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第一旅游范文第1篇

關(guān)鍵詞：旅游利益主體①；博弈分析；競(jìng)合；騰沖

中圖分類號(hào)：F5903 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-723X（2013）01-0084-06

一、主體分析

（一）旅游地相關(guān)利益主體分析

依據(jù)弗里曼對(duì)利益相關(guān)者的經(jīng)典定義“任何能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被該目標(biāo)影響的群體或個(gè)人”，可將旅游地利益相關(guān)者定義為“任何能影響某一旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展或受其旅游業(yè)發(fā)展影響的群體或個(gè)人”。由于現(xiàn)實(shí)事物的復(fù)雜性，如果期望通過(guò)枚舉的方式來(lái)研究旅游地相關(guān)利益主體，那么將很快陷入到語(yǔ)義和理論爭(zhēng)執(zhí)的泥沼中。因此，下文從系統(tǒng)論的角度，按照旅游功能系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行旅游地相關(guān)利益主體的討論。

最早從功能結(jié)構(gòu)的角度分析旅游系統(tǒng)的是規(guī)劃學(xué)者Gunn，他在1972年提出了旅游功能系統(tǒng)模型，主要用于解釋旅游供給與需求的空間關(guān)系問(wèn)題。他把旅游功能系統(tǒng)分解為吸引物聚集體、旅游服務(wù)設(shè)施、交通、信息與引導(dǎo)和旅游者五個(gè)要素。

筆者在Gunn所提出的旅游功能系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，將交通作為旅游服務(wù)六要素的一部分并入旅游服務(wù)系統(tǒng)，從而將旅游地的相關(guān)利益主體劃分為四大旅游功能模塊（以下簡(jiǎn)稱功能團(tuán)）：旅游服務(wù)系統(tǒng)、吸引物系統(tǒng)、信息指導(dǎo)系統(tǒng)、旅游者系統(tǒng)。每一個(gè)功能系統(tǒng)都為旅游地的旅游發(fā)展提供了一個(gè)不可或缺的功能支持。其中信息指導(dǎo)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著各類旅游信息的產(chǎn)生、收集、和行為指導(dǎo)與監(jiān)督、宏觀管理等功能；旅游服務(wù)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著滿足旅游者在旅游活動(dòng)中各項(xiàng)需求的功能；吸引物系統(tǒng)是旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的源頭體系；而旅游者系統(tǒng)則是將其他三個(gè)功能系統(tǒng)串聯(lián)在一起共同發(fā)揮作用的核心。

（二）旅游地相關(guān)利益主體間的關(guān)系分析

1. 不同利益對(duì)不同功能團(tuán)主體有吸引力差異。

利益是利益相關(guān)主體追逐的目標(biāo)和動(dòng)力。不同的利益類型，會(huì)對(duì)不同的主體產(chǎn)生不同程度的影響。在旅游功能團(tuán)主體結(jié)構(gòu)中，各主體由于所處功能團(tuán)不同，而天生具有不同的利益偏好：在旅游地發(fā)展初期，由于社區(qū)居民剛從其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入旅游業(yè)，所以他們從旅游業(yè)中所獲得的利益是從無(wú)到有，這個(gè)時(shí)候社區(qū)居民參與旅游的積極性是最高的；當(dāng)他們的利益最大化時(shí)，他們所關(guān)注的問(wèn)題就會(huì)轉(zhuǎn)移到旅游給他們帶來(lái)的負(fù)面影響，比如環(huán)境的污染、旅客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕臎_擊等等。旅游者關(guān)注的是旅游花費(fèi)與旅游體驗(yàn)。旅游企業(yè)自始至終在意的是如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。地方政府則期望通過(guò)旅游地的開發(fā)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境效益的“多贏”局面。總之，在旅游地開發(fā)過(guò)程中，各個(gè)相關(guān)利益主體由于其擁有的資源，參與旅游的動(dòng)機(jī)、方式和程度各異，利益訴求往往不太一樣，有的利益訴求甚至?xí)耆珜?duì)立。

2. 同一功能團(tuán)內(nèi)部不同主體間存在著密切的競(jìng)合關(guān)系。

一般情況下，功能團(tuán)內(nèi)部權(quán)力勢(shì)能的高低是按照如下順序遞減的：在吸引物系統(tǒng)中，按照旅游地管理者、旅游地居民、旅游地周邊居民的順序遞減；在服務(wù)系統(tǒng)中，按照基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、一般旅游服務(wù)商的順序遞減；在信息指導(dǎo)系統(tǒng)中：按照政府、媒體、研究機(jī)構(gòu)、民間社團(tuán)、傳聞?wù)叩捻樞蜻f減；在旅游者系統(tǒng)中，按照旅游者、旅游者家屬及朋友的順序遞減。所以主體功能團(tuán)內(nèi)的各角色，一方面要共同合作保證整個(gè)功能團(tuán)發(fā)揮應(yīng)有作用；另一方面由于權(quán)力地位和能力的變化而出現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，主體功能團(tuán)內(nèi)部存在著密切的競(jìng)合關(guān)系。由于這種競(jìng)合關(guān)系是基于承擔(dān)同樣功能的競(jìng)爭(zhēng)，所以存在著長(zhǎng)期同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷性，也存在著合作的暫時(shí)性。競(jìng)合的原則是：當(dāng)功能系統(tǒng)具有足夠利益空間時(shí)，表現(xiàn)為合作關(guān)系，相互進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈高低端的分工；當(dāng)功能系統(tǒng)利益空間狹窄時(shí)，表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，相互奪取功能系統(tǒng)中不多的利益空間。

二、旅游地相關(guān)利益主體博弈分析

如前所述，旅游地各功能團(tuán)利益主體所追求的利益及其追逐利益的能力存在差異，同一功能團(tuán)內(nèi)部不同主體間存在著并不穩(wěn)定的競(jìng)合關(guān)系。要深入了解這些，很有必要以一個(gè)游戲參與者的思維即與人博弈的思維來(lái)對(duì)旅游地不同利益主體的行為進(jìn)行審視。

（一）博弈主體確定

在諸多利益主體中，為簡(jiǎn)化研究，筆者從枚舉的各類主體中選取典型的主體代表進(jìn)行博弈討論。具體如下：（1）旅游服務(wù)系統(tǒng)：將旅行社、賓館、娛樂(lè)服務(wù)單位等合并為一般旅游服務(wù)商，將通訊、銀行、水電氣等公司合并為基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商。（2）信息指導(dǎo)系統(tǒng)：考慮到政府的特殊性單列，將研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、媒體、NGO等合并為壓力團(tuán)體?！皦毫瘓F(tuán)意指那些具有特定利益要求和社會(huì)政治主張的人們，為了維護(hù)自己的利益和主張而以壓力方式影響政府政策的制定、修訂和實(shí)施的政治性社會(huì)團(tuán)體”（王浦幼，1995）。（3）吸引物系統(tǒng)：旅游地管理者、旅游地居民。（4）旅游者系統(tǒng)：旅游者，由于未出游的旅游者家屬朋友對(duì)旅游地發(fā)揮的作用有限，因此不在選取范圍。

即將旅游地相關(guān)利益主體簡(jiǎn)化為一般旅游服務(wù)商、基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商、政府、壓力團(tuán)體、旅游地管理者、旅游地居民、旅游者7類。

（二）博弈假設(shè)

雖然討論博弈應(yīng)有著大量的科學(xué)研究提供指導(dǎo)，但實(shí)際中的情況卻變化太多。因此，為簡(jiǎn)化有關(guān)旅游地旅游利益相關(guān)者的博弈討論，在此先行建立有關(guān)的基礎(chǔ)假設(shè)。包括：

第一，假設(shè)旅游地旅游利益相關(guān)者即各博弈參與人（亦稱局中人）是完全理性的。

第二，假設(shè)系統(tǒng)中的參與人是可以獲得充分信息的雙人博弈。這是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越表現(xiàn)出信息溝通的及時(shí)性、便捷性。另一方面，為了簡(jiǎn)化博弈方式，只考慮兩者博弈。多人博弈的情況可以看作是兩人博弈的多次模型。

第三，我們假設(shè)博弈是單次達(dá)到均衡。無(wú)論具體的博弈行為是怎樣進(jìn)行或進(jìn)行多少次，最終我們只關(guān)注他們達(dá)到的狀態(tài)和結(jié)果，因此我們可以把參與人的行為看作單次行為而不影響結(jié)論的正確性。

第四，由于實(shí)際生活中的復(fù)雜性，參與人的行為并不都是一成不變的。因此我們引進(jìn)參與人行為的概率論，進(jìn)行混合戰(zhàn)略的博弈討論（而非確定行為的純戰(zhàn)略的博弈）。這樣的方式更加貼近群體間的博弈情況，也就是說(shuō)，多個(gè)具有相同特征的參與人角色與另一群具有相同特征的參與人角色進(jìn)行博弈，使得每個(gè)參與人的行為是以概率的形式表現(xiàn)出來(lái)，較為貼近旅游地利益相關(guān)者系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)情況。

（三）博弈的類型及結(jié)論

下面就以簡(jiǎn)化的7類主體為例，對(duì)旅游地不同利益主體間的共同投資博弈、監(jiān)督博弈、定價(jià)—接受型博弈展開分析。

1.共同投資博弈型。

博弈關(guān)系表述為，兩個(gè)參與人共同進(jìn)行項(xiàng)目投資以獲取利益。其中，每個(gè)參與人都面臨兩種戰(zhàn)略選擇，一是與對(duì)方合作投資建設(shè)一個(gè)規(guī)模較大的項(xiàng)目，記為A；另一種是單獨(dú)投資建設(shè)一個(gè)規(guī)模較小的項(xiàng)目，記為B。大項(xiàng)目自然可以分得到較大的利益，假設(shè)平均分配得到的利益為π1。如果雙方都自己投資則獲得較少的利益π2，（π2

在實(shí)際社會(huì)生活中，這樣的事例更是不勝枚舉，例如旅游地的各旅店、商鋪等等之間進(jìn)行的合作招攬游客或者相互競(jìng)爭(zhēng)搶奪客源。他們的特點(diǎn)就在于雙方可以共同協(xié)作做大旅游市場(chǎng)，也可能相互扯皮爭(zhēng)奪利益。如下表：

三、騰沖案例分析

騰沖縣旅游業(yè)是從2003年開始引入社會(huì)資本的，并以政府為主導(dǎo)進(jìn)行旅游開發(fā)。2003年以來(lái)，騰沖成功引進(jìn)云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)打造火山熱海，引進(jìn)柏聯(lián)集團(tuán)保護(hù)開發(fā)和順古鎮(zhèn)，引進(jìn)深圳華隆集團(tuán)建設(shè)騰沖國(guó)際生態(tài)健康旅游區(qū)，引進(jìn)大港旺寶集團(tuán)開發(fā)疊水河景區(qū)，引進(jìn)云旅集團(tuán)建設(shè)翡翠城，引進(jìn)世紀(jì)金源集團(tuán)開發(fā)大牛場(chǎng)和滇灘世紀(jì)金源休閑度假村。隨著旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，旅游開發(fā)中的“人及其關(guān)系”的多種問(wèn)題和利益沖突也隨即產(chǎn)生。

（一）騰沖旅游開發(fā)中不同利益主體間的利益失衡現(xiàn)象

1.共同投資失衡。

我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中，旅游地的居民往往處于弱勢(shì)地位，他們的利益經(jīng)常被忽視。在騰沖主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，由于當(dāng)?shù)鼐用褡陨砦幕刭|(zhì)、技術(shù)水平等因素的限制，政府往往不信任讓他們完全參與到旅游活動(dòng)中來(lái)，由此造成當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展方面的政策缺乏基本的知情權(quán)和參與權(quán)；其次，當(dāng)?shù)鼐用裢辽灵L(zhǎng)的地域在旅游企業(yè)和旅游者進(jìn)入之后，旅游企業(yè)成為旅游資源的最大受益者，享受旅游資源帶來(lái)的豐厚經(jīng)濟(jì)利益，而當(dāng)?shù)鼐用癫坏?jīng)濟(jì)收益比不上旅游企業(yè)，還要承受旅游開發(fā)后環(huán)境和資源破壞所帶來(lái)的外部不經(jīng)濟(jì)，原本屬于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的資源甚至當(dāng)?shù)厝说纳钆c活動(dòng)都成了旅游企業(yè)向游客提供的旅游產(chǎn)品的一部分，在這種失衡狀態(tài)下，經(jīng)營(yíng)者若堅(jiān)持只從自身利益角度去考慮問(wèn)題，利益沖突必然要發(fā)生。

2.監(jiān)督失衡。

目前，騰沖開發(fā)和新建景區(qū)景點(diǎn)20多個(gè)，成立旅游開發(fā)公司8家，旅行社5家，旅游賓館飯店達(dá)130多家，其中旅游局有直屬企業(yè)13家共 264人。政府職能部門業(yè)務(wù)中實(shí)際存在的經(jīng)營(yíng)管理，加上其對(duì)旅游地范圍內(nèi)的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有相對(duì)的壟斷性，必然造成管理部門與其他旅游企業(yè)之間的利益之爭(zhēng)。企業(yè)利益最大化導(dǎo)向和管理機(jī)構(gòu)的公共利益導(dǎo)向，在監(jiān)督問(wèn)題上發(fā)生了內(nèi)在的矛盾。在課題組的調(diào)查中，旅游者和當(dāng)?shù)鼐用褚恢抡J(rèn)為政府和旅游企業(yè)在相關(guān)利益主體中享有較大的權(quán)力（打分時(shí)按被調(diào)查者的排序情況，依次按第一到第七的分?jǐn)?shù)7至1分打分，然后將各項(xiàng)的分加總而得：政府—625、旅游企業(yè)—549、環(huán)保部門—368、旅游從業(yè)人員—363、社區(qū)居民—335、社會(huì)媒體—328、旅游者—311），這從側(cè)面反映出壓力團(tuán)體和當(dāng)?shù)鼐用竦葘?duì)政府作為監(jiān)督的有效性是嚴(yán)重不足的。

3.定價(jià)—接受類失衡。

在課題組對(duì)騰沖旅游者的調(diào)查中，42%的旅游者認(rèn)為景點(diǎn)的開發(fā)設(shè)計(jì)還需要改進(jìn)；371%的旅游者認(rèn)為旅游的服務(wù)質(zhì)量還需要改進(jìn)；36%的旅游者認(rèn)為住宿餐飲條件還需要改進(jìn)；385%的旅游者認(rèn)為交通條件還需要改進(jìn)； 266%的旅游者認(rèn)為景區(qū)環(huán)境還需要改進(jìn)； 238%的旅游者認(rèn)為人員素質(zhì)還需要改進(jìn)；其他占56%。與此不協(xié)調(diào)的是，旅游者認(rèn)為騰沖旅游收費(fèi)偏高的占119%；認(rèn)為收費(fèi)與服務(wù)不等價(jià)的占189%；認(rèn)為很合理的占35%；認(rèn)為部分收費(fèi)不合理的占343%。據(jù)此可以看出，旅游者中有65%覺(jué)得騰沖旅游存在收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。

（二）促進(jìn)騰沖旅游發(fā)展的決策建議

1.在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有序發(fā)展，規(guī)范旅游開發(fā)行為。

伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，應(yīng)科學(xué)、超前地規(guī)劃旅游地的未來(lái)發(fā)展方向。規(guī)劃的前提是“保護(hù)性開發(fā)”，應(yīng)當(dāng)明確哪些是可大力開發(fā)的部分，在開發(fā)中應(yīng)注意的問(wèn)題，以及開發(fā)可能造成的影響，同時(shí)提出將影響降到最小的措施。同時(shí)，規(guī)劃要綜合考慮相關(guān)利益主體的利益與要求，多方參與共同規(guī)劃，為整個(gè)旅游地發(fā)展提供機(jī)會(huì)。

2積極開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)努力提高社會(huì)軟環(huán)境建設(shè)。

根據(jù)“木桶原理”，在旅游地旅游利益相關(guān)者系統(tǒng)中，各功能團(tuán)的相對(duì)強(qiáng)弱就決定了整個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)弱。因此，應(yīng)當(dāng)積極將獲得的旅游經(jīng)濟(jì)利益用于改進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，完善和提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的薄弱環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)旅游地旅游利益相關(guān)者整體系統(tǒng)的良性發(fā)展。只有解決了限制旅游發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，才能真正發(fā)揮出旅游資源的綜合效益；另一方面也必須同步改變各區(qū)域不適應(yīng)旅游發(fā)展的社會(huì)文化及村民習(xí)俗，盡量移風(fēng)易俗，與時(shí)俱進(jìn)，完善旅游軟環(huán)境建設(shè)。

3塑造旅游品牌，提升產(chǎn)品檔次和品位。

建議設(shè)立專門的旅游品牌監(jiān)督機(jī)構(gòu)，采取不定期的方式，對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行檢查，實(shí)施有效監(jiān)督，把質(zhì)次價(jià)高的旅游產(chǎn)品清除出市場(chǎng)，消除對(duì)游客的誤導(dǎo)，減輕對(duì)環(huán)境的壓力，樹立旅游品牌形象，獲取超額價(jià)值。騰沖是一個(gè)翡翠城，而玉石的鑒定與識(shí)別是大多數(shù)旅游者所缺乏的，因此為了防止旅游者在買玉的過(guò)程中上當(dāng)受騙的事情發(fā)生，可以借鑒大理古城對(duì)商家的信譽(yù)評(píng)價(jià)的方法以減少旅游者的損失。

4深化社區(qū)參與機(jī)制，共同分享發(fā)展果實(shí)。

兼顧旅游地居民的經(jīng)濟(jì)利益，吸引他們從旅游開發(fā)的前期就參與，并從中獲利。針對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)貧乏的局面，更加要重視共同分享利益的機(jī)制建立，建議定期進(jìn)行利益分配的磋商機(jī)制，可以考慮從當(dāng)期收益中建立共享的旅游基金用于后期分配，不斷提高當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜伍_發(fā)熱情。居民廣泛參與的利益協(xié)調(diào)組織有兩種可選擇的類型：一是制度化的協(xié)調(diào)機(jī)制，即通過(guò)集體談判締結(jié)條約或協(xié)議，組成一個(gè)緊密的組織來(lái)進(jìn)行區(qū)域旅游合作。這種協(xié)調(diào)機(jī)制具有法律強(qiáng)制性，更有利于推進(jìn)區(qū)域緊密型合作。二是非制度化的協(xié)調(diào)機(jī)制，即采取集體磋商形式，組成松散的旅游合作組織形式。

5隨著旅游開發(fā)的深入，政府的注意力應(yīng)轉(zhuǎn)移到為企業(yè)創(chuàng)造更好的外部環(huán)境上來(lái)，以使本地區(qū)能更多地吸引各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而促進(jìn)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

政府的作用在于：一是幫助企業(yè)解決其自身所不能解決的增長(zhǎng)障礙，即承擔(dān)對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、扶持和服務(wù)的職能；二是防止企業(yè)在追求其獨(dú)立的利益時(shí)，侵害其他企業(yè)和旅游者的利益，即對(duì)企業(yè)進(jìn)行必要的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制。

6在利益相關(guān)者博弈過(guò)程中引入溝通仲裁機(jī)制。

設(shè)立信息溝通渠道，化解因誤解和溝通不暢造成的沖突與矛盾。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立一支專業(yè)工作隊(duì)伍，打造信息平臺(tái)，增強(qiáng)政府、企業(yè)、居民、旅游者四者及時(shí)有效的信息溝通，可以考慮進(jìn)一步用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)等，在突況和中發(fā)揮沖突化解的作用。此外，設(shè)立“仲裁者”角色，引入仲裁機(jī)制對(duì)雙方難以自我調(diào)適的沖突進(jìn)行權(quán)威仲裁也是必要的。

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第一旅游范文第2篇

還有比較出名的洪崖洞，這個(gè)也是免費(fèi)的。去到重慶的話，火鍋肯定是要去吃的?；疱伒膬r(jià)格也不是很貴，味道也是十分的好吃的，你不用擔(dān)心的它的價(jià)格貴的問(wèn)題，價(jià)格可以說(shuō)是很實(shí)惠的，所以說(shuō)，去重慶旅游的話也是非常適合沒(méi)有太多錢的窮游黨們。

2、青島：青島是一個(gè)充滿熱情浪漫的城市，也是有很多好玩的地方。比如青島，嶗山，關(guān)，煙臺(tái)，蓬萊仙島，威海都是非常不錯(cuò)的，爬山，觀景，還有大海，還可以坐船出海，體驗(yàn)一下。而且去了青島一定要記得吃青島的新鮮海鮮，十分美味。

青島不只有海鮮，還有很多當(dāng)?shù)氐奶厣朗?，你都可以一一嘗嘗。保證不會(huì)讓你失望的。價(jià)格什么的也不是非常的貴，非常適合去窮游。

3、成都：去到成都的話，你只需要花30元就可以吃飽而且味道都是非常的好吃。成都的美食街是非常多的。不要去嫌棄他們的裝修不精致，你要知道去到這里面，你就可以吃到最地道的成都味道。如果你要去看景點(diǎn)的話，春熙路錦里還有寬窄巷子和太古里，這些地方都是網(wǎng)紅景點(diǎn)，也都是免費(fèi)的。

4、哈爾濱：哈爾濱的消費(fèi)水平不高。你隨便進(jìn)一家東北餐館，都非常便宜的，它味道也是非常的好吃，里面除了冰雪大世界的門票貴一點(diǎn)，之外都是很便宜的，中央大街是免費(fèi)逛的。

5、吉林：去吉林旅游的話。那里的中國(guó)四大名山之一長(zhǎng)白山和松花湖是最吸引人的景點(diǎn)。長(zhǎng)白山的門票也就125元左右，松花湖的門票是30元，你去到那里200塊錢就能搞定了門票，非常的實(shí)惠。

第一旅游范文第3篇

關(guān)鍵詞：旅游意識(shí)；旅游意識(shí)主體；旅游業(yè)；關(guān)系。

自1979年世界旅游組織將每年的9月27日確定為“世界旅游日”以來(lái)，全球每年都要在這一天舉行主題慶?；顒?dòng)。“旅游的貢獻(xiàn)：文化遺產(chǎn)的保護(hù)與不同文化之間的相互理解”、“旅游：世界和平的重要力量”、“旅游：消除貧困、創(chuàng)造就業(yè)和社會(huì)和諧的推動(dòng)力”……一個(gè)個(gè)精辟的主題口號(hào)生動(dòng)地闡明了旅游對(duì)人類的意義與價(jià)值。復(fù)旦大學(xué)教授葛劍雄、寧波市副市長(zhǎng)成岳沖等在兩會(huì)上建議設(shè)立“中國(guó)旅游日”，以此督促國(guó)民提高旅游意識(shí)，推動(dòng)政府重視旅游產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)旅游市場(chǎng)發(fā)展。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙認(rèn)為，“旅游正成為國(guó)民的一種生活方式，設(shè)立‘中國(guó)旅游日’意義深遠(yuǎn)”。

然而國(guó)內(nèi)旅游業(yè)起步不過(guò)20余年，人們的出游意識(shí)也是在黃金周制度推行以后才逐漸覺(jué)醒。旅游是接近自然、撫觸人文、放松身心，也是高層次的精神享受，但大眾對(duì)旅游意識(shí)卻還不甚清晰。只有清晰地認(rèn)識(shí)旅游的本質(zhì)、意義和價(jià)值才能享受到旅游的真正意義。

一、旅游意識(shí)概念。

經(jīng)典著作中的“意識(shí)”一詞有兩種用法：一個(gè)當(dāng)動(dòng)詞用，即指“意識(shí)到”的活動(dòng)，亦即認(rèn)識(shí)活動(dòng)；一是當(dāng)名詞用，即指與物質(zhì)相對(duì)立的活動(dòng)的結(jié)果，如知識(shí)、思想、觀念等等。那么旅游意識(shí)可以理解為對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)，具體到概念為：旅游意識(shí)，就是對(duì)旅游的意義、目的及各種旅游活動(dòng)的觀念和認(rèn)識(shí)，主要包括開發(fā)意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、形象意識(shí)等內(nèi)容[1]。

王秀紅在其《旅游存在真實(shí)性的思考》中提到旅游的主體應(yīng)為旅游者、參與旅游過(guò)程的東道主居民、旅游企業(yè)服務(wù)人員等人員。那么旅游主體的意識(shí)都可視為旅游意識(shí)主體。在旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，旅游主體還應(yīng)包括對(duì)旅游業(yè)起主導(dǎo)作用的地方政府，因?yàn)橥粋€(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展和當(dāng)?shù)卣欠裰匾曈兄苯雨P(guān)系。因此本文所稱旅游意識(shí)指地方政府、旅游者、與旅游相關(guān)的東道主居民和旅游企業(yè)人員對(duì)旅游的意識(shí)。

二、不同旅游主體旅游意識(shí)的體現(xiàn)。

不同旅游主體的旅游意識(shí)有不同的側(cè)重點(diǎn)，這主要是由各旅游主體在旅游業(yè)中所處的位置、利益所決定的。

（一）地方政府及相關(guān)部門的旅游意識(shí)體現(xiàn)。

政府部門對(duì)旅游的意識(shí)體現(xiàn)在對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，中心在于政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展采取什么態(tài)度、政策和手段[2]。當(dāng)政府部門對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)重視，就會(huì)有一系列的舉措來(lái)發(fā)展旅游，包括地方旅游景區(qū)的建設(shè)、相關(guān)配套設(shè)施的完善、旅游企業(yè)的一些優(yōu)惠政策、旅游目的地形象的樹立、當(dāng)?shù)芈糜纹放频臉淞⒌鹊纫幌盗械拇胧?/p>

提升國(guó)民旅游意識(shí)，需要政府加強(qiáng)各方面的服務(wù)。2009年我國(guó)186個(gè)重點(diǎn)旅游城市開展了“全國(guó)百城旅游宣傳周”活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)國(guó)民的旅游意識(shí)以刺激內(nèi)需[3]。國(guó)民旅游休閑計(jì)劃實(shí)施以后，進(jìn)一步提升了國(guó)民旅游意識(shí)，刺激了旅游消費(fèi)；各地也相應(yīng)加大對(duì)旅游業(yè)的政策支持、資金投入、人員配置。比如中國(guó)旅游日的設(shè)立，國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司副司長(zhǎng)高舜禮指出，其目的就在于強(qiáng)化旅游宣傳，提高全社會(huì)對(duì)旅游的關(guān)注度，培養(yǎng)國(guó)民旅游休閑意識(shí)，鼓勵(lì)人民群眾廣泛參與旅游活動(dòng)，提升國(guó)民生活質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。也體現(xiàn)出我國(guó)政府對(duì)旅游業(yè)的重視。

（二）旅游者旅游意識(shí)體現(xiàn)。

旅游者的旅游意識(shí)應(yīng)該是對(duì)旅游的正確認(rèn)識(shí)，包括對(duì)出游的態(tài)度和出游過(guò)程中的行為表現(xiàn)和相關(guān)的消費(fèi)意識(shí)。就普通公眾而言，其旅游意識(shí)還比較淡薄，不少人在擁有了基本的生活消費(fèi)品之后，感到生活中出現(xiàn)了大片的消費(fèi)盲區(qū)，不知道應(yīng)當(dāng)為自己的生活增添什么樣的新消費(fèi)項(xiàng)目[4]。雖然近年來(lái)外出旅游的觀念已被廣泛接受，但在旅游過(guò)程中旅游者表現(xiàn)出來(lái)的種種行為，體現(xiàn)出其旅游意識(shí)還有待提升。國(guó)際上關(guān)于旅游有句注解：

“旅行是發(fā)現(xiàn)，是文明，是博愛，是超越”，而大多數(shù)的旅游者往往抱著花了錢就得好好享受的心態(tài)。

在旅途過(guò)程中對(duì)環(huán)境不尊重，隨意吐痰、丟垃圾、浪費(fèi)嚴(yán)重；對(duì)工作人員不尊重，態(tài)度傲慢，不遵守規(guī)則，對(duì)設(shè)施隨意破環(huán)，不守時(shí)，大聲喧嘩吵鬧等，這與旅游的真正內(nèi)涵相差甚遠(yuǎn)。

第一旅游范文第4篇

下半年不急銷量

8月27日，世茂房地產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，上半年世茂營(yíng)業(yè)額達(dá)人民幣136.9億元，較2011年同期上升12.4%。負(fù)債率由2011年底的81.7%降至68.3%。

但“值錢”業(yè)務(wù)多在內(nèi)地的世茂房地產(chǎn)必須面臨房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的現(xiàn)實(shí)。2012年中報(bào)顯示營(yíng)業(yè)總收入為145.85億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.73%；2011年中報(bào)該數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)21.45%；2010年中報(bào)營(yíng)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)101.80%。同時(shí)，2012年中報(bào)顯示，世茂房地產(chǎn)的凈利潤(rùn)為31.15億元人民幣，同比下降5.54%。去年和前年的同比數(shù)據(jù)則分別為正值56.28%和76%。

世茂集團(tuán)董事局主席許世茂在香港中報(bào)時(shí)說(shuō)：“因市場(chǎng)的不確定性，世茂房地產(chǎn)以加速周轉(zhuǎn)策略、提高現(xiàn)金回籠為最重要指標(biāo)，加強(qiáng)調(diào)整開發(fā)及銷售策略，落實(shí)及執(zhí)行自去年開始推行的一系列強(qiáng)化內(nèi)部管理的措施?！?/p>

世茂集團(tuán)助理總裁兼營(yíng)銷總經(jīng)理蔡雪梅對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō)：“利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)控制基本在預(yù)期之內(nèi)。目前重要任務(wù)在于加速去庫(kù)存化?！彼f(shuō)，“因?yàn)橐呀?jīng)完成全年銷售的75%的目標(biāo)，所以下半年銷量會(huì)被放在第二位。首要關(guān)注的是提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)品的利潤(rùn)率。”

籌錢也沒(méi)新招

盡管各種數(shù)據(jù)增幅已無(wú)法邁開大步，世茂房地產(chǎn)依舊計(jì)劃未來(lái)中長(zhǎng)期內(nèi)投巨額資金搶灘旅游地產(chǎn)市場(chǎng)。

中國(guó)指數(shù)研究院上海總經(jīng)理羅成勇說(shuō)：“持續(xù)兩年的調(diào)控已經(jīng)讓包括世茂在內(nèi)的很多開發(fā)商看到了弊端，純住宅地產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展將受限，這一塊的增長(zhǎng)空間也將受到影響?！?/p>

在大連金州，世茂集團(tuán)計(jì)劃在未來(lái)15年內(nèi)投資500億元人民幣打造御龍灣項(xiàng)目。蔡雪梅介紹，這個(gè)項(xiàng)目分5期開發(fā)，其中涵蓋ShoppingMall等綜合業(yè)態(tài)，其住宅項(xiàng)目為70年產(chǎn)權(quán)。

盡管是分期開發(fā)，但對(duì)資金的挑戰(zhàn)依然不言而喻。蔡雪梅表示，這種開發(fā)周期超過(guò)10年的項(xiàng)目無(wú)法確定資金回籠周期。“如城鐵、公路交通等都必須由政府協(xié)調(diào)，所以很難確定資金回籠的具體時(shí)間。”

在武漢，世茂集團(tuán)計(jì)劃投資400億元建設(shè)武漢御龍灣項(xiàng)目。這與大連項(xiàng)目的投資之和將達(dá)到近千億元規(guī)模。蔡雪梅告訴本刊記者，對(duì)如此巨大的項(xiàng)目開發(fā)，目前世茂并沒(méi)有創(chuàng)新的融資模式。

第一旅游范文第5篇

新津位于四川盆地西部、成都南部，全縣幅員面積330平方公里，轄11鎮(zhèn)1鄉(xiāng)，總?cè)丝?0.8萬(wàn)。離省會(huì)成都約36千米，人杰地靈，水系發(fā)達(dá)，五條河繞城而過(guò)，自然風(fēng)光秀麗，縣內(nèi)還擁有如下旅游文化資源。

一、觀音寺

新津觀音寺興建于宋淳熙8年（公元1181年，規(guī)模深宏闊大，香煙鼎沸旺盛，共建有殿宇一百零八重，后毀于戰(zhàn)火，直到清代的“康乾盛世”，文教復(fù)興，觀音寺才又漸漸復(fù)蘇。到2011年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位時(shí)，還存明代的毗盧殿、觀音殿和清代的三門、彌勒殿、接引殿等建筑。觀音寺以觀音殿而得名，整個(gè)大殿為明代單檐歇山式屋頂，形制開闊，氣宇不凡，占地面積333平方米。在觀音殿主尊三大士像背后，此四大名山之全景便躍入眼簾：驚濤駭浪的南海和“普陀勝景”、普賢及其說(shuō)法道場(chǎng)“峨眉勝跡”、文殊及其說(shuō)法道場(chǎng)“五臺(tái)勝跡”、地藏菩薩及其說(shuō)法道場(chǎng)“九華勝跡”等場(chǎng)景，表現(xiàn)出獨(dú)到的藝術(shù)構(gòu)思和高超的創(chuàng)作水平。

二、純陽(yáng)觀

純陽(yáng)觀位于縣城西郊，是為紀(jì)念呂純陽(yáng)（洞賓）而建的道教宮觀，始建于清光緒二十九年秋。造型別致，巍峨壯觀，被中國(guó)古建筑學(xué)家贊為“集古代的樓、臺(tái)、亭和堂所于一體”，“是現(xiàn)代古典建筑中之瑰寶”。兩亭及四周廊房?jī)?nèi)有眾多歷代忠臣、孝子塑像，更被世人譽(yù)為“古今第一忠孝儒林”。此外，觀內(nèi)還有大量出自名家之手的詩(shī)碑楹聯(lián)，饒富趣味的卷簾體詩(shī)、連環(huán)體詩(shī)、回文詩(shī)及極具價(jià)值的古鐘、石棺等文物。

三、老君山

老君山位于成都市新津縣城南2.5公里處，主峰海拔617米，屬邛崍山脈的長(zhǎng)丘山麓北端，并分脈蜿延環(huán)抱，雄偉矗立于水系之間，群山拱衛(wèi)，山色俊秀。據(jù)傳軒轅黃帝在老君山后軒黃臺(tái)修煉功成，于鼎湖白日乘龍飛升。后人遂在此山修廟設(shè)壇祭祀黃帝，此山故又稱“天社山”。

四、梨花溪

梨花溪風(fēng)景區(qū)距新津縣城南3公里，與旅游勝地老君山、觀音寺毗鄰。該景區(qū)內(nèi)梨樹占地面積近萬(wàn)畝。因風(fēng)景區(qū)內(nèi)有一條小溪，故得名梨花溪，山泉淙淙，鳥語(yǔ)花香，清新素雅。

五、花舞人間

“花舞人間”位于成都南郊新津縣老君山與梨花溪之間， 由華西希望集團(tuán)斥巨資興建的四川希望農(nóng)業(yè)科技博覽園。它承載著希望事業(yè)創(chuàng)始人陳育新先生對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)的深刻理解、無(wú)比熱愛和矢志追求。并成為集試驗(yàn)示范、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科普旅游、觀光健身、休閑娛樂(lè)、生態(tài)環(huán)保等功能于一體的都市農(nóng)業(yè)主題公園。

面對(duì)如此豐富的自然和人文旅游資源，當(dāng)我們?yōu)槠涠ㄎ粫r(shí)，如何割舍就顯得十分重要。接下來(lái)我們從五個(gè)方面加以說(shuō)明。

1.旅游資源的自身特質(zhì)

旅游資源的自身特質(zhì)指的是旅游資源自身所具有的價(jià)值（歷史、文化、藝術(shù)、人文價(jià)值）和品質(zhì)、特色以及由此決定的旅游資源自身的級(jí)別。

仔細(xì)分析，老君山雖風(fēng)光不錯(cuò)，但論自然風(fēng)光遠(yuǎn)比不上就近的西嶺雪山，講道教文化底蘊(yùn)，不及“青城天下幽”的青城山和更近的鶴鳴山，老君山做為形象定位的可能首先被排除；第二個(gè)是梨花溪，梨花溪是有一定的唯一性，但也具有可移植性，同時(shí)，最大的缺點(diǎn)時(shí)間過(guò)于短暫，受自然天氣影響的因素太大，很難做為持久的形象定位;第三的是純陽(yáng)觀，做為被譽(yù)為古今第一忠孝儒林的道觀，其作為道觀來(lái)推沒(méi)有吸引力，但做為儒林來(lái)推，有一定吸引力，但畢竟地小，名氣也不大。觀音寺做為佛家寺廟，根本無(wú)法與就近的“峨眉山天下秀”的峨眉山相提并論，但作為壁畫藝術(shù)，卻有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，尤其被譽(yù)“東方蒙娜麗莎”的藝術(shù)壁畫，如果以此來(lái)定位，有著深厚的歷史文化藝術(shù)底蘊(yùn)，還可以整合其他旅游資源，走一條藝術(shù)文化旅游之路。

2.旅游者的認(rèn)知與感知

旅游者的認(rèn)知與感知，其實(shí)也離不開旅游資源的自身特質(zhì)。當(dāng)旅游者到達(dá)旅游地后，就會(huì)對(duì)旅游地產(chǎn)生真實(shí)的感受。旅游結(jié)束后，會(huì)對(duì)旅游地這一對(duì)象的屬性、特性和品質(zhì)得到深入而理性的認(rèn)識(shí)。就單個(gè)旅游者而言，這一認(rèn)識(shí)對(duì)旅游地的形象的確立也許無(wú)足輕重，但有些東西經(jīng)過(guò)千百年來(lái)眾多游客會(huì)形成“共性感知”，這些共性感知是旅游地形象定位的基礎(chǔ)，

觀音寺壁畫自從明代完工以來(lái)，來(lái)自天南海北的游客大都認(rèn)同其壁畫藝術(shù)為其瑰寶，尤其專家提煉的“東方蒙娜麗莎”，更是殊為響亮，提升了高度，文化藝術(shù)的形象呼之欲出；同時(shí)，由于花舞人間背靠觀音寺，以壁畫藝術(shù)為形象定位，既讓花舞人間有了藝術(shù)底蘊(yùn)，也讓觀音寺的壁畫藝術(shù)有了更廣闊的展示空間。

3.旅游地的空間競(jìng)爭(zhēng)

旅游地的空間競(jìng)爭(zhēng)是指在一定的地域空間范圍內(nèi)，分布著若干風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，囿于旅游的行為規(guī)律決定游客不可能將這一區(qū)域內(nèi)所有景區(qū)游完。以成都為目標(biāo)市場(chǎng)，如前所講，其他三個(gè)資源很難抵得上周邊景區(qū)，只有走壁畫藝術(shù)這條道路，劍走偏鋒，另辟蹊徑，再加上整合新資源花舞人間，讓歷史的、人文的、現(xiàn)代的有機(jī)融合在一起，方有成功的可能。

4.旅游市場(chǎng)定位

旅游市場(chǎng)定位就是確定風(fēng)景名勝區(qū)、旅游區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)群，對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以便進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，并開發(fā)出適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求產(chǎn)品。

我們確定了藝術(shù)這條路，就在這上面大做文章，但也不只推藝術(shù)，只是以藝術(shù)為龍頭，整合老君山的道、純陽(yáng)觀的孝、花舞人間的美、梨花溪的春，促進(jìn)整個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才是我們的目標(biāo)所在。針對(duì)最重要的客源成都市場(chǎng)，在壁畫藝術(shù)的龍頭旗幟下，對(duì)學(xué)生可還推純陽(yáng)觀的孝、花舞人間的美；對(duì)年輕人，可還推梨花溪的犁花節(jié)，花舞人間的花；對(duì)老年人，突出老君山的道，純陽(yáng)觀的孝，在整個(gè)宣傳定位中，刻意突出壁畫的藝術(shù)品牌。

5.可進(jìn)入性