(wù)的分配與調(diào)整、生產(chǎn)完成動(dòng)態(tài)的反饋和分析、現(xiàn)場信息采集與反饋、質(zhì)量任務(wù)的分配與動(dòng)態(tài)反饋等內(nèi)容；另一方面實(shí)現(xiàn)制造執(zhí)行系統(tǒng)和其它系統(tǒng)的有效銜接，結(jié)合下料車間的實(shí)際需要，不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)與制造執(zhí)行系統(tǒng)的信息互通，而且實(shí)現(xiàn)制造執(zhí)行系統(tǒng)和下料工具軟件的信息互通。

（3）分析決策層。用戶是多方面的，不僅包括公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、制造部管理員，還包括車間調(diào)度、班長甚至操作工人。通過對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性分析，通過不同的權(quán)限配置，提供生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表以及生產(chǎn)動(dòng)態(tài)看板、工時(shí)、質(zhì)量等報(bào)表，方便用戶在了解下料車間生產(chǎn)狀況的基礎(chǔ)上做好管理決策。

3系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)

3.1基于觸摸屏的JIT任務(wù)看板技術(shù)

基于觸摸屏的JIT任務(wù)看板生產(chǎn)管理模式如圖3所示。看板是管理計(jì)劃任務(wù)生產(chǎn)狀況的有效手段，根據(jù)生產(chǎn)狀態(tài)以及生產(chǎn)特點(diǎn)，根據(jù)計(jì)劃看板，分別得到管理需要的配料看板、班組看板、任務(wù)看板、質(zhì)量看板等看板形式。這種看板生產(chǎn)管理模式能夠有效地控制生產(chǎn)節(jié)奏，及時(shí)反映生產(chǎn)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，是下料車間整體生產(chǎn)作業(yè)管理控制的主線。

基于觸摸屏的JIT任務(wù)看板生產(chǎn)管理模式具有以下系統(tǒng)特點(diǎn)：

（1）采用觸摸屏現(xiàn)場反饋方式來獲取下料車間現(xiàn)場（生產(chǎn)、質(zhì)量等）信息，可以逐步實(shí)現(xiàn)下料車間無紙化辦公目的。利用系統(tǒng)，可以在線瀏覽技術(shù)文件，了解套裁狀況，使得獲取信息更加準(zhǔn)確和及時(shí)。對(duì)操作人員不僅免去過去繁瑣的紙質(zhì)報(bào)工，還提高了信息反饋的效率，達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果。

（2）下料計(jì)劃員根據(jù)狀況，生成計(jì)劃看板、班組看板、班組生成任務(wù)看板，配料員根據(jù)配料看板備料并反饋配料狀況，操作人員根據(jù)任務(wù)看板完成工作并反饋生產(chǎn)狀況，質(zhì)量員根據(jù)質(zhì)量看板進(jìn)行質(zhì)量檢查并反饋質(zhì)量狀況。通過有效環(huán)節(jié)控制達(dá)到相關(guān)角色在系統(tǒng)中的協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)下料車間基于制造執(zhí)行系統(tǒng)平臺(tái)下的協(xié)同生產(chǎn)管理效果。

（3）下料車間管理人員可以通過查看不同看板狀態(tài)了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常，可及時(shí)采取措施及對(duì)策，提高響應(yīng)速度。管理人員通過平臺(tái)就能了解生產(chǎn)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，這為生產(chǎn)細(xì)化管理和有效決策提供了支撐平臺(tái)。

下料車間的制造執(zhí)行系統(tǒng)通過看板相互銜接及轉(zhuǎn)換的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確及時(shí)控制生產(chǎn)的目的。下料車間采用基于觸摸屏的JIT任務(wù)看板生產(chǎn)管理模式細(xì)化生產(chǎn)過程管理，滿足了生產(chǎn)狀態(tài)及時(shí)性要求，加快了對(duì)生產(chǎn)異常狀況的響應(yīng)速度，增強(qiáng)了各業(yè)務(wù)工作之間的緊密協(xié)同程度，為下料車間實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)提供了信息化支持。

3.2實(shí)現(xiàn)流程控制的套裁管理技術(shù)

下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)具有下料套裁生產(chǎn)管理特色，在生產(chǎn)管理過程中，不僅需要對(duì)生產(chǎn)零件的過程進(jìn)行管理，更需要對(duì)材料歸屬、程序圖生成及獲取進(jìn)行有效管理和控制。套裁管理流程控制模式如圖4所示。

基于下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)下的套裁管理流程控制模式具有以下特點(diǎn)：

（1）采用套裁管理流程控制模式，實(shí)現(xiàn)了下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)和下料工具軟件的緊密集成，打通了下料車間的套裁管理信息流，使下料員和調(diào)度、操作工、物管員之間實(shí)現(xiàn)了有效的工作協(xié)同，提高了套裁管理的協(xié)同工作，這對(duì)于下料車間生產(chǎn)管理來說至關(guān)重要。

（2）下料車間相關(guān)人員不僅可以從制造執(zhí)行系統(tǒng)中獲取零件信息，而且能夠獲取與零件相關(guān)的套裁程序信息、套裁圖紙信息，并獲取套裁涉及的原材料收發(fā)狀況等信息。更為重要的是系統(tǒng)能夠在關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行過程控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)下料車間套裁管理環(huán)節(jié)的有效管控。

下料車間的制造執(zhí)行系統(tǒng)采用套裁管理流程的控制管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了下料車間由原材料板材管理到套裁程序生成管理，從套裁程序生成管理到零件過程管理的有效轉(zhuǎn)換和控制，提高了系統(tǒng)的執(zhí)行效率和可操作性，從而解決了下料車間管理復(fù)雜、控制困難、影響因素多的相關(guān)難題。

4系統(tǒng)的應(yīng)用情況

結(jié)構(gòu)件事業(yè)部主要為股份公司其它事業(yè)部、子公司以及市場相關(guān)行業(yè)提供配套焊裝構(gòu)件，每年產(chǎn)值在3個(gè)多億，而下料車間是事業(yè)部的核心車間。近年來，隨著生產(chǎn)任務(wù)增多，急需提高車間管理能力。目前，本文的研究成果已經(jīng)在結(jié)構(gòu)件事業(yè)部下料車間得到應(yīng)用。應(yīng)用功能界面如圖5所示。

系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從成套計(jì)劃下達(dá)、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制定、套裁程序生成、原材料領(lǐng)用確認(rèn)、生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)、任務(wù)完成反饋，直到成套計(jì)劃完成狀況反饋等一系列任務(wù)，提高了下料車間生產(chǎn)管理的效率。主要表現(xiàn)如下：

（1）下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)一方面實(shí)現(xiàn)了套裁流程的有效管控，另一方面實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃看板到配料看板、班組看板、任務(wù)看板直至質(zhì)量看板的有效管控，從而實(shí)現(xiàn)下料車間計(jì)劃、作業(yè)、質(zhì)量、物料業(yè)務(wù)的協(xié)同工作。

（2）下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了和事業(yè)部企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的有效銜接，為事業(yè)部提供下料車間及時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度跟蹤，對(duì)事業(yè)部成套計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)反饋，協(xié)助事業(yè)部實(shí)現(xiàn)有效成套計(jì)劃管理，并實(shí)現(xiàn)下料車間和事業(yè)部之間的協(xié)同工作。

（3）下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了和下料工具軟件的有效集成，實(shí)現(xiàn)了下料業(yè)務(wù)和其它車間業(yè)務(wù)的協(xié)同工作。

5結(jié)語

電機(jī)行業(yè)下料車間具有生產(chǎn)產(chǎn)品種類多、類型轉(zhuǎn)換多、管理復(fù)雜等特點(diǎn)，存在作業(yè)計(jì)劃獲取難、進(jìn)度狀況反映不及時(shí)、生產(chǎn)異常處置慢，技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、套裁等工作協(xié)同困難等問題。據(jù)此，本文通過分析研究生產(chǎn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)體系架構(gòu)，完成基于觸摸屏的JIT任務(wù)看板技術(shù)、套裁管理流程控制技術(shù)的攻關(guān)，提出了符合下料生產(chǎn)特點(diǎn)的下料車間制造執(zhí)行系統(tǒng)解決方案。目前，系統(tǒng)已成功運(yùn)用在某電機(jī)行業(yè)下料車間，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的全面信息集成，推進(jìn)了企業(yè)的信息化進(jìn)程，提高了企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化制造和管理模式的能力。

參考文獻(xiàn)：

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制造執(zhí)行系統(tǒng)范文第2篇

關(guān)鍵詞:Oracle;rman;數(shù)據(jù)庫;自動(dòng)備份

Design&Implementation of Manufacturing Execution System Automatic Database Backup

Wang Beibei

(China Tobacco Guangxi Industrial LLC,Information Center,Nanning53001,China)

Abstract:With the application of China Tobacco Guangxi Industrial Co.,Ltd.Manufacturing Execution System,Describes the importance of the database backup;explained how to use Oracle database backup tool RMAN,to achieve automatic backup of Oracle databases.

Keywords:Oracle;Rman;Database;SAutomatic Backup

一、自動(dòng)備份的重要性

數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)一旦發(fā)生意外或故障,而沒有可靠的數(shù)據(jù)庫備份進(jìn)行恢復(fù),則可能造成災(zāi)難性的后果,將對(duì)我們的生產(chǎn)造成極大的損失。因此,如何保證Oracle數(shù)據(jù)庫的安全就成為整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全的重要組成部分,制定一個(gè)可行的、有效的備份策略,就可以避免可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。一旦發(fā)生意外或故障,管理員能利用保存的數(shù)據(jù)備份迅速恢復(fù)原系統(tǒng),把故障停機(jī)或因數(shù)據(jù)丟失造成的影響減少到最小,則顯得非常重要。

二、需求分析

(一)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行方式的選擇

ORACLE數(shù)據(jù)庫有兩種運(yùn)行方式:一是歸檔方式,歸檔方式的目的是當(dāng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時(shí)最大限度恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,可以保證不丟失任何已提交的數(shù)據(jù);二是不歸檔方式,只能恢復(fù)數(shù)據(jù)庫到最近的回收點(diǎn)。

對(duì)于生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,實(shí)時(shí)采集來自生產(chǎn)的數(shù)據(jù),我們根據(jù)數(shù)據(jù)庫的高可用性和可承受丟失的工作量的多少,選擇運(yùn)行方式為歸檔方式。

(二)備份分類及備份工具的選擇

按照備份進(jìn)行的方式,可以分為邏輯備份、冷備份、熱備份,冷備份與熱備份又可以合稱為物理備份。如圖3-2所示。

我公司的MES系統(tǒng)屬于7×24小時(shí)的系統(tǒng),根據(jù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,我們考慮到不能關(guān)閉數(shù)據(jù)庫,我們采用熱備份,在備份的同時(shí)可以進(jìn)行正常的數(shù)據(jù)庫的各種操作。

三、備份策略的設(shè)計(jì)

(一)Rman備份

Recovery Manager是一種用于備份、還原和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的Oracle工具。

1.備份策略的制定

增量備份,只備份自上次增量備份以來修改過的數(shù)據(jù)塊。需要一個(gè)0級(jí)的增量作為增量的基礎(chǔ),備份上一次備份后改變的數(shù)據(jù)。

增量備份方案:周日做一次數(shù)據(jù)庫全備份(level 0級(jí)的備份),然后周一至周六做增量備份(level 1級(jí)的備份),如圖4-1所示。

星期日――0級(jí)備份,備份所有數(shù)據(jù)塊

星期一――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期二――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期三――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期四――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期五――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期六――1級(jí)備份,備份周日以來修改過的塊

星期天――0級(jí)備份,備份所有數(shù)據(jù)塊

2.根據(jù)備份策略建立全備份和歸檔日志備份腳本文件rman0.rcv

configure device type disk parallelism 3;

&&設(shè)置備份的并行級(jí)別,通道數(shù)指定在以后的備份與恢復(fù)中,將采用并行度為3,同時(shí)開啟3個(gè)通道進(jìn)行備份與恢復(fù)。

backup incremental level 0 tag 'db0' format 'n:\rman_mes\rman0\0_%U_%T'

&&啟動(dòng)增量級(jí)別0數(shù)據(jù)文件備份集,并指定備份的位置。

database include current controlfile skip readonly;

&&備份控制文件跳過只讀的數(shù)據(jù)文件。

sql'alter system archive log current';

&&改變不歸檔方式為歸檔方式,歸檔未歸檔的重做日志文件。

backup filesperset 3 format 'n:\rman_mes\rman0\0_arch_%U_%T'

archivelog all delete input;

&&備份歸檔日志,備份成功后刪除歸檔日志。若不成功,則不做任何刪除。

delete noprompt obsolete;

&&刪除過期或者廢棄了的備份。

3.建立1級(jí)備份

建立1級(jí)備份和歸檔日志備份腳本文件rman1.rcv

configure device type disk parallelism 3;

backup incremental level 1 tag 'db1' format 'n:\rman_mes\rman1\1_%U_%T'

database include current controlfile skip readonly;

sql 'alter system archive log current';

backup filesperset 3 format 'n:\rman_mes\rman1\1_arch_%U_%T'

archivelog all delete input;

delete noprompt obsolete;

五、結(jié)語

自動(dòng)備份可以定時(shí)自動(dòng)完成備份工作,減少人為干預(yù),提高安全、可靠性。正確的備份策略不僅能保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的7×24的高性能的運(yùn)行,還能保證備份的快速性與可靠性。

參考文獻(xiàn):

制造執(zhí)行系統(tǒng)范文第3篇

所謂FMS,是一組數(shù)控機(jī)床和其他自動(dòng)化的工藝設(shè)備,由計(jì)算機(jī)信息控制系統(tǒng)和物料自動(dòng)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合的整體,能適應(yīng)加工對(duì)象變換的自動(dòng)化機(jī)械制造系統(tǒng)(FlexibleManufacturingSystem)。下面就柔性制造系統(tǒng)的組成、分類、優(yōu)勢及發(fā)展趨勢進(jìn)行闡述。

一、柔性制造系統(tǒng)(FMS)的組成

1.加工系統(tǒng)

柔性制造系統(tǒng)采用的設(shè)備由待加工工件的類別決定,主要有加工中心、車削中心或計(jì)算機(jī)數(shù)控(CNC)車、銑、磨及齒輪加工機(jī)床等,用以自動(dòng)地完成多種工序的加工。

2.物料系統(tǒng)

物料系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)工件及工裝夾具的自動(dòng)供給和裝卸,以及完成工序間的自動(dòng)傳送、調(diào)運(yùn)和存貯工作,包括各種傳送帶、自動(dòng)導(dǎo)引小車、工業(yè)機(jī)器人及專用起吊運(yùn)送機(jī)等。

3.計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)用以處理柔性制造系統(tǒng)的各種信息,輸出控制CNC機(jī)床和物料系統(tǒng)等自動(dòng)操作所需的信息。通常采用三級(jí)(設(shè)備級(jí)、工作站級(jí)、單元級(jí))分布式計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),其中單元級(jí)控制系統(tǒng)(單元控制器)是柔性制造系統(tǒng)的核心。

4.系統(tǒng)軟件

系統(tǒng)軟件用以確保柔性制造系統(tǒng)有效地適應(yīng)中小批量多品種生產(chǎn)的管理、控制及優(yōu)化工作,包括設(shè)計(jì)規(guī)劃軟件、生產(chǎn)過程分析軟件、生產(chǎn)過程調(diào)度軟件、系統(tǒng)管理和監(jiān)控軟件。

二、柔性制造系統(tǒng)的分類

1.柔性制造單元(FMC)

FMC由單臺(tái)帶多托盤系統(tǒng)的加工中心或3臺(tái)以下的CNC機(jī)床組成,具有適應(yīng)加工多品種產(chǎn)品的靈活性。FMC的柔性最高。

2.柔性制造線(FML)

柔性制造線FML是處于非柔性自動(dòng)線和FMS之間的生產(chǎn)線,對(duì)物料系統(tǒng)的柔性要求低于FMS,但生產(chǎn)效率更高。

3.柔性制造系統(tǒng)(FMS)

FMS通常包括3臺(tái)以上的CNC機(jī)床(或加工中心),由集中的控制系統(tǒng)及物料系統(tǒng)連接起來,可在不停機(jī)情況下實(shí)現(xiàn)多品種、中小批量的加工管理。FMS是使用柔性制造技術(shù)最具代表性的制造自動(dòng)化系統(tǒng)。

三、柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)勢

1.設(shè)備利用率高。由于采用計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度,一旦有機(jī)床空閑,計(jì)算機(jī)便分配給該機(jī)床加工任務(wù)。在典型情況下,采用柔性制造系統(tǒng)中的一組機(jī)床所獲得的生產(chǎn)量是單機(jī)作業(yè)環(huán)境下同等數(shù)量機(jī)床生產(chǎn)量的3倍。

2.減少生產(chǎn)周期。由于零件集中在加工中心上加工,減少了機(jī)床數(shù)和零件的裝卡次數(shù)。采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效的調(diào)度也減少了周轉(zhuǎn)的時(shí)間。

3.具有維持生產(chǎn)的能力。當(dāng)柔性制造系統(tǒng)中的一臺(tái)或多臺(tái)機(jī)床出現(xiàn)故障時(shí),計(jì)算機(jī)可以繞過出現(xiàn)故障的機(jī)床,使生產(chǎn)得以繼續(xù)。

4.生產(chǎn)具有柔性?？梢皂憫?yīng)生產(chǎn)變化的需求,當(dāng)市場需求或設(shè)計(jì)發(fā)生變化時(shí),在FMS的設(shè)計(jì)能力內(nèi),不需要系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)的變化,系統(tǒng)具有制造不同產(chǎn)品的柔性。并且,對(duì)于臨時(shí)需要的備用零件可以隨時(shí)混合生產(chǎn),而不影響FMS的正常生產(chǎn)。

5.產(chǎn)品質(zhì)量高。FMS減少了卡具和機(jī)床的數(shù)量,并且卡具與機(jī)床匹配得當(dāng),從而保證了零件的一致性和產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)自動(dòng)檢測設(shè)備和自動(dòng)補(bǔ)償裝置可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,并采取相應(yīng)的有效措施,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

6.加工成本低。FMS的生產(chǎn)批量在相當(dāng)大的范圍內(nèi)變化,其生產(chǎn)成本是最低的。它除了一次性投資費(fèi)用較高外,其他各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于常規(guī)的生產(chǎn)方案。

四、FMS發(fā)展方向

1.FMS仍將迅速發(fā)展

FMS在20世紀(jì)80年代末就已進(jìn)入了實(shí)用階段,技術(shù)已比較成熟。由于它在解決多品種、中小批量生產(chǎn)上比傳統(tǒng)的加工技術(shù)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益,因此隨著國際競爭的加劇,無論發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家都越來越重視柔性制造技術(shù)。

從機(jī)械制造行業(yè)來看,現(xiàn)在FMS不僅能完成機(jī)械加工,而且還能完成鈑金加工、鍛造、焊接、裝配、鑄造和激光、電火花等特種加工以及噴漆、熱處理、注塑和橡膠模制等工作。從整個(gè)制造業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品看,現(xiàn)在FMS已不再局限于汽車、車床、飛機(jī)、坦克、火炮、艦船等,還可用于計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體、木制產(chǎn)品、化工等產(chǎn)品生產(chǎn)。從生產(chǎn)批量來看,FMS已從中小批量應(yīng)用向單件和大批量生產(chǎn)方向發(fā)展。

隨著計(jì)算機(jī)集成制造技術(shù)和系統(tǒng)(CIMS)日漸成為制造業(yè)的熱點(diǎn),很多專家學(xué)者紛紛預(yù)言CIMS是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢。柔性制造系統(tǒng)作為CIMS的重要組成部分,必然會(huì)隨著CIMS的發(fā)展而發(fā)展。

2.FMS系統(tǒng)性能不斷提高

構(gòu)成FMS的各項(xiàng)技術(shù),如加工技術(shù)、運(yùn)儲(chǔ)技術(shù)、刀具管理技術(shù)、控制技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展,毫無疑問會(huì)大大提高FMS系統(tǒng)的性能。在加工中采用噴水切削加工技術(shù)和激光加工技術(shù),并將許多加工能力很強(qiáng)的加工設(shè)備如立式、臥式鏜銑加工中心,高效萬能車削中心等用于FMS系統(tǒng),大大提高了FMS的加工能力和柔性,提高了FMS的系統(tǒng)性能。AVG小車以及自動(dòng)存儲(chǔ)、提取系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用,為FMS提供了更加可靠的物流運(yùn)儲(chǔ)方法,同時(shí)也能縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)率。刀具管理技術(shù)的迅速發(fā)展,為及時(shí)而準(zhǔn)確地為機(jī)床提供適用刀具提供了保證。同時(shí)可以提高系統(tǒng)柔性、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率,降低刀具費(fèi)用,消除人為錯(cuò)誤,提高產(chǎn)品質(zhì)量,延長無人操作時(shí)間。

制造執(zhí)行系統(tǒng)范文第4篇

關(guān)鍵詞：柔性制造系統(tǒng) 產(chǎn)品質(zhì)量 自動(dòng)化

自1967年英國研制出世界第一條FMS以后，其優(yōu)越性為世界所矚目，進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代的機(jī)械制造裝備也發(fā)生了巨大的變化，對(duì)生產(chǎn)周期短、品種多、批量小的產(chǎn)品的加工需求越來越多。

模具工業(yè)是工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)裝備。然而模具加工工藝復(fù)雜，并且使用的設(shè)備也非常多，產(chǎn)品品種繁多，交貨期短，屬于小批量加工生產(chǎn)，并且過度依賴熟練模具工，對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求較高。模具企業(yè)要想改革，就必須改變?cè)械?、固定的制造模式，尋求新的制造技術(shù)來滿足市場需求。

以機(jī)器人制造單元為代表的柔性制造技術(shù)，在模具企業(yè)中進(jìn)行推廣和應(yīng)用，可以大大提高模具的生產(chǎn)效率，滿足市場對(duì)產(chǎn)品多樣化、模具小批量的生產(chǎn)需求，對(duì)提高模具企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。

一、柔性制造系統(tǒng)的分類

1.柔性制造單元FMC（Flexible Manufacturing Cell）

FMC主要是NC機(jī)床（一般為加工中心），可以運(yùn)行數(shù)小時(shí)無人看管，它是柔性制造的基本單元，多個(gè)FMC可以組成FMS。由于FMC規(guī)模小，建造成本低，建造周期短，見效快，適用于廣大的小企業(yè)，通過更換不同的夾具與刀具，以適應(yīng)不同形狀產(chǎn)品的加工。

2.柔性制造系統(tǒng)FMS（Flexible Manufacuring System）

多個(gè)柔性制造單元就可以構(gòu)建一個(gè)柔性制造系統(tǒng)，同時(shí)再配套相應(yīng)的工業(yè)機(jī)器人、輸送鏈進(jìn)行物料的運(yùn)輸，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的控制下就可以進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品加工。

3.柔性制造工廠FMF（Flexible Manufacuring Factory）

柔性制造工廠主要利用計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、管理、倉庫保管等有機(jī)地組合成一個(gè)整體。該工廠可以實(shí)現(xiàn)無紙化和高度的無人化，全部由機(jī)器人來完成，可以大大提高生產(chǎn)效率。

通過可以加工的產(chǎn)品品種和產(chǎn)品批量，對(duì)以上三種柔性制造系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，如圖1所示。

圖1 柔性制造系統(tǒng)分類及對(duì)比

二、模具行業(yè)柔性制造系統(tǒng)及其組成

目前通用的模具零件的數(shù)控加工主要由加工中心、模具精雕機(jī)、線切割機(jī)床、電火花成型機(jī)、車銑復(fù)合中心、磨床、工具銑床等機(jī)床來完成，在使用的過程中存在的主要問題有以下幾點(diǎn)。

1.人工裝夾問題

目前的主要裝夾方式有平口鉗、專用夾具、三爪卡盤、通用組合夾具等，效率低，裝夾的過程中設(shè)備是空閑的，并且人工裝夾穩(wěn)定性差。

2.人工對(duì)刀問題

目前的主要對(duì)刀方式有光電尋邊器對(duì)刀、銑刀試切削對(duì)刀、光學(xué)對(duì)刀儀等，需要有經(jīng)驗(yàn)的操作人員才能精確對(duì)刀，浪費(fèi)時(shí)間。

3.人工檢測問題

目前的主要檢測方式有游標(biāo)卡尺、千分尺、三坐標(biāo)測量儀，耗費(fèi)時(shí)間、易出現(xiàn)誤差、工件合格率不高、浪費(fèi)材料。

可以通過對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，加裝具有統(tǒng)一接口的模塊化夾具，完成相應(yīng)模塊的柔性加工，工件安裝在專用的虎鉗上，定位靠其背部的定位槽完成，夾緊由拉釘和鋼球?qū)崿F(xiàn)，整個(gè)加工過程只需一次裝夾即可，減少了重復(fù)裝夾帶來的誤差，并且可以在加工過程中，連同夾具到三坐標(biāo)測量機(jī)上在線測量，實(shí)時(shí)的調(diào)整加工的吃刀量，保證工件一次加工到位，如圖2所示。

圖2 柔性制造系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

通過對(duì)現(xiàn)有數(shù)控機(jī)床的各部分功能分析并進(jìn)行改造，經(jīng)過設(shè)計(jì)整合后重新布局的車間規(guī)劃圖如圖3所示。

圖3 柔性制造系統(tǒng)的設(shè)計(jì)布局

該柔性制造系統(tǒng)在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加了工業(yè)機(jī)器人、物料輸送鏈、清洗站等，主要由以下幾部分組成。

（1）加工系統(tǒng)。主要由加工中心、模具精雕機(jī)、線切割機(jī)床、電火花成型機(jī)、車銑復(fù)合中心、磨床等組成。加工中心設(shè)置有接觸傳感器功能，它可改善整個(gè)加工中心功能，如自動(dòng)定心、孔徑自動(dòng)測量、刀具磨損自動(dòng)檢測，自動(dòng)消除間隙、X、Y、Z基準(zhǔn)面位置自動(dòng)補(bǔ)償，刀具壽命監(jiān)視、自動(dòng)更換設(shè)備用刀具、故障監(jiān)視與診斷、自適應(yīng)控制。

（2）物料運(yùn)輸系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)物料以及加工刀具的存儲(chǔ)和搬運(yùn)，包括工業(yè)機(jī)器人、橫走式轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)械手、軌道等構(gòu)成。機(jī)器人工件運(yùn)輸小車與機(jī)器刀具運(yùn)輸小車，具有相同結(jié)構(gòu)，都有電磁導(dǎo)向裝置，具有高柔性，能滿足物流變化。機(jī)器人工件運(yùn)輸小車擔(dān)任機(jī)床與裝卸站之間的托扳交換，以適應(yīng)不同加工的需要。刀具損壞時(shí)，按照緊急刀具更換命令，及時(shí)從刀具室領(lǐng)取新刀具更換。

（3）CAD/CAM系統(tǒng)。其總的功能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)控制集成化，自動(dòng)處理加工與生產(chǎn)技術(shù)信息，提高生產(chǎn)準(zhǔn)備效率，幫助生產(chǎn)部門有效地選擇NC機(jī)床、設(shè)計(jì)夾具與刀具，制定加工周期，確定加工程序，準(zhǔn)備NC數(shù)據(jù)等。

（4）信息控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程中各種信息進(jìn)行合理的調(diào)度、規(guī)劃、分析和管理，并通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行處理和反饋，從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行并適應(yīng)不同批量加工任務(wù)的調(diào)度及優(yōu)化。

（5）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由三坐標(biāo)測量機(jī)，再配合條碼掃描器和工件自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等來完成在線的自動(dòng)檢測。

（6）外部設(shè)備。包括自動(dòng)化立體倉庫、裝卸站、清洗站、刀具室與自動(dòng)排屑系統(tǒng)等。

三、柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及發(fā)展前景

柔性制造系統(tǒng)改變了原有的、固定的、制造模式，基本實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化地完成工件的加工，并且能夠保證零件的加工精度，并且可以隨時(shí)改變加工工藝，完成不同產(chǎn)品的模具。

（1）提高模具加工的生產(chǎn)效率和模具產(chǎn)品的整體加工質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，及時(shí)保證交貨期，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。

（2）通過改變工裝夾具，走形制造系統(tǒng)可以根據(jù)產(chǎn)品的不同對(duì)工藝路線進(jìn)行調(diào)整，來完成不同的模具，提高了模具企業(yè)的市場響應(yīng)力。

（3）大大提高了模具企業(yè)的自動(dòng)化程度和信息化程度，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行處理和反饋，從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行并適應(yīng)不同批量加工任務(wù)的調(diào)度及優(yōu)化。

（4）隨著企業(yè)的自動(dòng)化程度和信息化程度的提高，機(jī)床的空閑時(shí)間基本消除，根據(jù)調(diào)度，提高了企業(yè)各種機(jī)床資源的使用率。

參考文獻(xiàn)：

[1]張欣，鄭永康.一種柔性數(shù)控加工系統(tǒng)的概念設(shè)計(jì)[J].機(jī)床與液壓，2013（8）.

制造執(zhí)行系統(tǒng)范文第5篇

Z公司是一個(gè)民營企業(yè)，在成立初期，只設(shè)立了擁有2個(gè)人的銷售管理部外加各省區(qū)市場部（平均每省2-3人）的簡單機(jī)構(gòu)。伴隨公司的發(fā)展，Z公司的營銷組織機(jī)構(gòu)也從小到大、從簡單變得非常復(fù)雜：在全國設(shè)立了18個(gè)直營分公司和6個(gè)辦事處；銷售管理部演變?yōu)楸狈健⒛戏健⒅胁咳齻€(gè)銷售部；分布于各區(qū)域市場的市場部人數(shù)也增加到60人；銷售人員從70人擴(kuò)展為近600人。

營銷組織的規(guī)模是隨著銷售的增長而逐步擴(kuò)大起來的，但Z公司發(fā)現(xiàn)，在營銷組織擴(kuò)大以后，銷量卻長時(shí)間難以得到進(jìn)一步的提升。許多銷售政策在有的區(qū)域難以執(zhí)行下去、在有的區(qū)域執(zhí)行得很不徹底，異化曲解銷售政策的現(xiàn)象也屢見不鮮。此外，區(qū)域市場的人員編制、職務(wù)、職責(zé)采取的是因地制宜、一地一策的方式由下而上建立起來的，總部的規(guī)范性不強(qiáng)，各個(gè)大區(qū)差異性很大。

如何有效管理這個(gè)機(jī)構(gòu)復(fù)雜、職能細(xì)分、人員遍布全國的營銷組織，如何使現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效益和提高營銷執(zhí)行力，從而推動(dòng)銷售持續(xù)的增長，是擺在企業(yè)面前的核心任務(wù)。

策略分析

一套完備的執(zhí)行系統(tǒng)不僅是業(yè)務(wù)的推進(jìn)器，而且對(duì)龐大組織來說也是降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的減震器。這種組織執(zhí)行系統(tǒng)本身就是一個(gè)“自為自洽”的耦合系統(tǒng)，會(huì)降低組織運(yùn)行的成本、提高效率。

提高企業(yè)的營銷執(zhí)行力，并不僅僅在執(zhí)行環(huán)節(jié)，它是一個(gè)體系，涉及到組織、流程、績效考評(píng)與激勵(lì)等方方面面的管理要素。事實(shí)證明，執(zhí)行不是一個(gè)簡單的命令與獎(jiǎng)懲，執(zhí)行需要科學(xué)的結(jié)構(gòu)、流程、機(jī)制設(shè)計(jì)，因此執(zhí)行的定義應(yīng)該這樣描述才是完整的：執(zhí)行是建立科學(xué)的運(yùn)作流程，同時(shí)設(shè)立目標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，明確獎(jiǎng)懲規(guī)則，透過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的檢查互動(dòng)，推進(jìn)人員的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣及優(yōu)升劣汰，確保目標(biāo)的完美達(dá)成。具體內(nèi)涵如下：

目標(biāo)是統(tǒng)攝執(zhí)行各環(huán)節(jié)的靈魂：完美的執(zhí)行可以創(chuàng)造執(zhí)行力強(qiáng)的組織，而目標(biāo)錯(cuò)誤的執(zhí)行將會(huì)導(dǎo)致組織的崩潰。目標(biāo)是組織戰(zhàn)略選擇的標(biāo)志，即向全體員工昭示組織的使命：在那里、用什么獲取現(xiàn)金流與利潤。目標(biāo)必須與企業(yè)的資源相匹配，這里的資源既指有形資產(chǎn)、也包括無形資產(chǎn)，既包括現(xiàn)有資源、也包括“時(shí)間資源”（即在時(shí)間推移中創(chuàng)造出來的“運(yùn)動(dòng)資源”）。將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為年、季、月、旬/周、日子目標(biāo)，并且要明確責(zé)任人、關(guān)系人（如經(jīng)銷商）、導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成的子項(xiàng)目（如銷售里的渠道分解）。此一層層分解的目的，不僅是明確各部門及人員的日常管理目標(biāo)，而且能夠看到責(zé)任人達(dá)成目標(biāo)的支持條件，同時(shí)這些目標(biāo)就成為考核標(biāo)桿。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：根據(jù)目標(biāo)確定組織結(jié)構(gòu)、人員編制、行政關(guān)系、管理原則。組織設(shè)計(jì)的難點(diǎn)在于如何確定各部門的職務(wù)設(shè)置、人員編制及薪資方案，從另一個(gè)角度看，流程的效率取決于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置甚于人員的操作技能。如果部門過細(xì)過多會(huì)增加溝通的成本、影響運(yùn)作速度，很容易造成“管理腸梗阻”；而如果采取大類合并的辦法減少正式機(jī)構(gòu)、增加機(jī)構(gòu)內(nèi)的職能分工，則會(huì)產(chǎn)生考核粗放、魚目混珠現(xiàn)象，降低人員考評(píng)的透明性，影響最終的作業(yè)品質(zhì)。理想的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則：作業(yè)信息流在部門間單向運(yùn)動(dòng)：必須避免多頭指揮，每一個(gè)指令必須由終批人負(fù)最后責(zé)任；將指令到達(dá)執(zhí)行人的傳遞層級(jí)壓縮在3個(gè)以內(nèi)、終批層級(jí)不超過5個(gè)（含傳遞層級(jí)）。

執(zhí)行的核心是目標(biāo)的完美達(dá)成：即100%完成預(yù)定的目標(biāo)就是完美的執(zhí)行！如果達(dá)成有偏差，只需在目標(biāo)合理性與執(zhí)行人的執(zhí)行品質(zhì)之間做出判斷即可，不必再尋找任何其他的理由與借口。

執(zhí)行效果以速度與品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn)：速度與品質(zhì)都是建立在成本—效益比的基礎(chǔ)之上，就是說對(duì)品質(zhì)的衡量以效益最大化、成本最小化為依歸，而速度不僅體現(xiàn)執(zhí)行的效率與執(zhí)行人的專業(yè)素養(yǎng)，也是降低成本的切實(shí)途徑。

人員是執(zhí)行的中樞神經(jīng)：通過對(duì)執(zhí)行人員的激勵(lì)改變其行為與專業(yè)素養(yǎng)，以人促產(chǎn)。對(duì)人的激勵(lì)體現(xiàn)在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣及優(yōu)升劣汰，這是執(zhí)行力文化的精髓：對(duì)執(zhí)行品質(zhì)高的員工必須獎(jiǎng)勵(lì)或提升，對(duì)執(zhí)行力低的員工必須懲罰或淘汰。這是鐵的紀(jì)律，也是唯一的評(píng)估準(zhǔn)繩，其他的學(xué)歷、資歷、關(guān)系等均不能成為選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。

人員的評(píng)估以組織為平臺(tái)：必須排除長官意志、裙帶關(guān)系、黑箱操作這些以人際親疏為平臺(tái)的“關(guān)系網(wǎng)”，這是對(duì)士氣殺傷最強(qiáng)的毒氣彈！無數(shù)的歷史事實(shí)及商業(yè)競爭表明，只代表一小部分人的利益（哪怕這些人都是天才）、只維護(hù)一小部分人利益的組織，不可能具備抗擊風(fēng)險(xiǎn)與打擊的能力，根本就沒有競爭力。

獎(jiǎng)懲規(guī)則與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是透明的：規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)一但確定，就不允許任何人隨意變動(dòng)或享受“治外權(quán)利”。需要強(qiáng)調(diào)的是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的務(wù)實(shí)性、獎(jiǎng)懲規(guī)則的實(shí)用性，以及必須做到簡潔化：即容易執(zhí)行、容易檢查、容易考核。

組織各功能結(jié)構(gòu)間的相互檢查是推動(dòng)執(zhí)行的外在力量：按照業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)組織的職能與架構(gòu)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)上游提出要求、同時(shí)被下游環(huán)節(jié)所評(píng)估，最終結(jié)成一個(gè)“功能耦合”的“自組織系統(tǒng)”。

構(gòu)建動(dòng)態(tài)的營銷系統(tǒng)

由以上分析不難看出，Z公司如想要提升營銷執(zhí)行力，進(jìn)一步提升銷量，構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的營銷系統(tǒng)勢在必行。

明確管理層架構(gòu)：建立以銷售為中心的營銷組織

銷售部：總監(jiān)負(fù)責(zé)，內(nèi)部配備三個(gè)專業(yè)銷售助理，分別對(duì)數(shù)據(jù)、渠道、客戶進(jìn)行分工明確的專業(yè)化“條條”管理，銷售目標(biāo)從單純的“量”（回款）逐步增加“質(zhì)”（鋪市率、生動(dòng)化、推廣執(zhí)行），以后逐步增加“利潤”與“市場份額”兩大目標(biāo)，從而構(gòu)建一個(gè)全功能的銷售管理系統(tǒng)。

市場部：分渠道、稽核（市調(diào)）、新品、品牌四大功能模塊，全國區(qū)域全覆蓋、同步跟蹤銷售過程，持續(xù)系統(tǒng)地搜集、追蹤、建立完整、動(dòng)態(tài)的市場數(shù)據(jù)，推動(dòng)新產(chǎn)品的上市，以品牌宣傳為銷售推波助瀾。

系統(tǒng)管理部：設(shè)數(shù)據(jù)、制度、客戶服務(wù)三個(gè)功能模塊，確保各項(xiàng)銷售管理制度的規(guī)范、統(tǒng)一與執(zhí)行，建立信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售人員工作報(bào)告的即時(shí)傳遞等?！盁o邊界”的信息傳遞不僅保證了總部對(duì)一線銷售動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解，而且提供了即時(shí)檢查、考核銷售人員的依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)全天候考核提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

上述職能及職務(wù)設(shè)置全部以“職務(wù)說明書”的形式予以確定，并逐步以“作業(yè)指導(dǎo)書”的形式進(jìn)一步細(xì)化，將作業(yè)內(nèi)容及完成形態(tài)、流程、傳遞時(shí)限、各環(huán)節(jié)間的過程記錄等全部規(guī)范，真正做到“以勢馭人”的程度。

規(guī)范銷售管理層級(jí)

由于銷售模式的混合性質(zhì)及區(qū)域市場開發(fā)程度的不同，各地區(qū)的銷售管理組織及直營分公司在架構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、編制上都有很大差異，不規(guī)范帶來的是名稱的紊亂，經(jīng)理主任滿天飛，資源配置的效率并不合理。

因此，從厘定職務(wù)名稱開始梳理銷售管理層級(jí)。將省級(jí)機(jī)構(gòu)職務(wù)規(guī)范為2個(gè)經(jīng)理層（省區(qū)經(jīng)理、中心城市經(jīng)理）、4個(gè)主任層（辦事處主任、銷售主任、商超主任、流通主任）、5種渠道業(yè)代層（批發(fā)業(yè)代、商超業(yè)代、直銷業(yè)代、郊縣業(yè)代、助銷業(yè)代）的組織系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上制定每一職務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書、薪資及考核標(biāo)準(zhǔn)、管理流程等。進(jìn)一步，按照銷售規(guī)劃目標(biāo)確定各省區(qū)銷售人員編制，將銷售指標(biāo)層層分解到每一個(gè)人頭上，并對(duì)每日的工作內(nèi)容、達(dá)成目標(biāo)都進(jìn)行了規(guī)定。

通過上述規(guī)范化梳理，省區(qū)管理系統(tǒng)得到建立，同時(shí)目標(biāo)體系、考核體系也隨之建立，這一規(guī)范內(nèi)容全部編入制度性文件之中，如《分公司管理制度》，該制度也成為銷售管理的“基本法”。

制定目標(biāo)與過程考核制度

將主要結(jié)果目標(biāo)及次級(jí)過程目標(biāo)制定以后，每個(gè)職務(wù)下人員的考核標(biāo)準(zhǔn)按照“三一律”的規(guī)定設(shè)計(jì)，但在此同時(shí)必須兼顧到市場的差異性。比如同樣是對(duì)銷售部經(jīng)理，對(duì)成長型市場，考核的“一”就是回款率，另外的“三”按權(quán)重順序依次是鋪貨率、生動(dòng)化（展示率）、費(fèi)用比；而對(duì)于成熟市場，“一”就是利潤率，“三”依次是回款率、分銷渠道均勻度、生動(dòng)化。這樣的設(shè)計(jì)既可以保證考核指標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，同時(shí)也與區(qū)域市場的差異性相適應(yīng)，可以做到公平與平衡的考核，使考核體系對(duì)公司戰(zhàn)略的推進(jìn)起到積極作用。

將各層級(jí)人員結(jié)果與過程考核指標(biāo)匯編成冊(cè)，使每個(gè)人都清楚每一天的目標(biāo)，并且每天對(duì)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行檢查、考核，按獎(jiǎng)懲規(guī)則進(jìn)行處罰。如對(duì)銷售經(jīng)理制定《銷售管理制度》，對(duì)日/周/月回款最低額、新品銷售額等規(guī)定罰款標(biāo)準(zhǔn)，也對(duì)銷售前三名、環(huán)比增長等給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)銷售主任制定《獎(jiǎng)金考核細(xì)則》，將銷量獎(jiǎng)金的50%拿出來進(jìn)行市場“質(zhì)量”的考核，指標(biāo)包括渠道鋪市率、生動(dòng)化、客戶溝通及服務(wù)、日工作完成等；對(duì)商超業(yè)務(wù)員制定《商超業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》；對(duì)直銷員制定《直銷業(yè)代績效考核標(biāo)準(zhǔn)》等。這些激勵(lì)制度文件構(gòu)成對(duì)全體業(yè)務(wù)人員的結(jié)果與過程考核體系，經(jīng)過管理層級(jí)的逐層貫徹，形成一個(gè)全方位、全天候的指標(biāo)考評(píng)體系。

檢查與督導(dǎo)系統(tǒng)

為了充分貫徹制度的考核功能，建立了三層檢查體系：

銷售部內(nèi)部監(jiān)查：由銷售部渠道助理協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)所屬部門員工的日常工作過程及結(jié)果進(jìn)行檢查，從執(zhí)行的角度做到每日追蹤、每日檢查；

營銷中心考核：由系統(tǒng)管理部的制度主任每天對(duì)工作日?qǐng)?bào)表的填報(bào)率、合格率進(jìn)行檢查，依據(jù)制度做出處罰并在內(nèi)部網(wǎng)上通報(bào)，填報(bào)率有專門設(shè)計(jì)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)程序進(jìn)行匯總；

人力資源部述職考評(píng)：分為轉(zhuǎn)正考評(píng)、晉級(jí)考評(píng)、季度述職、年度述職四種，從時(shí)間上、人員上做到全覆蓋、全程性。

就執(zhí)行而言，檢查與考評(píng)的目的是不斷強(qiáng)化各級(jí)業(yè)務(wù)人員對(duì)銷售目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，從根本上講，只有對(duì)目標(biāo)保持清晰的緊張感及認(rèn)同感，才能確保執(zhí)行結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，加強(qiáng)營銷人員的選擇、培訓(xùn)也是不可或缺的，此不詳述。

經(jīng)過近四個(gè)月大規(guī)模持續(xù)性地組織改造，每月銷售額均以30%以上的水平環(huán)比增長。銷售隊(duì)伍在“高壓力、高考核”下經(jīng)受了考驗(yàn)，很多業(yè)務(wù)人員經(jīng)過抵觸、疑慮、抗拒的痛苦過程，在“高培訓(xùn)”下得到技能與思想的提高，最終享受到“高獎(jiǎng)勵(lì)”的果實(shí)！