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摘要：醫(yī)院的文化是醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)生動力，只有加強(qiáng)醫(yī)院文化的自覺，從政治上正確引導(dǎo)，培養(yǎng)青年人主動服務(wù)的意識，提高他們的人文素養(yǎng)，才能保證醫(yī)院的健康快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文化；自信；醫(yī)院

中國有句古語叫“落其實(shí)思其樹，飲其流懷其源?！蔽幕孕攀侵腥A民族和中華文明延續(xù)和發(fā)展的精神支柱，中華文化源遠(yuǎn)流長、博大精深，文化自信不僅是對社會主義核心價(jià)值觀、物質(zhì)、精神、生活方式等自信，更是對傳統(tǒng)文化、革命文化、先進(jìn)文化的自信，而社會主義核心價(jià)值觀是文化自信的核心與靈魂1。文化自信同樣也體現(xiàn)在醫(yī)院的文化建設(shè)中，融入于醫(yī)療服務(wù)行為的始終。醫(yī)院的發(fā)展離不開文化建設(shè)，文化自信是醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉，也是吸引患者最動人的精神底色。誰擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力，誰就能在激烈的競爭中贏得主動，占得先機(jī)。

一、沒有文化的傳承就沒有醫(yī)院的進(jìn)步與發(fā)展

大樓可以建造，大師可以請來，但一個(gè)醫(yī)院的文化需要積淀、傳承和培育，這是推動醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的核心源泉。醫(yī)院核心價(jià)值觀是醫(yī)院文化的靈魂，只有榜樣的引領(lǐng)，才能賡續(xù)力量。武漢市武昌醫(yī)院是一所百年老院，建于1912年，曾承擔(dān)過舊中國粵漢鐵路建設(shè)及運(yùn)營的醫(yī)療保障任務(wù)，在新中國發(fā)展的各個(gè)階段，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感和社會責(zé)任感。醫(yī)院曾參與抗美援朝救援、唐山大地震、抗洪救災(zāi)、抗擊“非典”、汶川大地震等救援任務(wù)，充分展現(xiàn)出高度的文化自信，紅色力量代代相傳。醫(yī)院將“生命至上”貫穿醫(yī)療服務(wù)始終，在沐風(fēng)櫛雨數(shù)百年中，已形成了英雄醫(yī)院的紅色底色，醫(yī)院核心價(jià)值觀感染并影響著每一位職工。91歲的老黨員宋占亮已經(jīng)有73年黨齡，他曾是戰(zhàn)場上的醫(yī)護(hù)兵，轉(zhuǎn)業(yè)后分配到醫(yī)院工作，扎根在條件非常艱苦的黃石鐵山衛(wèi)生所當(dāng)所長。當(dāng)時(shí)地方醫(yī)療衛(wèi)生條件有限，在缺醫(yī)少藥的情況下，他帶領(lǐng)同事們扛起了沿線醫(yī)療的大旗。積極響應(yīng)毛主席的號召，親自上山采藥炮制，鉆研醫(yī)學(xué)?！耙桓槨⒁话阉帯睘槿罕娍丛\治病，用愛和責(zé)任筑起生命健康的第一道防線。他肩挑手扛醫(yī)療箱，親自上門為四五百戶兒童打疫苗。在他任職的25年內(nèi)，轄區(qū)預(yù)防接種率100%，無一例小兒麻痹癥。醫(yī)院始終秉承“上善若水潤澤生命”的服務(wù)理念，一代代武醫(yī)人治病救人的初心不變，用情懷和責(zé)任展示著榜樣的力量。在2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)，全院1000多名職工在58天夜以繼日的連續(xù)奮戰(zhàn)中，三天內(nèi)騰空院區(qū)收治新冠患者，圓滿完成了省、市、區(qū)指揮部下達(dá)的各項(xiàng)醫(yī)療救助任務(wù)，被國務(wù)院授予全國抗疫先進(jìn)集體。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的全民核酸大會戰(zhàn)中，醫(yī)院組建500余人的醫(yī)療先鋒隊(duì)，先后10次出征馳援紅安、沌口、機(jī)場、鄂州、江夏、廣西、吉林等地開展核酸檢測，圓滿完成了30萬人次核酸檢測任務(wù)，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感與使命感，醫(yī)院將文化的認(rèn)同感，凝結(jié)成價(jià)值、信仰、理想、目標(biāo)一致的共同體。為了加強(qiáng)文化的引領(lǐng)，筑牢文化高地，醫(yī)院將文化精髓凝練成院訓(xùn)、院歌、院徽、宗旨等核心價(jià)值觀，汲取醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的精神力量，在科學(xué)的發(fā)展觀、經(jīng)營觀、服務(wù)觀上，引導(dǎo)全院職工凝聚共識。在新員工入職培訓(xùn)中，通過院史教育、白求恩精神參觀學(xué)習(xí)、舉辦人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)、開展國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育《護(hù)理人文關(guān)懷與磁性醫(yī)院建設(shè)研討》等舉措，積極探索人文醫(yī)療在臨床醫(yī)療和護(hù)理的工作新思路，推廣人文醫(yī)學(xué)理念，帶入人文醫(yī)學(xué)的溝通技能，真正引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員把握“以患者為中心的本質(zhì)”——走進(jìn)患者的世界，做患者的知心人、好朋友。為了提升全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)院舉辦“優(yōu)秀援藏干部先進(jìn)事跡報(bào)告會”“弘揚(yáng)白求恩精神道德講堂”，開展“清風(fēng)送廉醫(yī)德醫(yī)風(fēng)攝影書畫展”及“十大好醫(yī)生”等評選活動，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)全院職工樹立廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)。通過教育、考核、正面引導(dǎo)等多措并舉，全院職工愛崗敬業(yè)和廉潔自律意識不斷增強(qiáng)。全年全院醫(yī)務(wù)人員共拒收患者紅包71486元，收到患者錦旗183面、感謝信730封。患者的第三方滿意度始終保持在90分以上，受到各界的肯定和好評。

二、面對文化建設(shè)中的危機(jī)如何加強(qiáng)政治引導(dǎo)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，世界多元文化之間的沖突也越演越烈，不同文化群體之間相互影響、互相交織的文化觀念和價(jià)值信仰體系不斷沖擊著我國的主流價(jià)值觀念。新一代成長的青年人既具有接受新事物、吸收新知識適應(yīng)性強(qiáng)、思想活躍的特點(diǎn)和優(yōu)勢，同時(shí)也容易出現(xiàn)情緒偏激、觀點(diǎn)偏頗，思想認(rèn)識上容易走極端的缺點(diǎn)和弊端2。因此，加強(qiáng)思想教育和政治引導(dǎo)，理性分析錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，澄清模糊認(rèn)識，增進(jìn)政治共識，最大限度地化消極因素為積極因素。院黨委將思想教育與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓，納入干部提拔與績效考核中，多種舉措、多種形式加強(qiáng)政治引導(dǎo)。將全院職工的學(xué)習(xí)任務(wù)化整為零，層層抓落實(shí)，分階段、分層面、有計(jì)劃地組織全院職工開展政治理論知識培訓(xùn)；成立業(yè)余黨校，舉辦干部月月講培訓(xùn)班，選送黨外人士參加各類政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)；建立交心談心工作坊，建立領(lǐng)導(dǎo)干部支部聯(lián)系點(diǎn)工作制和院長接待日制度，定期召開支部主題教育、聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研等，從不同的層面宣傳黨的政策，了解并掌握職工的思想動態(tài)和政治需求，解決工作中的實(shí)際困難，以點(diǎn)帶面，將不和諧、不穩(wěn)定因素處理在萌芽階段；舉辦讀書演講、道德講堂、觀看教育片、參觀革命教育基地以及領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、市委黨校教授作專題輔導(dǎo)報(bào)告等形式，在全院干部群眾中大力宣傳紅色文化，以點(diǎn)帶面，多層面開展紅色教育。在文化建設(shè)中，醫(yī)院將傳統(tǒng)文化浸潤到管理之中，履踐“把醫(yī)院當(dāng)作家，把病人當(dāng)親人，把同事當(dāng)家人”的服務(wù)理念，積極倡樹“仁”“家”等文化，將“愛院如家、視患為親”的家風(fēng)溫潤到醫(yī)院的每個(gè)角落。除了在思想上培育，還在制度上進(jìn)行改革，改革人事制度及薪酬制度，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和學(xué)科建設(shè)計(jì)劃，筑巢引鳳，吸引更多三甲醫(yī)院的學(xué)科帶頭人、海歸博士到我院，為引進(jìn)職工安排好住宿及孩子就近上學(xué)問題，為職工筑造一個(gè)溫馨家園，積極構(gòu)建“家”文化，讓職工有較強(qiáng)的幸福感，凝心聚力奉獻(xiàn)才華和智慧，職工的凝聚力更強(qiáng)，干事創(chuàng)業(yè)干勁更足，醫(yī)院呈快速發(fā)展趨勢。

三、增強(qiáng)文化自覺才能保證文化的自信

增強(qiáng)文化自覺，首先要深刻認(rèn)識文化在引領(lǐng)社會發(fā)展中的重要作用。僅僅靠少數(shù)人，不可能撐起文化自信的大廈，只有全體職工尤其是年輕一代能夠普遍樹立文化自覺性，才能使文化自信建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。培養(yǎng)青年人才。院黨委大膽求真，將中青年干部送到北京大學(xué)政府管理學(xué)院學(xué)習(xí)，培養(yǎng)具有社會科學(xué)分析能力、寬厚的人文和科學(xué)素養(yǎng)的管理型綜合人才。將“雙培養(yǎng)”和“雙帶頭”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略成功運(yùn)用到青年干部的培養(yǎng)工作中，激發(fā)他們的主觀能動性，通過實(shí)踐鍛煉，不斷豐富他們的成長經(jīng)歷與閱歷，提高他們的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，將他們培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)技術(shù)與行政管理上的“雙帶頭”人，成為醫(yī)院健康發(fā)展的中流砥柱。培養(yǎng)業(yè)務(wù)帶頭人。醫(yī)院通過加大資金投入、加大培養(yǎng)力度的方式，從政策上扶持、從資金上傾斜、從業(yè)務(wù)上進(jìn)行提升。在學(xué)習(xí)上，制定一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)鉆研的勁頭；在生活上，主動關(guān)心慰問，為他們脫產(chǎn)進(jìn)修博士學(xué)位期間，保留工作崗位，為他們脫產(chǎn)到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)期間，保留工資待遇；對進(jìn)修回院后能開展新業(yè)務(wù)及新技術(shù)者給予政策上的獎(jiǎng)勵(lì)；對生活上有困難的進(jìn)修人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還親自慰問關(guān)心，保證后方陣地的穩(wěn)定；積極推薦他們參加市、區(qū)級技能大賽，鍛煉業(yè)務(wù)技能；鼓勵(lì)他們參加科研及兩新項(xiàng)目并提供資金幫助；鼓勵(lì)他們積極撰寫學(xué)術(shù)論文、論著并按文章級別報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用；在干部的選拔上，大膽起用年輕優(yōu)秀人才擔(dān)當(dāng)科室負(fù)責(zé)人。5人榮獲武漢市中青年醫(yī)學(xué)骨干人才稱號，推薦2人參加武漢市十百千人才和創(chuàng)新人才評選，科研及論文數(shù)出現(xiàn)了歷史新高，提升了醫(yī)院的社會影響力。培養(yǎng)管理帶頭人。醫(yī)院年輕人占比重較大?？剖业陌l(fā)展、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，必須具有一定業(yè)務(wù)能力的學(xué)科帶頭人進(jìn)行支撐，同時(shí)要求具有一定管理能力的帶頭人進(jìn)行引領(lǐng)。根據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)?？瓢l(fā)展計(jì)劃，醫(yī)院采取“內(nèi)培外引”的人才策略，選擇性培養(yǎng)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人成為科室管理的帶頭人，鼓勵(lì)他們工作上大膽創(chuàng)新。在管理初期，醫(yī)院對其科室進(jìn)行管理扶持和設(shè)備扶持，鼓勵(lì)開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。同時(shí)，加大科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的宣傳力度。通過一年多的培養(yǎng)，在2021年的科室績效與質(zhì)量考核中，科室業(yè)務(wù)收入同比增長30%左右，為其他科室做出了表率作用。文化的最大力量是“化人”。如果我們的傳統(tǒng)文化只停留在經(jīng)典文獻(xiàn)上，只為少數(shù)專家和學(xué)者所理解，就不能發(fā)揮文化的作用；如果我們的文化只停留在沒有實(shí)際措施的口號上，同樣不能發(fā)揮它的重要作用3。培育醫(yī)院的文化自信，我們應(yīng)該用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化以及社會主義先進(jìn)文化教育我們的人民特別是青年人，提高他們的人文素質(zhì)，使全體職工成為有文化有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。文化自信是中國健康發(fā)展的重要保障，醫(yī)院的發(fā)展同樣離不開文化建設(shè)。醫(yī)院要持續(xù)健康發(fā)展，必須建立一個(gè)良好的政治生態(tài)，既要從政治上引導(dǎo)，抵制不良思想的影響，又要在社會建設(shè)中發(fā)揮文化的自覺性，培養(yǎng)青年人主動服務(wù)于人民的意識，將中國的傳統(tǒng)文化精髓發(fā)揚(yáng)光大，為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的偉大中國夢，為實(shí)現(xiàn)大武漢的復(fù)興作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者:崔毅 單位:武漢市武昌醫(yī)院