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學習心得體會

地稅系統(tǒng)行政效能建設學習心得體會

隨著加強機關效能建設這項活動扎實穩(wěn)步地開展，通過這段時間的學習，我深刻領會到加強機關效能建設，是高舉鄧小平理論和"三個代表"重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，切實加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設的重大舉措；是堅持"立黨為公、執(zhí)政為民"的必然要求；是鞏固和發(fā)展先進性教育成果的重要舉措；是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。

無論從黨的性質(zhì)和任務，還是從當前的形勢要求看，機關效能建設都具有十分重要的意義。開展機關效能建設是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施，有利于"三個代表"重要思想的落實，進一步增強為人民服務的意識；開展機關效能建設是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動，是落實中央關于建立高效行政管理體系和建設一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；開展機關效能建設是廉政的重要舉措，有利于從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。

加強效能建設，提高工作效能，最終是依靠人來實現(xiàn)的，作為一名地稅人，我應該按照效能建設的具體要求，為地稅事業(yè)的輝煌、為滁州經(jīng)濟“東向戰(zhàn)略”的大發(fā)展，立足本職崗位，做好以下四個方面工作：

一是認真抓好學習，牢固樹立大局意識。豐富的稅收理論知識和嫻熟的業(yè)務技能是做好稅收工作的根本保證，應牢固樹立“終身學習”和“工作學習化，學習工作化”的理念，做一名學習型、知識型、實干型的稅務干部。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，稅收理論和業(yè)務知識也在不斷完善與更新，征收方式、管理方法也在向多元化發(fā)展，如果我們不加強學習，更新知識，就會跟不上形勢發(fā)展的要求。尤其是目前許多企業(yè)實行集約化管理和廣泛應用財務管理軟件，許多商業(yè)和服務行業(yè)實行電腦收銀系統(tǒng)，如果我們不具備相當?shù)臅嬛R和電腦應用能力，就不能對企業(yè)實行有效的管理、稽查和服務，更談不上做好本職工作了。另外，要牢固樹立大局意識，并根據(jù)新形勢、新發(fā)展的要求，對省委、省政府提出的“開展全民創(chuàng)業(yè)、加快奮力崛起”的戰(zhàn)略號召，對省局提出的“十一五”全省地方稅收“5551”發(fā)展目標、“規(guī)范管理年”活動等重點工作結(jié)合自身崗位做出深刻思考；

二是要愛崗敬業(yè)。我們肩負著聚財為國的重任，地方經(jīng)濟的發(fā)展，需要有強大的財力支持，同時，企業(yè)的發(fā)展也需要我們扶持。所以，我們要熱愛地稅事業(yè)，熱愛本職工作，踏踏實實，勤勤懇懇，盡職盡責，利用黨和人民賦予我們的權(quán)利，好好地服務人民群眾，服務地方經(jīng)濟。

三是要規(guī)范執(zhí)法，在提高服務效率上下功夫。堅持依法治稅，依法執(zhí)行和貫徹落實各項稅收政策，依率計征，應收盡收，嚴格減免稅管理，認真執(zhí)行好各項稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗再就業(yè)工程。防止和糾正稅收不當行為，切實改進工作作風和部門行風。

我作為分局業(yè)務科的一名工作人員，要立足本單位、本崗位的工作特點，積極作好對內(nèi)、對外兩方面的服務。首先要把提高工作效率和質(zhì)量作為當前工作的頭等大事來做，正確處理好效率和質(zhì)量的關系。加快辦事速度，現(xiàn)在就辦、馬上就辦，速辦速決，當日事當日畢，不讓工作在自己的崗位環(huán)節(jié)上被耽擱。

四是要以"強素質(zhì)、優(yōu)服務、促發(fā)展、創(chuàng)滿意"為目標，規(guī)范服務標準，提高服務質(zhì)量，提升服務效能。堅持依法行政，嚴格按制度辦事，按程序操作，堅決抵制以權(quán)謀私、以稅謀私、做事不公的情況。端正服務態(tài)度，做到熱情主動，徹底杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，真心誠意為納稅人做好服務。堅持高標準、嚴要求，模范遵守各項法律法規(guī)和機關管理制度，深入落實"3456"服務要求，在廉潔、勤政、務實、高效的基礎上，把納稅人是否滿意作為考核自己工作的標準。