前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇假期實習報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

假期實習報告范文第1篇

對于大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業(yè)，實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè)，但事非人愿，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場，想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實習了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾所愿罷了，這也正應了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)?！敝皇怯迷谶@里并不十分精確，應改成“先實習，再擇習?！?/p>

在回家之前，本來對暑假實習充滿期待，也充滿信心，但回家之后，經(jīng)過一番的尋找，自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工，只招長期工，這對于我們暑假工來說無疑是“滅頂之災?！睕]辦法，只好退而求其次，思考哪些是招暑假工的地方，經(jīng)過深思熟慮之后，去到進行銷售方面的公司尋求實習的機會，先后去了手機大賣場、蛋糕店、飯店等等，但都無功而返，因為由于經(jīng)濟危機的影響，這些店根本不招人，真可謂是雪上加霜啊！今年的經(jīng)濟危機對銷售業(yè)的影響是巨大的，大多原本經(jīng)營不錯的商店都面臨倒閉，這就更加導致暑假實習狀況的惡化，在很多上班族都失業(yè)的情況下，我們暑假工想找份工作實習簡直異常艱辛，當然對于一些家庭有背景的學生除外。因為上班族和我們比起來有很多的優(yōu)勢，比如:社會經(jīng)驗豐富、辦事能力強、工作周期穩(wěn)定性強等等，但反過來思考一下，我們暑假工的優(yōu)勢在哪？突破這一點，無疑會給我們找到實習崗位提供幫助，有時缺點也就是優(yōu)點，就看怎么去理解了，暑假實習的周期短，這會對不上大多企業(yè)的胃口，但也不可否認，有些企業(yè)為了為了更多的獲得利潤，招錄暑假工無疑是他們的法寶之一，這些企業(yè)一般包括季節(jié)性生產(chǎn)的公司，為了節(jié)省開支，會招錄暑假工，還有就是一些短期促銷型的公司，由于暑假工最多工作兩個月，促銷期一過，不用辭退，可以充分的壓榨暑假工的剩余價值，再者暑假工的優(yōu)勢之二就是工資較少，可以減少企業(yè)的生產(chǎn)投入，減少成本，提高利潤。仔細思考之后茅塞頓開，但一想到自己的專業(yè)，上者好像都和自己的專業(yè)無關，從內心來講，還是很希望能找到與自己專業(yè)相關的工作去實習的，所以在去上述類型企業(yè)尋找實習機會之前，我先去了一些英語類的語言學校，希望自己能夠找到一份助教的工作，但最終都以失敗告終，心中頗感失落，此時靈機一動，既然當不成助教，我可以自己當家教！想好就做，在具體實施之前，頭腦對家教的事情先做了個前期規(guī)劃。首先是要有生源，怎樣才能招到學生了？第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單，自己是學傳媒的，深知宣傳的影響力；第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之后，就該具體實施了，我首先去向以前的英語老師了解一下英語家教的市場情況，總的來說家教市場的狀況還是不錯的，英語家教這塊尤其的突出，經(jīng)過仔細的觀察之后，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)英語家教所教的都是應試類的，而很少有專門針對英語口語的家教，這種情況的發(fā)生也是很能夠理解的，中國的孩子學英語大多是為應付考試，更具體的說是為升學而學。在中國衡量一個學生的英語水平好壞，主要是通過考試成績的優(yōu)劣來取得的，所以學生拼了命的去考高分，為此他們不得不去做大量的英語試題，英語口語水平的好壞根本沒有誰去關心，因為高考也不考?。〉F(xiàn)實生活中，需要用到口語的地方也很多，這種矛盾狀況的出現(xiàn)就是許多學生很苦惱。現(xiàn)實生活中我們不難看到，平時英語考試成績很好的學生，碰到要與外國人交流時卻啞口無言，“啞巴”英語的出現(xiàn)無疑是中國英語教育的苦果，最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現(xiàn)，我選擇的家教突破口就是口語家教，很快我就擬定了家教宣傳單，打印好后，復印了100份，準備去一些居民區(qū)粘貼。

七月，驕陽似火，此時的氣溫和南京也有的一拼，貼了一路，汗流了一路，還不時的遭到別人的白眼，此時的自己對生活有了更深的體會，生活不易啊！這也正應了那句“磨難是生命的常態(tài)?！苯?jīng)過一上午的汗流浹背，終于將100份宣傳單貼了出去，此時一看時間，正午已過，邁著沉重的步伐回到家，此時心里只念叨兩個字“熱”、“累”。經(jīng)過幾天的等待，終于等來第一個電話，聽聲音是位長者，估計是給自己孫子或孫女找家教，和長者經(jīng)過一番交談后，約好去他家見面，掛完電話，心里是無比的激動，自己的付出終于有所收獲，但隨后的一個電話又讓我的心情跌到谷底，長者又打來電話說：“他有事，改日再和我聯(lián)系?！钡S后的幾天，長者再也沒來過電話，我打過去也是停機，此時的心情很糟，長者的那句：“有事，回頭聯(lián)系！”僅僅是個托詞而已，另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什么消息，在第一個電話響起后，遲遲沒有第二個電話的動靜，此時心里也打起退堂鼓，把一件事情做好遠沒有那么簡單啊！“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”又過了幾天，第二個電話終于響起，這次是位母親，她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學，我聽到這里，心又涼下來，我現(xiàn)在還沒有學生，根本提供不了她所期望的環(huán)境，無奈之下我只好實話實說，結果可想而知。到這里我對口語家教的事情已經(jīng)完全失去信心，無奈又重新開始找實習的地方，此時自己已沒有開始的心高氣傲，所期望的就是能有個實習的地方，對什么樣的工作要求不高，頗有饑不擇食之感！

共2頁,當前第1頁12

假期實習報告范文第2篇

公務員隊伍是神圣而又神秘的今年暑假，很多人眼中。來到市人民政府實習，以一個實習生的身份去體驗公務員的日常工作。

這樣的時間表，上下班準時、中午休息時間長。讓很多白領羨慕不已。因此很多人理所當然地認為，公務員就是一份優(yōu)差。然而，實習的一個半月里，近距離地看到人民公仆的真實情況。

一、公務

員的飲食與出行

很多人會聯(lián)想到大排筵席，說起公務員的午餐。大魚大肉。然而，當我第一次和他一起吃午飯的時候，看到情境實在令我感動。市人民政府里面，公務員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀Ｒ话闱闆r下，三樓打飯，那里的飯菜，看來，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我大學一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話，可以到二樓，那里設有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務員形象的努力，讓人感受到公務員隊伍的廉政之風，看到黨和政府這些年來廉政建設的成效。

除了制度的約束之外，政府公務員形象的樹立。還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了一種自覺的自我要求。這樣的改變，確讓人欣喜。

從“行”中，除了從“吃”中看到公務員的廉潔形象。也可以體現(xiàn)出公務員的新作風。政府中，只有局級以上干部，才配有汽車和司機。其他官員要用車，都需要想有關部門申請。有一次，跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對超過40攝氏度，然而，觀察身邊的幾位同行的公務員，似乎已經(jīng)習慣了并沒有抱怨什么。

二、公務員都干些什么？

作為政府，但是這卻引起了思考。其實。作為政府的公務員，其工作的實質應該是什么呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到問題的存在然而改革的道路必定是漫長而困難重重的政府改革，中國發(fā)展道路上，關鍵的一步。

一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的這樣的嗎？人們常常用“一杯茶。

接觸得最多的就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，來到市政府工作。不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。

三、政府與公眾的溝通

這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f，是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個皮球應該怎么接才接得好，成為了政府的大難題。現(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支持；另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調會議，引導企業(yè)兼顧社會效益，承擔企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關系，但卻并未為許多人所認識。記得當初，我剛來到實習單位，里面的人還說：讀公關的不是應該到酒樓去嗎？我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府里，公務員需要身兼數(shù)職，就連開會的會場布置，也沒有專門的人員負責，往往是由領導帶著幾個下屬去搞。古語有云：術業(yè)有專攻。一人同時擔任著領導、律師、公關人員的責任，必然會分散精力，也無法發(fā)揮長處。我想，我們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到形勢和發(fā)展的需要，適當增添一些專業(yè)的部門，負責政府與公眾溝通的有關工作呢？

四、后感

假期實習報告范文第3篇

本次是我第三次家教了，和前兩次比起來，我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的，也沒有站在學生的角度去理解一個問題，上課也不懂得強調重點難點，但這學期，我知道我進步了。這次暑假，我教的是小學3，4，5年級以及初二和初三的英語，因為帶的班級比較多，所以壓力也有點大。而且看完學生的資料之后，我還發(fā)現(xiàn)初中年級的學生基礎差別很大，有成績非常優(yōu)異的學生，也有底子非常薄弱的，所以我必須要想好上課的形式，該怎樣上，既可以提高英語成績較差學生的基礎，又可以讓成績優(yōu)異的同學覺得自己也有所收獲。最后，我以補課本基礎為本，再在基礎之上有所拓展，我想這樣對大部分的學生都是有好處的。

其實我們都知道，若想成績取得進步，除了有老師的幫助，學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假，在第一次星期測試中我發(fā)現(xiàn)大部分學生都沒有我想象中的自覺，他們很少會回去看復習的筆記。這樣，那么上課基本就成了無用功，于是我決定寧愿放慢教學進度，也要讓學生記住教過的內容，假如學生連復習過的內容還依然不知道的話，那么教的再多又有什么意義呢？思而再三，我決定每天上課前都針對上節(jié)課的內容進行提問，若有不知道的，就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦，但是我們都相信：成功的小船在汗水的河流里起航。

自己也是從學生過來的，所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候，我們班的老師非常偏心，為了提高上重點高中的人數(shù)，老師們只抓班級前十名的同學，至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習，很少給予重視。當時我們都覺得很傷心，于是我和同桌約定，假如我們以后當老師，絕不當偏心的老師?？墒墙?jīng)歷過才知道，人其實都是偏心的，老師也是人，所以老師也無法做到對人人都公平，老師的精力也是有限的，因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的，這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是，做家教老師的時候，我還是拼命的告訴自己，每一個學生其實都需要老師的關心，尤其是那些基礎較差的學生，他們其實并不笨，只是沒有找到正確的學習方法，或者是缺少對學習的興趣，所以作為一個老師，我們不能放棄他，不管怎么樣，我們都要試試，鼓勵他，幫助他，提高他們對學習的興趣，假如我們努力過了，那么我們至少不會覺得內疚、后悔了。

今年家教的時候，我印象比較深的是一個初二升初三的男同學，當時他打電話給我說希望我能介紹來新起點的時候，我得知他家離我們補習班有點遠，所以很欣賞他對學習的興趣?？墒侵笪野l(fā)現(xiàn)他并不是來這兒學習的，上課不聽，下課不做作業(yè)，愛打架，愛玩電腦，來補習班似乎只是為了從他父母手里獲得自由。像這種學生在學校本來就已經(jīng)被老師罵慣了，所以罵他并不見得會有效果。我想起了大二學的心理學知識，人的氣質類型可分為四種及對待各種氣質類型占主導的學生的方式。觀察了他一段時間，我想他是屬于多血質，老師要對多血質的學生要提高要求，不能讓他覺得無事可做，必要的時候還要給與嚴厲的批評，加上自己曾看過一些人際溝通方面的書，我就把這些知識用進去了，我想，不管怎樣試試再說吧。一直以來我都相信“言由心生”，我相信通過看一個人寫的日志、文章等能讓我們對一個人的內心有所了解，因此我和他交換了qq號，通過他寫的日志和qq名，我發(fā)現(xiàn)在這樣一個開朗的外表下，他其實深藏著一個孤獨寂寞的心。有一天聊天的時候，當我問他你的內心是不是很孤獨時，他的表情當時有點愕然，好像家里的寶藏被別人發(fā)現(xiàn)了一樣，結果證明我的推理是正確的。他說自己很好強，所以不想在別人的面前表現(xiàn)出自己的孤獨，郁悶的時候自己也在心里放著，不想說，也不知道能和誰說。那次之后，我們既是師生，也成了知心朋友。他說自己無法靜心學習，上課時總是走神，我說你強迫自己靜下心來，先試試一個星期左右，之后你或許就會好很多，他照做了，雖然還是靜不下心，但看的出來他在努力，看到這樣其實我已經(jīng)很欣慰了，我的努力沒有白費。補習班結束的時候，我說學習還是靠你自己，初三很辛苦，不管你每次考試考得怎么樣，但只要你覺得自己已經(jīng)進盡力了，那就可以了，但是打架這種事，你千萬不能了。他說知道，初三要是打架就不能畢業(yè)了。這一個月的補習，雖然沒有讓他學到多少課本知識，但是能讓他信任我，聽我的勸告，我覺得也是很有意義的。今年暑期實踐，感覺自己有做的比較成功的事，也有許多失敗的事，像有幾個很愛打游戲的學生，在我再三勸阻都不見效的情況下，我感覺自己好像就沒有再做什么努力了，放任他們了。這件事我覺得自己做的很糟糕。我還需要不斷努力。

這短短的一個月暑期實踐，感覺過的很開心，很充實，也很有意義。這一個月，認識了許多新朋友，有自己學校的，但更多的是來自杭州不同的學校。佛說“前世的五百次回眸換的今生的擦肩而過”，我會珍惜這來自不易的緣分！和學生相處感覺也很快樂，讓我體味了久違的初中生活。這一個月，在那邊偶爾被學生打擊一下，偶爾也打擊一下學生，偶爾被學生捉弄一下，偶爾也捉弄一下學生，這些都是很美好的回憶。班長的套鎖事件，藏手機事件，峰子的乞丐稱呼，現(xiàn)在回想起來都還想笑，難忘！有時感覺自己也很搞笑，在學生面前扮演著嚴師形象，在私底下自己就和他們沒兩樣。記得一次自修課我坐在樓下吃零食，然后進來兩個去外面上網(wǎng)而遲到的學生，我馬上收了東西，批了他們一頓，他們走后我又吃的津津有味，挺有意思的。

假期實習報告范文第4篇

實習期間，我們一起來到康盈有限責任公司，進行這次的企業(yè)情境實習?？涤邢挢熑喂臼且患遗l(fā)公司，由2名自然人共同出資組建的有限責任公司，是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，主營業(yè)務為醫(yī)藥及相關產(chǎn)品的營銷。公司位于市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路，團結奮斗攀高峰"的企業(yè)精神，同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經(jīng)營思想,努力發(fā)展自己，以經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色，銷售收入和實現(xiàn)利稅連年增長,位居全省同行業(yè)前列。

康盈有限責任公司現(xiàn)設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經(jīng)營部門，以及康盈有限責任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍:化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類制劑等。

我們了解了公司的基本狀況后，我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓，在培訓期間，孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然后，老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識，同時讓我們進行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中，我們了解了進行藥品分類管理一些知識，明確了企業(yè)進行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業(yè)在對藥品進行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經(jīng)營的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。

通過孟老師的詳細介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：

藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規(guī)格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規(guī)定。其目的是加強處方藥的監(jiān)管，規(guī)范非處方藥的監(jiān)管，改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監(jiān)督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時，通過規(guī)范對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保劍其意義包括以下三方面：（1）有利于保障人民用藥安全有效。（2）有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，增強人們自我保艦自我藥療意識，為醫(yī)藥行業(yè)調整產(chǎn)品結構，促進醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機遇。（3）有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。

培訓的最后一天，孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品，使我們認識到，藥品的擺放也是要講求規(guī)范的，并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。

培訓之后，我們正式的投入到實習工作中，我們幫企業(yè)進行藥品的錄入，同時對錄入完成的藥品進行審核，我們也參與到企業(yè)的配送流程中，幫助企業(yè)完成配送工作，該企業(yè)采用先進的配送流程，各個階段都采用先進的科學技術，我們都很高興自己能夠參與到其中，并努力完成好自己的工作，實習期間，孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質量管理守則，我們主要從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養(yǎng)護、出庫與運輸和銷售與售后服務八個方面進行編寫，同時得到了老師及領導的好評，然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質量管理守則，它不同于醫(yī)藥企業(yè)，因此我們主要從總經(jīng)理職責、副總經(jīng)理職責、質量安全部職責、辦公室質量職責等多個方面進行編制。編寫質量管理守則使我們將自己學的質量管理知識真正的應用到實際的工作中，使自己所學的知識第一次得到真正的應用，成為我們一次寶貴的實踐財富。

在這次的企業(yè)情景實習中，我受益匪淺，不僅學到了許多書本上學不到的知識，還通過實習工作，將自己所學的理論知識真正的運用到實際中去，檢驗自己的學習成果。

首先，我認識到企業(yè)需要管理者，管理者具有專業(yè)的管理技能，能夠幫助企業(yè)更好的運行。在實習中，我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應有的素質，她在做任何工作時，都先細心的做好計劃，然后組織我們進行工作，力求完美的完成領導分配的各項工作。因此，我們將來也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能，努力使自己所學的專業(yè)知識與實際工作相結合，使企業(yè)的運行更順利，促進企業(yè)又好有快的發(fā)展。

其次，我切實的體會到，科技是第一生產(chǎn)力，公司的進步不僅需要管理人才，更需要先進的技術，讓管理人員協(xié)調與控制時，能夠使工作更有效的進行。如果沒有先進的技術，企業(yè)就會處于停止狀態(tài)，甚至會落后于其他企業(yè)，被同行所擊敗，因此，作為一名管理者，要不斷的領導員工進行科技創(chuàng)新，不斷引進新的技術，使企業(yè)不斷的進步，趕超同行業(yè)的其他企業(yè)。

最后，我明確了公司部門的劃分，主要設有：管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等部門，而且各部門職能的劃分也十分的明確，提高了公司的規(guī)范化，有效的促進企業(yè)的效率，使企業(yè)獲得進一步的發(fā)展，作為管理者，要對企業(yè)的內部結構有一個合理的劃分，同時要使各部門的管理職能在相互連接的基礎上，又要有明確的劃分，促使企業(yè)各好的發(fā)展。

假期實習報告范文第5篇

實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看MP4，我剛進店不久，對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

4)做事情要有毅力有恒心