前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
一是簽約“雙知曉”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員要知道自己擔(dān)負(fù)的職能和任務(wù),知道每個(gè)貧困戶的基本情況,知道每個(gè)村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰(shuí),給自己做了什么履約服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對(duì)以上內(nèi)容要朗朗上口,問(wèn)起來(lái)不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。現(xiàn)在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時(shí)的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強(qiáng)調(diào)的體檢反饋單這件事,我相信每個(gè)衛(wèi)生院在春季都針對(duì)65歲以上老年人和貧困戶開(kāi)展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來(lái)不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,反饋單一定要有,各級(jí)檢查對(duì)開(kāi)展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個(gè)多星期了,通過(guò)檢查督導(dǎo)情況來(lái)看,大部分衛(wèi)生院都已經(jīng)對(duì)貧困戶完成了掛牌,還存在個(gè)別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有及時(shí)掛牌,希望今天會(huì)議結(jié)束后,各位院長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)一下,查看一下簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)公示牌、愛(ài)心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級(jí)檢查馬上就到咱們縣,千萬(wàn)不要存在僥幸心理,別到時(shí)板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向——同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神,端正了服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,以“八榮八恥”來(lái)指引自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無(wú)怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,利用dr成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來(lái)說(shuō),醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)也是對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)可。醫(yī)生年度考核個(gè)人總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
為提高居民健康水平,深入推進(jìn)家庭,進(jìn)一步深化以家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式為基礎(chǔ)的家庭,發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,自20xx年3月5日開(kāi)始,XX衛(wèi)生院家庭醫(yī)生服務(wù)簽約活動(dòng)就全面的開(kāi)展了。
本次家庭醫(yī)生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長(zhǎng)帶隊(duì),由我院全科醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)等組成團(tuán)隊(duì),對(duì)百姓進(jìn)行面對(duì)面簽約及健康體檢。
活動(dòng)當(dāng)天,全科醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)挨家挨戶上門進(jìn)行簽約,并且為村民進(jìn)行健康體檢測(cè)血壓、血糖、測(cè)量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時(shí)宣傳家庭內(nèi)容,講解簽約家庭醫(yī)生的目的和好處、簽約的相關(guān)知識(shí),國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和政策,對(duì)前來(lái)簽約居民的疑問(wèn),都詳細(xì)地給予了解答,同時(shí)發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
活動(dòng)的開(kāi)展讓村民們對(duì)家庭醫(yī)生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)家醫(yī)簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫(yī)生所提供的服務(wù)。得到了村民們的一致好評(píng)及大力支持,反響良好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的'目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開(kāi)舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語(yǔ),落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查,為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評(píng)比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范,用藥合理安全,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長(zhǎng)深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
1、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級(jí)及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
2、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平,達(dá)到2187人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)9,無(wú)菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到22萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加2,手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入16多萬(wàn)元較去年增加3。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái),深受廣大農(nóng)民歡迎,但在2011年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《2011年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.?;I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次,補(bǔ)償金額達(dá)76.多元,確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬(wàn)元,定額補(bǔ)償11人,金額萬(wàn)多元,門診小額補(bǔ)償610人次,金額32萬(wàn)余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺(tái),對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)目村村在第一次驗(yàn)收通過(guò)個(gè),還有將在1月中旬建成。
離病房?jī)砷g,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議1次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核**工作,按照上級(jí)要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、*、冊(cè)管理工作,對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報(bào)新生兒童360人,建卡**360人,接種“五苗”567人,并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出**,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè),做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù),開(kāi)展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件1例,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè),從業(yè)人員體檢**工作,共體驗(yàn)6人、**40家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。月初開(kāi)展乙腦疫苗接種,共種168人;月開(kāi)展腸道驅(qū)蟲(chóng)6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開(kāi)展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦*保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開(kāi)展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率達(dá)90,書(shū)寫(xiě)規(guī)范化產(chǎn)科歷書(shū)32人次,對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
為做好我鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化工作,凝聚行業(yè)力量,樹(shù)立行業(yè)形象,推動(dòng)公共衛(wèi)生工作又快又穩(wěn)發(fā)展。根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)局基婦科、縣疾控中心主管部門的部署,院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,結(jié)合我科目前的工作情況,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、今年上半年完成的工作情況
(一)在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了全鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)的管理工作。在全鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)員的配合下全面準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)常住人口數(shù)及基本健康情況。規(guī)范了紙質(zhì)健康檔案的登記及電子檔案信息錄入工作。在全院的統(tǒng)一安排下,我科于2021年3月份開(kāi)始先后到我鎮(zhèn)30個(gè)村、5個(gè)社區(qū)11642人老年人進(jìn)行面對(duì)面的健康體檢工作。14人一組,分兩組(二醫(yī)院一組,劉集衛(wèi)生院一組),早上6:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)到已通知好的社區(qū)、村衛(wèi)生室免費(fèi)為65歲及以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、結(jié)核病患者進(jìn)行面對(duì)面的健康體檢。其中首先安排三人根據(jù)居民身份證號(hào)登記居民的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話,并簽字或蓋章;另安排兩名業(yè)務(wù)骨干先為65歲及以上老年人、嚴(yán)重精神障礙患者抽血、糖尿病患者抽血查糖化血紅蛋白,抽完血后為每位空腹者發(fā)放面包充饑,礦泉水補(bǔ)充水分;為35歲居民、高血壓患者查空腹血糖;另安排一人量身高、體重;一人測(cè)量血壓、測(cè)體溫;一人測(cè)視力;一人查尿常規(guī);兩人做心電圖、兩人做B超;一人做健康評(píng)估。有條不絮地一條龍服務(wù)。把這項(xiàng)工作做好做實(shí),真正為老百姓做好服務(wù)。
(二)轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案情況
截止目前全鎮(zhèn)共建檔79374人,累計(jì)建立電子檔案信息79374人,共面對(duì)面體檢50342人,其中65歲及以上老年人應(yīng)管理12201人,體檢11642人,體檢完成率95.42%,電子檔案錄入5361人,電子檔案錄入率43.93%;高血壓患者應(yīng)管理6943人,體檢7997人體檢完成率115.18%,隨訪23262人/次,平均隨訪3.35人/次,電子檔案錄入5288人,電子檔案錄入率76.16%;Ⅱ型糖尿病患者應(yīng)管理1638人,體檢2116人,體檢完成率129.18%,隨訪5799人/次,平均隨訪3.54人/次,電子檔案錄入1614,電子檔案錄入率98.53%;嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)管理439人,體檢374人,體檢完成率85.19%,隨訪1380人/次,平均隨訪3.14人/次,電子檔案錄入315人,電子檔案錄入率71.75/;結(jié)核病患者9人,非重點(diǎn)人群28213人,0-6歲兒童管理分值75604分,孕產(chǎn)婦管理分值3020分,完成總分值3816707分,完成全年工作量的66.9%。
(三)健康教育工作情況
我科緊緊圍繞國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健為重點(diǎn)。首先對(duì)全鎮(zhèn)的醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育宣傳知識(shí)培訓(xùn),再由下鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人民群眾進(jìn)行健康教育知識(shí)講座及咨詢活動(dòng)宣傳,先后分別在全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室設(shè)立宣傳專欄,根據(jù)上級(jí)工作要求不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳更新,全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室共開(kāi)展健康教育專欄6期,根據(jù)不同人群發(fā)放健康手冊(cè)1000余份,發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單8000余份,宣傳折頁(yè)100800余份。
(四)孕產(chǎn)婦、兒童保健工作:新生兒、產(chǎn)后訪視率100℅
(五)預(yù)防接種工作情況
對(duì)轄區(qū)內(nèi)6104名0-6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,為了及時(shí)掌握我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃兒童常規(guī)免疫接種率完成情況,我院成立了接種率調(diào)查小組,經(jīng)查,各苗接種率均達(dá)95℅以上。
二、工作中存在如下問(wèn)題:
(一)對(duì)村衛(wèi)生室培訓(xùn)、督導(dǎo)力度達(dá)不到;
(二)檔案微機(jī)錄入不及時(shí);
(三)檔案質(zhì)量欠佳;
(四)對(duì)重點(diǎn)管理人群開(kāi)展健康知識(shí)講座及健康輔導(dǎo)力度不夠;
(五)轄區(qū)內(nèi)死因監(jiān)測(cè)工作有漏報(bào)現(xiàn)象,上報(bào)不及時(shí);
(六)轄區(qū)內(nèi)脫貧人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)未實(shí)行全覆蓋;
(七)避孕藥具發(fā)放工資推進(jìn)緩慢;
(八)未結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展有效的質(zhì)控工作;
(九)管理臺(tái)賬未實(shí)行銷號(hào)式服務(wù)。
三、下半年工作打算
針對(duì)上半年工作成果及所存在的問(wèn)題,我科打算下半年以專塊工作專人專管,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究;按照服務(wù)規(guī)范要求,對(duì)各類服務(wù)人群進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步完善檔案質(zhì)量,做到機(jī)檔統(tǒng)一;對(duì)65歲及以上老年人、脫貧對(duì)象、嚴(yán)重精神障礙患者、結(jié)核病患者沒(méi)有體檢的人群我們?nèi)霊裘鎸?duì)面服務(wù)并做好體檢反饋機(jī)制;加大健康知識(shí)講座力度,讓管理對(duì)象充分認(rèn)識(shí),冷靜應(yīng)戰(zhàn);加強(qiáng)死因監(jiān)測(cè)工作督導(dǎo)力度,做好及時(shí)上報(bào),不漏報(bào);對(duì)轄區(qū)內(nèi)脫貧人口家庭醫(yī)生簽約和服務(wù)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,確保實(shí)行應(yīng)簽盡簽、應(yīng)服務(wù)盡服務(wù);督導(dǎo)村衛(wèi)生室做好避孕藥具發(fā)放注冊(cè)工作;對(duì)村衛(wèi)生室服務(wù)信息開(kāi)展有效的質(zhì)量控制,對(duì)各類人群建立管理臺(tái)賬進(jìn)行銷號(hào)式管理,確保服務(wù)數(shù)據(jù)一目了然??傊^(guò)去的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在將來(lái)的時(shí)間里,我們要堅(jiān)決杜絕虛假服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理,要把杜絕和消除虛假服務(wù)做為提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的重要抓手;要結(jié)合村醫(yī)例會(huì)和各種在線學(xué)習(xí)平臺(tái),組織臨床和公衛(wèi)科人員及轄區(qū)內(nèi)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別要對(duì)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》(第三版)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高項(xiàng)目服務(wù)的規(guī)范性,更加努力完善我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,一步一個(gè)腳印,讓公共衛(wèi)生工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
2019年,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù),立足社區(qū)開(kāi)展好十四大類47項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,取得了較好的效果,各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,一年來(lái)我們著重做了以下工作:
一、基本公共衛(wèi)生工作
(一)上級(jí)部門考核指導(dǎo)
2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心迎來(lái)省愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審的督導(dǎo)檢查;省衛(wèi)生監(jiān)督局及專家組成員對(duì)中心的基本情況及公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核及指導(dǎo);省疾控中心專家組成員就中心的工作開(kāi)展情況及基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查;市衛(wèi)計(jì)委基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目年度考核;市婦幼保健院及專家組成員對(duì)0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦健康管理工作指導(dǎo)檢查;區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心、區(qū)婦幼保健院來(lái)中心指導(dǎo)工作。
(二)國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況
居民健康檔案管理:2019年在社區(qū)原有居民的健康檔案基礎(chǔ)上開(kāi)展規(guī)范化居民健康檔案管理工作,為更好更全面地為全區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供了保障。
健康教育:全年舉辦健康教育講座12次,健康教育宣傳欄更新6次,發(fā)放14種健康知識(shí)宣傳材料共計(jì)12000余份,并為轄區(qū)居民發(fā)放健康宣傳品。
預(yù)防接種工作:0-6歲兒童接種一類疫苗2571針次,為轄區(qū)居民接種二類疫苗共計(jì)1701針次;為全區(qū)幼兒園入托兒童接種證查驗(yàn)240人、為全區(qū)小學(xué)入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證108人,在查驗(yàn)接種證工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)漏種情況即時(shí)補(bǔ)種疫苗。
0-6歲兒童健康管理:截止目前,今年為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童提供健康管理人數(shù)為847人,新生兒入戶訪視85人次。
孕產(chǎn)婦健康管理:為轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦建立母子保健手冊(cè)并建立健康檔案112人,產(chǎn)后入戶訪視106人次。
老年人健康管理:按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版》的工作要求,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)全區(qū)65周歲以上老年人每年進(jìn)行一次免費(fèi)體檢,檢查包括:血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂、心電圖檢測(cè)及彩超。2019年為全區(qū)65歲以上老年人體檢2260人。
慢性病患者健康管理:按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版》的工作要求,中心針對(duì)不同情況的慢性病(高血壓患者及2型糖尿病患者)患者進(jìn)行健康指導(dǎo),并建立個(gè)人電子健康檔案,定期隨訪,每年進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢,今年已為高血壓患者體檢1318人,為2型糖尿病患者體檢 294人,為雙病患者(同時(shí)患有高血壓和2型糖尿病的患者)體檢341人。
重性精神疾病管理:2019年轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者規(guī)范管理213人。
結(jié)核病患者健康管理:結(jié)核病患者健康管理工作委托區(qū)結(jié)核病防治所按照規(guī)范要求開(kāi)展此項(xiàng)工作。
老年人體質(zhì)辨識(shí)及兒童中醫(yī)藥調(diào)養(yǎng):按照規(guī)范要求進(jìn)行老年人體質(zhì)辨識(shí)及兒童中醫(yī)藥調(diào)養(yǎng)工作。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理:中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度,建立健全疫情報(bào)告制度。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作:在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下,建立協(xié)管工作制度和工作職責(zé),重點(diǎn)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總及現(xiàn)場(chǎng)查檢記錄等。
(三)其他項(xiàng)目
1、教育培訓(xùn)
積極組織醫(yī)務(wù)人員參加省市各級(jí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)及公共衛(wèi)生工作培訓(xùn)。參加省衛(wèi)計(jì)委舉辦的智能超聲培訓(xùn)班;參加省衛(wèi)計(jì)委舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班;參加市衛(wèi)計(jì)委舉辦的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)第三版公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范;參加市衛(wèi)計(jì)委組織的“云雀醫(yī)”在線課程培訓(xùn)。
2、為全區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放避孕藥具
2019年9月,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局申請(qǐng),市衛(wèi)計(jì)委藥具管理中心為我中心調(diào)撥一臺(tái)藥具自助發(fā)放機(jī),凡是我區(qū)居民均可持二代居民身份證免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、義診服務(wù)進(jìn)林場(chǎng)
為了響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府開(kāi)展“五進(jìn)雙為”活動(dòng)的號(hào)召,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任徐一山同志組織中心的業(yè)務(wù)骨干,攜帶多普樂(lè)彩色超聲儀、心電儀及相關(guān)診療設(shè)備,來(lái)到扶育河經(jīng)營(yíng)所為林場(chǎng)所職工群眾上門義診,著力解決他們的看病難問(wèn)題。此次活動(dòng)為扶育河經(jīng)營(yíng)所55名職工群眾進(jìn)行了健康檢查,并發(fā)放了健康教育宣傳資料及宣傳品,受到林場(chǎng)職工群眾的歡迎。
2、為林區(qū)職工接種森林腦炎疫苗
為有效預(yù)防森林腦炎疾病的發(fā)生,接種森林腦炎疫苗是預(yù)防森林腦炎最經(jīng)濟(jì)、最簡(jiǎn)單、最有效的手段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心高度重視此項(xiàng)工作,為切實(shí)保護(hù)從事野外生產(chǎn)作業(yè)職工的身體健康和生命安全,從三月份開(kāi)始,對(duì)各基層單位和林場(chǎng)從事野外生產(chǎn)作業(yè)的職工注射森腦疫苗。今年已為林區(qū)職工注射森腦疫苗500余針,同時(shí)大力宣傳森林腦炎疫苗的相關(guān)科普知識(shí)。
其他健康體檢活動(dòng)
中心按照省市區(qū)衛(wèi)計(jì)委的要求,為全區(qū)失獨(dú)人群、特扶人群體檢99人,為全區(qū)貧困人群體檢13人。
2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為全區(qū)重點(diǎn)人群體檢共計(jì)3318人。
三、2020年的工作思路
中心針對(duì)存在的問(wèn)題著重做好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行精細(xì)化管理的模式,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作,力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)。
二、把全面提高基本公共服務(wù)質(zhì)量水平作為中心發(fā)展提升的核心。進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)居民健康檔案更新維護(hù)工作,通過(guò)醫(yī)務(wù)人員入戶走訪、健康宣傳等方式,將未建立健康檔案的轄區(qū)居民特別是重點(diǎn)人群,及時(shí)采集信息建立居民健康檔案同時(shí)進(jìn)行健康管理。
三、按照國(guó)家基本公共服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)人群的規(guī)范管理工作。計(jì)劃于2019年,居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到75%,適齡兒童國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在90%以上,0-6歲兒童健康管理率保持在85%,孕產(chǎn)婦健康管理率保持在85%,為轄區(qū)常住65歲以上老年人免費(fèi)體檢人數(shù)達(dá)到60%以上,原發(fā)性高血壓患者及2型糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)到50%以上,居民知曉率與滿意度爭(zhēng)取達(dá)到80%以上。
四、積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通,努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四、加大宣傳力度,提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行健康教育,結(jié)合此項(xiàng)工作同時(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策,努力提高群眾的健康意識(shí)。
五、深入貫徹落實(shí)基本藥物制度、在500種基本藥物中加大采購(gòu)力度。實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞醫(yī)療改革的要求。
六、創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點(diǎn)人群、外來(lái)人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來(lái)。