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一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153
人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些
其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結(jié)
果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
2010年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下2010年個人工作計劃如下:
一、2010年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
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本職工作上的計劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
二、2010年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)2010年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),在2010年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學(xué)會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標(biāo),讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:1,每季度做崗位培訓(xùn)。2,定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。3,雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,祝愿 我在2010年的生活和工作中充滿幸福和愛!
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您好!各位好!
2010經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下,有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè),細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé),編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標(biāo),配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務(wù)求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí),凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí),以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負責(zé)人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務(wù)求細節(jié)完善、詳實有據(jù);
工作總結(jié)09財年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
2010財年下半年部門工作計劃
一、 指導(dǎo)思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路,落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責(zé)任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好負責(zé)的行政工作形象;
一、規(guī)范房地產(chǎn)市場行為,推進___區(qū)房地產(chǎn)市場可持續(xù)發(fā)展
1、清理整頓土地市場秩序,進一步規(guī)范土地供應(yīng)和管理機制。
今年,我區(qū)共審批建設(shè)用地38件,用地面積54.59萬平方米,核發(fā)建設(shè)用地批準(zhǔn)書44件、面積90.52萬平方米。土地管理以貫徹中央宏觀調(diào)控精神,清理、整頓市場秩序為主線,以推進閑置土地的啟動為突破口,努力消化歷史遺留的存量土地,促進土地市場的健康發(fā)展。組織對1999―20__年建設(shè)用地審批情況和20__年以來新上項目用地情況進行了全面調(diào)查,對新建、續(xù)建的固定資產(chǎn)投資項目進行了清理,對農(nóng)民集體土地征地補償費管理使用情況進行了專項檢查,對拖欠資金全部催繳到位。開展了閑置土地調(diào)查,分析原因提出處置建議,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)推進,目前已完成5個地塊的啟動工作。對12個歷史遺留的經(jīng)營性用地項目進行了處置。
2、以規(guī)范房地產(chǎn)二、三級市場為重點,形成房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
今年,我區(qū)房地產(chǎn)市場保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。全年商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積148.20萬平方米,其中住宅面積110.81萬平方米;商品房預(yù)售10633套,成交面積123.38萬平方米,預(yù)售金額132.89億元,與去年同比增長14.91、-4.29和12.10;商品房銷售13361套,成交面積177.49萬平方米,成交金額135.86億元,與去年同比增長-24.46、-18.49和-4.58;存量房銷售24645套,成交面積207.39萬平方米,成交金額175.88億元,與去年同比增長-2.80,-0.42和39.68。
房地產(chǎn)二、三級市場以規(guī)范市場為重點,落實商品房交易合同網(wǎng)上備案和登記制度,同時進一步加強政策調(diào)研和房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢的研究,提高對市場變化的應(yīng)對能力。
全年完成土地勘測定/!/界面積469.91萬平方米,其中包括上海南站土地測量107.99萬平方米;完成房屋測繪面積512.61萬平方米。
二、推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化,提高住宅建設(shè)整體水平
20__年我區(qū)住宅建設(shè)新開工33個項目164.9萬平方米,其中住宅為130.9萬平方米,公建34萬平方米,完成計劃108.5、100.7和154.7。住宅建設(shè)竣工51個項目174.3萬平方米,其中住宅為150.1萬平方米,公建為24.2萬平方米,完成計劃100.2、100.1、100.9。住宅建設(shè)配套商品房新開工項目3個,建筑面積38.81萬平方米;竣工4個項目,建筑面積31.26萬平方米。完成新建住宅綠化建設(shè)32.3萬平方米,完成年計劃140.4,集中綠地11.9萬平方米,完成計劃118.8。
住宅建設(shè)以“四高”優(yōu)秀小區(qū)為引導(dǎo),全面提升新建住宅質(zhì)量,積極建設(shè)和培育“四高”優(yōu)秀小區(qū)、示范居住區(qū)、“四新”技術(shù)集成應(yīng)用小區(qū)和生態(tài)住宅小區(qū),全面推進新建住宅全裝修工作。全年建成“四高”優(yōu)秀小區(qū)8個,落實建設(shè)了6個“四新”技術(shù)集成應(yīng)用住宅項目,通過了2個生態(tài)型住宅小區(qū)的專家評審。
在住宅建設(shè)不斷發(fā)展的同時,堅持新建住宅與市政、公建同步配套建設(shè)。全年共申報市政公用、公建建設(shè)投資計劃63個項目,安排建設(shè)資金8086.6萬元;落實住宅建設(shè)竣工配套項目35個,建筑面積148.3萬平方米,其中住宅面積129.8萬平方米;積極推動新建住宅配套市政道路的建設(shè),全年新開工紅松路、龍吟路、華濟路、華發(fā)路、龍漕路、漕東二路等6條道路,續(xù)建漕東支路北段、龍恒路、華展路、欽州路(漕寶路-康健路)等4條道路,并完成漕東支路北段、龍恒路、華展路、龍吟路、紅松路等5條道路。
發(fā)揮兩局職能合并的合力,把“平改坡”與舊小區(qū)綜合整治結(jié)合起來,通過工作調(diào)研,探索經(jīng)驗,形成機制,在繼續(xù)推進“平改坡”改造的同時,積極啟動舊小區(qū)平改坡綜合改造的試點工作,全年平改坡竣工面積達20.99萬平方米,其中綜合改造項目三個,總計改造面積11.40萬平方米,投入資金1617.17萬元,受益居民2042戶;房屋綜合整治工程超額完成75萬平方米的工作計劃,開工達到105萬平方米,竣工60萬平方米,施工45萬平方米,通過“平改坡”和綜合整修,舊小區(qū)的環(huán)境面貌有了明顯改善,市民的滿意程度也不斷提高。
在20__年上海市住宅建設(shè)立功競賽中,榮獲創(chuàng)建“四高”優(yōu)秀小區(qū)組織獎及新建住宅交付使用示范窗口達標(biāo)獎。
三、以維護人民群眾的利益為出發(fā)點,切實落實動拆遷五項制度
今年,根據(jù)市場運行情況,我區(qū)調(diào)整了房屋拆遷最低補償單價標(biāo)準(zhǔn)。認真落實動拆遷五項制度,抓好安置補償審核關(guān),積極規(guī)范被拆遷人選舉評估公司的程序,從源頭上有效保障了動遷居民利益;建立裁決前、申請強遷前的局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論制度;探索并不斷完善申請強遷前聽證會規(guī)則,緩解了動遷矛盾,確保拆遷“公開、公正、公平”,促進拆遷管理向法制化、規(guī)范化、程序化方向有序地推進。全年,新開基地8塊,歷年遺留拆遷基地25塊,(其中包括注銷2塊),目前已完成13塊,尚余18塊,累計完成拆(搬)遷居民戶數(shù)2101戶。拆遷裁決立案89件,實施裁決37件,召開聽證會13次,實施強遷11戶。同時,重視拆房安全,全區(qū)拆房工地未發(fā)生工傷死亡事故,并編制了___區(qū)建構(gòu)筑物拆除重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。據(jù)
統(tǒng)計,全年開工的拆房基地60個,總計36.4萬平方米,當(dāng)年竣工55個基地。
進一步拓展歷史風(fēng)貌建筑保護思路,推進我區(qū)舊區(qū)改造和保護保留的協(xié)調(diào)發(fā)展,加強拆遷工作管理,積極探索公眾思維規(guī)律和富有人性化的工作模式,使拆遷安置方案趨于合理、公平,增強協(xié)商操作的透明度,貫徹“以民為本、依法拆遷、有情操作”的原則,加大推進力度,積極推進建業(yè)里保護改造的搬遷工作的進行,累計完成搬遷1002戶,占總戶數(shù)91。
四、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展
今年,我局建立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào),深入基層開展調(diào)研和指導(dǎo),明確了各階段的任務(wù)、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定了時間節(jié)點,圓滿完成了本年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作力度進一步得到了強化,測評成績有了新的提高。今年,政風(fēng)測評成績?yōu)?6.70分,比去年(77.74分)提高了8.96分;行風(fēng)測評成績?yōu)?5.40分,比去年(73.2分)提高了12.2分。
進一步提高物業(yè)管理整體水平,以市民“愁、急、難”問題為著力點,努力探索物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展,齊抓共管的物業(yè)管理長效機制。一方面,積極推行前期物業(yè)管理招投標(biāo),全面開展居住區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生專項整治,加強房屋安全管理和汛期防汛工作,推進商品住宅維修資金上線,規(guī)范維修資金使用管理。在全市率先制定了加強房屋應(yīng)急維修和搶險應(yīng)急預(yù)案,進一步理順應(yīng)急維修服務(wù)體制,落實急修項目維修服務(wù)的保障措施。另一方面,推廣居住物業(yè)小區(qū)經(jīng)理責(zé)任制,加強對小區(qū)經(jīng)理的日常指導(dǎo)和考核,不斷規(guī)范管理服務(wù)行為,著力提高管理服務(wù)質(zhì)量,完成了房屋協(xié)管服務(wù)社的籌建。同時,加強自身隊伍建設(shè),健全制度、強化管理,積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流,不斷提升服務(wù)理念和行政工作水平,增強行業(yè)品牌意識,進一步推動了物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展。
五、嚴(yán)格依法行政,加強房地執(zhí)法監(jiān)查力度
以《行政許可法》的實施為契機,加強依法行政,建立法制領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷提高行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,加強執(zhí)法工作的信息溝通,開展行政執(zhí)法培訓(xùn)工作,并以例會形式通報有關(guān)執(zhí)法信息,溝通、商談處理疑難問題,取得了良好的效果,全年無一例行政敗訴案。
通過建立“邊界統(tǒng)一、協(xié)同巡查、分類執(zhí)法”的社區(qū)行政執(zhí)法機制,對新出現(xiàn)的違法搭建的處理,以屬地化執(zhí)法為主,強化各房地辦事處的執(zhí)法功能。今年,對違法建筑立案50件,行政處罰45件,由局和房地辦拆除違法建筑248處,0.43萬平方米;配合街道拆除違法建筑895處,1.53萬平方米。
加強歷史文化風(fēng)貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑的日常保護和管理,針對淮海中路1610弄4號(逸村)優(yōu)秀歷史建筑被擅自拆除案件,建立了三級巡查網(wǎng)絡(luò)。擬定了我區(qū)風(fēng)貌區(qū)保護專項資金管理辦法,規(guī)范資金的籌集和使用。新申報第四批優(yōu)秀歷史建筑48處。
進一步規(guī)范房地產(chǎn)中介市場,根據(jù)《上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)開展了房地產(chǎn)中介市場專項執(zhí)法普查,共檢查房地產(chǎn)中介機構(gòu)(含門店)936家,對違反相關(guān)法律法規(guī)的房地產(chǎn)中介機構(gòu)發(fā)出限期整改98份,作出行政處罰93件,共罰款4.82萬元。
六、以為民辦實事為宗旨,積極、穩(wěn)妥地做好廉租、私房落政、公積金基數(shù)調(diào)整、接待等各項工作
到今年為止,累計受理廉租住房申請家庭1097戶,初審公告1073戶,經(jīng)審核符合條件實際登記的家庭1020戶,實際配租解決的976戶,其中實物配租44戶。根據(jù)私房落政規(guī)定,繼續(xù)積極、慎重、穩(wěn)妥地做好私房落政工作。與建行聯(lián)手,超額完成了20__年度的公積金基數(shù)調(diào)整工作,創(chuàng)歷年的最好水平,在全市中心城區(qū)中名列前茅,全年共完成公積金受理業(yè)務(wù)45309件。
高度重視維穩(wěn)工作,切實做好群眾關(guān)心的熱點、難點問題,建立應(yīng)急處理的有效機制,及時疏導(dǎo)矛盾、把問題化解在基層和萌芽狀態(tài)。加強對群眾來信來訪接待工作,建立了信息平臺,設(shè)立___區(qū)市民尋呼中心網(wǎng)上投訴點。今年累計受理來信2437件,做到件件有落實,事事有交待。
七、內(nèi)部建設(shè)得到全面發(fā)展,基礎(chǔ)管理上新臺階
今年,以加強窗口建設(shè)為抓手,制定出臺了局政府信息公開責(zé)任制度,積極整合各業(yè)務(wù)部門的行政職能,通過流程再造,建立ISO9001質(zhì)量管理和內(nèi)部考核體系,逐步理順了工作流程和制度建設(shè),提高了工作效率。完成了“一門式”業(yè)務(wù)受理窗口的硬件設(shè)施改建,全年“一門式”業(yè)務(wù)受理窗口共受理2145件,其中綜合業(yè)務(wù)1419件,配套商品房審核271件、政府公開信息申請9件、網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢轉(zhuǎn)移28件、拆私還私維修基金418件。
加強信息化建設(shè),制定了信息化管理規(guī)章辦法,建立歷史建筑基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,以1949年前建造的建筑為統(tǒng)計對象,按建筑類型、保護要求、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進行分類,為風(fēng)貌保護區(qū)保護 規(guī)劃和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。我局與上海市發(fā)展研究中心聯(lián)合立項的“20__―20__年___區(qū)歷史文化風(fēng)貌區(qū)保護研究”獲得上海市政府決策咨詢成果獎三等獎?;就瓿娠L(fēng)貌區(qū)內(nèi)約4000余處保留建筑的建檔工作。完成了“住在___”局政府網(wǎng)站改版,辦事處電話接入系統(tǒng)、樓盤表系統(tǒng)等的開發(fā)和相關(guān)硬件建設(shè)管理。深入貫徹市、區(qū)兩級政府關(guān)于加快社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)和加強社區(qū)黨建的工作要求,以湖南街道為試點,建立___區(qū)房屋管理地理信息系統(tǒng)。加強檔案管理,全年共歸檔42928卷、接待查閱檔案5800人次,查閱檔案35000卷,制訂《歸檔文件整理規(guī)則》,并進行了培訓(xùn)。按照公共政府職能要求,做好了明年的財政預(yù)算工作。
深化凝聚力工程促進班子建設(shè),切實加強干部隊伍建設(shè),優(yōu)化全局人員配置,制定了《___區(qū)房地局關(guān)于干部教育培訓(xùn)的若干規(guī)定》和《房地局科級干部選拔任用和退出領(lǐng)導(dǎo)崗位工作機制試點的實施意見》,逐步建立科學(xué)合理的考核機制、全面深入的教育培訓(xùn)機制、能上能下的干部進退機制和高效有序的內(nèi)部工作機制,打造職業(yè)化的公共政府,重精神文明創(chuàng)建,提升服務(wù)質(zhì)量,深入開展“文明窗口百日競賽”活動,制定了《___區(qū)房地局深入開展“讓人民高興、讓黨放心”的實施意見》,從機制、體制和思想道德三個方面切實加強政風(fēng)建設(shè)。
(一)制定全市司法行政工作規(guī)劃、年度工作計劃和全市法制宣傳教育、普及法律常識及依法治市規(guī)劃并組織實施。
(二)管理全市律師和律師業(yè)務(wù)工作。
(三)管理全市公證機構(gòu)和公證業(yè)務(wù)工作。
(四)管理全市人民調(diào)解員和司法助理員,指導(dǎo)基層人民調(diào)解組織工作。
(五)參與社會治安綜合治理工作和指導(dǎo)協(xié)調(diào)刑釋解教人員的安置幫教工作。
(六)管理和開展“*”法律服務(wù)專線電話以及組織協(xié)調(diào)案件分流工作。
(七)組織實施對經(jīng)濟困難的公民及特殊案件當(dāng)事人的法律援助工作。
二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)
根據(jù)上述職責(zé),市司法局內(nèi)設(shè)6個科(室)。
(一)辦公室
研究擬訂全市司法行政工作發(fā)展的中長期規(guī)劃、年度工作計劃并監(jiān)督實施;收集、分析、反饋各類司法行政;行政負責(zé)機關(guān)政務(wù)各保密、對外接待工作;承擔(dān)文電審核和收發(fā)運轉(zhuǎn)工作;負責(zé)司法行政系統(tǒng)文字編譯及文書編譯及文書檔案工作;負責(zé)機關(guān)后勤保障工作;負責(zé)全市司法行政系統(tǒng)的隊伍建設(shè)、思想政治、宣傳教育工作;協(xié)助局黨組搞好本局黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干警隊伍建設(shè);擬訂全市司法行政系統(tǒng)的管理體制方案;負責(zé)本局的組織人事、勞資、紀(jì)檢和離退休職工管理工作。
(二)法制宣傳教育科(市普法辦、市依法治市辦)
負責(zé)擬訂全市法制宣傳教育、普法、依法治市規(guī)劃并組織實施;組織編寫、翻譯、指導(dǎo)全市的法制宣傳教育、普法、依法治市的宣傳材料;協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市的法制宣傳教育、普法、依法治理工作;對基層普法人員進行培訓(xùn);負責(zé)全市法制宣傳教育、普法、依法治市工作的調(diào)研、經(jīng)驗交流和總結(jié)工作。
(三)基層工作科
指導(dǎo)縣(區(qū))司法局管理司法助理員、法律服務(wù)和人民調(diào)解工作;協(xié)助有關(guān)部門做好對刑滿釋放人員和解除勞動教養(yǎng)人員的安置幫教工作;負責(zé)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基層司法助理員、人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;解答人民和社會組織有關(guān)法律的實體和程序問題的咨詢,宣傳、普及法律知識;受理群眾尋求法律服務(wù)的委托,及時組織為其提供法律服務(wù);掌握重大民間糾紛信息,指定基層司法行政機關(guān)和調(diào)解組織及時予以調(diào)處;聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)有關(guān)行政管理部門,對群眾求助事項提供聯(lián)動服務(wù);負責(zé)統(tǒng)計全市人民調(diào)解工作的有關(guān)數(shù)據(jù),研究民間糾紛發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,向黨委、政府反映社情民意,為黨委、政府提供有關(guān)信息和決策依據(jù)。
(四)公證律師工作科
管理全市公證、律師工作,對公證、律師機構(gòu)進行管理,負責(zé)法律服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立和撤銷;負責(zé)對執(zhí)業(yè)律師、公證員的批準(zhǔn)登記和頒發(fā)執(zhí)業(yè)證書,并對執(zhí)業(yè)執(zhí)照進行一年一度的年檢注冊等工作;負責(zé)對公證員、律師的獎懲工作;組織律師、公證人員,為經(jīng)濟困難的公民或特殊案件的當(dāng)事人提供減、免費的法律援助;統(tǒng)一受理法律援助申請;統(tǒng)一審查申請人是否符合法律援助條件;統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員承辦援助事項;統(tǒng)一監(jiān)督檢查法律援助事項的辦理進展情況和質(zhì)量;負責(zé)*地區(qū)國家司法考試的初審報名工作;組織考試的考務(wù)工作;
負責(zé)辦理國家司法考試資格證書的頒發(fā);負責(zé)當(dāng)事人不服司法行政機關(guān)內(nèi)部所作出的具體行政行為而提出的行政復(fù)議和行政訴訟的應(yīng)訴工作。
(五)“*”法律咨詢中心
管理和開展“*”法律服務(wù)專線電話以及組織協(xié)調(diào)案件分流工作。
(六)法律援助中心
貫徹執(zhí)行《法律援助條例》及法律援助相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件;依照有關(guān)規(guī)定承辦法律援助事務(wù),提供法律咨詢;指導(dǎo)管理全市法律援助機構(gòu)和社會法律服務(wù)機構(gòu)開展法律援助工作;負責(zé)全市(七)縣一區(qū)基層司法機關(guān)符合申領(lǐng)《法律援助工作者證》人員條件審查和相關(guān)材料呈報工作;負責(zé)全市法律援助隊伍建設(shè)及培訓(xùn)工作;把握申請法律援助的資格審查、審核及呈報援助工作分管領(lǐng)導(dǎo)的審批并指派律師等相關(guān)工作流程的嚴(yán)肅性、合法性;監(jiān)督檢查法律援助律師承辦案件質(zhì)量情況;負責(zé)法律援助案件歸類歸檔工作;負責(zé)法律援助的對外宣傳、交流活動;承辦政府及主管部門交辦的法律事務(wù)和其他事項。
三、中介機構(gòu)
(一)*市公證處
根據(jù)當(dāng)事人的申請依法證明法律行為、有法律意義的文書和事實的真實性、合法性;依法進行國內(nèi)民事公證、經(jīng)濟公證和其他公證;依照國際慣例,辦理涉外房地產(chǎn)、學(xué)歷、婚姻、死亡等各項民事公證以及合資、合作、金融等涉外公證;依法保護國家、集體、公民身份上、財產(chǎn)上的合法權(quán)益不受侵犯。
(二)*日光律師事務(wù)所
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。小編為大家準(zhǔn)備了2021行政文員工作總結(jié)參考模板,希望對大家有幫助。
2021行政文員工作總結(jié)參考模板一
回顧20__年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放。
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心??倓?wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度。要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20__年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
2021行政文員工作總結(jié)參考模板二
回顧2020年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2020年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&;OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
2021年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
2021行政文員工作總結(jié)參考模板三
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對______等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對______和_______的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對_______的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和_________房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強團隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
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