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向西點學(xué)商戰(zhàn)秘密武器

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在變幻莫測的商界,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有的為何光芒四射,有的又為何黯然無光?同為商界領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總,有的為何在離任后仍舊身價連城、追隨者眾,有的又為何即使在任也被屬下棄如敝履、窮得只剩下“權(quán)”了?2007年9月26日,著名學(xué)者楊壯登壇中外名家系列講座中聯(lián)重科分場,為湖湘企業(yè)家傳授成就企業(yè)基業(yè)長青夢想的領(lǐng)導(dǎo)之道。

引“西點”理念培養(yǎng)中國企業(yè)管理者,楊壯收獲頗豐,感慨良多。

A“西點”盛產(chǎn)董事長

全球最成功的商學(xué)院在哪兒?是鼎鼎大名的“沃頓”、“哈佛”、“斯坦福”或者“耶魯”?多年從事組織行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究的著名學(xué)者楊壯給出的答案出人意料——美國西點軍校。

美國西點軍校,因為培養(yǎng)出麥克阿瑟、艾森豪威爾、巴頓、格蘭特而被譽為將軍和總統(tǒng)的搖籃,成為全球最著名的軍事院校;除了善于“制造”政軍領(lǐng)軍人物,西點軍校還向世界輸送了飛機發(fā)明者奧維爾·懷特、主持制造人類第一顆原子彈的曼哈頓工程師總司令官萊斯利·格羅烏斯、第一次繞月球飛行的宇航員福蘭克·波門及兩位登月宇航員……

如果說這些成功人士的職業(yè)與軍事院校的“專業(yè)”多少沾得上邊,另一個龐大且廣為人知的成功者群體出自西點,頗有些讓人匪夷所思,這即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者群體——世界500強企業(yè)中,1000多位董事長、2000多位副董事長,5000多位總經(jīng)理來自西點軍校!

與哈佛等全球知名商學(xué)院相比,西點軍校沒有開設(shè)財務(wù)管理、市場營銷等工商管理必修課,卻為何在商界風(fēng)頭蓋過“哈佛”,成為全美培養(yǎng)世界500強高管最多的學(xué)校?楊壯在深入探訪與研究后認(rèn)為,主要得益于“西點”與眾不同的教育理念和人才訓(xùn)練法則。

B領(lǐng)導(dǎo)力不是法定權(quán)力

在不少人看來,企業(yè)老總就是領(lǐng)導(dǎo),就具有不可撼動的領(lǐng)導(dǎo)力。楊壯研究發(fā)現(xiàn),西點軍校對領(lǐng)導(dǎo)力的界定非常獨到,即:領(lǐng)導(dǎo)力不是法定權(quán)力,而是一個過程,在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為、追求、價值、能力、品位、風(fēng)格必須與追隨者的需求、價值、追求、渴望合拍。同時,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的行為還必須符合環(huán)境、時間、地點、文化等情境,做到與時共進。

具體來說,領(lǐng)導(dǎo)力不是由職位高低決定,而是除去職位這些外化的“標(biāo)簽”后,具備的讓人甘于追隨的能力。按照西點軍校標(biāo)準(zhǔn),這樣的領(lǐng)導(dǎo)者需要有較高的情商,能夠換位思維,與下屬順當(dāng)溝通;領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目中具有較高名望和威信,下屬愿意自覺、自愿、主動追隨,也愿意為領(lǐng)導(dǎo)者主動改變自己的態(tài)度、價值和行為。

楊壯認(rèn)為,因為歷史和文化諸多原因,國內(nèi)一些企業(yè)和單位領(lǐng)導(dǎo),習(xí)慣于把領(lǐng)導(dǎo)力與自己的權(quán)力等同起來,依靠法定權(quán)力隨心所欲進行獎懲,對下屬發(fā)號施令、武斷專橫,靠強權(quán)強迫下屬就范和屈從。楊壯研究發(fā)現(xiàn),依賴權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力,不可能改變追隨者的態(tài)度、價值和行為,只能讓下屬在高壓下口服心不服,被迫執(zhí)行上級意圖;基于高壓的領(lǐng)導(dǎo)力,不能讓下屬自覺、自愿、主動、積極實現(xiàn)組織目標(biāo)。這樣貌合神離,勢必讓組織在和諧的外衣下危機四伏。

C西點的“三好學(xué)生”

和中國的學(xué)校一樣,“西點”也有其對優(yōu)秀學(xué)生的評定標(biāo)準(zhǔn)。

楊壯發(fā)現(xiàn),西點的“三好學(xué)生”要求達到體能、心智、意志三者平衡。

西點軍校通過體能對于人的心智和意志的影響研究發(fā)現(xiàn),運動對于人的心智和意志能產(chǎn)生積極影響。例如,運動可以增加大腦灰質(zhì),提高思維能力;可以延緩老年癡呆癥的發(fā)作;有助于抑郁癥等精神疾病的治療。正因如此,西點軍校教官不管到哪里出差,每天都要進行體育鍛煉。強調(diào)體能訓(xùn)練的學(xué)員,都是具有敏銳判斷力、決策力和行動力、自律意識很強的智能型人才。楊壯認(rèn)為,這樣的素質(zhì),正是一位成功企業(yè)家所需具備的,因為企業(yè)經(jīng)營不可能永遠一帆風(fēng)順,良好的意志力和領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)家對抗風(fēng)險和誘惑的有效武器。

國內(nèi)企業(yè)界,注重管理技能者居多,重視體能素質(zhì)特別是意志力素質(zhì)的企業(yè)家為數(shù)寥寥。這與目前我國教育雖強調(diào)德、智、體全面發(fā)展,其實卻忽略“德”與“體”的發(fā)展而片面強調(diào)“智”力培養(yǎng)十分相似。這種能力的偏頗,導(dǎo)致管理者在企業(yè)面臨困境甚至身處絕境時意志力不堪一擊,企業(yè)遇挫即一敗涂地。楊壯認(rèn)為,成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,健康的身體和充沛的體能是一塊“敲門磚”,它是幫助企業(yè)管理者戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝怯弱、戰(zhàn)勝自我的護身利器,是促使企業(yè)家心智健康并走向成熟、意志堅不可摧的前提。

D何妨展露個人魅力

在西方企業(yè)界,像微軟的比爾·蓋茨等成功人士,都非韜光養(yǎng)晦的“潛龍”,而是個性鮮明的商界領(lǐng)袖?!拔鼽c”認(rèn)為,對統(tǒng)帥而言,領(lǐng)導(dǎo)力就是品格魅力,這種屬于個人人格的魅力,由勇氣、決策能力、誠信、堅韌不拔的意志、換位思維能力、專家知識、適應(yīng)性、高恢復(fù)力等組成。楊壯研究發(fā)現(xiàn),東西方對個人魅力形成機制的認(rèn)識大相徑庭,“西點”堅信領(lǐng)導(dǎo)魅力能后天培育,東方則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)魅力與生俱來。

“西點”強調(diào),領(lǐng)導(dǎo)魅力的形成,源于領(lǐng)袖身體力行的品格。權(quán)力是外界給予的,魅力則是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品行和素養(yǎng)形成。高尚的品格,會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬佩感、凝聚力。品格是一種非權(quán)力性的力量,是后天受到教育、熏陶、影響而逐步形成的。楊壯認(rèn)為,身體力行的領(lǐng)導(dǎo),正是通過吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統(tǒng)率千軍萬馬,所向披靡。在競爭激烈的商界,個人魅力往往是廣聚人才的前提,而善聚人氣的企業(yè)家也就更容易贏得廣聚財氣的機會;相反,那種認(rèn)為拿錢可買一切,有權(quán)就有一切,視權(quán)謀為至尊,把古代官場奉行的厚黑學(xué)視為經(jīng)商寶典的企業(yè)管理者,若想歷經(jīng)商戰(zhàn)而能成就偉業(yè),大概也只能是癡人說夢而已。

E戰(zhàn)略=學(xué)會放棄

在軍事上,戰(zhàn)略即意味著選擇。楊壯認(rèn)為,在商戰(zhàn)中,戰(zhàn)略既意味選擇,也意味著放棄。

對于一個已進入成熟發(fā)展階段的企業(yè),多元化或者專業(yè)化即是一種戰(zhàn)略,選擇專業(yè)化即代表放棄多元化;企業(yè)價值理念也是如此,重視企業(yè)大利益還是重視職工小利益,這在許多時候令企業(yè)家倍感困惑。對于放棄的不同選擇,管理者因之產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力也就大不相同?!伴L沙制造”也曾面對過這樣的抉擇。

那是中聯(lián)完成對湖南機床廠并購不久,湖機原廠牌被取下?lián)Q成中聯(lián)統(tǒng)一標(biāo)識那天,一些湖機老員工撐傘于雨中,流著淚看老廠牌“殞落”。

決不讓員工再流淚!這是中聯(lián)高管們雙肩扛著的一份沉甸甸的責(zé)任。

在行業(yè)遭遇宏觀調(diào)控時,來勢洶洶的競爭者通過閃電大裁員以規(guī)避和化解風(fēng)險,中聯(lián)卻守著員工不放手,為賦閑的職工安排提高個人競爭力的培訓(xùn),一同等待市場復(fù)蘇。如此取舍,為中聯(lián)贏得很高的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

一位企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力源泉何在?楊壯認(rèn)為,來自善待他人的鼓勵和獎勵,來自樂于關(guān)注他人的品格和自我修養(yǎng),來自忘我的犧牲精神。

F出類拔萃的“三士”素質(zhì)

以培養(yǎng)軍人為使命的西點軍校,卻為各個領(lǐng)域源源不斷輸送了名垂青史的歷史創(chuàng)造者。楊壯認(rèn)為,在西點軍校教育體系中,嚴(yán)于律己與嚴(yán)于律人并重的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)理念,是使西點學(xué)子卓爾不凡的重要動因,值得湖湘企業(yè)家學(xué)習(xí)借鑒。

西點軍校訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力首推責(zé)任感和誠信理念,學(xué)校信條是:一名軍校生決不能撒謊、欺騙和偷竊,更不能容忍他人有如此行為。如果學(xué)員從圖書館借閱書籍過期不還,則被視為撒謊,而非罰些“滯納金”說聲“對不起”即可了結(jié)的小事;在西點軍校,考試作弊被視為行為惡劣的欺騙,而給作弊者提供“幫助”的學(xué)員,不僅視為同犯,而且還罪加一等,受到的處罰也更為嚴(yán)厲。顯然,這套理念與中國“獨善其身”的傳統(tǒng)文化大相徑庭。楊壯認(rèn)為,在法制感和責(zé)任意識較為欠缺、比較崇尚機會主義的市場經(jīng)濟初級階段,向西點軍校借鑒從小事入手的責(zé)任與誠信培養(yǎng)理念,對于規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?qū)⒋笥旭砸妗?/p>

一位有責(zé)任感與誠信的企業(yè)家,在商界因能廣聚人氣而有益于開啟事業(yè)之門,這正如楊壯所稱譽的中國知名企業(yè)家———“華為”的任正非與“蒙?!钡呐8Kl(fā)現(xiàn),若在西點軍校,擁有這種美德以后,還得經(jīng)千錘百煉,獲得另外一種出類拔萃的素質(zhì),成為職業(yè)化的多面手,這即是:軍事訓(xùn)練中的武士、社會生活中的紳士、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)士。

在西點軍校,4年學(xué)習(xí)生涯不僅有挑戰(zhàn)身體極限的體能訓(xùn)練,而且有涉及歷史、數(shù)學(xué)、科學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域完備的知識培訓(xùn),以及出國交流與社交培訓(xùn)。楊壯認(rèn)為,這有利于幫助學(xué)員構(gòu)建良好的知識體系和開放的世界觀,具備一個現(xiàn)代社會所需要的人際交往能力。