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為了進一步加大對城市社區(qū)的價格和收費監(jiān)督力度,為社區(qū)居民提供便捷的價格服務,根據(jù)國家發(fā)展改革委《關于印發(fā)開展價格監(jiān)督進社區(qū)工作的意見的通知》(發(fā)改價檢〔〕805號)精神,現(xiàn)就我省開展價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作提出以下實施意見:
一、工作目標
逐步建立健全社區(qū)價格監(jiān)督網絡,完善社區(qū)價格監(jiān)督機制,提高價格政策的透明度,保障國家價格法律法規(guī)規(guī)定及價格收費政策在社區(qū)的貫徹執(zhí)行。努力發(fā)揮價格主管部門的服務職能,加強價格法律、法規(guī)、政策宣傳,及時發(fā)現(xiàn)和化解價格矛盾、價格糾紛,切實維護社區(qū)居民的價格權益。
二、工作舉措
(一)建立社區(qū)價格監(jiān)督網絡。以市、縣(市、區(qū))政府價格主管部門為主導,城市街道(辦事處)為基礎,通過建立價格監(jiān)督點或聘請義務監(jiān)督員等方式,逐步建立健全城市社區(qū)價格監(jiān)督網絡。依托社區(qū)價格監(jiān)督網絡,將價格社會監(jiān)督與價格服務有機結合,把價格監(jiān)管職能延伸到社區(qū),充分調動社區(qū)居民參與價格監(jiān)督的積極性,切實維護社區(qū)居民的價格權益。
(二)完善價格和收費公示制度。各地要認真總結推行城市社區(qū)價格和收費公示制度的經驗和成果,不斷完善公示內容,改進公示形式,提高公示效果。價格主管部門要結合社區(qū)價格監(jiān)督網絡建設,探索建立社區(qū)價格和收費公示的長效管理機制。
(三)密切聯(lián)系群眾,提供價格服務。價格主管部門要建立社區(qū)價格監(jiān)督、社區(qū)價格服務聯(lián)系制度,加強對義務監(jiān)督員的業(yè)務培訓,加強工作指導。要通過價格監(jiān)督點或義務監(jiān)督員及時了解社區(qū)價格問題,疏導價格矛盾,化解價格糾紛,并定期向社區(qū)居民宣傳價格法規(guī)和政策。
三、工作步驟
(一)*年上半年,做好調查、規(guī)劃、制訂實施方案等準備工作。全省11個設區(qū)市要選擇一個所轄縣(市、區(qū))先行試點,并全面完成試點縣(市、區(qū))的價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作。
(二)*年三季度,在總結各地試點工作情況基礎上,全省召開價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作經驗交流會,介紹各地試點工作情況,推廣好的做法和經驗,并全面部署價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作。
(三)*年年底前,各縣(市、區(qū))全面完成價格監(jiān)督服務進社區(qū)的實施工作。
四、工作要求
(一)提高認識,加強服務。價格和收費政策在社區(qū)的貫徹落實,直接關系到千家萬戶的切身利益。各級政府要以“三個代表”重要思想為指導,將價格監(jiān)督服務進社區(qū)作為執(zhí)政為民的重要工作內容,認真抓實抓好。價格主管部門要以此為契機,切實轉變工作作風,服務于人民群眾,加強與社區(qū)居民的聯(lián)系,把價格矛盾化解在基層,創(chuàng)造一個安定有序的和諧氛圍。
(二)加強領導,周密部署。價格監(jiān)督服務進社區(qū)是一項涉及面廣、政策性強的工作,各級政府要高度重視價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作,明確分管領導,并給予必要的扶持。價格主管部門要結合本地實際研究制定實施方案、實施步驟,采取先行試點、典型引路、穩(wěn)步推進的方式,精心組織、周密安排,確保價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作取得實效。
(三)廣泛發(fā)動,合力推進。價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作需要各個方面的支持配合,價格主管部門要積極爭取民政、衛(wèi)生、街道辦事處等有關部門的支持、配合,形成工作合力。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,廣泛宣傳價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作的目的、意義,通過召開有關部門和街道、社區(qū)居委會負責人參加的動員大會,印發(fā)宣傳提綱、公開信等多種形式廣泛地做好宣傳發(fā)動工作,以取得廣大社區(qū)居民、有關部門的理解和支持。
(四)建立機制,長效管理。價格監(jiān)督服務進社區(qū)是一項長期性工作,各地要建立工作機制,實施長效管理。價格主管部門要制定價格監(jiān)督點工作制度、義務價格監(jiān)督員工作守則等規(guī)章制度,為價格監(jiān)督服務進社區(qū)工作提供制度保障。要建立工作聯(lián)系制度,通過價格監(jiān)督點和義務價格監(jiān)督員,及時聽取居民群眾對社區(qū)價格和收費的建議、意見,強化社區(qū)價格監(jiān)督和服務工作。