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同志們：

縣委決定召開全縣宣傳思想工作暨“滿意在*”主題活動動員大會，主要目的是對20*年的宣傳思想工作和“滿意在*”主題活動進行安排部署，統(tǒng)一全縣干部群眾的思想，大力解決制約*經(jīng)濟社會發(fā)展的投資軟環(huán)境問題，促進*經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越。剛才，*同志作了宣傳工作報告，*同志宣讀了20*年度宣傳思想工作表彰文件，*同志宣讀了《公民道德建設(shè)工程—“滿意在*”主題活動20*年實施方案》，戴亮同志對“整臟治亂”專項工作作了重要講話，希望各單位認真貫徹落實。下面，我講幾點意見：

一、關(guān)于宣傳思想工作

20*年，在全縣各級各部門特別是宣傳思想戰(zhàn)線同志的共同努力下，我縣宣傳思想工作取得了較好的成績。今年雪凝災(zāi)害期間，全縣宣傳戰(zhàn)線的同志不畏艱辛，深入抗災(zāi)救災(zāi)第一線采訪，大力開展思想宣傳發(fā)動工作，為奪取抗災(zāi)救災(zāi)工作的全面勝利做出了較大的貢獻，取得了較好的成績。對全縣的宣傳思想工作，縣委是滿意的。但我們不能有絲毫松懈，宣傳思想工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是黨委、政府全面工作的重要組成部分，任何時候都不能放松?？倳浽谌珖麄魉枷牍ぷ鲿h上指出：“經(jīng)驗告訴我們，經(jīng)濟工作搞不好要出大問題，意識形態(tài)工作搞不好也會出大問題。宣傳工作只能加強，不能忽視削弱；只能繼續(xù)改進，不能止步不前?！比h宣傳思想戰(zhàn)線的同志，一定要深入認識縣情，圍繞中心工作，把握發(fā)展大局，進一步增強工作的責任感和緊迫感，找準宣傳思想工作的著力點、切入點和落腳點，進一步豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，完善宣傳手段，提高宣傳效能，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供精神動力和智力支持。

20*年全縣的宣傳思想工作，重點要抓好以下幾個方面：一是深入開展理論武裝工作。全縣各級各部門要在總結(jié)前一階段宣傳學(xué)習(xí)十七大精神的基礎(chǔ)上，進一步深化學(xué)習(xí)宣傳活動，把貫徹黨的十七大精神轉(zhuǎn)化為全縣廣大干部群眾的自覺行動，落實到各項具體工作中去。要不斷完善和創(chuàng)新各級領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度，進一步加強和改進黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)，推動全縣黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫，圍繞“生態(tài)立縣、特色興縣、旅游強縣”的發(fā)展思路，開展調(diào)查研究，寫出一批有深度、有分量的理論文章。要充分發(fā)揮基層黨組織的作用，加強對廣大黨員的教育培訓(xùn)，擴大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面。要弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，多聯(lián)系群眾身邊的事例，多運用生動活潑的語言，多采用群眾喜聞樂見的形式，加強群眾教育。要以未成年人和學(xué)生為重點，大力推進素質(zhì)教育，完善思想政治教育的長效機制，切實加強和改進思想道德建設(shè)和思想政治教育工作。要進一步完善學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的教育網(wǎng)絡(luò)，切實關(guān)心農(nóng)村留守兒童等特殊群體的健康成長。

二是進一步提高輿論引導(dǎo)水平。全縣宣傳思想工作要始終掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、轉(zhuǎn)達社情民意、引導(dǎo)社會熱點、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等各種媒體進行宣傳，堅持以正確的輿論導(dǎo)向凝聚智慧、鼓舞人心、推進發(fā)展。要加大經(jīng)濟社會發(fā)展的宣傳力度，緊緊圍繞“生態(tài)立縣、特色興縣、旅游強縣”的發(fā)展思路，對重大項目、重點產(chǎn)業(yè)等方面進行報道。要加大改革開放的宣傳力度，緊緊圍繞我縣改革開放30年來在經(jīng)濟社會發(fā)展方面取得的輝煌成就和改革創(chuàng)新的新舉措、新辦法、新思路進行報道，廣泛宣傳我縣各行各業(yè)涌現(xiàn)的先進典型和先進事跡，不斷增強全縣干部群眾的發(fā)展意識、責任意識、競爭意識和創(chuàng)新精神。要做好維護社會穩(wěn)定的宣傳工作，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安*、和諧*”，大力宣傳各級各部門在擴大就業(yè)和完善社會保障體系、減輕農(nóng)民負擔、為群眾排憂解難等方面取得的新進展、新經(jīng)驗，大力宣傳黨委、政府在就業(yè)、就醫(yī)、入學(xué)和征地拆遷、移民搬遷、社會治安、物價上漲等社會熱點敏感問題上采取的措施，讓群眾真正感受到黨委、政府的關(guān)懷，自覺配合黨委、政府做好經(jīng)濟社會發(fā)展的各項工作。

三是深化文化體制改革。要以社區(qū)、鄉(xiāng)村文化設(shè)施為基礎(chǔ)，提高公共文化服務(wù)能力。抓好全縣文化遺產(chǎn)普查，加強遺址、歷史文化街（村鎮(zhèn)）和文物保護單位的保護。進一步繁榮文化精品創(chuàng)作，采取有力措施，引導(dǎo)和鼓勵廣大文藝工作者深入基層、深入生活、深入群眾，開展群眾喜聞樂見的優(yōu)秀文化活動。要以社區(qū)文化、企業(yè)文化、村鎮(zhèn)文化、校園文化、廣場文化為依托，廣泛開展群眾文化活動，滿足群眾多層次的精神文化需求。進一步整合全縣文化旅游資源，抓好文化產(chǎn)業(yè)項目庫建設(shè)以及文化產(chǎn)業(yè)項目招商引資工作，加大對重點文化產(chǎn)業(yè)項目的扶持力度，培育更多的文化市場主體，促進文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。四是積極推進對外宣傳工作。地委、行署把今年列為文化旅游資源的“對外推介年”，目的是借助對外宣傳，進一步提升全區(qū)的影響力和對外開放形象。

我們要抓住機遇，以提高*知名度、樹立*新形象為目的，以“中國.*風(fēng)光風(fēng)情國際攝影大展”活動為契機，集中宣傳*在資源、環(huán)境、文化旅游等方面的比較優(yōu)勢，提高外宣工作的針對性和時效性，采寫一批反映*豐厚文化底蘊的高質(zhì)量稿件進行對外宣傳，積極拓展外宣渠道。盡可能把*的對外宣傳納入全省、全區(qū)重大外宣活動之中，借助重要媒體，抓住北京奧運會、紀念改革開放30周年等重大契機，精心策劃，努力提高我縣外宣工作水平和影響力。

全縣各級各部門要高度重視宣傳思想工作，充分認識做好新形勢下宣傳思想工作的極端重要性，始終堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)的原則，真正把宣傳思想工作擺上重要議事日程，作為經(jīng)濟社會發(fā)展的有機組成部分，作為衡量干部工作業(yè)績的重要內(nèi)容，與經(jīng)濟、政治、社會建設(shè)領(lǐng)域的工作一同研究部署、一同檢查落實。一是改進領(lǐng)導(dǎo)方式。全縣各級各部門要深入研究在經(jīng)濟基礎(chǔ)、體制環(huán)境、社會條件和傳播方式深刻變化的新形勢下，宣傳思想工作面臨的新情況和新問題，指導(dǎo)和幫助宣傳思想文化戰(zhàn)線牢牢把握正確的政治方向，在重大原則問題上旗幟鮮明、立場堅定。要加強對宣傳思想文化領(lǐng)域重大問題的調(diào)查研究，理清思路，完善政策，落實措施。要關(guān)注和掌握意識形態(tài)領(lǐng)域的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理傾向性、苗頭性的問題。要保障必要的工作經(jīng)費，幫助解決工作中面臨的困難和問題，為開展宣傳思想工作提供物質(zhì)保證。

二是健全管理體制?？h委宣傳部作為全縣主管意識形態(tài)的部門，要增強政治意識、責任意識，按照誰主管、誰負責和屬地管理的原則，創(chuàng)新管理方式，落實管理責任，更好地履行管理職能，確保所屬輿論陣地堅持正確的輿論導(dǎo)向，所屬文化單位提供健康向上的文化產(chǎn)品，所屬互聯(lián)網(wǎng)站和各種媒體成為傳播有益信息的渠道。宣傳思想戰(zhàn)線各部門要自覺服從管理，主動配合做好工作，特別是在執(zhí)行有關(guān)宣傳紀律上，要講黨性，講原則，決不能自行其事。三是抓好隊伍建設(shè)。要把政治上清醒堅定、思想理論修養(yǎng)好、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強、熱愛意識形態(tài)工作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀干部選拔到宣傳思想戰(zhàn)線的崗位上來；要加大宣傳思想戰(zhàn)線干部的交流力度，促進宣傳思想戰(zhàn)線干部得到多崗位鍛煉，對優(yōu)秀干部特別是優(yōu)秀年輕干部，要多交任務(wù)、壓擔子，促使其盡快成長。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心宣傳思想戰(zhàn)線干部，多幫助他們解決實際問題，充分發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性。要加強對宣傳系統(tǒng)干部職工的政治理論培訓(xùn)、宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及政策法規(guī)和相關(guān)知識的培訓(xùn)，努力提高宣傳思想工作隊伍的整體素質(zhì)和適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的能力。

二、關(guān)于“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動

“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動是宣傳思想工作的一項重要內(nèi)容。省委決定從20*年起，用三年左右時間，在全省實施“公民道德建設(shè)工程—滿意在貴州”主題活動，這是繼“多彩貴州”和“整臟治亂”之后，省委推出的又一重大軟環(huán)境建設(shè)活動。開展“滿意在*”主題活動，對提高公民道德素質(zhì)，實現(xiàn)*經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越具有重要的意義?！皾M意在*”與“整臟治亂”兩項活動是推進全縣精神文明建設(shè)的兩大工程，“整臟治亂”主要表現(xiàn)在環(huán)境的外在因素方面，反映在硬件上，“滿意在*”活動主要體現(xiàn)在軟件建設(shè)上，綜合表現(xiàn)為人的素質(zhì)等各個方面。兩項活動都是我縣當前和今后一段時期精神文明建設(shè)活動的重要內(nèi)容，二者缺一不可，并重并舉，必須堅持兩手都要抓，兩手都要硬。

（一）充分認識開展“公民道德建設(shè)工程——滿意在*”主題活動的重要性和必要性

開展“滿意在*”主題活動，對實現(xiàn)*經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越具有重要的意義。環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境是競爭力，環(huán)境是吸引力。要實現(xiàn)*經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越，關(guān)鍵要營造一個良好的發(fā)展環(huán)境、誠信環(huán)境，環(huán)境做好了，對經(jīng)濟社會發(fā)展的作用很大。當前和今后一段較長時期內(nèi)，堅持以改革促發(fā)展，以開放促開發(fā)，在千方百計爭取上級支持的同時，全力抓好招商引資，吸引利用社會投資，借助外力加快發(fā)展，始終是我們實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的重要途徑。開展“滿意在*”主題活動，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境、公共秩序、日常禮儀、旅游接待、社會服務(wù)等領(lǐng)域存在的突出問題，提升公眾對行業(yè)和部門的綜合滿意度，有利于營造良好的政策環(huán)境、市場環(huán)境、法制環(huán)境、服務(wù)環(huán)境，使外來投資者對*的投資環(huán)境滿意，對*發(fā)展有信心，形成以商招商、以商安商的良好局面；有利于引進和發(fā)展一批新的企業(yè)，在開發(fā)能源、礦產(chǎn)資源的同時，大力開發(fā)文化資源、生物資源、旅游資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，從而進一步通過環(huán)境建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展。

開展“滿意在*”主題活動，是實現(xiàn)“旅游強縣”戰(zhàn)略的一項重要舉措。近年來，通過全縣各級各部門的共同努力，我縣旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢較好，但由于我縣旅游業(yè)正處于起步階段，在快速發(fā)展的同時，也存在一些突出問題。比如，部分干部對旅游強縣的認識不到位，少數(shù)職能部門積極主動配合旅游開發(fā)工作的意識不強，在實施項目時不從旅游發(fā)展的全局去規(guī)劃、去考慮、去發(fā)展；個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對旅游開發(fā)的認識還不到位，宣傳不到位，對旅游景區(qū)景點的保護不到位，眼光只盯在當前的一些蠅頭小利上，發(fā)展的眼光不長遠，規(guī)劃不長遠，在小城鎮(zhèn)開發(fā)過程中隨意性大，不考慮地方民族特色；部分群眾對旅游業(yè)“一業(yè)興、百業(yè)旺”的帶動作用認識不到位，自覺保護旅游資源的意識不強，不主動保護甚至蓄意破壞旅游資源，在景區(qū)周邊亂搭亂建、亂排亂倒、亂挖亂種、亂砍亂伐，嚴重破壞了旅游資源；多數(shù)旅游行業(yè)管理不規(guī)范，旅游人才緊缺，特別是賓館、飯店的衛(wèi)生質(zhì)量不高、服務(wù)水平低等。這些問題，嚴重制約了我縣旅游業(yè)發(fā)展，破壞了旅游整體規(guī)劃，影響了我縣文化旅游業(yè)的整體形象。今年，奧運會將在北京舉行，屆時，許多中外新聞媒體、運動員、游客將到貴州觀光旅游，我們一定要抓住這個大好機遇，把基本具備對外開放條件的石林、郝家灣等旅游資源向外推介，吸引更多的游客來*，并進一步規(guī)范接待條件，進一步強化群眾意識，進一步提高服務(wù)水平，讓游客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，領(lǐng)略到優(yōu)美的風(fēng)光。我們開展的“中國.*風(fēng)光風(fēng)情國際攝影大展”活動，已經(jīng)吸引了不少中外記者來我縣采風(fēng)。如果我們的管理跟不上，服務(wù)跟不上，觀念不轉(zhuǎn)變，就會給旅游的發(fā)展造成負面影響。旅游部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊做好相關(guān)方面的工作，爭取達到預(yù)期的目的。

開展“滿意在*”主題活動，是推進精神文明建設(shè)的有效載體。去年，縣委、政府在開展“整臟治亂”工作的基礎(chǔ)上，提出了“創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城”的目標，組織開展了“愛我家鄉(xiāng)、興我*”主題教育動員大會，公民道德素質(zhì)明顯提高，群眾“愛我家鄉(xiāng)、興我*”的責任意識明顯增強，*投資軟環(huán)境有所改善。但軟件建設(shè)還有許多不盡人意的地方，有許多問題還需要進一步改進，特別是公民公德意識缺乏，亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂排亂倒、亂搭亂建、亂停亂行的問題仍然十分突出；少數(shù)行業(yè)和單位服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度依然較差，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象仍然存在。開展“滿意在*”活動，能夠深入推進文明城市、文明單位、文明機關(guān)、文明行業(yè)、文明窗口、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)等各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動的蓬勃開展，掀起精神文明創(chuàng)建活動的熱潮，推動全社會形成明是非、知榮辱、講正氣、促和諧的良好社會風(fēng)尚，不斷提高公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度；能夠大力激發(fā)全縣干部群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，營造共同關(guān)注*發(fā)展前景、共同維護*發(fā)展形象、共同推動*快速發(fā)展的濃厚氛圍。

（二）深入剖析問題，著力改善環(huán)境，努力使“滿意在*”達到“三個滿意”效果

各級各部門及干部群眾要牢固樹立所有部門都是服務(wù)部門、所有崗位都是服務(wù)崗位、所有干部職工都是服務(wù)員、所有群眾都代表*形象的理念，大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)，出實招，辦實事，緊緊抓住社會反映強烈的突出問題，從群眾最需要解決的事情做起，從群眾最不滿意的問題改起，集中力量辦好作用大、影響大的實事、好事，力爭使“滿意在*”活動達到“三個滿意”效果。

一是大力營造良好的發(fā)展環(huán)境，努力讓投資創(chuàng)業(yè)者滿意。要進一步強化服務(wù)意識，推進行政審批制度改革，下放一切可以下放的權(quán)力，取消一切可以取消的收費，簡化一切可以簡化的手續(xù)，真正把“一窗式服務(wù)”、“一站式審批”、“一廳式辦理”落到實處。要進一步強化監(jiān)督意識，逐步建立嚴格的考核約束機制、首問責任制、公開承諾制，對以權(quán)謀私、吃拿卡要、徇私舞弊等破壞發(fā)展環(huán)境的行為進行有力約束和懲處。要進一步強化誠信意識，規(guī)范城區(qū)居民行為，制定村規(guī)民約和行業(yè)自律公約，努力構(gòu)建誠信政府、誠信企業(yè)，形成社會管理公平公正、經(jīng)濟交往履行踐諾、人際之間真誠相待的良好環(huán)境。要進一步強化參與意識，牢固樹立人人都是*形象，幫助投資者就是幫助自己、服務(wù)投資者就是服務(wù)家鄉(xiāng)、關(guān)注投資者就是關(guān)注*發(fā)展的理念，加大招商、安商、惠商力度。當前，既要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“洼地效應(yīng)”，使資金、技術(shù)、人才、自然資源等生產(chǎn)要素不斷流入進來，匯集起來，推動新的經(jīng)濟增長點迅速發(fā)育壯大，形成規(guī)模；又要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“連鎖效應(yīng)”，使投資創(chuàng)業(yè)者享受優(yōu)良的條件，使每一個經(jīng)濟實體成為良好環(huán)境的創(chuàng)造者、宣傳者；還要充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)的“親和效應(yīng)”，為干部群眾創(chuàng)業(yè)提供好的環(huán)境，創(chuàng)造好的條件。

二是大力營造良好的旅游服務(wù)環(huán)境，努力讓游客滿意。開展“滿意在*”主題活動，具體落實到“旅游強縣”上，就是要緊緊圍繞提高游客滿意度，以游客呼聲為第一信號，以游客利益為第一追求，以游客滿意為第一標準，全面提升“吃、住、行、游、購、娛”的服務(wù)水平和質(zhì)量，使旅客吃得滿意，住得滿意，行得滿意，游得滿意，購得滿意，娛得滿意，真正讓游客滿意在*，消費在*，回去后宣傳*，下次旅游還來*。要根據(jù)資源保護完好，基礎(chǔ)設(shè)施完善，服務(wù)管理規(guī)范，環(huán)境整潔優(yōu)美，游客普遍滿意的基本要求，扎實開展“旅游強縣”文明創(chuàng)建系列活動。具體要抓好以下幾項活動：開展創(chuàng)建文明旅游景區(qū)活動。加強景區(qū)設(shè)施設(shè)備建設(shè)改造，在抓緊旅游景區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)的同時，搞好未開發(fā)景區(qū)景點的保護工作，努力改善旅游景區(qū)環(huán)境；加強人員培訓(xùn)教育，著力引進和培養(yǎng)服務(wù)水平高、專業(yè)知識強的旅游專業(yè)人才，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。開展創(chuàng)建文明旅行社活動。加強旅行社規(guī)章制度建設(shè)，加強對旅行社活動的規(guī)范管理，提高導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)。開展創(chuàng)建文明服務(wù)場所活動，加強賓館、飯店軟硬件建設(shè)，搞好設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生和維修保養(yǎng)，加強消防、治安、衛(wèi)生防疫、飲食安全和服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。開展爭當文明群眾活動，進一步提高群眾對發(fā)展旅游業(yè)重要性的認識，提高群眾自覺保護并勇于同破壞旅游資源行為作斗爭的積極性、主動性，引導(dǎo)群眾自覺配合旅游資源開發(fā)的相關(guān)工作，爭做文明群眾。

三是大力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，努力讓基層和群眾滿意。要以深入開展“創(chuàng)文明機關(guān)，做人民滿意干部”活動為載體，著力改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化四個觀念。要強化效率觀念。堅持特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能，堅決杜絕把“急件”拖成“慢件”、把“易事”拖成“難事”、把“簡單事”搞成“繁雜事”的疲沓懶散風(fēng)氣。要強化全局觀念。自覺樹立全縣一盤棋、上下一條心的思想，增強政治意識和紀律觀念，提高貫徹落實縣委、政府決策部署的執(zhí)行力，確保政令暢通。要強化務(wù)實觀念。把抓落實作為推進各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，愛惜人力、財力、物力，反對華而不實和脫離實際的“形象工程”、“政績工程”。要強化群眾觀念。大力整治“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。全縣干部要真正深入一線，深入群眾中去，聽取群眾呼聲，了解群眾疾苦，盡力為群眾辦好事、辦實事。

（三）明確目標任務(wù)，強化工作措施，扎實推進公民道德建設(shè)工程——“滿意在*”’主題活動

會議印發(fā)的《公民道德建設(shè)工程——“滿意在*”主題活動綱要(20*年—2010年)》和《20*年實施方案》，明確了活動的指導(dǎo)思想、方針原則、總體目標、工作內(nèi)容、實施措施以及今年的工作重點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實際，采取扎實有效的措施，認真抓好貫徹落實。

一是圍繞總體目標，制定實施方案。各級各部門要根據(jù)縣委、政府確定的總體要求，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的實際，按照重點突出、目標具體、任務(wù)明確、時限明確、責任到位的原則，制定好三年工作規(guī)劃和年度實施方案。要努力營造整潔有序的城鄉(xiāng)環(huán)境、勤廉高效的政務(wù)執(zhí)法環(huán)境、規(guī)范熱情的窗口服務(wù)環(huán)境、公平透明的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境、規(guī)范守信的市場經(jīng)營環(huán)境、健康向上的教書育人環(huán)境、熱情周到的旅游接待環(huán)境、誠信溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，爭取到2010底群眾對各類環(huán)境的綜合滿意率達90％以上。各單位回去后，要組織單位干部職工召開“滿意在*”活動再動員大會，將“滿意在*”活動傳達到每一個群眾。

二是圍繞存在問題，著力抓好整改。開展“滿意在*”主題活動，首先要糾正群眾不滿意的一些行為，開展查找“不滿意”活動。各級各部門要深入開展“不滿意”自查自糾活動，認真查找存在的突出問題，深刻分析產(chǎn)生的原因，對癥下藥，認真整改。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過明查暗訪，加強督促檢查，通過新聞媒體、電子網(wǎng)絡(luò)、電話、信函、座談等形式，面向社會廣泛征集最不滿意的意見，并督促有關(guān)單位進行整改。要在適當時機組織公眾對政風(fēng)行風(fēng)滿意度進行測評，將測評結(jié)果在媒體上公布。凡公眾滿意度測評結(jié)果在60％以下的，取消其年度目標考核的評優(yōu)資格，并通報批評，對相關(guān)責任人進行問責；已經(jīng)取得文明稱號，整改達不到要求的，取消文明稱號。

三是圍繞重點領(lǐng)域，實施分類指導(dǎo)。開展“滿意在*”主題活動，涉及不同人群、不同領(lǐng)域，必須要突出抓好重點人群和重點行業(yè)。在抓重點人群方面，要切實加強廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的道德教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識，為群眾做出榜樣；要著重抓好青少年的道德教育，有計劃、有步驟地開展道德品質(zhì)教育實踐活動，努力培養(yǎng)符合時代要求的社會主義新型人才；要深入做好移民思想工作，開展好移民政策宣傳，動員移民主動搬遷。在抓重點行業(yè)方面，要以窗口服務(wù)單位為重點，深入開展以微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的道德教育活動，著力解決窗口服務(wù)單位標準化程度低、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不端正等突出問題；要以市場經(jīng)營單位為重點，深入開展以誠實守信為主要內(nèi)容的道德教育，強化社會信用意識，引導(dǎo)經(jīng)營主體依法經(jīng)營、公平競爭，著力解決市場環(huán)境誠信缺失、假冒偽劣欺詐等突出問題；要以學(xué)校為重點，加強以師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的道德教育，引導(dǎo)廣大教師為人師表、以德施教，著力解決重智輕德、責任心不強等突出問題；要以行政執(zhí)法部門為重點，深入開展以公平公正為原則的道德教育，引導(dǎo)行政執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)，維護正常的法律秩序，著力解決不作為、亂作為等突出問題。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化督促檢查，確?！皾M意在*”主題活動取得實效

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。各級各部門要把開展“滿意在*”主題活動作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，作為統(tǒng)領(lǐng)投資軟環(huán)境建設(shè)的一項綜合性工程，與“整臟治亂”工作同步安排，同步落實，列入年度工作計劃，提上重要日程。要建立領(lǐng)導(dǎo)責任制，把工作成效納入考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，納入黨政機關(guān)年度目標考核的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，明確職責、落實舉措、務(wù)求實效；各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線要自覺融入“滿意在*”主題活動，形成上下協(xié)調(diào)、條塊聯(lián)動的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制。

二是大力宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞宣傳輿論監(jiān)督的作用，*報社、縣有線電視臺、政府網(wǎng)站要在重要版面和重要時段，開設(shè)“滿意在*”主題活動專題欄目，深入報道活動過程中的新經(jīng)驗、新做法和先進典型，大力曝光活動過程中暴露出來的問題。通過手機短信、戶外公益廣告、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、宣講報告會、文藝演出、學(xué)校教育等多種形式，不斷掀起宣傳熱潮，擴大宣傳的覆蓋面和影響力。要抓典型，立典范，樹標桿，組織開展好道德模范、行業(yè)標兵評選活動，樹立全社會和各行業(yè)的道德模范“標桿”。

三是強化督查，狠抓落實。要健全督查工作機制，開展各種形式的督促檢查。重點督查三年規(guī)劃和實施方案是否制定，目標、任務(wù)、時限、責任是否明確，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門是否真正開展行動，各項工作是否達到預(yù)期效果，人民群眾是否滿意。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要設(shè)立舉報投訴電話，自覺接受群眾的監(jiān)督?？h委、政府督查室和紀檢監(jiān)察部門要發(fā)揮專門督查優(yōu)勢，對查找出來的突出問題，以內(nèi)部通報或媒體曝光等形式，責成有關(guān)單位和部門限期整改。同時，還要邀請人大代表、政協(xié)委員進行專項視察。

同志們，縣委關(guān)于宣傳思想工作和“滿意在*”主題活動的部署要求已經(jīng)明確，關(guān)鍵在抓好落實。希望全縣各級各部門以高度負責的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)和一抓到底的韌勁，創(chuàng)造性地開展工作，把會議精神貫徹落實好，確保實現(xiàn)預(yù)期目標。