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電子商務(wù)課程設(shè)計總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程設(shè)計；實踐探索；精品課

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）01-0127-02

《電子商務(wù)概論》于2006年被評為河北省省級精品課，幾年來，課程建設(shè)團隊在課程設(shè)計理念與思路、教學(xué)內(nèi)容、教材編寫、教學(xué)方法及校企合作等方面進行了大膽的改革與探索，并取得了較好的教學(xué)效果。

一、課程設(shè)計理念與思路

在高職高專教育新理念指導(dǎo)下，《電子商務(wù)概論》的設(shè)計主要是“動”的理念，即“心動”、“手動”、“行動”。以項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動為主，即結(jié)合工作任務(wù)和崗位工作要求，設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)。通過情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動手段，讓學(xué)生的“心動”學(xué)習(xí)知識，“手動”學(xué)習(xí)技能，結(jié)合老師開發(fā)的郵政企業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)站分析、改進、維護；參與老師負(fù)責(zé)的中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳通用票務(wù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、招商、運營、營銷。通過中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服實踐，從而落實到學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“行動”中。

二、教材使用與建設(shè)

依據(jù)本課程設(shè)計理念，組織電子商務(wù)教研室所有老師和兼職人員依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，研究課程內(nèi)容，考慮了高職高專的教育理念，在借鑒國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身多年教學(xué)經(jīng)驗和電子商務(wù)知識及技能要求編寫成《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》教材。該教材具有體系完整、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容新穎的特點，兼全面性、科學(xué)性和實用性為一體，合理安排知識和技能的層次與結(jié)構(gòu)。首先以講義的形式在學(xué)校各個層次使用3屆，根據(jù)使用情況進行修訂，由北京郵電大學(xué)出版社作為“十一五”精品課規(guī)劃教材出版。使用3年后，依據(jù)教材使用的多所院校的建議，以及電子商務(wù)最新發(fā)展動態(tài)進行修訂，作為“十二五”精品課規(guī)劃教材于2012年發(fā)行第2版。

三、基于工作過程的課程內(nèi)容組織與設(shè)計

《電子商務(wù)概論》本著從實際出發(fā)、理論聯(lián)系實際的基本原則，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的前沿動態(tài)，深入淺出、融知識性、操作性和實用性于一體。在開闊學(xué)生視野，拓展學(xué)生思維空間的同時，讓學(xué)生逐步具備知識內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學(xué)習(xí)的基本能力。以電子商務(wù)企業(yè)貿(mào)易交易員、網(wǎng)絡(luò)營銷員等崗位群所需專業(yè)知識能力為最終目標(biāo)，逐級分解所需知識和能力要素，并結(jié)合電子商務(wù)師職業(yè)資格證書，以學(xué)習(xí)工作任務(wù)為基礎(chǔ)，設(shè)計了項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式。以教學(xué)情境為單元，利用仿真實訓(xùn)環(huán)境，從教師引領(lǐng)完成，逐步過渡到學(xué)生完全自主完成，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。每個任務(wù)均按照布置、準(zhǔn)備、實施、評價等實施。

因石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是面向中國郵政集團的行業(yè)院校，因此課程建設(shè)團隊將郵政電子商務(wù)整合到課程中。向?qū)W生介紹郵政電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略和方向。就典型業(yè)務(wù)，如短信業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)、繳費一站通、自郵一族業(yè)務(wù)、郵樂網(wǎng)等做詳細(xì)講述。實現(xiàn)社會電子商務(wù)與郵政電子商務(wù)的知識整合，實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)和郵政企業(yè)崗位需求的零距離對接，體現(xiàn)郵政特色。

四、教學(xué)方法改革與創(chuàng)新

（一）“實”的方法――“求是”、“真實”、“考實”

1.探究式教學(xué)方法――求是。由于電子商務(wù)門檻低、操作性強，在設(shè)計教學(xué)方法時，結(jié)合工作任務(wù)和崗位工作要求，設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)。由學(xué)生結(jié)組研討，完成整個操作過程。最后總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)工作過程，由教師講評。這種方法使學(xué)生對所學(xué)知識掌握、理解的更好；更重要的是鍛煉學(xué)生自主分析問題、解決問題的能力，真正教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何探索。

2.以行業(yè)工作任務(wù)為教學(xué)環(huán)節(jié)載體――真實。以電子商務(wù)師職業(yè)資格證書內(nèi)容及崗位要求為基礎(chǔ)，結(jié)合郵政企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)崗位的要求，設(shè)計教學(xué)和實訓(xùn)內(nèi)容[1]。每個任務(wù)、每個角色均貼近企業(yè)實際情況。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生以企業(yè)員工的身份完成訓(xùn)練內(nèi)容，態(tài)度積極、思維活躍、興趣濃厚，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在B2C、B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)營銷等情境中實施，具有真實性。

3.科學(xué)的考核方式――考實?？己朔绞阶⒅刂R和能力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。改變原本學(xué)生一考即結(jié)束，考完即丟的傳統(tǒng)方式。將考核貫穿整門課程甚至延伸到后期的實訓(xùn)課和其他課程?？荚u結(jié)果根據(jù)理論知識、相關(guān)技能測試、網(wǎng)絡(luò)開店成績、平時作業(yè)等結(jié)果匯總。改傳統(tǒng)單一的知識型考查為綜合能力的檢測。從成績上刺激學(xué)生，鼓勵學(xué)生學(xué)好相關(guān)課程。這種多維度的考試使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)呈現(xiàn)出多樣性，實用性知識、技能得到發(fā)展。

（二）聘請企業(yè)電子商務(wù)專家授課

本課程聘請郵政企業(yè)電子商務(wù)局的專家作為兼職教師為學(xué)生講課，把企業(yè)的要求、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營的實際經(jīng)驗傳授給學(xué)生。

（三）“多”的手段――“多媒體”、“多項目”、“多現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用”

電子商務(wù)屬于新的信息技術(shù)領(lǐng)域，在教學(xué)過程中充分利用了現(xiàn)代教學(xué)手段。

1.通過實訓(xùn)室局域網(wǎng)絡(luò)學(xué)生在不同主機上實現(xiàn)角色模擬；

2.教師通過校園網(wǎng)進行作業(yè)布置和批注回復(fù)；

3.學(xué)生作為中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳的客服工作人員支撐服務(wù)中國郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

4.在學(xué)校的郵政商函研究中心協(xié)助老師進行中國郵政賀卡網(wǎng)的項目開發(fā)和運營；

5.在中國郵政集團網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上進行課程學(xué)習(xí)、看培訓(xùn)錄像、查閱相關(guān)行業(yè)資料等。

五、特色的實踐教學(xué)

實踐教學(xué)是高職高專的重要特色所在。本課程的實踐教學(xué)由校內(nèi)實驗實訓(xùn)、校企合作構(gòu)成，二者相互補充，緊密結(jié)合，提升學(xué)生的動手實踐能力。

（一）運用電子商務(wù)模擬軟件開展實踐教學(xué)

為了提升學(xué)生的動手能力、職業(yè)能力，課程團隊在教學(xué)過程中科學(xué)合理的設(shè)計實驗實訓(xùn)項目。校內(nèi)實訓(xùn)包括了阿里巴巴電子商務(wù)實訓(xùn)、勞動部助理電子商務(wù)師實訓(xùn)和南京奧派電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)實訓(xùn)。

按照石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院規(guī)定，要求學(xué)生“雙證”畢業(yè)，實施學(xué)歷文憑證書和職業(yè)資格證書教育相結(jié)合[2]。針對電子商務(wù)專業(yè)而言，即學(xué)生在畢業(yè)時除了具備學(xué)歷證書外，還應(yīng)獲得國家勞動部頒發(fā)的電子商務(wù)師職業(yè)資格證書。因此，為了配合國家職業(yè)資格考試，本課程體系中引入勞動部助理電子商務(wù)師的考試內(nèi)容，強化學(xué)生技能培養(yǎng)。以專業(yè)崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)來檢驗學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。

（二）工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)

學(xué)院與中國郵政集團公司共建了商函研究中心、中郵電子商務(wù)運營支撐中心，由老師負(fù)責(zé)運營管理。商函研究中心主要職能和任務(wù)是研究和運營郵政函件業(yè)務(wù)、中國郵政賀卡網(wǎng)（http：//.cn）等業(yè)務(wù)。學(xué)生主要參與中國郵政賀卡網(wǎng)的運營。郵政賀卡網(wǎng)除了銷售郵政各種主題的成品賀卡外，還開發(fā)設(shè)計了DIY賀卡。即消費者在賀卡網(wǎng)站自己設(shè)計賀卡，上傳自己照片、設(shè)計賀卡元素、編寫祝福語等，由網(wǎng)站打印并郵寄給最終收件人。變原有的B2C模式為C2B2C的電子商務(wù)模式，實現(xiàn)真正的個性化電子商務(wù)。賀卡網(wǎng)的維護、訂單處理、商品維護、在線客服等工作均由學(xué)生完成。

中郵電子商務(wù)運營支撐中心主要職能和任務(wù)是研究和運營中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳（http：//）的函件業(yè)務(wù)、通用票務(wù)業(yè)務(wù)、在線客服等，并負(fù)責(zé)維護、優(yōu)化網(wǎng)站。本課程教學(xué)團隊作為研究機構(gòu)的人員，組織、帶領(lǐng)學(xué)生參與到實際電子商務(wù)運營中。如商業(yè)信函的學(xué)生組完成商函樣張的維護、訂單處理等工作。通用票務(wù)組的學(xué)生負(fù)責(zé)機票、演出門票、景點門票圖片的維護、訂單處理、資金支付以及票務(wù)營銷推廣方面的工作。此外，老師和學(xué)生還共同負(fù)責(zé)郵樂網(wǎng)的國際館業(yè)務(wù)的招商、運營及管理。由學(xué)生組成的在線客服團隊主要通過網(wǎng)絡(luò)向客戶提供郵政業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴等服務(wù)，成為中國郵政面向社會開通的又一服務(wù)渠道。

學(xué)生通過參與實際的電子商務(wù)運營，掌握了電子商務(wù)運營的流程、技巧和方法，將電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識與實際很好的結(jié)合，加深了對理論知識的理解，提高了學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新精神，真正做到了“產(chǎn)學(xué)融合”。

（三）在電子商務(wù)企業(yè)頂崗的實踐教學(xué)[3]

由于我院和郵政企業(yè)合作，采用“訂單式”人才培養(yǎng)，大部分學(xué)生來學(xué)校之前已經(jīng)和郵政企業(yè)簽訂好就業(yè)協(xié)議，因此郵政企業(yè)為學(xué)生提供頂崗實習(xí)機會，將企業(yè)崗位內(nèi)容與課程內(nèi)容緊密融合。對于電子商務(wù)專業(yè)而言，學(xué)生學(xué)習(xí)完《電子商務(wù)概論》課程后，在大一結(jié)束的暑假回各自所在省市的電子商務(wù)局進行頂崗實習(xí)，全面了解、參與郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運營，實現(xiàn)與就業(yè)企業(yè)零距離接觸，為畢業(yè)后進入工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。通過多年實踐，獲得企業(yè)和學(xué)生雙贏的理想結(jié)果。

六、結(jié)論

自2006年《電子商務(wù)概論》入選河北省精品課以來，教學(xué)模式設(shè)計與創(chuàng)新的目標(biāo)是實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)與崗位任務(wù)對接，實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)能力對接，實現(xiàn)教學(xué)情境與工作情境對接。除了教學(xué)內(nèi)容、方法、校企合作之外，還從教學(xué)團隊、資源等方面進行了全方位建設(shè)，于2011年底順利通過河北省精品課的驗收。

參考文獻：

[1]席春霞.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的思考[J].教育教學(xué)論壇，2012，（34）.

電子商務(wù)課程設(shè)計總結(jié)范文第2篇

一、一體化教學(xué)體系的建設(shè)

筆者所在學(xué)校開發(fā)的工學(xué)一體化教學(xué)基于“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，課程即工作，課程即項目”的基本理念，對一體化教學(xué)內(nèi)涵的注解如圖1所示。

1.設(shè)計學(xué)習(xí)情景

在電子商務(wù)專業(yè)中，筆者所帶領(lǐng)的專業(yè)小組通過和企業(yè)專家合作，進行了一體化教學(xué)的設(shè)計。通過企業(yè)調(diào)研和電子商務(wù)專家訪談，得出典型工作任務(wù)，把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也就是表1中所列的學(xué)習(xí)任務(wù)。

把電子商務(wù)專業(yè)課程分為7個典型工作任務(wù)，每個任務(wù)設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)情境，教師在學(xué)習(xí)情境中以工作過程為教學(xué)過程進行教學(xué)。按照電子商務(wù)專業(yè)的典型工作任務(wù)的過程要求，將課程設(shè)計成若干個子工作，每個工作都對應(yīng)一個實際的工作任務(wù)，每個項目都有相應(yīng)的能力目標(biāo)。老師在教學(xué)過程中的任務(wù)就是通過指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)工作內(nèi)容，讓學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)能力，而這些實訓(xùn)項目均來源于電子商務(wù)企業(yè)不同崗位的典型工作任務(wù)或者工作中的實際項目。例如在典型工作任務(wù)1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中，有四個學(xué)習(xí)情境：設(shè)計網(wǎng)頁(包含網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯)、動態(tài)網(wǎng)頁制作（ASP）、建設(shè)校園超市電子商務(wù)網(wǎng)站、維護電子商務(wù)網(wǎng)站（電子支付、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全）。

2.提煉學(xué)習(xí)工作任務(wù)

在網(wǎng)站推廣的學(xué)習(xí)任務(wù)中，根據(jù)企業(yè)崗位典型工作任務(wù)的描述，總結(jié)出在該崗位中的6種典型任務(wù)：網(wǎng)站優(yōu)化；交換與鏈接；內(nèi)容營銷；流量分析；信用建設(shè)；網(wǎng)站排名。每個任務(wù)都有相關(guān)的工作內(nèi)容和過程。在實際教學(xué)中，教師根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的崗位工作內(nèi)容，設(shè)計相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在電子商務(wù)專業(yè)中，學(xué)習(xí)工作任務(wù)的形成是根據(jù)企業(yè)崗位中的實際工作內(nèi)容，按照生產(chǎn)過程的要求，將課程設(shè)計成若干個任務(wù)，每個學(xué)習(xí)任務(wù)都對應(yīng)一個實際的工作任務(wù)，設(shè)有完成每個任務(wù)的能力目標(biāo)。老師的教學(xué)就是指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)，在這個過程中，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)能力。

通過與企業(yè)、專家多次的訪談和走訪企業(yè)，確定了表2中的網(wǎng)站推廣崗位的6個主要工作內(nèi)容與過程，每個內(nèi)容及過程對應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)見表2。

設(shè)計學(xué)習(xí)工作任務(wù)的目的是完成教學(xué)目標(biāo)和完成崗位任務(wù)，一個崗位可以通過多個教學(xué)項目來實現(xiàn)其工作內(nèi)容。

3.構(gòu)建課程體系

根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和企業(yè)調(diào)研，提煉出57個專業(yè)崗位，每個崗位的工作技能需求都不一樣，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)在社會崗位中已形成了一個專業(yè)崗位群。由于受在校時間的限制，筆者學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)選擇了崗位技能重復(fù)最多的24個崗位中的8個典型工作任務(wù)來構(gòu)建專業(yè)課程體系。

提煉8個典型工作任務(wù)，經(jīng)過整理工作內(nèi)容與過程，設(shè)計學(xué)習(xí)情景，制定學(xué)習(xí)任務(wù)，從而構(gòu)建了整個課程體系。

二、一體化教學(xué)的實施過程

一體化教學(xué)體系構(gòu)建完成后，就進入到一體化教學(xué)實施階段。根據(jù)專業(yè)課的特點以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理偏好，設(shè)計如圖2所示的一體化教學(xué)流程。

一體化教學(xué)流程具體如下：

第一，根據(jù)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容以及與企業(yè)、專家訪談的結(jié)果，設(shè)計合理的教學(xué)項目。在這個環(huán)節(jié)中，教師要打破常規(guī)的先理論后實踐的教學(xué)方式，讓學(xué)生先進入工作狀態(tài)，增加感性認(rèn)識，激發(fā)好奇心和求知欲，從而提高學(xué)習(xí)興趣。若先進行理論教學(xué)，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時間，而且會讓學(xué)生因為缺乏感性認(rèn)識而難以理解，從而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

第二，教師通過講解，讓學(xué)生知道本項目的能力目標(biāo)以及要求。學(xué)生以工作部門或者小組為單位制定、完成項目計劃。

第三，根據(jù)學(xué)生的計劃，由老師監(jiān)控過程，開始項目的實施。這個過程要在規(guī)定學(xué)時內(nèi)完成，類似企業(yè)中簽訂合同完成商業(yè)項目。

第四，學(xué)生模仿操作。抽調(diào)幾個學(xué)生對關(guān)鍵環(huán)節(jié)或者操作技能進行模仿操作，教師進行糾正，再講解操作的規(guī)范和要領(lǐng)。

第五，項目檢驗。主要是在項目實施的各個步驟中，抽查相同的環(huán)節(jié)，防止有些學(xué)生出現(xiàn)太大的偏差，導(dǎo)致失敗。

第六，學(xué)生操作，教師巡回指導(dǎo)。對學(xué)生進行巡回檢查和個別指導(dǎo)，對共性的問題集中部分學(xué)生進行演示和講解，對做得好的學(xué)生給予鼓勵，最后對學(xué)生完成的項目進行實踐結(jié)果分析。

第七，檢查和評價。引導(dǎo)學(xué)生對照能力目標(biāo)進行自評。教師對學(xué)生工作態(tài)度、工作責(zé)任心以及完成整個項目過程中的技能掌握程度、小組團隊合作等進行全面的點評，肯定好的方面，指出不足，傳授改進的方法。

第八，完成項目報告。引導(dǎo)學(xué)生歸納和總結(jié)，明確實訓(xùn)報告的要求，完成整個項目報告?？偨Y(jié)項目實施過程中出現(xiàn)的問題，討論、并解決問題。

第九，把學(xué)生的作品和項目報告存檔，實行資源共享。

三、對一體化課程教學(xué)的思考

筆者學(xué)校對電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的崗位進行了調(diào)研、專家訪談，根據(jù)典型工作任務(wù)分析得出學(xué)習(xí)項目。在項目的設(shè)計中遇到了不少問題，主要有以下幾方面：老師的實踐經(jīng)驗缺乏；電子商務(wù)專業(yè)的崗位群很廣，只能根據(jù)崗位群的工作內(nèi)容確定出中職生的培養(yǎng)方向，大而全，缺乏針對性；中國的電子商務(wù)行業(yè)還處于初期發(fā)展階段，通常是理論和現(xiàn)實脫節(jié)；開展一體化教學(xué)，對教師的教學(xué)、技能、社會經(jīng)驗、綜合管理能力等各個方面的要求很高，教師還需要在項目改進中進行磨練，不斷提高水平。

電子商務(wù)課程設(shè)計總結(jié)范文第3篇

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，當(dāng)前電子商務(wù)市場保持加速增長態(tài)勢。可是近年來，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很低、就業(yè)難度很大。自2002年始，電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置至今已有10年之久，很多高校都設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)。但是從目前情況看，這些電子商務(wù)人才不能為企業(yè)界所接受，高校應(yīng)及時調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方式，加強自身的建設(shè)。

二、當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

我們按照“電子商務(wù)專業(yè)”、“應(yīng)屆”、“本科”的標(biāo)準(zhǔn)對全國各地的人才市場通過走訪、函詢、電詢等方式做了相關(guān)的調(diào)研，同時訪問了各大招聘網(wǎng)站（50余家）。需說明的是，“電子商務(wù)專業(yè)”未界定計算機類和經(jīng)管類；“應(yīng)屆”意味著畢業(yè)生無工作經(jīng)驗；“本科”是學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。通過歸納總結(jié)調(diào)研情況，我們可以發(fā)現(xiàn)：

1.從電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向角度，就業(yè)主要集中在生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、物流公司等。

2.從電子商務(wù)專業(yè)崗位角度，職位包括：網(wǎng)站編輯與運營、網(wǎng)絡(luò)運營、（旅游）電子商務(wù)營銷專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站設(shè)計、實施工程師、物流流程規(guī)劃、營銷專員、儲備干部等9大類。

3.從招聘單位選拔人才角度，調(diào)研顯示，企業(yè)在計算機類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和計算機專業(yè)學(xué)生之間，更愿意選擇計算機專業(yè)學(xué)生，在管理類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和管理類各專業(yè)的學(xué)生之間，更愿意選擇后者。

三、基于市場需求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題及對策

1.電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍建設(shè)。目前，各個高校非常重視教師結(jié)構(gòu)的合理性和專業(yè)教師隊伍的培養(yǎng)。教師結(jié)構(gòu)一般包括：年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等。通常年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等在組建專業(yè)或者專業(yè)建設(shè)過程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養(yǎng)最密切的知識結(jié)構(gòu)問題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務(wù)專業(yè)所包涵的知識體系龐雜，很多高校以教師所學(xué)專業(yè)為知識結(jié)構(gòu)的評判標(biāo)準(zhǔn)來劃分并組建電子商務(wù)專業(yè)，而在專業(yè)發(fā)展的過程中，許多教師也是以自己原有學(xué)科為基礎(chǔ)完成自身的工作和提升，很少有系統(tǒng)化的專業(yè)資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識體系不健全、不完善，可見這并不適合管理類電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。其二，專業(yè)建立若干年后，一些高校的電子商務(wù)專業(yè)開始招聘經(jīng)過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)（本科，研究生）的電子商務(wù)專業(yè)研究生充實到教師隊伍，但是這批電子商務(wù)教師目前就整體而言年齡較小，經(jīng)驗大多不足。

綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質(zhì)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。首先，加快學(xué)術(shù)團隊的建立和加強學(xué)術(shù)團隊的協(xié)作。這樣可以鍛煉教師隊伍，增強教師個人素質(zhì)、整合教師資源、磨合教師隊伍，使之能夠適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展所帶來的知識結(jié)構(gòu)體系的更新。其次，電子商務(wù)專業(yè)對實踐能力要求很高，應(yīng)注重專業(yè)教師實踐能力的培養(yǎng)?？梢怨膭顚I(yè)教師外出進修，參與名師的項目，鍛煉自身能力；此外，聯(lián)系企業(yè)，參與實踐活動、開拓視野。應(yīng)注意的是，高校應(yīng)從長遠(yuǎn)打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。

2.電子商務(wù)教學(xué)計劃與教學(xué)大綱的調(diào)整。在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置之初，很多高校結(jié)合中國高校EC協(xié)作組意見制定了自己的教學(xué)計劃與教學(xué)大綱，時至今日，仍在執(zhí)行，變化不大。

筆者認(rèn)為，在教學(xué)計劃方面，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點及市場調(diào)查，充分對本專業(yè)的人才需求、人才規(guī)格需求、全國專業(yè)布局及就業(yè)情況進行分析，確定本專業(yè)方向定位和服務(wù)對象，在此基礎(chǔ)上逆推專業(yè)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)知識的構(gòu)成，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。同時，大綱的制定也應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，從未來崗位要求和崗位職責(zé)出發(fā)，以學(xué)生可掌握為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到知識結(jié)構(gòu)體系的合理，既注重課程間的聯(lián)系與銜接，又避免課程內(nèi)容間的重復(fù)。

3.電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完善。大多高校設(shè)置了課程設(shè)計、實驗、社會實踐和各種實習(xí)等各類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，聯(lián)系了實習(xí)基地，建設(shè)了專業(yè)實驗室，如：ERP沙盤模擬實驗室、ERP實驗室等，進行沙盤演練及軟件練習(xí)。通過上述手段，強化學(xué)生專業(yè)知識的綜合運用，以期滿足教學(xué)要求。筆者認(rèn)為，除常規(guī)做法外，還應(yīng)注意以下幾個問題。

首先，實習(xí)過程中通常會邀請企業(yè)人員講座。應(yīng)注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權(quán)威性”，如聘請企業(yè)高層講座。應(yīng)根據(jù)管理類電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要，選擇各個業(yè)務(wù)層面的人員，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷、物流等業(yè)務(wù)的基層工作人員不可缺少。

其次，課程設(shè)計、實驗的選材最好能夠以實習(xí)基地的業(yè)務(wù)為背景，以實際數(shù)據(jù)和實際情況等為基礎(chǔ)，結(jié)合所學(xué)知識進行設(shè)計。

最后，每次安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的時候，應(yīng)為學(xué)生講明實踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學(xué)生明白，當(dāng)次實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體實踐教學(xué)體系中的作用。因為，根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)生單純的看指導(dǎo)書等材料，大多數(shù)人無法理解和區(qū)分教學(xué)細(xì)節(jié)，從而導(dǎo)致教學(xué)效果差。

4.畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)有待加強。畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識去解決實際問題的能力訓(xùn)練，是全面檢驗和進一步提高電子商務(wù)專業(yè)教育質(zhì)量的必要措施。但是近年來，由于就業(yè)情況不理想，很多電子商務(wù)學(xué)生早早就開始忙于投簡歷找工作，畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)效果不理想。筆者認(rèn)為：首先，畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題可以以試用單位的具體情況為背景，這樣邊找工作邊做畢業(yè)設(shè)計（論文），既節(jié)省時間，又避免畢業(yè)設(shè)計（論文）空談理論。其次，畢業(yè)設(shè)計（論文）的指導(dǎo)工作可以考慮采用網(wǎng)上高校教師指導(dǎo)和面對面單位指導(dǎo)相結(jié)合的方式。由學(xué)校制定管理制度，學(xué)生與企業(yè)溝通，共同完成畢業(yè)設(shè)計（論文）。

電子商務(wù)課程設(shè)計總結(jié)范文第4篇

上世紀(jì)初期，德國的國立包豪斯設(shè)計學(xué)校率先采用工作室教學(xué)模式，以學(xué)徒制為基礎(chǔ)，強調(diào)教學(xué)走進社會。此后，美國、英國、芬蘭等發(fā)達(dá)國家的很多大學(xué)都依據(jù)包豪斯的辦學(xué)方式對教學(xué)進行了調(diào)整和改革，它們的教育模式都具備了共同的特點，即教學(xué)和社會實踐相結(jié)合，學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。本課題組認(rèn)為,高職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)以企業(yè)橫向課題為核心，以電子商務(wù)崗位工作室為平臺，將企業(yè)電子商務(wù)實踐納入課程教學(xué)體系之中，以來自于企業(yè)的項目化教學(xué)任務(wù)為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦螂娮由虅?wù)企業(yè)實踐的開放式教學(xué)。電子商務(wù)企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨和某個企業(yè)建立校企合作共同體開展真情實景式教學(xué)對于電子商務(wù)專業(yè)都是不現(xiàn)實的，故杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)探索通過“崗位工作室”與多個企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務(wù)代運營公司合作的這種特定的校企合作模式，實現(xiàn)以企業(yè)真實運營項目為載體開展項目化教學(xué)，讓學(xué)生在電子商務(wù)實踐中掌握專業(yè)知識、技能和電子商務(wù)營銷理念。首先杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)組創(chuàng)建基于電子商務(wù)運營中典型工作崗位的崗位工作室，通過崗位工作室，以橫向課題或代運營形式與多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，將企業(yè)真實運營項目引入學(xué)校，為學(xué)生提供真實、開放、與經(jīng)濟效益掛鉤的教學(xué)實踐載體。其次，教師根據(jù)企業(yè)真實項目運營開發(fā)和設(shè)計專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，大量引進企業(yè)真實項目進行項目化教學(xué)，做到以課題、項目為核心，以工作室為教學(xué)平臺和載體，將課程設(shè)計、教學(xué)任務(wù)與商務(wù)實踐融為一體，將電子商務(wù)專業(yè)核心課程教學(xué)引向面向社會實際的、有企業(yè)真實需求的、開放式教學(xué)。再次，專業(yè)核心課程在授課中對綜合運用項目環(huán)節(jié)，聘用企業(yè)專家擔(dān)任授課教師，校內(nèi)教師做助教，打造具有真實感的職業(yè)氛圍。再次，聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會、知名電子商務(wù)平臺廠家、第三方軟件服務(wù)商與學(xué)校共同開發(fā)具有權(quán)威性的電子商務(wù)職業(yè)技能證書認(rèn)證課程，對電子商務(wù)運營專項技能分類認(rèn)證，推薦就業(yè)，實現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生首崗與企業(yè)需求的無縫對接，同時在實踐中探索和總結(jié)知識型、創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)規(guī)律。最后，將企業(yè)講師對學(xué)生項目成果評價引入學(xué)生學(xué)業(yè)考核體系。

2、高職電子商務(wù)專業(yè)依托崗位工作室開展項目化

教學(xué)實踐-以《商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析》課程為例依托“數(shù)據(jù)營銷工作室”，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廈門南訊軟件科技有限公司、上海商派信息技術(shù)公司、杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司、杭州淘耕科技網(wǎng)絡(luò)有限公司、安徽特色館項目運營公司合作，簽訂工作室與企業(yè)合作項目協(xié)議，合作協(xié)議書包括：企業(yè)提供本課程的培訓(xùn)材料、企業(yè)實境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時間，學(xué)生實踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項目經(jīng)濟利益分配等。校內(nèi)教師與企業(yè)講師共同開發(fā)《商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析》的課程標(biāo)準(zhǔn)、完成課程的活頁教材編撰、PPT制作、企業(yè)實境案例、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書的選定。從電子商務(wù)數(shù)據(jù)營銷專員崗位的技能出發(fā),注重知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，對課程培養(yǎng)目標(biāo)、項目化教學(xué)內(nèi)容和教材完全按企業(yè)典型工作任務(wù)，進行全面改革,真正做到為企業(yè)運營而教學(xué)、為就業(yè)而服務(wù)，知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)全方位落地。教學(xué)中采用“講、教、學(xué)、練、設(shè)計一體化”教學(xué)模式，企業(yè)講師解讀工作任務(wù)，教任務(wù)完成流程、平臺及軟件操作方法，指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，校內(nèi)教師負(fù)責(zé)解讀任務(wù)流程設(shè)計原理及相應(yīng)的營銷理論，學(xué)生以“小組合作”方式進行討論、分工，按照規(guī)范的企業(yè)工作流程和正確的數(shù)據(jù)分析方法完成項目任務(wù)，任務(wù)完成的最后一個環(huán)節(jié)是每個小組要對自己的方案進行展示，企業(yè)講師對所有小組作業(yè)進行講評，在講評中提升實戰(zhàn)經(jīng)驗值。由于采用真實的企業(yè)項目，要求協(xié)同工作和結(jié)果公開評價，促使學(xué)生掌握實際工作方法的同時將各種營銷理論融入方案設(shè)計，幫助他們在學(xué)習(xí)中進一步分析與思考，學(xué)會選擇工作方案，具備實施方案的技能，提高溝通、表達(dá)和自我管理的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)敏感度。在項目化課程的教學(xué)實施過程中，過程管理是保證教學(xué)質(zhì)量的根本，標(biāo)準(zhǔn)化課程實施的每一個環(huán)節(jié)是教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，為此，課程組開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計方案模版，教師和學(xué)生工作頁，考核評價細(xì)則，教學(xué)中要求學(xué)生小組在每個項目作業(yè)中除展示和分享成果外，要求提交學(xué)生學(xué)習(xí)筆記、小組討論過程記錄、學(xué)生任務(wù)總結(jié)、小組方案成果等紙質(zhì)文本和電子稿存檔，從而促進學(xué)生有事可為、自覺學(xué)習(xí)。本課程注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考評，每個小組完成五個項目，共17個任務(wù)，每個任務(wù)完成后，需要提交相關(guān)原始資料及相關(guān)成果，各個項目小組分別進行考評，采用教師評價、企業(yè)講師評價、小組評價、組員互評相結(jié)合的評價方式進行，學(xué)生每個任務(wù)的完成情況、最終成果展示和答辯成績作為本課程評價的依據(jù)?？偝煽?項目1*10%+項目2*10%+項目3*20%+項目4*20%+項目5*30%+理論知識考核*10%

3、高職電子商務(wù)專業(yè)依托“崗位工作室”項目化教學(xué)的特色與創(chuàng)新

電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合一直是高職教育的一個難題，依托“崗位工作室”開展基于企業(yè)真實任務(wù)的項目化教學(xué)創(chuàng)立了高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合建設(shè)課程的新模式，該模式解決了技能型人才培養(yǎng)的“模擬-虛擬-實境”漸進式培養(yǎng)模式中“實境”的實現(xiàn)。因為電商行業(yè)是依靠數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的行業(yè)，沒有數(shù)據(jù)就等同于“無米之炊”，基于“崗位工作室”與多家企業(yè)合作，企業(yè)為專業(yè)項目化課程提供了：

(1)免費的數(shù)據(jù)工具，對于淘寶或天貓的店鋪來說，量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、赤兔名品等數(shù)據(jù)工具要付費近5000元／年，而且即使學(xué)校有能力購買此類數(shù)據(jù)工具，但是由于沒有規(guī)模交易量的店鋪，數(shù)據(jù)工具無法提供足夠多的數(shù)據(jù)，從而學(xué)校也無法完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。

(2)能夠獲得足夠多的數(shù)據(jù)開展教學(xué)。即使學(xué)校財力能夠購買上述數(shù)據(jù)工具，但為教學(xué)而開設(shè)的店鋪沒有足夠的流量，從而沒有足夠的數(shù)據(jù)來達(dá)到教學(xué)效果。

(3)多家企業(yè)提供了較多類目的電商運營過程實踐，將為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)積累一定的經(jīng)驗。依托“崗位工作室”提升學(xué)生職業(yè)能力的項目化教學(xué)，以真實的企業(yè)運營項目為載體,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為出發(fā)點，探索模塊化、貫通式、開放式、多層次的課程內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)改革,依據(jù)崗位點（群）開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)與體系，縮短理論與實踐的距離，突出教學(xué)的實踐針對性，能有效地強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，使得人才培養(yǎng)更具有時代性和針對性，幫助學(xué)生更加客觀地定位未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，縮短就業(yè)陣痛期。同時，對于校內(nèi)教師而言，參與企業(yè)實際項目，對于其掌握電子商務(wù)行業(yè)動態(tài)、更新知識儲備、提高科研能力都具有積極的意義。

4、依托“崗位工作室”開展項目化教學(xué)提升學(xué)生職業(yè)技能的需解決的關(guān)鍵問題

(1)工作室能打造學(xué)生哪類核心技能，或者說工作室對哪些課程的項目化教學(xué)提供實質(zhì)性的幫助。本課題組在暑假期間就傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)和信息化應(yīng)用狀況、電子商務(wù)代運營商和傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)人才技能的構(gòu)成需求情況進行調(diào)查和分析，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和專業(yè)課程設(shè)計開設(shè)崗位工作室，教師可依據(jù)自己的專長和興趣選擇進入相關(guān)工作室工作。

(2)工作室的校企合作項目來源及合作內(nèi)容。工作室的校企合作項目來源可以是工作室教師的橫向課題，更多的應(yīng)是激勵工作室成員教師開拓市場，積極尋求與企業(yè)合作機會，為工作室引入更多的實際項目。引入項目的質(zhì)量很關(guān)鍵，項目的質(zhì)量即合作內(nèi)容，包括該項目中企業(yè)是否可提供提供本課程的培訓(xùn)材料、企業(yè)實境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時間，學(xué)生實踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項目經(jīng)濟利益分配等。

電子商務(wù)課程設(shè)計總結(jié)范文第5篇

一、課程整體設(shè)計思路

通過問卷調(diào)查與座談，對與市場營銷相關(guān)的人才崗位以及相應(yīng)崗位的工作領(lǐng)域進行調(diào)研，依據(jù)助理營銷師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì)進行選取，以工作任務(wù)模塊為中心構(gòu)建項目課程體系。因此，本課程以“臺州天原計算機設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運作”為切入點，結(jié)合阿里巴巴網(wǎng)上零售應(yīng)用專員考證內(nèi)容，以淘寶網(wǎng)開店為主線，將課程分為網(wǎng)上開店準(zhǔn)備、電子商務(wù)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商品交易三個子項目，在每個子項目下又根據(jù)實際工作崗位內(nèi)容設(shè)置了若干子任務(wù)，并圍繞工作任務(wù)完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容。

二、課程對應(yīng)的典型工作任務(wù)分析

通過對營銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，歸納出本課程對應(yīng)的典型工作任務(wù)為：網(wǎng)絡(luò)信息收集，網(wǎng)上采購（包括網(wǎng)上商品的選購和資料準(zhǔn)備業(yè)務(wù)等），網(wǎng)絡(luò)銷售（包括網(wǎng)上商店的建設(shè)與管理，網(wǎng)上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進行網(wǎng)絡(luò)促銷和推廣等），網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付等。

三、工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計

（一）課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)崗位的用人要求，通過該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下三個目標(biāo)：

1、能力目標(biāo)

能利用數(shù)字簽名技術(shù)保證網(wǎng)上交易的安全；會利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平臺進行網(wǎng)上支付和結(jié)算操作；能以團隊形式開展市場調(diào)研；能熟練進行B2C和C2C兩種網(wǎng)絡(luò)零售模式下的網(wǎng)上購物操作；會進行圖片的拍攝和處理，能開展網(wǎng)站運營或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務(wù)；能有效解決網(wǎng)上商店的物流配送問題；會利用不同的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行網(wǎng)上商店的推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷。

2、知識目標(biāo)

掌握電子商務(wù)的基本框架，理解電子商務(wù)的基本內(nèi)容，電子商務(wù)運作給企業(yè)市場活動帶到的機遇；理解網(wǎng)站的經(jīng)濟任務(wù)，能根據(jù)不同的經(jīng)濟目標(biāo)實施網(wǎng)站建設(shè)；掌握加密技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全電子交易協(xié)議；掌握網(wǎng)上支付的主要手段及實現(xiàn)方法；掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要商業(yè)模式及交易流程；熟悉網(wǎng)站運營的基本方法；理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的技巧和方法；掌握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的物流實現(xiàn)模式及管理特點；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法和策略。

3、素質(zhì)目標(biāo)

通過分組完成項目任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作精神、鍛煉學(xué)生溝通交流，自我學(xué)習(xí)的能力；培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)道德，遵守行業(yè)法律、法規(guī)；使學(xué)生具備熟練的計算機應(yīng)用能力及良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；同時具備良好的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和具備項目運作整體協(xié)作觀念意識。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計

通過對營銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，把課程內(nèi)容設(shè)計為5個教學(xué)項目、23個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。同時學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計以真實工作任務(wù)為依據(jù)。

課程學(xué)習(xí)情境和項目的具體設(shè)置如下：

1、網(wǎng)上開店準(zhǔn)備

在這個教學(xué)項目中，安排網(wǎng)上購物體驗、商務(wù)網(wǎng)站瀏覽、電子商務(wù)模式選擇、網(wǎng)絡(luò)信息平臺選擇、綜合網(wǎng)站信息收集、行業(yè)網(wǎng)站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查等八個學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能理解電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢、會比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的異同、能夠根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點選擇電子商務(wù)的模式與內(nèi)容、掌握網(wǎng)上問卷調(diào)查和資料整理的方法和網(wǎng)絡(luò)信息收集主要方法等等。

2、電子商務(wù)安全

在這個教學(xué)項目中，安排臺州天原計算機設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數(shù)字證書的應(yīng)用等三個學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進行數(shù)字證書申請與安裝、網(wǎng)絡(luò)身份驗證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。

3、電子商務(wù)網(wǎng)上支付

在這個教學(xué)項目中，安排臺州天原計算機設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易資金流的處理、利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平成在線支付和結(jié)算操作等三個學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個人銀行專業(yè)版數(shù)字證書的申請配置方法以及會熟練使用個人銀行專業(yè)版等。

4、網(wǎng)上商品交易

在這個教學(xué)項目中，安排臺州天原計算機設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運作、B2B電子商務(wù)交易、B2C電子商務(wù)交易和淘寶開店等四個學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業(yè)并能開展網(wǎng)站運營或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷

在這個教學(xué)項目中，安排臺州天原計算機設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店促銷與推廣方案、站點建設(shè)與、搜索競價排名使用、數(shù)字證書申請與使用、電子郵件營銷、其它營銷方法了解、結(jié)合所經(jīng)營的網(wǎng)上商店設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實施等九個學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生會建立簡易的企業(yè)站點、會在網(wǎng)站上信息、掌握搜索引擎競價排名方法、掌握數(shù)字證書申請及使用、電子郵件營銷方法、各種網(wǎng)絡(luò)促銷方法及各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

（三）教學(xué)方法與過程設(shè)計

根據(jù)本課程教學(xué)內(nèi)容的特點，采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、案例分析、合作學(xué)習(xí)、真實體驗等教學(xué)方法。大部分工作任務(wù)都采用全真教學(xué)，如網(wǎng)上開店準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)信息收集、淘寶開店等。同時在教學(xué)項目二、三、四、五中，都以課程與臺州天原計算機設(shè)備有限公司合作項目― “臺州天原計算機設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運作”為切入點等。

四、課程評價

電子商務(wù)課程采用過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合以及教師評價與學(xué)生互評相結(jié)合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務(wù)的完成情況。同時除了指導(dǎo)教師的打分之外，項目小組成員的成績還需由項目組長進行打分。

五、效果

在課程組教師的共同努力下，通過課程改革取得了一定的成績。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務(wù)大賽中奪得兩個團體二等獎，一個團體一等獎。同時在課程建設(shè)方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院等進行合作，并簽訂了校企合作辦學(xué)協(xié)議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來我校進行指導(dǎo)，并根據(jù)專家建議適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。同時以大型綜合案例，即淘寶網(wǎng)上商城為平臺，以如何實現(xiàn)網(wǎng)上買和賣為主線，并貫穿全過程，重點突出了職業(yè)能力的培養(yǎng)。