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2009年，我們將在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的*大精神，銳意進取、開拓創(chuàng)新，加強服務(wù)效能建設(shè)，提服務(wù)升質(zhì)量，重點做好以下工作：

（一）圍繞中心，明確辦公室工作努力方向

一是提高辦公室綜合協(xié)調(diào)能力。以“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧*”為主題，主動從全市工作去思考、籌劃和處理問題，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，凝聚各方合力，共同服務(wù)發(fā)展大局。協(xié)調(diào)部門關(guān)系時多溝通、多配合、多商量，多作換位思考，相互理解支持，做到以誠相待、以理服人；對急事、要事、難事，勇于承擔(dān)、主動牽頭，切實增強聯(lián)系左右、溝通上下的橋梁樞紐作用。

二是提高辦公室決策參謀能力。重點就事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點、難點問題開展信息調(diào)研與政策研究。深入基層、深入實際，多層次、多方位、多渠道開展調(diào)研，對政府重大行政決策和重大經(jīng)濟活動提參謀服務(wù)。

三是提高辦公室信息服務(wù)能力。重點要加強政策性、問題性信息的審核把關(guān)，進一步創(chuàng)新信息欄目，暢通信息渠道，建立信息工作橫向聯(lián)系機制。充分利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類信息資源，加大信息收集力度，拓寬信息采編覆蓋面，將信息服務(wù)貫穿于決策實施、工作進展的全過程，為市政府實施科學(xué)決策提供全方位的信息服務(wù)。

四是提高辦公室信訪工作能力。要以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，站在構(gòu)建和諧社會的高度，掌握不同群眾的心理情緒和愿望呼聲，做好說服疏導(dǎo)工作，積極穩(wěn)妥、依法依規(guī)的化解社會矛盾。

五是提高辦公室應(yīng)急處置能力。突出抓好應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)，從組織體系、隊伍建設(shè)、應(yīng)急保障、隱患排查、突發(fā)事件處置等方面，建立健全備案制、臺帳制和考核制，增強依法、規(guī)范、高效處置突發(fā)事件的能力。

（二）突出重點，提高辦公室服務(wù)水平

一是加強規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，拓寬高效便捷、公正透明的服務(wù)渠道，構(gòu)建以公眾需求為導(dǎo)向的政府服務(wù)體系；加強行政效能建設(shè)，建立健全首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績效考核制等制度，提高行政效率；加大監(jiān)督力度，確保規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作取得實效。力求在運行機制上有新突破，在便民舉措上有新拓展。

二是努力做好政務(wù)服務(wù)保障工作。加強效能建設(shè)，改進文風(fēng)、會風(fēng)，提高行政效能；進一步完善公文質(zhì)量管理辦法，建立健全公文處理每月“回頭看”制度，確保公文制定嚴謹規(guī)范，保障公文運轉(zhuǎn)高效暢通；進一步完善政務(wù)工作流程，規(guī)范崗位行為，嚴格工作標準，建立模塊化、標準化的政務(wù)工作機制；努力做好新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)文稿起草工作，站在全局的高度去思考問題，把好文稿的政策關(guān)和文字關(guān)，著力打造精品文稿。

三是不斷改進后勤服務(wù)管理工作。強化日常工作，健全機關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)保障工作機制。在服務(wù)工作中，在整體規(guī)范的前提下，通過細微之處的差異化服務(wù)來體現(xiàn)人性化服務(wù)；把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾有機統(tǒng)一；完善資產(chǎn)管理，嚴格財務(wù)開支，堅持厲行節(jié)約，優(yōu)化經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率；優(yōu)化車輛管理，落實服務(wù)對象定期評價制度；加強對機關(guān)后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，提高行政后勤精細化、科學(xué)化工作水平。

（三）注重建設(shè)，全面發(fā)揮辦公室整體功能

一是著力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力掌握先進的執(zhí)政思想和執(zhí)政理念，不斷提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力；堅持民主集中制原則，不斷完善集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、科學(xué)決策的工作機制，形成講團結(jié)、負責(zé)任、干事業(yè)、求實效的領(lǐng)導(dǎo)集體。

二是著力加強干部隊伍建設(shè)。加強干部教育培訓(xùn)，堅持以馬克思主義中國化的最新成果和現(xiàn)代管理知識武裝干部頭腦，提高干部運用科學(xué)理論分析解決推動科學(xué)發(fā)展的能力。堅持正確的用人導(dǎo)向，創(chuàng)新選人用人機制，加強后備干部隊伍建設(shè)，真正把人品正、干實事、真爬坡、敢破難的干部及時選拔到重要崗位上來，讓能干、肯干、干得好的干部發(fā)展有動力、成就有平臺。

三是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，加強防腐倡廉建設(shè)，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，注重從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，形成教育扎實、制度完善、監(jiān)督得力的長效機制和制度體系，有計劃、有步驟地將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作引向深入。

四是全面推進機關(guān)基層組織建設(shè)。以健全黨團組織為重點，以人為本，持續(xù)推進和諧機關(guān)建設(shè)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的*大精神，加強思想政治工作和理想信念教育，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用；進一步引導(dǎo)發(fā)揮工、青、婦等團體的積極作用，開展豐富多樣的集體活動，凝聚團隊精神，提高工作協(xié)作能力，倡導(dǎo)人文關(guān)懷與和諧包容，營造誠信友愛、生動活潑、團結(jié)向上、凝聚人心的機關(guān)氛圍，以良好的工作環(huán)境和工作條件，保證全體干部職工都能全身心投入到工作和事業(yè)中去。

在新的一年里，我們將以黨的*屆三中全會精神為指引，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的參謀，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的助手。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步解放思想、振奮精神、扎實工作，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，為推進*發(fā)展新跨越、全面建設(shè)小康社會作出新的貢獻。