前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇雙11活動范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
雙11實體活動方案一201x年光棍節(jié)網(wǎng)上促銷活動太擁擠,不用熬夜,不用刷屏我們也可以享受1元購物大狂歡!
1、全場5折。
在201x年光棍節(jié)當天。全場xx5折封底,5折秒殺。更有驚喜紅包派送。全場打折,下不封頂,只有你不相信的價格,沒有你想不到優(yōu)惠。201x年光棍節(jié),你了么?
2、光棍節(jié),我們可以利用雙11這個特別的數(shù)字,在價格上做一些文章,可以更好的契合光棍節(jié)這個主題。
例如:光棍節(jié)特價商品大選購,1元特價商品,xx用品1塊錢,僅要1塊錢。
11元的xx精華霜,11元的xx按摩膏、11元的xx玫瑰精油。1111元的xx五行套盒。本篇文章來自資料管理下載。絕對正品保證,原價數(shù)百元,數(shù)千元的xx只需要11元。
3、凡是光棍節(jié)前來購買化妝品,單筆滿150元再減50元
4、光棍節(jié)VIP卡充值充1元送一元,充11元送11元,回饋老顧客,讓我們的VIP顧客也享受光棍女王的至尊待遇。
5、光棍節(jié)活動。
原價588元的xx項目,現(xiàn)價只需要111元即可享受。其他更多xx項目讓您爽到爆!
雙11實體活動方案二一、雙十一的規(guī)劃和準備
首先要考慮的是目標營業(yè)額,這個怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例,帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當天的全過程。店鋪當前月營業(yè)額是200萬左右,日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價,判斷出我們雙十一的目標營業(yè)額要到達680萬。
那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃
第一:導(dǎo)入階段
日期:10月1日-10月6日
目的:推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷,利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二:預(yù)熱階段
日期:10月10日-10月30日
目的:引導(dǎo)客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,雙十一活動策劃
第三:升溫階段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標,并利用各種推廣方式,宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。
第四:階段
日期:11月11日
目標:加大當天的曝光率,強化當天銷售量,為求達到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說,雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護,收費推廣,店鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個階段的計劃出來了,接下來是計劃工作細分,先從流量說起,為了雙十一達到目的的重點,流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源,并加強利用,這時候有很多人問,為什么基本流量都來自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過,但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析,既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目,還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭,把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多,下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出3個階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當作垃圾信息,短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量,會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價,和新款的轉(zhuǎn)化率,同時利用老顧客進行新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點款,進行上下架調(diào)整
分別上架時間為,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天,能有最高的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會策劃收藏有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機淘寶也會做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費流量】這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客,這段3個階段進行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖,進行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因為大部分顧客都會在雙十一才購買,這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個左右精準詞,核心詞,中心詞,進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一:雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優(yōu)惠卷,提高雙十一當天回來使用的基數(shù),我們分了4個階段,
5元:無使用門檻
20元:滿199元可用
50元:滿399元可用
100元:滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上,我們雙十一當天還舉辦了免單活動,免單時間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個免單時間點,這里會有人問,免單不就是虧本?其實不會的,想一下0:00-2:00這個高分期間,做了這個免單活動,而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動,整點秒殺活動,凌晨3-8點外,0-2點,9-24點整秒殺,每小時2款,價格9.9元至29.9元包郵,每小時抽獎1次,雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進行一個晚上,并不是等到雙十一當天早上才進行,因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上,而這一系列的活動,看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不會因活動過低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二:店鋪裝修方案
頁面看似簡單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機支付,來解決不能支付的問題。
總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率:1.58%
日均全司訪客數(shù):32600
手機淘寶營業(yè)額:1W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
11月11日當天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:580W
全司轉(zhuǎn)化率:13.45%
日均全司訪客數(shù):25.8W
手機淘寶營業(yè)額:58W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
這一切都來之不易,而店鋪并不是過了雙十一就完了,而對于更多店鋪來說,雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動,后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個層次發(fā)展。
雙11實體活動方案三自從踏進即熱式電熱水器品牌市場以來,崇德電器實業(yè)有限公司都是以專一、專注的態(tài)度打造中國高端的熱水器知名品牌。即熱式電熱水器因其即開即熱、無需等待;節(jié)能環(huán)保、安全無憂、安裝方便,外觀小巧、人性化設(shè)計理念,不結(jié)水垢、使用壽命長等特點越來越成為家電新寵 。
消費高峰雙十一將至,線上各類大促火熱進行中,安拉貝爾即熱式電熱水器特推出線下鉅惠豪禮。
活動時間定于:20xx年10月24日至11月30日
凡活動期間進貨額符合以下條件的,均送豪禮:
豪禮一:
1、進貨額滿200萬:
送奔馳一輛或面包車、貨車18輛或返貨物68萬;
2、進貨額滿100萬:
送寶馬一輛或面包車、貨車8輛或返貨物28萬;
3、進貨額滿50萬:
送商務(wù)車一輛或面包車、貨車3輛或返貨物12萬;
豪禮二:
1、一次性進貨20萬,支持鋪貨12萬;
2、一次性進貨10萬,支持鋪貨5萬;
3、一次性進貨8萬,支持鋪貨2萬。
另:獲贈5個點的形象品
豪禮三:
1、一次性訂購貨物5萬,贈送6臺GS180(價值10128元);
營銷目標:
·提升銷售業(yè)績:2011年雙十一,淘寶商城銷售額33.6億,淘寶網(wǎng)18.4億,2012年的銷售目標為超百億的銷售額。
·樹立行業(yè)盛典:如何讓“雙十一”成為整個電商行業(yè)的促銷節(jié),讓天貓雙十一的商業(yè)模式突破傳統(tǒng)電商商業(yè)模式,帶來全新的商業(yè)模式價值。
·樹立更優(yōu)的品牌與用戶關(guān)系:將本次雙十一打造成感恩的,全力回饋用戶的消費盛宴,提升天貓乃至阿里的整體形象到另一個高度。
策略與創(chuàng)意:
新浪樹立起目前中國[媒體平臺+社交平臺]綜合實力最佳的營銷環(huán)境。
利用新浪雙平臺多終端優(yōu)勢,占領(lǐng)用戶屏幕,通過新浪微博社交媒體平臺引導(dǎo)話題討論,積累口碑,形成爆發(fā)性傳播與口碑引導(dǎo),最終不僅通過新浪實現(xiàn)價值的提升,亦通過天貓贏得銷售價值的實現(xiàn)。
執(zhí)行過程/媒體表現(xiàn):
·Step1:大賬號轉(zhuǎn)發(fā)
11月9日10個大賬號轉(zhuǎn)發(fā),10日15個,11日35個。
·Step2:天貓官方微博page頁互動
本次新浪根據(jù)天貓?zhí)攸c,制定了趣味游戲搶紅包、領(lǐng)勛章?lián)尲t包、轉(zhuǎn)發(fā)搶紅包、玩轉(zhuǎn)雙11等獎劥機制。
·Step3:微話題
·Step4:big day,門戶廣告+微博廣告+微博手機客戶端廣告
門戶廣告(首頁+內(nèi)頁廣告)
·微博廣告
·微博手機客戶端廣告
·Step5:原創(chuàng)專題,進行大匯總
營銷效果與市場反饋:
3天大賬號轉(zhuǎn)發(fā):信息第一層總覆蓋粉絲146,563,070;
近30天共吸引了343793人,產(chǎn)生了24193231次互動;
整個微博互動期間增加粉絲437,640;
·微話題總討論數(shù):76,033,458;
Big day廣告信息總曝光次數(shù):153億多次。
由于密集的廣告及多種線上渠道造勢,眾多網(wǎng)友已提前守候在電腦前。1111上天貓就購了,成為全國老老小小皆知的口號。天貓雙十一,成為中國人又一個“大節(jié)日”!
·評委點評:
2022雙十一活動什么時候開始
10月21日0點開始預(yù)售,這就意味雙十一購物狂歡季活動拉開序幕。
第一波:
預(yù)售(定金支付):10月21日00:00:00-10月31日21:59:59
預(yù)售尾款支付:11月1日00:30:00-11月3日23:59:59
現(xiàn)貨(預(yù)熱加購):10月29日00:00:00-10月31日23:59:59
現(xiàn)貨(正式售賣):11月1日00:00:00-11月3日23:59:59
第二波:
預(yù)售(定金支付):11月4日00:00:00-11月10日21:59:59
預(yù)售尾款支付:11月11日00:30:00-11月11日23:59:59
現(xiàn)貨(預(yù)熱加購):11月6日00:00:00-11月10日23:59:59
現(xiàn)貨(正式售賣):11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
距離2022雙11還有多少天
今年雙11時間:2022年11月11日,星期五,壬寅年(虎年)十月十八,目前距離2022年雙11倒計時還有146天。
2022年天貓雙11預(yù)售訂單支持使用跨店滿減嗎
預(yù)售商品在定金*支付完成后,可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計算時,預(yù)售商品的銷售價格為“預(yù)售商品總價-立減金額”(優(yōu)惠工具使用優(yōu)先級:店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券);即預(yù)售商品付尾款時優(yōu)惠的計算門檻以立減后的實際售賣價作為門檻。
溫馨提示:
實際售賣價是指預(yù)售總價-立減金額,實際情況消費者還會湊單享受到其他優(yōu)惠哦。
舉例說明:預(yù)售總價2000元,定金100元,商家錄入的付定立減金額為200元:
1、商品詳情頁展示的預(yù)售總價為2000,定金100,同時展示“付定金立減200元”的利益點;
2、消費者下單后預(yù)售總價減去200變?yōu)?800,尾款需付1700;
活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網(wǎng)購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
一、 活動主題:購機狂歡節(jié)——中國電信*聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間:20xx年11月9日-11日
三、活動專柜:大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜
香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面)
四、活動預(yù)熱:
1、 群發(fā)短信、微信、QQ群:
雙11來了,大興路電信營業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網(wǎng)購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
發(fā)放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
發(fā)放時間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間:11月8日—11月11日
五、活動內(nèi)容:
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯(lián)想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“老年專場——特惠5折”
中維恒泰H520原價298元 5折價149元
中維恒泰H530原價398元 5折價199元
百合C6 原價358元 5折價179元
C、(9號)“三星專場——品牌直降”
三星W789 原價6999元 優(yōu)惠價5999元
三星S4 原價5699元 優(yōu)惠價4888元
三星I869 原價2588元 優(yōu)惠價2288元
三星I879 原價2790元 優(yōu)惠價2190元
D、(10號)“華為HTC專場——品牌直降”
華為A199 原價1999元 優(yōu)惠價1590元
華為8813D 原價1590元 優(yōu)惠價1111元
HTC802D 原價4980元 優(yōu)惠價4380元
HTC528D 原價2199元 優(yōu)惠價1699元
E、(11號)“全場特惠“
中興N980 原價1590元 優(yōu)惠價1111元
中興N986 原價1790元 優(yōu)惠價1290元
中興N880G 原價1090元 優(yōu)惠價800元
酷派9150 原價2090元 優(yōu)惠價1690元
酷派5890 原價1090元 優(yōu)惠價800元
酷派5876 原價990元 優(yōu)惠價800元
聯(lián)想820E 原價1390元 優(yōu)惠價1111元
聯(lián)想A375E 原價699元 優(yōu)惠價499元
海信EG958 原價1090元 優(yōu)惠價800元
F、充電寶9元搶 (每日限量10個)
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機型底價促銷
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動現(xiàn)場免費“手機加香消毒”服務(wù);
2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持 1名
(2)學(xué)生舞蹈 4人
1. 最炫名族風(fēng) 2.遺失的心跳 3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗:1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海
(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責(zé)執(zhí)行)
七、費用預(yù)算
項目數(shù)量單價小計備注
廣
告
制
作氣球拱門20米20400
地貼50平米7350
舞臺背景35平米7245
X展架4個60240
刮刮卡500張0.3150
單頁10000份0.033000A4版面
鋁膜氣球50個4200
路演學(xué)生舞蹈2人*2天20xx200
活動主持1人600600
禮品充電寶20個10 200
食用油 4桶62248
大米4袋52208
牛奶645270
小禮品1003300
設(shè)置多重殺手锏
——會員積分抽獎、簽到有禮等
提高用戶的粘合度,讓用戶們在雙11之前到雙11當天都能夠和商家保持一種緊密關(guān)系,的殺手锏往往就簽到有禮、會員積分抽獎等互動性比較強的活動。其實不可置否,因為會員積分抽獎,讓消費者每天都能進店抽獎,把獎品設(shè)置成雙11的優(yōu)惠券、免郵卡、禮物卡等做法的確很誘人,也能夠在很大程度上促進用戶在雙11當天真的能夠回到我們的店鋪。而簽到有禮的做法更是能讓用戶養(yǎng)成一種習(xí)慣性地瀏覽我們的店鋪的行為的好方法,但是前提是我們必須想好什么內(nèi)容才能夠吸引用戶到店鋪簽到——1)簽到送積分,積分可以抵現(xiàn);2)每天進行整點限量秒殺;3)原創(chuàng)故事,故事情節(jié)提問;4)產(chǎn)品視頻展示,全店找寶貝;5)店鋪尋寶之旅,每日變換藏寶位置,連續(xù)X天找到寶物即可在雙11當天獲得獎品等。
寶貝收藏PK賽
鼓勵買家進行收藏,贏取免單機會。這個做法很簡單,只是需要把寶貝提前公布給買家進行收藏,然后在海報上說明,以下寶貝進行人氣PK賽,現(xiàn)在起到雙11當天,收藏量最高的那三個寶貝在雙11當天下單前2名顧客即可免單獲得該寶貝。這樣的做法可以很快提高頁面上的寶貝的收藏量,并能夠引導(dǎo)消費者提前把寶貝加入購物車,促進活動轉(zhuǎn)化。
導(dǎo)購清單和攻略
這個做法主要是提前展示雙11商品購物清單,把它們制作成表格,通過SNS和老客戶分享渠道等方式推送給消費者,讓其領(lǐng)?。毁徫锴鍐慰梢砸龑?dǎo)消費者在雙11當天購物,比如羽絨服清單、風(fēng)衣清單等分類把需求細分,讓消費者能夠快捷找自己想要的產(chǎn)品,節(jié)省下單時間。同時,商家購物攻略,讓消費者簡單明確的知道購物的流程。
互動分享有禮
借助幫派、論壇、社區(qū)及會員群、SNS等渠道和會員進行互動游戲,提前公布雙11玩法,讓會員們通過分享轉(zhuǎn)發(fā)等形式來參與店鋪的雙11送禮活動,只要參加了活動會員在雙11當天有機會獲得店鋪內(nèi)的某一明星產(chǎn)品或者是時下比較流行的手機、平板電腦、或者是家電等禮物。參考做法如下:
喚醒老客,精準營銷
賣家常說,會員們和店鋪之間建立了一定的信任關(guān)系,相對于新訪客來說,他們的流量價值、客單價、回訪率、對產(chǎn)品的認可度以及好評率更高。因此,不管是什么時候我們給予店鋪會員的特權(quán)往往是最多的,尤其是在雙11這樣特殊的日子里,我們更應(yīng)該體現(xiàn)我們對老顧客的重視,給予更多的優(yōu)惠。具體的落地實操如下:
分階段進行喚醒老顧客
根據(jù)會員等級贈送不同面額的優(yōu)惠券:給予普通會員贈送10元、20元、50元等小額度的優(yōu)惠卷,可保證購買;給予高級會員贈送免郵卡、優(yōu)先發(fā)貨權(quán)、以及50元、100元的大額優(yōu)惠券,可多贈送不同面值的多張優(yōu)惠券給到會員不同選擇,增加購買回頭率。
此外,可以提前進行活動預(yù)告:成交訂單相應(yīng)單號送大禮。在活動當天購買的訂單,把11、111、1111、66、666、666等數(shù)字結(jié)尾的對應(yīng)的訂單號送大禮包,若無大禮,可以直接選擇店鋪內(nèi)人氣較高、有一定價格吸引力的寶貝,或者提前去批發(fā)市場批發(fā)一批小禮物,做相應(yīng)的獎品。
巧用店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券和加入購物車功能帶來的訂單來源是往年雙11訂單來源的三分之一,因此,發(fā)揮出店鋪優(yōu)惠券的最大功能對于賣家而言極其重要。尤其是在雙11預(yù)熱期間,如何增大店鋪優(yōu)惠券的曝光率并被大多數(shù)買家所收藏成為商家們在預(yù)熱期間的頭等大事。常見的做法包括以下幾點:
布局無線端
在PC端設(shè)置優(yōu)惠券,但是不在PC端展示,裝修到手機店鋪中,僅在手機店鋪展示,讓無線端的用戶通過登錄手機店鋪才能領(lǐng)取,讓它成為無線端的專屬優(yōu)惠券,讓手機店鋪的買家才能領(lǐng)取使用。
優(yōu)惠券無門檻發(fā)放
在店鋪首頁及店鋪內(nèi)被訪TOP10的寶貝詳情頁頂部,直接公布雙11的店鋪優(yōu)惠券,讓買家進店就能領(lǐng)取優(yōu)惠券。這樣的做法簡單快捷,但是必須突出活動優(yōu)惠力度比平常的優(yōu)惠力度要大才能夠吸引更多的買家提前來領(lǐng)取,并且需要突出優(yōu)惠券的限量供應(yīng)的這一信息,營造一種先領(lǐng)先得的氛圍。
修改客服個性簽名,提前關(guān)注
不管是在日常的店鋪運營還是在雙11預(yù)熱期間,收藏店鋪或者關(guān)注品牌就給買家送優(yōu)惠券的做法都是廣大商家發(fā)放優(yōu)惠券的主要途徑之一。訂購收藏有禮工具,在店鋪首頁導(dǎo)航、內(nèi)頁左側(cè)導(dǎo)航上設(shè)置收藏店鋪送優(yōu)惠券的按鈕;修改客服個性簽名,提醒進店顧客收藏店鋪送雙11優(yōu)惠券。
截圖客服領(lǐng)取優(yōu)惠
可以在寶貝詳情頁描述或者是價格標簽上寫明,收藏該寶貝截圖給客服,即可獲得商品優(yōu)惠券或者店鋪優(yōu)惠券;客服收到客戶的截圖即可根據(jù)直接手動給客戶發(fā)放該商品的雙11當天的商品優(yōu)惠券或者店鋪優(yōu)惠券。
隨發(fā)貨單附上店鋪優(yōu)惠券的二維碼,掃描二維碼就能夠領(lǐng)取雙11的優(yōu)惠券
附上雙11當天的優(yōu)惠券二維碼。實現(xiàn)方法:在后臺生成優(yōu)惠券,然后在火狐瀏覽器提取優(yōu)惠券鏈接地址,到下面的網(wǎng)站(cli.im/)生成的二維碼,然后打印到發(fā)貨單上或者是隨包裹送上的購物清單、感謝信上。
使用CRM發(fā)放
現(xiàn)在很多店鋪都有自己的會員關(guān)系管理體系了,如何有效利用這個資源給我們的雙11聚能呢?最常見的就是調(diào)出會員信息,給予店鋪會員發(fā)送店鋪活動通知,節(jié)假日的問候語,反饋物流跟進信息等,其實,我們也可以直接借助E-CRM來進行店鋪優(yōu)惠券的發(fā)放。
活動禮物設(shè)置成店鋪優(yōu)惠
借助店鋪優(yōu)惠券給店鋪消費滿一定額度的買家自定發(fā)放不同面額的優(yōu)惠券,例如:單筆訂單消費滿100元即可獲得10元無門檻的店鋪優(yōu)惠券,單筆訂單消費滿1000元的即可獲得100元的店鋪優(yōu)惠券,該優(yōu)惠券需要在雙11當天消費滿500元才能使用等。這樣設(shè)置之后,凡是在本店購買寶貝的顧客,系統(tǒng)自動派發(fā)不等面額的店鋪優(yōu)惠券,并且限制這些優(yōu)惠券只能在雙十一當天使用。