20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營發(fā)展工作

今年，xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展

20xx年，xx分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。

(二)經(jīng)營工作開展情況

編者按：本文主要從從學習教育入手，提高黨員干部的思想認識；明確責任，增強各級領(lǐng)導干部的廉政意識；強化從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度；以創(chuàng)建文明行業(yè)為載體，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量推動企業(yè)行風良性發(fā)展；貫徹上級文件精神，堅決認真，專項教育靈活多樣；二○○五年工作打算，對電信紀檢監(jiān)察工作總結(jié)進行講述。其中，主要包括：黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵、為了加強分公司黨風廉政建設(shè)工作，明確我市電信系統(tǒng)黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部對黨風廉政建設(shè)應(yīng)負的責任，保證市委、市政府、省公司黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的落實，一是繼續(xù)執(zhí)行《##市電信系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》、《##市電信分公司黨風廉政建設(shè)責任網(wǎng)絡(luò)示意圖》，進一步明確提出實行主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導一職雙責，總經(jīng)理、黨委書記對全市電信系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)負總責，副總經(jīng)理、工會主席對分管部門及職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任，各縣（市）分公司、分公司各部門行政領(lǐng)導、各黨支部書記對分工范圍內(nèi)的通信生產(chǎn)、工程建設(shè)、經(jīng)營管理等工作中的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任、黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作按照省公司紀檢監(jiān)察會議精神，圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，一是建立了分公司“黨風廉政建設(shè)責任制”，確立了效能監(jiān)察項目，成立了由分公司總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理、紀檢書記兼工會主席任副組長，分公司各部門主任、各縣（市）局局長為成員的效能監(jiān)察項目領(lǐng)導小組、按照糾建并舉的指導思想，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，加強對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和培育、總體思路、建立健全領(lǐng)導機構(gòu)，進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制、進一步完善和健全黨風廉政建設(shè)黨委中心組學習制度，黨員領(lǐng)導干部警示教育制度，談話制度，企務(wù)公開制度，重大項目招（議）標制度，用制度明確責任，用制度規(guī)范行為，用制度增強意識、繼續(xù)與##市檢察院反貪局簽訂《貪污賄賂等職務(wù)犯罪預(yù)防聯(lián)系制度協(xié)議書》，建立聯(lián)系會議制度，定期回訪，通過警示教育的形式，進而達到提高全體黨員領(lǐng)導干部拒腐防變的能力、認真落實《中國電信集團效能監(jiān)察實施辦法》，結(jié)合2005年分公司電信工作會議精神，挑選具有普遍指導意義和代表性的通信工程項目，進行全方位跟蹤效能監(jiān)察，力爭通過項目效能監(jiān)察使其獲得效益與經(jīng)驗雙豐收，具體材料請詳見：

一年來，我們##市電信分公司紀檢監(jiān)察工作，在市紀委、省公司紀檢組和分公司黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹中、省、市委關(guān)于黨風廉政和反腐敗斗爭的部署及要求，按照黨的“十六大”及省公司“2004年紀檢監(jiān)察工作會議”精神,緊密結(jié)合分公司實際，圍繞加快電信發(fā)展、深化改革、改善服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制這個主題，在“保證”和“服務(wù)”作用上狠下功夫，同時，堅持紀檢監(jiān)察工作認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位、工作力度到位，進一步形成了防止和懲治腐敗的合力，取得了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效，使紀檢監(jiān)察工作為分公司電信業(yè)務(wù)保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

一、從學習教育入手，提高黨員干部的思想認識。

黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。我們堅持從抓教育入手，在意識形態(tài)領(lǐng)域狠下功夫，強化黨員干部的認識水平，把握黨員干部的思想脈搏，努力提高企業(yè)管理人員的政治素質(zhì)和遵紀守法、廉潔自律的自覺性。一是利用春節(jié)剛收假的相對空閑時間，舉辦了管理干部春訓班，組織班組長以上管理干部觀看了中央電視臺經(jīng)濟部監(jiān)制的“經(jīng)營通監(jiān)??企業(yè)卷音像教材：海爾經(jīng)驗”以及“公文處理和內(nèi)部信息交流”、“電信新業(yè)務(wù)介紹”、“2003年度調(diào)研報告交流及2004年度調(diào)研活動安排”。圍繞中心工作，從如何提高工作效率、如何作好企業(yè)經(jīng)營，把企業(yè)作強作大入手，受到了分公司員工的一致好評。二是黨委中心組能夠開展經(jīng)常性地學習活動并形成制度，黨員領(lǐng)導干部在一起先后學習了《???總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗》、《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》、《關(guān)于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀檢書記李工、省監(jiān)察廳副廳長紀相忠在全省紀檢監(jiān)察工作會議上的講話等，統(tǒng)一了思想認識，增強了黨員領(lǐng)導干部政治上的敏銳性和抵制腐敗的能力。三是在總結(jié)去年“管理人員聯(lián)系點制度”實施經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)在全體管理人員中開展與聯(lián)系點掛鉤調(diào)研活動,全年調(diào)研課題63個，研討論文63篇，其中獲得分公司獎勵12篇，為企業(yè)發(fā)展和完成全年任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。四是購買了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》解讀、中共陜省紀委《建立警示訓誡防線》資料匯編，《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、##市黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組匯編的《黨員領(lǐng)導干部廉潔自律必讀》、《黨支部工作手冊》等學習輔導資料發(fā)至黨員領(lǐng)導干部及各黨支部，在全體黨員中形成學習條例，執(zhí)行黨紀條規(guī)的良好氛圍。五是在春節(jié)來臨之前，向全市電信系統(tǒng)各單位下發(fā)了《關(guān)于2004年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報，倡導健康的人際關(guān)系，杜絕鋪張浪費。七是編發(fā)了《政工通訊》紙制版6期、電子版6期、《政工通訊》特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣。八是組織黨員收看了“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽”。通過這些活動，進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀守法的自覺性。

二、明確責任，增強各級領(lǐng)導干部的廉政意識。

為了加強分公司黨風廉政建設(shè)工作，明確我市電信系統(tǒng)黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部對黨風廉政建設(shè)應(yīng)負的責任，保證市委、市政府、省公司黨組關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的落實，一是繼續(xù)執(zhí)行《##市電信系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》、《##市電信分公司黨風廉政建設(shè)責任網(wǎng)絡(luò)示意圖》，進一步明確提出實行主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導一職雙責，總經(jīng)理、黨委書記對全市電信系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)負總責，副總經(jīng)理、工會主席對分管部門及職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任，各縣（市）分公司、分公司各部門行政領(lǐng)導、各黨支部書記對分工范圍內(nèi)的通信生產(chǎn)、工程建設(shè)、經(jīng)營管理等工作中的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任。做到了目標要求明確、責任部門明確、責任領(lǐng)導明確、責任人明確、進度要求及追究措施明確，一級抓一級、一級對一級負責。二是把黨風廉政和反腐敗工作與經(jīng)營發(fā)展放在同等重要的位置，在年初的全市電信工作會議上，分公司黨委書記同各縣（市）電信局、分公司各部門簽訂了《2004年度黨風廉政和反腐敗工作目標責任書》，把黨風廉政和反腐敗工作細化，目標更明確，更進一步增強了各級領(lǐng)導干部的責任意識。三是繼續(xù)與渭南市檢察院反貪局簽訂“貪污賄賂等職務(wù)犯罪預(yù)防聯(lián)系制度協(xié)議書”，建立聯(lián)系會議制度，定期聯(lián)系回訪，通過法制教育的形式，努力提高全體黨員干部拒腐防變能力。用制度明確責任，用制度規(guī)范行為，用制度增強意識，促進企業(yè)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷向縱深發(fā)展。

2006年電信工作總結(jié)

今年以來，我公司以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，在省公司的正確領(lǐng)導下，在主業(yè)的大力支持和扶持下，深入學習貫徹和落實全省電信實業(yè)2006年工作會議精神，探索和開拓企業(yè)生存與發(fā)展的新思路。全體實業(yè)公司干部員工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以經(jīng)營發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高效益為目標，不斷強化主營業(yè)務(wù)和優(yōu)勢產(chǎn)品，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，不斷深化企業(yè)重組與改革，企業(yè)方方面面的工作都有了新的進展。截止12月底，我公司累計完成，業(yè)務(wù)收入8698萬元，實現(xiàn)收支差額607萬元。其中，？？完成業(yè)務(wù)收入5690萬元，實現(xiàn)收支差額307萬元；？？完成業(yè)務(wù)收入3270萬元，實現(xiàn)收支差額300萬元。具體工作總結(jié)如下：

一、企業(yè)經(jīng)營工作水平有了新的提高，國有資產(chǎn)實現(xiàn)了保值增值。發(fā)展是企業(yè)生存的第一要務(wù)。進入市場找飯吃，是實業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開拓市場求發(fā)展這是我們工作的基本思路。跨入2006年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。全體實業(yè)干部員工認真學習貫徹全省電信實業(yè)2006年工作會議精神，研究和分析企業(yè)當前的形勢，結(jié)合？？實業(yè)公司的實際情況，集思廣益，安排和部署2006年的發(fā)展規(guī)劃和措施，采取了有力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。

一是突出經(jīng)營主線，加大主營業(yè)務(wù)的工作力度。工程建設(shè)以及相關(guān)配套工程設(shè)計、施工、監(jiān)理每項工作在打造全優(yōu)工程上下功夫，力爭創(chuàng)立品牌，創(chuàng)出效益。工程公司積極主動和主業(yè)配合協(xié)作，繼續(xù)實行和完善通信工程設(shè)計、施工和監(jiān)理方面的招投標制度，出臺了工程施工諸方面的監(jiān)督和考核辦法，嚴格監(jiān)督，嚴把工程關(guān)。同時注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，積極促進通信工程相關(guān)協(xié)議的有效落實，防止工程流失。上半年工程決算89項，工程預(yù)計收入在238萬元，未決算等工程97項。工程監(jiān)理部在人員少、任務(wù)重的情況下，全室人員團結(jié)一致，除完成設(shè)計工作外，還完成了“？？本地網(wǎng)市—縣光纜工程”和“？？無線市話系統(tǒng)”的監(jiān)理工作，上半年共完成勘察設(shè)計任務(wù)98項，決算工程106項，決算金額633余萬元。物業(yè)部進一步嚴格各類工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核。一是從堵塞管理漏洞的源頭出發(fā)，完善了一系列規(guī)章制度，使食堂管理面貌得到了有效改觀；二是為迎接國家對焦作市“創(chuàng)優(yōu)”工作驗收，精心打造“滿意”牌，對主業(yè)交辦的“創(chuàng)優(yōu)”工作任務(wù)，做到了服務(wù)到位、質(zhì)量保證，圓滿完成了各項創(chuàng)優(yōu)工作指標，為公司節(jié)約資金2萬余元。三是在防非典的戰(zhàn)役過程中，物業(yè)部全體同志參戰(zhàn)，付出了艱辛勞動，受到了公司上下一致好評。

二是加大了外部市場的開拓力度。我公司在完成服務(wù)主業(yè)各項任務(wù)的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司2006年本地傳輸網(wǎng)“七七”工程常年維修、線路施工協(xié)議的簽訂。物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并積極與移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開拓外部監(jiān)理市場，謀求更大發(fā)展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過艱苦努力，承攬了“移動公司八期基站鐵塔建設(shè)”和“？？電信分公司出局管道工程”的監(jiān)理任務(wù)。綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營工作中，不斷提高參與市場競爭能力，積極走向外部市場，加大公關(guān)力度，無論在計算機業(yè)務(wù)還是在廣告業(yè)務(wù)上都有了長足的進展，截止6月底實現(xiàn)利潤7.5萬元，提前完成了半年計劃進度數(shù)。？？在上半年完成了通信公司電視電話會議中心主體工程、移動通信公司員工住宅樓主體工程、西于村1號住宅樓項目，還完成了主業(yè)交辦的維修、改造、裝飾大小建設(shè)項目幾十余項，參與了市友誼路、新市府大廈辦公樓等外部市場通信管道工程十幾余項，全年共計創(chuàng)產(chǎn)值1000余萬元。此外，他們?yōu)榱硕喑袛埞こ蹋瑥V泛搜集招標信息，只要發(fā)現(xiàn)有價值的內(nèi)容，哪怕只有1%的希望，也要做到100%的努力。上半年參與了移動公司第二生產(chǎn)樓、李萬張北李萬綜合市場、幸福街小學的投標活動。通信器材廠在上半年完成了500余套小靈通天線生產(chǎn)任務(wù)及小靈通保護地線制做、安裝、施工工作，創(chuàng)造收入75萬元。

二、企業(yè)管理水平逐步提高，運行機制日趨完善。管理是生產(chǎn)力，管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新是電信實業(yè)公司的希望所在、后勁所在。進入2006年，我公司不斷進行管理創(chuàng)新，不斷夯實各項基礎(chǔ)管理工作，使企業(yè)管理水平跨上了一個新的臺階。