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西點(diǎn)軍校對(duì)于東方的吸引力經(jīng)久不衰。
2名美國總統(tǒng)(格蘭特、艾森豪威爾)、4位五星上將(艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德)、3700名將軍,美國陸軍中40%的將軍來自西點(diǎn)。更可怕的是在軍隊(duì)之外,在當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)里,1000多名董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng),5000多名公司總裁和總經(jīng)理均畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。這一成績(jī)讓許多專業(yè)的商學(xué)院都相形見絀。
越來越多的企業(yè)家奇怪著:作為世界頂級(jí)的軍校,培養(yǎng)將軍無可厚非,但培養(yǎng)出如此多的企業(yè)家就有點(diǎn)匪夷所思了。什么培養(yǎng)模式有這么大的能量?
“在其位,謀其政”,“做正確的事”
多變的任務(wù),給Minami上尉提供了足夠的挑戰(zhàn)來證明他的領(lǐng)導(dǎo)力。
這位從西點(diǎn)軍校畢業(yè)不久的年輕上尉,正在美軍已經(jīng)攻占的一個(gè)伊拉克村莊里,披著阿拉伯人的長(zhǎng)袍頭巾和當(dāng)?shù)氐那蹰L(zhǎng)談判。盡管也被當(dāng)做酋長(zhǎng)受到款待,但Minami卻不停地對(duì)酋長(zhǎng)的承諾做出判斷。他不了解他,但他們必須設(shè)法合作。
村口外的部隊(duì)一定要安全,這是Minami的職責(zé)所在,幾個(gè)小時(shí)之后,他的隊(duì)伍就要發(fā)動(dòng)一次針對(duì)薩達(dá)姆殘余部隊(duì)的突襲。有些士兵正在搜查民宅,Minami要保證這些士兵對(duì)當(dāng)?shù)厝撕退麄兊呢?cái)產(chǎn)表示尊重。
局部戰(zhàn)斗結(jié)束后的一周,Minami開始著手修復(fù)市鎮(zhèn)的地下水道系統(tǒng),和伊拉克的建筑公司及一個(gè)美國工程師談判大家的生意合同。盡管在西點(diǎn)軍校沒學(xué)過這個(gè),但Minami像個(gè)老練的工廠主,有條不紊地進(jìn)行著工程。
伊德·魯杰羅喜歡把西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生稱為“產(chǎn)品”。伊德本人曾經(jīng)是西點(diǎn)的產(chǎn)品,上世紀(jì)70年代就讀于西點(diǎn),10年后重返西點(diǎn)當(dāng)教員。Minami上尉是伊德喜歡的一個(gè)年輕人,雖然已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)力方面嶄露頭角,但還只是西點(diǎn)眾多產(chǎn)品中的普通一員。
作為一家軍事學(xué)校,西點(diǎn)有什么培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的奧秘嗎?
1998年,這個(gè)問題同樣引起了伊德的興趣。作為教員,他曾經(jīng)在西點(diǎn)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的文件里找到一行小字,“美國軍事學(xué)院并沒有明確的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的學(xué)習(xí)模式和理論?!?/p>
伊德認(rèn)為這是有諷刺意味的,難道自詡是“首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”,僅僅是碰巧用到了一套長(zhǎng)期有效的東西?
當(dāng)然不是。不過,西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的實(shí)踐性之強(qiáng),使得任何理論的總結(jié)都不能完全正確。NormanSchwarzkopf將軍將西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力歸納兩句幾乎沒有什么指導(dǎo)性的話,“在其位、謀其政”,“做正確的事”。
“隨便給我找個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成一流、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?!边@是前美國西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫·帕爾默(DavePalmer)將軍的一句話。
西點(diǎn)人是能行動(dòng)的人而不是思考的人
伊德將西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式歸結(jié)為六點(diǎn):選人、挑戰(zhàn)訓(xùn)練、評(píng)估、輔導(dǎo)、反省、以及允許失敗。
曾經(jīng),西點(diǎn)人對(duì)于自己的模式缺乏理論指導(dǎo),他們知道這樣做有效,但卻不知道為什么。一位西點(diǎn)軍校教員領(lǐng)導(dǎo)的研究小組說,我們對(duì)西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)計(jì)劃,充其量可以這樣描述,“西點(diǎn)有軍事課程、文化課程和體能課程。每位學(xué)員都要循序漸進(jìn)地參加一些活動(dòng),這些是活動(dòng)的列表?!?/p>
軍校之所以有成就,關(guān)鍵是不間斷的訓(xùn)練。
麥克阿瑟將軍曾說過:“體能的訓(xùn)練將決定智力的高低?!币泽w能課程為例,曾有中國的商學(xué)院的學(xué)生參觀西點(diǎn),隨西點(diǎn)學(xué)生參加了野獸營的活動(dòng)。其中一項(xiàng)為小組爬高墻,在國內(nèi)時(shí),17分鐘就算是中上等成績(jī),但是西點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)冠軍ECHO連的成績(jī)是28秒。
盡管經(jīng)常給世界500強(qiáng)企業(yè)提供演講和培訓(xùn),伊德也認(rèn)為,單憑講課是難以提升領(lǐng)導(dǎo)力的,他承認(rèn),西點(diǎn)之所以成為西點(diǎn),更多的是來自于他的訓(xùn)練,而不是講解。西點(diǎn)軍校的一位前任校長(zhǎng)沃爾蘭德將軍曾說,理想的西點(diǎn)人應(yīng)該是能行動(dòng)的人,而不是思考的人。
將軍式組織的領(lǐng)導(dǎo)法則平移到商業(yè)機(jī)構(gòu),在很多人看來是不合時(shí)宜的。伊德常常受到的挑戰(zhàn)是對(duì)于軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的誤解,認(rèn)為軍隊(duì)更多是命令式的組織。
但情況并非如此。伊德說,軍隊(duì)中固然有專制式的領(lǐng)導(dǎo),但更多的是激勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)者。在真實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,軍隊(duì)實(shí)行的是極度分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式。所謂將在外,君命有所不受。
授權(quán)、激勵(lì),在西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)制中處處得到體現(xiàn)。
每年7月1日就會(huì)有1300個(gè)新的學(xué)生加入西點(diǎn),他們會(huì)接受基本的培訓(xùn),基本培訓(xùn)都是由三年級(jí)或者是四年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行管理的,他們負(fù)責(zé)夏天基本的培訓(xùn)。一個(gè)21歲的軍校生,要負(fù)責(zé)培訓(xùn)160名新生,告訴他們?nèi)绾稳プ卟剑绾稳ゴ┲品?,所有這些都是學(xué)生第一步要學(xué)到的。
為了達(dá)到通過授權(quán)提升領(lǐng)導(dǎo)力,有時(shí)需要允許失敗。
軍校生羅伯斯,對(duì)于要不要給自己連隊(duì)的兩名學(xué)員的請(qǐng)假問題上破例比較猶豫。最終,因?yàn)閮晌粚W(xué)員的具體家庭原因,他破例了。歐森上校批準(zhǔn)了他的這一決定。后來,更多的學(xué)員要求羅伯斯為他們破例請(qǐng)假。羅伯斯發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)威遭到了破壞,他失去了學(xué)員的尊重。
這樣的結(jié)局正是歐森上校所預(yù)計(jì)到的。但是,當(dāng)羅伯斯自己遭遇到了,他得到的反省和印記,是他終身所難忘的。