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一、健康卡消費心理分析
(一)、基本需求
1、在生病時才想起身體也是需要經(jīng)常保養(yǎng)的。
2、就醫(yī)掛號麻煩。
3、住院費用常常令我們頭疼。
(二)、選擇性需要(即:何以要用健康卡)
1、體檢作為高強度社會的疾病預(yù)防。
2、需要預(yù)約掛號時希望省時省事。
3、住院優(yōu)惠能為自己生病時節(jié)省費用。
二、產(chǎn)品計劃
(一)在9月12日前車之鑒,擬將三種價格的卡行銷長沙市場。該三種價格的健康卡的生產(chǎn)數(shù)量比例將視實際銷售數(shù)量,隨時調(diào)整。項階段產(chǎn)品計劃如下:
卡類型零售價格(元)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃(張)備注
卡A卡3655000
卡B卡5004000
卡C卡8001000
其他
(二)在10月底,將根據(jù)銷售狀況,研擬推出新的產(chǎn)品計劃。
三、銷售通路計劃
(一)、第一種銷售通路:
中介性質(zhì)的消費通路:如醫(yī)院體檢中心、保險公司等
[說明]:
1、由于是含體檢服務(wù)的新產(chǎn)品,在相關(guān)廣告以及渠道資源整合的支持下,必須快速鋪到市場每一個角落,銷路才會快速提高,廣告費以及渠道資源才不致浪費。
2、為求快速鋪到潛在消費市場的每一角落,必須借重具有中介性質(zhì)的消費通路(即:醫(yī)院體檢中心、保險公司等),使之鋪到消費者。
(二)、第二種銷售通路:
團購(即:單位營銷)
[說明]:
1、健康原有產(chǎn)品一卡通以個人消費者為主,但本產(chǎn)品由于含有體檢套餐的提供使產(chǎn)品的零售價格上揚,為降低市場運營成本,我們可以考慮專人和兼職人員共同負(fù)責(zé)的模式來操作團體市場。
2、運營中我們可以將健康卡塑造成員工福利、節(jié)假日禮品向中小型企業(yè)進行推薦?;蛑苯诱堉行⌒推髽I(yè)的行政主管作為本產(chǎn)品的兼職營銷人員。但我們將要事先準(zhǔn)備好產(chǎn)品DM。DM的內(nèi)容務(wù)必將基本服務(wù)內(nèi)容以及選擇性服務(wù)內(nèi)容交待清楚;并載明公司及項目營銷負(fù)責(zé)人的電話號碼,遇有消費者來電話咨詢訂購時,則由項目負(fù)責(zé)人派營銷負(fù)責(zé)人員前往推銷或由項目負(fù)責(zé)人透過各類客戶(醫(yī)院體檢中心、保險公司)前往推廣。
[注]:9月8日前項目負(fù)責(zé)人將會同策劃部整理出產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)資料;
(1)、總公司、客服人員的培訓(xùn);
(2)、專兼職人員的培訓(xùn);
(3)、各合作伙伴的溝通與督導(dǎo)。
3、若今年在系列軟文廣告投放無法到位時,我們將以新聞報道加網(wǎng)絡(luò)推廣的方式補救。
4、在報紙或互聯(lián)網(wǎng)上推廣時須注明“產(chǎn)品詳細(xì)請咨詢產(chǎn)品服務(wù)熱線”,使消費者來電咨詢;
(三)、第三種銷售通路:
專職營銷團隊組建,采取低底薪+獎金的方式大量招人。
(四)、由于健康卡是關(guān)系廣大市民健康省事、省心、省錢的選購品,消費者購買時將非常謹(jǐn)慎,所以不可采用挨家挨戶的直接推銷方式(例:用戰(zhàn)斗團銷售如健康教育活動),否則將破壞產(chǎn)品的形象。要先有宣傳才進行直接推銷。
四、價格計劃
(一)
卡類型零售價格(元)體檢中心空間(元)營銷團隊提成(元)
卡A卡36515010張以內(nèi):80元/張;11張-50張:100元/張;51張—100張:120元/張;101張以上:150元/張
卡B卡500200
卡C卡800300
備注:體檢中心空間指由體檢中心銷售出去的卡,我們將給該體檢中心本項目的負(fù)責(zé)人的相應(yīng)的費用作為其營銷費用。如果卡由我們的團隊營銷出去我們將按10元/張返點。
注:以上政策要對體檢中心主任明確,及時兌現(xiàn)。甚至我們可以放50—100張卡給體檢中心主任備賣。
(二)、由于健康卡系列產(chǎn)品價格高于健康一卡通,但產(chǎn)品性價比算是比較實惠的健康服務(wù)產(chǎn)品。消費者的購買力并無問題。重要的是找準(zhǔn)營銷渠道、有一支強有力的營銷團隊、恰當(dāng)?shù)氖袌鲂麄?。則可以較高的價位暢銷市場。
五、團隊計劃
(一)、組織結(jié)構(gòu)圖
(二)、薪資結(jié)構(gòu)
1、薪資策略
發(fā)展階段基本薪資獎金福利
兼職低高低
合作伙伴無高低
專職營銷團隊具有競爭力具有競爭力具有競爭力
2、專職營銷團隊人員薪資待遇及要求:
(1)、醫(yī)院拓展部:2人,要求:有1年以上藥品在醫(yī)院渠道拓展、維護經(jīng)驗。
待遇:底薪(800元)+提成(10元/張)
(2)、個人事業(yè)部:兼職(不限量):要求:保險、直銷行業(yè)從業(yè)人員。
采取提成模式,同時通過培訓(xùn)考核合格后辦理入職后才能上崗。我們進行日常管理、指導(dǎo)。
日常管理模式:一個星期2次會議(時間為星期一、星期三)
(3)、團購部:
營銷主管:3人,要求:有2年以上營銷管理經(jīng)驗,有團隊者優(yōu)先。
待遇:底薪(500元)+提成[10元/張(所屬團隊成員銷售總張數(shù))]
另:個人銷售張數(shù)按營銷顧問提成方式另提。
營銷顧問:30人,要求:有1年以上營銷工作經(jīng)驗,有一定本地資源關(guān)系者優(yōu)先。
待遇:底薪(400元)+提成(按10張以內(nèi):80元/張;11張-50張:100元/張;51張—100張:120元/張;101張以上:150元/張)
(三)、團隊成員來源
1、兼職或合作
(1)、原有的營銷渠道的營銷人員
(2)、合作伙伴或合作單位的相關(guān)人員
2、專業(yè)招聘渠道的招募:
(1)、人才市場:長沙市各大人才市場
(2)、報紙人才招聘與產(chǎn)品宣傳相結(jié)合:前程無憂、長沙晚報等
(3)、人才網(wǎng)招聘。
六、行動計劃
時間主要工作任務(wù)責(zé)任人
9月12前新產(chǎn)品設(shè)計出臺;
營銷團隊組建完畢
培訓(xùn)(含培訓(xùn)資料準(zhǔn)備)
營銷前的相關(guān)協(xié)調(diào)工作(如體檢中心)
9月12日-11月底健康卡上市推廣工作
建立以醫(yī)院體檢中心為營銷點的合作伙伴關(guān)系營銷網(wǎng)
專兼職營銷團隊著重市區(qū)的中小型單位。
期間相關(guān)產(chǎn)品宣傳推廣
12月——年底在元旦、新年到來之前著重開展禮品、福利渠道的營銷;
個人營銷以愛心、孝心產(chǎn)品為產(chǎn)品營銷點進行推廣
產(chǎn)品營銷總結(jié)及2009年度營銷計劃
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