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各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、同志們：

大家上午好！

又是一個“接天蓮葉無窮碧，荷花翠綠迎秋來”的初秋到來之時，又是一個蘊(yùn)育希望的季節(jié)，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的演講機(jī)會。今天的演講會，是一次學(xué)習(xí)會、交流會、鼓勁會、是一次奮起追趕會、是向《做一個不可或缺的人》轉(zhuǎn)化邁進(jìn)會。希望今天的演講會取得圓滿成功！

我今天演講的題目是：圍繞支行履職，盡責(zé)服務(wù)顧客。做到我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作盡力。那就是對支行工作的熱愛。我從事支行工作多年，在工作中使自己得到了鍛煉，增長了知識，積累了經(jīng)驗，身先士卒，踏實肯干，勤勉做事；同時也體會到為民辦事的欣慰。尤其是為顧客服務(wù)，顧客信賴和感激的目光，讓我非常的感動，使我深刻體會到：“幫助別人，快樂自己”這句話的真諦，同時也深深地體會到了自己身上的責(zé)任與擔(dān)子。因此在多年的工作中，我們不敢有絲毫懈怠，一直把這份工作當(dāng)成自我價值的實現(xiàn)和追求。在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，我們支行現(xiàn)存在問題，存款任務(wù)不能完成，具有一定困難。我們已經(jīng)拿出120%的力量，雖然沒完成任務(wù)，但我們盡心盡力了。

真正做到立足金融本職，服務(wù)顧客，努力實現(xiàn)雙贏。我們作為一名金融工作者，我們愛崗位、我們敬業(yè)！因為我們的使命來自黨的召喚，人民的需要，是人民賦予我們的力量。金融工作者的崗位平凡而普通，但我們?nèi)匀豢吹搅宋覀兊呢?zé)任，作為一名黨員，作為支行經(jīng)理，一名金融工作者，愛崗敬業(yè)是我們的職業(yè)道德，熱情細(xì)致的服務(wù)是履行我們神圣的職責(zé)。顧客的需求，就是對我們金融工作者的厚重寄托與殷切期望，而承載著這寄托與期望的金融工作者，更是把為民眾服務(wù)當(dāng)成了對人民群眾的莊重承諾。在我的身邊，就有著這樣群體工作者用細(xì)致、用誠信、用真情、用愛心、用換位思考來實踐著這一承諾的金融服務(wù)平臺，他們數(shù)十年如一日地忘我工作，時時刻刻牢記“顧客至上，一心為民”的服務(wù)宗旨，用自己的行動默默的履行著一名金融戰(zhàn)線柜臺前金融工作者的誓言。在金融崗位上的工作者，他們實踐了我的崗位我負(fù)責(zé)，我的服務(wù)您滿意，我的工作請放心的宗旨。

面帶微笑我們員工的心情，在我們心中顧客是上帝。把和藹可親的話語播放，我們莊嚴(yán)的承諾著，我們金融人生之路的指南，為人民服務(wù)的諾言，人生的座右銘，我們?nèi)ピ鯓拥墓ぷ?、和熱情服?wù)，去怎樣的開拓與進(jìn)取、拼搏與奮斗，才不辜負(fù)組織對我們的培養(yǎng)和希望，崗位的服務(wù)、責(zé)任莫淡忘。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們正在全支行行動，開展“四個一”活動：一是利用一個關(guān)系，了解那家單位或個人有大的收入，二是利用親屬、同學(xué)、朋友抓存款，三是讓有關(guān)鄰近的單位到我們這里開賬戶，四是給每個員工下任務(wù)，每名員工20萬，要求必須完成，每個領(lǐng)導(dǎo)50萬，這樣也難于完成儲蓄任務(wù)。在我們支行金融柜臺前，讓社會各界有錢存到我們銀行，轉(zhuǎn)賬到我們支行去轉(zhuǎn)，用錢到我們支行去貸，愿我們支行的回頭客多得排隊辦業(yè)務(wù)，在中國遍及城鄉(xiāng)的我們支行業(yè)務(wù)發(fā)展體系，迅猛發(fā)展我們支行業(yè)務(wù)，搶占金融行業(yè)的制高點(diǎn)，服務(wù)是關(guān)鍵，面帶微笑，接來送往，這樣更會受到全社會的歡迎和矚目。

我們作為一名支行一線的員工，肩上都有人民的重托，社會的希望，親人的期待。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。“淡泊以明志，寧靜以志遠(yuǎn)”，我們要只爭朝夕，竭盡全力工作；德、勤、能、績、廉全面發(fā)展。在實際崗位上，我們都要找準(zhǔn)位置，進(jìn)入角色，服務(wù)顧客，去努力爭先創(chuàng)優(yōu)，科學(xué)發(fā)展。我們要有發(fā)展超前意識，牢牢抓住超前創(chuàng)新的理念、超前的思路、超前的謀劃、超強(qiáng)的力度、超常的做法、超硬的作風(fēng)，時刻關(guān)注社會生活。抓行發(fā)展服務(wù)的新觀念、新思路、新機(jī)制、新策略、新作風(fēng)、新標(biāo)準(zhǔn)，努力去實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。

在今后的實際工作中，我將以滿腔的熱忱服務(wù)和融于支行服務(wù)工作，為支行增光，為員工添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻(xiàn)，為全行任務(wù)又快又好有新的起色；弘揚(yáng)新作風(fēng)，精塑新形象，切實為跨越崛起提供堅強(qiáng)保障。

讓我去踐行自己在支行崗位和對社會許下的諾言，用科學(xué)發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是支行的員工；要牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)以主人翁責(zé)任感和堅忍不拔，敢于挑戰(zhàn)，從心出發(fā)從我做起，再創(chuàng)佳績。

謝謝大家！