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為加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，制定本試行辦法。

一、建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作；省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）、直轄市房地局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作。

二、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定。未經(jīng)主管部門進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定并取得資質(zhì)證書的，不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

三、物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)資質(zhì)等級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)。一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）資質(zhì)一級(jí)企業(yè)

1、注冊(cè)資本500萬元以上；

2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，80％以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；

3、管理兩種類型以上的物業(yè)；

4、管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％。計(jì)算基數(shù)是：

（1）多層住宅200萬平方米；

（2）高層住宅100萬平方米；

（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；

（4）辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)50萬平方米。

5、20％以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）”稱號(hào)，20％以上的管理項(xiàng)目獲得省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號(hào)；

6、具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度；

7、建立了維修基金管理與使用制度。

（二）資質(zhì)二級(jí)企業(yè)

1、注冊(cè)資本300萬元以上；

2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，60％以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；

3、管理兩種類型以上的物業(yè)；

4、管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％。計(jì)算基數(shù)是：

（1）多層住宅80萬平方米；

（2）高層住宅40萬平方米；

（3）獨(dú)立式住宅（別墅）6萬平方米；

（4）辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬平方米。

5、10％以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）”稱號(hào)，10％以上的管理項(xiàng)目獲得省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號(hào)；

6、具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度；

7、建立了維修基金管理與使用制度。

（三）資質(zhì)三級(jí)企業(yè)

1、注冊(cè)資本50萬元以上；

2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，50％以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；

3、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；

4、具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度；

5、建立了維修基金管理與使用制度。

四、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書》。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書》后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)?！杜R時(shí)資質(zhì)證書》有效期為一年。有效期滿后，物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)的評(píng)定。未獲通過的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)取消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。

五、申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交下列材料：

1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

3、建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書、從業(yè)人員崗位證書復(fù)印件和管理人員、工程技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書復(fù)印件；

4、物業(yè)管理委托合同復(fù)印件；

5、物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料；

6、企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)表。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級(jí)審批制度。

一級(jí)由省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）、直轄市房地局初審，初審合格后報(bào)建設(shè)部審批；二、三級(jí)由省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）、直轄市房地局審批；三級(jí)經(jīng)省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）同意，可由地級(jí)以上城市的物業(yè)管理主管部門審批，報(bào)省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）備案。

經(jīng)資質(zhì)審查合格的企業(yè)，由資質(zhì)審批部門發(fā)給相應(yīng)等級(jí)的《資質(zhì)證書》。

七、一級(jí)企業(yè)可參加全國(guó)范圍內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)；二級(jí)企業(yè)只限參加全國(guó)范圍內(nèi)30萬平方米以下物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)；三級(jí)企業(yè)只限參加本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）區(qū)域內(nèi)15萬平方米以下物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)。

八、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡旰硕ㄒ淮?。?duì)于不符合原定資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，由資質(zhì)等級(jí)評(píng)定初審部門提出降級(jí)或吊銷《資質(zhì)證書》的意見，報(bào)審批部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。申請(qǐng)升級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報(bào)初審部門，初審部門將審核意見報(bào)審批部門。資質(zhì)等級(jí)升級(jí)應(yīng)依次逐級(jí)上升，不得越級(jí)升級(jí)。

九、《資質(zhì)證書》格式由建設(shè)部統(tǒng)一制定，分為正本和副本，正本和副本具有同樣法律效力。