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健康產(chǎn)品3.5策劃方案

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健康產(chǎn)品3.5策劃方案

一、市場背景

冬去春來,乍暖還寒時候,正是心腦血管和胃腸道疾病的高發(fā)季節(jié),由于春節(jié)期間,人們的營養(yǎng)過剩,積攢了一冬天的血管和腸道垃圾也該清理了。時逢“3·15”,今年的主題是“健康·維權”,消費者對產(chǎn)品的誠信度的要求更高,這為商家提供了樹立誠信品牌服務的機會,與消協(xié)或相關政府部門配合給我們提供了一個非常好的大贈送由頭,通過組合強力促銷活動可迅速掀起第一個春季戰(zhàn)役的銷售高潮。

二、活動籌備

(一)活動主題:

“健康·維權——真情互動”

“誠信健康,與您分享”

(二)活動目的:

1、以“健康·誠信”為由頭,打開市場,刺激產(chǎn)品銷售。

2、通過開展宣傳和組織活動,鞏固并擴大顧客資源。

3、提升"健康益壽"工程的社會影響力和吸引力。

(三)活動形式:大抽獎+健康大禮包+大贈送+與消協(xié)互動歡樂總動員。

(四)活動對象:1、規(guī)模:大型活動,總計來人不低于3000人。

2、人群:中心城市及周圍兩個小時車程以內(nèi)的地縣級市場的人群組合。其中,

(1)老患者:(已購藥,100%回訪)為50-80人,攜帶雜志上門問候,帶上春季心腦血管疾病患者保健手冊,重點患者可由片區(qū)經(jīng)理或請相關專家專程上門問候。

(2)潛顧客:轉介紹為50-100人(100%溝通、送資料及請柬)攜帶健康禮物和產(chǎn)品資料,登門問候,邀請參加活動。

(3)新宣傳重點顧客:100-150人(中老年心臟病患者,尤其是鰥寡孤獨和軍烈屬)至少一次拜訪,并攜帶健康禮品和相關產(chǎn)品資料,登門以工程名義致以平安問候,并送請柬。新宣傳顧客多多易善(口碑及發(fā)傳單等)。

(4)圍觀人群:搞好氣氛,多多益善。

(五)活動時間:2005年3月10日——3月15日

(六)活動地點:

1.交通便利,一定知名度,以大型廣場、公益性公園為主;

2.方便停放自行車,不影響交通或不引起城管干涉問題;

3.至少能容納3000人。

三、前期準備

(一)前期造勢:

1、禮品拜訪:以送3·15健康禮品為拜訪由頭,強化拜訪力度。健康禮品上門贈送新老會員及一些軍屬、老黨員干部和先進工作者。

2、書畫、棋藝大賽:前期舉辦"迎3·15康復明星書畫大賽","迎3·15康復明星棋藝大賽"等。

3、各方配合:(1)在各種場合(聯(lián)誼會和拜訪現(xiàn)場)動員新老會員宣傳;(2)專家講座宣傳單上標注;(3)報紙軟文廣告,以下供參考:★請1000名心腦血管和胃腸道疾病患者作證。★3·15心腦血管和胃腸道疾病患者吃藥不花錢。★披漏絕對隱私:生命可以從70歲開始?!锞o急通知:積攢了一冬天的血垢將要活動?!锞杷劳鐾ㄖ獣▉砹恕!飵啄陙碚l在一直解救泉城心腦疾病患者。(4)夾報(選用);(5)電臺(選用);(6)海報、宣傳單1000份,對象:城鄉(xiāng)結合部的鎮(zhèn),用健康、維權、贈送和旅游的牌子將城鎮(zhèn)患者吸引到中心城市來。

(二)活動的前期準備:

1、外聯(lián)審批:工商、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)、消協(xié)等部門走訪辦手續(xù)或默許,應在活動半個月前完成。

2、活動前10天,宣傳動員會,確定活動的主題、優(yōu)惠政策,節(jié)目、活動流程發(fā)到每名員工手中,同時將到場人數(shù)、比例、銷售任務及獎勵處罰政策也下發(fā)到員工手中,這樣讓員工知道自己的目標和任務,同時也告訴顧客有什么亮點及娛樂項目,吸引顧客參與。

3、活動前5天,開始進一步動員,通報各地的好消息及個人預訂銷量排行榜情況。

4、活動前兩天左右,組織老會員喝茶聯(lián)誼會或到城市近郊景點旅游,發(fā)動他們獻計獻策(30人左右),同時動員他們介紹新顧客。

5、通過預熱把現(xiàn)身說法、促銷臺詞、專家講課及文藝節(jié)目進行實戰(zhàn)演練,并總結問題后再熟練、自然地運用。5-9項工作設置專職主持人和會務人員負責。

6、按物品準備清單將所需物品分工到人。

7、現(xiàn)場節(jié)目的彩排及音響調試及布置。

8、落實現(xiàn)身說法患者、專家、消協(xié)領導的專人接送工作,保證到場。

9、安排專人與活動場地管理員溝通好。

10、活動前一天晚上,召開活動動員會,總結宣傳情況,明確活動現(xiàn)場的分工及出現(xiàn)意外情況的應急預案。

11、專家至少5名,專家要選擇形象好,有知名度,講課有煽動性的專家,現(xiàn)身說法5~8名,上臺的康復明星越多越好。

12、活動禮品的訂制在活動前10天聯(lián)系好,活動前3天到位。

(三)企劃準備

1、準備物品:《忻怡肽——千人作證》書籍、《3·15維權手冊》、請柬、自行車、中國象棋、掛歷、宣傳單頁、活動主題噴畫、產(chǎn)品橫幅和條幅、會員積分制和工程活動展架、活動海報、最新一期雜志及???;

2、培養(yǎng)發(fā)言的忠誠會員現(xiàn)身說法文案準備,各地消協(xié)領導現(xiàn)場鑒定及講話準備。

3、大贈送禮品的購買及使用規(guī)則。

4、領導講話稿、現(xiàn)場流程、節(jié)目單、忠誠會員集體表演節(jié)目準備。

5、制做“3·15”健康大禮包(《忻怡肽——千人作證》書籍、《3·15維權手冊》、最新一期雜志及???、贈藥、小禮品等)。

6、畫出廣場活動現(xiàn)場平面布置圖,事先演練。

(四)促銷設計

1.慶祝3·15國際消費者權益日,“健康·維權”藥品大贈送,今年只此一次的優(yōu)惠力度,大贈送設計上重點放在三個療程以上的患者,忻怡一件以上的患者,僅限前十名等。

2.幸運大抽獎,來了就參加抽獎,購藥100%有獎,一療程小獎,兩療程中獎,三療程大獎,多重回報,多重優(yōu)惠。

3.現(xiàn)場購藥可享受會員積分,積分換禮品。

4.現(xiàn)場發(fā)言、表演節(jié)目均可獲精美小禮品。

5.參與現(xiàn)場有獎問答可獲精美小禮品。

6.購藥均有3·15健康大禮包贈送。

7.提前進行媒體宣傳、發(fā)放宣傳單,增加現(xiàn)場人氣。

(五)宣傳由頭(產(chǎn)品名稱可靈活加入更換):

1.放心購藥大優(yōu)惠,為讓更多的患者早日康復,特和消協(xié)共同舉行本次限量優(yōu)惠+大贈送活動,獎品多多,一年一度,機會僅此一次!

2.現(xiàn)場連環(huán)大抽獎,大獎就是您的;

3.更高的積分,雙重的回報;

4.健康之旅——濟南近郊游等著您!

5.誠信做好藥,讓你買的放心,用的舒心;

6.選對藥品,掙錢不容易,不要讓兒女瞎買藥花冤枉錢;

7.特邀請知名專家講授有關春季生活的注意事項;

8.特為3·15準備的健康歡樂聯(lián)誼會;

9.有“3·15”健康大禮包送給您;

10.您健康不要忘了把健康送給您的老伴、老朋友。

11.**是您給朋友的一份關懷,給老伴的一份關愛。

12.“一年之際在于春,積攢了一冬天的腸道垃圾也該清理了”

13.“如今春暖花開,現(xiàn)在輪到身體補充營養(yǎng)了”

14.“春天到了,別讓憂郁沉重徘徊”

15.“今天是您的節(jié)日,咱們一起去看看吧”

四、中期操作

1.現(xiàn)場布置:提前一天將現(xiàn)場根據(jù)預先描繪的現(xiàn)場平面圖加以包裝布置,安裝調試儀器,音響、活動時間等必須逐一落實。

2.晨會:

統(tǒng)一著裝,早晨提前到場;

鼓舞士氣、熱身,調整到最好的精神狀態(tài);

(2)需要協(xié)調和強調的工作,嚴格按操作標準及分工進行。

3.活動設置:

共九個板塊

(1)“健康·維權”聯(lián)歡歌舞,歌曲、小品、舞蹈等;

(2)“健康課堂”欄目:邀請政府官員演講消費者權益的有關內(nèi)容和重申我藥品是“三心”產(chǎn)品,即稱心、安心、省心;邀請醫(yī)學專家演講有關疾病病理和本產(chǎn)品藥理等知識;邀請運動保健師講述春季如何有效鍛煉身體;

(3)“實話實說”欄目,患者的獻身說話,主持人進行必要地提問,上臺患者有獎品;

(4)成立“中老年康復明星健身俱樂部”,購買兩個療程藥品,不僅可以積分,也能夠參加“中老年康復明星健身俱樂部”。

(5)“好戲連臺”抽獎活動;

一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

(6)“專家面對面”欄目現(xiàn)場咨詢服務(以藥品為主,維權輔助之)(限時)

(7)以3·15全新解釋健康工程服務主張“綠色健康服務”,承諾個性化、規(guī)范化的溫馨服務;

(8)與有關政府部門,鄭重開設“中老年人藥品消費維權熱線”,“每日3·15”電話:0531—xxxxxxxx;需有媒體參與,作為新聞炒作由頭,提高工程的信譽和知名度;

(9)“藥品展示會”現(xiàn)場促銷活動;

4.資料收集:可由企劃人員根據(jù)現(xiàn)場情況及時就地組稿,采訪病例等。

5.貨物控制:保證貨物安全。

6.現(xiàn)場總結會:活動進行中,指揮人員根據(jù)推進中所暴露的問題及時規(guī)范和調整各環(huán)節(jié)的操作,提高質量。

五、費用預算

費用明細單:??⑼ㄖ獑?、海報、場地費、贈品費用、禮包費用、外聯(lián)審批費、獎品(包括錦旗費用)、現(xiàn)場出席領導、專家及文藝演出的講課費、路費、提成、錄像費、條幅、展板等現(xiàn)場物品費用,雜志、飲食、會員檔案、近郊游等費用,各片區(qū)根據(jù)情況自行計劃。

六、現(xiàn)場意外防范

1、患者投訴的應對方法及口碑臺詞。

2、天氣變化如下雨、大風時的應對措施。

3、職能部門干涉時的應對措施及臺詞。

4、藥品、儀器、信譽卡的安全措施。

5、現(xiàn)場突發(fā)意外情況的緊急應對方案。

七、效果評估及每名員工任務量分解表

1、預計儲備名單及會員儲備數(shù)量。

2、預計總銷售量為××盒,每名員工為:××盒

3、預計費效比為30%-40%。

八、后續(xù)活動

1、整理受贈患者名單,并進行評估分類,交客服中心歸檔、錄入電腦。

①已購藥的新會員;②已購藥的老會員;③潛在顧客(準顧客);④其他。

2、根據(jù)已購藥患者制定回訪計劃,名單分配到每名員工頭上,照顧到。

3、根據(jù)潛顧客制定二次開發(fā)計劃,名單分配到每名員工頭上。方法是:以上門了解服藥情況為由頭上門宣傳,通知并組織若干場小型聯(lián)誼會,要求二次開發(fā)率達90%。

4、根據(jù)現(xiàn)場存在的若干問題總結并進行促銷培訓。

5、維護:(1)外聯(lián)維護:視情況而定,選擇重點,確定方式,溝通鞏固,答謝拜訪相關部門。(2)市場維護:根據(jù)活動收集的素材,編寫病例和新聞報道供制做專刊和專題片、雜志。

準備患者茶話會、懇談會等活動,保證活動的連續(xù)性,滾動性。依次推進,擴展市場容量,鞏固市場成長基礎。

6、活動效果評估:調研市場發(fā)展情況,活動過程環(huán)節(jié)問題,與預測效果的對比,各項資金投入評估。