今年以來，我局辦公室工作按照年初簽訂的工作目標責(zé)任書，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員共同努力，全力推進落實各項具體工作，認真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2009年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）財務(wù)工作：

1、嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理制度加強財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。

2、積極做好爭取各項專項經(jīng)費撥付落實工作。

3、完成了全年的財務(wù)收支情況制作成表，報給局領(lǐng)導(dǎo)參閱。

2014年6月，我進入經(jīng)濟開發(fā)中心項目洽談部工作。半年多時間來，在項目洽談部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞招商引稅中心工作，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了招商引稅工作任務(wù)，取得了一定的工作成績，自己的政治思想覺悟與招商引稅工作技能也有明顯的提高?，F(xiàn)將自己2014年招商工作情況和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：

一、2014年招商工作情況

1、認真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

作為一名招商引稅工作人員，必須具有扎實的業(yè)務(wù)工作技能。我參加經(jīng)濟開發(fā)中心項目洽談部工作以來，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握開發(fā)區(qū)基本情況。通過自己的認真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，基本掌握了縣、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)中心及區(qū)內(nèi)企業(yè)、存量土地以及配套基礎(chǔ)設(shè)施等基本情況，為自己開展招商引稅工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是掌握招商引稅政策。認真學(xué)習(xí)開發(fā)區(qū)的各項優(yōu)惠政策，包括各項稅收政策的返還比例、對信息產(chǎn)業(yè)的支持政策、入?yún)^(qū)標準、土地使用稅等的收費標準，使自己在招商引稅工作中能夠正確回答客商的提問和咨詢。三是掌握項目分析能力。學(xué)習(xí)在招商過程中整合各項資源優(yōu)勢、入?yún)^(qū)項目各項指標的可行性分析，提高自己分析問題以及項目鑒別的能力，能夠根據(jù)不同客商的需求，為其提供合適的項目。四是掌握項目管理流程。學(xué)習(xí)項目管理的流程以及PPT的制作細節(jié)，掌握實體落地企業(yè)以及注冊型企業(yè)的管理方式，使自己能夠熟練填寫接待記錄表，了解項目進展的情況，為客商提供各類服務(wù)。五是掌握談判技巧。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧、土地定價及招商工作中需要注意的相關(guān)問題，使自己與客商洽談中，提高談判技巧，增強招商引稅工作效率與質(zhì)量。

2、刻苦勤勉工作，努力完成招商任務(wù)

我深刻認識到，作為一名招商引稅工作人員，不刻苦勤勉工作，是不可能完成招商引稅工作任務(wù)的。為此，我始終勉勵自己要刻苦勤勉工作，努力完成項目洽談部布置給我的招商引稅工作任務(wù)。一是加強精細化管理。在項目洽談部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我認真細致地整理了“項目培訓(xùn)材料”、“現(xiàn)有土地資源”、“政策文件”以及實體企業(yè)與注冊型企業(yè)的管理等文件，為自己做好招商引稅工作奠定扎實基礎(chǔ)。二是建立招商渠道。除采用傳統(tǒng)的以企招商、以商招商、親緣招商等方式外，我積極利用信息化渠道開展招商。

為了推動商務(wù)工作的快速發(fā)展，切實維護全系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，特制訂《商務(wù)辦2008年維護穩(wěn)定工作計劃》。

一、重要意義

隨著改革的不斷深入，在商務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)，面臨著“在職職工、下崗職工、離退休職工、內(nèi)退職工、家屬、職工待業(yè)子女”等六個群體，各群體思想傾向都是不一樣的，對改革、利益的態(tài)度是不一致的，統(tǒng)一“六個群體”思想認識的難度比以往任何時候都大，做好群眾工作的任務(wù)異常艱巨、復(fù)雜。越是在這種復(fù)雜特殊的情況下，做好維護穩(wěn)定工作顯得尤為重要。能否做好維護穩(wěn)定工作，是檢驗商務(wù)系統(tǒng)各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子政治、能力、黨性、覺悟的重要標準之一。

近年來，商務(wù)系統(tǒng)各單位認真按照縣維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，扎扎實實地做好維護穩(wěn)定工作。每年都制訂并落實維護穩(wěn)定工作計劃，建立了六個群體的排查大表，堅持領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到位、責(zé)任承包到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡(luò)到位、關(guān)心幫助到位、排查落實到位的“六個到位”措施，使全系統(tǒng)維護穩(wěn)定工作見到了十分明顯的成效，構(gòu)建了維護穩(wěn)定工作的長效機制。實踐證明，做好維護穩(wěn)定工作，為改革發(fā)展優(yōu)化了環(huán)境，提供了動力，營造了和諧氛圍，有力地推動了商務(wù)系統(tǒng)的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

穩(wěn)定是一個內(nèi)容十分復(fù)雜的社會問題，但歸根結(jié)底，它是一個經(jīng)濟、政治等方面的利益分配問題。伴隨國有企業(yè)深化改革，在經(jīng)濟關(guān)系上，必然出現(xiàn)“利益主體多元化、利益關(guān)系復(fù)雜化、利益需求多樣化”；在政治關(guān)系上，新的社會階層、社會組織開始形成不同的政治階層，政治要求更為多樣；在思想價值關(guān)系上，各種文化類型和信仰都有其信奉者，社會信仰日趨多樣化，價值沖突更趨激烈。新的形勢和任務(wù)要求商務(wù)系統(tǒng)各單位必須緊跟變化了的形勢，從促進企業(yè)發(fā)展和維護廣大職工群眾利益的高度，總結(jié)維護穩(wěn)定工作的經(jīng)驗和規(guī)律，積極探索和建立維護穩(wěn)定工作的機制，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，切實擔負其“發(fā)展一方、穩(wěn)定一方”的職責(zé)。

二、總體目標

摘要：作為國有大型建筑施工企業(yè)，項目地點分散、涉及領(lǐng)域眾多、管理難度大，要實現(xiàn)“以高效益經(jīng)營為核心，規(guī)范與效率并重”，必須在實踐基礎(chǔ)上，將相關(guān)的規(guī)則、流程、表單固化，形成制度，以強有力的促進企業(yè)管理提升。

關(guān)鍵詞：國有大型建筑施工企業(yè)；商務(wù)管理；表單化；流程化

中國葛洲壩集團第一工程有限公司是中國葛洲壩集團股份有限公司核心骨干企業(yè)。公司注冊資本9.8億元，具有年完成水工混凝土澆筑500萬立方米以上、年填筑土石方填筑5000萬立方米以上、年裝機容量2000MW以上的施工能力。公司擁有水利水電工程施工總承包特級資質(zhì)、市政公用工程施工總承包壹級資質(zhì)、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)壹級等多項資質(zhì)。公司承建工程遍布國內(nèi)20多個省市區(qū)和7個國家。先后承建世界最大水電工程——長江三峽水利樞紐工程，世界最大水利工程——南水北調(diào)工程，世界最高面板堆石壩——湖北清江水布埡工程，世界最高碾壓混凝土大壩——廣西龍灘水電站，世界最大薄壁U形渡槽——南水北調(diào)湍河渡槽工程，國內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)最大的單體地下空間工程——南京江北新區(qū)地下空間一期PPP項目，等一系列標志性工程。作為集團內(nèi)最早走出去的建筑企業(yè)之一，公司承建了柬埔寨最大水電工程——達岱河水電站；在埃塞俄比亞承建了FAN項目以及東非最大的EPC項目——GD-3水電站；在阿根廷承建了中國在海外承建的最大水電站——阿根廷圣克魯斯NK/JC水電站；在尼泊爾、伊拉克、剛果布、泰國、老撾、科威特先后承建了一系列建設(shè)項目。公司緊跟國家發(fā)展步伐，踏準發(fā)展節(jié)奏，堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級，全面進軍高端業(yè)務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展開辟了新的路徑。公司始終堅持強企富民的企業(yè)宗旨，秉承改革創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神，致力于建設(shè)行業(yè)一流的國際化工程公司。公司為加強商務(wù)體系標準化建設(shè)，強有力的提升企業(yè)商務(wù)管理水平，公司出臺了《在建項目商務(wù)管理手冊》，為項目部成本管控和變更索賠工作提供了詳細操作指引，提高了項目部成本管控能力。具體介紹如下：

一、管理手冊基本結(jié)構(gòu)

公司在干好大項目，創(chuàng)造高效益，全力打造“廉潔項目”“陽光工程”的總體思路下，以項目高效益經(jīng)營為核心，以主合同管理、分包合同管理為線索，串連項目商務(wù)管理各環(huán)節(jié)，深度優(yōu)化基礎(chǔ)管理流程，基本形成了簡潔實用、科學(xué)系統(tǒng)的，并與公司發(fā)展態(tài)勢相適應(yīng)的商務(wù)管理手冊（如圖1所示）。本手冊以一個核心、兩條主線、三個階段、四個專項、五種方式，全面梳理了項目商務(wù)管理工作的各個環(huán)節(jié)（如圖2所示）。一個核心是指，以“高效益經(jīng)營”為核心，即集團公司新班子上任以來，提出的要以“效益論英雄”貫徹到商務(wù)管理的全過程。兩條主線是指，以商務(wù)工作中對上的主合同，對下的分包合同為主線，開展商務(wù)管理工作。三個階段是指，從項目管理的策劃階段，實施階段，完工階段，實現(xiàn)全生命周期的穿透式分析，動態(tài)化管理。四個專項是指，按照商務(wù)管理工作的專項內(nèi)容劃分為四部分，主合同管理、分包合同管理、變更索賠管理和成本管控。五種方式是指，該手冊采用五種方式對商務(wù)工作進行詳細說明：制度清單、任務(wù)圖、流程圖、表單、操作說明，以便各使用單位理解商務(wù)管理工作。公司各級管理人員借助于手冊，能更系統(tǒng)地進行商務(wù)管理，更全面地制訂工作計劃，更快捷的管理指令，更明確地對新進員工進行指導(dǎo)，更清晰的對工作進行考核。

二、管理手冊的主要內(nèi)容

今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀委、戰(zhàn)線工委的精心組織、具體指導(dǎo)下，通過我局黨委、紀檢監(jiān)察工作的自身努力，結(jié)合商務(wù)工作實際，對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標，強化措施，有力的推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。我自去年九月份擔任紀委書記以來，能夠積極學(xué)習(xí)、虛心請教，盡快熟悉和掌握紀委日常工作職責(zé)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，查閱有關(guān)資料，主動進入角色，圍繞“廉政”抓建設(shè)，圍繞紀檢監(jiān)察抓落實，有力的推進了廉潔商務(wù)，和諧商務(wù)，勤政務(wù)實的工作局面。特將廉政建設(shè)工作和個人廉潔自律情況作如下匯報。

一、單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況

1、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標

首先是組織機構(gòu)健全。黨風(fēng)廉政建設(shè)在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，組成了以紀委牽頭，財務(wù)、人事等紀委委員為成員的工作小組，各負其責(zé)，開展工作。二是形成中心學(xué)習(xí)小組，提高認識，把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作、干部作風(fēng)建設(shè)工作進行再學(xué)習(xí)、再認識、再提高，開展多種形式教育活動，工作有重點階段、有重點內(nèi)容。開展了黨員干部以廉潔從政為主線，以執(zhí)政為民、艱苦奮斗為主題學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)以《黨章》、黨內(nèi)兩個監(jiān)督《條例》和《實施綱要》倡導(dǎo)八個良好作風(fēng)，“十七大”為重點的專項宣傳活動，使商務(wù)工作與廉潔政治氛圍，濃厚的學(xué)習(xí)氣氛相融合，形成了一個學(xué)習(xí)型、和諧型機關(guān)。

2、將廉政建設(shè)、紀檢監(jiān)察融入商務(wù)實際，為商務(wù)工作保駕護航

商務(wù)局一方面肩負著招商引資的重要任務(wù)，另一方面承擔著企業(yè)改制的歷史重任，工作任務(wù)重，責(zé)任大，涉及面廣。我局將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作充分融入商務(wù)實際中。一是配合企業(yè)改制的財務(wù)審計工作，由紀委牽頭組成的工作小組對改制單位進行審計檢查；對食品公司財務(wù)問題進行了自查，解決了疑問和是非。二是健全工作制度，并保證能夠正確履行，堅持財務(wù)公開，規(guī)范運作程序；制定了商務(wù)企業(yè)改制財務(wù)規(guī)范和資金運作程序；推行政務(wù)公開，堅持民主集中，充分體現(xiàn)決策的科學(xué)化和民主化。三是參入信訪工作承辦信訪案件，解決了大量而又復(fù)雜的問題。對信訪問題，紀委積極參入，認真排查，化解矛盾，耐心疏導(dǎo)。如對食品公司因改制的多次上訪，都經(jīng)過數(shù)次協(xié)調(diào)和落實，成功化解一起又一起的矛盾。牽扯了紀委工作的大量精力。四是認真檢查和排查違紀違規(guī)問題。做到事前預(yù)防，事中控制，事后檢查等防控措施。糾正和化解可能發(fā)生的違規(guī)違紀事項，把矛盾消化在基層，對疑難問題，提出處理意見，并配合有關(guān)部門提出專題報告和解決辦法，充分發(fā)揮紀委工作在信訪工作的重要作用。