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摘要:石油企業(yè)的物資采購,,多年來與供應(yīng)商之間的關(guān)系僅僅是建立在操作層面上的合作關(guān)系,在全球激烈的市場競爭中,越來越多的企業(yè)把戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系作為獲取競爭優(yōu)勢的新手段,石油企業(yè)也需要這種新的手段。與供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系,需要建立一系列的評價(jià)方法與管理體系,才能有效地實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟合作。
各位讀者:請您在閱讀本文前,認(rèn)真思考一個問題:如果有一天原油價(jià)格回落到1999年的11美元1桶,中國油田會面臨什么樣的困境?
通過對各油田物資供應(yīng)現(xiàn)將的分析,可以看出,石油企業(yè)與物資供應(yīng)企業(yè)之間的合作,沒有走向戰(zhàn)略聯(lián)盟式的合作,僅僅是建立在物資采購層面上的基于操作性的合作,這種合作關(guān)系已不能有效地滿足石油企業(yè)的物資供應(yīng)保障工作,不能適應(yīng)中國油田未來幾年的發(fā)展趨勢,無法應(yīng)對國際原油價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)友略聯(lián)盟合作關(guān)系,已成為我們必須面臨的重要任務(wù),必須采取的管理措施,才能從根本上推進(jìn)管理,從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量,降低采購成本,共同應(yīng)對國際市場風(fēng)險(xiǎn),共同應(yīng)對國際石油價(jià)格的起伏。
一、戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系的重要性:
1、目前與供應(yīng)商的合作關(guān)系:
油田物資現(xiàn)在的采購方式,以尋比價(jià)采購和招標(biāo)采購為主,同一家企業(yè)的產(chǎn)品,也常常要選擇兩三家經(jīng)銷商進(jìn)行談判比價(jià)。同一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,不同的采購批次,生產(chǎn)廠商不同。以閥門為例,與油田進(jìn)行閥門交易的廠商多達(dá)四五十家,同一種閥門的采購分布到十幾家企業(yè)中。結(jié)果是有實(shí)力的閥門廠家,每年在油田的供貨業(yè)績并不高,取得的市場份額少,不足以保證其為油田提供高品質(zhì)服務(wù)所需的費(fèi)用,何談優(yōu)質(zhì)服務(wù)?我們的利益與供應(yīng)商沒有任何關(guān)系,憑什么與你共擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)?發(fā)生搶險(xiǎn)求急時,為什么不要高價(jià)?怎么能不講條件?
由于同一個產(chǎn)品可以任意選擇同類供貨商,其結(jié)果是,采購人員,項(xiàng)目管理人員,各級領(lǐng)導(dǎo)整天都要面臨供應(yīng)商無孔不入的圍追堵截,供應(yīng)商經(jīng)常在油田各部門四處游蕩,目的就是希望有機(jī)會與有關(guān)決策人攀談,爭取機(jī)會式合作。結(jié)果是銷售人員的公關(guān)素質(zhì)顯得比企業(yè)實(shí)力重要,為油田帶來的后果是供應(yīng)商賺走了所有的錢,油田承受了所有的風(fēng)險(xiǎn)。
由于科技的高速發(fā)展,用戶的需求變化快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代快,導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期短。再加上現(xiàn)在主要是以買方市場為主,供應(yīng)商的競爭激烈,這兩種因素把油田的物資采購?fù)葡蛞粋€復(fù)雜的市場資源環(huán)境中;由無約束的需求驅(qū)動計(jì)劃,由項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)支配采購又把物資采購業(yè)務(wù)拉向被動采購的現(xiàn)實(shí)中,從而使采購部門與供應(yīng)商的合作是基于短期利益而建立在操作層面上的合作,與供應(yīng)商的合作是一種短期行為,一種以機(jī)會主義合作方式為主的合作。為油田帶來的不利因素(危害)有:產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,采購價(jià)格波動大,服務(wù)體系不穩(wěn)定,后期護(hù)維成本高,無法對抗市場風(fēng)險(xiǎn),人際關(guān)系復(fù)雜,公正難以保證。
2、戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系的重要性
在目前的市場資源環(huán)境中,油田同其生產(chǎn)商、分銷商以及零售商的關(guān)系,不應(yīng)該是基于短期利益而建立在操作層面上的合作關(guān)系,應(yīng)該是結(jié)成了利益共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系組成的物資供應(yīng)保障鏈,構(gòu)成的是一體化的戰(zhàn)略聯(lián)盟,
戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴使油田與供應(yīng)商的合作關(guān)系強(qiáng)調(diào)直接的、長期的合作,強(qiáng)調(diào)共有的計(jì)劃和共同的解決問題的能力,有利于在物資采購中減少交易費(fèi)用,增加油田與供應(yīng)商之間的溝通,進(jìn)一步增加相互間的信任,降低各類供應(yīng)商在交易過程中產(chǎn)生機(jī)會主義的可能性,減少交易風(fēng)險(xiǎn),降低履約風(fēng)險(xiǎn),高效率、高質(zhì)量、低成本地實(shí)施采購與物流管理;供應(yīng)商能為油田提供更加個性化的服務(wù),可與油田共同應(yīng)對應(yīng)急搶險(xiǎn)事故的處理,共同應(yīng)對風(fēng)云變換的市場風(fēng)險(xiǎn)。
以下是戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系與目前供應(yīng)商合作關(guān)系的比較
對比內(nèi)容
目前的合作關(guān)系
戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系
合作的主體
物資
物資、服務(wù)、共擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
強(qiáng)調(diào)價(jià)格
多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮(交貨的質(zhì)量和可靠性等,長遠(yuǎn)合作利益)
供應(yīng)商穩(wěn)定性
變化頻繁
長期、穩(wěn)定、緊密合作
合同性質(zhì)
發(fā)生一次業(yè)務(wù)訂一次合同
開放合同(或長期合作協(xié)議)
物資供應(yīng)批量
小
大
供應(yīng)商數(shù)量
大量
較少(少而精,可以長期緊密的合作)
供應(yīng)商生產(chǎn)規(guī)模
小
大
信息交流
信息為供應(yīng)商專有
信息共享(生產(chǎn)信息,原材料信息,質(zhì)量信息)
技術(shù)支持
簡單提供
長期專業(yè)提供
質(zhì)量控制
無保障
質(zhì)量有保證(供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任)
對油田成本的影響
產(chǎn)品多,型號雜,維護(hù)成本高,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)高
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,可替換性強(qiáng),維護(hù)成本低,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)低
各級領(lǐng)導(dǎo)
時常應(yīng)付各種關(guān)系,公正難以有效保障,心理沒底,擔(dān)驚受怕。
身正氣足,至力于管理推進(jìn)與生產(chǎn)組織。
采購人員
應(yīng)付供應(yīng)商無孔不入的圍追堵截,不能系統(tǒng)掌握產(chǎn)品性能與專業(yè)知識
可至力于產(chǎn)品的專業(yè)知識了解和商務(wù)運(yùn)作能力的提高
緊俏物資
(含搶險(xiǎn)物資)
供應(yīng)無保障,價(jià)格無法控制,服務(wù)得不到保障
優(yōu)先保障供應(yīng),價(jià)格合理,長期提供服務(wù)
二、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要做的幾項(xiàng)重要工作。
1、組織機(jī)構(gòu)的保障:應(yīng)該由油田組織成立供應(yīng)商評價(jià)管理專業(yè)委員會。由該專業(yè)委員會負(fù)責(zé)長期戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立與拆消。該專業(yè)委員會應(yīng)有一部分相應(yīng)物資的生產(chǎn),加工,采購、使用、質(zhì)量方面的專家。該專業(yè)委員會的主要成員應(yīng)當(dāng)是油田公司高層領(lǐng)導(dǎo),專業(yè)處理室與職能管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及油田負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃的部門。
同時,隨著戰(zhàn)略合作的深入,合作領(lǐng)域的拓寬,會觸動越來越多部門、個人的利益,戰(zhàn)略合作的阻力也就越大。環(huán)境的不確定性也對戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立產(chǎn)生重要的影響。因此,不僅要加大對各部門員工的戰(zhàn)略合作理念的培訓(xùn),還要對油田內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目建設(shè)單位,物資使用部門等相關(guān)部門的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行重新界定。
2、確定需要建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)品范圍:
產(chǎn)品范圍應(yīng)當(dāng)按以下標(biāo)準(zhǔn)確定:
⑴選擇那些采購資金占相對較大,又需要多次采購的產(chǎn)品,例如石油專用管等。
⑵油田的使用量較大,相對供應(yīng)商來說能形成一定使用規(guī)模的產(chǎn)品;例如重晶石等部分化工材料
⑶關(guān)系油田生產(chǎn)安全和生產(chǎn)保障的重要產(chǎn)品;
3、建立一套供應(yīng)商選擇和評價(jià)體系。在充分考慮影響戰(zhàn)略合作伙伴選擇因素的基礎(chǔ)上,通過對供應(yīng)商進(jìn)行資源配置了解、外部評價(jià)分析、業(yè)績評價(jià)等一系列的評價(jià),為選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟提供依據(jù)。評價(jià)體系應(yīng)包括供應(yīng)商綜合實(shí)力評價(jià),財(cái)務(wù)能力評價(jià),生產(chǎn),供應(yīng)保障能力評價(jià),質(zhì)量管理體系評價(jià),客戶服務(wù)評價(jià),應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)能力,員工素質(zhì)、合約執(zhí)行能力的評價(jià),產(chǎn)品的hse評價(jià),產(chǎn)品的技術(shù)水平與生產(chǎn)能力,性能的評價(jià)等。各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)必須全部采用可計(jì)算的量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),避免使用任何非量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以確保評價(jià)的公正性和客觀性。
4、確立一套有效的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。合作就必然有風(fēng)險(xiǎn),有供應(yīng)商給油田造成的風(fēng)險(xiǎn),也有油田給供應(yīng)商帶來的風(fēng)險(xiǎn),或第三方原因產(chǎn)生成的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略與解決辦法將關(guān)系到合作的順利性,關(guān)系到戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性。必須有一套雙方認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施與分擔(dān)機(jī)制,明確各自對抗風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)利與義務(wù),才能使物資供應(yīng)保障鏈提高效率,取得超越相關(guān)各部門界限的合作利益,相反,一味把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,只會增加戰(zhàn)略聯(lián)盟的不穩(wěn)定性,甚至導(dǎo)致戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的破產(chǎn)。
5、建立有效的動態(tài)考核體系和激勵機(jī)制。在客觀評價(jià)合作伙伴對油田物資供應(yīng)保障整體績效所作貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略合作優(yōu)化所產(chǎn)生的效益和成本在供應(yīng)保障體系與油田之間及油田內(nèi)部之間進(jìn)行合理的分配(設(shè)計(jì)部門,使用部門等)。只有使戰(zhàn)略合作中各部門都從中受益,它們才能自覺維護(hù)戰(zhàn)略合作的整體利益,并且要對那些在戰(zhàn)略合作中做出較大貢獻(xiàn)的部門進(jìn)行重點(diǎn)激勵,整個供應(yīng)商戰(zhàn)略合作體系才能充滿活力。在供應(yīng)商中倡導(dǎo)"誠信是最好的競爭手段"等信用理念,并輔之以建立信用記錄,加大對失信者的懲罰力度等措施,增加對績效評價(jià)好的供應(yīng)商的激勵措施,逐步建立起適應(yīng)于油田與供應(yīng)商之間有效合作的信用評價(jià)體系與動態(tài)考核體系。動態(tài)考核體系應(yīng)對戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴的供貨業(yè)績,產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)場服務(wù)等進(jìn)行長年跟蹤實(shí)時評價(jià)。
6、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作監(jiān)測和控制系統(tǒng)。在與供應(yīng)商合作時,隨時可能有市場因素,運(yùn)輸條件,雙方內(nèi)部環(huán)境變革等影響合作和變革的不確定因素產(chǎn)生,由油田公司與戰(zhàn)略合作伙伴就需要同共建立合作監(jiān)測和控制系統(tǒng),跟蹤合作與變革的全過程,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決,確保合作與變革的順利進(jìn)行。
油田與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立必須從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)、戰(zhàn)略的觀點(diǎn)來考慮,戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系需要油田的物資采購部門大力探索與實(shí)踐,依靠一個長遠(yuǎn)的有計(jì)劃的實(shí)施步驟來保障其順利有效地實(shí)施。
如果油田與供應(yīng)商之間能有效實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,在國際石油價(jià)格崩盤時,與我們并肩作戰(zhàn)的將不會只是石油人孤獨(dú)的身影。
參考文獻(xiàn):
供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作模式研究作者:佚名
供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作模式研究作者:陳文忠