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國稅局稅收服務(wù)管理總結(jié)

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國稅局稅收服務(wù)管理總結(jié)

去年,國稅局在紹興市國稅局和委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力實踐“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅,強(qiáng)化科學(xué)管理,優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)隊伍建設(shè),著力打造和諧國稅,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。

一、稅收收入跨上新臺階

去年,我局克服金融危機(jī)對組織收入工作的影響,堅持依法征稅,應(yīng)收盡收,共組織收入138894萬元,完成年度稅收計劃的104.14%,比上一年增長13.70%,為經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在組織收入工作,我們主要采取了以下工作措施:

(一)深入開展稅源調(diào)查和分析預(yù)測工作。重點監(jiān)控16家500萬元以上總局重點稅源企業(yè)和206家50萬元以上省局重點稅源企業(yè)。積極開展對重點稅源的稅收調(diào)查,加強(qiáng)對重點企業(yè)的稅收分析和預(yù)測。堅持季度分析例會制,把握重點稅源發(fā)展動向,進(jìn)一步提高對稅收收入的預(yù)見性和主動性。

(二)加強(qiáng)稅收征管,挖掘增收潛力。我局全面落實中央、省、市的各項征管措施,突出重點,切實加強(qiáng)增值稅、企業(yè)所得稅和外資企業(yè)所得稅征管,向管理要收入。通過加強(qiáng)稅收征管,不斷挖掘潛力,去年,“兩稅”入庫126904萬元,完成年度兩稅計劃的102.87%,比上一年同期增長14.15%;企業(yè)所得稅入庫6924萬元,完成年度計劃的119.38%,涉外所得稅入庫4073萬元,比上一年增長44.54%;車購稅入庫4580萬元,完成年度計劃的127.22%,比上一年增長32.95%。

(三)合理安排免抵調(diào)庫,確保收入穩(wěn)定增長。今年我局在規(guī)范管理、嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上,不斷加快單證審核進(jìn)度,采取多種措施加快退稅單證回籠進(jìn)度。去年,共免抵調(diào)庫63000萬元,比上年增長24.28%,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。

二、稅收征管水平有了新的提高

去年以來,我局落實上級各項征管措施,并結(jié)合實際,實施符合本地特色的征管措施,稅收征管水平有了明顯提高。

(一)大力推行行業(yè)建模,強(qiáng)化行業(yè)管理。按照省局行業(yè)建模工作的要求,我局共建立了七個模型監(jiān)控行業(yè),共納入監(jiān)控企業(yè)1135戶,包括膠丸40戶,軸承478戶,紡織機(jī)械23戶,羊毛衫42戶,機(jī)械配件543戶,鋁輪2戶,醫(yī)藥化工7戶。其中符合省局工作目標(biāo)考核要求的企業(yè)共計901戶,占工業(yè)企業(yè)一般納稅人總數(shù)的53.6%。合計監(jiān)控稅源9.09億元,占同期全部國稅收入(不含個稅收入和車購稅收入)的68.48%。

(二)不斷完善增值稅管理。一是全面落實增值稅轉(zhuǎn)型改革政策。開展了全局增值稅轉(zhuǎn)型改革培訓(xùn),及時傳達(dá)文件精神、講解改革內(nèi)容、部署轉(zhuǎn)型工作、落實新出臺的稅收政策,印發(fā)《新舊增值稅暫行條例和實施細(xì)則對照手冊》,利用《日報》、國稅網(wǎng)站、《稅之情》等平臺發(fā)動廣泛宣傳,便于干部和納稅人深入學(xué)習(xí)和理解。去年,全縣應(yīng)抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項稅額7995.63萬元,實際抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項稅額6652.41萬元,征收率下調(diào)使小規(guī)模納稅人受惠1000萬元左右,轉(zhuǎn)型改革初見成效。二是強(qiáng)化福利企業(yè)年審和清算工作。與地稅、民政部門一同對全縣34戶申報福利企業(yè)退稅資格認(rèn)定的企業(yè)進(jìn)行年檢年審及日常管理檢查,采用突擊檢查的方式,重點對福利企業(yè)的殘疾人出勤上崗和工資發(fā)放問題進(jìn)行核查,共發(fā)現(xiàn)6戶企業(yè)存在違規(guī)現(xiàn)象,其中1戶福利企業(yè)移送評估,其余5戶責(zé)令在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改,目前所有福利企業(yè)都符合要求。全年共審批福利企業(yè)退稅2260萬元,極大地支持了福利企業(yè)和殘疾人事業(yè)的發(fā)展。三是組織開展上一年度增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)滯留專項核查工作。共核查存根聯(lián)滯留發(fā)票企業(yè)809戶次,滯留票5661份。移送稽查8戶,查補(bǔ)滯留票份數(shù)157份,共補(bǔ)繳稅款39.48萬元。四是組織開展上一年下半年比對異常海關(guān)完稅憑證專項核查工作。核查海關(guān)完稅憑證抵扣企業(yè)11戶,異常海關(guān)完稅憑證28份,稅額359萬元。其中涉及偷騙稅,稽查已立案查處1份,查補(bǔ)稅款27823.44元。五是組織開展機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票專項核查。對去年1月1日至去年6月30日、完稅車輛車價在50萬元以上的外省市機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票進(jìn)行初步篩選出26份發(fā)票,對其中12份疑似假票進(jìn)行函調(diào),目前已回函5份,其中2份經(jīng)對方稅務(wù)機(jī)關(guān)證實為假票。

(三)強(qiáng)化內(nèi)外資所得稅管理。一是加強(qiáng)核定征收企業(yè)管理。按照省局要求,對增值稅一般納稅人的核定征收企業(yè)重新進(jìn)行認(rèn)定,取消核定征收,重新按查帳征收企業(yè)進(jìn)行申報。二是對浙江皮爾軸承有限公司等3戶申請高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè)進(jìn)行了初步認(rèn)定。三是認(rèn)真做好上一年所得稅匯算清繳工作,家減免稅企業(yè)監(jiān)督檢查。及時組織開展上一年度居民企業(yè)所得稅匯算清繳工作,落實上一年的所得稅減免類項目的備案工作。認(rèn)真開展所得稅復(fù)審,共復(fù)審137戶,調(diào)整應(yīng)納稅所得額447.02萬元,補(bǔ)繳所得稅52.36萬元。開展上一年度外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作,全面完成上一年度119戶涉外企業(yè)所得稅匯算清繳工作,入庫稅款235萬元。完成21戶外商投資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的審核抵免工作,累計稅額829萬元。取消上一年度享受定期減免稅資格企業(yè)1戶,追繳入庫所得稅1.4萬元。四是做好全縣涉外企業(yè)技術(shù)開發(fā)費(fèi)加計扣除調(diào)查、分析工作。重點對5戶申請上一年度技術(shù)開發(fā)費(fèi)加計扣除項目的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查審核,剔除不合理費(fèi)用157.49萬元,同意加計扣除1868萬元,涉及稅款296.58萬元。并對17戶殘疾職工工資加計扣除企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查、審核,剔除不合理費(fèi)用5.6萬元,同意加計扣除82萬元,涉及稅款15萬元。

(四)加強(qiáng)出口退稅管理。一是抓好進(jìn)出口稅收管理單證審核工作,及時辦理出口退稅。二是做好進(jìn)出口稅收管理的各類證明開具工作,做到及時辦理、認(rèn)真核實,既服務(wù)于企業(yè),又維護(hù)國家稅收利益。三是做好出口退稅計劃預(yù)測,積極應(yīng)對退稅率上調(diào)工作,做好政策宣傳、退稅預(yù)測工作。四是執(zhí)行好《出口貨物稅收函調(diào)辦法》,進(jìn)一步做好稅收函調(diào)工作,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)函調(diào)辦法,督促相關(guān)科室做好回函,繼續(xù)使回函率保持在100%,同時對單證審核中發(fā)現(xiàn)的疑點內(nèi)容及時發(fā)函核實,共發(fā)函調(diào)查6次,為外地國稅局核實回函78次。五是繼續(xù)實施重點企業(yè)免抵退稅按季分析制度。管理員在季末15日內(nèi)對十家重點企業(yè)的免抵退稅進(jìn)行季度分析,重點分析企業(yè)季度出口情況,稅收影響,對季度免抵退同比增長50%以上的企業(yè),另行建立調(diào)查分析制度,全面提高管理員的精細(xì)化管理水平。

三、納稅服務(wù)有了新的提升

(一)不斷完善和拓展辦稅服務(wù)廳功能。一是設(shè)立“自助服務(wù)角”。為納稅人提供自助申報、政策查詢、網(wǎng)上提問等服務(wù),提高了辦稅效率,也減少了納稅人征期擁堵報稅的場面。二是完善“一窗統(tǒng)辦”。把現(xiàn)有工作崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,對辦稅大廳辦理涉稅業(yè)務(wù)的“全程服務(wù)臺、征收、開票”等窗口進(jìn)行軟硬件雙相組合,形成一個“多功能、一體化”的大窗口。三是推行“智能排隊叫號系統(tǒng)”,解決了窗口擁擠狀況,減少了窗口及人員的閑置,提高了窗口的工作效率;四是深化即時評議制度。在辦稅大廳工作窗口設(shè)立電子測評服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求與承諾,以及納稅人在辦稅結(jié)束時對“滿意、基本滿意、不滿意”三項能客觀公正地作出評價的基礎(chǔ)上,月末將“滿意率排行榜”進(jìn)行公布,鞭策干部換位思考,并與季獎、年終獎、各類先進(jìn)評比掛鉤,作為干部工作目標(biāo)考核的一項重要依據(jù);五是開展“預(yù)約服務(wù)”和“導(dǎo)稅服務(wù)”。提高了納稅人的辦事效率,特別方便了山區(qū)路途比較遠(yuǎn)的納稅人和初次前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人。去年以來,共辦理預(yù)約服務(wù)300多人次,得到了納稅人的充分肯定。六是建立納稅服務(wù)志愿隊。改變以往納稅服務(wù)行政化的形式,把納稅服務(wù)提升到志愿服務(wù)的高度上來。

(二)及時公開稅務(wù)信息。加強(qiáng)政府信息公開工作力度,設(shè)立了政府信息公開工作專職崗位,為方便納稅人查閱信息提供了便利,上網(wǎng)的政府信息按照上級的要求已經(jīng)全部,并進(jìn)行日常的更新??h局的各項重大決策和工作以及涉及干部切身利益的事項及時以會議紀(jì)要和通知形式在內(nèi)網(wǎng)公開,對稅收政策的調(diào)整以及事關(guān)納稅人權(quán)利和義務(wù)的事項通過新聞媒體、大廳電子顯示屏、國稅網(wǎng)站等現(xiàn)代公開方式進(jìn)行公開,切實做到真公開、全公開、常公開或及時有效公開。同時配合市局加強(qiáng)“納稅咨詢”欄目,“12366咨詢電話”等的管理,進(jìn)一步提高答復(fù)質(zhì)量。

(三)大力加強(qiáng)稅法宣傳。繼續(xù)抓好“五五”普法工作,認(rèn)真組織開展第18個全國稅收宣傳月活動。組織開展“我與稅收”征文比賽,積極做好全省國稅系統(tǒng)“我與稅收”征文比賽相關(guān)工作。通過張貼征文啟事、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)動本地作家協(xié)會成員、納稅人和稅收教育基地學(xué)生和系統(tǒng)內(nèi)干部積極投稿,選擇部分初評的優(yōu)秀作品在國稅網(wǎng)站和《今日》予以刊出。開展了一次百名稅官下基層活動,結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動專題調(diào)研工作的安排,征求納稅人對國稅工作的意見、建議,調(diào)研我縣重點行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,集中幾大行業(yè)進(jìn)行稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動分析,向上級和縣委、縣政府進(jìn)行了一次調(diào)研信息集中報送活動。公告誠信納稅大戶,集中曝光典型案例。對納稅大戶進(jìn)行公告,對全縣稅務(wù)稽查典型案例進(jìn)行集中曝光。開展“稅收教育基地”專項宣傳活動。組織走訪稅收教育基地。向七星中學(xué)贈送有關(guān)稅法宣傳材料,刊出一期稅收知識宣傳黑板報,對學(xué)生進(jìn)行稅收基本知識的普及。

(四)全面落實各項稅收優(yōu)惠政策。我們積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,全年出口退稅完成100500萬元,比上一年同期下降0.78%,其中:退稅37500萬元,“免抵”調(diào)庫63000萬元,已全部完成省局下達(dá)的出口退稅指標(biāo);全年福利企業(yè)退稅達(dá)2455萬元,落實1.6排量以下的乘用車的車購稅的減半征收工作,今年,全縣購置納稅的小排量乘用車2338輛,共減免車購稅934.39萬元。辦理增值稅備案類減免76戶,審批類減免9戶;辦理國有糧食企業(yè)免稅銷售額240.05萬元,農(nóng)村電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)免稅銷售額134.76萬元。

四、內(nèi)部管理水平進(jìn)一步提升

繼續(xù)堅持依法治稅為靈魂和核心,堅持內(nèi)外兼治,重在治內(nèi),以內(nèi)促外的原則,內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步的提升。

(一)內(nèi)部監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。認(rèn)真應(yīng)用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng),加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法檢查、稽查案件復(fù)查和執(zhí)法監(jiān)察,堅持重大稅務(wù)案件集體審理制度和稅務(wù)行政審批制度。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的考核工作。我局去年共發(fā)生差錯13人次,經(jīng)過嚴(yán)格審核,11人次作了申辯調(diào)整,2人進(jìn)行了執(zhí)法責(zé)任追究。

(二)內(nèi)部管理和審批更趨規(guī)范。堅持重大事項集體審批。全年共召開行政審批會議6次,審議農(nóng)村合作銀行的所得稅稅前列支呆賬損失72萬元,郵政局住房補(bǔ)貼稅前列支121萬元。認(rèn)定福利企業(yè)34戶。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的初審工作3戶。積極開展重大稅務(wù)案件審理,全年共審結(jié)案件7件,共查補(bǔ)增值稅稅款109.72萬元,所得稅49.2萬元罰款67.7萬元。在規(guī)范化辦案工作中,以執(zhí)法考核為基礎(chǔ),規(guī)范緊緊圍攻依法行政這個主題,提高執(zhí)法效能,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,切實規(guī)范稅收秩序,為廣大納稅人營造公平公正的稅收環(huán)境。去年4月份順利通過委和縣政府對本單位《依法行政示范單位》的驗收。

(三)考核評價體系更加合理。結(jié)合省局工作目標(biāo)考核和市局領(lǐng)導(dǎo)班子考核的要求,按照突出重點、公正合理的原則,制定了全局工作目標(biāo)考核辦法,分三個類別分別進(jìn)行考核,加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用,使考核評價體系更為合理規(guī)范。

(四)管理創(chuàng)新能力不斷提升。我們始終把管理創(chuàng)新工作作為提升國稅工作水平的有力保障,作為推動國稅事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。去年我局共安排了10個管理創(chuàng)新項目,確定早安排、早出成效、早申報的工作原則,管理創(chuàng)新工作取得了新的成績,各個項目都順利實施,其中非居民企業(yè)管理協(xié)稅網(wǎng)和建模行業(yè)分類監(jiān)管辦法兩個項目進(jìn)入了省局的項目庫。

(五)精細(xì)化管理力度進(jìn)一步深化。把行業(yè)管理與區(qū)域管理相結(jié)合,匯總管理與區(qū)域管理相結(jié)合,分類管理和稅種管理相結(jié)合,部門管理與協(xié)作管理相結(jié)合,把握稅源整體狀況,采取對應(yīng)管理措施,進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)專業(yè)化稅源管理。去年稅收各項征管指標(biāo)均達(dá)到上級考核要求,登記率100%,申報率99.89%,入庫率99.99%,存根聯(lián)采集率100%,補(bǔ)充申報率除已納入非正常戶外100%申報。

(六)納稅評估取得新成績。進(jìn)一步深化納稅評估工作,深入應(yīng)用行業(yè)稅源監(jiān)控評估模型,提高納稅評估的針對性和準(zhǔn)確性,提高評估工作效率。在稅源管理一體化的框架下,建立評估工作協(xié)調(diào)機(jī)制,開展全稅種聯(lián)合評估工作。全年共評估企業(yè)49家,分行業(yè)專項評估、所得稅專項評估、進(jìn)出口專項評估、重點稅源專項評估等四大塊,補(bǔ)繳稅款共計78.67萬元。其中3-6月份開展行業(yè)專項評估,共涉及塑料制品、機(jī)械配件、膠丸三個行業(yè),共20家企業(yè),共補(bǔ)稅21.99萬元;7-8月份開展所得稅專項評估,共評估企業(yè)14家,補(bǔ)稅20.18萬元;9月份開展進(jìn)出口專項評估,共計企業(yè)5家,補(bǔ)入稅款3.11萬元;10-11月份開展重點稅源專項評估,包含10家企業(yè),共補(bǔ)稅款33.39萬元,分別為增值稅31.69萬元,所得稅1.7萬元。同時下達(dá)企業(yè)自查任務(wù)共計76家,共自查補(bǔ)稅811.94萬元

(七)稅務(wù)稽查工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。去年考慮到受大環(huán)境的影響,稽查工作應(yīng)面對客觀現(xiàn)狀,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把目光重點放在服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,優(yōu)化稽查執(zhí)法服務(wù)手段和方式,從涉稅輔導(dǎo)、政策咨詢、涉稅警戒方面多作努力,突出繼續(xù)開展輔導(dǎo)性檢查,杜絕拉網(wǎng)式、馬拉松式的涉稅檢查,進(jìn)一步推行以人為本、文明稽查、規(guī)范辦案的稽查活動。全年我局共查結(jié)案件53件(與08年相比減了33戶),其中有問題47件,有問題率為88.68%。累計查補(bǔ)總額(含滯罰)2181.88萬元,查補(bǔ)稅款入庫率99.99%,比上年同期相比增長了46.82%。一是認(rèn)真抓好稅收專項檢查。全年通過稅收專項檢查查結(jié)8戶,查補(bǔ)稅款、滯納金、罰款合計195.7萬元。二是妥善處理舉報案件。全年共受理各類舉報案件26件,稽查局查處12件,轉(zhuǎn)管理科處理7件,暫存待查1件,中止4件,其它2件在查,查補(bǔ)稅款53.37萬元,罰款38.04萬元,滯納金11.73萬元。三是抓好自查查補(bǔ)工作。結(jié)合全市稽查局長會議精神,重點向企業(yè)自查要收入。已完成了119家企業(yè)的自查,查補(bǔ)稅款、滯納金1908.74萬元。有效提高了查補(bǔ)收入,又減輕了企業(yè)壓力。四是有序展開專項整治工作。會同公安等有關(guān)部門,開展對重點行業(yè)普通發(fā)票使用情況的專項整治,建立健全打擊和整治發(fā)票違法犯罪的長效機(jī)制。深入查處利用虛假憑證、做假賬、設(shè)置兩套賬以及收入不入賬等手段偷稅的行為,重點查處利用虛開、虛假海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書和貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票騙抵稅款的案件。密切關(guān)注增值稅轉(zhuǎn)型及出口退稅政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的增值稅違法行為和出口騙稅違法活動,嚴(yán)厲打擊偷騙稅行為。去年我局成功查辦了一起賣方市場發(fā)票違法案件。

(八)稅收信息化建設(shè)水平日益提高。按照上級的總體部署,實施好金稅三期和信息化建設(shè)的有關(guān)項目,為科學(xué)化、精細(xì)化管理提供保障。實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和計算機(jī)維護(hù)服務(wù)外包,提高管理水平,降低人力成本。根據(jù)性價比進(jìn)行設(shè)備選型,大幅降低設(shè)備、耗材費(fèi)用。逐步落實三網(wǎng)隔離方案,逐步實現(xiàn)內(nèi)部稅務(wù)網(wǎng)、外部稅務(wù)網(wǎng)、因特網(wǎng)三網(wǎng)隔離,確保安全暢通。

五、干部隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)

(一)學(xué)習(xí)型國稅機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動進(jìn)一步推進(jìn)。去年是我們愿景體系構(gòu)建完成的第二年,也是學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的關(guān)鍵年。通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,設(shè)計各種類型的互動學(xué)習(xí)小組和小型分享會,真正形成“我想學(xué)、我要學(xué)、我能學(xué)”的濃烈學(xué)習(xí)氛圍,努力營造全局干部共同努力、奮發(fā)有為、快樂學(xué)習(xí)、快樂工作的良好工作氛圍,開展了一次主題為《與孩子一起成長》的教育論壇。推行“6S”現(xiàn)場管理,編寫6S推行手冊,成立了6S推行小組,組織了一次全局性的培訓(xùn),以最低的成本追求高效率、高品質(zhì),消除浪費(fèi)現(xiàn)象,從而實現(xiàn)成本最小化。召開了一次全局學(xué)習(xí)力大會,改變以往傳統(tǒng)大會的形式,以論壇的形式舉行,邀請了本局的部分干部和專家演講,倡導(dǎo)全局的學(xué)習(xí)氛圍,營造廣大干部團(tuán)隊與個人學(xué)習(xí)的興趣。

(二)科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步提升。根據(jù)中央安排,我局作為第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動單位,為突出實踐特色,開展了一些體現(xiàn)國稅特色的實踐活動,在第一階段結(jié)束后,我局還作了經(jīng)驗介紹。踐行實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的順利開展,為推進(jìn)國稅事業(yè)又好又快發(fā)展,提供了不竭動力。以保民生為目標(biāo)、開展關(guān)愛行動。開展聯(lián)戶結(jié)對活動,對四個行政村共79戶貧困低保戶,組織發(fā)動黨員開展聯(lián)戶結(jié)對;開展獻(xiàn)愛心活動,發(fā)動黨員資助貧困戶共捐款7900元,共組織符合獻(xiàn)血人員10多人次,自愿報名2人次,實際獻(xiàn)血5人次,及時完成應(yīng)急獻(xiàn)血辦下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù)。以強(qiáng)黨性為目標(biāo)、提高組織生活會質(zhì)量。精心組織召開兩個民主生活動會,領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和黨員民主生活會,確保兩個民主生活會質(zhì)量,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部及黨員干部的黨性修養(yǎng)。

(三)干部隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。積極參加上級組織的各類培訓(xùn)班,上半年組織業(yè)務(wù)骨干參加了省局組織的稅收管理人員業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班、會計知識高級研修班;大力開展分線業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他培訓(xùn),分別開展了增值稅、消費(fèi)稅暫行條例及實施細(xì)則、稽查業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn);認(rèn)真組織干部參加全國稽查員業(yè)務(wù)考試,按照市局開展“崗位技能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、輔導(dǎo)教材系統(tǒng)化、練兵競賽經(jīng)?;?、達(dá)標(biāo)考核數(shù)量化”的有關(guān)要求,做好分線的崗位練兵活動。

(四)國稅文化有新進(jìn)展。扎實開展精神文明創(chuàng)建活動,鼓勵符合條件的單位都積極參加各類創(chuàng)建活動,并逐步提高創(chuàng)建層次??h局獲得了省國稅系統(tǒng)文明單位、省國稅系統(tǒng)“四項工程”建設(shè)先進(jìn)單位,今年,還被縣文明辦列為省級文明單位預(yù)備申報單位,局機(jī)關(guān)黨委獲得市“五好基層黨組織”稱號,辦稅服務(wù)廳獲得省級“青年文明號”并繼續(xù)獲得省國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所”稱號,今年榮獲省級群眾滿意基層站所稱號。計劃征收科和稽查局獲得市國稅系統(tǒng)文明單位,信息中心獲得市級青年文明號,計劃征收科獲得縣十佳文明禮儀示范窗口和市級行風(fēng)示范崗榮譽(yù)稱號,監(jiān)察室獲得縣紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號,縣局還獲得縣十大工程建設(shè)先進(jìn)單位和縣重點工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。明確責(zé)任,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的分解落實,將14項工作任務(wù)62條實施意見逐一分解到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)科室,落實牽頭單位和配合單位,逐級簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,確保各項工作任務(wù)的開展。上墻公布黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和個人廉潔自律的承諾。實施黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報告”制度。建立以靜態(tài)告知和動態(tài)監(jiān)督相結(jié)合的辦法,認(rèn)真抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,更好地推動黨風(fēng)(行風(fēng))廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實。建立八小時外預(yù)警機(jī)制。與13個社區(qū)合作,開展“社區(qū)共建,陽光家庭行動”活動,建立社區(qū)聯(lián)系日、聘請社區(qū)居民小組長和老干部監(jiān)督員等制度,從社區(qū)這個社會監(jiān)督渠道,來及時獲取干部八小時外的思想、生活狀況等信息,努力使干部八小時外的生活處于“陽光”化,以進(jìn)一步筑牢反腐倡廉防線,營造干部和單位雙贏的局面。牢固樹立“信訪無小事”觀念,做好每件信訪和舉報的調(diào)查核實。對來信來訪做到事事有登記,并逐一進(jìn)行了調(diào)查核實,做到件件有結(jié)果,對其中1件有群眾反映一干部的違規(guī)行為,對其進(jìn)行了預(yù)警談話,并按規(guī)定嚴(yán)肅處理。抓好意見反饋的整改落實工作。一是對市特邀行風(fēng)監(jiān)察員暗訪中提出的5個問題,開具“服務(wù)控制建議書”,要求相關(guān)科室做好整改落實。做好納稅人滿意度的測量工作。發(fā)放測評表832份,納稅人對縣局的總體滿意度為98.44%,滿意度、回收率比去年分別上升0.2%、0.22%,收集到建議15條。加強(qiáng)社會監(jiān)督和作風(fēng)紀(jì)律督查。嚴(yán)格執(zhí)行“三在”要求和“四條”禁令,加強(qiáng)日常效能監(jiān)督,作風(fēng)紀(jì)律督查組對干部的上下班紀(jì)律、著裝、外出登記制度、中午食堂就餐、干部規(guī)范執(zhí)法、廉潔自律等情況進(jìn)行檢查,及時糾正各種不良行為。組織了15次作風(fēng)紀(jì)律不定期檢查,對違規(guī)的7名干部進(jìn)行了黃色警告,2名干部紅色懲處。