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根據(jù)相關(guān)文件精神，以“鞏固發(fā)展提高”的原則，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)對今年機(jī)關(guān)作風(fēng)制度建設(shè)提出以下意見：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，引導(dǎo)黨員干部堅持講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，加快優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和創(chuàng)建文明行業(yè)進(jìn)程，創(chuàng)造積極向上，和諧寬松的人文環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推動全旗經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

（一）深化政務(wù)公開

全面推行"管理服務(wù)公示制"、"全程跟蹤服務(wù)制"，完善服務(wù)承諾內(nèi)容，制定檔案工作流程圖，公示辦公職責(zé)和時限，設(shè)立舉報電話，隨時接受社會監(jiān)督。以高效廉潔的形象服務(wù)于群眾，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦和吃拿卡要現(xiàn)象。進(jìn)一步提高工作透明度，推進(jìn)政務(wù)公開建設(shè)，提高工作效率，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

（二）整頓機(jī)關(guān)秩序

嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤和請銷假的管理，認(rèn)真實(shí)行"首問責(zé)任制"和"限時辦結(jié)制"，要堅持急事急辦，特事特辦的原則，不準(zhǔn)冷落刁難甚至與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)，不允許以不清楚，不知道等理由邀搪塞當(dāng)事人。工作期間一律實(shí)行掛牌服務(wù)，使用文明用語，工作人員要衣著[本文章來源于21寫作秘書網(wǎng)/]整潔，端裝樸素，工作時間不得從事與工作人員身份不相稱的活動，不斷提高服務(wù)水平，凈化環(huán)境，樹立"為民、務(wù)實(shí)、清廉"的機(jī)關(guān)形象。

（三）完善制度

優(yōu)化工作堅持"業(yè)務(wù)工作與優(yōu)化工作同抓同落實(shí)"的原則，按照《**旗優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作責(zé)任制》要求，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，實(shí)行一把手責(zé)任制，將責(zé)任目標(biāo)層層分解，量化工作細(xì)則，明確責(zé)任，落實(shí)到每個崗位，每個人，實(shí)行每季度逐級報告制度，定期召開會議，總結(jié)經(jīng)驗和不足，研究部署下步工作。建立健全相關(guān)制度，制定獎懲措施，制定詳細(xì)的單位對個人的優(yōu)化環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)考核方案，對立起強(qiáng)烈的長期抓優(yōu)化、長年抓行風(fēng)的意識，以完善的制度保證優(yōu)化工作真正落到實(shí)處。

三、工作步驟

（一）強(qiáng)化宣傳，制定措施階段

以優(yōu)化宣傳工作為重點(diǎn)，全力營造社會聲勢，深入宣傳優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的重要意義，提高認(rèn)識程度，樹立起一切為經(jīng)濟(jì)發(fā)服務(wù)的意識。迅速開展起優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境"換思維、轉(zhuǎn)觀念、變職能、抓服務(wù)"的大學(xué)習(xí)、大討論活動。重點(diǎn)加強(qiáng)干部職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，不斷提高公民素質(zhì)和社會文明程度。加強(qiáng)干部職工法規(guī)條例的學(xué)習(xí)，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，爭做人民滿意的公仆。學(xué)習(xí)討論要有筆記，每人至少寫兩篇提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念的心得體會，學(xué)習(xí)活動由支部書記親自組織實(shí)施，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

（二）內(nèi)外結(jié)合，查擺問題階段

采取自己查、群眾提、互相幫等形式，深入排查殘留的一些隱性問題。按照旗優(yōu)化辦要求，集中開展自糾自查活動，重點(diǎn)開展六查六看工作。一查工作落實(shí)情況，看落實(shí)上級政策、方針、法律、法規(guī)及旗里各項制度及工作部署的執(zhí)行情況，是否采取了有力措施和手段，狠抓落實(shí)；二查行政作為，看各項職能職責(zé)發(fā)揮好不好，行政效率高不高，職責(zé)清不清，任務(wù)明確不明確，工作作為不作為；三查服務(wù)水平，看機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)觀念、服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)，是否有主動服務(wù)的意識，服務(wù)是否真正到位，是否提供了便民服務(wù)措施；四查工作紀(jì)律，看是否存在吃拿卡要報問題，是否存在"三亂"問題，是否存在態(tài)度粗暴、故意刁難問題；五查工作作風(fēng)，看是否存在形式主義、虛報浮夸、自由主義和應(yīng)付主義；六查行政審批執(zhí)法情況，看在行政審批過程中，是否簡化審批程序，在執(zhí)法過程中是否依照規(guī)定的程序和要求施政，是否做到程序合法、文明執(zhí)法。自糾自查活動要結(jié)合轉(zhuǎn)變觀念大學(xué)習(xí)，從制度建設(shè)、體制[本文章來源于21寫作秘書網(wǎng)/]弊端、工作作風(fēng)上找出不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各種問題障礙。自查活動實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，征求意見要深入廣泛，徹底解決工作中存在的問題。

（三）集中整改，整章建制階段

針對查擺出的問題和不足之處，進(jìn)行深入研究，制定切實(shí)可行的整改方案。確定責(zé)任人，明確完成時限，著力抓好制度建設(shè)，完善機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，加大監(jiān)督約束力度。

（四）總結(jié)驗收，民主評議行風(fēng)階段

對開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和創(chuàng)建文明行業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)，并形成書面材料于9月20日前上報，由辦公室統(tǒng)一匯總后，形成總結(jié)材料上報旗優(yōu)化辦。