（一）什么是會計(jì)信息的真實(shí)性

會計(jì)最主要的作用就是提供決策的信息，它的最終產(chǎn)品是利用會計(jì)信息做出的決策（含管理）。這些決策包括投資者和債權(quán)人等外部者作出投資或貸款的決策。會計(jì)信息的更重要的作用是滿足董事會、CEO、CFO、各級經(jīng)理的決策和管理的需要。公司管理當(dāng)局利用這些會計(jì)信息作出各種戰(zhàn)略規(guī)劃，生產(chǎn)線主管利用詳細(xì)的生產(chǎn)過程的成本信息來控制生產(chǎn)成本，生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)師在考慮設(shè)備和人員最佳配置的時(shí)候，也利用相同的會計(jì)信息來減少成本或是提高效率。然而，這一切所有的決策和管理的成功與否完全取決于會計(jì)信息的真實(shí)性，否則一切都是無源之水、無本之木。

會計(jì)信息最重要的兩個(gè)質(zhì)量特征是相關(guān)性和真實(shí)性（可靠性）。所謂真實(shí)性（可靠性），是指會計(jì)信息應(yīng)能如實(shí)表述所要反映的對象，即所表述的應(yīng)是意欲表述的，尤其要做到不偏不倚地表述經(jīng)濟(jì)活動的過程和結(jié)果，避免傾向于預(yù)定的結(jié)果或某一特定利益集團(tuán)的需要。真實(shí)性的會計(jì)信息包含可驗(yàn)證性，即會計(jì)信息所提供的結(jié)果應(yīng)能由不同的獨(dú)立的提供者在采用相同的方法條件下從實(shí)質(zhì)上復(fù)制出來[3]。真實(shí)性（integrity）表示如下特征：完整、不殘缺、不竄改、正確、誠實(shí)和真誠[4]。但是，由于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中存在不確定性，會計(jì)信息的客觀性往往難以做到，即會計(jì)信息不可能絕對不失真。例如，會計(jì)的不少計(jì)量方法都要運(yùn)用判斷和估計(jì)，不論這些判斷和估計(jì)多么科學(xué)，都不能完全符合客觀實(shí)際。我們雖然不能要求信息完全客觀，卻應(yīng)要求信息可靠（真實(shí)）——可以驗(yàn)證，即按同一計(jì)量或計(jì)算程序，不同的會計(jì)人員應(yīng)獲得相同的結(jié)果。信息具有真實(shí)性，才能夠?qū)Q策和運(yùn)營管理有用。

（二）什么是會計(jì)信息

關(guān)于會計(jì)信息的定義有多種，如“會計(jì)信息是通過會計(jì)系統(tǒng)所提供的經(jīng)濟(jì)信息”（楊紀(jì)琬，1991），“會計(jì)信息是按預(yù)定的要求，向使用者提供有助于決策和管理的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)信息”（侯文堅(jiān)，1995），“會計(jì)信息是會計(jì)工作所提供的經(jīng)濟(jì)信息，以憑證、帳戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在”（馮淑萍，2002）。會計(jì)信息的內(nèi)容是企業(yè)、事業(yè)和其他單位的資金運(yùn)動。如企業(yè)會計(jì)信息的內(nèi)容，是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金運(yùn)動，包括資金來源、資金占用和資金循環(huán)。從這些定義和解釋當(dāng)中可以看出，會計(jì)信息的屬性是經(jīng)濟(jì)信息，其反映的內(nèi)容是資金運(yùn)動，它是由會計(jì)系統(tǒng)的提供的，以憑證、帳戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在，它的功能是有助于決策和管理。

二企業(yè)運(yùn)營管理的主要內(nèi)容

【摘要】本文指出通信施工項(xiàng)目實(shí)施過程中的情況可以反映控制管理的關(guān)鍵意義；接著提出了與控制這一施工實(shí)施過程相關(guān)的關(guān)鍵要素；同時(shí)，實(shí)際實(shí)施過程中需要進(jìn)行控制的關(guān)鍵步驟也在本文中被指出，這可以增強(qiáng)通信項(xiàng)目的施工的信心。

【關(guān)鍵詞】通信施工項(xiàng)目；控制；實(shí)施效率

1通信項(xiàng)目施工控制的意義

項(xiàng)目的評價(jià)的關(guān)鍵因素是項(xiàng)目的控制管理高效性，而在通信的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行的順利與否又取決于多個(gè)方面的影響。所以，要保證通信項(xiàng)目的順利實(shí)施就必須提升管理能力?？刂坪庙?xiàng)目施工實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)是決定整個(gè)通信項(xiàng)目的成敗的關(guān)鍵。在對整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行回顧后，可以看出控制管理的意義非凡。

1.1通信市場的發(fā)展

“小微”是目前通信電子產(chǎn)品的研發(fā)方向，以移動、電信、聯(lián)通為代表等各大服務(wù)商在市場份額、融資環(huán)境不斷惡化的情況下，努力研發(fā)微型、多樣化的通信施工項(xiàng)目。這一行業(yè)的市場競爭激烈，因而各個(gè)項(xiàng)目的盈利空間也不斷被壓縮，同時(shí)，通信系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，整個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步，市場逐漸飽和，現(xiàn)在的項(xiàng)目已經(jīng)朝著已建立系統(tǒng)的施工、維護(hù)這一方向發(fā)展。然而，不可否認(rèn)的是，城市化的進(jìn)程使得通信行業(yè)邁入了新的天地，大量的新型通信施工項(xiàng)目正在如火如荼的推進(jìn)中。

1遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

針對遠(yuǎn)程教育全媒體發(fā)展的新要求，需要建立以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展和需要的全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺，以解決廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)等各類遠(yuǎn)程教育運(yùn)營商在生產(chǎn)和運(yùn)營過程中遇到的問題，其模塊設(shè)計(jì)主要以以下三個(gè)內(nèi)容為基礎(chǔ)：

（1）遠(yuǎn)程教育全媒體平臺能夠支撐手機(jī)

電視、網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV、VOD/NVOD互動電視等各類新媒體運(yùn)營業(yè)務(wù)，能夠全面的適應(yīng)各種新媒體的應(yīng)用，減少子系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，具有良好的適應(yīng)性和拓展性。

（2）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)

內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)的各項(xiàng)功能，包含教育資源素材的匯聚，教育資源產(chǎn)品的快速加工，能夠迅速的形成教育成品節(jié)目；能支持共享生產(chǎn)方式，支持個(gè)性化的獨(dú)立的教育資源生產(chǎn)模式。

［摘要］第二類增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)隨著信息化的發(fā)展而出現(xiàn)，主要為客戶提供通信信息服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。信息通信企業(yè)發(fā)展迅速，但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，加上同行業(yè)的競爭，第二類增值電信企業(yè)的運(yùn)營資金管理效率低下問題開始呈現(xiàn)出來。要應(yīng)對這一窘境，企業(yè)應(yīng)分析其資金管理困境之所在，并從管理技術(shù)、管理人才、豐富業(yè)務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

［關(guān)鍵詞］第二類增值電信業(yè)務(wù);資金管理;電信業(yè)務(wù)企業(yè)

在企業(yè)所有資金管理中，運(yùn)營資金管理是最關(guān)鍵的部分，也是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最重要的因素。對于電信業(yè)務(wù)企業(yè)而言，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，電信服務(wù)也開始擴(kuò)張，電信業(yè)務(wù)的資金收繳方式更豐富，業(yè)務(wù)范圍也更廣泛，而與此同時(shí)，其面臨的運(yùn)營資金管理問題也越來越復(fù)雜。造成第二類增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)運(yùn)營資金管理困境最主要的原因，來自于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系沒有跟上時(shí)代步伐，對自己的管控不夠合理。文章將從其具體存在的問題上進(jìn)行分析，從國家管理、制度制定、企業(yè)自身管理等方面進(jìn)行分析，保證第二類增值電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營資金管理合理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1電信企業(yè)營運(yùn)資金管理的概念

電信業(yè)務(wù)運(yùn)營資金是指電信企業(yè)營業(yè)機(jī)構(gòu)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)需要向使用的客戶收取的服務(wù)費(fèi)用，業(yè)務(wù)范圍包括電子信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維修等服務(wù)。電信企業(yè)目前發(fā)展迅速，在各個(gè)城市的多個(gè)區(qū)域都設(shè)置營業(yè)廳，客戶可以打電話或者上門的方式獲取服務(wù)。并且可以通過自助終端設(shè)備、營業(yè)廳和客戶集團(tuán)部門來繳納費(fèi)用。電信企業(yè)也在很多地區(qū)設(shè)置有委托機(jī)構(gòu)，可以提供類似的服務(wù)，機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)使電信企業(yè)資金管理更加困難。營運(yùn)資金管理內(nèi)容主要有賬戶管理、資金的收取和管理、應(yīng)收賬款管理和營收資金核算管理、分析與考核等。

2電信企業(yè)營運(yùn)資金管理面臨的困境

【摘要】電信業(yè)是我國關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)，在現(xiàn)代條件下對其進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理十分重要。戰(zhàn)略成本動因分析是戰(zhàn)略成本管理的重要組成部分。本文從電信企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本動因分析的必要性談起，對電信企業(yè)戰(zhàn)略成本動因分析的內(nèi)容及應(yīng)用進(jìn)行了初步探討，以期有助于電信企業(yè)成本的有效降低。

【關(guān)鍵詞】電信企業(yè)；戰(zhàn)略成本；戰(zhàn)略成本動因；分析

電信業(yè)是我國關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)。隨著競爭的不斷深入，電信企業(yè)的成本管理對電信企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢起著至關(guān)重要的作用，而傳統(tǒng)的成本管理只是在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)Τ杀具M(jìn)行簡單的壓縮，已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代電信企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)的成本管理基礎(chǔ)上的突破，能在十分激烈的競爭環(huán)境下，構(gòu)建和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略，了解競爭對手的情況，使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

一、電信企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本動因分析的必要性

受傳統(tǒng)成本管理方法的影響，我國電信企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理工作往往集中在價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析上，而忽略企業(yè)戰(zhàn)略成本動因分析。為保證成本管理戰(zhàn)略的有效性，需要找出成本的驅(qū)動因素，以便對癥下藥。而成本動因分析恰恰可以滿足戰(zhàn)略成本管理的這一要求，能夠?qū)⒂绊懫髽I(yè)成本的因素很好地揭示出來，同時(shí)指出企業(yè)應(yīng)采取什么方法來控制這些因素，以更好地為戰(zhàn)略成本管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)。戰(zhàn)略成本動因分析超出了傳統(tǒng)成本管理的狹隘范圍，而代之以更寬廣的視野、與戰(zhàn)略相結(jié)合的方式來分析成本是否應(yīng)該發(fā)生。

二、戰(zhàn)略成本動因分析分類