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信訪排查工作情況匯報

在喜迎十七大和五十年州慶到來之即，根據(jù)《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關(guān)于加強全市維穩(wěn)工作的通知》的通知要求，按照市維穩(wěn)辦的信訪排查工作意見，落實責(zé)任制，進一步完善各項工作機制，努力開展質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信訪排查工作，現(xiàn)信

訪排查工作匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全信訪排查工作機制

1、建立健全信訪排查工作機構(gòu)

為進一步抓好質(zhì)監(jiān)信訪排查工作，維護單位內(nèi)部安全穩(wěn)定，年初，質(zhì)監(jiān)對信訪排查領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行了調(diào)整充實，成立了由質(zhì)監(jiān)局長任組長，辦公室主任及各股室負責(zé)人任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點在辦公室，由一名政工人員兼職信訪排查具體工作。由于有了組織保障，中心系統(tǒng)信訪排查工作做到了“四有三落實”，即有兼職工作人員、有必要的規(guī)章制度、有固定的辦公地點、有必要的辦公設(shè)備；同時做到了組織落實、活動落實、效果落實。

2、建立健全信訪排查工作機制

一是建立定期分析制度。質(zhì)監(jiān)局按照市維穩(wěn)辦要求，每月23日前對本局的信訪工作進行一次排查，并將有關(guān)情況及時上報市信訪局及市維穩(wěn)辦。同時質(zhì)監(jiān)局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組還每月召開信訪例會，及時分析總結(jié)本系統(tǒng)的信訪工作新動態(tài)，不留隱患。

二是建立信息快速反饋制度。質(zhì)監(jiān)局黨組要求各股室單位加強信息反饋與溝通，對可能引發(fā)的矛盾動向要及時報告質(zhì)監(jiān)局黨組，及時采取措施。由于工作扎實，截止目前，質(zhì)監(jiān)局未出現(xiàn)任何矛盾糾紛。

三是建立信訪接待日制度。質(zhì)監(jiān)局為了將信訪工作擺到重要位置，建立了信訪接待日制度。每周定期接待群眾信訪事件，由于措施到位，截止目前，未出現(xiàn)來訪事件。

四是認真實行“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則。年初，在與各股室單位簽訂的考核責(zé)任書中就將信訪排查工作作為一項重要考核指標列入其中，實行全年評優(yōu)一票否決制。

二、正確對待群眾來信、來訪

群眾來信、來訪是他們反映問題的手段，是群眾表達自己心聲的途徑，因此，質(zhì)監(jiān)局十分重視每一位群眾的來信、來訪，并能夠及時給予答復(fù)。

1、辦理來信

對于群眾來信，質(zhì)監(jiān)局十分重視，能夠積極地針對信件內(nèi)容和反映的具體問題，及時地給予答復(fù)。截止目前，只收到市聯(lián)系辦轉(zhuǎn)來的一封來信，對其反映的問題質(zhì)監(jiān)局及時與市聯(lián)系辦進行了溝通，并按相關(guān)政策給予了答復(fù)。

2、接待來訪

今年，由于質(zhì)監(jiān)局重視，措施到位，群眾思想穩(wěn)定，截止目前，未出現(xiàn)一起群眾來訪事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定做出了貢獻。

三、下一步工作思路

今年以來，由于質(zhì)監(jiān)局高度重視，機制健全，措施得力，較好地完成了信訪排查工作，維護了單位內(nèi)部穩(wěn)定，為**市社會穩(wěn)定做出了貢獻。在取得成績同時，我們也清醒的認識到：工作中還存在一些不足之處，與市委、市政府的要求相比，還有一定的差距，與先進信訪工作單位相比還有一定距離，為此，在下一步工作中，我們將在以下幾方面加以改進與落實。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實各項信訪排查制度。質(zhì)監(jiān)局將在前一階段工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)監(jiān)局中心實際，總結(jié)經(jīng)驗，查找漏洞，不斷完善與落實排查制度，狠抓落實，確保質(zhì)監(jiān)局信訪工作在州慶期間不發(fā)生問題。

2、抓好信訪人員的學(xué)習(xí)教育。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪工作人員隊伍是做好信訪工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，質(zhì)監(jiān)局將對從事信訪工作人員加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高信訪人員的自身素質(zhì)，為提高信訪工作水平創(chuàng)造條件。

**市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局